企業(yè)物業(yè)管理論文
企業(yè)物業(yè)管理論文
企業(yè)的物業(yè)管理關(guān)系到企業(yè)運行的方方面面,是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)物業(yè)管理論文，供大家參考。
企業(yè)物業(yè)管理論文范文一：現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)加強財務(wù)管理的策略
摘要：物業(yè)管理企業(yè)是一個綜合性服務(wù)企業(yè)，它伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來。然而，在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，物業(yè)管理行業(yè)落后的財務(wù)管理制度大大降低了企業(yè)的競爭力。隨著競爭的加劇，財務(wù)管理在物業(yè)管理中的作用開始突出。只有不斷強化財務(wù)管理，物流管理企業(yè)才能增強自身的競爭力。本文在分析物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理方面的問題的同時提出了加強企業(yè)財務(wù)管理的相關(guān)策略。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理企業(yè) 財務(wù)管理 策略
在現(xiàn)代物業(yè)管理中，業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)并與其簽訂服務(wù)合同，由物業(yè)管理企業(yè)對房屋及配套的基礎(chǔ)設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理的活動。物流企業(yè)隨房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展而迅猛發(fā)展起來，其主要收入來源于所提供的物業(yè)服務(wù)。目前，物業(yè)管理費標準較低，欠繳滯繳現(xiàn)象嚴重，所以大多數(shù)企業(yè)為微利型企業(yè)，再加上經(jīng)營過程中不注重財務(wù)管理，造成營業(yè)成本增加，使得利潤更加微薄。下面對財務(wù)管理面臨的問題進行分析。
一、財務(wù)管理面臨的困境
1.財務(wù)管理意識參次不齊。
物業(yè)管理所提供的服務(wù)涉及社區(qū)生活的方方面面，具有全方位、多層次的特征，具體工作簡單卻十分繁瑣、細致，這要求財務(wù)管理工作做到具體全面。在現(xiàn)實中，企業(yè)各個層次的員工的綜合素質(zhì)不同也就導(dǎo)致了他們對待財務(wù)管理的態(tài)度不盡相同。雖然領(lǐng)導(dǎo)層會注重企業(yè)的財務(wù)管理，但基層員工卻會忽視財務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的重要影響。例如：基層員工認為清潔工具、維修工具等與自身和企業(yè)發(fā)展關(guān)系不大，由此造成的浪費較為嚴重，甚至有些員工私自占有這些工具。這方面的原因主要是財務(wù)管理的重要性沒有得到重視，員工財務(wù)意識薄弱。公司的其他管理者和員工僅僅把財務(wù)管理當(dāng)做一個與自身利益無關(guān)的孤立的部門開看，所以并不會在工作過程中考慮公司的財務(wù)，這也就削弱了財務(wù)管理工作的意義和價值。
2.管理體系不規(guī)范，執(zhí)行力低下。
近期，一份關(guān)于物業(yè)管理公司的調(diào)查顯示，大部分的物業(yè)企業(yè)并沒有明文規(guī)定的管理制度，預(yù)算管理等財務(wù)管理不夠規(guī)范。尤其是中小企業(yè)，在企業(yè)管理上僅僅依靠相關(guān)人員的經(jīng)驗和自覺性，這就造成了不必要的失誤。另外，缺乏完善的管理制度必然造成執(zhí)行力的低下。企業(yè)部分管理人員的工作隨意性大且缺乏監(jiān)督機制，對內(nèi)部的控制活動僅僅停留在表面。例如：對于一些工具的使用缺乏監(jiān)督，造成物資流失現(xiàn)像嚴重，增加了企業(yè)的營業(yè)成本。從物業(yè)的整體情況來看，我國的物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理并沒有一個統(tǒng)一的標準，這也造成了企業(yè)財務(wù)管理工作難以落實。
3.財務(wù)管理手段有待創(chuàng)新。
當(dāng)今社會，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)的涌入，各行各業(yè)都在積極利用這一技術(shù)來提高工作效率，物業(yè)企業(yè)想要在社會競爭中占取有利地位，就應(yīng)該積極利用這一趨勢，提升自身的信息化管理水平。傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)工作效率低下，在信息收集、傳遞和獲取方面效率低，難以及時了解到企業(yè)的市場信息和業(yè)主反饋，這些都制約了企業(yè)的健康發(fā)展。
二、加強企業(yè)財務(wù)管理策略分析
雖然物流企業(yè)財務(wù)管理越來越受到重視，但我們必須看到目前存在的嚴重問題。財務(wù)管理是一項重要的工作，它涉及到方方面面，必須要求做到“精益求精”。同時，物業(yè)公司收入來源有限，增長空間小，因此，加強財務(wù)管理就顯得至關(guān)重要。下面，我就如何加強企業(yè)的財務(wù)管理，結(jié)合上述的問題提出一些策略和建議。
1.提高財務(wù)管理意識。
在今后企業(yè)的財務(wù)管理應(yīng)該做到全員參與，因為員工在為業(yè)主提供服務(wù)的過程中也是財務(wù)管理的而執(zhí)行者。在物業(yè)管理企業(yè)中，基層員工主要做一些保潔之類的工作，年齡偏大而學(xué)歷較低，對于知識的接受能力較弱。所以，企業(yè)應(yīng)該加大在財務(wù)管理方面普及宣傳工作，力爭讓每一位員工都能意識到財務(wù)管理的重要性。企業(yè)在普及過程中可以根據(jù)部門開進行，結(jié)合員工的只是素質(zhì)制定不同的普及內(nèi)容。例如：對于基層保潔人員，應(yīng)該盡量使內(nèi)容簡潔易懂。通過對財務(wù)知識的普及，力爭使每一位員工都能提高財務(wù)意識，從而在工作中提高效率，為企業(yè)謀取利益。只有全體員工的財務(wù)素質(zhì)得到提升，才能從根本上提高財務(wù)管理的執(zhí)行力度，為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境。
2.完善企業(yè)文化。
當(dāng)前，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越來越重要，物業(yè)企業(yè)構(gòu)建自己的企業(yè)文化不僅僅使自己的員工信心增加，更能轉(zhuǎn)變自身在業(yè)主心中的形象。類似于品牌效應(yīng)，企業(yè)可以在文化中創(chuàng)造一種“節(jié)約”意識，實現(xiàn)財務(wù)管理的精細化。例如：通過在工作場所懸掛“節(jié)約”條幅，通過口號等來提醒員工要有節(jié)約意識等。當(dāng)一個良好的氛圍形成時，每一位員工就會通過要求自己的行為來融入到這樣的氛圍中。另外，好的企業(yè)文化使員工之間更加團結(jié)，把公司當(dāng)做“家”，自然也就會更加合理地使用工具，盡心工作。所以，構(gòu)建企業(yè)文化也是加強財務(wù)管理工作的一部分。
3.制定規(guī)范的管理制度。
加強財務(wù)管理，除了要提高員工意識外還應(yīng)該制定成文的制度來約束員工。企業(yè)可以借鑒相關(guān)法律法規(guī)制定總體上的制度，然后根據(jù)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗來將制度具體化、通俗化。我國的物業(yè)管理企業(yè)起步較晚，可供借鑒的相關(guān)經(jīng)驗較少。在這方面，可以借鑒國外企業(yè)經(jīng)驗或者國內(nèi)較為成熟的企業(yè)經(jīng)驗，不斷將財務(wù)管理的更進一步地規(guī)范、細化。物業(yè)公司應(yīng)該結(jié)合自身實際情況制定財務(wù)管理規(guī)范，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分相應(yīng)的板塊。另外，要把握好板塊之間的銜接，在制度方面一定要避免出現(xiàn)矛盾或者與物業(yè)管理實際工作不相符合的地方。成文的、規(guī)范化的制度體系為實際操作提供一個依據(jù)，對于強化財務(wù)管理是必要的。
4.運用信息化技術(shù)規(guī)范操作。
企業(yè)的財務(wù)管理工作主要涉及兩個方面，一是財務(wù)人員的人工操作，另一方面是信息化的應(yīng)用。因此，強化財務(wù)管理工作應(yīng)該在提升員工素質(zhì)的同時注重信息化軟件的合理使用，避免出現(xiàn)財務(wù)混亂的現(xiàn)象。在中小型物業(yè)企業(yè)中，收費管理系統(tǒng)的進入權(quán)限存在問題，部分非收費人員也可以通過密碼進入收費系統(tǒng)，這對于加強財務(wù)管理是十分不利的，因此，企業(yè)應(yīng)該做好信息化軟件的安全使用和維護。另外，要適應(yīng)信息化時代的特點，不斷完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高財務(wù)部門與各部門之間信息傳遞的效率。這樣能夠使管理者更加及時地了解到公司的運營狀況，從而做出科學(xué)合理的決策。
5.建立監(jiān)督機制，加強執(zhí)行力度。
一個規(guī)范的財務(wù)管理制度應(yīng)該涉及執(zhí)行和監(jiān)督兩個方面。通過“不相容崗位相分離”、“重大財務(wù)事項聯(lián)審、聯(lián)簽”等來規(guī)范內(nèi)部人員的工作范圍、職責(zé)，完善企業(yè)的預(yù)算結(jié)算制度。可以通過“責(zé)任承包”來將責(zé)任明確到人，對物資及時進行登記、盤查。另外，通過預(yù)算來監(jiān)管采購部門，避免采購人與其他人員串通，造成企業(yè)經(jīng)營成本的增加。約束機制的建立對于規(guī)范員工行為作用顯著，另外，建立激勵機制對于提高員工積極性也有重要作用。企業(yè)應(yīng)該建立分層次的財務(wù)激勵機制，全員參與企業(yè)財務(wù)管理工作。例如：通過獎金、提高報酬、外出旅游等對基層人員進行激勵，這樣有助于提高員工的工作效率，進而實現(xiàn)財務(wù)的精細化管理。
三、結(jié)語
近年來，有關(guān)物業(yè)公司的相關(guān)理論取得了一些突破，說明公司的業(yè)務(wù)水平在不斷提升、財務(wù)管理意識覺醒。但是，僅僅依靠傳統(tǒng)的模式是遠遠不夠的。物業(yè)管理與業(yè)主的日常生活質(zhì)量有著密切的聯(lián)系，只有通過不斷加強財務(wù)管理，使業(yè)主感到所繳費用得到相應(yīng)回報，業(yè)主利益得到保障，才能保證企業(yè)的長期平穩(wěn)運作。企業(yè)應(yīng)該從公司文化、員工素質(zhì)、財務(wù)制度、獎懲制度等方面去不斷規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理，以此來降低經(jīng)營成本，提升競爭力。只有財務(wù)工作的順利進行，才能確保物業(yè)公司的健康發(fā)展。
參考文獻：
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企業(yè)物業(yè)管理論文范文二：國有企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理分析
摘要：企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才的競爭，高水平的物業(yè)管理工作不但需要大量資金的投入、硬件設(shè)施和規(guī)章制度，更需要一支高素質(zhì)的物業(yè)管理人才隊伍。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè);內(nèi)部物業(yè)管理
1國有企業(yè)物業(yè)管理存在的不足
1.1國有企業(yè)物業(yè)管理的社會化程度相對偏低
當(dāng)前我國國有企業(yè)的物業(yè)管理部門盡管是開展獨立核算，但是物業(yè)管理部門的設(shè)備和人員、資金還是由國有企業(yè)掌握的。造成國有企業(yè)物業(yè)管理機制還比較落后，管理模式陳舊，導(dǎo)致物業(yè)管理者積極性不高，市場整體運行程度也相對較低。在整個國有企業(yè)經(jīng)營過程中還是過于重視房產(chǎn)項目的建設(shè)，但是對房產(chǎn)管理工作卻不重視，導(dǎo)致國有企業(yè)物業(yè)管理體制的落后，物業(yè)管理工作具有福利性和無償性的特征。這種傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時期國有企業(yè)物業(yè)管理的要求。
1.2物業(yè)管理人員不夠?qū)I(yè)
一般來說，國有企業(yè)物業(yè)管理部門在人才引進工作上開展的相對困難，加上國有企業(yè)員工還是受企業(yè)的分配和安置，導(dǎo)致國有企業(yè)物業(yè)管理部門還處于被動的狀態(tài)，國有企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理部門人員年齡結(jié)構(gòu)相對較高，專業(yè)水平缺乏，不具備現(xiàn)代化的物業(yè)管理理念，這種情況下使得國有企業(yè)物業(yè)管理人員不能滿足新時期物業(yè)管理工作的需要。加上國有企業(yè)物業(yè)管理人員意識的落后，沒有明確自身職責(zé)和義務(wù)，更沒有與住戶建立一個良好的生活氛圍，更是直接影響物業(yè)管理工作的質(zhì)量。
1.3住房和公建設(shè)施陳舊
當(dāng)前國有企業(yè)的家屬住宅處于一個年久失修和水電虧損的狀況下，家屬住宅的道路和綠地也是破損不堪，線路和管道都老化嚴重，水耗、能耗、電耗和線耗現(xiàn)象更是十分嚴重，這種情況下造成了國有企業(yè)物業(yè)代收費用虧差較大，對于家屬住宅的改造費用數(shù)額較大，為國有企業(yè)物業(yè)管理部門帶來了巨大的壓力，阻礙國有企業(yè)物業(yè)管理邁向市場化和現(xiàn)代化的步伐。
2國有企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理的有效措施
2.1企業(yè)要從關(guān)心愛護單位職工出發(fā)，牢固樹立為職工服務(wù)的思想
國有企業(yè)由過去企業(yè)總務(wù)后勤的行政服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)代化物業(yè)管理已經(jīng)成為國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的一個必然趨勢，國有企業(yè)物業(yè)管理只有進行管理觀念的及時轉(zhuǎn)變，從關(guān)心愛護單位職工出發(fā)，牢固樹立為職工服務(wù)的思想，讓企業(yè)員工能夠認清企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，接受從無償服務(wù)到有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理部門更是要進行物業(yè)服務(wù)工作的不斷完善，提升居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，讓居民切實地感受到現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)點，做到甘愿承擔(dān)和繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費用，為國有企業(yè)減輕負擔(dān)。
2.2建立交流和聯(lián)動機制，加強溝通，不以盈利為目的，適當(dāng)收取成本費用
伴隨著時代的進步，國有企業(yè)主輔分離已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然趨勢，國有企業(yè)物業(yè)管理走向市場化也勢在必行，實行國有企業(yè)后勤服務(wù)和主業(yè)相分離的做法，其目的就是要進行后勤生活體制的改革，改變過去傳統(tǒng)大包大攬的舊的生活體制和無償服務(wù)的管理模式。改變當(dāng)前物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀，進行國有企業(yè)物業(yè)管理的收費制度規(guī)范，建立一個交流和聯(lián)動的機制，強化與國有企業(yè)內(nèi)部員工的交流工作，不以盈利為目的，適當(dāng)收取成本費用，為國有企業(yè)降低成本，但是需要特別注意就是成本費用的收取和制度的完善本身就是一項長期復(fù)雜的過程，需要我國不斷探索和努力。所以需要我國國有企業(yè)物業(yè)管理部門能夠逐步向現(xiàn)代化企業(yè)物業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變，在收費制度的制定上更是要做到采用不同產(chǎn)權(quán)方式和管理形式以及服務(wù)標準，制定更加靈活的收費辦法，降低物業(yè)管理收費工作的難度。
2.3建立一支專業(yè)的物業(yè)管理人員隊伍，營造良好的物業(yè)形象
企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才的競爭，高水平的物業(yè)管理工作不但需要大量資金的投入、硬件設(shè)施和規(guī)章制度，更需要一支高素質(zhì)的物業(yè)管理人才隊伍。高素質(zhì)的物業(yè)管理人才不僅要能夠全面掌握先進的技術(shù)管理，更要具備豐富的管理經(jīng)驗，這也是我國國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的重要影響因素。所以，建立一支更加專業(yè)的物業(yè)管理隊伍是目前我國國有企業(yè)的一項重要任務(wù)，需要我國物業(yè)管理部門采用多種形式和渠道進行物業(yè)管理人員的培養(yǎng)，提升物業(yè)管理人員的培訓(xùn)效果，更是要通過開展入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式，提升物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)知識和經(jīng)營管理能力。同時物業(yè)管理員工在日常工作中也要做好自身的學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)的自覺性，為自身專業(yè)技能的提升奠定基礎(chǔ)。
3結(jié)語
綜上所述，管理工作作為企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的主體，在當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展條件下，進行國有企業(yè)物業(yè)管理工作的不斷完善，提升思想觀念，使得國有企業(yè)物業(yè)管理工作朝著更高層次和更高水平發(fā)展，特別是在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下物業(yè)管理企業(yè)更是要做好不斷進取、開拓創(chuàng)新，提升國有企業(yè)自身的核心競爭力，使得國有企業(yè)的物業(yè)管理工作能夠適應(yīng)當(dāng)前日益激烈的市場環(huán)境，獲得更好的發(fā)展。
參考文獻
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