房地產物業(yè)管理論文
房地產物業(yè)管理論文
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,搞好房地產物業(yè)管理是房地產行業(yè)健康發(fā)展的一個基本要素。下面是學習啦小編為大家整理的房地產物業(yè)管理論文，供大家參考。
房地產物業(yè)管理論文范文一：物業(yè)管理中NFC技術的應用
摘要：物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下正在改變傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式，使其更具人性化和智能化。本文主要以智能門禁系統(tǒng)和巡更巡檢系統(tǒng)為例介紹載有NFC技術在智能物業(yè)管理中的應用，以期對新時代智能化物業(yè)管理打開新思路。
關鍵詞：物業(yè)管理;智能手機;NFC
在倡導互聯(lián)網(wǎng)思維的今天，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和移動化技術等諸多科學技術領域的創(chuàng)新日新月異。物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)產業(yè)，如何利用自身“既服務于人，又管理著物”的特點，實現(xiàn)真正的線上與線下的結合，將所有的服務對象都聯(lián)系起來，為自身迎來新的發(fā)展，成了當下的行業(yè)內熱門話題。
1NFC技術概述
NFC是NearFieldCommunication的首字母簡寫，又稱近距離無線通信、近場通信。NFC由RFID(免接觸式射頻識別)技術發(fā)展和改進而來，是Philips、Nokia和Sony聯(lián)合主推的一種短距離無線通信技術標準。使用該技術的電子設備可以在10cm范圍內進行非接觸P2P(點對點)數(shù)據(jù)傳輸。NFC終端有三種工作模式：主動模式(讀卡器)，被動模式(卡)和雙向模式。市場研究顯示，2014年57%的2000元以上Android手機中具備NFC功能，3000元以上的機型中NFC的搭載率達到76%。蘋果iPhone6系列也配備了NFC芯片。未來，除了手機和平板電腦，手表、耳機、數(shù)字電視機甚至汽車中都會加入NFC功能，NFC將進一步加速物聯(lián)網(wǎng)的形成。如果設備搭配有NFC芯片，當其他兼容設備或NFC標簽進入其工作范圍內后，經(jīng)過允許就能快速完成信息交換。由于作用距離短，響應時間快，使用NFC進行通信更加私密，簡單，快捷。使用NFC技術還可以實現(xiàn)在單一設備上組合所有身份識別的應用，省去了多組密碼記憶的麻煩，同時也能保證數(shù)據(jù)安全。NFC通信設定程序簡單，可用于簡化藍牙、Wi-Fi鏈接，可在多種電子設備實現(xiàn)輕松自如，安全迅速的通信連接。
2NFC智能門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)是物業(yè)管理中最普遍的應用，目前國內大部分門禁系統(tǒng)采用的是基于非接觸式讀卡器功能的IC卡一卡通門禁系統(tǒng)，用戶需要隨身攜帶非接觸式IC卡進行開門?，F(xiàn)代人生活，手機是不離開手的，搭載了NFC技術的智能手機，可以實現(xiàn)將所有卡片“裝”到一部手機里的功能，很好的解決了人們攜帶各式各樣的門禁卡的不便?；谝苿踊ヂ?lián)技術的NFC智能門禁系統(tǒng)，更可以實現(xiàn)對門禁卡的遠程授權，對門鎖的遠程授權，極大的方便了物業(yè)管理工作。用戶將門禁卡應用下載到有NFC功能的手機上即可完成空中開卡。物業(yè)管理人員利用門禁后臺管理系統(tǒng)與用戶手機的客戶端交互，完成門禁卡權限的下發(fā)、變更、注銷等工作。在NFC卡控制模式下，用戶只需將手機放在門禁控制器周圍就能用NFC手機開啟門禁。NFC智能門禁系統(tǒng)更解決了傳統(tǒng)IC卡門禁，人卡分離、IC卡不認人的管理、無法做到精確的身份確認的缺陷。同時NFC智能門禁系統(tǒng)可以很好的追蹤進出人員信息。門禁后臺管理系統(tǒng)就能將這一授權記錄下來，很好的記錄往來人員的信息，物業(yè)管理企業(yè)的安防管理就可以極大的提高管理效率，降低運行成本。
3NFC智能巡更巡檢系統(tǒng)
在物業(yè)管理過程中，巡更工作起著舉足輕重的作用，大多數(shù)巡更系統(tǒng)要求保安人員按照預先設定的路線順序對各個巡更點進行巡視。近幾年，生物識別、遠距離監(jiān)控、射頻等技術在新的電子巡更設備中有所應用，但對小型物業(yè)企業(yè)來說，其價格相對高昂。采用NXP原裝進口NTAG216芯片的NFC標簽，可儲存888字節(jié)的信息。該類標簽價格便宜(在各類電商網(wǎng)站具有銷售，小于10元每張)、兼容性好，能被大多數(shù)NFC手機讀取。將每張NFC標簽卡做ID定點巡檢的唯一標識，將定點巡檢基本信息寫入標簽，并將其安裝在相應的巡更地點。當物業(yè)巡更人員到達巡更點時，通過智能手機的NFC讀取功能，觸碰定點巡查的NFC標簽，巡更信息便被采集。同時通過移動通信技術將巡更信息，以及手機定位信息實時上傳至后臺管理系統(tǒng)。后臺管理人員就可以對比兩者之間的關聯(lián)確定保安人員是否按時到崗巡查。如果有異常，巡更人員也可選擇拍照上傳。管理人員通過后臺對巡更信息進行實時監(jiān)控和管理。NFC智能巡更巡檢系統(tǒng)很好的解決了傳統(tǒng)巡更系統(tǒng)施工困難、布線復雜，信息不及時、監(jiān)管不完善等問題。對中小型物業(yè)企業(yè)，能夠利用現(xiàn)有技術實現(xiàn)電子巡更技術便捷性與實時性的統(tǒng)一，提高巡更工作效率。
4NFC技術其他應用
將一張不足三厘米大小的NFC標簽內置在海報上，這種海報稱為智能海報。業(yè)主只需將智能手機與智能海報近距離接觸一下，就可以從自己的手機中看到內容豐富的廣告———大量文字、圖片、音頻、視頻等。在小區(qū)中增設這種智能廣告牌，用戶在主動接觸的情況下對一些互動環(huán)節(jié)會給予一定的配合，可以提高受眾的卷入程度。該種方法可以方便物業(yè)管理企業(yè)收集有價值的數(shù)據(jù)信息，增加與業(yè)主之間的聯(lián)系，更好的為業(yè)主服務。NFC在非接觸支付領域早有應用，對于物業(yè)企業(yè)，利用NFC技術可以有機的將銀行的服務和業(yè)務與非接觸卡物業(yè)管理系統(tǒng)結合起來。該應用可以用于物業(yè)繳費結算、查詢，消費結算、查詢，優(yōu)惠券的領取等，既方便了業(yè)主，又解放了物業(yè)管理中繁瑣的收費工作。
5總結與展望
目前NFC技術趨于成熟，且其在智能手機上的應用日益廣泛。本文對NFC技術在新時期物業(yè)管理中的應用進行分析和介紹，在物業(yè)管理工作中進一步推廣基于NFC的智能應用，具有廣泛的應用前景。這也必將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下物業(yè)管理企業(yè)提升管理水平。服務水平，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。
參考文獻：
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房地產物業(yè)管理論文范文二：現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)加強財務管理的策略
摘要：物業(yè)管理企業(yè)是一個綜合性服務企業(yè)，它伴隨著房地產行業(yè)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來。然而，在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，物業(yè)管理行業(yè)落后的財務管理制度大大降低了企業(yè)的競爭力。隨著競爭的加劇，財務管理在物業(yè)管理中的作用開始突出。只有不斷強化財務管理，物流管理企業(yè)才能增強自身的競爭力。本文在分析物業(yè)管理企業(yè)財務管理方面的問題的同時提出了加強企業(yè)財務管理的相關策略。
關鍵詞：物業(yè)管理企業(yè) 財務管理 策略
在現(xiàn)代物業(yè)管理中，業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)并與其簽訂服務合同，由物業(yè)管理企業(yè)對房屋及配套的基礎設施進行維修、養(yǎng)護、管理的活動。物流企業(yè)隨房地產行業(yè)發(fā)展而迅猛發(fā)展起來，其主要收入來源于所提供的物業(yè)服務。目前，物業(yè)管理費標準較低，欠繳滯繳現(xiàn)象嚴重，所以大多數(shù)企業(yè)為微利型企業(yè)，再加上經(jīng)營過程中不注重財務管理，造成營業(yè)成本增加，使得利潤更加微薄。下面對財務管理面臨的問題進行分析。
一、財務管理面臨的困境
1.財務管理意識參次不齊。
物業(yè)管理所提供的服務涉及社區(qū)生活的方方面面，具有全方位、多層次的特征，具體工作簡單卻十分繁瑣、細致，這要求財務管理工作做到具體全面。在現(xiàn)實中，企業(yè)各個層次的員工的綜合素質不同也就導致了他們對待財務管理的態(tài)度不盡相同。雖然領導層會注重企業(yè)的財務管理，但基層員工卻會忽視財務對于企業(yè)發(fā)展的重要影響。例如：基層員工認為清潔工具、維修工具等與自身和企業(yè)發(fā)展關系不大，由此造成的浪費較為嚴重，甚至有些員工私自占有這些工具。這方面的原因主要是財務管理的重要性沒有得到重視，員工財務意識薄弱。公司的其他管理者和員工僅僅把財務管理當做一個與自身利益無關的孤立的部門開看，所以并不會在工作過程中考慮公司的財務，這也就削弱了財務管理工作的意義和價值。
2.管理體系不規(guī)范，執(zhí)行力低下。
近期，一份關于物業(yè)管理公司的調查顯示，大部分的物業(yè)企業(yè)并沒有明文規(guī)定的管理制度，預算管理等財務管理不夠規(guī)范。尤其是中小企業(yè)，在企業(yè)管理上僅僅依靠相關人員的經(jīng)驗和自覺性，這就造成了不必要的失誤。另外，缺乏完善的管理制度必然造成執(zhí)行力的低下。企業(yè)部分管理人員的工作隨意性大且缺乏監(jiān)督機制，對內部的控制活動僅僅停留在表面。例如：對于一些工具的使用缺乏監(jiān)督，造成物資流失現(xiàn)像嚴重，增加了企業(yè)的營業(yè)成本。從物業(yè)的整體情況來看，我國的物業(yè)企業(yè)財務管理并沒有一個統(tǒng)一的標準，這也造成了企業(yè)財務管理工作難以落實。
3.財務管理手段有待創(chuàng)新。
當今社會，隨著網(wǎng)絡和電子信息技術的涌入，各行各業(yè)都在積極利用這一技術來提高工作效率，物業(yè)企業(yè)想要在社會競爭中占取有利地位，就應該積極利用這一趨勢，提升自身的信息化管理水平。傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)工作效率低下，在信息收集、傳遞和獲取方面效率低，難以及時了解到企業(yè)的市場信息和業(yè)主反饋，這些都制約了企業(yè)的健康發(fā)展。
二、加強企業(yè)財務管理策略分析
雖然物流企業(yè)財務管理越來越受到重視，但我們必須看到目前存在的嚴重問題。財務管理是一項重要的工作，它涉及到方方面面，必須要求做到“精益求精”。同時，物業(yè)公司收入來源有限，增長空間小，因此，加強財務管理就顯得至關重要。下面，我就如何加強企業(yè)的財務管理，結合上述的問題提出一些策略和建議。
1.提高財務管理意識。
在今后企業(yè)的財務管理應該做到全員參與，因為員工在為業(yè)主提供服務的過程中也是財務管理的而執(zhí)行者。在物業(yè)管理企業(yè)中，基層員工主要做一些保潔之類的工作，年齡偏大而學歷較低，對于知識的接受能力較弱。所以，企業(yè)應該加大在財務管理方面普及宣傳工作，力爭讓每一位員工都能意識到財務管理的重要性。企業(yè)在普及過程中可以根據(jù)部門開進行，結合員工的只是素質制定不同的普及內容。例如：對于基層保潔人員，應該盡量使內容簡潔易懂。通過對財務知識的普及，力爭使每一位員工都能提高財務意識，從而在工作中提高效率，為企業(yè)謀取利益。只有全體員工的財務素質得到提升，才能從根本上提高財務管理的執(zhí)行力度，為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境。
2.完善企業(yè)文化。
當前，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的作用越來越重要，物業(yè)企業(yè)構建自己的企業(yè)文化不僅僅使自己的員工信心增加，更能轉變自身在業(yè)主心中的形象。類似于品牌效應，企業(yè)可以在文化中創(chuàng)造一種“節(jié)約”意識，實現(xiàn)財務管理的精細化。例如：通過在工作場所懸掛“節(jié)約”條幅，通過口號等來提醒員工要有節(jié)約意識等。當一個良好的氛圍形成時，每一位員工就會通過要求自己的行為來融入到這樣的氛圍中。另外，好的企業(yè)文化使員工之間更加團結，把公司當做“家”，自然也就會更加合理地使用工具，盡心工作。所以，構建企業(yè)文化也是加強財務管理工作的一部分。
3.制定規(guī)范的管理制度。
加強財務管理，除了要提高員工意識外還應該制定成文的制度來約束員工。企業(yè)可以借鑒相關法律法規(guī)制定總體上的制度，然后根據(jù)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗來將制度具體化、通俗化。我國的物業(yè)管理企業(yè)起步較晚，可供借鑒的相關經(jīng)驗較少。在這方面，可以借鑒國外企業(yè)經(jīng)驗或者國內較為成熟的企業(yè)經(jīng)驗，不斷將財務管理的更進一步地規(guī)范、細化。物業(yè)公司應該結合自身實際情況制定財務管理規(guī)范，根據(jù)不同的業(yè)務內容劃分相應的板塊。另外，要把握好板塊之間的銜接，在制度方面一定要避免出現(xiàn)矛盾或者與物業(yè)管理實際工作不相符合的地方。成文的、規(guī)范化的制度體系為實際操作提供一個依據(jù)，對于強化財務管理是必要的。
4.運用信息化技術規(guī)范操作。
企業(yè)的財務管理工作主要涉及兩個方面，一是財務人員的人工操作，另一方面是信息化的應用。因此，強化財務管理工作應該在提升員工素質的同時注重信息化軟件的合理使用，避免出現(xiàn)財務混亂的現(xiàn)象。在中小型物業(yè)企業(yè)中，收費管理系統(tǒng)的進入權限存在問題，部分非收費人員也可以通過密碼進入收費系統(tǒng)，這對于加強財務管理是十分不利的，因此，企業(yè)應該做好信息化軟件的安全使用和維護。另外，要適應信息化時代的特點，不斷完善企業(yè)的網(wǎng)絡建設，提高財務部門與各部門之間信息傳遞的效率。這樣能夠使管理者更加及時地了解到公司的運營狀況，從而做出科學合理的決策。
5.建立監(jiān)督機制，加強執(zhí)行力度。
一個規(guī)范的財務管理制度應該涉及執(zhí)行和監(jiān)督兩個方面。通過“不相容崗位相分離”、“重大財務事項聯(lián)審、聯(lián)簽”等來規(guī)范內部人員的工作范圍、職責，完善企業(yè)的預算結算制度?？梢酝ㄟ^“責任承包”來將責任明確到人，對物資及時進行登記、盤查。另外，通過預算來監(jiān)管采購部門，避免采購人與其他人員串通，造成企業(yè)經(jīng)營成本的增加。約束機制的建立對于規(guī)范員工行為作用顯著，另外，建立激勵機制對于提高員工積極性也有重要作用。企業(yè)應該建立分層次的財務激勵機制，全員參與企業(yè)財務管理工作。例如：通過獎金、提高報酬、外出旅游等對基層人員進行激勵，這樣有助于提高員工的工作效率，進而實現(xiàn)財務的精細化管理。
三、結語
近年來，有關物業(yè)公司的相關理論取得了一些突破，說明公司的業(yè)務水平在不斷提升、財務管理意識覺醒。但是，僅僅依靠傳統(tǒng)的模式是遠遠不夠的。物業(yè)管理與業(yè)主的日常生活質量有著密切的聯(lián)系，只有通過不斷加強財務管理，使業(yè)主感到所繳費用得到相應回報，業(yè)主利益得到保障，才能保證企業(yè)的長期平穩(wěn)運作。企業(yè)應該從公司文化、員工素質、財務制度、獎懲制度等方面去不斷規(guī)范企業(yè)的財務管理，以此來降低經(jīng)營成本，提升競爭力。只有財務工作的順利進行，才能確保物業(yè)公司的健康發(fā)展。
參考文獻：
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