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關(guān)于電大行政管理論文

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關(guān)于電大行政管理論文

  隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來越復(fù)雜,這在一定程度上給企業(yè)行政管理打上了時(shí)代的烙印,使企業(yè)行政管理工作也更加繁瑣。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電大行政管理論文,供大家參考。

  電大行政管理論文范文一:辦公室行政管理論文

  一、辦公室行政管理概述

  伴隨著我國(guó)行政體制改革和社會(huì)觀念的革新,辦公室行政管理工作在調(diào)控范圍、深入程度等方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,然而,運(yùn)用馬克思一分為二的觀點(diǎn)看待問題時(shí),我們既要看到取得的成就又要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段行政管理所存在的問題與弊端。首先,在當(dāng)今行政管理工作日趨復(fù)雜的前提下,眾多組織的辦公室承擔(dān)越來越大的責(zé)任,在上傳下達(dá)的過程中,人員重疊、職責(zé)不清、效率低下的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,隨著工作復(fù)雜程度提升、傳遞流程更加復(fù)雜,許多辦公室行政管理工作效率低下。其次,辦公室行政管理人員的素質(zhì)仍有待提高。辦公室行政管理工作既繁瑣又眾多,這就需要工作人員秉持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,運(yùn)用科學(xué)的工作方法,完成份內(nèi)的工作。然而,在現(xiàn)實(shí)的工作之中,許多工作人員在主觀上產(chǎn)生敷衍情緒,馬虎粗心的開展工作的情況時(shí)有發(fā)生,同時(shí),從客觀角度來說,許多工作人員的工作技能距離標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大的差距,不能掌握科學(xué)開展行政管理工作的技能。再次,辦公室行政人員服務(wù)群眾的意識(shí)不足,面對(duì)繁瑣的行政工作時(shí)常“擺架子”、“端姿態(tài)”,未能深刻領(lǐng)會(huì)到自身的職責(zé)所在。最后,社會(huì)各界對(duì)辦公室行政工作的認(rèn)識(shí)仍然存在較大的偏見。許多人認(rèn)為辦公室工作可有可無,對(duì)組織的運(yùn)行所起的作用是完全可以被替代的。人們也普遍認(rèn)為辦公室行政管理工作的工作崗位是“閑職”,工作人員的工作內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,無非就是“接接電話喊喊人,傳傳口信看看門”一類的瑣事,沒有什么技術(shù)含量,任何人都可以在較短時(shí)間內(nèi)掌握行政管理的技能。

  二、行政管理科學(xué)化的具體措施

  1、整合部門,提高工作效率

  辦公室工作起到中介的作用,所以,組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置必須要科學(xué)合理以提高辦公室行政工作的效率。因此,組織首先要做的是重新精簡(jiǎn)、配置辦公機(jī)構(gòu)和部門,在保障組織能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下最大限度的減少中間部門的設(shè)置,這樣才能使上級(jí)的任務(wù)與安排在較短的時(shí)間內(nèi)得到落實(shí)與執(zhí)行。這里對(duì)組織部門的整合必須建立在整體的宏觀角度科學(xué)搭配,不僅僅是針對(duì)辦公室行政管理部門。另外,為了確保行政管理工作的有效性、科學(xué)性,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制也是必不可少的。在獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用下,各機(jī)構(gòu)各部門能夠清楚認(rèn)識(shí)到辦公室行政管理工作的特定內(nèi)容和職能,每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作被按照清晰的崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行,這樣,作為整體的組織在辦公室行政管理工作的潤(rùn)滑下才能夠提高效率,完成自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  2、培訓(xùn)員工,提升人員素質(zhì)

  任何工作都需要具有自主創(chuàng)造性的人來完成,因此,類似每個(gè)螺絲釘?shù)娜耸墙M織內(nèi)最具有活力的成分。開展高效的辦公室行政管理工作也必須提高工作人員的自身素質(zhì)。這里的職業(yè)素質(zhì)主要從硬性的方面來要求,隨著社會(huì)的進(jìn)步,辦公室工作的工作內(nèi)容、工作流程、辦公用品都處在不斷的變化之中,因此,工作人員的學(xué)習(xí)過程也是沒有止境的,必須不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)才能緊跟時(shí)代步伐。辦公室行政管理工作的科學(xué)性較強(qiáng),看似簡(jiǎn)單的日常工作往往蘊(yùn)含著較高的技能。以日常的轉(zhuǎn)接電話為例,它可能包括了上級(jí)指示、內(nèi)外情況反饋、業(yè)務(wù)往來等重大事宜,體現(xiàn)出了辦公室行政管理工作的科學(xué)性對(duì)于組織的重要意義。

  3、明確定位,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  面對(duì)許多工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也有利于增強(qiáng)辦公室行政管理的科學(xué)化。辦公室本身作為服務(wù)性的部門其出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都應(yīng)該放在服務(wù)上。辦公室行政人員的服務(wù)可以分為不同的對(duì)象。首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),也就是要求辦公室在行政管理工作中要做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)的精神,從全局出發(fā)。其次,辦公室還需要為各個(gè)部門服務(wù),辦公室的行政管理工作要協(xié)調(diào)各個(gè)部門、各個(gè)方面的沖突與矛盾,為企業(yè)或單位的發(fā)展提供有力的后勤保障。最后,辦公室的服務(wù)還要落實(shí)到員工、群眾,調(diào)動(dòng)所有人的積極性,營(yíng)造公平、公正的良好發(fā)展環(huán)境。

  4、制度約束,力求工作精細(xì)

  制度是確保權(quán)力與義務(wù)相互協(xié)調(diào)的保障,將辦公室行政管理工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、整體化,形成有效的約束機(jī)制。相關(guān)配套制度的建立可以明確規(guī)定各個(gè)崗位的職責(zé),全責(zé)明確可以有效提高工作的效率。另外,規(guī)章制度的制定也有利于工作人員開展工作,為工作的開展提供了明確的政策支持。“無規(guī)矩,不成方圓”的古訓(xùn)在辦公室行政管理的工作實(shí)踐中任然是適用的。規(guī)章制度的確定應(yīng)該以企業(yè)、組織整體的目標(biāo)、計(jì)劃為制定的依據(jù),形成科學(xué)統(tǒng)一的日常工作約束、應(yīng)急工作約束,確保每一項(xiàng)工作的開展都有所依據(jù)。在我國(guó)推進(jìn)依法治國(guó)的偉大進(jìn)程中,各個(gè)單位組織根據(jù)自身?xiàng)l件,具體問題具體分析,制定出合理的規(guī)章制度,將各項(xiàng)工作的開展放入到制度化的籠子里無疑是各個(gè)單位應(yīng)該為之奮斗的目標(biāo)。

  三、結(jié)語

  辦公室行政管理工作內(nèi)容繁多且擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任,如果辦公室行政管理工作不能夠科學(xué)運(yùn)行,則對(duì)企業(yè)或單位的正常運(yùn)行起到消極的負(fù)面作用。因此,必須完善辦公室的行政管理工作,采取科學(xué)化的措施促使辦公室工作的精細(xì)化、科學(xué)化。這就需要在科學(xué)分析目前行政管理工作存在的問題,對(duì)癥下藥,采取行之有效的措施提高辦公室工作的科學(xué)化水平,讓辦公室潤(rùn)滑劑的作用更有效的發(fā)揮

  電大行政管理論文范文二:辦公室秘書行政管理論文

  一、辦公室文秘應(yīng)具備的素質(zhì)

  (一)較強(qiáng)的大局意識(shí)

  不管是給領(lǐng)導(dǎo)擬寫各類發(fā)言稿還是為單位寫各類綜合性材料,辦公室秘書都要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度上去審時(shí)度勢(shì)。亦或是組織本單位開展活動(dòng),代表本單位對(duì)外聯(lián)絡(luò),都要時(shí)刻樹立大局意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻在大局中定位,在大局下行動(dòng)。吃透上級(jí)精神,維護(hù)集體利益,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為集體保駕護(hù)航。

  (二)堅(jiān)決的服從意識(shí)

  人們都說軍人以服從命令為天職,其實(shí)辦公室秘書在工作中也應(yīng)該有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。無論在工作安排上還是在任務(wù)分配上,尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。只要不是特別離譜的決定,只要符合大政方針,符合發(fā)展要求,要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)決定。努力建立良好的上下級(jí)關(guān)系,促進(jìn)集體的和諧發(fā)展。

  (三)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)

  身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)、理念不斷更新。辦公室秘書只有不斷學(xué)習(xí),更新觀念,樹立自覺學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,做到“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,敢于突破老觀念,老方法,創(chuàng)新工作方式,才能提升自身的素質(zhì),從容面對(duì)各種新的要求,新的挑戰(zhàn)。

  二、辦公室秘書應(yīng)具備的基本技能

  辦公室秘書作為辦公室工作的重要人員,其能力的高低,一定程度上決定著辦公室工作是否能順利開展。有人說“能說會(huì)寫,能吃會(huì)喝,能吹會(huì)侃”是辦公室秘書必備的技能。雖然有戲說成分,但是,一定程度上注重培養(yǎng)辦公室秘書基本技能,是辦公室工作順利開展的基礎(chǔ)。辦公室秘書應(yīng)注重以下幾種能力培養(yǎng):

  (一)扎實(shí)的文字寫作功底

  文字寫作工作是辦公室秘書綜合能力的主要方面。無論是起草文書,修改文稿還是撰寫各種綜合性材料,都需要良好的駕馭文字能力,這就需要辦公室秘書具有扎實(shí)的文字功底,只有功底扎實(shí),才能適應(yīng)各種各樣的文字材料,從而使辦公室工作更加自然順暢。

  (二)良好的口頭表達(dá)能力

  口頭表達(dá)能力是辦公室秘書同單位內(nèi)部、個(gè)單位間日常交際的基本能力。優(yōu)秀的秘書要有好的口才,要能說會(huì)道,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以用最簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)最豐富的內(nèi)容,還要富有幽默感,善于與人溝通交往。只有做到三言兩語把復(fù)雜的問題講透徹,才能激發(fā)調(diào)動(dòng)單位成員情緒,使單位成員和諧相處。

  (三)較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力

  辦公室是組織協(xié)調(diào)本單位工作的樞紐,所以協(xié)調(diào)組織能力是辦公室秘書必備基本功。辦公室秘書工作大部分是安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),組織召開會(huì)議,辦理接待來信來訪,對(duì)外聯(lián)系以及購置、保管本單位日常辦公用品等。這都要求辦公室秘書具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和干事辦事能力。只有具備這種能力,才能把辦公室瑣碎工作系統(tǒng)化,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。

  三、辦公室秘書應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)

  辦公室秘書這一崗位尤其專門的職業(yè)要求和條件,在不同時(shí)代背景下,雖然要求各不相同,但是對(duì)于專業(yè)知識(shí)的這一要求從未改變。新時(shí)期對(duì)辦公室秘書的專業(yè)知識(shí)要求更高,不僅要有深度還應(yīng)該有廣度。在辦公室專業(yè)知識(shí)的要求上,應(yīng)注意以下方面:

  (一)崗位業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

  辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦公部門,職能幾乎涉及了各個(gè)領(lǐng)域,其職能的特殊性決定了辦公室秘書應(yīng)具備其扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),不僅熟識(shí)理論知識(shí),還應(yīng)在工作中完備自身的專業(yè)實(shí)踐知識(shí),了解辦公室秘書的一系列性質(zhì)和職責(zé)等熟悉其常規(guī)做法和應(yīng)急措施,做用理論武裝頭腦的專業(yè)辦公室秘書。

  (二)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)

  辦公室工作面臨情況錯(cuò)綜復(fù)雜,千變?nèi)f化,這就使得辦公室秘書要不斷拓寬知識(shí)面,開闊視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí),尤其是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)決絕問題的能力,從而適應(yīng)辦公室瞬息萬變的工作要求,做優(yōu)秀的辦公室工作者。結(jié)語辦公室秘書工作性質(zhì)重要,內(nèi)容瑣碎。只有具備過硬的素質(zhì)、良好的基本技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)


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