大學(xué)團(tuán)隊管理論文
大學(xué)團(tuán)隊管理論文
以團(tuán)隊管理為核心的人力資源管理模式為組織目標(biāo)的實現(xiàn)在現(xiàn)代管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)團(tuán)隊管理論文，供大家參考。
大學(xué)團(tuán)隊管理論文范文一：大學(xué)生S團(tuán)團(tuán)隊管理現(xiàn)狀及對策研究
摘 要
近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各方面競爭日益激烈，團(tuán)隊管理已經(jīng)成為企業(yè)管理中的一種重要形式，運用團(tuán)隊管理來完成任務(wù)已成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象。但是當(dāng)前許多企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)方面，還存在諸多問題，這些問題不僅影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，同時不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，所以，團(tuán)隊管理正在被越來越多的企業(yè)關(guān)注和采納。
團(tuán)隊具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運用以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作方式都取得了深遠(yuǎn)的效果。一個團(tuán)隊能否高效率工作，不僅體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平，同時還將影響企業(yè)管理工作的成效。
團(tuán)隊管理是企業(yè)今后進(jìn)行人力資源管理的重要方面，企業(yè)能否運用員工專長，鼓勵員工參與及相互合作并致力于組織發(fā)展，直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。中國的企業(yè)，使其由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展起關(guān)鍵作用的是：一是有一個團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，用他們高貴的人格魅力和創(chuàng)新獨特的發(fā)展觀給企業(yè)導(dǎo)向;另一個就是有精干高效的工作團(tuán)隊，保證領(lǐng)導(dǎo)意愿的正確執(zhí)行。因此一個企業(yè)亦或一個團(tuán)隊能否不斷的發(fā)展壯大，起關(guān)鍵作用的是團(tuán)隊管理和激勵能否得到有效實施。
大學(xué)生S團(tuán)是一個由在校生創(chuàng)辦的學(xué)生團(tuán)體，就目前的實際發(fā)展?fàn)顩r及其管理現(xiàn)狀，該團(tuán)隊的管理存在的很多問題，針對這些問題本文做了深入研究，最后對大學(xué)生S團(tuán)的團(tuán)隊管理，從企業(yè)認(rèn)同感、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊建設(shè)、信任與溝通、激勵與培訓(xùn)等幾個方面進(jìn)行了建設(shè)和完善。
關(guān)鍵詞：團(tuán)隊建設(shè);大學(xué)生S團(tuán);企業(yè)認(rèn)同感
引 言
最近幾年來，一些企事業(yè)單位在招聘過程中把團(tuán)隊協(xié)作作為考核的一項重要方面，作為一名員工如果不能團(tuán)結(jié)，不與團(tuán)隊協(xié)作，不能夠很好地融入一個新的團(tuán)隊，就一定會被用人單位拒之門外。隨著企業(yè)組織工作復(fù)雜性的日益增多，很多工作是很難靠個人獨立完成的，必須依賴團(tuán)隊合作才能發(fā)揮力量，因此現(xiàn)代管理越來越注重團(tuán)隊這一概念，可見團(tuán)隊管理有時代需求性。因此，企業(yè)若能善于利用團(tuán)隊管理，激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率等方面都有很大幫助。對于企業(yè)而言，在實行團(tuán)隊管理之后，生產(chǎn)水平得以提高，利潤得到增加，提高了企業(yè)的綜合實力和影響力。因此，對于企業(yè)團(tuán)隊管理的研究是很有必要的。
對于目前團(tuán)隊管理的研究現(xiàn)狀來看，主要研究的重點集中在以下幾個方面：企業(yè)團(tuán)隊管理實踐的現(xiàn)狀，第一，組建的團(tuán)隊少;第二，組建團(tuán)隊的主要原因是為了解決組織遇到的特殊問題而特別抽調(diào)一些精英人員組成;第三，所組建的團(tuán)隊受到來自組織高層的保護(hù)和支持。團(tuán)隊管理的標(biāo)準(zhǔn)，衡量團(tuán)隊好壞的標(biāo)準(zhǔn)有：團(tuán)隊是否具有完成工作的能力;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間有無有效交流;團(tuán)隊的主要業(yè)績指標(biāo)(KPI)是否達(dá)到。團(tuán)隊的組織機(jī)能及類型，團(tuán)隊的類型有：問題解決型團(tuán)隊、自我管理型團(tuán)隊、多功能型團(tuán)隊、虛擬型團(tuán)隊。以及團(tuán)隊的人員、目標(biāo)、互動、信任、合作、自愿和能力，七個核心要素的歸納等方面。
本文主要采用實證研究法、調(diào)查問卷法、訪談法等方法對企業(yè)團(tuán)隊管理的概念以及相關(guān)的理論進(jìn)行一定的分析和概括。十分清楚的了解企業(yè)團(tuán)隊管理的定義;企業(yè)團(tuán)隊管理對企業(yè)發(fā)展的重要性;團(tuán)隊管理對于企業(yè)整個人力資源管理的影響;在企業(yè)團(tuán)隊管理過程中容易出現(xiàn)的問題以及避免和解決這些問題的方法和策略。分析一個企業(yè)的現(xiàn)狀(以大學(xué)生S團(tuán)有限責(zé)任公司為例)：首先對大學(xué)生S團(tuán)做相關(guān)了解，了解大學(xué)生S團(tuán)的企業(yè)規(guī)模，現(xiàn)如今的人員構(gòu)成情況;其次對大學(xué)生S團(tuán)的企業(yè)管理現(xiàn)狀，了解現(xiàn)在S團(tuán)(以下簡稱S團(tuán))團(tuán)隊管理的優(yōu)勢以及存在的問題。為大學(xué)生S團(tuán)定位一個新的團(tuán)隊管理模式和體系：根據(jù)現(xiàn)如今S團(tuán)團(tuán)隊管理所存在的問題，研究出現(xiàn)實可行的方法和對策，重新建立一套新的符合S團(tuán)現(xiàn)狀以及利于S團(tuán)長久發(fā)展的團(tuán)隊管理體系。并結(jié)合針對大學(xué)生S團(tuán)設(shè)計并調(diào)查統(tǒng)計的問卷結(jié)果，從企業(yè)認(rèn)同感、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊建設(shè)、信任與溝通、激勵與培訓(xùn)等幾個方面來探討如何建設(shè)與完善當(dāng)前大學(xué)生S團(tuán)的團(tuán)隊管理。最后對全文提出的觀點以及解決方案做最后的總結(jié)和歸納。
一、團(tuán)隊管理概述
(一)團(tuán)隊管理的概念
團(tuán)隊，就是每一個個體將自身的知識、智慧和技能優(yōu)勢實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)，組成團(tuán)隊，解決問題，并實現(xiàn)共同目標(biāo)。做為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與管理者，把成員根據(jù)組織需要及個人特點分別安排到合適的崗位，并盡可能讓每個個體的優(yōu)勢得到發(fā)揮和彰顯(林明慧，2009)。團(tuán)隊是由人組成的，確定團(tuán)隊目標(biāo)、定位，都只是為團(tuán)隊取得成功奠定了一個基礎(chǔ)，但最終能否獲得成功仍取決于人。團(tuán)隊成員的選擇原則需要根據(jù)團(tuán)隊的目標(biāo)和定位來確定。一旦明確了團(tuán)隊需要進(jìn)行哪些工作，下一步要做的事情就是制定出團(tuán)隊人員需求的明確計劃(薛靜，陳洪根，2004)。充分溝通，達(dá)成共同愿景。團(tuán)隊內(nèi)的溝通主要是情感溝通和信息溝通。傳統(tǒng)金字塔式的組織內(nèi)的嚴(yán)格等級制度限制了人與人之間的溝通。由于團(tuán)隊本身的特點，易于在團(tuán)隊內(nèi)部建立正式或非正式的溝通機(jī)制，改變等級制帶給人的壓抑，滿足成員在團(tuán)隊中的情感的需要，促使成員不同價值觀和個人利益的相互融合，形成組織和個人的共同愿景(孫曼，羅瑾璉，2005)。營造信任的團(tuán)隊文化要充分發(fā)揮團(tuán)隊的潛力，團(tuán)隊必須要有相互信任的氛圍。信任的團(tuán)隊氛圍有助于良好溝通、合作和協(xié)調(diào)的實現(xiàn)。信任意味著團(tuán)隊成員不覺得彼此之間存在威脅，而是覺得自在，受到團(tuán)隊的尊重和重視(張西奎，胡蓓，2006)。通過培訓(xùn)人際溝通方面的技能，培養(yǎng)和開發(fā)團(tuán)隊成員之間的合作能力。同時，還要注重對員工自我管理技能的培訓(xùn)，使員工能夠應(yīng)對復(fù)雜且具挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊管理模式。此外，還應(yīng)該不斷激發(fā)員工學(xué)習(xí)的潛能，鼓勵創(chuàng)新，提高員工的多技能水平(康宛竹，2004)。由于人的兩種能力：一般能力和特殊能力，對各類組織工作都有直接或間接的促進(jìn)作用，而員工能力結(jié)構(gòu)又各不相同，因此要通過學(xué)習(xí)來提高各種一般能力，也要通過不斷的專業(yè)技能教育來提高人的特殊能力，以此保證團(tuán)隊人員素質(zhì)不斷提高(毛果平，2002)。
物質(zhì)的激勵機(jī)制，是構(gòu)建團(tuán)隊組織的首要前提條件，是團(tuán)隊這個組織的物質(zhì)基礎(chǔ)。如今市場經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)中與市場聯(lián)系較密切的部門如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門，其群體和個人的業(yè)績?nèi)菀琢炕?，有物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)，所以多采用團(tuán)隊組織形式(林航，2007)。在員工評估過程中，為了鼓勵團(tuán)隊工作，必須將團(tuán)隊工作績效也納入到組織的評估體系中，綜合考慮個人績效、個人對團(tuán)隊的績效、團(tuán)隊績效、團(tuán)隊對整個組織的績效等各個方面的信息，從而既注重個人對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)，又注重團(tuán)隊對組織的貢獻(xiàn)(康宛竹，2004)。企業(yè)在建立團(tuán)隊激勵制度時，一方面著眼于整個團(tuán)隊的工作績效評估;另外，輔之以工作任務(wù)的“認(rèn)領(lǐng)”制度，實行針對個人的目標(biāo)管理，也可以在強(qiáng)調(diào)整體的同時兼顧個人的具體表現(xiàn)，雙管齊下，構(gòu)成支持團(tuán)隊工作方式的激勵機(jī)制(孫曼，羅瑾璉，2005)。
團(tuán)隊精神的實質(zhì)不是要團(tuán)隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此，團(tuán)隊中合理的分配好每個成員的角色，
使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性(彭薇，2008)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊文化與精神，可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人都是有歸屬需要的;通過增加員工之間的相互協(xié)作，在員工之間形成同志式的友情，可以滿足這種需要，而且能夠較好地對付外來壓力，并更樂意工作。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊文化與精神，可以增強(qiáng)員工的滿意度，最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧(高芙蓉，2006)。
(二)團(tuán)隊管理的意義
團(tuán)隊管理是企業(yè)今后進(jìn)行人力資源管理的重要方面，企業(yè)能否運用員工專長，鼓勵員工參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，實施有效的團(tuán)隊管理將對企業(yè)影響深遠(yuǎn)。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的基本特征，團(tuán)隊管理具有以下幾個方面的意義：
1.具有共同的追求和目標(biāo)。共同的追求和目標(biāo)，有利于統(tǒng)一團(tuán)隊成員的思想意識，凝聚團(tuán)隊的力量、調(diào)動團(tuán)隊的積極性，并朝著共同的追求和目標(biāo)而努力奮斗。
2.具有相互負(fù)責(zé)的意識。作為團(tuán)隊的一員，必須要有相互承擔(dān)責(zé)任的意識，要將承擔(dān)責(zé)任既作為團(tuán)隊成員對本人和他人作出的承諾，又作為維系團(tuán)隊生存的保證，使每一個團(tuán)隊成員擁有對各方面工作表達(dá)自己權(quán)利和自己的思想觀點得到公平對待并被充分傾聽的權(quán)利;使團(tuán)隊成員對彼此的優(yōu)勢給予認(rèn)可，對彼此的弱點和不足相互包容;使彼此在一系列關(guān)鍵問題上做到意見統(tǒng)一，操作一致，相互理解。
3.具有較高的素質(zhì)和技能，并且能夠做到相互補(bǔ)充?，F(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊的組成必須是以其成員擁有高素質(zhì)和正確技能為前提，其中高素質(zhì)是對團(tuán)隊成員的整體要求，而正確的技能則是實現(xiàn)共同的目標(biāo)和追求所必須的，而且應(yīng)做到拾遺補(bǔ)缺，相互補(bǔ)充，只有這樣才能產(chǎn)生1+1>2的增值效應(yīng)。
4.具有共同的策略和方法。策略和方法是團(tuán)隊目標(biāo)的細(xì)化。要實現(xiàn)共同的追求和目標(biāo)，必須首先要制定共同的策略和方法，而且一定要確保每一個計劃的執(zhí)行和實施。
二、大學(xué)生S團(tuán)團(tuán)隊管理現(xiàn)狀及分析
(一)大學(xué)生S團(tuán)企業(yè)概況
1.簡介
大學(xué)生S團(tuán)，簡稱“S團(tuán)”，以校園大學(xué)生為主要服務(wù)對象，專注于大學(xué)生團(tuán)購，為其提供方便的校內(nèi)新型購物方式。經(jīng)營產(chǎn)品不僅包括生活用品、書籍文具、電腦耗材、化妝品等實物消費，同時包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店、健身房、瑜伽館、名勝旅游等精選特色消費!另外，大學(xué)生S團(tuán)自上線以來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和探索，開辟了線上網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實體店經(jīng)營并行的銷售模式。
大學(xué)生S團(tuán)坐落于河南財經(jīng)政法大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，分為市場部、行政部、財政部、技術(shù)部四個部門，自2011年6月創(chuàng)團(tuán)到目前已經(jīng)擁有近30名成員。大學(xué)生S團(tuán)由河南財經(jīng)政法大學(xué)一群充滿激情和夢想的在校生創(chuàng)辦，致力于為大學(xué)生提供最方便、最貼近自身需求的校園團(tuán)購。以河南財經(jīng)政法大學(xué)為大本營，逐步向鄭州龍子湖大學(xué)城擴(kuò)展，通過整合河南高校團(tuán)購市場，進(jìn)而向全國進(jìn)軍，使大學(xué)生S團(tuán)成為全國最大的校園團(tuán)購網(wǎng)站。
大學(xué)生S團(tuán)曾先后榮獲：全國電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”河南賽區(qū)一等獎、全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”競賽校級金獎、河南財經(jīng)政法大學(xué)“十佳創(chuàng)新團(tuán)隊”等眾多榮譽(yù)。
2.組織結(jié)構(gòu)
大學(xué)生S團(tuán)從創(chuàng)立至今由起先的李永杰一個人到四個股東的加入，再到有了擁有六名成員的市場部，再到負(fù)責(zé)日常事務(wù)的辦公室的建立，到最后，一步步完善，如今已經(jīng)是有股東大會、總經(jīng)理、辦公室、市場部、技術(shù)部幾大部門的一個真正意義上的團(tuán)隊。由一個人到如今將近40個人的一個大集體。大學(xué)生S團(tuán)創(chuàng)立將近兩年的時間內(nèi)，組織結(jié)構(gòu)不斷的完善。
3.人員構(gòu)成
大學(xué)生S團(tuán)是由愛E族團(tuán)隊共同創(chuàng)辦的，由09級電子商務(wù)專業(yè)的李永杰提出的想法，然后這一大膽設(shè)想感染了團(tuán)隊的前五位成員，繼而一大批有熱情的同學(xué)紛紛應(yīng)聘要加入S團(tuán)，這些人有大一到大四不同年級的同學(xué)組成，有的熱情大膽，有的細(xì)心謹(jǐn)慎，有的擅長與人溝通，有的擅長店內(nèi)日常經(jīng)營，有的則發(fā)揮專業(yè)所長盤點貨物，管理賬目。這些同學(xué)來自學(xué)校的多個院系，各自發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，組成了這個創(chuàng)新熱情的團(tuán)隊：愛E族團(tuán)隊。
(二)大學(xué)生S團(tuán)團(tuán)隊管理現(xiàn)狀
目前，大學(xué)生S團(tuán)的團(tuán)隊管理主要有總經(jīng)理李永杰負(fù)責(zé)，通過調(diào)查了解到團(tuán)隊管理的方式十分簡單并且很不規(guī)范?，F(xiàn)在他們采取的管理方式主要的有以下幾種：
1.通過每周四召開例會的形式，解決本周內(nèi)出現(xiàn)的各項問題;
2.不定期的組織外出活動，進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè);
3.發(fā)現(xiàn)問題，及時與該成員面談溝通并處理解決。
鑒于這幾種管理方式可知S團(tuán)現(xiàn)行的管理辦法不成體系，只是總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，雖然逐個事項上成效明顯，但這種方式并不適宜團(tuán)隊的長遠(yuǎn)發(fā)展，可以說S團(tuán)這種管理方法并沒有實現(xiàn)嚴(yán)格意義上的團(tuán)隊管理。
在目前團(tuán)隊成員不多，業(yè)務(wù)量不大的情況下，這樣的管理方式或許能發(fā)揮一定的成效，但是隨著S團(tuán)的發(fā)展，這樣的管理方法不是長久發(fā)展之計，需要進(jìn)一步開發(fā)完善。
(三)大學(xué)生S團(tuán)團(tuán)隊管理存在的主要問題及分析
為了進(jìn)一步完善S團(tuán)的團(tuán)隊管理模式，了解愛E族成員對目前團(tuán)隊管理方式的真實看法，了解現(xiàn)有管理方式的不足，特對愛E族成員進(jìn)行了一次問卷調(diào)查(見附錄一)，此次問卷共發(fā)放35份，采取匿名的方式，收回有效問卷30份，通過匯總和分析有效問卷，主要有以下幾個問題：
1.對團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)不明確
因此，對這一結(jié)果，并不是團(tuán)隊所有成員都十分明確團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)，還有將近40%的成員并不是很清楚，這會使成員工作過程中并不十分明確目標(biāo)，導(dǎo)致工作的不好開展以及工作效率低下。
2.缺乏團(tuán)隊塑造和團(tuán)隊合作意識
在對是否會和團(tuán)隊其他人員分享工作過程中遇到的問題時，以及團(tuán)隊成員是否會提出建設(shè)性的建議方面。
結(jié) 語
綜上所述，團(tuán)隊管理是運用團(tuán)隊成員的專長，鼓勵其積極參與及相互合作，而實現(xiàn)團(tuán)隊的更好發(fā)展和1+1>2的團(tuán)隊效用。從對眾多學(xué)者的研究成果來看，團(tuán)隊管理的研究在理論上仍有所欠缺，其在具體運用的實踐中仍處于摸索階段，尤其是對想提高績效的大中型企業(yè)而言，由于受企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與員工個人工作狀況的制約，團(tuán)隊管理模式仍處于起步階段，對團(tuán)隊管理模式的認(rèn)識也有所缺乏，因此團(tuán)隊管理的建設(shè)和提升還應(yīng)是企業(yè)所應(yīng)關(guān)注和亟待解決的任務(wù)。
本文針對河南財經(jīng)政法大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大學(xué)生S團(tuán)的研究，并根據(jù)相關(guān)的理論和調(diào)查問卷的結(jié)果為其提出解決方案和各種建議。但畢竟大學(xué)生S團(tuán)只是個例，并且規(guī)模較小，發(fā)展很不完善，因此，這病不能代表中國目前企業(yè)存在的普遍問題，所以，本文的結(jié)果還需進(jìn)一步的實踐和考證。
總的來說，企業(yè)團(tuán)隊管理的不斷建設(shè)和完善，必將會為團(tuán)隊成員和企業(yè)帶來共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
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大學(xué)團(tuán)隊管理論文范文二：團(tuán)隊管理
企業(yè)初創(chuàng)時期，創(chuàng)業(yè)者幾乎把全部的精力都放在了產(chǎn)品的制造和銷售上。但隨著事業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊的整合就逐漸成為創(chuàng)業(yè)成功的一道不可逾越的屏障。整體不等于部分之和，個體優(yōu)秀不等于團(tuán)隊優(yōu)秀，所有的團(tuán)隊都需要整合。世界明星隊和世界冠軍隊踢球，輸多而贏少，即是此理的明證?？梢赃@么認(rèn)為，聚攏人才、整合人心，永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)要學(xué)的一門必修課。
1.著力夯實合作的基礎(chǔ)
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通是構(gòu)成正式組織的三個必要條件。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，做好三個方面的工作：
一是共同的現(xiàn)實利益和風(fēng)險。共同的現(xiàn)實利益是促使人們走到一起的主要原因。假使有共同的現(xiàn)實利益，即使是昨天的敵人，今天也有攜手合作的可能。正如《孫子兵法》所說：夫吳人與越人相惡也，當(dāng)其同舟而濟(jì)，遇風(fēng)，其相救也，如左右手。但是這種共同的現(xiàn)實利益一旦消失，就有可能分道揚鑣，甚而轉(zhuǎn)面交惡。風(fēng)險的對稱也同樣重要。“賺得多的人要遷就賺得少的人”、“賠得少的人要遷就賠得多的人”。因此，在團(tuán)隊整合的過程中，不僅要尋找利益的共同點、風(fēng)險的交叉點，而且要建立利益和風(fēng)險的對稱機(jī)制。
二是共同的未來目標(biāo)。目標(biāo)在團(tuán)隊整合過程中具有特殊的價值。首先，目標(biāo)是一種有效的激勵因素。如果一個人看清了團(tuán)隊的未來發(fā)展目標(biāo)，并認(rèn)為隨著團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)，自己可以從中分享到很多的利益，那么他就會把這個目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，并為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奮斗。其次，目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。天鵝、梭子魚和蝦的寓言故事就說明了這一點：有一次，天鵝、梭子魚和蝦，要把一輛貨車從大路上拉回來。他們一齊使勁拉，可是車子一動也不動。車上裝的東西并不算重。只是天鵝拼命往云里沖，蝦用力往后拖，梭子魚使勁往池塘里拉。每個人都用了很大的勁，為什么車子還是停在老地方一動也不動?主要原因就在于他們努力的方向不一致。對一個企業(yè)來說，勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講，這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的，哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致，車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要，而對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對團(tuán)隊成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團(tuán)隊成員能力水平的相信，又包括對團(tuán)隊成員正直程度的相信。儲戶對銀行信心不足，會采取“擠兌”行為。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī)，也會采取短視的機(jī)會主義行為，并最終危害團(tuán)隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所必不可少的因素。
2.逐步建構(gòu)完備的游戲規(guī)則
所有的游戲都要有游戲規(guī)則，沒有規(guī)則的游戲必然會出現(xiàn)偷懶甚至耍賴行為。團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)游戲規(guī)則的制定，要有前瞻性和可操作性，要遵循先粗后細(xì)、由近及遠(yuǎn)、逐步細(xì)化、漸次到位的原則。這樣有利于維持游戲規(guī)則的相對穩(wěn)定，而游戲規(guī)則的穩(wěn)定有利于團(tuán)隊的穩(wěn)定。企業(yè)的游戲規(guī)則大致可以分為三個方面： —是治理層面的游戲規(guī)則，主要解決剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)問題。治理層面的游戲規(guī)則大致可以分為兩類：合伙關(guān)系與雇傭關(guān)系。在合伙關(guān)系下大家都是老板，大家說了算;而在雇傭關(guān)系下只有一個老板，一個人說了算。除了利益分配機(jī)制和爭端解決機(jī)制，還必須建立進(jìn)入機(jī)制和退出機(jī)制。沒有出入口的游戲規(guī)則是不完整的。
二是文化層面的游戲規(guī)則，主要解決企業(yè)的價值認(rèn)同問題。企業(yè)章程和用工合同解決的是經(jīng)濟(jì)契約問題，但作為游戲規(guī)則他們還是很不完備的。經(jīng)濟(jì)契約不完備的地方要由文化契約來彌補(bǔ)。這種文化契約就是文化層面的游戲規(guī)則，他包括很多內(nèi)容，但也可以用“公理”和“天條”這兩個詞做一簡要的概括。所謂“公理”，就是團(tuán)隊內(nèi)部不證自明的東西，他構(gòu)成團(tuán)隊成員共同的終極行為依據(jù)。所謂“天條”，就是團(tuán)隊內(nèi)部任何人都碰不得的東西，他對所有團(tuán)隊成員都構(gòu)成一種約束。
三是管理層面的游戲規(guī)則，主要解決指揮管理權(quán)問題。管理層面的游戲規(guī)則最基本的有三條：一是平等原則，制度面前人人平等，不能有例外現(xiàn)象;二是服從原則，下級服從上級，行動要聽指揮;三是等級原則，不能隨意越級指揮，也不能隨意越級請示。這三條原則是秩序的源泉，而秩序是效率的源泉。當(dāng)然，僅有這三條原則是不夠的，但他是最基本的、是建立其他管理制度的基礎(chǔ)。
3.全面激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功，也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情，但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部，他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵：
一是耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者，只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。相信自己的投入會在明天得到超額的回報，所以不在乎今天一時一事的得與失。犧牲精神意味著先人后己，先長遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資，這種投資當(dāng)期不可能得到回報，所以要有耐心。不能搞機(jī)會主義的做法，只考慮自己，不考慮他人，只考慮當(dāng)前，不考慮長遠(yuǎn)。
二是開拓精神和敬業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事，走別人沒有走過的路，這都需要開拓精神。有人說，創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三：恭敬、專注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明，談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班，不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時或忘，才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。謹(jǐn)慎不是指謹(jǐn)小慎微，而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動之前的冷靜，所謂“大膽假設(shè)、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對自己所從事的事業(yè)來不得半點的褻瀆、懈怠和大意。
三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心人物必須學(xué)會包容，才能聚集更多的人才，并不斷壯大自己的力量?？v觀歷史，創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖，所謂“海納百川，有容乃大”。包容就是寬容、有氣量，就是容納別人的缺點和過失，而不是斤斤計較;就是欣賞別人的優(yōu)點，同時接納別人的缺點，而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大，他們的事業(yè)就會有多大。
4.不斷提升團(tuán)隊成員的個人修為
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的，如基本的品質(zhì)和能力，但更多的則是后天修煉而成的，無論能力還是人格都是如此。可以說，企業(yè)的成長過程，是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中，團(tuán)隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊的成長快于公司的成長，則團(tuán)隊成為公司成長的促進(jìn)因素;若團(tuán)隊的成長滯后于公司的成長，則團(tuán)隊成為公司成長的阻礙因素。 處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，不斷提升團(tuán)隊成員的個人修為尤為必要。提升個人修為主要指提高個人素質(zhì)和修養(yǎng)，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言主要是加強(qiáng)非職務(wù)影響力、非地位影響力修煉。即大家常說的“以德服人、以能服人”。團(tuán)隊的整合實力是創(chuàng)業(yè)者最大的財富。絕大多數(shù)職業(yè)風(fēng)險投資人把“寧要一流的團(tuán)隊二流的想法，不要一流的想法二流的團(tuán)隊”作為自己的行為準(zhǔn)則，是有其道理的。因為即便再天才的想法也還是具有可復(fù)制性的，而團(tuán)隊的整合實力卻是難以復(fù)制的。從提高團(tuán)隊內(nèi)部親和力、凝聚力的角度講，做到以下幾點是最起碼的要求：
一是尊重。尊重說白了就是拿人和事當(dāng)回事兒。人們只有尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此對組織的全部貢獻(xiàn)，團(tuán)隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員間要相互尊重，否則，一個團(tuán)隊將無法運行或走向解散。團(tuán)隊的領(lǐng)袖更要為團(tuán)隊創(chuàng)造一種相互尊重的基調(diào)，以確保團(tuán)隊成員有一種完成工作的自信心。團(tuán)隊的領(lǐng)袖不是上帝，不可以搞“天上天下、惟我獨尊”。
二是自律。社會心理學(xué)研究表明，人們在對事物進(jìn)行歸因時，通常是按照以下模式進(jìn)行的：(1)行為者傾向于情境歸因，觀察者傾向于內(nèi)部歸因;(2)把積極的結(jié)果歸因于自己，把消極的結(jié)果歸因于情境。換句話說，人都有“委過爭功”的本能。因此，樹立“以責(zé)人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意識，在團(tuán)隊內(nèi)部就顯得極為必要。
三是公平、公正。公平就是一碗水端平，客觀地評價自己，客觀地評價他人。要講公平、公正，就要講將心比心、換位思考。俗諺所謂“事怕反，理怕顛”、“要想公道，打個顛倒”。創(chuàng)業(yè)期要講擺平，更要講公平。無論公平、擺平，關(guān)鍵是要用心治心、以心換心。團(tuán)隊成員對工作只投入很少的精力，“心”沒有放在工作上，是團(tuán)隊整合最大的失敗。
四是學(xué)習(xí)意識。對一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，如果不善于學(xué)習(xí)，不堅持學(xué)習(xí)，跟上時代潮流，同時解決自身出現(xiàn)的問題，那么整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力在這個競爭的時代里會越來越弱，逐漸老化鈍化、脫離時代。團(tuán)隊成員應(yīng)有學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)的精神，同時團(tuán)隊內(nèi)部也應(yīng)建立學(xué)習(xí)成果共享的機(jī)制。
無論創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系是合伙關(guān)系，還是雇傭關(guān)系，其本質(zhì)都是人與人之間的合作關(guān)系。他不僅包括人與人之間的能力合作、資源合作，還包括文化的認(rèn)同、心靈的融合。合作是否成功，除了各自能力和資源是否具有互補(bǔ)性和對等性外，一個最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此，從終極意義上來說，團(tuán)隊成長的過程也是一個文化磨合與道德認(rèn)同的過程。只有團(tuán)隊內(nèi)部形成了基于文化認(rèn)同和道德認(rèn)同的互尊、互信、互愛、互惠的互動關(guān)系，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才有可能步入成功的良性循環(huán)。
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