期貨的論文3000字
期貨的論文3000字
近年來,我國商品期貨市場發(fā)展迅速,交易品種不斷豐富,交易活躍度日益增強。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于期貨的論文3000字的內容,歡迎大家閱讀參考!
期貨的論文3000字篇1
淺談期貨營銷服務創(chuàng)新策略
1 尊重期貨營銷服務創(chuàng)新理論
營銷服務模式創(chuàng)新就是要找到合適的目標客戶群體并提高顧客信任度,要求在提高客戶總價值方面基礎上,發(fā)現(xiàn)并聚焦于目標顧客的最需要的需求,在這樣的服務體制基礎下,以此進行產品和服務的設計與組合,向客戶推廣的不僅僅是期貨業(yè)務的產品,還有期貨的服務模式,同時要注重與客戶的互動溝通和期貨服務創(chuàng)新體系的有效傳播。在不斷提升期貨品牌形象的同時,提高顧客對營銷服務體系的價值感知;并且在以降低顧客總成本方面的工作中,優(yōu)化期貨產品交付、期貨購買信息查詢、營銷創(chuàng)新服務等環(huán)節(jié)的便利性、快捷性與可靠性。
對于市場,這兩年商品期貨中動力煤、錳硅、硅鐵、膠合板、鐵礦石等新品種不斷上市,國債期貨及中證500、上證50兩個股指期貨新品種的上市進一步豐富了金融期貨品種,包括現(xiàn)在各個交易所分別推出夜盤交易,品種也不斷擴容,加上創(chuàng)新式營銷服務模式,期貨營銷的空間也越來越大。
但是我國期貨業(yè)營銷服務模式的現(xiàn)狀,主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的期貨營業(yè)部多級分支機構的通道式營銷服務體系,多為期貨營業(yè)部的單兵作戰(zhàn),沒能讓用戶真正體會到期貨營銷服務的內涵,只是以單純的目的去了解,并沒有以總部為中心擴散和創(chuàng)新。現(xiàn)在的問題是,期貨公司營銷部的機構內部以業(yè)務部門和業(yè)務支持部門等眾多部門,單純地構建成實體經營網絡媒介,管理依靠業(yè)務部門,而業(yè)務部門的新市場營銷創(chuàng)新模式得不到有效的更新。
2 期貨公司營銷服務模式創(chuàng)新策略
2.1 不斷深化期貨營銷服務體制改革
一個企業(yè)的成功與失敗在很大程度上是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷策略決定的,因此,營銷戰(zhàn)略定位作為企業(yè)營銷過程的核心,應該在不斷追求營銷服務模式創(chuàng)新的同時,加大對營銷服務體制的管理。及時而科學的營銷戰(zhàn)略定位取決于公司高效率的經營管理層,而公司經營管理層能否高效率又取決于公司經營管理體制的市場化。單從制度本身表象看,大多數(shù)期貨公司營銷服務模式符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度的規(guī)范治理要求,但營銷服務體制實際操作運行中,由于服務模式等的雙重性和多重性,在公司營銷服務創(chuàng)新模式發(fā)展的重大問題決策上,難免會出現(xiàn)模式不符合公司的發(fā)展等問題,這就需要相關負責人進行正確性判斷,及時糾正。另外,思考導致這些問題的原因只有一個,那就是服務創(chuàng)新與體制存在很大漏洞,并且公司經營管理營銷服務模式存在選擇性錯誤,進而只有進一步深化營銷服務管理創(chuàng)新管理體制改革,才能從根本上解決好這一問題。
比如,公司與客戶之間關系,其好壞對公司業(yè)務的發(fā)展至關重要。對公司而言,必須高度重視高效全面的客情維護。除了可以舉行行情分析會、品種推介會、座談會等與客戶進行交流外,還可以采取建立客戶俱樂部的形式,尤其是產業(yè)客戶俱樂部不僅有利于維護產業(yè)客戶,而且對于提高服務的專業(yè)性也很有好處,形成營銷與服務的良性互動?,F(xiàn)在,部分期貨公司都上線了CRM系統(tǒng),其中一項功能就是客戶生日提醒,便于客戶經理做好客戶生日祝福,這都是營銷服務市場化細節(jié)的優(yōu)化。
2.2 智能化網絡營銷技術服務模式
尤其是在期貨網上開戶即將正式放開的情況下,我們要認真對待期貨客戶需求,切實研究影響期貨客戶滿意度的主因,同時,通過提供技術附加服務來提升客戶滿意度和忠誠度,從而不斷增強期貨公司乃至整個期貨行業(yè)的盈利能力,這也為營銷創(chuàng)新服務模式的制定提出巨大挑戰(zhàn)。期貨公司信息技術工作應該從兩個方面來加強:一是信息技術安全,這是基礎,即保證網上交易等的安全穩(wěn)定;二是便利服務,這也是互聯(lián)網金融時代期貨公司發(fā)展的一個關鍵因素,讓客戶通過互聯(lián)網便捷地購買、使用期貨公司的相關產品和服務。目前,期貨公司的很多軟件包括有些數(shù)據(jù)服務都是外部購買,與此同時期貨公司也應當爭做本產品的“技術開發(fā)商”,增強對軟件核心技術掌控力。
比如,期貨行業(yè)逐步推廣的微信服務號加強了客戶溝通交流以及相關的交易服務功能,和WEB頁面交易等都是期貨公司互聯(lián)網金融時代的發(fā)展新趨勢。此外,在期貨互聯(lián)網開戶全面放開之后,期貨公司還應該進一步加強和銀行、證券、保險等金融機構在線合作系統(tǒng)的開發(fā),使這種服務模式擴散得更廣泛,為顧客進行全市場投資提供便利的購買服務,以期減少轉換成本。
2.3 可持久發(fā)展的文化營銷服務模式
文化營銷的核心是以理解和尊重人、以人為本的本質內涵,充分調動人的積極性與創(chuàng)造性,不斷追求和關注人的社會性。目前,尤其期貨公司傳統(tǒng)單一的營銷和業(yè)務模式,大多數(shù)公司主要以低手續(xù)費、低保證金、高傭金返還的價格戰(zhàn)方式爭奪市場,尤其是2014年年初被期貨協(xié)會叫停的某期貨公司零傭金行為,直接引爆了期貨行業(yè)的手續(xù)費競爭,這是不理智并且是不能夠長久的,也是期貨行業(yè)增產難增收局面的主要原因。營銷服務的策劃、組織和實施,對期貨營銷有很大的影響,其質量的提升全靠服務的質量。
現(xiàn)有營銷服務模式導致了期貨公司市場定位不太明確,缺乏科學的營銷服務戰(zhàn)略管理,重業(yè)務的結果輕服務的長遠性,對客戶的服務欠合理,投資咨詢服務不規(guī)范,這些難以使投資者足夠信賴期貨公司,進而難以形成客戶忠誠度。通過文化營銷的創(chuàng)新營銷服務模式,即期貨公司的個性化品牌,可有效保持客源,得到到位的客戶增值服務體驗,使得大多數(shù)期貨公司形成對客戶專業(yè)的“個性化”培訓,不斷增強營銷團隊的穩(wěn)定性,也不斷創(chuàng)新銷售及服務管理體系的建設。
2.4 創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略管理,注重營銷服務模式整合
增強營銷服務戰(zhàn)略創(chuàng)新意識,以投資者為中心進行營銷服務性資源整合。一方面,期貨公司要從長遠角度謀劃公司發(fā)展和市場開拓,重視營銷服務管理模式的創(chuàng)新,提高員工營銷責任感。在客戶滿意的基礎上,運用整體營銷服務手段,及時創(chuàng)新營銷服務模式,不斷給期貨公司營業(yè)部提出更高要求和目標。另一方面,也要求期貨公司尤其是公司的營業(yè)部,要不斷關注投資者個體或群體的變化與發(fā)展,研究投資者的不同需求,以提供有針對性服務,在一定程度上不斷整合投資者資源。
如業(yè)務部門對外開展營銷活動,技術部門負責網絡維護和技術支持,研發(fā)部門負責為客戶提供研究報告和交易咨詢,財務、結算部門對客戶資金進行管理、結算,這樣統(tǒng)一的服務模式能激起客戶的長期購買欲望。只有各個部門努力做好自身工作,形成了合力,才可能為客戶提供優(yōu)質的服務。
3 結 論
一批忠誠的客戶對期貨公司來說意味著穩(wěn)定的客戶來源,對公司來說,他們是企業(yè)最佳的口碑宣傳者,更重要的作用是在一定程度上保證企業(yè)的市場和經營的穩(wěn)定。
期貨的論文3000字篇2
淺析股指期貨中熔斷機制的分析與效用
股指期貨中的熔斷制度是早在20世紀80年代設立的一種交易制度,其設立的最初原因是為了控制股市中存在的交易風險,后來熔斷機制被引入股指期貨中,熔斷機制存在的意義不僅是對股市進行預警,在股指期貨中還能夠對其交易進行減震的作用。
一、熔斷機制概況分析
在股市中的熔斷制度就是指在期貨交易的過程當中,如果交易價格漲幅觸碰到規(guī)定的點數(shù)時,交易在一段時間內就會停止,或者是交易持續(xù)進行,然而交易價格的漲幅并不能超過規(guī)定的點數(shù)。熔斷機制也可以理解為保險絲在電流過大時就會熔斷,對電器進行維護一樣,同理將其稱為熔斷機制。一般情況下,在國際中進行期貨交易時,熔斷機制往往會表現(xiàn)為“熔而斷”及“熔而不斷”兩種形式,其中“熔而斷”意為在交易價格觸碰到規(guī)定的熔斷點時,在接下來一段時間內就會停止交易;“熔而不斷”則意為在交易交割觸碰到規(guī)定的熔斷點時,在接下來一段時間之內可以繼續(xù)進行交易,但是其報價會限制在熔斷點以內[1]。
一般情況下,在股市中設置熔斷機制其根本的目的,還是為了將股市中的風險進行防控,從而進一步減少股市中由于風險而引發(fā)的市場風險。如果在股市中出現(xiàn)比較極端的情況,盡管交易場所決定對交易人員采用強制性的減倉舉措,然而對于交易人員本身、以及股市結算人員企業(yè)以及交易人員來說其需要的反應時間都比較長,在這個過程中交易場所以及交易人員都需要時間進行風險防范。同時交易人員在這個過程中,股票市場因為可能會出現(xiàn)上下浮動而將其風險繼續(xù)擴大,如此一來,不停變動的價格就會為股市監(jiān)管人員帶來工作上的難度,同時還給結算工作造成影響。
如果在股市中不選用減倉機制而選擇熔斷機制,當熔斷點被觸碰變會導致股票市場出現(xiàn)價格浮動,同時交易變會暫?;蛘邥壕?,在這段期間內,投資人員可以通過這段時間進行冷靜的思考,思考如何將風險進行解決,有效提升股市價格。另一方面,可以將相關信息進行給投資人員以及交易人員進行傳遞。其三方面可以通過這段時間給相關的單位提供風險防控策略解決的時間。以2016年年初滬深300指數(shù)大跌為例,在2016年1月4日開年,滬深300指數(shù)大跌149.59點,跌幅4.01%,收于3581.41點,按照交易所指數(shù)熔斷規(guī)則,滬深300指數(shù)若觸發(fā)5%的熔斷閾值后,熔斷范圍內的證券將暫停交易15分鐘。但如果尾盤階段觸發(fā)5%或者全天任何時間觸發(fā)7%閾值,將暫停交易至收市[2]。在此次交易的過程中滬深指數(shù)跌幅觸碰設置的熔斷點,因此導致證券交易暫停15分鐘,那么在這15分鐘時間內,投資人員、交易人員、以及相關企業(yè)可以有充足的時間進行風險防控,采取解決辦法將其解決,如果這次交易中沒有設置熔斷機制,那么交易人員以及企業(yè)將會受到巨大的經濟損失。
二、股指期貨中熔斷機制的效用
股市中的熔斷機制對股指期貨、以及股票市場中的風險都具有一定的防控作用,其主要可以通過以下幾個方面進行體現(xiàn):
(一)熔斷機制有利于對股指期貨市場的交易風險起到警示作用
我國的股市中對于股指期貨熔斷機制的設置是在股市漲幅達到10%之前的漲跌停板以前,設置6%的熔斷點,以此保障在交易中股指期貨的指數(shù)點漲跌幅度已經達到6%的同時,在之后的10分鐘之內交易中的報價不能超出設置的熔斷點。設置熔斷點不僅僅是為了股市漲出現(xiàn)的風險進行提醒,同時也是對股指期貨的交易人員進行的警示。與此同時,熔斷機制的設置會對交易人員、以及相關的代理人員都會存在一定的警示,能夠讓交易人員等認識到之后所進行的交易會出現(xiàn)什么的風險,采取什么樣的防范方法,對可能出現(xiàn)的風險進行準備。
(二)熔斷機制有助于充實控制交易風險時間
在股市交易市場中如果交易幅度已經達到設定的6%的熔斷點,會出現(xiàn)10分鐘的時間暫停或者暫緩交易,那么在這段時間之內,交易人員會有比較充足的時間研究風險解決策略,以保證隨后恢復交易之后,按照交易人員的意愿實現(xiàn)交易的完成。
(三)熔斷機制有助于將市場中因為價格問題出現(xiàn)的市場中的流通性能下降解決
在現(xiàn)階段的股指期貨交易波動狀況中,因為交易數(shù)量較多,會出現(xiàn)正常情況延遲顯示的狀況,進而導致價格延遲的現(xiàn)象。交易人員在這時所看到的價格其是只是之前的價格,如果交易人員以此為基準進行價格申報,那么成功的幾率會比較小[3]。公司成交失敗的指令一直出現(xiàn)在交易的系統(tǒng)中,會導致交易系統(tǒng)的延遲,從而使交易數(shù)據(jù)顯示有誤。正因為有10分鐘的熔斷時間,可以利用這段時間將交易系統(tǒng)中出現(xiàn)的系統(tǒng)延遲現(xiàn)象進行解決,保證交易的順暢。
(四)熔斷機制有助于完善交易制度,維護交易過程
在股市中如果出現(xiàn)交易幅度波動異常的現(xiàn)象,如果在股市中沒有設置熔斷機制,那么股市就會在一定時間內出現(xiàn)交易價格波動,一般情況下很長時間內才會完成的漲幅瞬間就會完成。出現(xiàn)這種狀況無疑會導致交易人員受到巨大的經濟損失,并且會給資金結算帶來一定的困難。往往出現(xiàn)這種突然狀況時,哪怕是采用停市的方法也不能將其狀況進行解決。因此,在出現(xiàn)熔斷機制融入股指期貨交易當中的狀況時,交易中出現(xiàn)的風險就會逐漸減少,讓交易人員有心理準備的情況下面對風險,采取措施,避免風險突然來臨,相關人員手忙腳亂,應對風險力不從心。
結束語
綜上所述,在股指期貨中的熔斷機制其設置的意義對于股市以及股民來說其影響是比較深遠的,在交易場所中如果交易劇烈幅動,已經觸碰到交易場所設置的熔斷點,那么該交易就會暫緩或者是暫停,相關的企業(yè)、交易人員、投資人員可以利用該時間段進行風險解決,減少損失。因此,通過股指期貨對熔斷機制的引入及設置,從而將股市中的風險減少,進一步推動了股票市場的發(fā)展。