保險(xiǎn)本科畢業(yè)論文
保險(xiǎn)本科畢業(yè)論文
當(dāng)前,伴隨中國改革的日益深化和開放的愈漸擴(kuò)大,中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也面臨著一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)保險(xiǎn)品種,開拓保險(xiǎn)市場,保險(xiǎn)行業(yè)正發(fā)展得如火如荼。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的保險(xiǎn)本科畢業(yè)論文,供大家參考。
保險(xiǎn)本科畢業(yè)論文范文一:壽險(xiǎn)業(yè)銷售培訓(xùn)問題研究
對(duì)于缺少專業(yè)知識(shí)和職業(yè)判斷的受訓(xùn)人員來說,按照不規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,會(huì)被動(dòng)盲從進(jìn)行營銷活動(dòng),稱之為“庸人型”銷售人員。“庸人型”銷售人員思想和行動(dòng)受制于他人,缺乏基本的職業(yè)的自主判斷,不能全面準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)產(chǎn)品,不能規(guī)范有序展業(yè),銷售不合適的產(chǎn)品或者銷售給不合適的消費(fèi)者等錯(cuò)誤銷售行為較多。對(duì)于具備專業(yè)知識(shí)和職業(yè)判斷的受訓(xùn)人員來說,一部分堅(jiān)持誠信從業(yè)的風(fēng)格,科學(xué)長遠(yuǎn)的規(guī)劃職業(yè)生涯,規(guī)范從事營銷活動(dòng),稱之為“好人型”銷售人員。一部分存在僥幸心理,受短期利益的驅(qū)使故意違規(guī)從事營銷活動(dòng),稱之為“壞人型”銷售人員。這兩種銷售人員在市場競爭中相互影響和博弈,如果在秩序混亂的市場環(huán)境中,長期以來就會(huì)產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場效應(yīng),“好人型”銷售人員被市場淘汰或者被同化為“壞人型”銷售人員。反之,如果是在秩序規(guī)范的市場環(huán)境中,“好人型”銷售人員將成為主流,“壞人型”銷售人員將逐漸被淘汰出市場。
綜上所述,壽險(xiǎn)業(yè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、委托代理營銷體制下粗放型的發(fā)展方式和考核機(jī)制,容易將保險(xiǎn)公司和銷售人員綁定形成利益同盟,造成保險(xiǎn)公司和銷售人員兩方受益、消費(fèi)者一方受損的利益格局。不規(guī)范的培訓(xùn)會(huì)強(qiáng)化銷售人員可以違規(guī)營銷的暗示和信號(hào),銷售人員違規(guī)營銷的額外利益也會(huì)刺激保險(xiǎn)公司放任不規(guī)范的培訓(xùn),因此,雙方都會(huì)極力掩蓋違規(guī)行為,努力維護(hù)既得利益。培訓(xùn)在銷售過程中牽一發(fā)而動(dòng)全身,控制好培訓(xùn)環(huán)節(jié),提高培訓(xùn)質(zhì)量,就可以培養(yǎng)合格的銷售人員隊(duì)伍,進(jìn)而引領(lǐng)銷售的發(fā)展脈絡(luò),最終提高銷售品質(zhì),減少或者根除銷售誤導(dǎo)行為。反之,對(duì)于不規(guī)范的培訓(xùn),如果保險(xiǎn)公司缺少必要的監(jiān)督管理機(jī)制,沒有可行的糾錯(cuò)矯正通道,銷售人員缺失獨(dú)立的職業(yè)操守,必然培養(yǎng)出大量的“庸人型”、“壞人型”的銷售隊(duì)伍。這種類型的誤導(dǎo)行為涉及范圍較大、情節(jié)惡劣,極易引發(fā)群訪群訴、集中退保等重大事件,嚴(yán)重侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
培訓(xùn)存在的主要問題
為了解銷售培訓(xùn)的基本情況,筆者對(duì)河北省壽險(xiǎn)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,認(rèn)為存在以下主要問題:內(nèi)控管理制度不完善,培訓(xùn)的審批、組織、實(shí)施及內(nèi)部監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在缺陷或者漏洞,培訓(xùn)人員、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容和方式等內(nèi)控活動(dòng)較為混亂等。不合規(guī)的培訓(xùn)培養(yǎng)了不合格的銷售人員,不合格的銷售人員必然導(dǎo)致不合規(guī)的銷售行為。
(一)內(nèi)控管理制度和體系尚不完善,內(nèi)控執(zhí)行力低下
一是培訓(xùn)活動(dòng)在組織管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、實(shí)施執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)控制及內(nèi)部監(jiān)督等方面尚未建立流程化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作管理體系,尤其一些保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部監(jiān)督存在空白或者漏洞,對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)、如何控制管理風(fēng)險(xiǎn)、如何完善防范體系沒有清醒的認(rèn)識(shí),沒有及時(shí)完善科學(xué)的內(nèi)控制度。委托培訓(xùn)、多頭培訓(xùn)及分散培訓(xùn)的實(shí)際現(xiàn)狀,使公司缺少必要的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制或者難于有效監(jiān)督。少數(shù)公司未建立對(duì)違規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)部責(zé)任追究制度,放任和助長了短期趨利的培訓(xùn)行為。二是雖然部分保險(xiǎn)公司能夠建立較為完善的內(nèi)控管理制度,但是基層分支機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)貫徹情況較差,實(shí)際效果相對(duì)預(yù)期目標(biāo)大打折扣。比如,有的公司規(guī)定培訓(xùn)教材應(yīng)由總公司編寫印制,電子培訓(xùn)課件經(jīng)加密處理不能修改,定期審核整理培訓(xùn)教材,但實(shí)際上從分公司到中心支公司,對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)課件進(jìn)行修改,違規(guī)培訓(xùn)銷售人員。比如,有的公司規(guī)定應(yīng)配備一定數(shù)量的專職講師,使用總公司統(tǒng)一教材,但實(shí)際上大部分為兼職外勤講師,使用自己整理的銷售話術(shù)進(jìn)行新人培訓(xùn)。
(二)組織管理科學(xué)性較差,實(shí)施運(yùn)作較為混亂
一是培訓(xùn)實(shí)施載體多種多樣,管理難易程度不同。培訓(xùn)班、研討會(huì)議等大型集中培訓(xùn)經(jīng)審批或經(jīng)有權(quán)人同意后,管控手段較為豐富,管理難度相對(duì)較小。早會(huì)、夕會(huì)等小型日常培訓(xùn)一般未經(jīng)審批,次數(shù)頻率大,累積時(shí)間長,分布范圍散,特別是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員的管理難度較大。二是保險(xiǎn)公司直接舉辦的培訓(xùn)少,一般對(duì)新產(chǎn)品、銷售新人直接培訓(xùn),其他培訓(xùn)主要通過委托代理和以點(diǎn)帶面的傳承轉(zhuǎn)訓(xùn)方式,增大了變動(dòng)幾率。代理制銷售人員自行組織實(shí)施培訓(xùn),講授保險(xiǎn)產(chǎn)品、營銷技能及銷售政策的現(xiàn)象較為普遍,增加了管理難度。三是培訓(xùn)管理部門配置不合理,垂直傳承模式的培訓(xùn)效果不好。有的保險(xiǎn)公司市級(jí)機(jī)構(gòu)甚至省級(jí)機(jī)構(gòu)無專門部門,支公司或者營銷服務(wù)部僅僅配備培訓(xùn)崗或者兼職講師。分業(yè)務(wù)條線或者分銷售渠道獨(dú)立培訓(xùn),合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制統(tǒng)一性和權(quán)威性較低。個(gè)人營銷、電話營銷渠道培訓(xùn)部門隸屬于業(yè)務(wù)管理部門,銀行郵政代理渠道幾乎無培訓(xùn)部門,僅在省級(jí)機(jī)構(gòu)和市級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理部門下設(shè)培訓(xùn)崗位或科室。
(三)專、兼職培訓(xùn)人員整體素質(zhì)偏低,培訓(xùn)成效不高
一是兼職和專職培訓(xùn)人員并存,整體素質(zhì)不高。學(xué)歷背景上,專職培訓(xùn)人員以大專學(xué)歷為主,全日制金融保險(xiǎn)專業(yè)人員較少。職業(yè)背景上,主要從業(yè)務(wù)銷售人員中培養(yǎng),銷售技能水平較高,依法合規(guī)知識(shí)欠缺。兼職培訓(xùn)人員主要從事銷售及銷售管理工作,多為代理制銷售人員,專業(yè)認(rèn)知能力較低,依法經(jīng)營意識(shí)淡薄。兼職人員在數(shù)量上占有優(yōu)勢,主要分布在承擔(dān)銷售任務(wù)的市級(jí)機(jī)構(gòu)以下分支機(jī)構(gòu)。以某保險(xiǎn)公司為例,全省專職人員75人,兼職人員122人,兼職人員主要分布在支公司。二是檢驗(yàn)培訓(xùn)成效的標(biāo)準(zhǔn)是能否“生產(chǎn)”和“培養(yǎng)”出專業(yè)高效、誠信規(guī)范的銷售人員。當(dāng)前,合格、優(yōu)秀的銷售人員仍然是制約壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的人才短板和稀缺資源。培訓(xùn)中側(cè)重產(chǎn)品功能特點(diǎn)、營銷展業(yè)技能及銷售隊(duì)伍管理等內(nèi)容,輕視法律法規(guī)、職業(yè)道德及誠信教育等內(nèi)容,就會(huì)培養(yǎng)出先天誠信不足的銷售人員。包括崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育常態(tài)化的持續(xù)培訓(xùn)管理體系尚不成熟,以相對(duì)成熟的個(gè)人營銷培訓(xùn)體系為例,通常包括新人入司、銜接轉(zhuǎn)正、主管育成等流程,但是營銷員大進(jìn)大出、頻繁流動(dòng),只有少數(shù)高級(jí)銷售人員才能接受較為全面的培訓(xùn),銷售人員整體素質(zhì)不高。
(四)培訓(xùn)材料管理漏洞較大,違規(guī)問題突出
一是培訓(xùn)材料包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講義、電子課件及產(chǎn)品說明書等材料,簡單分為制式材料和非制式材料。制式材料由總公司或者授權(quán)省級(jí)分公司編寫印制,非制式材料可以由其他分支機(jī)構(gòu)編寫印制,非制式材料從使用數(shù)量和使用頻次上多于制式材料。當(dāng)前,分支機(jī)構(gòu)擅自修改制式材料,使用不合規(guī)的非制式材料誤導(dǎo)銷售人員進(jìn)而誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題比較突出。比如,有的公司修改總公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課件或者自行提煉總結(jié)營銷話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。有的公司通過研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享刊物等培訓(xùn)方式向銷售人員發(fā)布違規(guī)銷售案例和違規(guī)銷售話術(shù)。培訓(xùn)存在的問題長期不能改正、完善,直接影響到培訓(xùn)質(zhì)量,最終影響銷售人員的素質(zhì)和銷售行為的品質(zhì)。究其原因如下:短期趨利、粗放經(jīng)營的不科學(xué)發(fā)展方式和重業(yè)績、輕質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)機(jī)制從根本上導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)培訓(xùn)工作不重視,培訓(xùn)在決策中處于次要地位。委托代理的營銷管理體制和既得利益格局使市場參與主體產(chǎn)生維護(hù)現(xiàn)狀的惰性,對(duì)改進(jìn)問題消極被動(dòng)。保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)培訓(xùn)管理尚有制度空白和常態(tài)化的監(jiān)管缺位,沒有對(duì)保險(xiǎn)公司改進(jìn)問題產(chǎn)生壓力和推力。
對(duì)策建議
如何規(guī)范培訓(xùn)行為,培養(yǎng)合格的銷售人員,減少并根除銷售誤導(dǎo)行為,需要構(gòu)建政府監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司、銷售人員等多方參與,齊抓共管的監(jiān)督管理體系。因此,保險(xiǎn)監(jiān)管部門要充分發(fā)揮宏觀指導(dǎo)作用,科學(xué)決策、統(tǒng)籌考慮,充分發(fā)揮外部政府監(jiān)管“有形的手”和保險(xiǎn)公司自我約束“無形的手”兩種作用,以加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管為抓手,通過提高違規(guī)成本、健全獎(jiǎng)懲機(jī)制來嚴(yán)格監(jiān)管,形成對(duì)保險(xiǎn)公司的倒逼機(jī)制,督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理、自覺主動(dòng)改進(jìn)完善培訓(xùn)管理工作。
一是整理完善現(xiàn)有分散的監(jiān)管制度,建立健全有關(guān)銷售培訓(xùn)的保險(xiǎn)監(jiān)管政策,堵塞制度空白和缺失,提高監(jiān)管的針對(duì)性和前瞻性。吸收借鑒行業(yè)較為先進(jìn)合理的經(jīng)驗(yàn)做法,科學(xué)論證決策,抓緊制定有關(guān)銷售培訓(xùn)的監(jiān)管制度,比如,規(guī)定設(shè)立保險(xiǎn)公司培訓(xùn)合規(guī)負(fù)責(zé)人,嚴(yán)禁“以會(huì)代訓(xùn)”、誤導(dǎo)培訓(xùn)。規(guī)定培訓(xùn)人員資質(zhì),嚴(yán)禁營銷員自行組織培訓(xùn)活動(dòng)。規(guī)定保險(xiǎn)公司對(duì)銷售人員集中進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),嚴(yán)禁營銷員傳承轉(zhuǎn)訓(xùn)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)用語,嚴(yán)禁使用“存”、“取”及“利息”等用語。明確規(guī)定培訓(xùn)材料編寫印制管理權(quán)限,加強(qiáng)對(duì)電子培訓(xùn)課件的管理,嚴(yán)禁私自修改培訓(xùn)材料。
二是加大對(duì)銷售培訓(xùn)的檢查督導(dǎo)力度,定期對(duì)培訓(xùn)的合規(guī)性進(jìn)行稽查式調(diào)研或者專項(xiàng)檢查,逐漸建立完善銷售培訓(xùn)定期報(bào)告制度、培訓(xùn)合規(guī)負(fù)責(zé)人專題匯報(bào)及現(xiàn)場督導(dǎo)評(píng)估等常態(tài)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。督促保險(xiǎn)公司對(duì)銷售培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)時(shí)全程監(jiān)督檢查,加大內(nèi)部責(zé)任追究和處罰力度,使保險(xiǎn)公司充分認(rèn)識(shí)到銷售培訓(xùn)管理對(duì)治理銷售誤導(dǎo)、提高銷售品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的重要作用,積極采取措施,完善內(nèi)控制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,完成育才養(yǎng)才的預(yù)期目標(biāo)。
三是盡快建立完善保險(xiǎn)銷售人員從業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)或者具體規(guī)定,提高銷售人員的專業(yè)化和職業(yè)化水平。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?rdquo;標(biāo)準(zhǔn),由保險(xiǎn)監(jiān)管部門或者委托行業(yè)協(xié)會(huì)明確銷售人員資格準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)注冊(cè)、教育培訓(xùn)等規(guī)定,重點(diǎn)完善崗前培訓(xùn)、后續(xù)教育等持續(xù)培訓(xùn)管理制度,有條件成熟的可以試點(diǎn)在全行業(yè)建立培訓(xùn)管理信息系統(tǒng),提高培訓(xùn)的信息化、透明化。合格的銷售人員應(yīng)緊緊圍繞“客戶之上”和“合法誠信”兩個(gè)中心,面向消費(fèi)者,合理評(píng)估保險(xiǎn)需求,履行法定銷售程序,向消費(fèi)者推薦合適產(chǎn)品。在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)公司逐漸建立完善培訓(xùn)教育管理制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理,培養(yǎng)出合格的銷售人員。(本文作者:聶志煒 單位:河北保監(jiān)局)
保險(xiǎn)本科畢業(yè)論文范文二:保險(xiǎn)資金運(yùn)用的完善路徑
自2004年以來,我國保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況向好,使保險(xiǎn)資金運(yùn)用額度不斷大幅提升。根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),2004~2011年,我國保費(fèi)收入從4318.1億元上升到14339.3億元,年均增長率保持在18.7%。2012年,我國保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約1.549萬億元,同比增長8.01%,達(dá)到歷史新高。保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模從2004年的11,853.5億元增加到2011年的60138.1億元。在此影響下,我國保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用余額保持較高的增長速度,從2004年的10680.7億元增長到2011年的55473.9億元,年均增長率高達(dá)26.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)增長速度,提高了保險(xiǎn)資產(chǎn)占金融資產(chǎn)的比重。根據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2012年我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額高達(dá)6.85萬億元,總體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。
目前,我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯的變化,主要表現(xiàn)為,銀行存款和國債的比重下降以及金融債券、企業(yè)債券和股票的比重上升,保險(xiǎn)資金投資方向更加多元化。首先,較低的利率水平和快速發(fā)展的資本市場,使銀行存款比重不斷下降。銀行存款的比例由2004年的47.05%下降到2007年的24.41%,達(dá)到歷史最低點(diǎn),2010年銀行存款比例略微上升到30.21%。其次,債券在保險(xiǎn)企業(yè)的資金運(yùn)用渠道中所占比例有明顯上升。2010年,金融債券和企業(yè)債券分別占保險(xiǎn)資金運(yùn)用的21.80%和17.23%。此外,證券投資基金的比例也穩(wěn)中有升。最后,投資更加多元化,增加了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、不動(dòng)產(chǎn)等另類投資的比重,2010年該比重達(dá)到14.61%。[2]目前的配置領(lǐng)域已包括固定收益類投資、權(quán)益類投資、另類投資和境外投資等四大類共幾十個(gè)品種,可較好地兼顧保險(xiǎn)資金對(duì)安全性、流動(dòng)性和收益性的要求。
我國保險(xiǎn)資金盡管主要投向債券、存款等低收益率項(xiàng)目,但是,保險(xiǎn)資金運(yùn)用收益深受資本市場行情影響。2007年保險(xiǎn)資金收益率高達(dá)12.17%;2008年受全球金融危機(jī)影響,保險(xiǎn)資金收益率急劇下降至1.91%;2009年在經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃影響下,保險(xiǎn)資金收益率又上升到6.41%。2010年,保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資收益2014.59億元,收益率4.84%,基本滿足資產(chǎn)負(fù)債配置需要。其中,銀行存款實(shí)現(xiàn)收益385.97億元,收益貢獻(xiàn)度19.16%,收益率3.19%;債券投資實(shí)現(xiàn)收益943.04億元,收益貢獻(xiàn)度46.81%,收益率4.45%;權(quán)益投資實(shí)現(xiàn)收益625.04億元,收益貢獻(xiàn)度31.03%(股票投資收益率7.97%,基金投資收益率10.05%)。2011年,保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)投資收益,收益率為3.6%。2012年我國保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)投資收益2085.09億元,投資收益率僅為3.39%,這也是近幾年最低的。我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用過度依賴資本市場,但資本市場長期低迷,導(dǎo)致我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的收益率水平還不是很高,平均收益率保持在3%左右,保險(xiǎn)資金運(yùn)用總體上實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定收益、風(fēng)險(xiǎn)可控和穩(wěn)健運(yùn)行的目標(biāo),保險(xiǎn)投資相對(duì)穩(wěn)健,能夠支持保險(xiǎn)市場發(fā)展。
我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的主要問題
1.保險(xiǎn)資金運(yùn)用收益率較低
目前,我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用整體收益率約為3.6%,遠(yuǎn)低于國際上發(fā)達(dá)國家8%的平均水平,發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)資金收益率一般都高于國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率,而我國則明顯低于國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率,這主要因?yàn)槲覈kU(xiǎn)業(yè)整體保險(xiǎn)資金運(yùn)用水平不高,存在專業(yè)化程度不夠高、資金運(yùn)用效率較低、資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)單一等方面的不足。首先,資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)方面的原因。當(dāng)前,由于我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用限于銀行存款、金融債券、政府債券、企業(yè)債券、買賣證券投資基金等,因此,銀行存款下調(diào)、債券市場波動(dòng)以及證券投資基金價(jià)格下跌,都使保險(xiǎn)公司投資回報(bào)率一度下降,對(duì)各保險(xiǎn)公司的業(yè)績影響很大。其次,我國資本市場發(fā)育還不完善,相關(guān)法律制度還不健全,存在大量非市場化手段和暗箱操作,這使資本市場波動(dòng)較大,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司難以從資本市場中獲得長期、穩(wěn)定的投資收益。最后,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司盈利能力不足。高度壟斷的保險(xiǎn)資金運(yùn)用模式導(dǎo)致保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司市場化程度不高、盈利模式單一、專業(yè)化人才缺乏。正是因?yàn)樯鲜鲈?,?dǎo)致我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的收益率水平一直不高,但同時(shí)也說明我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用存在很大的提升空間。
2.保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)存在失衡
目前,我國保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道已不斷拓寬,投資種類不斷增加,但是仍存在保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)失衡問題,主要包含以下兩種失衡:(1)投資種類失衡。一方面,對(duì)銀行存款和債券這兩種投資方式過度依賴,使保險(xiǎn)資金受貨幣政策和利率走勢的影響十分明顯,影響了保險(xiǎn)資金的收益率和安全性。根據(jù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),股票和基金是其保險(xiǎn)資金的主要投資方向,如美國保險(xiǎn)資金對(duì)股票和基金的投資比例高達(dá)80%,而我國該比例僅占不到20%的比重,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的比重。[4]另一方面,保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道有待進(jìn)一步拓寬。盡管近年來我國保險(xiǎn)資金投資渠道由原來的銀行存款、政府債券、金融債券擴(kuò)大到定向國債、證券投資基金和不動(dòng)產(chǎn)等,但現(xiàn)實(shí)中保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道狹窄和限制較嚴(yán)的局面仍然存在。(2)投資周期失衡。我國保險(xiǎn)資金80%以上來自壽險(xiǎn)資金,而壽險(xiǎn)資金中70%以上又是中長期資金。然后,由于投資工具缺乏、投資品種單一、投資期限較短,導(dǎo)致我國保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債失配現(xiàn)象嚴(yán)重,存在較大的再投資風(fēng)險(xiǎn),影響了保險(xiǎn)資金的良性循環(huán)和資金使用效果。
3.保險(xiǎn)資金管理機(jī)構(gòu)缺乏市場競爭力
國際上保險(xiǎn)資金運(yùn)用主要有3種模式:外部委托投資、公司內(nèi)設(shè)投資部門、設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。我國自2003年7月第一家保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司成立以來,目前,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理行業(yè)已經(jīng)形成9家國內(nèi)資產(chǎn)管理公司和1家外資投資管理中心并存的局面。目前,10家機(jī)構(gòu)管理著保險(xiǎn)行業(yè)約90%的資產(chǎn),在國內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者中起著舉足輕重的作用。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是,這些保險(xiǎn)資金投資管理公司按保險(xiǎn)監(jiān)管要求設(shè)立,可以實(shí)現(xiàn)總公司按部門、按險(xiǎn)種進(jìn)行投資,對(duì)資產(chǎn)直接進(jìn)行管理和運(yùn)作,可以在更大程度上符合保險(xiǎn)資金運(yùn)用中的安全原則;主要缺點(diǎn)是,保險(xiǎn)資金投資管理公司由于缺乏競爭機(jī)制,難以適應(yīng)資產(chǎn)管理中的專業(yè)化和服務(wù)多樣化要求,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)資金集約、統(tǒng)一和高效的管理,難以提高保險(xiǎn)資金運(yùn)用水平和提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。2011年4月,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于調(diào)整〈保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司管理暫行規(guī)定〉有關(guān)事項(xiàng)通知》,大幅提高保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司準(zhǔn)入門檻,同時(shí)擴(kuò)大了受托資金的范圍,可以委托券商、基金公司管理保險(xiǎn)資產(chǎn),從而有望通過競爭提升保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司的投資能力。
主要發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)資金運(yùn)用情況
發(fā)達(dá)國家高度重視保險(xiǎn)投資,將保險(xiǎn)投資看作與承保業(yè)務(wù)并重的兩大主導(dǎo)業(yè)務(wù),因此,發(fā)達(dá)國家普遍放寬投資渠道,降低投資比例限制。盡管各國由于國情不同,在保險(xiǎn)資金運(yùn)用的理念、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效果和監(jiān)管等方面差別很大,但是對(duì)于我國完善保險(xiǎn)資金運(yùn)用具有一定啟發(fā)意義。
1.美國保險(xiǎn)資金運(yùn)用
美國保險(xiǎn)公司一般具有較強(qiáng)的投資風(fēng)險(xiǎn)管理能力,擁有豐富的投資渠道和比較規(guī)范的投資管理體系。選擇的投資方式非常多元化,股票、債券、貸款和不動(dòng)產(chǎn)投資等都是美國保險(xiǎn)資金投資的重要方式,其中,公司債券是其最主要的投資渠道。如美國壽險(xiǎn)資金運(yùn)用中債券占所有資產(chǎn)的比重最大,約占總資產(chǎn)50%~60%左右;貸款的比重逐步下降,取而代之的是股票投資的比例穩(wěn)步上升。根據(jù)美國壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),2011年美國壽險(xiǎn)資產(chǎn)分布情況為:公司債券為32.9%,所占比重最大;股票所占比重次之,為28.1%;其次,是政府債券,所占比重為8.4%;抵押貸款比重也高達(dá)6.2%;其他為非投資資產(chǎn)(3.6%)、保單貸款(2.4%)、短期投資(1.6%)、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物(1.0%)、不動(dòng)產(chǎn)(0.5%)和其他投資資產(chǎn)。但美國沒有聯(lián)邦的保險(xiǎn)法,而是由各州立法,各州有比較嚴(yán)格的保險(xiǎn)資金投資比例限制。[5]從以上數(shù)據(jù)可以看出,有價(jià)證券是美國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的主要渠道。一方面,美國成熟的證券市場為保險(xiǎn)資金提供較為可觀的回報(bào)率;另一方面,類似次貸危機(jī)這樣的金融動(dòng)蕩也很容易影響到保險(xiǎn)資金投資收益??傮w來說,美國的保險(xiǎn)資金運(yùn)用模式較為成熟,具有較高的投資效率和較好的投資效果。
2.英國保險(xiǎn)資金運(yùn)用
英國的保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)公司高度自律,投資管理體系也比較成熟,因此,英國的保險(xiǎn)投資監(jiān)管相對(duì)寬松,保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用的自由度很大,這種投資模式在英國運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在保險(xiǎn)投資結(jié)構(gòu)上,英國壽險(xiǎn)公司投資以有價(jià)證券為主,比重約為70%左右,其次為單位信托基金(UnitTrust),固定資產(chǎn)和其他投資比重相對(duì)較低,對(duì)海外投資比重較大是英國保險(xiǎn)資金運(yùn)用的一個(gè)重要特征。2010年,英國保險(xiǎn)資金投資規(guī)??傆?jì)為17190億英鎊,從投資構(gòu)成來看,英國國內(nèi)有價(jià)證券比重為37%(政府債券為13%、公司債券為10%、普通股為14%),海外有價(jià)證券比重為35%(政府債券為5%、公司債券為14%、普通股為16%),有價(jià)證券比重共計(jì)72%,單位信托基金比重為15%,固定資產(chǎn)比重為6%,現(xiàn)金和其他投資比重為7%(見表1)。從保險(xiǎn)投資效果方面,英國發(fā)達(dá)的金融市場和寬松的監(jiān)管環(huán)境,決定了英國以有價(jià)證券投資為主和海外投資比重較大的特征。投資有價(jià)證券為主意味著保險(xiǎn)投資效率較高,海外投資比重大意味著很容易受到海外證券市場行情的影響,保險(xiǎn)資金運(yùn)用的穩(wěn)定性不佳。
3.日本保險(xiǎn)資金運(yùn)用
日本保險(xiǎn)公司的投資理念更注重安全性和流動(dòng)性原則。一方面,對(duì)保險(xiǎn)投資監(jiān)管較為嚴(yán)格;另一方面,重視海外市場在保險(xiǎn)投資中的作用,有價(jià)證券所占比例較高。截至2011年底,日本壽險(xiǎn)總資產(chǎn)達(dá)到326.95萬億日元,其中日本政府債券占比最高(43.2%),其次是海外證券(14.4%),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過本地公司債券(7.8%)和本地股票(4.5%)的投資比重。[6]日本過去最受歡迎的資金運(yùn)用渠道是貸款,然而由于日元升值和長期低利率,日本保險(xiǎn)公司不得不積極從事海外投資活動(dòng),主要是投資美元證券(包括美國國債、公司債券、公司股票、資產(chǎn)支持債券等)。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的數(shù)據(jù),目前,日本約3萬億美元的海外資產(chǎn)中相當(dāng)一部分投資來自于保險(xiǎn)資金,僅日本最大的3家保險(xiǎn)公司———日本生命(Nip-ponLife)、明治生命(MeijiYasuda)和東京海上(TokioMa-rine)就擁有超過6800億美元的海外資產(chǎn)。[7]全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,日本保險(xiǎn)資金投資方向發(fā)生明顯變化,股票和貸款的比重略有下降,而債券和存款的比重則略有上升,以防范金融危機(jī)的不利影響。日本嚴(yán)格的監(jiān)管保證了保險(xiǎn)投資的穩(wěn)定性,但由于投資于銀行和信貸領(lǐng)域的比重比美國和英國要高,所以,日本保險(xiǎn)投資模式的效率和收益率相對(duì)英美表現(xiàn)一般。
4.德國保險(xiǎn)資金運(yùn)用
德國保險(xiǎn)資金運(yùn)用相對(duì)于其他國家更加注重安全性,在投資策略、投資渠道和投資監(jiān)管上更加保守。在保險(xiǎn)投資結(jié)構(gòu)上,德國在全球金融危機(jī)之后更加強(qiáng)調(diào)對(duì)安全性最高的債券的投資,而股票類投資比重則有所下降。2011年,各類債券和貸款的投資比例由2007年的73.0%上升到80.5%,其中,貸款和抵押債券所占比例較高,分別為26.2%和23.9%;股票類投資比例則由8.2%下降到2.9%,權(quán)益類投資占11.1%,不動(dòng)產(chǎn)比重為3.1%,其他投資占2.5%。[8]在保險(xiǎn)投資監(jiān)管上,德國依據(jù)《保險(xiǎn)監(jiān)管法》對(duì)保險(xiǎn)投資進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)各類投資都有嚴(yán)格的比例限制。如投資于國內(nèi)債券不超過其總資產(chǎn)的5%;投資于外國公司股票不超過保證金以及許可資產(chǎn)的20%;新成立的公司投資于外國公司股票不超過保證金及許可資產(chǎn)的10%;投資于股票及國內(nèi)投資公司管理的證券資產(chǎn)及特別資產(chǎn)之和不超過保證金的20%及許可資產(chǎn)的20%。[9]從投資效果來看,德國以商業(yè)銀行為主的穩(wěn)健的金融體系,一方面使德國保險(xiǎn)投資具有較好的穩(wěn)定性,抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較突出;另一方面,以債券和貸款為主的投資渠道決定了德國保險(xiǎn)資金的收益率不高,尤其在經(jīng)濟(jì)形勢較好時(shí)與美國、英國相比存在一定差距。總之,發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)投資具有一些共性特征:一是投資渠道比較廣泛,保險(xiǎn)投資方式比較靈活,幾乎涵蓋了金融行業(yè)的全部投資領(lǐng)域,有利于分散投資風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)到最佳的投資組合。二是資產(chǎn)證券化程度很高,有利于資產(chǎn)的流動(dòng)性并兼顧盈利性,為提高保險(xiǎn)投資的盈利能力提供了條件;三是通過規(guī)定投資比例來控制投資風(fēng)險(xiǎn),既規(guī)定各類投資所占保險(xiǎn)總資產(chǎn)的上限,又規(guī)定了每筆投資占籌資主體的上限,有效控制了保險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn);四是海外投資比重較大,但是,在世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的情況下,海外投資具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性;五是發(fā)達(dá)國家的資本市場為保險(xiǎn)資金運(yùn)用提供了寬松的投資環(huán)境和更多的投資選擇,有利于保險(xiǎn)公司通過資金運(yùn)用有效地管理系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。[10]
我國完善保險(xiǎn)資金運(yùn)用的對(duì)策措施
1.積極創(chuàng)新保險(xiǎn)資金運(yùn)用方式
在遵循流動(dòng)性、收益性和安全性三原則的基礎(chǔ)上,可以考慮適當(dāng)拓寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道。借鑒發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)資金投資的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國保險(xiǎn)行業(yè)、資本市場和金融體系的具體情況,對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用方式進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新,提高保險(xiǎn)資金的收益率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。如可以考慮壽險(xiǎn)資金以適當(dāng)形式投向住房抵押貸款,也可以考慮有限度增加股票、黃金和海外證券等方面的投資,以抵御通脹和分享經(jīng)濟(jì)增長成果。另外,還可以結(jié)合國家發(fā)展需要適當(dāng)擴(kuò)大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)鐵路、高速公路和能源項(xiàng)目等基礎(chǔ)設(shè)施的投資規(guī)模,不僅可以取得良好的社會(huì)效益,還可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,分享我國經(jīng)濟(jì)增長帶來的普遍利益。當(dāng)然,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較高的房地產(chǎn)、金融衍生品、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資等種類要嚴(yán)格限制。
2.進(jìn)一步完善保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管體制
首先,要進(jìn)一步明確符合我國國情的保險(xiǎn)資產(chǎn)監(jiān)管目標(biāo)。這要求建立一套適合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融環(huán)境的保險(xiǎn)資金監(jiān)管模式,既不能延續(xù)以往的嚴(yán)格監(jiān)管,又不能完全效仿發(fā)達(dá)國家的寬松監(jiān)管。其次,在強(qiáng)化償付能力監(jiān)管的基礎(chǔ)上創(chuàng)新保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管方式,使監(jiān)管工作更加深入保險(xiǎn)資金運(yùn)用之全過程,既為保險(xiǎn)企業(yè)根據(jù)市場優(yōu)化資金配置,又通過差異化的分類監(jiān)管措施來強(qiáng)化監(jiān)管,保證企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力和償付能力。最后,放開保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司設(shè)立門檻,推進(jìn)設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的制度探索,提高另類投資運(yùn)作效率,更好地滿足保險(xiǎn)資金的多元化資產(chǎn)配置需求。加快保險(xiǎn)資產(chǎn)管理產(chǎn)品的二級(jí)市場建設(shè),提高產(chǎn)品流動(dòng)性,提升保險(xiǎn)資產(chǎn)配置效率。
3.推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制制度
金融危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的最重要原因。所以,除監(jiān)管部門強(qiáng)化監(jiān)管之外,保險(xiǎn)公司也應(yīng)建立起嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度。一方面,保險(xiǎn)企業(yè)要建立并完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控機(jī)制,重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)投資房地產(chǎn)、金融衍生品等部分高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的作用;另一方面,重視保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè),以完善企業(yè)管理推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力的提升,使保險(xiǎn)企業(yè)涉及的每項(xiàng)投資活動(dòng)以及每項(xiàng)投資活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能處于內(nèi)控制度的管轄之下,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)既定的投資策略和收益目標(biāo)。[11]最后,保險(xiǎn)企業(yè)在投資活動(dòng)中還要采取規(guī)范的市場行為,這也是防范風(fēng)險(xiǎn)、獲取收益和實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。
4.提高保險(xiǎn)企業(yè)的資金運(yùn)用能力
目前,國際通行的保險(xiǎn)資金投資渠道我國都已基本放開。2012年5月,《關(guān)于保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,一方面,擴(kuò)大了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投資范圍;另一方面,也提高了投資資質(zhì)的門檻,對(duì)保險(xiǎn)公司的配置能力及風(fēng)險(xiǎn)管控能力提出更高要求。相比傳統(tǒng)投資渠道,很多新型保險(xiǎn)資金運(yùn)用方式需要較高的投資能力和較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須具備符合多元化風(fēng)險(xiǎn)、收益、現(xiàn)金流需求的資產(chǎn)配置策略和能力,從而提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)配置效率。一是要充分利用專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),以對(duì)保險(xiǎn)資金實(shí)行集約、統(tǒng)一和高效的管理,借助信托制度實(shí)行資金運(yùn)用的創(chuàng)新;二是要分散投資、區(qū)別對(duì)待各種類型的保險(xiǎn)資金,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力;三是盡快制定保險(xiǎn)資金運(yùn)用的相關(guān)能力標(biāo)準(zhǔn),特別是針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、不動(dòng)產(chǎn)、股權(quán)等另類投資渠道的能力標(biāo)準(zhǔn),以進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的資金運(yùn)用能力建設(shè)。