航空公司方面論文參考
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,民航業(yè)取得了舉世矚目的成就,航空運(yùn)輸量逐年增加,航線密度逐漸增大。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于航空公司方面論文參考下載的范文,歡迎大家閱讀參考!
航空公司方面論文參考下載篇1
試論我國(guó)傳統(tǒng)航空公司投資風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
[摘 要]我國(guó)的傳統(tǒng)航空公司以國(guó)航、東航、南航為核心,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,他們一直引領(lǐng)著我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展潮流,然而隨著廉價(jià)航空的崛起以及高鐵的發(fā)展導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,以及“三公消費(fèi)”的限制等負(fù)面因素的影響,我國(guó)傳統(tǒng)航空公司面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)航空公司可以采用豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì),雙品牌運(yùn)營(yíng)模式和加大成本控制力度等策略。
[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)航空;投資;風(fēng)險(xiǎn);策略
1 我國(guó)傳統(tǒng)航空公司發(fā)展現(xiàn)狀
2014年上半年,我國(guó)三大傳統(tǒng)航空公司(國(guó)航、東航、南航)的凈利潤(rùn)與同期相比均下滑了;下半年,東航盈利能力突飛猛進(jìn),國(guó)航略有好轉(zhuǎn),而南航繼續(xù)下滑。與傳統(tǒng)航空公司不同的是,廉價(jià)航空以低成本起家,在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、機(jī)隊(duì)組建等方面都是本著低成本高效率的原則,比如從“人機(jī)比”[ZW(]人機(jī)比例是指航空公司的職員數(shù)量和公司擁有的飛機(jī)數(shù)量的比例,反映的是航空公司的人員效率。[ZW)]來(lái)看,2014年國(guó)航人機(jī)比例為172∶1,東航為212∶1,南航為189∶1,而春秋航空為125∶1[1]。低成本航空的來(lái)勢(shì)洶洶,對(duì)傳統(tǒng)航空公司原本就競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又增加了不少挑戰(zhàn)。
我國(guó)幾大傳統(tǒng)航空公司雖然已經(jīng)在形成自己的樞紐網(wǎng)絡(luò),比如國(guó)航以北京和成都為樞紐構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),南航以廣州為中心構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),但都只是在自己的樞紐機(jī)場(chǎng)和一線城市之間占優(yōu)勢(shì),到周邊的二、三線城市航線不夠密集,無(wú)法發(fā)揮所構(gòu)建的樞紐網(wǎng)絡(luò)對(duì)周邊城市的作用,這也給廉價(jià)航空留下了很多發(fā)展契機(jī)。根據(jù)2014年的數(shù)據(jù),我國(guó)現(xiàn)有的幾大傳統(tǒng)航空公司客座率都在80%,而春秋航空的客座率能達(dá)到95%以上。傳統(tǒng)航空公司無(wú)法盲目效仿低票價(jià),原本就免費(fèi)的餐食和正常托運(yùn)等服務(wù)也不能收取附加費(fèi),龐大的機(jī)隊(duì)產(chǎn)生的高昂機(jī)務(wù)維修成本是安全的保證也不能貿(mào)然削減。國(guó)內(nèi)以春秋航空為代表,國(guó)外以新加坡酷航等為代表,我國(guó)傳統(tǒng)航空公司目前受到了國(guó)內(nèi)外低成本航空公司的巨大威脅。
2 我國(guó)傳統(tǒng)航空公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)
2.1 政策風(fēng)險(xiǎn)
由于我國(guó)政府對(duì)行業(yè)公用屬性的定位以及民航處于一個(gè)“半管制、半市場(chǎng)” 的狀態(tài),決定了我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中仍然會(huì)受到政策的左右。但是我國(guó)目前的航空發(fā)展還缺乏政策的支持,比如關(guān)稅方面,目前飛機(jī)的進(jìn)口是按照奢侈品來(lái)交稅的,高賦稅增加了航空公司的成本。隨著時(shí)代的發(fā)展,航空業(yè)應(yīng)該重新定位,它更多的應(yīng)該被定義為基礎(chǔ)設(shè)施而非奢侈品。
中央的八項(xiàng)規(guī)定,“三公消費(fèi)”的限制以及反對(duì)鋪張浪費(fèi)的深入,導(dǎo)致傳統(tǒng)航空公司頭等艙的銷售遇冷,只能縮減頭等艙或者打折促銷。在此政策的收緊下,機(jī)關(guān)單位大規(guī)??s減外出活動(dòng),對(duì)北上廣等公務(wù)航線產(chǎn)生了巨大影響。2014年,中國(guó)民用航空局?jǐn)?shù)據(jù)顯示因?yàn)槊窈焦珓?wù)旅客明顯下降,頭等艙和公務(wù)艙旅客同比減少10%左右[2]。但是傳統(tǒng)航空公司利潤(rùn)的主要來(lái)源是 “兩艙”的公務(wù)艙或者頭等艙,根據(jù)航空運(yùn)輸業(yè)中的“二八定律”,20%的頭等艙旅客帶來(lái)的是80%的利潤(rùn)。
2.2 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
2015年中小航空公司的運(yùn)力迅速擴(kuò)張,隨著本年2月北部灣航空的加入,國(guó)內(nèi)的公共航空運(yùn)輸企業(yè)總數(shù)為52家,目前還有3家正在籌建,6家正在申請(qǐng)籌建,民航業(yè)的格局已經(jīng)形成。隨著航空市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,我國(guó)航空公司的競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、航線、成本控制等方面。
由于生活方式的改變,民航旅客的結(jié)構(gòu)正在逐漸發(fā)生變化,公務(wù)商務(wù)類旅客在減少,而價(jià)格敏感的探親、休閑類旅客占比逐漸增長(zhǎng)。因?yàn)槊窈綐I(yè)季節(jié)性回落和阿爾及利亞航空、馬來(lái)西亞航空等多起墜機(jī)事件的影響,2014年3月份開(kāi)始航空公司的平均票價(jià)和客座率下降。各個(gè)航空公司都打起了低成本運(yùn)營(yíng)的價(jià)格戰(zhàn),比如繼海航集團(tuán)旗下的西部航空轉(zhuǎn)型為廉價(jià)航空后,東航旗下的中聯(lián)航也邁出了國(guó)航轉(zhuǎn)廉航的步伐。作為全服務(wù)型的傳統(tǒng)航空公司在廉價(jià)航空本身布局已經(jīng)呈密集態(tài)勢(shì)的情況下不得不加入價(jià)格戰(zhàn)中搶占市場(chǎng),除了自身行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展迅速的高鐵也會(huì)逐漸削弱飛機(jī)的時(shí)間優(yōu)勢(shì),未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加的不容樂(lè)觀。
2.3 航油價(jià)格
傳統(tǒng)航空公司成本比重中燃油約占40%。2013 年,中國(guó)國(guó)航航油采購(gòu)金額占主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的比重為40.8%,南航為40.82%,東航為38.19%。航空運(yùn)輸業(yè)的燃油價(jià)格與原油價(jià)格息息相關(guān),2015年4月,伊朗和伊拉克每日原油出口量分別為130萬(wàn)桶和308 萬(wàn)桶,伊拉克出口量創(chuàng)新高,一旦出口禁運(yùn)終結(jié),伊朗將會(huì)把石油日出口量多增加100萬(wàn)桶以上。
到2018 年美國(guó)和加拿大的頁(yè)巖油每日產(chǎn)量會(huì)大幅提高至490 萬(wàn)桶。石油供應(yīng)量的增加會(huì)將油價(jià)拖低,長(zhǎng)江證券的一項(xiàng)調(diào)查透露東航在上一年以來(lái),國(guó)際油價(jià)下降使?fàn)I業(yè)成本負(fù)增長(zhǎng),比2013年度減少了0.86% [3]。2015年的國(guó)際油價(jià)持續(xù)低迷,這對(duì)航空業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)利好消息。但是我國(guó)民航的航油供應(yīng)、管道、加油終端都掌握在中國(guó)航空油料集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)航油)手中,中國(guó)航油壟斷飛機(jī)在國(guó)內(nèi)添加航油的整個(gè)過(guò)程,致使國(guó)內(nèi)的航空公司使用著世界上最貴的燃油。然而在國(guó)外,航油市場(chǎng)是完全開(kāi)放的,比如世界第二大航空運(yùn)營(yíng)商美國(guó)達(dá)美航空公司通過(guò)對(duì)費(fèi)城一個(gè)煉油廠的收購(gòu)實(shí)現(xiàn)了航油的自給自足。
早在十年前,海航也曾有過(guò)這樣的設(shè)想,想通過(guò)聯(lián)合中石化和中石油成立航油公司,但是報(bào)告提交給民航總局之后便沒(méi)有了下文。因?yàn)閲?guó)外的航油通常比較便宜,所以現(xiàn)在很多擁有國(guó)際航線的傳統(tǒng)航空公司都盡量在國(guó)外加油。
3 我國(guó)傳統(tǒng)航空公司的應(yīng)對(duì)策略
3.1 豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)民航公司收益管理發(fā)展非常必要,所謂收益管理就是通過(guò)價(jià)格來(lái)調(diào)整需求,充分利用資產(chǎn),進(jìn)而提高收入。然而此前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)航空公司的產(chǎn)品一直被戲稱為“有產(chǎn)品,無(wú)設(shè)計(jì)”,大多數(shù)航空公司一直都對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不太重視。在目前這種供過(guò)于求的情況下,傳統(tǒng)航空公司很難既保證客座率又穩(wěn)住市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)內(nèi)的三大航空公司往往會(huì)采用低價(jià)促銷的模式,然而“賠錢賺吆喝”使他們?cè)絹?lái)越乏力,因?yàn)楦呖妥什灰欢◣?lái)高收益,低折扣艙位作為一款沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品對(duì)銷售剩余座位確實(shí)有效,但是影響了市場(chǎng)票價(jià)的穩(wěn)定性。
為了既把剩余座位銷售出去,又不破壞市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定性,傳統(tǒng)航空公司可以對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,對(duì)該低折扣艙位的消費(fèi)人群進(jìn)行限制,比如說(shuō)篩選出余票較多的航班,每趟航班僅提供15張,專享人群是在校大學(xué)生。首先該限制可以穩(wěn)定剛需旅客,減少乘客對(duì)票價(jià)下降的覬覦進(jìn)而穩(wěn)定市面上的航空票價(jià);另外如果長(zhǎng)期開(kāi)展這種活動(dòng)的話,該群體將會(huì)變成該產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。
現(xiàn)在大多數(shù)傳統(tǒng)航空公司都是采用累計(jì)里程的方式返利,但是比較適合商務(wù)旅客,對(duì)于那些乘坐飛機(jī)頻率較少的旅客沒(méi)有太大吸引力,可以通過(guò)里程兌換代金券的方式搶占市場(chǎng)客源,這樣面對(duì)價(jià)格相差無(wú)幾的各家航空公司,消費(fèi)者肯定會(huì)首選拿到了代金券的那家。同時(shí)該產(chǎn)品還可以深入開(kāi)發(fā),比如在旺季一票難求的時(shí)候發(fā)放代金券,限定使用時(shí)間是淡季,這么一來(lái)在淡季的時(shí)候,做了該活動(dòng)的航空公司的吸引力就會(huì)比沒(méi)有做該活動(dòng)的要大得多,這也會(huì)進(jìn)一步加深客戶的忠誠(chéng)度。
3.2 雙品牌運(yùn)營(yíng)模式
近年來(lái)廉價(jià)航空的崛起以及高鐵的發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)航空公司的中短途航線帶來(lái)了很大的沖擊。以春秋航空為首的廉價(jià)航空運(yùn)用它們的低成本運(yùn)營(yíng)模式讓低價(jià)成為可能。傳統(tǒng)的航空公司如果單靠自己的力量加入到價(jià)格戰(zhàn)中是很難取勝的,所以傳統(tǒng)航空公司可以通過(guò)對(duì)低成本航空公司的收購(gòu)與控股而間接實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。
另外,對(duì)于一些高鐵非常密集的航線,傳統(tǒng)航空公司可以選擇“傳統(tǒng)型航班”與“低成本航班”同時(shí)運(yùn)營(yíng)。比如武漢―上海航線,傳統(tǒng)航空公司可以設(shè)計(jì)該航線的航班為全經(jīng)濟(jì)型。一旦采用這種低成本與全服務(wù)航班同時(shí)運(yùn)營(yíng)的雙品牌模式,傳統(tǒng)航空公司就要避免旅客混淆該航空公司的品牌,要多對(duì)旅客進(jìn)行宣傳,比如在分銷平臺(tái)注明所乘坐航班的類型,或者在購(gòu)票前告知,讓旅客提前了解。全服務(wù)航班因?yàn)楦郊臃?wù)多,所以票價(jià)貴;低成本航班因?yàn)榻档土朔?wù)標(biāo)準(zhǔn),因此票價(jià)低。旅客應(yīng)該能接受這種差異化服務(wù)。事實(shí)上,由于成立歷史比較久,企業(yè)規(guī)模較大,傳統(tǒng)航空公司在運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)型航班上會(huì)比廉價(jià)航空公司更有品牌優(yōu)勢(shì)。
3.3 加大成本控制力度
機(jī)構(gòu)臃腫,資源浪費(fèi),資產(chǎn)負(fù)債率高一直以來(lái)都是傳統(tǒng)航空公司存在的問(wèn)題,所以在成本控制方面要下大力度。最有效的方法是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立成本控制機(jī)制,讓全體員工參與到成本管理中,集思廣益。適當(dāng)精簡(jiǎn)人員,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu),采用有吸引力的薪酬制度,優(yōu)勝劣汰。其次培養(yǎng)企業(yè)的預(yù)測(cè)能力,通過(guò)預(yù)算進(jìn)行成本控制,成本控制不僅僅是 “省”,要實(shí)行彈性預(yù)算機(jī)制,可以在運(yùn)力增加時(shí)配備相應(yīng)的人力物力。
企業(yè)還可以通過(guò)建立自己的成本數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)立目標(biāo)成本,但是這不僅需要公司所有部門的共同努力,還需要耗費(fèi)一定的時(shí)間,比如每架飛機(jī)淡季和旺季的油耗和損耗情況至少需要花費(fèi)一年的時(shí)間才能準(zhǔn)確掌握。動(dòng)態(tài)的成本數(shù)據(jù)庫(kù)建立后,后期要不斷進(jìn)行完善,找出成本管理中薄弱的地方,為改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)稅收籌劃也可以對(duì)公司進(jìn)行成本控制,但是這需要企業(yè)擁有一些高水平的財(cái)務(wù)人員,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中找出能夠籌劃的利潤(rùn)點(diǎn)。
以航空公司進(jìn)口飛機(jī)為例,國(guó)家稅收優(yōu)惠的政策是空載重量在25噸以上的關(guān)稅減為按1%征收,增值稅率減為按4%征收,然而進(jìn)口25噸以下的飛機(jī)是享受不到任何優(yōu)惠的[4]。飛機(jī)租賃中,國(guó)內(nèi)航空公司負(fù)擔(dān)預(yù)提所得稅,此部分稅金支出產(chǎn)生的成本不能在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)稅前列支,也就是說(shuō)公司除了額外承擔(dān)這部分稅收成本之外,還要承擔(dān)25%的企業(yè)所得稅。購(gòu)買還是租賃?選擇多大噸位的飛機(jī)?財(cái)務(wù)人員如果能參與到?jīng)Q策制定中,就可以更好地幫助公司控制成本。
4 結(jié) 論
2015年雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是航空業(yè)整體形勢(shì)已然好轉(zhuǎn),這是個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì),我國(guó)傳統(tǒng)航空公司雖然面臨了很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但是也給他們的改革帶來(lái)了很多動(dòng)力。采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),我國(guó)傳統(tǒng)航空公司在不久的將來(lái)也能迎來(lái)真正屬于自己的春天。
參考文獻(xiàn):
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航空公司方面論文參考下載篇2
淺析航空公司零部件采購(gòu)管理優(yōu)化路徑
[摘 要]隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,航空業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。航空公司飛機(jī)每年正常飛行涉及到大量的零部件替換,航空公司零部件采購(gòu)的任務(wù)量非常大,能否高效地開(kāi)展的零部件采購(gòu)管理工作將會(huì)直接影響到航空公司飛機(jī)的正常飛行。
[關(guān)鍵詞]航空公司;零部件;采購(gòu);管理
目前我國(guó)航空公司在零部件采購(gòu)水平方面還比較低,很多航空公司的飛機(jī)的正常使用率都低于 80% ,這其中重要的原因就是零部件短缺導(dǎo)致飛機(jī)無(wú)法進(jìn)行正常的保養(yǎng),直接提升了航空公司的運(yùn)營(yíng)成本。在這種背景下,目前各個(gè)航空公司都給予了零部件采購(gòu)管理更多的重視,希望能夠提升采購(gòu)管理效率,為飛機(jī)的安全飛行提供零部件保障。本文以零部件采購(gòu)效率提升為寫作主線,結(jié)合筆者的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)本公司零部件采購(gòu)中存在的問(wèn)題,提出以下幾個(gè)方面的具體路徑。
一、注意零部件供應(yīng)商的選擇與評(píng)估
航空公司的零部件采購(gòu)具有復(fù)雜性、國(guó)際性、不確定性等特點(diǎn),選擇良好的零部件供應(yīng)商是做好零部件采購(gòu)工作的首要前提,航空公司要在零部件供應(yīng)商的選擇以及評(píng)估方面多做工作,做好工作,選擇信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商,確保零部件采購(gòu)的高效。
1.建立供應(yīng)商資料信息庫(kù)
飛機(jī)零部件數(shù)量眾多,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,一架完整的飛機(jī),至少有上百萬(wàn)的零部件,供應(yīng)商的數(shù)量成千上萬(wàn)家,而具體到每一種零部件來(lái)說(shuō),全世界范圍內(nèi)又有很多供應(yīng)商,這意味著航空公司零部件采購(gòu)供應(yīng)商數(shù)量驚人,同時(shí)數(shù)量龐大的供應(yīng)商實(shí)力參差不齊,聲譽(yù)有好有壞,如果不建立一個(gè)完善的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),是很難高效的開(kāi)展采購(gòu)管理工作??梢哉f(shuō)供應(yīng)商信息資料庫(kù)是最基礎(chǔ)性的工作,同時(shí)也是最重要的工作,沒(méi)有供應(yīng)商信息庫(kù),必然會(huì)導(dǎo)致零部件采購(gòu)混亂。針對(duì)這一情況,每一個(gè)航空公司要構(gòu)建屬于自己的供應(yīng)商資料信息庫(kù),按照聯(lián)系密集程度、信譽(yù)資質(zhì)等將零部件供應(yīng)商進(jìn)行整理分類,并盡可能的完善供應(yīng)商的信息資料,不僅僅要搜集與公司有直接業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商信息,同時(shí)對(duì)于潛在的供應(yīng)商也應(yīng)進(jìn)行信息搜集,這樣就不至于在緊缺某種零部件的情況下,找不到合適的供應(yīng)商這一情況。
2.制定供應(yīng)商評(píng)估體系
針對(duì)眾多的零部件供應(yīng)商,如何選擇最合適的供應(yīng)商,對(duì)于航空公司零部件采購(gòu)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有一個(gè)完善的評(píng)估體系估計(jì)很難選擇到最優(yōu)的供應(yīng)商。航空公司在供應(yīng)商評(píng)估方面,要構(gòu)建完善的評(píng)估體系,選擇合適的評(píng)估指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合打分,評(píng)分高者優(yōu)先成為供貨對(duì)象,評(píng)分低者直接排除。
評(píng)估指標(biāo)的具體內(nèi)容要涉及到質(zhì)量、價(jià)格、速度、信譽(yù)等多個(gè)方面,這其中質(zhì)量以及價(jià)格在評(píng)估體系中所占權(quán)重最大。不過(guò)鑒于飛機(jī)這一產(chǎn)品的特殊性,零部件的質(zhì)量評(píng)估供應(yīng)商最重要的標(biāo)準(zhǔn),很多時(shí)候犧牲價(jià)格,乃至等待很長(zhǎng)時(shí)間也要確保零部件產(chǎn)品的都是必須的,所以說(shuō)對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō),在確保質(zhì)量的前提基礎(chǔ)之下,才能開(kāi)展對(duì)供應(yīng)航在價(jià)格、時(shí)間等方面的評(píng)估。評(píng)估體系的構(gòu)建可以大幅度的提升零部件采購(gòu)的工作效率,并提升零部件采購(gòu)質(zhì)量,可以減少主觀評(píng)價(jià)的方面的失誤。
二、構(gòu)建零部件供應(yīng)商激勵(lì)約束機(jī)制
為了確保零部件供應(yīng)商能夠及時(shí)提供合格的零部件,建立激勵(lì)約束機(jī)制必不可少,航空公司通過(guò)正負(fù)激勵(lì)機(jī)制的建立可以更好規(guī)范供應(yīng)商的行為,通過(guò)將獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化其符合航空公司要求的行為,通過(guò)約束減少其不符合航空公司的行為。
1.建立零部件供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制
航空公司采購(gòu)管理中要正確處理自身與供應(yīng)商之間的關(guān)系,供應(yīng)商與航空公司之間并不只有博弈關(guān)系,同時(shí)還有合作關(guān)系,零部件供應(yīng)商出售零部件獲得收益,航空公司獲得飛行急需的零部件。
航空公司要想提升采購(gòu)效率,對(duì)于那些能夠及時(shí)提供和各零部件的供應(yīng)商給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣可以激勵(lì)供應(yīng)商在更加關(guān)注的零部件質(zhì)量以及時(shí)效。航空公司在對(duì)于零部件供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)注意綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段,長(zhǎng)期激勵(lì)配合短期激勵(lì),實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)配合現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),甚至可以與零部件供應(yīng)商形成合作結(jié)盟關(guān)系,共享優(yōu)質(zhì)高效零部件供給帶給航空公司的收益,形成穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.構(gòu)建零部件供應(yīng)商約束機(jī)制
除了激勵(lì)之外,航空公司還應(yīng)建立對(duì)供應(yīng)商的約束機(jī)制,考慮到飛機(jī)零部件的價(jià)值較高,同時(shí)檢測(cè)技術(shù)要求比較高,對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō),在采購(gòu)中可以采用分期付款的方式,如果零部件在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就直接將余款扣留。航空公司零部件采購(gòu)中簽署采購(gòu)協(xié)議,對(duì)于供應(yīng)商違反約定條款進(jìn)行處罰規(guī)定,明確供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,如果供應(yīng)商不能按時(shí)保質(zhì)提供零部件,那么航空公司有權(quán)進(jìn)行追責(zé),這樣就能夠有效的約束供應(yīng)商的行為,防止供應(yīng)商利用自身的信息優(yōu)勢(shì)做出有損航空公司利益的行為。
三、暢通零部件供應(yīng)商溝通反饋渠道
構(gòu)建暢通溝通反饋渠道也是提升零部件采購(gòu)管理水平額重要途徑,航空公司零部件采購(gòu)中總是伴隨著各類信息的交流溝通,如果沒(méi)有暢通的反饋渠道、沒(méi)有良好溝通制度,雙方之間的信息就不能得到有效的交流,從而影響到采購(gòu)管理效果。
1.構(gòu)建多形式供應(yīng)商溝通渠道
航空公司零部件采購(gòu)并不是簡(jiǎn)單的給供應(yīng)商交錢然后收貨那么簡(jiǎn)單,采購(gòu)過(guò)程中將會(huì)有大量的信息需要雙方之間溝通,零部件數(shù)量要求、質(zhì)量要求、具體價(jià)格、交貨形式、交貨日期、售后服務(wù)等等,都需要雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,這需要借助于良好的溝通渠道。在溝通渠道的建設(shè)方面,航空公司可以借助于電子郵件、電話傳真、視頻展示等渠道進(jìn)行溝通交流,雙方之間利用這些渠道進(jìn)行信息的快速傳遞,確保零部件采購(gòu)的順暢。
2.制定供應(yīng)商溝通反饋制度
有了溝通渠道之后,航空公司還要進(jìn)行溝通反饋制度的科學(xué)制定,明確零部件采購(gòu)人員的溝通職責(zé),就采購(gòu)中涉及到的各種信息溝通都要有明確的規(guī)定,這樣可以最大限度的減少采購(gòu)信息不對(duì)稱導(dǎo)致的采購(gòu)失敗。航空公司采購(gòu)中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通反饋,不能夠拖延,更不能夠置之不理。
四、引入零部件供應(yīng)商在線管理平臺(tái)
航空公司零部件采購(gòu)管理工作量很大,借助于在線管理平臺(tái)可以更好開(kāi)展采購(gòu)工作,提升采購(gòu)效率。
1.構(gòu)建在線管理平臺(tái)
目前很多大的航空公司都已經(jīng)引入了零部件供應(yīng)在線管理系統(tǒng),對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō),零部件庫(kù)存多意味著資金的占用,在不耽誤飛機(jī)飛行的情況下,零部件采購(gòu)占用的資金越少越好。這就需要借助于在線管理平臺(tái)進(jìn)行分析,通過(guò)引入供應(yīng)商,雙方可以提前預(yù)測(cè)到零部件需求狀況,從而實(shí)現(xiàn)零部件管理效率提升。 2.加強(qiáng)采購(gòu)人員培訓(xùn)
航空公司零部件采購(gòu)管理對(duì)于采購(gòu)人員的知識(shí)、技能要求很高,而在線管理平臺(tái)的靈活使用也需要采購(gòu)人員掌握一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及使用技能,這就需要航空公司開(kāi)展對(duì)于采購(gòu)人員的培訓(xùn),通過(guò)開(kāi)展形式多樣的強(qiáng)化培訓(xùn),讓采購(gòu)人員能夠靈活的運(yùn)用在線管理平臺(tái),充分發(fā)揮零部件采購(gòu)在線管理平臺(tái)的作用。
零部件采購(gòu)管理對(duì)于航空公司的重要性不言而喻,如何提升航空公司零部件采購(gòu)管理水平正在不斷的考驗(yàn)著航空公司零部件采購(gòu)人員的智慧,在未來(lái)航空公司之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的背景之下,航空公司必須要在零部件采購(gòu)管理方面不斷創(chuàng)新、不斷探索,實(shí)現(xiàn)零部件采購(gòu)效率的提升,從而為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升貢獻(xiàn)力量。
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