公司的社會(huì)責(zé)任論文范文
公司的社會(huì)責(zé)任論文范文
公司的社會(huì)責(zé)任是一種綜合性的義務(wù),它包括了企業(yè)對(duì)社會(huì)的法律義務(wù)和道德義務(wù)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于公司的社會(huì)責(zé)任論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
公司的社會(huì)責(zé)任論文范文篇1
公司社會(huì)責(zé)任探究
一、公司社會(huì)責(zé)任的概念與內(nèi)涵
公司自中世紀(jì)在歐洲意大利沿海都市產(chǎn)生以來(lái),從最早的康孟達(dá)組織到今天的股份有限公司已歷時(shí)幾百年,作為商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物亦日益完善,同時(shí)也成為當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的企業(yè)組織形式,它以其特有的適應(yīng)社會(huì)化商品經(jīng)濟(jì)的財(cái)產(chǎn)組織機(jī)制和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制在近現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了巨大的促進(jìn)作用,人們對(duì)于公司已不再陌生。公司社會(huì)責(zé)任的概念最早是在1924年由美國(guó)人謝爾頓提出來(lái)的。
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,此概念也從萌芽階段進(jìn)入到理論研究視野,迄今為止已被普遍承認(rèn)為公司法的一項(xiàng)基本原則。關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的概念,美國(guó)學(xué)者將其定義為“公司董事作為公司各類(lèi)利害關(guān)系人的信托人,而積極實(shí)施利他主義的行為,以履行公司在社會(huì)中的應(yīng)有角色”。而我國(guó)學(xué)者對(duì)這個(gè)概念一般表述為指公司不能僅僅以最大限度地為股東們賺錢(qián)作為自己的唯一存在目的,應(yīng)當(dāng)最大限度地關(guān)懷和增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益,包括消費(fèi)者利益、職工利益、債權(quán)人利益、中小競(jìng)爭(zhēng)者利益、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)公共利益等內(nèi)容,既包括自然人的人權(quán)尤其是社會(huì)權(quán),也包括法人和非法人組織的權(quán)利和利益。
二、公司責(zé)任結(jié)構(gòu)與社會(huì)責(zé)任
公司的法律責(zé)任可以分為內(nèi)部責(zé)任和外部責(zé)任,并進(jìn)一步將外部責(zé)任劃分為:
(1)公司的公法責(zé)任。公司承擔(dān)公法上的義務(wù),包括交納稅收、接受行政機(jī)關(guān)的管理等。
(2)公司的外部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。公司對(duì)非本公司成員而有直接經(jīng)濟(jì)往來(lái)的單位與個(gè)人負(fù)有的責(zé)任,即商法上的一般經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(3)公司的社會(huì)責(zé)任。指公司對(duì)外部的沒(méi)有直接經(jīng)濟(jì)往來(lái)的任意第三人和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)所負(fù)有的相關(guān)利益保障責(zé)任。
公司對(duì)股東以外的其他利害關(guān)系人所負(fù)的“社會(huì)責(zé)任”,有些可以劃入公司的內(nèi)部責(zé)任,比如公司員工;有些劃入外部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,比如債權(quán)人、顧客;有些則為道德責(zé)任,不屬于法律責(zé)任的范疇,比如對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)民眾的就業(yè)影響。學(xué)者王紅一認(rèn)為,公司的社會(huì)責(zé)任還包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境影響等,筆者對(duì)此深為認(rèn)同。綜上,公司的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)限定在公司對(duì)整個(gè)社會(huì)所負(fù)有的保障經(jīng)濟(jì)秩序,以合法手段謀取合法、適當(dāng)利益的責(zé)任。除此之外,公司不應(yīng)承擔(dān)過(guò)多,比如說(shuō)教育、鋪橋修路等是政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。
三、公司社會(huì)責(zé)任的必要性和重要意義
公司利害關(guān)系人理論是美國(guó)許多學(xué)者近年來(lái)用以支持公司社會(huì)責(zé)任理論的主要依據(jù),即不僅股東,而且公司雇員、顧客和廣大公眾都是在公司中有一種利益,公司的經(jīng)理們有義務(wù)保護(hù)這種利益。而且公司作為法律上承認(rèn)的具有獨(dú)立人格的法人,這樣的人是以營(yíng)利為目的的,為了公司自身的利益和公司出資者的利益,它必須追求經(jīng)濟(jì)利益。但同時(shí),我們也必須看到公司作為一個(gè)社會(huì)上的人,它占有和處置了社會(huì)上大部分的資源,也必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,例如環(huán)境保護(hù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定等方面責(zé)任。
追求股東利益的最大化只是公司價(jià)值的一部分,管理學(xué)界最有影響的學(xué)者之一彼得.德魯克也認(rèn)為:任何一個(gè)組織都不只是為了自身,而是為了社會(huì)存在,公司也不例外。公司不僅是股東爭(zhēng)取利潤(rùn)的工具,更應(yīng)該成為為其他社會(huì)利益者服務(wù)的工具,因?yàn)槠髽I(yè)利益相關(guān)者的利益最大化才是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的,股東價(jià)值最大化并不等于企業(yè)創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富最大化。
筆者認(rèn)為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合體,它要求社會(huì)公平和市場(chǎng)效益的一致,始終把社會(huì)公平放在突出的位置。因此在我國(guó)提出公司的社會(huì)責(zé)任具有以下必要性和重要意義:
(1)預(yù)防公司濫用經(jīng)濟(jì)力量。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司是生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力得以聚集結(jié)合的最佳,也是最大場(chǎng)所,是對(duì)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源予以配置的最為重要的市場(chǎng)主體,絕非合伙、自然人獨(dú)資企業(yè)所能比擬的。從整個(gè)世界的發(fā)展來(lái)看,公司的經(jīng)濟(jì)力量只會(huì)越來(lái)越強(qiáng),社會(huì)財(cái)富越來(lái)越向公司集中。據(jù)統(tǒng)計(jì)單世界500強(qiáng)的財(cái)富就占全世界的一半以上,而且一些跨國(guó)公司的實(shí)力就可以和一些小國(guó)的實(shí)力相提并論。因此公司對(duì)社會(huì)的影響也只會(huì)日益增大,強(qiáng)調(diào)公司的社會(huì)責(zé)任就可以預(yù)防公司的經(jīng)濟(jì)力量被人為地濫用來(lái)?yè)p害社會(huì)利益。
(2)有利于公司的健康發(fā)展。
強(qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任會(huì)不會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)的低效益呢?這是學(xué)者們經(jīng)常討論的一個(gè)問(wèn)題。在美國(guó),絕大部分的學(xué)者把公司的社會(huì)責(zé)任作為公司治理結(jié)構(gòu)的一個(gè)核心特征。認(rèn)為一個(gè)公司的持久的競(jìng)爭(zhēng)力和最終成功是協(xié)調(diào)工作的結(jié)果,它體現(xiàn)了來(lái)自不同資源提供者的貢獻(xiàn)。因此公司治理結(jié)構(gòu)還必須認(rèn)同和適當(dāng)保護(hù)利害相關(guān)者的合法權(quán)益,并且鼓勵(lì)公司和利害相關(guān)者之間就創(chuàng)造財(cái)富和工作機(jī)會(huì)以及保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)健全進(jìn)行積極合作。
當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也越來(lái)越表明,物質(zhì)資本對(duì)公司的發(fā)展作用日益減弱,人力資本,尤其是掌握各種復(fù)雜的專(zhuān)門(mén)知識(shí)的人力資本更能決定公司的興旺發(fā)達(dá),公司職員所擁有的高素質(zhì)的勞動(dòng)比物質(zhì)資本更為稀缺。
因此不應(yīng)簡(jiǎn)單地把公司看成是“股東們的聯(lián)合體”而應(yīng)是物質(zhì)資本所有者、人力資本所有者以及債權(quán)人等利害關(guān)系人組成的契約組織。連日本學(xué)者大隅健一朗也認(rèn)為,無(wú)論是在理念上還是在現(xiàn)實(shí)上,股份公司都是股東利益、公司債權(quán)人利益、社會(huì)公共利益等各種利益的錯(cuò)綜物。
同時(shí)公司作為社會(huì)中的一分子,其發(fā)展也必然會(huì)受到其他利益者的制約。1984年著名管理學(xué)者Freeman在他的著作《戰(zhàn)略管理:利益相關(guān)者分析方法》里,第一次把利益相關(guān)者分析引進(jìn)管理學(xué)中,并把利益相關(guān)者定義為影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或受企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的個(gè)人或團(tuán)體。而且進(jìn)一步指出任何一個(gè)健康的企業(yè)必然要與外部環(huán)境的各個(gè)利益相關(guān)者之間建立一種良好的關(guān)系,從而達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。另外,他還認(rèn)為處理好公司、股東與相關(guān)利益者之間的關(guān)系有利于提高公司的社會(huì)聲望,提高公司的調(diào)案和反應(yīng)能力和增加創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。
像世界上一些發(fā)展較好的公司,如通用公司,海爾公司,它們就十分重視在公司與員工、消費(fèi)者之間建立良好的關(guān)系,為它們提供優(yōu)秀的個(gè)性化服務(wù),讓更多的利益相關(guān)者參與到公司的管理中來(lái)。因此,適當(dāng)?shù)貜?qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任不僅不會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致公司的低效益,還會(huì)有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,從而更加有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
(3)有利于保護(hù)利益相關(guān)者的合法利益。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,公司因其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公司與相關(guān)利益者之間的信息不對(duì)稱,利益相關(guān)者單憑自身微薄分散的力量無(wú)法與公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相抗衡,因此公司往往會(huì)為了自身的利益而不擇手段去損害相關(guān)利益者的利益,而且在中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)假貨、債權(quán)人拿不回自己的債款的事情經(jīng)常會(huì)見(jiàn)之于報(bào)端。所以強(qiáng)調(diào)公司的社會(huì)責(zé)任,完善公司立法,規(guī)制公司行為便顯得特別重要。
四、結(jié)語(yǔ)
公司的社會(huì)責(zé)任作為西方學(xué)者首先提出的先進(jìn)理論,其適應(yīng)了西方公司從自由資本主義到壟斷資本主義的發(fā)展歷程。我國(guó)作為一個(gè)剛剛走上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的發(fā)展中國(guó)家,更加注重的是公司的經(jīng)濟(jì)效益,因此學(xué)者們更加關(guān)注的是國(guó)外那些有利于公司如何贏利的制度設(shè)計(jì),而對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任的討論并不是很多,甚至有些抱回避的態(tài)度。本人認(rèn)為雖然中國(guó)現(xiàn)在面臨的主要是公司的贏利問(wèn)題,但同時(shí)我們也應(yīng)該看到公司侵害利益相關(guān)者合法利益的事情時(shí)有發(fā)生,我們完全不必要只有到了問(wèn)題嚴(yán)重得不能不治理時(shí)才想到公司還有一個(gè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。
再者,我們主張?jiān)诠痉ㄖ薪梃b國(guó)外的先進(jìn)制度,既體現(xiàn)了立法上要具有一定的超前性的做法,又符合了中國(guó)入世后法制上要與世界接軌的迫切要求。同時(shí),需要指出的是我們主張公司的社會(huì)責(zé)任并不是從根本上否定公司的營(yíng)利性,而是認(rèn)為公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)顧及利益相關(guān)者的合法權(quán)益,使這種營(yíng)利性能更好地為整個(gè)社會(huì)服務(wù)。因此,在公司的社會(huì)責(zé)任上,我們反對(duì)兩種傾向,一種是完全否認(rèn)公司的社會(huì)責(zé)任,只看到股東們的利益,而看不到其他社會(huì)利益者的合法權(quán)益;
另一種就是過(guò)度強(qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任,完全否認(rèn)公司是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織體,把公司完全看成計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),讓企業(yè)來(lái)辦社會(huì),把過(guò)多的社會(huì)職能交由公司來(lái)完成。本人相信公司社會(huì)責(zé)任理念在中國(guó)的引進(jìn)和探討必將對(duì)我國(guó)公司法的修改和完善以及相關(guān)立法產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,必將會(huì)給我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的完善提供寶貴的借鑒,公司也必將沐浴著二十一世紀(jì)新的曙光再一次以嶄新的姿態(tài)為人類(lèi)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
公司的社會(huì)責(zé)任論文范文篇2
淺談公司的社會(huì)責(zé)任
[摘 要]企業(yè)對(duì)利潤(rùn)無(wú)止境的追逐經(jīng)常導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)衰退、市場(chǎng)混亂、環(huán)境污染、生態(tài)失衡以及資源浪費(fèi)諸多問(wèn)題。
另外,社會(huì)自身機(jī)能的失調(diào)亦常常引發(fā)貧困與失業(yè)、社會(huì)不公、人口過(guò)度膨脹、吸毒與犯罪、種族歧視、地區(qū)與城市之間發(fā)展不平衡等諸多有礙社會(huì)和諧與可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題。面對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)造成的影響及企業(yè)所處社會(huì)的自身問(wèn)題,人們開(kāi)始對(duì)企業(yè)利益與社會(huì)利益的關(guān)系進(jìn)行重新審視與定位。本文從公司社會(huì)責(zé)任定義、產(chǎn)生背景、必要性出發(fā),闡述公司應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,如何增強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任。
[關(guān)鍵詞]公司;社會(huì)責(zé)任;發(fā)展理念
一、公司社會(huì)責(zé)任的定義及其產(chǎn)生背景
社會(huì)責(zé)任——Society Responsibility SR,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),對(duì)于什么是“公司社會(huì)責(zé)任”,到目前為止還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。美國(guó)的一些學(xué)者通常認(rèn)為:企業(yè)社會(huì)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)決策者采取保護(hù)與促進(jìn)社會(huì)福利行動(dòng)的義務(wù);瓊斯福·馬可圭里認(rèn)為,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不僅負(fù)有經(jīng)濟(jì)與法律上的義務(wù),而且更負(fù)有超越這些義務(wù)的其他責(zé)任。
而“公司社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出,近些年來(lái)這一思想廣為流行,連《財(cái)富》和《福布斯》這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn),可見(jiàn)西方社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。聯(lián)合國(guó)也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮社會(huì)責(zé)任的重要機(jī)構(gòu)。安南上臺(tái)后,聯(lián)合國(guó)的工作重點(diǎn)發(fā)生了較大的變化,即從國(guó)家主權(quán)的維護(hù)更多地轉(zhuǎn)向了公民權(quán)利的維護(hù)。鑒于全球化的脆弱性和國(guó)際間越拉越大的差距,鑒于國(guó)家內(nèi)部的差距也在拉大以及財(cái)富的分配不公和不平等,特別是鑒于某些企業(yè)不合理的發(fā)展對(duì)世界安全和生態(tài)環(huán)境帶來(lái)巨大威脅,安南向國(guó)際商界領(lǐng)袖提出了挑戰(zhàn),那就是呼吁企業(yè)約束自己自私的牟利行為,并擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。
1999年1月,在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上,聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南提出了“全球協(xié)議”,并于2000年7月在聯(lián)合國(guó)總部正式啟動(dòng)。該協(xié)議號(hào)召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則,其內(nèi)容是:1.企業(yè)應(yīng)支持并尊重國(guó)際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán);2.絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為;3.企業(yè)應(yīng)支持結(jié)社自由,承認(rèn)勞資雙方就工資等問(wèn)題談判的權(quán)力;4.消除各種形式的強(qiáng)制性勞動(dòng);5.有效禁止童工;6.杜絕任何在用工和行業(yè)方面的歧視行為;7.企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆;8.主動(dòng)增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任;9.鼓勵(lì)無(wú)害環(huán)境科技的發(fā)展與推廣。
二、明確公司社會(huì)責(zé)任的必要性
2005年9月8日,中華慈善總會(huì)發(fā)表《中國(guó)企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,300家受訪的中外企業(yè)中,外資(合資)企業(yè)對(duì)企業(yè)公民這一概念的認(rèn)知度只有近70%,而更多國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)此認(rèn)知比例還不到一半。目前只有約35%的企業(yè)剛剛開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)公民建設(shè),而僅有8%左右的企業(yè)有年度發(fā)展計(jì)劃,7%的企業(yè)有長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。調(diào)查表明對(duì)于自己的社會(huì)責(zé)任,相當(dāng)多企業(yè)仍沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)。
然而在過(guò)去的10年,具有“社會(huì)責(zé)任感”一直是全球商界的熱門(mén)話題,從1999年美國(guó)推出“道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)”,到2001年英國(guó)的Footsie for Good,再到澳大利亞即將推出的RepuTex,國(guó)際社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越看重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,并加以量化。我國(guó)發(fā)生的金華火腿事件、四川泡菜事件、重慶火鍋底料事件、龍口粉絲事件及在各地相續(xù)發(fā)現(xiàn)的假酒、假藥、毒米、毒菜,還有阜陽(yáng)奶粉事件,難以量化的污染事件,染著礦工鮮血的煤炭開(kāi)采,都表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失到了社會(huì)難認(rèn)承受的紅線。承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)社會(huì)的整體利益,已經(jīng)成為社會(huì)主義市場(chǎng)條件下現(xiàn)代企業(yè)所義不容辭的責(zé)任。
三、公司社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)意義
(一)公司社會(huì)責(zé)任是貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)的要求
中國(guó)的改革開(kāi)放是從極低的經(jīng)濟(jì)水平上起步的,為解決溫飽和改善基本生存條件,國(guó)家和企業(yè)的注意力幾乎全集中于短期經(jīng)濟(jì)利益,不惜代價(jià)地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。盡管在當(dāng)時(shí)是不得已的,但在這一過(guò)程中卻形成了急于求成、粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)機(jī)制,它的慣性一直影響到今天。如今,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的量與質(zhì)的關(guān)系中,企業(yè)往往把速度和數(shù)量放在第一位;在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)系中,往往把增長(zhǎng)等同于財(cái)富、增長(zhǎng)看做是發(fā)展;在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系上,往往重經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕社會(huì)發(fā)展,見(jiàn)物不見(jiàn)人,忽視發(fā)展的均衡關(guān)系;在人與自然的關(guān)系上,往往只想利用自然、向自然索取,甚至企圖“征服”自然。
有見(jiàn)及此,在十六大將“人與自然和諧發(fā)展”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要指標(biāo),在十六屆三中全會(huì)提出“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,重點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的是為了改善人民的生活,即要堅(jiān)持以人為本,發(fā)展是全方位的,可持續(xù)的,既要發(fā)展經(jīng)濟(jì),又要發(fā)展社會(huì)事業(yè),還要保護(hù)和改善我們賴以生存和發(fā)展的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。從這個(gè)層面上說(shuō),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)利害關(guān)系人的利益,保護(hù)環(huán)境,正是貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。我們所倡導(dǎo)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最終目標(biāo)就是建立一個(gè)平衡、和諧、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)是企業(yè)的依托。進(jìn)入21世紀(jì),社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望,已經(jīng)不僅僅是解決就業(yè)、賺取利潤(rùn)和繳納稅收的功能。人們更希望企業(yè)能有效地承擔(dān)起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益等一系列社會(huì)問(wèn)題上的責(zé)任和義務(wù)。
(二)公司社會(huì)責(zé)任是公司健康發(fā)展的自身要求
隨著競(jìng)爭(zhēng)格局的變化和社會(huì)意識(shí)的普遍增強(qiáng),企業(yè)的社會(huì)形象和企業(yè)的誠(chéng)信、品牌等一樣重要。一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品也就更加信賴,從而提高企業(yè)的銷(xiāo)售額和顧客的回頭率,贏得市場(chǎng)。
強(qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)與外部環(huán)境的各個(gè)利益相關(guān)者之間更能建立一種良好的關(guān)系,從而達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。處理好公司、股東與相關(guān)利益者之間的關(guān)系有利于提高公司的社會(huì)聲望,提高公司的反應(yīng)能力及增加創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。像世界上一些發(fā)展較好的公司,如通用公司,海爾公司,它們就十分重視在公司與員工、消費(fèi)者之間建立良好的關(guān)系,為它們提供優(yōu)秀的個(gè)性化服務(wù),讓更多的利益相關(guān)者參與到公司的管理中來(lái)。