有關行為主義心理學論文范文
有關行為主義心理學論文范文
行為心理學是心理學的一個分支，主要是以研究人類心理以及行為為主的一種重要方法。下面是學習啦小編為大家整理的有關行為心理學論文，供大家參考。
行為心理學論文范文篇一：《淺議商務談判中行為心理學應用》
【摘 要】商務談判是利益博弈的過程。商務談判能力的高低對商業(yè)活動的成敗起著非常重要的作用。行為心理學研究對象是人的行為與心理之間的相互關系，即人的心理活動會通過一定的外在行為表現(xiàn)出來。運用行為心理學的相關理論和知識來指導商務談判實踐，可以把握談判的主動權，抓住談判對手的心理弱點，避免自身失誤，贏得商務談判的成功。
【關鍵詞】行為 心理 談判 應用
商務談判是在日常生意中與公司相關利益群體就有關涉及雙方共同利益的“目標物”進行協(xié)商談判，最終爭取達成一致的過程。在商務談判中人是最關鍵的因素，商務談判是人與人相互交流和利益博弈的動態(tài)過程。行為心理學所研究的對象是人的行為與心理之間的相互關系，即人的心理活動會通過一定的外在行為表現(xiàn)出來。為此，在商務談判中運用行為心理學的相關知識和理論，對把握商務談判的主動權，爭取商務談判的成功能起到積極的意義。
一 行為心理學的含義
行為心理學中將行為定義為“只有受行為環(huán)境調(diào)節(jié)的行為，我們才將之稱作為行為。”這一定義將行為圈定在了特定的環(huán)境下，即行為受環(huán)境影響。正因為特定的行為環(huán)境，才使行為最終得以發(fā)生。
在學習行為心理學的過程中，我了解到人的一切行為就發(fā)生的方式而言都是一種反射，特定的環(huán)境定位會使人的意識或潛意識發(fā)生變化，這種變化有的是我們可以感受到的，有的是潛意識的，我們無法感知到的，但它確實存在和發(fā)生著。正由于這些內(nèi)在的意識及潛意識的變化，引起了我們的表層現(xiàn)象對這種變化產(chǎn)生反射，使其暴露。
行為心理學中將反射定義為“人的機體借助于人的心理的活動，來實現(xiàn)環(huán)境刺激所發(fā)生的有規(guī)律的行為反應。”用行為心理學的名詞來說，便是“環(huán)境刺激”，環(huán)境刺激是作用于有機體，并引起有機體感應的環(huán)境因素。通俗地說便是外部環(huán)境的刺激是人們行為反應的最初原因。反之，行為反應是環(huán)境刺激引起的結(jié)果。
在環(huán)境刺激及行為反應中，存在著一系列復雜的過程，比如：就像是煙草進入機器被加工，進去的時候我們看見是煙草，經(jīng)過中間機器的復雜加工，出來的時候我們看到是一根一根的成品香煙。中間的加工過程復雜，我們不去一一探究，但是我們可以把中間的加工過程歸結(jié)于那個機器。在我們的行為反應與環(huán)境刺激的中間環(huán)節(jié)也有一個這樣的加工機器，它復雜，但是卻可以很好地解釋為什么環(huán)境刺激從這邊進去，行為反應從那邊出來。而這個機器也可以為我們所用，掌握它的原理，并學會操作它，便可以由果循因，或者由因循果。
二 行為心理學在商務談判中的運用
心理作用往往是起決定性作用的因素。行為心理學中稱內(nèi)部心理過程是最終決定人的特定行為的支配性因素。所以說，在整個從環(huán)境刺激到行為反應的過程中，人的內(nèi)部心理過程始終處于中心的地位。既然它是中心地位，馬克思主義卻告訴我們“抓主要矛盾，抓重要矛盾”，現(xiàn)在很清楚的是，內(nèi)部心理便是我們整個行為反應的重要矛盾及主要矛盾，同時，馬克思主義還告訴我們“集中力量解決主要矛盾，集中力量解決重要矛盾”，現(xiàn)在更清楚了，就是我們要把內(nèi)部心理掌握住，并且加以運用。
那么，怎么加以運用呢?運用在哪呢?本文主題是“商務談判中的行為心理學運用”。首先要解決的是怎么運用?我認為，應該是利用對內(nèi)部心理意識、潛意識的掌握，精準地解釋人的行為，從而可以根據(jù)人的某些下意識小動作來推測人的內(nèi)部心理，以便利用其心理，采取相應的對策，運用相應的環(huán)境刺激，使其做出我們希望其做出的行為反應。
也就是三個步驟，(1)解釋其行為，(2)預測其行為，(3)最終達到控制其行為。其實簡單地說就是一個反推及正推的數(shù)學邏輯思維過程。 將行為心理學運用在商務談判中是非常重要的。商場如戰(zhàn)場，雖然商務談判的眾多理論中強調(diào)雙贏的重要性，但是，雙贏也是有贏有輸?shù)模^有贏有輸便是有的贏得多，有的贏得少，有的贏在關鍵部位，有的贏在可有可無的地方。這都是所謂的“雙贏”中我們應該注意的問題。比如：由于效用不同，一朵普通的菜花對于一些人來說是金子，也許對于另外一些人來說則分文不值，在一場商務談判中，也許雙方都贏得了一朵菜花，但是有的人是贏得了金子，而有的人只是贏得了一個沒有用的東西，這就是我所認為的“雙贏”背后的“潛規(guī)則”，一場商務談判作為利益的爭奪，爭取到自己的最大利益很重要，簡言之，我們要成為那個得到菜花等于得到金子的人，那樣我們的商務談判才算成功。
現(xiàn)在有一種機器叫做測謊儀，它可以檢測出一個人是否在撒謊，其實它的原理就是我這里所提到的行為心理學中的推理過程。直接的表述就是，測謊儀是依據(jù)人通常不能控制自己的情緒狀態(tài)、身心變化的原理設計出來的。這就是說，有的小動作，我們不以為然，其實不然，它正是那些泄露我們心理狀態(tài)和情緒的透視鏡，通過一些小動作，我們便可以了解到當下個體的心理和情緒狀態(tài)。商務談判中雙方面對面，談判對手的某些小動作在潛意識里他沒有意識到，但是我們卻可以很好地利用。比如，在日本就有很多企業(yè)使用這種泄露談判對手心理的小動作，從而取得談判的壓倒性勝利。如：手不停地摩擦椅子把手，或者不自覺地習慣性碰觸水杯，這樣的小動作在行為心理學上被認為是一種想要趕快逃離、離開，難耐的心理情緒的外在表現(xiàn)，這種迫不及待的情緒往往會被利用。在一次談判中，快到中午用餐的時間，談判依舊在進行，日本方注意到對方談判人員表現(xiàn)出手不停地摩擦椅子把手，并且不自覺的習慣性碰觸水杯，日本方便立刻明白，對方急于結(jié)束談判并去用餐。此時，盡管午餐已準備好，日本方卻利用對方的急迫感，轉(zhuǎn)而采用消磨的談判方法，不急不躁，慢慢談，一旦對方不同意自己的條件，便以“那我們就慢慢談”的話語加劇對方的急躁感，最終對方迫于自身心理情緒而答應本來不愿意答應的條件，日本方取得完勝。可見，行為心理學中這些潛意識里反射在行為上的小動作是完全可以被利用的，我們在商務談判中，不僅要利用對方的泄密小動作，而且要注重認識到這些小動作，并利用理智將其克制，不讓它泄露我們內(nèi)在的心理狀態(tài)。
比如，多數(shù)撒謊者在撒謊期間，往往會不自覺地泄露出大量的信息：音域突然提高;面部表情尷尬、不自然;或突然無緣無故地臉紅起來，額部出汗，不時眨眼;不時故意干咳;藏手掌;捂嘴巴;摸鼻子;掩嘴角;揉眼睛;捻耳垂;搔脖頸;伸衣領;說話時眼睛旁觀左右，與對方的目光相接往往不足談話時間的1/3等，這些小動作都已為國內(nèi)外眾多行為心理學專家研究并證實。又如，我們生活中常見的現(xiàn)象，有的女士在百貨商店一邊思索買與不買，一邊背手弓腰踱來踱去的時候，或拿到手中反復觀看的做法，實質(zhì)上都是心理的個體內(nèi)部心理處于動搖狀態(tài)的表現(xiàn)，也是生命沖動的緩解。這些都是可以為我們商務談判所利用的地方。比如，在一些商務談判中，對方不停地用手指敲擊桌面，這一行為對于我們可謂是個好消息，因為行為心理學告訴我們，對方已經(jīng)沒有什么進一步的談判需求，只是在等待，等待我們這方的答案，這樣，談判主動權就交到了我們的手上，我們便可以根據(jù)談判的進程堅持對我方有利的條件，形成兩邊都有“菜花”的結(jié)局，當然，那個“菜花”對于我們來說一定要是金子。
三 結(jié)論
商務談判與行為心理學的聯(lián)系緊密，因為人在處于情緒狀態(tài)下不能控制自己的身心變化。我們可以根據(jù)對方身體的某些動作、某些變化來反推他們的心理狀態(tài)，從而將主動權牢牢地控制在我們的手中。雖然商務談判中講究雙贏，但是我們也要爭取那個對于我們來說是“金子的菜花”。商務談判如同戰(zhàn)場實戰(zhàn)，在這個戰(zhàn)場上，一絲一毫的失誤都可能會讓整個“戰(zhàn)爭”毀于一旦，因此，要學會利用心理行為反射的同時，更要學會規(guī)避自身的某些行為，避免自己被對方利用而喪失談判主動權。在法律和道德的條件下爭取每一場商務談判的勝利，爭取每次的雙贏都拿到金子的“菜花”，是商務談判的最終目標。
參考文獻
[1]馮紹群.行為心理學[M].廣州：廣東旅游出版社，2008
[2]〔美〕約瑟夫·墨菲.潛意識的力量[M].北京：中國城市出版社，2009
[3]〔英〕理查德·懷斯曼著.怪誕心理學(路本福譯)[M].天津：天津教育出版社，2009
[4]〔英〕蓋溫·肯尼迪.談判是什么.北京：中國宇航出版社，1997
行為心理學論文范文篇二：《個體道德行為的心理學分析》
論文關鍵詞：道德行為 內(nèi)部狀態(tài) 個人建構 預期
論文摘要：個體的道德行為是一個復雜的內(nèi)部過程的結(jié)果，按其內(nèi)部狀態(tài)可以分為許多類型。個體是否從事某種道德行為，受很多內(nèi)外因素的影響，個人預期理論可以比較合理地解釋個體的道德行為。以此為出發(fā)點，我們應重新審視我們的道德教育。
關于如何判定個體具有某種道德品質(zhì)并沒有明確的、一致的觀點，比較流行的、默認的看法是當個體同時具備關于某種道德品質(zhì)的知、情、意諸因素，并以行為的方式顯現(xiàn)出來時，即認為該個體具備了某一道德品質(zhì)。但事情并非總是這樣簡單。第一，道德行為主體的內(nèi)部狀態(tài)別人是看不見的，就是行為者本人也不是每一個人都很清楚，我們?nèi)绾尾拍苤浪牡赖卤憩F(xiàn)是出于什么樣的動機呢?第二，做出某種符合道德要求的行為也不一定會被看作是有道德的，做好事被指責為虛偽的事并不鮮見。
對某一個體是否有道德的判斷過程涉及兩個問題:什么是道德?判斷一個個體是否有道德的依據(jù)是什么?
關于道德是什么的問題，人類已經(jīng)思考了幾千年，至今也沒有得出一個一致的結(jié)論，本文不打算、也無力解決這一問題。對道德的界定就以日常語言中的用法為準。一般來說，道德的就是合乎規(guī)范的，合乎社會要求的，能夠被大多數(shù)人認可的，維護大多數(shù)人利益的。但這也只是一種權宜之計，能夠被大多數(shù)人認可的未必就是合理的。
判斷個體是否有道德的依據(jù)也是一個令人頭痛的問題。做好事的人未必是有道德的人，有道德的人也未必一定會時時刻刻做好事。古人說“志功合一”，就是說既要看表現(xiàn)，又要看動機。這樣當然最好，可是未必實用，對個體的外部表現(xiàn)一看就能做出判斷，可判斷一個人的動機就不是一件輕而易舉的事了。古人所謂的:“周公恐懼流言日，王莽禮賢下士時”說的就是這個道理。因此，我們在看待某個個體的道德行為表現(xiàn)時，務必要慎重，要根據(jù)具體情況做具體的、深人的分析。
一、道德行為的具體分析
按照個體在做出道德行為時的意識狀態(tài)，可以把道德行為分為兩大類:有意識的道德行為和無意識的道德行為。前者是在個體有意識的情況下出現(xiàn)的;后者是在個體沒有意識到的情況下做出的，是個體在沒有明確的目的和計劃，甚至事后也不一定知道的情況下做出的道德行為。其中，有意識的道德行為按照主動性的水平又可以分為主動的和被動的兩類。主動的道德行為是指個體做出道德行為時有明確的目的、計劃，而且是個體積極主動地進行的;被動的道德行為是指個體沒有相關的意愿，是在外部的壓力下不得不做出的。而主動的道德行為又可以按照個體的主觀狀態(tài)分為兩種，即“志功合一”式的和投機鉆營式的道德行為。
道德行為是如此的復雜，道德行為背后深層次的根源同樣復雜。個體在做出某種道德行為時，很可能有多種原因或動機在同時起作用。但一般而言，這些原因或動機中只有一種原因或動機起著主要作用，我們稱之為主要原因或主導動機。面對道德行為，我們理應探究的是:究竟是什么驅(qū)使個體做出了道德行為?或者說，個體道德行為的主要原因或主導動機是什么?
無意識的道德行為由于行為主體缺乏相應的意識或察覺，完全沒有意識到自己行為的道德意義，一般不具備相應的、明確的道德動機。所以也談不上有什么深層次的根源。我們重點探討有意識的道德行為的內(nèi)部原因。
首先來分析兩種主動的道德行為:“志功合一”式的和投機鉆營式的道德行為。“志功合一”式的道德行為是指個體不僅有外在的道德表現(xiàn)，而且具備了適當?shù)膭訖C。行為者的外在表現(xiàn)和內(nèi)部主觀世界具有高度的一致性，是其內(nèi)部深層次價值觀的體現(xiàn)。行為者有較強的道德責任心和義務感，對某種行為的道德意義有深刻的了解，有較強的道德意志，并能以恰當?shù)男袨榉绞铰男械赖铝x務。這種道德行為是我們最希望出現(xiàn)的，它代表了最完善的道德品質(zhì)結(jié)構，即同時具備了知、情、意、行4個因素。
投機鉆營式的道德行為是指個體缺乏正當?shù)男袨閯訖C，或懷有不正當?shù)膭訖C，為達到某種其他目的而做出的道德行為。這種道德行為是為了達到別的目的而采取的一種手段，具有很大的功利性。行為者了解道德規(guī)范的具體要求，也了解其意義和價值，但并不認為這種要求就是合理的，也不看重其價值和意義。這種人一般具有一種與道德要求相沖突的價值觀體系。具體表現(xiàn)為缺乏道德情感、道德信念，但不缺乏道德意志，更不缺乏道德知識。
我們再來分析被動的道德行為。被動的道德行為是指缺乏動機、缺乏主動性，在一定的外部環(huán)境壓力下，不得不做出的道德行為。如在教師的壓力下，不得不去參加義務勞動。這種行為純粹是為了完成任務、應付差事，不得不如此。這種行為與投機鉆營式的道德行為有些相似:二者都缺乏正當?shù)膭訖C。區(qū)別在于:后者有較強的動機，盡管這種動機不是正當?shù)?而前者主要是缺乏動機，甚至連不正當?shù)膭訖C都沒有，做出道德行為主要是因為外界的壓力，為了逃避懲罰等不愉快的體驗而不得不按照道德規(guī)范行事。前者是有所避，后者是有所欲。
二、個體為什么沒有做出道德行為?
個體在從事某種道德行為時，有很多因素在起作用。同樣，個體在應該做出道德行為卻沒有做時也有很多的原因，細分起來，大致可以歸納為以下幾種。
i，缺乏道德認知。不懂得什么是道德的，不知道應該如何去做。這種情況一般只會出現(xiàn)在經(jīng)驗不足的、相對年幼的個體身上，或者出現(xiàn)在當個體進人一個陌生的環(huán)境中時。由于缺乏相關的學校教育、家庭教育、經(jīng)歷等原因，個體不了解相關的道德要求，不知道應該做什么、不應該做什么。
2，缺乏道德情感。在這種情況下，個體一般都明白遣德規(guī)范的要求，但對規(guī)范本身缺少信任，并不認為規(guī)范就提合理的、應當?shù)?，因而對?zhí)行規(guī)范缺乏內(nèi)在的熱情，不能激發(fā)相應的道德動機。缺乏道德情感的原因一般是因為個體x到的教育缺乏一致性，導致了價值觀的沖突。比如在家庭中，假如學生受到一種自私自利的教育，那么在學校中，教I}所要求的團結(jié)互助、舍己為人就很難引起學生的共鳴。
3.缺乏道德意志。個體既有道德認識，又有道德情感，但仍不一定會做出合乎道德要求的行為。“雖然我們所知與所為之間有某種聯(lián)系，但所知本身并不能決定所為。‑ylle}r};按照流行的理論，其根本原因是缺乏道德意志，不能把內(nèi)心的道德知識和情感轉(zhuǎn)化為道德行為。這種現(xiàn)象比起前兩種來更為普遍，也更讓人迷惑不解:明明知道什么是對、什么是錯，而且并不懷疑其合理性、重要性，為什么偏偏做不到?換句話說，道德認知和道德情感為什么不能轉(zhuǎn)化為道德行為?國外的實驗研究也證明了道德知識、道德情感與道德表現(xiàn)沒有多大的一致性，更多地取決于情景〔z7 c}})。從這個角度看，個體是否做出某種道德行為絕不是一個簡單的問題，這其中有一個復雜的、非線性的過程。
缺乏道德意志的情況通常被稱為“知而不行”，這是在現(xiàn)實中出現(xiàn)最多、最普遍的情況，這種情況大致可以分為以下幾種類型:
第一，從事某種道德行為需要艱苦的努力，個體缺乏吃苦準備或習慣。比如想幫助鄰居大媽，卻又怕扛那沉重的煤氣罐上5樓。
第二，迫于環(huán)境壓力，不敢、不好意思去做。當個體面}伙伴、團體或其他環(huán)境的壓力時，會做出一些違背自己意愿的事情，從眾就是一個很好的例子。如果周圍的個體都缺乏道德修養(yǎng)，或者都認為某種道德行為不應該去做，個體為了維持同伙伴的關系，有可能放棄自己的想法或信念，或者雖然想做但卻不敢去做，甚至可能去做違反道德原則的事情。
第三，與自己當時的實際需要相沖突。當某種道德行為的實現(xiàn)可能損害自己的某種利益時，或可能干擾自己正在進行的某種活動時，個體有可能不會從事自己原本應該和可能從事的道德行為。
三、個人建構理論的啟示
通過以上分析我們可以看出:個體是否做出道德行為受很多因素的影響，僅僅注意個體內(nèi)部的原因或者外部的原因都是片面的。那么個體的道德行為如何解釋呢?筆者認為凱利(Kelly . G . A)的個人建構理論能給我們某些啟示。
凱利是美國著名的人格心理學家和人本主義心理學的先驅(qū)之一，1955年他的《個人建構心理學》的出版標志著個人建構理論的誕生。這一理論經(jīng)過許多人的努力，己經(jīng)逐步完善，并引起了越來越大的反響。個人建構理論的基本內(nèi)容〔37 ( P327)如下。
1.人是科學家。凱利認為人并不是被環(huán)境或無意識所操縱的，提出了“人是科學家”這一假設。凱利認為科學家在一生中總是不停地尋找確定性和理解，他們發(fā)展著自己的理論，以便對未來的事件進行預期，其主要目的是減少不確定性。人就像是科學家一樣，都試圖通過減少不確定性來澄清自己的人生。人總是在預期和控制發(fā)生在他們生活中的各種事件，每個人都有一些關于世界的推測，這些推測指導著我們?nèi)ヅc人或事打交道。
2.個人建構選擇論。建構就是人們用來解釋世界、分析世人的方式，一個建構就是人們關于某一事件的解釋或表現(xiàn)。這種建構凱利稱之為模板或樣板。我們在經(jīng)驗的基礎上形成了關于一個人的假設，然后我們就搜集有關資料并進行觀察，再與我們的假設相對照，如果得到證實，我們就繼續(xù)運用它，否則便加以修改，提出新的假設。凱利把這一過程稱為模板運動，并把這種解釋和預期事件的認知結(jié)構定義為建構—個人試圖解釋自己的經(jīng)驗時所使用的一種思想、一種觀點或一種看法。它就像一種微型的科學理論，人們可以用它來預測現(xiàn)實。個人建構是個人析解或說明經(jīng)驗，賦予經(jīng)驗以意義或預言經(jīng)驗的工具。每個人都有自己的、獨特的個人建構，都能不斷地把關于經(jīng)驗的復雜信息納入個人建構之中。
這一理論在思維方式上同奧蘇伯爾的認知結(jié)構理論有些相似:二者都認為人的行為建立在過去經(jīng)驗的基礎上;都強調(diào)認知結(jié)構的辯證發(fā)展;反對機械式的決定論，重視人的主動性、能動性。不同之處在于凱利的視野要比奧蘇伯爾的大得多，他用這一理論來解釋人的所有行為，而奧蘇伯爾只研究人的學習行為，尤其是學生的學習。
與勒溫的生活空間理論相比較，個人建構理論更強調(diào)個人的主動建構與選擇。勒溫的生活空間理論強調(diào)人的行為是人與環(huán)境即生活空間的函數(shù)。盡管這一理論注意到了主觀知覺的重要作用(如’‘實在的是有影響的”)，但仍有一種決定論的傾向。
這一理論給我們的啟示是:
第一，人的道德行為是一個復雜的內(nèi)部過程的結(jié)果，這一過程受很多內(nèi)外因素的影響。
第二，人的道德行為是環(huán)境和內(nèi)部因素的函數(shù)，不應該過高估計某種行為的一致性。正如勒溫的觀點B二f(P,E),P是指人，E是指環(huán)境，用通俗的話說，行為隨著人與環(huán)境這兩個因素的變化而變化。[’](四7) 第三，人的道德行為是個體主動選擇的結(jié)果，是個體適應周圍環(huán)境、維護自己利益的方式或工具。從這個意義上說，沒有超功利的道德行為，只是不同的人有不同的功利觀罷了。
四、新視角:個人預期
綜合以上分析，我們認為個體的道德行為主要由個體對這種行為的預期所決定。也就是說，個體是否從事某種道德行為，取決于個體對這種行為的預期。所謂預期就是對行為的條件、可能性、必要性等的認識和評價以及對行為的后果、意義和代價的想象和評估。如果預期的結(jié)果符合個體的利益(原則)，那么個體就會采取行動，否則，就不會付諸實施。關于道德行為情景性的試驗充分證明了這種預期的存在。
“利益是道德的基礎，人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關。..[sl(m)利益原則包括獲得物質(zhì)利益，也包括獲得精神利益，還包括避免各種傷害。根據(jù)個體的價值觀，這種利益可以做出各種解釋，比如，也許個體認為集體的利益最重要;也許個體認為個人的利益最重要;或者認為精神利益最為重要;或者認為避免受到傷害最為關鍵。費爾巴哈也認為，道德的基礎是利己主義，不僅有單獨的或個人的利己主義，而且有社會的利己主義，有家庭的、集團的、公社的、愛國的利己主義。列寧也很贊同這一觀點。fsl(rrs)所以，維護自己的利益是個體行為預期的出發(fā)點。
影響個體道德行為預期結(jié)果的因素有很多，主要如下:
1.價值觀。價值觀是個體用以評價事物的價值標準并指導行為的心理傾向系統(tǒng)。是個性系統(tǒng)中最隱蔽、最有影響的動力部分，它最終決定個體的行為表現(xiàn)傾向。價值觀是在過去經(jīng)驗的基礎上形成的，是內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果。價值觀又是一個動態(tài)的生成系統(tǒng)，它會隨著個體的發(fā)展而不斷發(fā)展變化。但這種變化是緩慢的、很多時候是無意識地進行的。價值觀對道德行為的影響是決定性的，它雖然不能用來說明個體每一次的行為表現(xiàn)，但個體長期的行為傾向性必定反映了他的價值觀。
2.過去的經(jīng)驗。個體在過去的經(jīng)驗中是否經(jīng)驗過類似的或同樣的行為情景，對個體的行為有很大的影響。一般說來，個體傾向于重復使用過去的經(jīng)驗，這和心理學中的定勢反應有些相似。過去的經(jīng)驗是個體預期的結(jié)果，重復使用這種預期的結(jié)果能使得個體不必再花費時間和精力去思考或評估，從而節(jié)約心理能量或空間，去從事其他的心理操作。
3.環(huán)境壓力的大小。當個體面臨巨大的環(huán)境壓力時，很可能會違背自己的價值觀念做出違心的事，從眾現(xiàn)象就是一個很有說服力的例子。個體是否能克服環(huán)境的壓力，按照自己的價值觀念去做，一方面取決于原有的價值觀念的性質(zhì)，如堅定性;另一方面，所處環(huán)境的性質(zhì)如構成環(huán)境的人的地位、重要性等也影響個體的選擇。一般說來，組成環(huán)境的那些人物影響力越大，個體承受的壓力也就越大，也就越容易改變自己的初衷，做出違心的事來。
4.某種行為的重要性如何。某種行為的重要性越大，后果越嚴重，個體越是傾向于慎重，越是傾向于遵守道德規(guī)范。這種遵守使得個體可以避免因此而來的心理負擔。而對那些影響很小的事情，可能就很隨便地處理了。比如在一般的公共場合，很多人亂丟廢紙，就是認為這是一件很小的事情，做與不做無關大局。假如是在高級的酒店大廳，因為事關個人教養(yǎng)，而且酒店管理嚴格，搞不好要難堪，相信這種現(xiàn)象基本上不會出現(xiàn)。
5.個體從事某種行為的能力或準備狀態(tài)。個體是否具有某種行為的行為能力，也是一個重要因素。有時個體沒有做出某種道德行為是因為個體，"}L有余而力不足”，缺乏或不具備相關的能力或準備狀態(tài)，比如想救人，卻不會游泳;想慷慨解囊，卻囊中羞澀等等。
6.需要狀態(tài)。個體正處于什么樣的需要狀態(tài)，影響個體的思維和行為定勢。當個體的需要狀態(tài)和道德規(guī)范的要求相沖突時，個體有可能根據(jù)對某種道德行為的重要性和后果的評估，或者從事道德行為，抑制自己的需要;或者采取符合自己需要的行為，而違反道德規(guī)范。
個體的預期過程大致經(jīng)過3個環(huán)節(jié):理解環(huán)境;行為預演;后果評估。
理解環(huán)境是個人預期的第一步，也是關鍵的一步。個體能否理解所處的環(huán)境，明確道德行為的必要性與迫切性，是做出道德行為的先決條件。這一環(huán)節(jié)包括覺察所處的物理環(huán)境，覺察周圍人的表現(xiàn)，對周圍人行為動機的推測，對道德行為需要的認識。個體只有認識到環(huán)境對其道德行為的需要或要求時，才有可能做出道德行為。如果缺乏對環(huán)境的理解，尤其是缺乏對道德行為需要的認識，很可能就會“麻木不仁”。
在理解環(huán)境的基礎上，個體將對自己以什么樣的方式從事道德行為進行預演，包括對如何開始、如何進行、后果如何的想象。
想象中的后果出現(xiàn)以后，個體將根據(jù)自己的價值觀念、需要狀態(tài)、外部環(huán)境、過去的經(jīng)驗等對后果進行評估，如果個體認為這種行為符合自己的利益原則，那么這種預期就會轉(zhuǎn)化為行動，否則個體就可能會無動于衷，作壁上觀。
通過這一理論的分析，我們可以得出以下這些結(jié)論:
第一，對個人的道德表現(xiàn)不應該有過多的奢望。個人的道德表現(xiàn)體現(xiàn)了個人的利益原則，從自己的利益出發(fā)是個人行為的基本出發(fā)點。馬克思也說:“在任何情況下，個人總是‘從自己出發(fā)的”’。我們應該放棄那種人性本善的傳統(tǒng)幻想。
第二，對個人的道德表現(xiàn)應該持有一種寬容的心態(tài)。既然每個人都是利益的主體，都要維護自己的利益，那么，希望每個人都能大公無私、舍己為人的想法就只能是一種羅曼蒂克的空想。能做到合理、合法地維護自己的利益，不非法浸占別人的利益，已經(jīng)是很不錯了。
第三，高尚的道德個體的確存在，我們不應抹煞其功績，也不能貶低其動機。但不能把這樣的個體視為應當，視為普遍意義上的合理，更不能把其他的個體視為庸俗、低下。個體的道德表現(xiàn)之間的差異是正常的，片面追求全體社會成員的高尚的道德境界，尤其是在沒有健全的法律體系、個人的利益缺乏最基本的保障的條件下，片面要求提高道德的境界是毫無意義的，很可能會帶來虛偽的表演，進一步導致整個社會道德的墮落。我們是有過這樣的歷史教訓的。
第四，學校道德教育應從人的基本需要出發(fā)，制定切實可行的道德規(guī)范，杜絕“假、大、空”的道德說教，努力使學生把道德要求看作內(nèi)在于生活的、必須的、自然而然的，而不是外部強加的。高尚的道德楷?？梢赃M人學校，但不能把他們看作標準，而只能看作一種方向、一種希望，讓學生在耳濡目染中自發(fā)地向他們學習、看齊。
第五，加強法制建設，有效維護個人的合法權益，使個人可以不再為了維護自己的利益而患得患失、瞻前顧后，從而使個人得以盡可能地超越狹隘的、眼前的利益原則，把視線投人到更廣闊的團體和社會中去。
個人預期理論是個人獨特的解釋、適應環(huán)境的理論，這一理論能使我們正視人類社會的道德現(xiàn)實，幫助我們理性地對待個體的道德表現(xiàn)，有助于合理、有效的道德教育理論的建構。有些結(jié)論也許令人有些失望，但與其對人的道德表現(xiàn)有不切實際的幻想，還不如面對現(xiàn)實，想想如何應對，這更為現(xiàn)實些。
行為心理學論文范文篇三：《行為心理學視域下地鐵出入口空間設計》
摘要:分析了地鐵出入口空間的屬性特征，并探討了乘客在地鐵出入口空間的行為心理特征，研究了地鐵出入口空間基于行為心理學的人性化設計措施，為建立知覺的、體驗的、有文化底蘊的地鐵出入口空間形態(tài)提供參考。
關鍵詞:城市，地鐵出入口，空間體驗，行為心理學
隨著社會發(fā)展的進步和物質(zhì)文化水平的不斷優(yōu)化，地鐵在城市中作為一種新興的交通方式正逐漸走進人們的生活之中。它既具有通達高效的交通運輸特性，而且地鐵建筑本身對于城市環(huán)境和人們的心理感受也有一定的影響。地鐵出入口作為連接地下空間與地上空間的媒介，除需要滿足基本的使用功能之外，還要與周邊環(huán)境進行有機融合，給行人以人文關懷。如今設計強調(diào)以人為本，旨在讓建筑適應人的行為而不是人的行為去適應建筑，本文從行為心理學的角度出發(fā)去探討地鐵出入口空間的設計問題。
1地鐵出入口的屬性特征
1.1系統(tǒng)性與復雜性
1)設計建造過程的系統(tǒng)性。地鐵出入口空間能夠帶給人們從地上環(huán)境到達地下環(huán)境、從亮到暗、從開敞到封閉的過程體驗。城市地下交通路網(wǎng)的不斷完備，地鐵出入口建筑也更頻繁的出現(xiàn)在人們的視野之中。在建造的過程中，可發(fā)現(xiàn)其選址、形態(tài)及承接形式形成一種標準化、模數(shù)化和程式化設計。選址原則在于帶動地塊經(jīng)濟發(fā)展、吸引客流和豐富城市空間層次感。其形態(tài)特征可分為過渡簡潔的直接敞開式、便捷舒適的地面門廳式、改善地鐵周邊環(huán)境的下沉廣場式及附屬建造式。在系統(tǒng)性的批量化建設的過程中，不可避免的帶來了如空間封閉、視野限制、聲光熱條件限制等問題。2)多種功能并存的復雜性。地鐵出入口空間作為地鐵內(nèi)部空間對外交流的“窗口”，是綜合多方面的復合形態(tài)，需要在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)多種功能，故具有一定的復雜性。首先地鐵出入口是一個移動空間，具備人流動態(tài)性，需要具備明確的疏散與指引功能，加強導向性以實現(xiàn)與乘客進行互動交流的目的。其次，過渡空間具備城市關聯(lián)性，包括站點周圍的景觀、建筑、民俗和居住形態(tài)等，城市風貌與地鐵出入口空間形成交互，進而產(chǎn)生作用力與反作用力。此外，地鐵出入口還應體現(xiàn)文化空間的地域特色性，站點的內(nèi)在氣質(zhì)取決于對于城市傳統(tǒng)文化的承襲，是復雜的“系統(tǒng)性”。
1.2功能性與文化性
1)實現(xiàn)基本訴求的功能性。功能性是地鐵出入口空間能夠?qū)崿F(xiàn)的具備其特質(zhì)的功能特性，主要包括外部形象功能、過渡功能、交通功能和環(huán)境功能。外部形象功能是地鐵站在色彩、造型、風格上的外在直觀表現(xiàn)和與所在城市景觀的有機融合。過渡功能既是實現(xiàn)空間上的過渡，也是能夠幫助行人完成心理上從已知到未知的過渡。交通功能在于對人員的引導、聚集和疏散，具備高效性。地鐵站建筑在受環(huán)境制約的同時也會改善周邊的環(huán)境，故具備環(huán)境功能。2)承襲城市文明的文化性。地鐵建筑是城市文化的有機載體，是在人員聚集地彰顯城市文化特色的流動名片。地鐵出入口作為對外的通道，能夠最直接展示空間互動的視覺傳達形式以及城市節(jié)點的文化符號，這種感染力是能引發(fā)乘客思考的隱性作用力，更是能激發(fā)乘客的場所認同感的催化劑。地鐵站應增加人文關懷，讓人們在潛移默化間從心理層面體會到城市的文化魅力已經(jīng)融入到日常的衣食住行中。
2乘客在地鐵出入口空間的行為心理特征
2.1乘客的行為模式
地鐵出入口空間中行為習性的傾向明顯，具備找近路，靠側(cè)通行，依靠性等行為特征，受到各種應激物的消極影響。地鐵出入口空間作為城市中地下空間與地上空間的連接體，以環(huán)境導向作為首要及主要功能。尋找路線進入地下空間是乘客主要的行為模式。乘客在出入口空間處于沿著邊緣快速移動的倉促狀態(tài)，急于進入開闊視野，視覺焦點難以集中，關注點高度集中于信息導視系統(tǒng)，商業(yè)廣告和視覺藝術難以引發(fā)人們的自發(fā)性活動。而地鐵出入口的藝術表現(xiàn)以美化和商業(yè)作為主要功能，并沒有從乘客的行為模式出發(fā)，與乘客缺少交流。不同乘客對出入口空間形式存在不同的熟悉程度，加劇了人群的流動性和聚散性。
2.2乘客的心理需求及審美需求
心理學中的喚醒理論認為，地鐵出入口空間承接了地上和地下空間，巨大的信息量加深了環(huán)境的負荷，促進不同感覺相互加強和協(xié)同，加強了環(huán)境刺激，直接效果是提高喚醒水平，表現(xiàn)為壓抑緊張等情緒上的變化。而隨著乘客的行進，空間的封閉性逐步明顯，削弱了乘客與環(huán)境的互動性，加之個人空間的被侵犯，高密度會引發(fā)普遍的消極情感反應，更加劇了安全感的缺失。心理學中的城市環(huán)境體驗理論認為，地鐵出入口空間在迅速而專注的知覺體驗中具有直接性，快速性和對判斷結(jié)果正確性的堅信等特征。乘客對于整體的直覺體驗具有強烈的感悟意識，能緩解消極情緒的影響，若是能具有與審美相關的情感意義，甚者具備歷史的聯(lián)想和文化的韻味，更能帶給乘客美好的知覺體驗?；谝陨闲袨樾睦硖卣鞯姆治觯踩?，親切感及文化認同感是乘客主要的心理需求，從而更好地完成乘客對此特定空間識別性和導向性為主的功能要求。以往過分追求結(jié)構的合理性和藝術的商業(yè)性導致建筑設計語言的缺失，對設計者基于乘客的行為心理提出了更高的要求。
3地鐵出入口空間基于行為心理學的人性化設計
3.1實體元素的誘導表現(xiàn)———色彩心理學
地鐵出入口空間基于行為心理學的人性化設計，首先基于色彩心理學視域下的空間表現(xiàn)力，乘客的認識活動從以視覺為主的感覺開始，色彩等外部信息影響著人的情緒及行進效率，確保乘客高效截取有效信息，引發(fā)乘客親切，安全的聯(lián)覺效應，弱化不斷加強的封閉感。就空間表現(xiàn)力而言，可從形態(tài)識別、肌理變化、色彩導向、燈光設置、視線關聯(lián)等角度進行設計。出入口的外部形態(tài)需具有很強的結(jié)構與個性，又需提供使用功能和精神慰藉。肌理的變化如不同行進方式鋪裝的變化，既可強調(diào)警示作用，又可增加空間的感染力。色彩盡量使用高明度色，在暖色或冷色明顯的色彩傾向的基色上，輔以純度較高的亮色點綴，營造出輕松明凈的氛圍。光環(huán)境應注重自然光的引入，通過自然信息的感知削弱封閉陰暗的負面影響，人工光源應采用暖色光。盡量使出入口與其他功能空間建立直接的視覺關聯(lián)，提高地上及地下空間的開放度，使空間相互滲透，視覺貫通易被乘客感知。如哈爾濱地鐵出入口的設計，以拱形元素作為主題，導向性強并巧妙引入自然光，配以鏤空雕花與彩繪玻璃，含蓄而極具標識性與藝術感染力。黃白相間的暖色調(diào)清爽平靜，通過銅銹轉(zhuǎn)變?yōu)槟G色，賦予地鐵出入口空間歷史感與變化活力，由此溝通空間，市民與城市的關系。
3.2地域特色的文化認同———認知心理學
地鐵出入口空間基于認知心理學的人性化設計，其精神內(nèi)涵基于認知心理學視域下的空間歸屬感的營造，核心在于與城市以及文化的關系。認知心理學是采納信息加工的觀點和立場對人的認知過程的研究。一個城市的公共意象是城市居民對城市環(huán)境信息的共同信息。地鐵出入口空間若是結(jié)合社會文化背景，引入城市環(huán)境體驗，最大限度引發(fā)乘客的認同感和空間歸屬感?？臻g歸屬感的營造在于城市一體化設計及城市意象的把握。地鐵出入口空間是城市開放空間的節(jié)點，在城市體系中應具備組織完整的公共空間體系的能力，同時塑造區(qū)域入口標志和導向，力求融入城市整體景觀，展現(xiàn)文化特色。文化性是從內(nèi)容上標示出入口空間最有效的方法，增強了人們對出入口空間的可識別性，改善乘客在密集人流進入封閉空間的壓抑緊張情緒，帶給乘客生活的詩意。如日本特有的“站前文化”，地鐵出入口空間保留了傳統(tǒng)建筑特點，如斗拱結(jié)構和浮世繪等，配以巨大的櫻花樹和佛像，金鯉在水池悠閑游動。與站前廣場共同形成特色的文化景觀，不同于地鐵出入口空間給人嘈雜，單調(diào)的印象，飽含日式禪宗的傳統(tǒng)心境。
3.3配套設施的管理要求———功能主義心理學
地鐵出入口空間基于功能主義心理學的人性化設計，其細節(jié)體現(xiàn)于配套設施的管理要求，更好地保障空間功能性的發(fā)揮。適應和實用是功能主義心理學的中心思想，從而緩解消極心理?？臻g的功能性主要體現(xiàn)在地鐵出入口空間的無障礙設計，信息導向系統(tǒng)設計、基礎服務設施等。無障礙設計要求地鐵出入口空間設置上下交通輔助設施保證行為不便者出行，同時設置防滑設施，聲音提示及照明處理。數(shù)字系統(tǒng)結(jié)合色彩材質(zhì)變化，形成完善簡明的導向系統(tǒng)?；A服務設施可體現(xiàn)在為兒童服務的雙層扶手的設置等。如天津地鐵，色調(diào)以灰、紅兩色為主，黑、白兩色為輔，對導向標示及疏散標示等進行了系統(tǒng)的設計，能清晰地為乘客的判斷做出引導，同時得到情緒上的放松和心理上的安全感。4結(jié)語地鐵出入口建筑設計對于城市形象的打造及客流的引導疏散具有重要影響，傳統(tǒng)的建筑設計大多是從物理性方面與技術性方面已經(jīng)無法滿足乘客的行為心理及審美需求，應用行為心理學相關理論使設計更加人性化已然是現(xiàn)代設計的新方向。在對乘客在地鐵出入口空間的行為心理進行分析和解讀后，進而嘗試著構筑出更具人性化的城市人文景觀，建立人與建筑的潛在互動，讓地鐵出入口這一空間場所更好地為城市及城市居民服務，也為人創(chuàng)造更好地理解空間的機會。
參考文獻:
[1]林玉蓮，胡正凡.環(huán)境心理學[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社，2000.
[2]李夢晨.城市地鐵站點建筑空間環(huán)境設計初探[D].西安:西安建筑科技大學，2015.
[3]劉洋.地鐵車站出入口建筑設計探討[J].建筑知識，2016(15):136-137.
[4]匡俊國.地鐵站融入城市[D].天津:天津大學，2007.
[5]蒲凱.基于環(huán)境行為心理分析的鐵路客站空間安全設計策略[D].成都:西南交通大學，2013.
2.行為心理學論文