有關(guān)行為主義心理學(xué)論文范文
有關(guān)行為主義心理學(xué)論文范文
行為心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，主要是以研究人類心理以及行為為主的一種重要方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)行為心理學(xué)論文，供大家參考。
行為心理學(xué)論文范文篇一：《淺議商務(wù)談判中行為心理學(xué)應(yīng)用》
【摘 要】商務(wù)談判是利益博弈的過(guò)程。商務(wù)談判能力的高低對(duì)商業(yè)活動(dòng)的成敗起著非常重要的作用。行為心理學(xué)研究對(duì)象是人的行為與心理之間的相互關(guān)系，即人的心理活動(dòng)會(huì)通過(guò)一定的外在行為表現(xiàn)出來(lái)。運(yùn)用行為心理學(xué)的相關(guān)理論和知識(shí)來(lái)指導(dǎo)商務(wù)談判實(shí)踐，可以把握談判的主動(dòng)權(quán)，抓住談判對(duì)手的心理弱點(diǎn)，避免自身失誤，贏得商務(wù)談判的成功。
【關(guān)鍵詞】行為 心理 談判 應(yīng)用
商務(wù)談判是在日常生意中與公司相關(guān)利益群體就有關(guān)涉及雙方共同利益的“目標(biāo)物”進(jìn)行協(xié)商談判，最終爭(zhēng)取達(dá)成一致的過(guò)程。在商務(wù)談判中人是最關(guān)鍵的因素，商務(wù)談判是人與人相互交流和利益博弈的動(dòng)態(tài)過(guò)程。行為心理學(xué)所研究的對(duì)象是人的行為與心理之間的相互關(guān)系，即人的心理活動(dòng)會(huì)通過(guò)一定的外在行為表現(xiàn)出來(lái)。為此，在商務(wù)談判中運(yùn)用行為心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)和理論，對(duì)把握商務(wù)談判的主動(dòng)權(quán)，爭(zhēng)取商務(wù)談判的成功能起到積極的意義。
一 行為心理學(xué)的含義
行為心理學(xué)中將行為定義為“只有受行為環(huán)境調(diào)節(jié)的行為，我們才將之稱作為行為。”這一定義將行為圈定在了特定的環(huán)境下，即行為受環(huán)境影響。正因?yàn)樘囟ǖ男袨榄h(huán)境，才使行為最終得以發(fā)生。
在學(xué)習(xí)行為心理學(xué)的過(guò)程中，我了解到人的一切行為就發(fā)生的方式而言都是一種反射，特定的環(huán)境定位會(huì)使人的意識(shí)或潛意識(shí)發(fā)生變化，這種變化有的是我們可以感受到的，有的是潛意識(shí)的，我們無(wú)法感知到的，但它確實(shí)存在和發(fā)生著。正由于這些內(nèi)在的意識(shí)及潛意識(shí)的變化，引起了我們的表層現(xiàn)象對(duì)這種變化產(chǎn)生反射，使其暴露。
行為心理學(xué)中將反射定義為“人的機(jī)體借助于人的心理的活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)環(huán)境刺激所發(fā)生的有規(guī)律的行為反應(yīng)。”用行為心理學(xué)的名詞來(lái)說(shuō)，便是“環(huán)境刺激”，環(huán)境刺激是作用于有機(jī)體，并引起有機(jī)體感應(yīng)的環(huán)境因素。通俗地說(shuō)便是外部環(huán)境的刺激是人們行為反應(yīng)的最初原因。反之，行為反應(yīng)是環(huán)境刺激引起的結(jié)果。
在環(huán)境刺激及行為反應(yīng)中，存在著一系列復(fù)雜的過(guò)程，比如：就像是煙草進(jìn)入機(jī)器被加工，進(jìn)去的時(shí)候我們看見(jiàn)是煙草，經(jīng)過(guò)中間機(jī)器的復(fù)雜加工，出來(lái)的時(shí)候我們看到是一根一根的成品香煙。中間的加工過(guò)程復(fù)雜，我們不去一一探究，但是我們可以把中間的加工過(guò)程歸結(jié)于那個(gè)機(jī)器。在我們的行為反應(yīng)與環(huán)境刺激的中間環(huán)節(jié)也有一個(gè)這樣的加工機(jī)器，它復(fù)雜，但是卻可以很好地解釋為什么環(huán)境刺激從這邊進(jìn)去，行為反應(yīng)從那邊出來(lái)。而這個(gè)機(jī)器也可以為我們所用，掌握它的原理，并學(xué)會(huì)操作它，便可以由果循因，或者由因循果。
二 行為心理學(xué)在商務(wù)談判中的運(yùn)用
心理作用往往是起決定性作用的因素。行為心理學(xué)中稱內(nèi)部心理過(guò)程是最終決定人的特定行為的支配性因素。所以說(shuō)，在整個(gè)從環(huán)境刺激到行為反應(yīng)的過(guò)程中，人的內(nèi)部心理過(guò)程始終處于中心的地位。既然它是中心地位，馬克思主義卻告訴我們“抓主要矛盾，抓重要矛盾”，現(xiàn)在很清楚的是，內(nèi)部心理便是我們整個(gè)行為反應(yīng)的重要矛盾及主要矛盾，同時(shí)，馬克思主義還告訴我們“集中力量解決主要矛盾，集中力量解決重要矛盾”，現(xiàn)在更清楚了，就是我們要把內(nèi)部心理掌握住，并且加以運(yùn)用。
那么，怎么加以運(yùn)用呢?運(yùn)用在哪呢?本文主題是“商務(wù)談判中的行為心理學(xué)運(yùn)用”。首先要解決的是怎么運(yùn)用?我認(rèn)為，應(yīng)該是利用對(duì)內(nèi)部心理意識(shí)、潛意識(shí)的掌握，精準(zhǔn)地解釋人的行為，從而可以根據(jù)人的某些下意識(shí)小動(dòng)作來(lái)推測(cè)人的內(nèi)部心理，以便利用其心理，采取相應(yīng)的對(duì)策，運(yùn)用相應(yīng)的環(huán)境刺激，使其做出我們希望其做出的行為反應(yīng)。
也就是三個(gè)步驟，(1)解釋其行為，(2)預(yù)測(cè)其行為，(3)最終達(dá)到控制其行為。其實(shí)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一個(gè)反推及正推的數(shù)學(xué)邏輯思維過(guò)程。 將行為心理學(xué)運(yùn)用在商務(wù)談判中是非常重要的。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，雖然商務(wù)談判的眾多理論中強(qiáng)調(diào)雙贏的重要性，但是，雙贏也是有贏有輸?shù)?，所謂有贏有輸便是有的贏得多，有的贏得少，有的贏在關(guān)鍵部位，有的贏在可有可無(wú)的地方。這都是所謂的“雙贏”中我們應(yīng)該注意的問(wèn)題。比如：由于效用不同，一朵普通的菜花對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)是金子，也許對(duì)于另外一些人來(lái)說(shuō)則分文不值，在一場(chǎng)商務(wù)談判中，也許雙方都贏得了一朵菜花，但是有的人是贏得了金子，而有的人只是贏得了一個(gè)沒(méi)有用的東西，這就是我所認(rèn)為的“雙贏”背后的“潛規(guī)則”，一場(chǎng)商務(wù)談判作為利益的爭(zhēng)奪，爭(zhēng)取到自己的最大利益很重要，簡(jiǎn)言之，我們要成為那個(gè)得到菜花等于得到金子的人，那樣我們的商務(wù)談判才算成功。
現(xiàn)在有一種機(jī)器叫做測(cè)謊儀，它可以檢測(cè)出一個(gè)人是否在撒謊，其實(shí)它的原理就是我這里所提到的行為心理學(xué)中的推理過(guò)程。直接的表述就是，測(cè)謊儀是依據(jù)人通常不能控制自己的情緒狀態(tài)、身心變化的原理設(shè)計(jì)出來(lái)的。這就是說(shuō)，有的小動(dòng)作，我們不以為然，其實(shí)不然，它正是那些泄露我們心理狀態(tài)和情緒的透視鏡，通過(guò)一些小動(dòng)作，我們便可以了解到當(dāng)下個(gè)體的心理和情緒狀態(tài)。商務(wù)談判中雙方面對(duì)面，談判對(duì)手的某些小動(dòng)作在潛意識(shí)里他沒(méi)有意識(shí)到，但是我們卻可以很好地利用。比如，在日本就有很多企業(yè)使用這種泄露談判對(duì)手心理的小動(dòng)作，從而取得談判的壓倒性勝利。如：手不停地摩擦椅子把手，或者不自覺(jué)地習(xí)慣性碰觸水杯，這樣的小動(dòng)作在行為心理學(xué)上被認(rèn)為是一種想要趕快逃離、離開(kāi)，難耐的心理情緒的外在表現(xiàn)，這種迫不及待的情緒往往會(huì)被利用。在一次談判中，快到中午用餐的時(shí)間，談判依舊在進(jìn)行，日本方注意到對(duì)方談判人員表現(xiàn)出手不停地摩擦椅子把手，并且不自覺(jué)的習(xí)慣性碰觸水杯，日本方便立刻明白，對(duì)方急于結(jié)束談判并去用餐。此時(shí)，盡管午餐已準(zhǔn)備好，日本方卻利用對(duì)方的急迫感，轉(zhuǎn)而采用消磨的談判方法，不急不躁，慢慢談，一旦對(duì)方不同意自己的條件，便以“那我們就慢慢談”的話語(yǔ)加劇對(duì)方的急躁感，最終對(duì)方迫于自身心理情緒而答應(yīng)本來(lái)不愿意答應(yīng)的條件，日本方取得完勝。可見(jiàn)，行為心理學(xué)中這些潛意識(shí)里反射在行為上的小動(dòng)作是完全可以被利用的，我們?cè)谏虅?wù)談判中，不僅要利用對(duì)方的泄密小動(dòng)作，而且要注重認(rèn)識(shí)到這些小動(dòng)作，并利用理智將其克制，不讓它泄露我們內(nèi)在的心理狀態(tài)。
比如，多數(shù)撒謊者在撒謊期間，往往會(huì)不自覺(jué)地泄露出大量的信息：音域突然提高;面部表情尷尬、不自然;或突然無(wú)緣無(wú)故地臉紅起來(lái)，額部出汗，不時(shí)眨眼;不時(shí)故意干咳;藏手掌;捂嘴巴;摸鼻子;掩嘴角;揉眼睛;捻耳垂;搔脖頸;伸衣領(lǐng);說(shuō)話時(shí)眼睛旁觀左右，與對(duì)方的目光相接往往不足談話時(shí)間的1/3等，這些小動(dòng)作都已為國(guó)內(nèi)外眾多行為心理學(xué)專家研究并證實(shí)。又如，我們生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象，有的女士在百貨商店一邊思索買與不買，一邊背手弓腰踱來(lái)踱去的時(shí)候，或拿到手中反復(fù)觀看的做法，實(shí)質(zhì)上都是心理的個(gè)體內(nèi)部心理處于動(dòng)搖狀態(tài)的表現(xiàn)，也是生命沖動(dòng)的緩解。這些都是可以為我們商務(wù)談判所利用的地方。比如，在一些商務(wù)談判中，對(duì)方不停地用手指敲擊桌面，這一行為對(duì)于我們可謂是個(gè)好消息，因?yàn)樾袨樾睦韺W(xué)告訴我們，對(duì)方已經(jīng)沒(méi)有什么進(jìn)一步的談判需求，只是在等待，等待我們這方的答案，這樣，談判主動(dòng)權(quán)就交到了我們的手上，我們便可以根據(jù)談判的進(jìn)程堅(jiān)持對(duì)我方有利的條件，形成兩邊都有“菜花”的結(jié)局，當(dāng)然，那個(gè)“菜花”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一定要是金子。
三 結(jié)論
商務(wù)談判與行為心理學(xué)的聯(lián)系緊密，因?yàn)槿嗽谔幱谇榫w狀態(tài)下不能控制自己的身心變化。我們可以根據(jù)對(duì)方身體的某些動(dòng)作、某些變化來(lái)反推他們的心理狀態(tài)，從而將主動(dòng)權(quán)牢牢地控制在我們的手中。雖然商務(wù)談判中講究雙贏，但是我們也要爭(zhēng)取那個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是“金子的菜花”。商務(wù)談判如同戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，一絲一毫的失誤都可能會(huì)讓整個(gè)“戰(zhàn)爭(zhēng)”毀于一旦，因此，要學(xué)會(huì)利用心理行為反射的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)規(guī)避自身的某些行為，避免自己被對(duì)方利用而喪失談判主動(dòng)權(quán)。在法律和道德的條件下?tīng)?zhēng)取每一場(chǎng)商務(wù)談判的勝利，爭(zhēng)取每次的雙贏都拿到金子的“菜花”，是商務(wù)談判的最終目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]馮紹群.行為心理學(xué)[M].廣州：廣東旅游出版社，2008
[2]〔美〕約瑟夫·墨菲.潛意識(shí)的力量[M].北京：中國(guó)城市出版社，2009
[3]〔英〕理查德·懷斯曼著.怪誕心理學(xué)(路本福譯)[M].天津：天津教育出版社，2009
[4]〔英〕蓋溫·肯尼迪.談判是什么.北京：中國(guó)宇航出版社，1997
行為心理學(xué)論文范文篇二：《個(gè)體道德行為的心理學(xué)分析》
論文關(guān)鍵詞：道德行為 內(nèi)部狀態(tài) 個(gè)人建構(gòu) 預(yù)期
論文摘要：個(gè)體的道德行為是一個(gè)復(fù)雜的內(nèi)部過(guò)程的結(jié)果，按其內(nèi)部狀態(tài)可以分為許多類型。個(gè)體是否從事某種道德行為，受很多內(nèi)外因素的影響，個(gè)人預(yù)期理論可以比較合理地解釋個(gè)體的道德行為。以此為出發(fā)點(diǎn)，我們應(yīng)重新審視我們的道德教育。
關(guān)于如何判定個(gè)體具有某種道德品質(zhì)并沒(méi)有明確的、一致的觀點(diǎn)，比較流行的、默認(rèn)的看法是當(dāng)個(gè)體同時(shí)具備關(guān)于某種道德品質(zhì)的知、情、意諸因素，并以行為的方式顯現(xiàn)出來(lái)時(shí)，即認(rèn)為該個(gè)體具備了某一道德品質(zhì)。但事情并非總是這樣簡(jiǎn)單。第一，道德行為主體的內(nèi)部狀態(tài)別人是看不見(jiàn)的，就是行為者本人也不是每一個(gè)人都很清楚，我們?nèi)绾尾拍苤浪牡赖卤憩F(xiàn)是出于什么樣的動(dòng)機(jī)呢?第二，做出某種符合道德要求的行為也不一定會(huì)被看作是有道德的，做好事被指責(zé)為虛偽的事并不鮮見(jiàn)。
對(duì)某一個(gè)體是否有道德的判斷過(guò)程涉及兩個(gè)問(wèn)題:什么是道德?判斷一個(gè)個(gè)體是否有道德的依據(jù)是什么?
關(guān)于道德是什么的問(wèn)題，人類已經(jīng)思考了幾千年，至今也沒(méi)有得出一個(gè)一致的結(jié)論，本文不打算、也無(wú)力解決這一問(wèn)題。對(duì)道德的界定就以日常語(yǔ)言中的用法為準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，道德的就是合乎規(guī)范的，合乎社會(huì)要求的，能夠被大多數(shù)人認(rèn)可的，維護(hù)大多數(shù)人利益的。但這也只是一種權(quán)宜之計(jì)，能夠被大多數(shù)人認(rèn)可的未必就是合理的。
判斷個(gè)體是否有道德的依據(jù)也是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。做好事的人未必是有道德的人，有道德的人也未必一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻做好事。古人說(shuō)“志功合一”，就是說(shuō)既要看表現(xiàn)，又要看動(dòng)機(jī)。這樣當(dāng)然最好，可是未必實(shí)用，對(duì)個(gè)體的外部表現(xiàn)一看就能做出判斷，可判斷一個(gè)人的動(dòng)機(jī)就不是一件輕而易舉的事了。古人所謂的:“周公恐懼流言日，王莽禮賢下士時(shí)”說(shuō)的就是這個(gè)道理。因此，我們?cè)诳创硞€(gè)個(gè)體的道德行為表現(xiàn)時(shí)，務(wù)必要慎重，要根據(jù)具體情況做具體的、深人的分析。
一、道德行為的具體分析
按照個(gè)體在做出道德行為時(shí)的意識(shí)狀態(tài)，可以把道德行為分為兩大類:有意識(shí)的道德行為和無(wú)意識(shí)的道德行為。前者是在個(gè)體有意識(shí)的情況下出現(xiàn)的;后者是在個(gè)體沒(méi)有意識(shí)到的情況下做出的，是個(gè)體在沒(méi)有明確的目的和計(jì)劃，甚至事后也不一定知道的情況下做出的道德行為。其中，有意識(shí)的道德行為按照主動(dòng)性的水平又可以分為主動(dòng)的和被動(dòng)的兩類。主動(dòng)的道德行為是指?jìng)€(gè)體做出道德行為時(shí)有明確的目的、計(jì)劃，而且是個(gè)體積極主動(dòng)地進(jìn)行的;被動(dòng)的道德行為是指?jìng)€(gè)體沒(méi)有相關(guān)的意愿，是在外部的壓力下不得不做出的。而主動(dòng)的道德行為又可以按照個(gè)體的主觀狀態(tài)分為兩種，即“志功合一”式的和投機(jī)鉆營(yíng)式的道德行為。
道德行為是如此的復(fù)雜，道德行為背后深層次的根源同樣復(fù)雜。個(gè)體在做出某種道德行為時(shí)，很可能有多種原因或動(dòng)機(jī)在同時(shí)起作用。但一般而言，這些原因或動(dòng)機(jī)中只有一種原因或動(dòng)機(jī)起著主要作用，我們稱之為主要原因或主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。面對(duì)道德行為，我們理應(yīng)探究的是:究竟是什么驅(qū)使個(gè)體做出了道德行為?或者說(shuō)，個(gè)體道德行為的主要原因或主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是什么?
無(wú)意識(shí)的道德行為由于行為主體缺乏相應(yīng)的意識(shí)或察覺(jué)，完全沒(méi)有意識(shí)到自己行為的道德意義，一般不具備相應(yīng)的、明確的道德動(dòng)機(jī)。所以也談不上有什么深層次的根源。我們重點(diǎn)探討有意識(shí)的道德行為的內(nèi)部原因。
首先來(lái)分析兩種主動(dòng)的道德行為:“志功合一”式的和投機(jī)鉆營(yíng)式的道德行為。“志功合一”式的道德行為是指?jìng)€(gè)體不僅有外在的道德表現(xiàn)，而且具備了適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)。行為者的外在表現(xiàn)和內(nèi)部主觀世界具有高度的一致性，是其內(nèi)部深層次價(jià)值觀的體現(xiàn)。行為者有較強(qiáng)的道德責(zé)任心和義務(wù)感，對(duì)某種行為的道德意義有深刻的了解，有較強(qiáng)的道德意志，并能以恰當(dāng)?shù)男袨榉绞铰男械赖铝x務(wù)。這種道德行為是我們最希望出現(xiàn)的，它代表了最完善的道德品質(zhì)結(jié)構(gòu)，即同時(shí)具備了知、情、意、行4個(gè)因素。
投機(jī)鉆營(yíng)式的道德行為是指?jìng)€(gè)體缺乏正當(dāng)?shù)男袨閯?dòng)機(jī)，或懷有不正當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)，為達(dá)到某種其他目的而做出的道德行為。這種道德行為是為了達(dá)到別的目的而采取的一種手段，具有很大的功利性。行為者了解道德規(guī)范的具體要求，也了解其意義和價(jià)值，但并不認(rèn)為這種要求就是合理的，也不看重其價(jià)值和意義。這種人一般具有一種與道德要求相沖突的價(jià)值觀體系。具體表現(xiàn)為缺乏道德情感、道德信念，但不缺乏道德意志，更不缺乏道德知識(shí)。
我們?cè)賮?lái)分析被動(dòng)的道德行為。被動(dòng)的道德行為是指缺乏動(dòng)機(jī)、缺乏主動(dòng)性，在一定的外部環(huán)境壓力下，不得不做出的道德行為。如在教師的壓力下，不得不去參加義務(wù)勞動(dòng)。這種行為純粹是為了完成任務(wù)、應(yīng)付差事，不得不如此。這種行為與投機(jī)鉆營(yíng)式的道德行為有些相似:二者都缺乏正當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)。區(qū)別在于:后者有較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，盡管這種動(dòng)機(jī)不是正當(dāng)?shù)?而前者主要是缺乏動(dòng)機(jī)，甚至連不正當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)都沒(méi)有，做出道德行為主要是因?yàn)橥饨绲膲毫?，為了逃避懲罰等不愉快的體驗(yàn)而不得不按照道德規(guī)范行事。前者是有所避，后者是有所欲。
二、個(gè)體為什么沒(méi)有做出道德行為?
個(gè)體在從事某種道德行為時(shí)，有很多因素在起作用。同樣，個(gè)體在應(yīng)該做出道德行為卻沒(méi)有做時(shí)也有很多的原因，細(xì)分起來(lái)，大致可以歸納為以下幾種。
i，缺乏道德認(rèn)知。不懂得什么是道德的，不知道應(yīng)該如何去做。這種情況一般只會(huì)出現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)不足的、相對(duì)年幼的個(gè)體身上，或者出現(xiàn)在當(dāng)個(gè)體進(jìn)人一個(gè)陌生的環(huán)境中時(shí)。由于缺乏相關(guān)的學(xué)校教育、家庭教育、經(jīng)歷等原因，個(gè)體不了解相關(guān)的道德要求，不知道應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。
2，缺乏道德情感。在這種情況下，個(gè)體一般都明白遣德規(guī)范的要求，但對(duì)規(guī)范本身缺少信任，并不認(rèn)為規(guī)范就提合理的、應(yīng)當(dāng)?shù)模蚨鴮?duì)執(zhí)行規(guī)范缺乏內(nèi)在的熱情，不能激發(fā)相應(yīng)的道德動(dòng)機(jī)。缺乏道德情感的原因一般是因?yàn)閭€(gè)體x到的教育缺乏一致性，導(dǎo)致了價(jià)值觀的沖突。比如在家庭中，假如學(xué)生受到一種自私自利的教育，那么在學(xué)校中，教I}所要求的團(tuán)結(jié)互助、舍己為人就很難引起學(xué)生的共鳴。
3.缺乏道德意志。個(gè)體既有道德認(rèn)識(shí)，又有道德情感，但仍不一定會(huì)做出合乎道德要求的行為。“雖然我們所知與所為之間有某種聯(lián)系，但所知本身并不能決定所為。‑ylle}r};按照流行的理論，其根本原因是缺乏道德意志，不能把內(nèi)心的道德知識(shí)和情感轉(zhuǎn)化為道德行為。這種現(xiàn)象比起前兩種來(lái)更為普遍，也更讓人迷惑不解:明明知道什么是對(duì)、什么是錯(cuò)，而且并不懷疑其合理性、重要性，為什么偏偏做不到?換句話說(shuō)，道德認(rèn)知和道德情感為什么不能轉(zhuǎn)化為道德行為?國(guó)外的實(shí)驗(yàn)研究也證明了道德知識(shí)、道德情感與道德表現(xiàn)沒(méi)有多大的一致性，更多地取決于情景〔z7 c}})。從這個(gè)角度看，個(gè)體是否做出某種道德行為絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，這其中有一個(gè)復(fù)雜的、非線性的過(guò)程。
缺乏道德意志的情況通常被稱為“知而不行”，這是在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)最多、最普遍的情況，這種情況大致可以分為以下幾種類型:
第一，從事某種道德行為需要艱苦的努力，個(gè)體缺乏吃苦準(zhǔn)備或習(xí)慣。比如想幫助鄰居大媽，卻又怕扛那沉重的煤氣罐上5樓。
第二，迫于環(huán)境壓力，不敢、不好意思去做。當(dāng)個(gè)體面}伙伴、團(tuán)體或其他環(huán)境的壓力時(shí)，會(huì)做出一些違背自己意愿的事情，從眾就是一個(gè)很好的例子。如果周圍的個(gè)體都缺乏道德修養(yǎng)，或者都認(rèn)為某種道德行為不應(yīng)該去做，個(gè)體為了維持同伙伴的關(guān)系，有可能放棄自己的想法或信念，或者雖然想做但卻不敢去做，甚至可能去做違反道德原則的事情。
第三，與自己當(dāng)時(shí)的實(shí)際需要相沖突。當(dāng)某種道德行為的實(shí)現(xiàn)可能損害自己的某種利益時(shí)，或可能干擾自己正在進(jìn)行的某種活動(dòng)時(shí)，個(gè)體有可能不會(huì)從事自己原本應(yīng)該和可能從事的道德行為。
三、個(gè)人建構(gòu)理論的啟示
通過(guò)以上分析我們可以看出:個(gè)體是否做出道德行為受很多因素的影響，僅僅注意個(gè)體內(nèi)部的原因或者外部的原因都是片面的。那么個(gè)體的道德行為如何解釋呢?筆者認(rèn)為凱利(Kelly . G . A)的個(gè)人建構(gòu)理論能給我們某些啟示。
凱利是美國(guó)著名的人格心理學(xué)家和人本主義心理學(xué)的先驅(qū)之一，1955年他的《個(gè)人建構(gòu)心理學(xué)》的出版標(biāo)志著個(gè)人建構(gòu)理論的誕生。這一理論經(jīng)過(guò)許多人的努力，己經(jīng)逐步完善，并引起了越來(lái)越大的反響。個(gè)人建構(gòu)理論的基本內(nèi)容〔37 ( P327)如下。
1.人是科學(xué)家。凱利認(rèn)為人并不是被環(huán)境或無(wú)意識(shí)所操縱的，提出了“人是科學(xué)家”這一假設(shè)。凱利認(rèn)為科學(xué)家在一生中總是不停地尋找確定性和理解，他們發(fā)展著自己的理論，以便對(duì)未來(lái)的事件進(jìn)行預(yù)期，其主要目的是減少不確定性。人就像是科學(xué)家一樣，都試圖通過(guò)減少不確定性來(lái)澄清自己的人生。人總是在預(yù)期和控制發(fā)生在他們生活中的各種事件，每個(gè)人都有一些關(guān)于世界的推測(cè)，這些推測(cè)指導(dǎo)著我們?nèi)ヅc人或事打交道。
2.個(gè)人建構(gòu)選擇論。建構(gòu)就是人們用來(lái)解釋世界、分析世人的方式，一個(gè)建構(gòu)就是人們關(guān)于某一事件的解釋或表現(xiàn)。這種建構(gòu)凱利稱之為模板或樣板。我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成了關(guān)于一個(gè)人的假設(shè)，然后我們就搜集有關(guān)資料并進(jìn)行觀察，再與我們的假設(shè)相對(duì)照，如果得到證實(shí)，我們就繼續(xù)運(yùn)用它，否則便加以修改，提出新的假設(shè)。凱利把這一過(guò)程稱為模板運(yùn)動(dòng)，并把這種解釋和預(yù)期事件的認(rèn)知結(jié)構(gòu)定義為建構(gòu)—個(gè)人試圖解釋自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所使用的一種思想、一種觀點(diǎn)或一種看法。它就像一種微型的科學(xué)理論，人們可以用它來(lái)預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)。個(gè)人建構(gòu)是個(gè)人析解或說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，賦予經(jīng)驗(yàn)以意義或預(yù)言經(jīng)驗(yàn)的工具。每個(gè)人都有自己的、獨(dú)特的個(gè)人建構(gòu)，都能不斷地把關(guān)于經(jīng)驗(yàn)的復(fù)雜信息納入個(gè)人建構(gòu)之中。
這一理論在思維方式上同奧蘇伯爾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論有些相似:二者都認(rèn)為人的行為建立在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上;都強(qiáng)調(diào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的辯證發(fā)展;反對(duì)機(jī)械式的決定論，重視人的主動(dòng)性、能動(dòng)性。不同之處在于凱利的視野要比奧蘇伯爾的大得多，他用這一理論來(lái)解釋人的所有行為，而奧蘇伯爾只研究人的學(xué)習(xí)行為，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)。
與勒溫的生活空間理論相比較，個(gè)人建構(gòu)理論更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)建構(gòu)與選擇。勒溫的生活空間理論強(qiáng)調(diào)人的行為是人與環(huán)境即生活空間的函數(shù)。盡管這一理論注意到了主觀知覺(jué)的重要作用(如’‘實(shí)在的是有影響的”)，但仍有一種決定論的傾向。
這一理論給我們的啟示是:
第一，人的道德行為是一個(gè)復(fù)雜的內(nèi)部過(guò)程的結(jié)果，這一過(guò)程受很多內(nèi)外因素的影響。
第二，人的道德行為是環(huán)境和內(nèi)部因素的函數(shù)，不應(yīng)該過(guò)高估計(jì)某種行為的一致性。正如勒溫的觀點(diǎn)B二f(P,E),P是指人，E是指環(huán)境，用通俗的話說(shuō)，行為隨著人與環(huán)境這兩個(gè)因素的變化而變化。[’](四7) 第三，人的道德行為是個(gè)體主動(dòng)選擇的結(jié)果，是個(gè)體適應(yīng)周圍環(huán)境、維護(hù)自己利益的方式或工具。從這個(gè)意義上說(shuō)，沒(méi)有超功利的道德行為，只是不同的人有不同的功利觀罷了。
四、新視角:個(gè)人預(yù)期
綜合以上分析，我們認(rèn)為個(gè)體的道德行為主要由個(gè)體對(duì)這種行為的預(yù)期所決定。也就是說(shuō)，個(gè)體是否從事某種道德行為，取決于個(gè)體對(duì)這種行為的預(yù)期。所謂預(yù)期就是對(duì)行為的條件、可能性、必要性等的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)以及對(duì)行為的后果、意義和代價(jià)的想象和評(píng)估。如果預(yù)期的結(jié)果符合個(gè)體的利益(原則)，那么個(gè)體就會(huì)采取行動(dòng)，否則，就不會(huì)付諸實(shí)施。關(guān)于道德行為情景性的試驗(yàn)充分證明了這種預(yù)期的存在。
“利益是道德的基礎(chǔ)，人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)。..[sl(m)利益原則包括獲得物質(zhì)利益，也包括獲得精神利益，還包括避免各種傷害。根據(jù)個(gè)體的價(jià)值觀，這種利益可以做出各種解釋，比如，也許個(gè)體認(rèn)為集體的利益最重要;也許個(gè)體認(rèn)為個(gè)人的利益最重要;或者認(rèn)為精神利益最為重要;或者認(rèn)為避免受到傷害最為關(guān)鍵。費(fèi)爾巴哈也認(rèn)為，道德的基礎(chǔ)是利己主義，不僅有單獨(dú)的或個(gè)人的利己主義，而且有社會(huì)的利己主義，有家庭的、集團(tuán)的、公社的、愛(ài)國(guó)的利己主義。列寧也很贊同這一觀點(diǎn)。fsl(rrs)所以，維護(hù)自己的利益是個(gè)體行為預(yù)期的出發(fā)點(diǎn)。
影響個(gè)體道德行為預(yù)期結(jié)果的因素有很多，主要如下:
1.價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)體用以評(píng)價(jià)事物的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)行為的心理傾向系統(tǒng)。是個(gè)性系統(tǒng)中最隱蔽、最有影響的動(dòng)力部分，它最終決定個(gè)體的行為表現(xiàn)傾向。價(jià)值觀是在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的，是內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果。價(jià)值觀又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的生成系統(tǒng)，它會(huì)隨著個(gè)體的發(fā)展而不斷發(fā)展變化。但這種變化是緩慢的、很多時(shí)候是無(wú)意識(shí)地進(jìn)行的。價(jià)值觀對(duì)道德行為的影響是決定性的，它雖然不能用來(lái)說(shuō)明個(gè)體每一次的行為表現(xiàn)，但個(gè)體長(zhǎng)期的行為傾向性必定反映了他的價(jià)值觀。
2.過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。個(gè)體在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中是否經(jīng)驗(yàn)過(guò)類似的或同樣的行為情景，對(duì)個(gè)體的行為有很大的影響。一般說(shuō)來(lái)，個(gè)體傾向于重復(fù)使用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，這和心理學(xué)中的定勢(shì)反應(yīng)有些相似。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體預(yù)期的結(jié)果，重復(fù)使用這種預(yù)期的結(jié)果能使得個(gè)體不必再花費(fèi)時(shí)間和精力去思考或評(píng)估，從而節(jié)約心理能量或空間，去從事其他的心理操作。
3.環(huán)境壓力的大小。當(dāng)個(gè)體面臨巨大的環(huán)境壓力時(shí)，很可能會(huì)違背自己的價(jià)值觀念做出違心的事，從眾現(xiàn)象就是一個(gè)很有說(shuō)服力的例子。個(gè)體是否能克服環(huán)境的壓力，按照自己的價(jià)值觀念去做，一方面取決于原有的價(jià)值觀念的性質(zhì)，如堅(jiān)定性;另一方面，所處環(huán)境的性質(zhì)如構(gòu)成環(huán)境的人的地位、重要性等也影響個(gè)體的選擇。一般說(shuō)來(lái)，組成環(huán)境的那些人物影響力越大，個(gè)體承受的壓力也就越大，也就越容易改變自己的初衷，做出違心的事來(lái)。
4.某種行為的重要性如何。某種行為的重要性越大，后果越嚴(yán)重，個(gè)體越是傾向于慎重，越是傾向于遵守道德規(guī)范。這種遵守使得個(gè)體可以避免因此而來(lái)的心理負(fù)擔(dān)。而對(duì)那些影響很小的事情，可能就很隨便地處理了。比如在一般的公共場(chǎng)合，很多人亂丟廢紙，就是認(rèn)為這是一件很小的事情，做與不做無(wú)關(guān)大局。假如是在高級(jí)的酒店大廳，因?yàn)槭玛P(guān)個(gè)人教養(yǎng)，而且酒店管理嚴(yán)格，搞不好要難堪，相信這種現(xiàn)象基本上不會(huì)出現(xiàn)。
5.個(gè)體從事某種行為的能力或準(zhǔn)備狀態(tài)。個(gè)體是否具有某種行為的行為能力，也是一個(gè)重要因素。有時(shí)個(gè)體沒(méi)有做出某種道德行為是因?yàn)閭€(gè)體，"}L有余而力不足”，缺乏或不具備相關(guān)的能力或準(zhǔn)備狀態(tài)，比如想救人，卻不會(huì)游泳;想慷慨解囊，卻囊中羞澀等等。
6.需要狀態(tài)。個(gè)體正處于什么樣的需要狀態(tài)，影響個(gè)體的思維和行為定勢(shì)。當(dāng)個(gè)體的需要狀態(tài)和道德規(guī)范的要求相沖突時(shí)，個(gè)體有可能根據(jù)對(duì)某種道德行為的重要性和后果的評(píng)估，或者從事道德行為，抑制自己的需要;或者采取符合自己需要的行為，而違反道德規(guī)范。
個(gè)體的預(yù)期過(guò)程大致經(jīng)過(guò)3個(gè)環(huán)節(jié):理解環(huán)境;行為預(yù)演;后果評(píng)估。
理解環(huán)境是個(gè)人預(yù)期的第一步，也是關(guān)鍵的一步。個(gè)體能否理解所處的環(huán)境，明確道德行為的必要性與迫切性，是做出道德行為的先決條件。這一環(huán)節(jié)包括覺(jué)察所處的物理環(huán)境，覺(jué)察周圍人的表現(xiàn)，對(duì)周圍人行為動(dòng)機(jī)的推測(cè)，對(duì)道德行為需要的認(rèn)識(shí)。個(gè)體只有認(rèn)識(shí)到環(huán)境對(duì)其道德行為的需要或要求時(shí)，才有可能做出道德行為。如果缺乏對(duì)環(huán)境的理解，尤其是缺乏對(duì)道德行為需要的認(rèn)識(shí)，很可能就會(huì)“麻木不仁”。
在理解環(huán)境的基礎(chǔ)上，個(gè)體將對(duì)自己以什么樣的方式從事道德行為進(jìn)行預(yù)演，包括對(duì)如何開(kāi)始、如何進(jìn)行、后果如何的想象。
想象中的后果出現(xiàn)以后，個(gè)體將根據(jù)自己的價(jià)值觀念、需要狀態(tài)、外部環(huán)境、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)等對(duì)后果進(jìn)行評(píng)估，如果個(gè)體認(rèn)為這種行為符合自己的利益原則，那么這種預(yù)期就會(huì)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，否則個(gè)體就可能會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，作壁上觀。
通過(guò)這一理論的分析，我們可以得出以下這些結(jié)論:
第一，對(duì)個(gè)人的道德表現(xiàn)不應(yīng)該有過(guò)多的奢望。個(gè)人的道德表現(xiàn)體現(xiàn)了個(gè)人的利益原則，從自己的利益出發(fā)是個(gè)人行為的基本出發(fā)點(diǎn)。馬克思也說(shuō):“在任何情況下，個(gè)人總是‘從自己出發(fā)的”’。我們應(yīng)該放棄那種人性本善的傳統(tǒng)幻想。
第二，對(duì)個(gè)人的道德表現(xiàn)應(yīng)該持有一種寬容的心態(tài)。既然每個(gè)人都是利益的主體，都要維護(hù)自己的利益，那么，希望每個(gè)人都能大公無(wú)私、舍己為人的想法就只能是一種羅曼蒂克的空想。能做到合理、合法地維護(hù)自己的利益，不非法浸占別人的利益，已經(jīng)是很不錯(cuò)了。
第三，高尚的道德個(gè)體的確存在，我們不應(yīng)抹煞其功績(jī)，也不能貶低其動(dòng)機(jī)。但不能把這樣的個(gè)體視為應(yīng)當(dāng)，視為普遍意義上的合理，更不能把其他的個(gè)體視為庸俗、低下。個(gè)體的道德表現(xiàn)之間的差異是正常的，片面追求全體社會(huì)成員的高尚的道德境界，尤其是在沒(méi)有健全的法律體系、個(gè)人的利益缺乏最基本的保障的條件下，片面要求提高道德的境界是毫無(wú)意義的，很可能會(huì)帶來(lái)虛偽的表演，進(jìn)一步導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)道德的墮落。我們是有過(guò)這樣的歷史教訓(xùn)的。
第四，學(xué)校道德教育應(yīng)從人的基本需要出發(fā)，制定切實(shí)可行的道德規(guī)范，杜絕“假、大、空”的道德說(shuō)教，努力使學(xué)生把道德要求看作內(nèi)在于生活的、必須的、自然而然的，而不是外部強(qiáng)加的。高尚的道德楷?？梢赃M(jìn)人學(xué)校，但不能把他們看作標(biāo)準(zhǔn)，而只能看作一種方向、一種希望，讓學(xué)生在耳濡目染中自發(fā)地向他們學(xué)習(xí)、看齊。
第五，加強(qiáng)法制建設(shè)，有效維護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益，使個(gè)人可以不再為了維護(hù)自己的利益而患得患失、瞻前顧后，從而使個(gè)人得以盡可能地超越狹隘的、眼前的利益原則，把視線投人到更廣闊的團(tuán)體和社會(huì)中去。
個(gè)人預(yù)期理論是個(gè)人獨(dú)特的解釋、適應(yīng)環(huán)境的理論，這一理論能使我們正視人類社會(huì)的道德現(xiàn)實(shí)，幫助我們理性地對(duì)待個(gè)體的道德表現(xiàn)，有助于合理、有效的道德教育理論的建構(gòu)。有些結(jié)論也許令人有些失望，但與其對(duì)人的道德表現(xiàn)有不切實(shí)際的幻想，還不如面對(duì)現(xiàn)實(shí)，想想如何應(yīng)對(duì)，這更為現(xiàn)實(shí)些。
行為心理學(xué)論文范文篇三：《行為心理學(xué)視域下地鐵出入口空間設(shè)計(jì)》
摘要:分析了地鐵出入口空間的屬性特征，并探討了乘客在地鐵出入口空間的行為心理特征，研究了地鐵出入口空間基于行為心理學(xué)的人性化設(shè)計(jì)措施，為建立知覺(jué)的、體驗(yàn)的、有文化底蘊(yùn)的地鐵出入口空間形態(tài)提供參考。
關(guān)鍵詞:城市，地鐵出入口，空間體驗(yàn)，行為心理學(xué)
隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步和物質(zhì)文化水平的不斷優(yōu)化，地鐵在城市中作為一種新興的交通方式正逐漸走進(jìn)人們的生活之中。它既具有通達(dá)高效的交通運(yùn)輸特性，而且地鐵建筑本身對(duì)于城市環(huán)境和人們的心理感受也有一定的影響。地鐵出入口作為連接地下空間與地上空間的媒介，除需要滿足基本的使用功能之外，還要與周邊環(huán)境進(jìn)行有機(jī)融合，給行人以人文關(guān)懷。如今設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以人為本，旨在讓建筑適應(yīng)人的行為而不是人的行為去適應(yīng)建筑，本文從行為心理學(xué)的角度出發(fā)去探討地鐵出入口空間的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
1地鐵出入口的屬性特征
1.1系統(tǒng)性與復(fù)雜性
1)設(shè)計(jì)建造過(guò)程的系統(tǒng)性。地鐵出入口空間能夠帶給人們從地上環(huán)境到達(dá)地下環(huán)境、從亮到暗、從開(kāi)敞到封閉的過(guò)程體驗(yàn)。城市地下交通路網(wǎng)的不斷完備，地鐵出入口建筑也更頻繁的出現(xiàn)在人們的視野之中。在建造的過(guò)程中，可發(fā)現(xiàn)其選址、形態(tài)及承接形式形成一種標(biāo)準(zhǔn)化、模數(shù)化和程式化設(shè)計(jì)。選址原則在于帶動(dòng)地塊經(jīng)濟(jì)發(fā)展、吸引客流和豐富城市空間層次感。其形態(tài)特征可分為過(guò)渡簡(jiǎn)潔的直接敞開(kāi)式、便捷舒適的地面門廳式、改善地鐵周邊環(huán)境的下沉廣場(chǎng)式及附屬建造式。在系統(tǒng)性的批量化建設(shè)的過(guò)程中，不可避免的帶來(lái)了如空間封閉、視野限制、聲光熱條件限制等問(wèn)題。2)多種功能并存的復(fù)雜性。地鐵出入口空間作為地鐵內(nèi)部空間對(duì)外交流的“窗口”，是綜合多方面的復(fù)合形態(tài)，需要在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多種功能，故具有一定的復(fù)雜性。首先地鐵出入口是一個(gè)移動(dòng)空間，具備人流動(dòng)態(tài)性，需要具備明確的疏散與指引功能，加強(qiáng)導(dǎo)向性以實(shí)現(xiàn)與乘客進(jìn)行互動(dòng)交流的目的。其次，過(guò)渡空間具備城市關(guān)聯(lián)性，包括站點(diǎn)周圍的景觀、建筑、民俗和居住形態(tài)等，城市風(fēng)貌與地鐵出入口空間形成交互，進(jìn)而產(chǎn)生作用力與反作用力。此外，地鐵出入口還應(yīng)體現(xiàn)文化空間的地域特色性，站點(diǎn)的內(nèi)在氣質(zhì)取決于對(duì)于城市傳統(tǒng)文化的承襲，是復(fù)雜的“系統(tǒng)性”。
1.2功能性與文化性
1)實(shí)現(xiàn)基本訴求的功能性。功能性是地鐵出入口空間能夠?qū)崿F(xiàn)的具備其特質(zhì)的功能特性，主要包括外部形象功能、過(guò)渡功能、交通功能和環(huán)境功能。外部形象功能是地鐵站在色彩、造型、風(fēng)格上的外在直觀表現(xiàn)和與所在城市景觀的有機(jī)融合。過(guò)渡功能既是實(shí)現(xiàn)空間上的過(guò)渡，也是能夠幫助行人完成心理上從已知到未知的過(guò)渡。交通功能在于對(duì)人員的引導(dǎo)、聚集和疏散，具備高效性。地鐵站建筑在受環(huán)境制約的同時(shí)也會(huì)改善周邊的環(huán)境，故具備環(huán)境功能。2)承襲城市文明的文化性。地鐵建筑是城市文化的有機(jī)載體，是在人員聚集地彰顯城市文化特色的流動(dòng)名片。地鐵出入口作為對(duì)外的通道，能夠最直接展示空間互動(dòng)的視覺(jué)傳達(dá)形式以及城市節(jié)點(diǎn)的文化符號(hào)，這種感染力是能引發(fā)乘客思考的隱性作用力，更是能激發(fā)乘客的場(chǎng)所認(rèn)同感的催化劑。地鐵站應(yīng)增加人文關(guān)懷，讓人們?cè)跐撘颇g從心理層面體會(huì)到城市的文化魅力已經(jīng)融入到日常的衣食住行中。
2乘客在地鐵出入口空間的行為心理特征
2.1乘客的行為模式
地鐵出入口空間中行為習(xí)性的傾向明顯，具備找近路，靠側(cè)通行，依靠性等行為特征，受到各種應(yīng)激物的消極影響。地鐵出入口空間作為城市中地下空間與地上空間的連接體，以環(huán)境導(dǎo)向作為首要及主要功能。尋找路線進(jìn)入地下空間是乘客主要的行為模式。乘客在出入口空間處于沿著邊緣快速移動(dòng)的倉(cāng)促狀態(tài)，急于進(jìn)入開(kāi)闊視野，視覺(jué)焦點(diǎn)難以集中，關(guān)注點(diǎn)高度集中于信息導(dǎo)視系統(tǒng)，商業(yè)廣告和視覺(jué)藝術(shù)難以引發(fā)人們的自發(fā)性活動(dòng)。而地鐵出入口的藝術(shù)表現(xiàn)以美化和商業(yè)作為主要功能，并沒(méi)有從乘客的行為模式出發(fā)，與乘客缺少交流。不同乘客對(duì)出入口空間形式存在不同的熟悉程度，加劇了人群的流動(dòng)性和聚散性。
2.2乘客的心理需求及審美需求
心理學(xué)中的喚醒理論認(rèn)為，地鐵出入口空間承接了地上和地下空間，巨大的信息量加深了環(huán)境的負(fù)荷，促進(jìn)不同感覺(jué)相互加強(qiáng)和協(xié)同，加強(qiáng)了環(huán)境刺激，直接效果是提高喚醒水平，表現(xiàn)為壓抑緊張等情緒上的變化。而隨著乘客的行進(jìn)，空間的封閉性逐步明顯，削弱了乘客與環(huán)境的互動(dòng)性，加之個(gè)人空間的被侵犯，高密度會(huì)引發(fā)普遍的消極情感反應(yīng)，更加劇了安全感的缺失。心理學(xué)中的城市環(huán)境體驗(yàn)理論認(rèn)為，地鐵出入口空間在迅速而專注的知覺(jué)體驗(yàn)中具有直接性，快速性和對(duì)判斷結(jié)果正確性的堅(jiān)信等特征。乘客對(duì)于整體的直覺(jué)體驗(yàn)具有強(qiáng)烈的感悟意識(shí)，能緩解消極情緒的影響，若是能具有與審美相關(guān)的情感意義，甚者具備歷史的聯(lián)想和文化的韻味，更能帶給乘客美好的知覺(jué)體驗(yàn)。基于以上行為心理特征的分析，安全性，親切感及文化認(rèn)同感是乘客主要的心理需求，從而更好地完成乘客對(duì)此特定空間識(shí)別性和導(dǎo)向性為主的功能要求。以往過(guò)分追求結(jié)構(gòu)的合理性和藝術(shù)的商業(yè)性導(dǎo)致建筑設(shè)計(jì)語(yǔ)言的缺失，對(duì)設(shè)計(jì)者基于乘客的行為心理提出了更高的要求。
3地鐵出入口空間基于行為心理學(xué)的人性化設(shè)計(jì)
3.1實(shí)體元素的誘導(dǎo)表現(xiàn)———色彩心理學(xué)
地鐵出入口空間基于行為心理學(xué)的人性化設(shè)計(jì)，首先基于色彩心理學(xué)視域下的空間表現(xiàn)力，乘客的認(rèn)識(shí)活動(dòng)從以視覺(jué)為主的感覺(jué)開(kāi)始，色彩等外部信息影響著人的情緒及行進(jìn)效率，確保乘客高效截取有效信息，引發(fā)乘客親切，安全的聯(lián)覺(jué)效應(yīng)，弱化不斷加強(qiáng)的封閉感。就空間表現(xiàn)力而言，可從形態(tài)識(shí)別、肌理變化、色彩導(dǎo)向、燈光設(shè)置、視線關(guān)聯(lián)等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。出入口的外部形態(tài)需具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)與個(gè)性，又需提供使用功能和精神慰藉。肌理的變化如不同行進(jìn)方式鋪裝的變化，既可強(qiáng)調(diào)警示作用，又可增加空間的感染力。色彩盡量使用高明度色，在暖色或冷色明顯的色彩傾向的基色上，輔以純度較高的亮色點(diǎn)綴，營(yíng)造出輕松明凈的氛圍。光環(huán)境應(yīng)注重自然光的引入，通過(guò)自然信息的感知削弱封閉陰暗的負(fù)面影響，人工光源應(yīng)采用暖色光。盡量使出入口與其他功能空間建立直接的視覺(jué)關(guān)聯(lián)，提高地上及地下空間的開(kāi)放度，使空間相互滲透，視覺(jué)貫通易被乘客感知。如哈爾濱地鐵出入口的設(shè)計(jì)，以拱形元素作為主題，導(dǎo)向性強(qiáng)并巧妙引入自然光，配以鏤空雕花與彩繪玻璃，含蓄而極具標(biāo)識(shí)性與藝術(shù)感染力。黃白相間的暖色調(diào)清爽平靜，通過(guò)銅銹轉(zhuǎn)變?yōu)槟G色，賦予地鐵出入口空間歷史感與變化活力，由此溝通空間，市民與城市的關(guān)系。
3.2地域特色的文化認(rèn)同———認(rèn)知心理學(xué)
地鐵出入口空間基于認(rèn)知心理學(xué)的人性化設(shè)計(jì)，其精神內(nèi)涵基于認(rèn)知心理學(xué)視域下的空間歸屬感的營(yíng)造，核心在于與城市以及文化的關(guān)系。認(rèn)知心理學(xué)是采納信息加工的觀點(diǎn)和立場(chǎng)對(duì)人的認(rèn)知過(guò)程的研究。一個(gè)城市的公共意象是城市居民對(duì)城市環(huán)境信息的共同信息。地鐵出入口空間若是結(jié)合社會(huì)文化背景，引入城市環(huán)境體驗(yàn)，最大限度引發(fā)乘客的認(rèn)同感和空間歸屬感。空間歸屬感的營(yíng)造在于城市一體化設(shè)計(jì)及城市意象的把握。地鐵出入口空間是城市開(kāi)放空間的節(jié)點(diǎn)，在城市體系中應(yīng)具備組織完整的公共空間體系的能力，同時(shí)塑造區(qū)域入口標(biāo)志和導(dǎo)向，力求融入城市整體景觀，展現(xiàn)文化特色。文化性是從內(nèi)容上標(biāo)示出入口空間最有效的方法，增強(qiáng)了人們對(duì)出入口空間的可識(shí)別性，改善乘客在密集人流進(jìn)入封閉空間的壓抑緊張情緒，帶給乘客生活的詩(shī)意。如日本特有的“站前文化”，地鐵出入口空間保留了傳統(tǒng)建筑特點(diǎn)，如斗拱結(jié)構(gòu)和浮世繪等，配以巨大的櫻花樹(shù)和佛像，金鯉在水池悠閑游動(dòng)。與站前廣場(chǎng)共同形成特色的文化景觀，不同于地鐵出入口空間給人嘈雜，單調(diào)的印象，飽含日式禪宗的傳統(tǒng)心境。
3.3配套設(shè)施的管理要求———功能主義心理學(xué)
地鐵出入口空間基于功能主義心理學(xué)的人性化設(shè)計(jì)，其細(xì)節(jié)體現(xiàn)于配套設(shè)施的管理要求，更好地保障空間功能性的發(fā)揮。適應(yīng)和實(shí)用是功能主義心理學(xué)的中心思想，從而緩解消極心理。空間的功能性主要體現(xiàn)在地鐵出入口空間的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等。無(wú)障礙設(shè)計(jì)要求地鐵出入口空間設(shè)置上下交通輔助設(shè)施保證行為不便者出行，同時(shí)設(shè)置防滑設(shè)施，聲音提示及照明處理。數(shù)字系統(tǒng)結(jié)合色彩材質(zhì)變化，形成完善簡(jiǎn)明的導(dǎo)向系統(tǒng)?；A(chǔ)服務(wù)設(shè)施可體現(xiàn)在為兒童服務(wù)的雙層扶手的設(shè)置等。如天津地鐵，色調(diào)以灰、紅兩色為主，黑、白兩色為輔，對(duì)導(dǎo)向標(biāo)示及疏散標(biāo)示等進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，能清晰地為乘客的判斷做出引導(dǎo)，同時(shí)得到情緒上的放松和心理上的安全感。4結(jié)語(yǔ)地鐵出入口建筑設(shè)計(jì)對(duì)于城市形象的打造及客流的引導(dǎo)疏散具有重要影響，傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)大多是從物理性方面與技術(shù)性方面已經(jīng)無(wú)法滿足乘客的行為心理及審美需求，應(yīng)用行為心理學(xué)相關(guān)理論使設(shè)計(jì)更加人性化已然是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的新方向。在對(duì)乘客在地鐵出入口空間的行為心理進(jìn)行分析和解讀后，進(jìn)而嘗試著構(gòu)筑出更具人性化的城市人文景觀，建立人與建筑的潛在互動(dòng)，讓地鐵出入口這一空間場(chǎng)所更好地為城市及城市居民服務(wù)，也為人創(chuàng)造更好地理解空間的機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn):
[1]林玉蓮，胡正凡.環(huán)境心理學(xué)[M].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2000.
[2]李夢(mèng)晨.城市地鐵站點(diǎn)建筑空間環(huán)境設(shè)計(jì)初探[D].西安:西安建筑科技大學(xué)，2015.
[3]劉洋.地鐵車站出入口建筑設(shè)計(jì)探討[J].建筑知識(shí)，2016(15):136-137.
[4]匡俊國(guó).地鐵站融入城市[D].天津:天津大學(xué)，2007.
[5]蒲凱.基于環(huán)境行為心理分析的鐵路客站空間安全設(shè)計(jì)策略[D].成都:西南交通大學(xué)，2013.