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行為心理學(xué)是20世紀(jì)初起源于美國的一個(gè)心理學(xué)流派。行為心理學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為,心理學(xué)不應(yīng)該只研究意識(shí),而應(yīng)該還包括行為的研究。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的有關(guān)行為心理學(xué)論文免費(fèi)范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
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試論行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
摘要:現(xiàn)代化園林設(shè)計(jì)中,逐漸引入了行為心理學(xué),園林設(shè)計(jì)與人的思維無法脫節(jié),園林設(shè)計(jì)必須考慮人類行為心理,設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)師必須學(xué)習(xí)的課題,是在心理學(xué)基礎(chǔ)上產(chǎn)生,在園林設(shè)計(jì)上體現(xiàn)人類心理狀態(tài),尤其心理需求,按照意識(shí)形態(tài)進(jìn)行園林設(shè)計(jì)。通過設(shè)計(jì)心理學(xué)研究,在設(shè)計(jì)創(chuàng)造時(shí),不僅能夠反映人們心理狀態(tài),還可分析個(gè)人、社會(huì)的心理反應(yīng)。本文主要分析行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:園林設(shè)計(jì);行為心理學(xué)
目前,我國園林設(shè)計(jì)重視人性化設(shè)計(jì),滿足人們精神文化與心理需求。對于園林設(shè)計(jì),國外對于行為心理學(xué)的研究較為深入,也建立比較健全的理論體系。我國的相關(guān)研究相對較少,行為心理學(xué)是20世紀(jì),由美國心理學(xué)家華生提出,提倡設(shè)計(jì)注重人性化,結(jié)合人們思維。筆者根據(jù)自身多年的園林設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對行為行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用進(jìn)行分析。
一.行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用分析
首先,行為心理學(xué)在園林空間布局中的應(yīng)用。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
其一,保持安全性、穩(wěn)定性空間。若人身處個(gè)人化環(huán)境時(shí),會(huì)想要占有、控制一定空間。由心理學(xué)角度而言,空間領(lǐng)域?yàn)槿藗兲峁┫鄬Π踩?、溝通便利性,同時(shí)也反映占有者對該區(qū)域的身份、權(quán)力象征。因此,在園林設(shè)計(jì)中,需尊重人的空間擁有感,使人感受穩(wěn)定感、安全感。例如,對于園林圍墻設(shè)計(jì),可在內(nèi)側(cè)種植藤蘿、歐月等爬墻植物,使圍墻顯得較為厚實(shí),還可增加安全性,人難以攀爬,給人以安全感。再例如,對于某些私人家院,可設(shè)置綠色屏障,分隔個(gè)人庭院與他人,實(shí)現(xiàn)對區(qū)域空間的絕對限制,還可使居住者感受安全,具有領(lǐng)域感;
其二,保持私密性、開放性空間。私密性指某個(gè)在某種程度上,對某個(gè)空間的選擇性控制,通常而言,人選擇私密空間,可分為三類:人群中不求聞達(dá)、隱姓埋名的狀態(tài),一個(gè)人獨(dú)處,按照自身意愿來支配環(huán)境。例如,構(gòu)建一個(gè)“幾個(gè)人親密相處”的環(huán)境,使之不被其他事物影響,設(shè)計(jì)師通常會(huì)選擇圍合方式,不僅局限于私人庭院,還會(huì)在城市街頭綠地、居住區(qū)花園、城市廣場中運(yùn)用,該類方式,能有效創(chuàng)造全封閉、半封閉的私密空間,滿足居住者各類需求。大城市的繁華、喧嘩,若擁有一片可供靜坐、私語與讀書等地方,可使人感受舒適感、安逸感。針對開放性園林設(shè)計(jì),結(jié)合行為心理學(xué)設(shè)計(jì)更為簡單,例如,在公園草坪上設(shè)置遮陽、擋雨藏所,或者設(shè)置隱秘性地方,讓場所不那么一覽無余,或者在城市廣場種植觀賞性植物,通過這些設(shè)計(jì),均可滿足人們的公共活動(dòng)場所需求;
其三,保持適用性、人性化空間。許多園林設(shè)計(jì)中,特別是公園內(nèi)設(shè)置實(shí)用價(jià)值高、經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)的空間,例如果樹園,設(shè)置特殊空間,讓人們感受自然、接觸自然,同時(shí)還可學(xué)習(xí)各類知識(shí),讓參與者感受滿足感、充實(shí)感。另外,還可設(shè)置實(shí)用性場所。例如,在冠蔭樹下設(shè)置長椅,為人們乘涼或休閑提供方便。開放草坪之后,可供游玩與野餐。設(shè)計(jì)園藝、花園設(shè)施時(shí),讓人們參與園藝活動(dòng)中,讓人們獲得成就感。
其次,行為心理學(xué)在園林植被配置中的應(yīng)用。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:
其一,集中性。園林集中性,使人視覺感受比較輕松、舒暢,在園林入口、出口處,種植植被,具有較多吸引力,景觀區(qū)、道路間集中植被,可起著指引目的;
其二,標(biāo)志性。通過體驗(yàn)植物環(huán)境,參與者可產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感,根據(jù)形體特征、色彩特征、季相要求,設(shè)置觀賞性植物,為園林空間設(shè)置標(biāo)志的同時(shí),使人心理產(chǎn)生一種精神認(rèn)可感、文化滿足感;
其三,序列性。在園林景觀設(shè)計(jì)中,植物配置需遵循序列性原則,例如,利用直平方式,構(gòu)建引導(dǎo)性、方向感,利用彎曲方式,實(shí)現(xiàn)融通、分流,滿足人們的“曲徑通幽”心理需求;
其四,邊界性。設(shè)計(jì)園林景觀時(shí),有效分隔不同植物特性,使園林和外部之間具有不同分界風(fēng)格。例如,使用球形灌木,可達(dá)到“虛實(shí)相繼”效果,即可滿足人們的“獨(dú)立”需求,從虛隔之中,又能融合人與自然,使空間達(dá)到“跨越式”效果;
其五,區(qū)域性。在景觀區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí),一般會(huì)歸類劃分特征相似的場地、植物,例如水系區(qū)域劃分,構(gòu)造一個(gè)區(qū)域性生態(tài)環(huán)境。對于場地空間設(shè)計(jì),通過規(guī)劃、管理生態(tài)土地,設(shè)置平面花壇、布局立面植物等,對于兒童活動(dòng)區(qū)域,可顯示植物健康性、觀賞性,以激發(fā)兒童好奇心,達(dá)到兒童活潑好動(dòng)的心理需求。
二.行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究
首先,中國傳統(tǒng)園林設(shè)計(jì),已經(jīng)融入心理學(xué)觀念,但未形成科學(xué)理論。在我國傳統(tǒng)園林設(shè)計(jì)中,許多地方反映了心理學(xué)觀念,與人們心理觀念較為符合,但這些較為零散,未形成專業(yè)理論研究。若這些良好思想不能有效繼承,是非常遺憾的。因此,我國園林設(shè)計(jì)中,在結(jié)合國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,應(yīng)對我國傳統(tǒng)園林的優(yōu)秀思想進(jìn)行分析、總結(jié),匯總出我國園林心理學(xué),將其應(yīng)用于實(shí)際設(shè)計(jì)中。
其次,許多研究關(guān)乎行為心理學(xué)與建筑設(shè)計(jì)的關(guān)系,與園林心理學(xué)研究較少。我國部分研究關(guān)于環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)和行為心理學(xué)的關(guān)系,而行為心理學(xué)與園林設(shè)計(jì)的研究不多,按照本質(zhì)特性,建筑設(shè)計(jì)與園林設(shè)計(jì)之間,具有密不可分的聯(lián)系。因此,園林心理學(xué)需建筑心理學(xué)基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)行完善、研究與總結(jié)。
第三,即使有國外先進(jìn)理論指導(dǎo),但我國園林設(shè)計(jì)并未普及應(yīng)用。在園林設(shè)計(jì)中,“完形心理學(xué)”是比較優(yōu)秀的心理學(xué)理論,即使這種理論效果極好,然而設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)園林時(shí),并未使用這些先進(jìn)理論。因此,我國需學(xué)習(xí)國外先進(jìn)理論,同時(shí)還要吸取國外先進(jìn)技術(shù),在園林設(shè)計(jì)中廣泛應(yīng)用這些先進(jìn)理論、技術(shù)。
三.結(jié)束語
園林設(shè)計(jì)作品是否受人喜愛、是否成功,除滿足生態(tài)需求,還需滿足人們心理需求。從生態(tài)需求而言,園林設(shè)計(jì)者通過精確數(shù)據(jù)、科學(xué)手段即可實(shí)現(xiàn),而從心理需求而言,要求園林設(shè)計(jì)師必須深入研究行為心理學(xué),結(jié)合人們內(nèi)心需求點(diǎn),使自身設(shè)計(jì)滿足各方面需求。雖然做到這點(diǎn)較為困難,只要我們共同探討與解決,相信未來行為心理學(xué)在園林設(shè)計(jì)應(yīng)用會(huì)更加成熟、更加完善,進(jìn)而設(shè)計(jì)出滿足生態(tài)需求與心理需求的園林作品。
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淺析網(wǎng)購行為中的決策心理學(xué)
摘 要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和B2C形式網(wǎng)購平臺(tái)的搭建,為消費(fèi)者的購買行為提供了新的選擇途徑。本文從決策心理學(xué)的視角出發(fā),對網(wǎng)購行為的發(fā)生及發(fā)展進(jìn)行了介紹,并對消費(fèi)者網(wǎng)購過程中存在的一些心理現(xiàn)象進(jìn)行了探討和分析。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)購 決策心理 風(fēng)險(xiǎn)偏好 博弈論
隨著信息技術(shù)和物流技術(shù)的逐漸完善,電子商務(wù)的運(yùn)營模式得到了迅速發(fā)展。在線支付安全技術(shù)的進(jìn)一步規(guī)范,更是極大刺激了消費(fèi)者的網(wǎng)購行為,進(jìn)而對傳統(tǒng)購買行為造成了一定程度的沖擊。二者在問題認(rèn)識(shí)、信息收集和對可供選擇方案評估等方面的不同,也讓消費(fèi)者在購買過程中產(chǎn)生了不同的心理變化,從而影響著網(wǎng)購行為最終的購買決策。
1.個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好決定網(wǎng)購行為
風(fēng)險(xiǎn)偏好(Risk appetite),是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的種類、大小等方面的基本態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)就是一種不確定性,投資實(shí)體面對這種不確定性所表現(xiàn)出的態(tài)度和傾向便是其風(fēng)險(xiǎn)偏好的具體體現(xiàn)。
心理學(xué)研究表明,人類的感知覺系統(tǒng)對外部環(huán)境中的復(fù)雜信息具有選擇過濾的功能。人們不但能夠從眾多信息中過濾到風(fēng)險(xiǎn)信息,而且對已感知到的風(fēng)險(xiǎn)也是存在態(tài)度差異的,一部分人可能喜歡新奇與刺激,另一部分人則更愿意追求平穩(wěn)。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)劃研究時(shí)發(fā)現(xiàn):不同的人由于個(gè)人學(xué)識(shí)、投資取向、家庭財(cái)力等因素的不同,其風(fēng)險(xiǎn)投資承受能力不同;同一個(gè)人在不同的時(shí)機(jī)、不同的年齡階段及其他因素發(fā)生變化時(shí),也可能表現(xiàn)出不同的風(fēng)險(xiǎn)投資承受能力。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購的主力軍為年輕白領(lǐng)、在校大學(xué)生和傾向于脫離傳統(tǒng)購物方式的部分人群。網(wǎng)購對象一般多為方便包裝和郵寄、總價(jià)不高、現(xiàn)實(shí)中可替代性少的物品。因此,網(wǎng)購人群也呈現(xiàn)知識(shí)化、年輕化、求異化等特點(diǎn)。相對于傳統(tǒng)購買行為而言,網(wǎng)購的不確定性(如商品線上與現(xiàn)實(shí)的對稱性、購買和支付方式等)其實(shí)就是一種風(fēng)險(xiǎn),在商品價(jià)格不作為核心影響因素的前提下,對于當(dāng)今消費(fèi)者而言,個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好就決定了是否發(fā)生網(wǎng)購行為的主導(dǎo)心理。
2.沉沒成本效應(yīng)帶動(dòng)網(wǎng)購行為
所謂沉沒成本 (Sunk Cost),從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講,是指“如果人們已為某種商品或勞務(wù)支付過成本,那么就會(huì)增加該商品或勞務(wù)的使用頻率”。經(jīng)濟(jì)邏輯法則顯示,作為一種無可挽回的損失,沉沒成本與決策制定應(yīng)該是不相關(guān)的。但更現(xiàn)實(shí)和更細(xì)致地考察人類行為的認(rèn)知心理學(xué)表明,沉沒成本會(huì)加劇規(guī)避損失的心理。因此,人們在實(shí)際的投資活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活當(dāng)中,廣泛存在著進(jìn)行決策時(shí)顧及沉沒成本的非理性傾向,即沉沒成本效應(yīng)(Sunk Cost Effects)。
沉沒成本效應(yīng)反映出的是一種“避免浪費(fèi)的愿望”。在成本(如時(shí)間成本、金錢成本)已對某件事物投入后,即使沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)甚至出現(xiàn)了決策失誤,人們也通常感到難以舍棄。一般地,隨著決策過程的深入,人力、財(cái)力和物力投入得會(huì)越來越多,沉沒成本效應(yīng)會(huì)越來越顯著,人們在面臨風(fēng)險(xiǎn)(如網(wǎng)購行為)時(shí)將表現(xiàn)出較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。
網(wǎng)購主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)能獲取大量的商品信息;(3)可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;(4)從訂貨、買貨到收貨無需親臨現(xiàn)場。有了這幾個(gè)特點(diǎn)的支撐,再加上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用與普及,人們熱衷于隨時(shí)隨地在線挑選和瀏覽商品。與傳統(tǒng)的購買行為相比,表面上省時(shí)省力,其實(shí)則付出了更多的“隱性”成本。這種情況下,為了避免已付出的時(shí)間成本的浪費(fèi),沉沒成本效應(yīng)便會(huì)引起和帶動(dòng)網(wǎng)購行為。消費(fèi)者都會(huì)搜尋成本最小和收益最大的購買方案,在電子商務(wù)模式下,網(wǎng)購人群對物流成本的最大化使用(如運(yùn)費(fèi)稱重范圍內(nèi)盡可能多買商品),也是沉沒成本效應(yīng)刺激網(wǎng)購消費(fèi)的表現(xiàn)。此外,網(wǎng)購可能還會(huì)引起購買行為成功或失敗后的“新沉沒成本”,比如對商品進(jìn)行評價(jià)和使用反饋的時(shí)間成本,以及退換商品所需的金錢成本等。
3.網(wǎng)購行為中討價(jià)還價(jià)的博弈論
博弈論(Game Theory),又稱“對策論”、“賽局理論”,它是基于決策理論的基本結(jié)論建立起來的。博弈論可以被定義為:對智能的理性決策者之間沖突與合作的數(shù)學(xué)模型的研究。博弈論考慮個(gè)體的預(yù)測行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。
博弈論的一個(gè)應(yīng)用是議價(jià)理論。從議價(jià)理論的發(fā)展來看,價(jià)格的最終確定需要滿足兩個(gè)條件:第一,議價(jià)雙方都是具有個(gè)人理性的;第二,議價(jià)的結(jié)果必須符合集體理性原則。議價(jià)(Bargaining),是買賣雙方對某次交易達(dá)成一致意見的過程,是經(jīng)濟(jì)生活中最為常見的活動(dòng)之一。只要與利益分配相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng),都與議價(jià)有著共同的本質(zhì)特征,我們?nèi)粘K^的“討價(jià)還價(jià)”即為典型的議價(jià)。作為博弈論的一個(gè)主要研究對象,議價(jià)行為從社會(huì)心理學(xué)的角度,可以把它看作是交易雙方的協(xié)商過程;從決策心理學(xué)的角度進(jìn)行研究,可以把它看作買賣雙方的連續(xù)動(dòng)態(tài)決策過程。
網(wǎng)購交易中的不同店鋪具有較高的商品重疊性,同時(shí)買賣雙方采用虛擬方式進(jìn)行溝通交流。因此,相對于傳統(tǒng)購物中的議價(jià)環(huán)節(jié),由于拋除了諸多影響最終價(jià)格的主客觀因素(如賣家沒有店面費(fèi)、買方貨比三家的心理更強(qiáng)、議價(jià)溝通更加開放等),網(wǎng)購中的議價(jià)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出更為多樣化的動(dòng)態(tài)決策和交互變換局面,從而衍生出買賣雙方在議價(jià)過程中各階段不同的博弈心理。值得注意的是,消費(fèi)者對問題的意識(shí)并不意味著消費(fèi)行為的產(chǎn)生。博弈勝負(fù)的結(jié)果也和傳統(tǒng)購物有所不同,具有代表性的現(xiàn)象就是,議價(jià)成功后仍然出現(xiàn)了交易失敗。這也來自于兩個(gè)方面:一是未發(fā)生購買行為;二是發(fā)生了購買行為以后,買家卻未進(jìn)行甚至未及時(shí)進(jìn)行支付行為。
4.猶豫不決者是網(wǎng)購行為的潛在人群
猶豫不決在人群中是一種很普遍的行為現(xiàn)象,它對決策具有重大影響。西方研究者提出,在面臨兩難抉擇時(shí),因?yàn)槊糠N選擇都將帶來不同的利益與風(fēng)險(xiǎn),所以出現(xiàn)矛盾心理的猶豫不決者一般會(huì)選擇逃避決策。
猶豫不決者風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的決策傾向,影響了他們對決策內(nèi)容的理解與評估。Rassin 和Muris(2005)提出,猶豫不決者將模糊的情境以“最壞打算”的思維作出判斷。猶豫不決者在決策前,有一個(gè)很高的關(guān)于結(jié)果確定性的閾限,希望將決策的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小化??梢钥闯?,難以容忍結(jié)果的不確定性在猶豫不決者的決策中起到了顯著的影響作用。
由于網(wǎng)購行為還具有以下缺點(diǎn):(1)實(shí)物和圖片的差距過大;(2)不能現(xiàn)場體驗(yàn);(3)網(wǎng)絡(luò)支付存在不安全因素;(4)網(wǎng)絡(luò)交易的誠信問題;(5)貨物配送的速度問題;(6)退換貨不方便。因此,相比于傳統(tǒng)購物市場,網(wǎng)購行業(yè)之所以遠(yuǎn)沒有達(dá)到它應(yīng)有的發(fā)展額度,原因就在于其本身的不確定性。所以,沒有接觸過網(wǎng)購行為的消費(fèi)者,以及有過失敗或不愉快網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者,都會(huì)變成網(wǎng)購行為面前的猶豫不決者,都會(huì)選擇相對保守的逃避決策,從而造成網(wǎng)購行為的阻礙甚至失敗。只有通過規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易程序、建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系、確保在線支付平臺(tái)安全等措施,最大程度上消除現(xiàn)有網(wǎng)購市場中的不確定性因素,才能進(jìn)一步爭取猶豫不決者成為網(wǎng)購市場的消費(fèi)群體。
隨著電子商務(wù)的興起和現(xiàn)代消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,人們對網(wǎng)購行為開始進(jìn)行了越來越多的關(guān)注。在多種商業(yè)模式并存的今天,對網(wǎng)購行為中出現(xiàn)的決策心理學(xué)現(xiàn)象的研究和把握,不但有助于經(jīng)營者制定營銷策略獲取競爭優(yōu)勢,更有利于整個(gè)網(wǎng)購行業(yè)的規(guī)范、快速和持續(xù)發(fā)展。
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