一、問(wèn)題的提出

　　近年來(lái)，印度的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，尤其是軟件產(chǎn)業(yè)以極其驚人的速度發(fā)展，一躍而成為世界上軟件產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最快的國(guó)家和僅次于美國(guó)的軟件出口大國(guó)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，以軟件產(chǎn)業(yè)為代表的印度信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得了舉世矚目的驚人成就(見(jiàn)下表)，以平均每年42％的速度強(qiáng)勁增長(zhǎng)。尤其值得一提的是，印度軟件產(chǎn)業(yè)的起步并不早，而且起點(diǎn)也相當(dāng)?shù)汀Ｊ聦?shí)上，印度發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的劣勢(shì)非常之多，例如政局不穩(wěn)定、投資環(huán)境差、信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、官僚和腐化盛行等等。在這樣的大背景下，印度軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展引起了國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的關(guān)注。隨之而來(lái)的則是研究印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的文獻(xiàn)數(shù)量激增。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的考察，我們可以發(fā)現(xiàn)，人們通常將印度軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的原因歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：以質(zhì)量著稱，流利的英語(yǔ)，高水平的技術(shù)，巨大的人才庫(kù)，時(shí)區(qū)的差異，富有競(jìng)爭(zhēng)力的成本，印度移民的跨國(guó)支持，以及有利的政策，等等。
　　
　　不可否認(rèn)，以上的原因確實(shí)是推動(dòng)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展必不可少的因素。然而，正如陳玨宇和張振指出的那樣：“經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展是深深根植于這個(gè)地區(qū)的非正式制度，特別是社會(huì)文化制度的土壤之上的。”遺憾的是，從文化的視角研究印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文獻(xiàn)卻顯得鳳毛麟角。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是兩個(gè)方面的原因。第一，印度文化充滿了宗教色彩。在當(dāng)今的印度社會(huì)，除了我們相對(duì)較為熟悉的佛教之外，還有印度教、伊斯蘭教、基督教、耆那教、錫克教、拜火教等等。這就使得印度文化呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的色彩，讓人感到無(wú)從入手對(duì)其進(jìn)行分析。第二，無(wú)論是印度教還是佛教，都是比較“出世”的宗教，其宣揚(yáng)“輪回轉(zhuǎn)世”的宗教理論，以追求個(gè)人的精神解脫為最高境界。這就使得人們?cè)谥庇^上很難將具有因循守舊色彩的印度文化和以創(chuàng)新精神為特征的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。但事實(shí)并非完全如此。本文的研究將表明，印度文化在近年來(lái)印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。
　　
　　二、印度文化對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　
　　如前所述，印度文化充滿了宗教色彩。不僅如此，印度實(shí)際上是世界上宗教傳統(tǒng)力量最強(qiáng)大的國(guó)家之一。在印度，宗教不僅是一種個(gè)人信仰和精神寄托，而且是一種潛在的精神力量，甚至是一種生活方式。宗教潛移默化地滲透到了個(gè)人的思想觀念以及社會(huì)生活的方方面面：從民眾的價(jià)值觀念、生活方式到國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)甚至外交，都深受傳統(tǒng)宗教文化的影響。印度社會(huì)一直是一個(gè)忠于宗教的社會(huì)，并因此而聞名于世。在印度人看來(lái)，沒(méi)有宗教就沒(méi)有生活。絕大多數(shù)人從早到晚、從生到死，一舉一動(dòng)無(wú)不與宗教緊密地聯(lián)系在一起。換句話說(shuō)，在印度文化中，宗教信仰不僅是特有的，而且是重要的。在當(dāng)今的印度社會(huì)，信仰印度教的人數(shù)占全國(guó)總?cè)丝诘?2％以上，印度教是印度的主體宗教，也是印度文化的基礎(chǔ)和核心。因此，本文的研究將以印度教文化為主，并著重分析敬業(yè)的文化、合作的文化和創(chuàng)新的文化對(duì)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
　　
　　(一)敬業(yè)的文化對(duì)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　薩珀斯坦和羅斯指出“辛勤勞動(dòng)的價(jià)值觀念是印度人民在全球創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)中尤為寶貴的特點(diǎn)。印度人努力工作的美德是一筆社會(huì)財(cái)富，這正是大型跨國(guó)公司的管理機(jī)構(gòu)最看重的一點(diǎn)，這也是為什么這些跨國(guó)公司會(huì)在印度這個(gè)存在不適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施和行政障礙的地方建立發(fā)展中心的原因。”盡管勞動(dòng)力的充分供給和勞動(dòng)力之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)或許可以部分地解釋印度人超負(fù)荷工作的動(dòng)力之所在。但是，印度文化的影響同樣是至關(guān)重要的。
　　印度教強(qiáng)調(diào)自我克制的苦行，認(rèn)為自愿忍受痛苦是一種極為重要的修煉方法，它能使靈魂擺脫塵世欲念而通達(dá)神性，進(jìn)而獲得一種控制天神和自然的強(qiáng)大力量。印度教徒認(rèn)為，苦行不僅是一種獲得超人力量和自我解脫世俗束縛的重要方法，而且是一種用來(lái)提高種姓的捷徑。因此，對(duì)于低種姓的人來(lái)說(shuō)，苦行具有特別強(qiáng)大的吸引力?；蛟S只有從這個(gè)角度，我們才能更好地理解印度人的工作觀和生活觀：活著是為了工作，是為了“還債”，是為了“來(lái)世”的解脫。正是由于這個(gè)原因，他們的消費(fèi)與他們通過(guò)工作所獲得的財(cái)富相比，小得微不足道、不成比例。
　　大量的實(shí)證研究表明，要想在軟件產(chǎn)業(yè)這樣的全球競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)中獲得成功，很重要的一點(diǎn)就是速度，換句話說(shuō)，“時(shí)間就是市場(chǎng)”。盡管印度的軟件產(chǎn)業(yè)在近年來(lái)迅猛發(fā)展，然而，大部分增長(zhǎng)實(shí)際上都是由低附加價(jià)值業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的。在整個(gè)20世紀(jì)80年代和90年代初期，印度幾乎完全被限制在軟件生產(chǎn)的低附加價(jià)值環(huán)節(jié)，例如編碼、檢測(cè)和維修。大部分這類業(yè)務(wù)都是采用海外現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，即勞務(wù)輸出的形式完成的。雖然現(xiàn)在更多的工作都是離岸的，而且，一些大型跨國(guó)公司也已經(jīng)開(kāi)始提供較高附加價(jià)值的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不過(guò)，印度的大多數(shù)軟件業(yè)務(wù)和“及時(shí)采購(gòu)”并沒(méi)有太大的區(qū)別。因此，如果考慮到印度軟件產(chǎn)業(yè)的出口業(yè)務(wù)構(gòu)成情況(如下圖所示)，我們甚至可以認(rèn)為，敬業(yè)的文化是影響印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最重要的文化因素。
　　

二)合作的文化對(duì)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，所有的東西都必須落實(shí)到紙上，以保證后面接手的人在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠跟上思路和進(jìn)度，從而避免出現(xiàn)大多數(shù)靈感只匯集于少數(shù)一兩個(gè)人的頭腦里的現(xiàn)象，而產(chǎn)生諸多后遺癥的局面。這就意味著，對(duì)于軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)而言，軟件工程師之間的相互信任和通力合作是軟件開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵。眾所周知，通力合作的基礎(chǔ)是相互信任。張維迎的研究表明“信仰宗教的人比不信仰宗教的人更值得信任”。事實(shí)上，馬歇爾早就發(fā)現(xiàn)“宗教的力量和經(jīng)濟(jì)的力量是無(wú)時(shí)無(wú)刻不對(duì)人類行為產(chǎn)生影響的兩大力量”，汪丁丁也指出“宗教信仰是有效用的”，這是因?yàn)椋旱谝唬诮探虒?dǎo)人們，信仰將為他們帶來(lái)“未來(lái)的好處 ”；第二，宗教行為表明，即使在“現(xiàn)世”，只要誠(chéng)信，也可以獲得心理上的好處。而且，信仰的效用是巨大的，它改變著信仰者對(duì)一切消費(fèi)品的評(píng)價(jià)。
　　印度人通常認(rèn)為， “利”是人生的四大目的之一。所謂“利”，是指對(duì)物質(zhì)生活條件，即財(cái)富的獲得，是“還債”所必須的。而且，只有有了“利”，自己才有幸福的生活可言。但是，如果采取不正當(dāng)?shù)氖侄潍@得了“利”，將來(lái)決不會(huì)有好的下場(chǎng)。印度教徒相信，采取罪惡手段獲得財(cái)富的人將會(huì)下地獄；而采取正當(dāng)手段獲得財(cái)富的人則是為升天準(zhǔn)備了階梯。在印度文化的影響下，印度軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)充滿了相互信任和通力合作的精神。不僅如此，在印度，軟件產(chǎn)業(yè)被視為“國(guó)家的神經(jīng)”，軟件工程師也被視為“民族的英雄”。印度的IT部長(zhǎng)有一段在印度幾乎是家喻戶曉的名言“我希望印度的IT產(chǎn)業(yè)成為10億人的產(chǎn)業(yè)，而不是成為五星級(jí)大酒店中少部分富有精英的產(chǎn)業(yè)。我相信，IT能夠?yàn)樨毨д卟寥I水，能夠改變整個(gè)國(guó)家和民族的命運(yùn)。”正是由于這個(gè)原因，印度軟件工程師更多地是將發(fā)展印度的軟件產(chǎn)業(yè)作為自己的奮斗目標(biāo)，而不僅僅是為了某個(gè)公司或行業(yè)工作。正如薩珀斯坦和羅斯指出的那樣“印度軟件工程師的優(yōu)勢(shì)在于，不管他們?cè)谀睦?，他們都知道自己是印度人，他們都抱有自己的傳統(tǒng)，與生俱來(lái)的意識(shí)、干勁和謙遜。他們都在為改善國(guó)家的貧窮狀況而努力工作。”這顯然意味著，在合作的文化的影響下，印度軟件公司內(nèi)部和軟件公司之間進(jìn)行合作的交易費(fèi)用可以大大降低。
　　
　　(三)創(chuàng)新的文化對(duì)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
　　印度教社會(huì)的基本風(fēng)尚是重視宗教解脫、企慕來(lái)生、耽于沉思、偏于靈性，而淡泊現(xiàn)世人生。印度人一向愛(ài)好神學(xué)辯論。印度教徒認(rèn)為“凡知道關(guān)于宇宙真理者，即能因之而得到解脫。”埃利奧特指出“印度人最有見(jiàn)解的主張是認(rèn)為知識(shí)或智慧之道即是真道”；婆羅門(mén)所喜愛(ài)的主題是，一個(gè)人在青年時(shí)期應(yīng)該從事學(xué)習(xí)，成年時(shí)期應(yīng)該奉行世俗人的職責(zé)和儀式，老年時(shí)期則應(yīng)該致力于微妙的沉思。印度教徒傾向于認(rèn)為，最高的生活就是全神貫注的沉思。印度教重視沉思，也重視靜坐。在印度教徒看來(lái)，靜坐不僅被贊揚(yáng)為一種有用的鍛煉，而且被公認(rèn)為與祭禮、祈禱具有同等重要的地位，或者被認(rèn)為是超過(guò)了祭禮和祈禱之上的宗教生活的重大活動(dòng)之一，甚至被認(rèn)為是宗教生活的唯一正當(dāng)活動(dòng)?！秺W義書(shū)》上說(shuō)：瑜珈六法是“克制呼吸、克制感官、靜坐沉思、注意力集中、思考研究、一心不亂”，而現(xiàn)代思維科學(xué)的研究成果告訴我們，靜坐沉思是激發(fā)創(chuàng)造力的最好狀態(tài)之一。
　　當(dāng)然，這并不意味著印度文化中擁有豐富的創(chuàng)新的文化。事實(shí)上，印度文化一直缺乏創(chuàng)新的文化。幾千年來(lái)，浸潤(rùn)著宿命論和精神修煉的宗教文化在一定程度上造就了印度人內(nèi)向、封閉和因循守舊的心理特征。即使在當(dāng)今的印度社會(huì)，這種特征仍然比較突出。同其他民族相比，印度人遵從傳統(tǒng)的意識(shí)顯得更為強(qiáng)烈。潘尼迦甚至認(rèn)為，“史詩(shī)《摩訶婆羅多》所描寫(xiě)的社會(huì)同現(xiàn)代印度社會(huì)在實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有什么不同”，正是由于這個(gè)原因。一位著名的印度科學(xué)家尖銳地自我批評(píng)說(shuō)：“西方的知識(shí)分子尋求發(fā)現(xiàn)光榮的未來(lái)，而印度的知識(shí)分子卻尋求發(fā)現(xiàn)光榮的過(guò)去。”由此可見(jiàn)，雖然在印度文化中具有客觀上有助于激發(fā)創(chuàng)造力的文化傳統(tǒng)和生活方式，但是，在印度文化中非常缺乏對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要影響的創(chuàng)新的文化。因此，同敬業(yè)的文化和合作的文化相比，創(chuàng)新的文化對(duì)近年來(lái)印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響是最小的。
　　
　　三、結(jié)語(yǔ)
　　
　　事實(shí)上，近年來(lái)印度軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展主要是由低附加價(jià)值的業(yè)務(wù)如編碼、檢測(cè)和維修業(yè)務(wù)推動(dòng)的。這類業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)則主要得益于敬業(yè)的文化和合作的文化。雖然政府決策者和軟件開(kāi)發(fā)商都已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了使印度軟件產(chǎn)業(yè)向高附加價(jià)值方向發(fā)展的重要性和必要性，但是，這種轉(zhuǎn)變顯然是步履維艱的。因?yàn)楦吒郊觾r(jià)值的業(yè)務(wù)比低附加價(jià)值的業(yè)務(wù)更依賴于創(chuàng)新的文化，而這實(shí)際上正是印度文化中最為欠缺的。錢(qián)穎一指出“發(fā)展高科技，資金固然重要，但更重要的是要有一種能充分發(fā)揮人的創(chuàng)造力的體制和文化。用以造就創(chuàng)業(yè)者的棲息地。”然而，印度最大的10家以低附加值為主軟件公司就占了軟件產(chǎn)業(yè)出口份額的50％以上。而且，正如薩克森寧觀察到的那樣：“印度的班加羅爾并沒(méi)有美國(guó)硅谷的那種創(chuàng)新的文化”。通過(guò)以上的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果說(shuō)印度文化中敬業(yè)的文化和合作的文化是近年來(lái)推動(dòng)印度軟件產(chǎn)業(yè)中低附加價(jià)值業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的主要文化動(dòng)因的話，那么，我們也有理由相信，印度文化中所缺乏的創(chuàng)新的文化將是制約印度軟件產(chǎn)業(yè)從低附加價(jià)值業(yè)務(wù)向高附加價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的主要文化障礙。