第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略性選擇論文

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，越來(lái)越多的企業(yè)選擇使用第三方物流公司，第三方物流公司日漸成為西方物流理論和實(shí)踐的寵兒。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略性選擇論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略性選擇論文篇1

　　論第三方物流企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

　　摘 要：我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)處于起步階段，第三方物流得以誕生。選擇一種適合企業(yè)自身的發(fā)展之路被提到了戰(zhàn)略高度，在此背景下詳細(xì)分析了第三方物流企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略類型及選擇的依據(jù)。?

　　關(guān)鍵詞：第三方物流;戰(zhàn)略選擇;SWOT分析法?

　　1 引言?

　　隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物流 科學(xué) 成為最具影響力的新學(xué)科之一。特別是20世紀(jì)80年代西方掀起的放松管制浪潮，讓市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)運(yùn)輸發(fā)展，第三方物流得以誕生，并日漸成為西方物流理論和 實(shí)踐的寵兒。然而我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)處于起步階段，第三方物流更是如此，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大。一是成本高，二是周轉(zhuǎn)慢，三是庫(kù)存大，四是效率低。雖然我國(guó)物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，但從目前第三方物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)本身還存在許多抑制其發(fā)展的問(wèn)題。因此我國(guó)現(xiàn)今物流企業(yè)面臨著一個(gè)必需正視的問(wèn)題就是戰(zhàn)略問(wèn)題。

　　2 戰(zhàn)略選擇的必要性?

　　戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇。企業(yè)之所以要進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，是因?yàn)槠髽I(yè)的資源和能力畢竟有限，不能所有的戰(zhàn)略都選擇。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是為了發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、知識(shí)、 文化優(yōu)勢(shì)來(lái)適應(yīng)外界 環(huán)境的變化，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外界環(huán)境的機(jī)遇與威脅、同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外在動(dòng)力;企業(yè)內(nèi)部特有的資源、技術(shù)、能力、知識(shí)、文化等因素是戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在約束條件。只有與企業(yè)內(nèi)部資源、能力、知識(shí)、文化相匹配的戰(zhàn)略才能適應(yīng)外界環(huán)境的變化，才能使企業(yè)獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而除了高度壟斷的行業(yè)，單體企業(yè)很難改變其所處的市場(chǎng)環(huán)境，那么其成功的決定因素就在于企業(yè)如何正確分析市場(chǎng)環(huán)境、客觀評(píng)價(jià)自身實(shí)力，從而選擇正確的發(fā)展戰(zhàn)略。第三方物流企業(yè)通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利避害和滿足顧客，使企業(yè)立于不敗之地。

　　3 戰(zhàn)略選擇的類型?

　　第三方物流企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略可以歸結(jié)為三大類：基本戰(zhàn)略，成長(zhǎng)戰(zhàn)略，防御戰(zhàn)略。?

　　基本戰(zhàn)略?；緫?zhàn)略以成本領(lǐng)先，特色優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)聚集為代表。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是當(dāng)?shù)谌轿锪髌髽I(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，想辦法做到產(chǎn)品和服務(wù)的成本長(zhǎng)期低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝。特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略就是第三方物流企業(yè)力求顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨(dú)特的地位滿足顧客的要求。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略就是第三方物流企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為他們服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。?

　　成長(zhǎng)戰(zhàn)略。成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括聯(lián)盟戰(zhàn)略，加強(qiáng)戰(zhàn)略，虛擬運(yùn)作戰(zhàn)略等。聯(lián)盟戰(zhàn)略即是第三方物流企業(yè)與其他企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)運(yùn)作，市場(chǎng)銷售等價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行合作，以相互利用對(duì)方資源。加強(qiáng)戰(zhàn)略即是第三方物流企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)分額進(jìn)行市場(chǎng)滲透;通過(guò)將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā);通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)而提高銷售進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。虛擬運(yùn)作戰(zhàn)略即是第三方物流企業(yè)通過(guò) 合同，參少數(shù)股權(quán)，優(yōu)先權(quán)，信貸幫助，技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系，從而將企業(yè)價(jià)值活動(dòng)集中于自己優(yōu)勢(shì)方面。?

　　防御戰(zhàn)略。防御戰(zhàn)略有收縮戰(zhàn)略，剝離戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略等基本類型。收縮戰(zhàn)略是指第三方物流企業(yè)通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。剝離戰(zhàn)略是指第三方物流企業(yè)出售分部，分公司或某些部分，以使企業(yè)擺脫那些不贏利，需要太多資金或與公司其他活動(dòng)不相適宜的業(yè)務(wù)。清算戰(zhàn)略是指第三方物流企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)價(jià)值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售。

　　4 戰(zhàn)略選擇的依據(jù)?

　　第三方物流企業(yè)選擇何種戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的 發(fā)展 顯得至關(guān)重要，然而企業(yè)選擇何種戰(zhàn)略并非可以隨意，而是必須在充分分析企業(yè)自身，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)市場(chǎng)，行業(yè) 環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上作出 科學(xué) 合理的選擇。因此選擇一種幫助第三方物流企業(yè)分析內(nèi)外環(huán)境等因素的方法就顯得十分關(guān)鍵，SWOT分析法就是一種非常適合第三方物流企業(yè)進(jìn)行綜合環(huán)境分析的方法。?

　　SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。這里，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)(Weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Threats)。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、 管理技能等方面。

　　判斷企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一般有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是單項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。二是綜合的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。為了評(píng)估企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，應(yīng)選定一些重要因素，加以評(píng)價(jià)打分，然后根據(jù)其重要程度按加權(quán)確定。企業(yè)外部的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的 應(yīng)用、良好的購(gòu)買者和供應(yīng)者關(guān)系等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)不利的因素，如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢、購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)增強(qiáng)、技術(shù)老化等。這是影響企業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)地位或影響企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)地位的主要障礙。SWOT分析法依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，列表定出對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素，并且根據(jù)所確定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中判定出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。常用的方法是對(duì)所列出的因素逐項(xiàng)打分，然后按因素的重要程度加權(quán)并求和，以判斷其中的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。企業(yè)在此基礎(chǔ)上，選擇所要從事的戰(zhàn)略。

　　5 結(jié)語(yǔ)?

　　不同的第三方物流企業(yè)的服務(wù)對(duì)象不一樣、服務(wù)區(qū)域也不相同，企業(yè)所處周邊環(huán)境，成長(zhǎng)階段也有差別，導(dǎo)致了各個(gè)第三方物流企業(yè)選擇的戰(zhàn)略也應(yīng)該是不一樣的，因此沒(méi)有那一種戰(zhàn)略是適合所有的企業(yè)，第三方物流企業(yè)要做的就是立足于我國(guó)物流企業(yè)本土優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上分析自身的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)，選擇一種真正適合自己的戰(zhàn)略從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。?

　　參考 文獻(xiàn)

　　[1]?駱溫平.第三方物流[M].北京：高等 教育 出版社，2007.

　　[2]?蘭洪杰.物流戰(zhàn)略管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

　　[3]?邵一明，蔡啟明.戰(zhàn)略管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.

　　[4]?李蔚東，張文霞.物流戰(zhàn)略[M].北京：對(duì)外 經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易大學(xué)出版社，2004.

　　[5]?周三多，陳傳明，魯明泓.管 理學(xué) -原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.

　　第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略性選擇論文篇2

　　淺談我國(guó)中小第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　[摘 要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,越來(lái)越多的企業(yè)選擇使用第三方物流公司;而具有區(qū)域化、資金薄弱等特點(diǎn)的中小第三方物流公司在快速發(fā)展的同時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。本文在分析中小第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀,以及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出了其應(yīng)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及具體戰(zhàn)略措施。

　　[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 第三方物流 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其自身的資金、設(shè)備、技術(shù)和員工素質(zhì)等資源是有限的,不可能為這一市場(chǎng)的全體顧客服務(wù),為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,尤其對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)必須找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位,充分利用企業(yè)自身資源,牢固的占領(lǐng)某一細(xì)分市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上制定并實(shí)施適合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　邁克爾.波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(1980)中指出有三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。結(jié)合我國(guó)顧天輝教授的觀點(diǎn),為在某一特定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域形成并利用某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)通常在五種基本的戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、成本集中領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化集中戰(zhàn)略、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。而其中差異化戰(zhàn)略的含義即是企業(yè)提供在行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和服務(wù)。差異化集中戰(zhàn)略是從特定的細(xì)分市場(chǎng)中客戶的特殊需求中獲得利潤(rùn)。第三方物流企業(yè)差異化集中戰(zhàn)略指的是,各個(gè)物流企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)力和市場(chǎng)的需求,在特定市場(chǎng)內(nèi)提供和其他物流企業(yè)與眾不同的,具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)上述研究分析,本文認(rèn)為,我國(guó)中小第三方物流應(yīng)該根據(jù)所處的市場(chǎng)環(huán)境(產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短、產(chǎn)品品種迅速增長(zhǎng)、對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高)和自身的實(shí)際狀況(區(qū)域化、資金薄弱)等特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面去制定和實(shí)施差異化集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　一、戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　目前我國(guó)中小第三方物流企業(yè)運(yùn)作還沒(méi)有形成真正意義的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?；?。而行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中,中小第三方物流業(yè)需要通過(guò)一系列收購(gòu)兼并,整合出領(lǐng)袖型的企業(yè)。并購(gòu)行為使企業(yè)規(guī)模增大,運(yùn)營(yíng)成本降低,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍更為廣泛,更能適應(yīng)客戶需求多樣化的趨勢(shì)。同時(shí)我們也應(yīng)看到盡管物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)向著綜合化、集約化發(fā)展,但多數(shù)仍保持了其專業(yè)化特點(diǎn),具有突出的主業(yè)物流,即其所擅長(zhǎng)領(lǐng)域。為了迎接這種競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必也要通過(guò)整和其他物流公司來(lái)形成資源互補(bǔ),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)其他地方性的第三方物流企業(yè)實(shí)行聯(lián)盟或并購(gòu)控股,使企業(yè)所提供的物流服務(wù)、物流網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)作系統(tǒng)等形成互補(bǔ)產(chǎn)生整合優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、合作

　　第三方物流是建立在社會(huì)信息共享基礎(chǔ)上的新產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)共享不但方便了企業(yè)和第三方物流企業(yè)進(jìn)行交流和合作,而且供應(yīng)鏈上企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作能在短時(shí)間內(nèi)迅速完成。由于企業(yè)間的合作經(jīng)營(yíng),即能保持各企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使合作體個(gè)具優(yōu)勢(shì),又能保持合作體長(zhǎng)期在本行業(yè)處于領(lǐng)先位置,因此,這種基于技術(shù)上的合作已成為第三方物流企業(yè)未來(lái)選擇。

　　三、品牌塑造和提升

　　區(qū)域性的物流網(wǎng)絡(luò)、信息平臺(tái)、物流軟件、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施都在初級(jí)發(fā)展階段,到一定時(shí)期必將透過(guò)品牌進(jìn)行企業(yè)整合,我們應(yīng)該采取的基本策略是:以品牌為經(jīng)營(yíng)理念,集中客戶以差異化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以現(xiàn)代理念和信息技術(shù)為手段,為客戶提供高素質(zhì)的服務(wù)。卓越的品牌可為公司帶來(lái)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如吸引大量的人才和更多的客戶、保持較快的發(fā)展速度、構(gòu)筑高層次的發(fā)展空間等。

　　四、提供高增值的服務(wù)項(xiàng)目

　　隨著物流理念的成熟,顧客除了要求提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等一般性服務(wù)外,還希望物流企業(yè)提供物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、訂貨管理、流通加工、訂單處理、信息服務(wù)等一系列的增值服務(wù)。然而,國(guó)內(nèi)只有極少數(shù)企業(yè)可以提供此類物流增值服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容上,第三方物流企業(yè)可以提供四個(gè)層次的物流服務(wù):集成度較低的功能型物流服務(wù)和增值型物流服務(wù),以及集成度較高的綜合集成服務(wù)和系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)。

　　五、擴(kuò)寬融資渠道

　　企業(yè)要想作大作強(qiáng),與強(qiáng)大的資金支持是分不開(kāi)的,實(shí)力雄厚的第三方物流企業(yè),有能力建立自己的物流系統(tǒng),制定合適的物流需求計(jì)劃,保證物流服務(wù)的質(zhì)量,另外,還可以利用過(guò)剩的物流網(wǎng)絡(luò)資源拓展外部業(yè)務(wù)。物流與資金流兩者的運(yùn)作常常是不同步的,加上目前商業(yè)信用體系的不完善,往往會(huì)出現(xiàn)資金交付后難以及時(shí)付貨,或貨送到后資金難以回籠。物流與資金流的不同步極大限制了物流的運(yùn)作及商業(yè)流通的發(fā)展。由于在資金流、信息流與物流中,物流是實(shí)體的,如果第三方物流公司以自己的抵押及信用作為保證,借助現(xiàn)代金融創(chuàng)新支付方式與信息網(wǎng)絡(luò),就可以利用現(xiàn)代物流的運(yùn)作中的物權(quán)轉(zhuǎn)移手段推動(dòng)貨主與買主的資金流動(dòng),加快資金回籠速度,促進(jìn)物流業(yè)務(wù)開(kāi)展。同時(shí)也可以尋找一些有資金實(shí)力的合作伙伴,包括新進(jìn)入本地市場(chǎng)的外企,外資企業(yè)要在本地發(fā)展,也會(huì)傾向于與當(dāng)?shù)赜幸欢蛻艋A(chǔ)的物流公司合作。

　　六、客戶關(guān)系管理

　　同客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,一方面使客戶減少了物流經(jīng)營(yíng)成本,提高了服務(wù)質(zhì)量,有了穩(wěn)定的物流支持保障系統(tǒng);另一方面使物流企業(yè)有了可靠貨源保證,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這種模式,消除了供應(yīng)鏈中的迂回、浪費(fèi)和重復(fù),提高了整個(gè)物流過(guò)程的效率,使雙方在市場(chǎng)中的地位與作用變得更加鞏固,為雙方提供更多的機(jī)會(huì),通過(guò)共生促進(jìn)雙贏。公司通過(guò)提供個(gè)性化的物流服務(wù),來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值。價(jià)格、技術(shù)、質(zhì)量能使第三方物流提供商具有競(jìng)爭(zhēng)力,但不足以把其產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別。為了吸引顧客,就必須要實(shí)現(xiàn)服務(wù)導(dǎo)向,通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù),增加產(chǎn)品的附加值,因而這要求第三方物流公司按照顧客的流程來(lái)制定服務(wù)方案,提高顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　七、營(yíng)銷創(chuàng)新

　　公司要根據(jù)自身的實(shí)際狀況,制定并實(shí)施相宜的營(yíng)銷戰(zhàn)略,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并注重對(duì)關(guān)鍵客戶的有效管理,整合客戶資源,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體可從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施:(1)市場(chǎng)細(xì)分:就是把整體性的市場(chǎng)劃分為有意義的、具有較強(qiáng)相似性、可以識(shí)別的較小的顧客群的過(guò)程;(2)客戶資源整合策略:一個(gè)公司能否發(fā)展,有多大的發(fā)展空間,關(guān)鍵要看它具有什么樣的、多大的客戶資源?？蛻糍Y源質(zhì)量越好,規(guī)模越大,就越有利于公司成長(zhǎng),越能促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展;(3)重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù):對(duì)于一個(gè)服務(wù)行業(yè)企業(yè),客戶至上的準(zhǔn)則是相當(dāng)重要的。根據(jù)客戶的特別要求增加服務(wù)內(nèi)容物流的涵蓋面很廣,公司沒(méi)有實(shí)力提供全方位的服務(wù),只能從某幾個(gè)方面切入,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù),實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷,在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷提升服務(wù)內(nèi)容,以提高客戶滿意度;(4)服務(wù)水平要精益求精:由于公司實(shí)力有限,只能為客戶提供部分物流服務(wù),這樣會(huì)降低公司的競(jìng)爭(zhēng)力,為了彌補(bǔ)這方面的劣勢(shì),物流公司必須對(duì)自己提供的服務(wù)做到精益求精。

　　八、人才保障

　　現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。中小第三方物流公司要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地發(fā)展壯大,戰(zhàn)勝對(duì)手,就必須高效率地制定和實(shí)施符合企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略策略。而這一切行為的根本就是人才!人才保障戰(zhàn)略應(yīng)該從以下幾個(gè)方面實(shí)施:(1)強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念:我們都知道,理念對(duì)人有凝聚作用,并使人產(chǎn)生一種歸屬感,能指導(dǎo)人的行動(dòng)的作用。企業(yè)擁有完善而正確的經(jīng)營(yíng)理念,就可以在這個(gè)理念的指引下,通過(guò)培訓(xùn)、教育、開(kāi)發(fā),引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部;(2)樹(shù)立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀;(3)以誠(chéng)信為凝聚力強(qiáng)大的聚合力;(4)構(gòu)建公平的績(jī)效考評(píng)機(jī)制績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中占有重要位置;(5)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)培訓(xùn)具有傳遞信息、改變觀念、更新知識(shí)、發(fā)展能力的作用,是為企業(yè)培養(yǎng)人才的有利手段;(6)努力形成健全的激勵(lì)機(jī)制增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感,目的是要在企業(yè)內(nèi)形成一種凝聚力,留住企業(yè)真正需要的、符合企業(yè)價(jià)值觀和發(fā)展的人才,提高他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)精神。

　　在能源日益短缺、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,第三方物流企業(yè)要想生存并不斷成長(zhǎng)壯大,重要的是利用現(xiàn)代先進(jìn)的管理模式和技術(shù),降低物流成本,作好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,才是根本出路。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹?我國(guó)第三方物流企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)不競(jìng)爭(zhēng)的洗禮后,必將迎來(lái)更加燦爛的明天。