淺析企業(yè)文化在戰(zhàn)略管理中的作用

　　隨著世界經(jīng)濟的不斷變化，企業(yè)在這樣的環(huán)境中生存與發(fā)展需要高水平的管理。完善的企業(yè)管理應(yīng)是理性與人性的融合，單憑外在的力量難以維系企業(yè)的競爭優(yōu)勢, 各種潛在的作用不斷顯現(xiàn)出來。在大家都在強調(diào)加強核心文化的建設(shè)時, 我們必須重視的是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理的結(jié)合。企業(yè)的文化管理是企業(yè)生存的基礎(chǔ)行為的準則、前進的動力、成功的法寶，企業(yè)文化必須落實到管理才能發(fā)揮其最大的作用。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以將其文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展遠景以文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施都可以得到可靠保證。

　　一、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)

　　所謂戰(zhàn)略管理是是指企業(yè)確定其使命, 根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標, 為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃, 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施, 以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。而企業(yè)文化則是該企業(yè)對于內(nèi)部和外部各種事務(wù)與資源的價值取向, 是企業(yè)在長期企業(yè)價值觀念指導(dǎo)下的共有價值觀, 是選擇企業(yè)行為的指導(dǎo)性方針。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。它能突出企業(yè)特色, 形成企業(yè)成員的共同價值觀念, 而且因其鮮明的個性, 更有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是集體行為的過程, 建立在組織成員共同擁有的價值觀和信仰之上。以組織成員的意愿為基礎(chǔ), 即以特定的文化為指導(dǎo), 企業(yè)的戰(zhàn)略圍繞企業(yè)文化制定形成。因此，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定以及實施的基礎(chǔ)。

　　二、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性

　　為了保持企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理相互協(xié)同作用，需要全面了解文化在企業(yè)中對戰(zhàn)略管理的積極和消極的作用，才能分析出怎樣變革企業(yè)戰(zhàn)略中的文化。

　　(一)企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的積極作用

　　1.企業(yè)使命和價值觀是構(gòu)成企業(yè)文化的重要因素，它使員工能認同組織的經(jīng)營哲學(xué)和信條。

　　(1)企業(yè)戰(zhàn)略的制定必然會受到使命的影響。企業(yè)使命定義了企業(yè)在社會經(jīng)濟領(lǐng)域中經(jīng)營活動的范圍和層次，表述了企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份與角色。

　　(2)企業(yè)文化的核心企業(yè)價值觀引導(dǎo)企業(yè)將自身戰(zhàn)略的制定建立在順應(yīng)市場和企業(yè)自身發(fā)展要求的價值理念基礎(chǔ)之上。當(dāng)員工們能夠認同企業(yè)的價值觀時,會認為他們?yōu)槠髽I(yè)所做的努力是有意義的、有價值的, 得到集體認同的價值感會給員工帶來更大的滿足感, 而這種滿足感反過來又會更加促進員工對企業(yè)的奉獻精神。

　　2.文化在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、實施中起到了穩(wěn)定組織的作用。它引導(dǎo)與塑造了員工的態(tài)度及行為, 使員工接受企業(yè)規(guī)范, 而規(guī)范則具有引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)所期望的行為的控制機制作用。從時間上來看企業(yè)戰(zhàn)略控制可以分為事前控制、事后控制和隨時控制。事前控制要求在戰(zhàn)略實施之前，要設(shè)計好正確有效的戰(zhàn)略計劃，然而戰(zhàn)略計劃的設(shè)計必須與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，若兩者出現(xiàn)偏差，企業(yè)文化會發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用使事前控制順利進行。企業(yè)文化對戰(zhàn)略控制的作用更顯著的表現(xiàn)在對事后控制的調(diào)節(jié)上。它是從企業(yè)的精神出發(fā)，充分發(fā)掘員工的自我控制和自我調(diào)節(jié)，運用人性化的方式進行調(diào)節(jié)，這樣大大減少了戰(zhàn)略實施過程中的人員摩擦和溝通成本,從而促進戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部的實施。

　　3.企業(yè)文化作為戰(zhàn)略的一種推動力量在不斷提高企業(yè)效能、獲利能力和生產(chǎn)力，成為一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力。文化能夠使成員了解企業(yè)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)行經(jīng)營方針, 提供給員工一種對企業(yè)過去事件合理的解釋, 因而便于員工了解他們在未來類似事件中應(yīng)有的表現(xiàn)。這一非制度因素便以更加人性化的管理來約束管理者以及員工的機會主義行為，進而推動企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。

　　(二)企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的消極作用

　　1.組織的各個層次之間由于文化有差異，所以當(dāng)總體戰(zhàn)略下達到各部門，他們之間都有不同程度的沖突和矛盾，這種沖突造成的矛盾會降低整個部門的整合程度和阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實施。但是，由于企業(yè)實施的這種分工，將導(dǎo)致組織文化的分裂和次級文化的形成。企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就是為了將企業(yè)內(nèi)部的各種文化統(tǒng)一起來，形成統(tǒng)一的發(fā)展理念，還需要協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的分級情況，但這需要企業(yè)支付相當(dāng)?shù)某杀荆€要對具有沖突傾向的部門做思想調(diào)整。

　　2.企業(yè)現(xiàn)有的文化已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展和企業(yè)的進步。很多企業(yè)為了更好的適應(yīng)所謂的外部環(huán)境，實行新的戰(zhàn)略，開始改變企業(yè)的原有的企業(yè)文化。而企業(yè)原有的文化已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部根深蒂固了，突然的轉(zhuǎn)變，會有較大的發(fā)展阻力。

　　3.企業(yè)所雇傭的是文化背景各不相同的人，他們之間本身就存在著很大差異。企業(yè)認為這種做法可以刺激組織，實現(xiàn)企業(yè)多方面發(fā)展。但員工承受強勢的組織文化時，就會自然而然的接受這種文化，在行為上趨于一致，自身特點也不會體現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致企業(yè)形成單一的環(huán)境體系，缺乏有建設(shè)性的聲音和意見，員工也不會花更多時間來更新和完善企業(yè)的內(nèi)部管理，毫無創(chuàng)新力可言。

　　三、戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化的變革

　　對于原有的組織的價值觀要重新審視，作出適當(dāng)?shù)男薷?、調(diào)整。因為戰(zhàn)略變革和實施最終會落實到每一個人的行動中，所以促進組織中的人擁有變革的觀念, 對既有的價值觀進行創(chuàng)新, 使之匹配新的戰(zhàn)略實施框架, 是戰(zhàn)略能否實施的價值基礎(chǔ)。其次，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新理念，讓員工主動參與企業(yè)的創(chuàng)新。和員工討論企業(yè)的戰(zhàn)略實施計劃, 樹立他們對外部和內(nèi)部環(huán)境變化的清醒認識, 告知變革的觀念給企業(yè)和員工能夠帶來的意義, 加強員工對戰(zhàn)略管理實施的認同感。最后，要在組織中建立信息反饋和及時調(diào)節(jié)機制是文化矛盾體充分溝通。如果沒有快捷高效的信息接受和反饋系統(tǒng), 沒有對全局工程的有效協(xié)調(diào)和監(jiān)控系統(tǒng), 那么企業(yè)的戰(zhàn)略管理實施勢必因為得不到及時正確的信息反饋而產(chǎn)生實際的偏差, 使得整個實施過程不好控制, 影響最終的實施效果, 達不到既定的戰(zhàn)略目標。正確地認識和把握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間相輔相成的辯證關(guān)系, 有助于提升企業(yè)的整體素質(zhì)與綜合競爭力, 推動企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、持續(xù)、健康地向前發(fā)展。