企業(yè)文化戰(zhàn)略:從認(rèn)識到行動
企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心,制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。今天學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是:《企業(yè)文化戰(zhàn)略:從認(rèn)識到行動》相關(guān)論文,具體內(nèi)容如下;希望能夠幫助到大家!
企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念。
什么是企業(yè)文化?20世紀(jì)80年代,“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國,經(jīng)過20余年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開始意識到,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正當(dāng)企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開展,我們不由得要反問一句:到底什么是企業(yè)文化?員工頻繁的文化娛樂活動;一組有氣勢、且放之四海皆可用的標(biāo)語口號;爭得幾塊諸如花園工廠、群眾文化先進(jìn)單位的銅牌等等,難道這些就是我們建設(shè)企業(yè)文化的全部內(nèi)容嗎?
企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。
企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。
企業(yè)文化的理解包括6個方面
1.企業(yè)文化是普遍存在的,有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化,它是慢慢積累起來的,是無法一蹴而就的。
2.企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。
3.企業(yè)文化既有有形的部分,也有無形的部分,是由有意識學(xué)習(xí)與無意識學(xué)習(xí)組成的,不是書面的理想、遠(yuǎn)景和使命,而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。
4.企業(yè)文化可以看作是一個循環(huán)。哲學(xué)表達(dá)價值,價值體現(xiàn)于行為上,行為說明哲學(xué)。
5.它是一種綜合性的個體文化,是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一。“硬”表現(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建,對文化環(huán)境的創(chuàng)建,“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣,樹立企業(yè)精神,培育組織成員的價值觀念,加強(qiáng)成員間的感情投資
6.簡單地說,企業(yè)文化指在一個企業(yè)里如何把事情做好。
企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個層面:
1.精神文化層:包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。
2.制度文化層:企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,包括人力資源理念、營銷理念,生產(chǎn)理念等。
3.物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心,制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用,共同形成為企業(yè)文化的全部理念體系是企業(yè)文化的核心部分,是企業(yè)文化的靈魂,有什么文化就有什么樣的理念,但先進(jìn)的理念能夠更好地促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們立足自身實(shí)際,要集思廣益、去粗取精提煉開拓符合自身發(fā)展的企業(yè)理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念。
第一,要從全面貫徹“三個代表”重要思想的高度,充分認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。“三個代表”重要思想是新世紀(jì)新階段全黨全國人民繼往開來、與時俱進(jìn),全面實(shí)現(xiàn)小康社會的宏偉目標(biāo),建設(shè)中國特色社會主義現(xiàn)代化的根本指針,貫徹“三個代表”重要思想與我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要解決的課題是一致的,企業(yè)文化建設(shè)的目的在很大程度上要著眼于提高企業(yè)核心競爭力,適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;著眼于提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,體現(xiàn)先進(jìn)文化的發(fā)展方向;著眼于滿足員工日益增長的物質(zhì)和精神文化需求,代表廣大員工的根本利益。
第二,提高企業(yè)核心競爭力,培育和發(fā)展具有創(chuàng)建國際型工程公司內(nèi)在要求的角度認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感。尤其對在經(jīng)營規(guī)模、贏利能力、創(chuàng)新能力、體制、機(jī)制等方面與國內(nèi)外的工程公司相比差距較大,隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,特別是加入世貿(mào)組織以后,工程公司設(shè)計(jì)單位面臨國際跨國公司和國內(nèi)其他企業(yè)的雙重競爭壓力,化工設(shè)計(jì)市場更是僧多粥少,尤其在各行業(yè)自身保護(hù)任務(wù)不外流的情況下,打造企業(yè)核心競爭力成為參與競爭的必然選擇。實(shí)踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力、向心力,對外可以樹立形象、擴(kuò)大市場影。向,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能提升企業(yè)的核心競爭力。
第三,從發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑的角度認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必然性。思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。做好新時期企業(yè)思想政治工作,必然從內(nèi)容、形式、手段、途徑、方式方法和運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新,而企業(yè)文化是創(chuàng)新思想政治工作的有效載體,它拓展了企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)域和空間,把職工的理想信念、思想道德、組織紀(jì)律觀念、愛國敬業(yè)精神等方面的教育與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地融為一體,相得益彰,提高了思想政治工作的針對性、時效性,增強(qiáng)了對廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。企業(yè)文化是一種特殊的“粘合劑”,可以把企業(yè)發(fā)展與人的發(fā)展高度統(tǒng)一起來,有效促進(jìn)企業(yè)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合,防止“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機(jī)制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)和重要載體。把先進(jìn)企業(yè)文化所具有的時代魅力與思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢結(jié)合起來,不僅是十分必要的,而且也必然會愈來愈顯示出強(qiáng)大的生命力,也使得思想政治工作的局面為之一新。
第四,要從建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍,促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要的角度認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)說到底是做人的工作,是幫助和引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。這需要一個長期的過程,要通過大量艱苦細(xì)致的培養(yǎng)教育才能達(dá)到預(yù)期效果。我們要充分認(rèn)識這項(xiàng)工作的長期性和艱巨性,從點(diǎn)滴抓起,做長期的努力。要全面貫徹以人為本。以文化育人的思想,注重員工素質(zhì)的提升和全面發(fā)展,培育和造就一代又一代“有理想、有道德。有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍。用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經(jīng)營管理理念和價值觀念,能夠創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)和凝聚職工的文化力量,能夠培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)職工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的文化氛圍,建設(shè)一支包括出資人代表、高級經(jīng)營管理者和各類專業(yè)人才、科技帶頭人和優(yōu)秀工程技術(shù)人才、復(fù)合型思想政治工作者、高技能人才的宏大的人才隊(duì)伍,讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理和資本的活力競相進(jìn)發(fā),讓人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
總而言之,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo),共同價值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識、環(huán)境等主要內(nèi)容的、能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂和潛在的生產(chǎn)力。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)踐“三個代表”重要思想的生動體現(xiàn),是打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。一流的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。不重視企業(yè)文化的企業(yè)是沒有核心競爭力的企業(yè);不重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)經(jīng)營者是缺乏遠(yuǎn)見的企業(yè)家。因此,作為企業(yè)要充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性,加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的步伐。
現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的企業(yè)文化,不是簡單的企業(yè)職工業(yè)余生活的表現(xiàn)方式,而是一種包括企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式在內(nèi)的,以其精神活動為主要內(nèi)容的企業(yè)整體文明的總和。隨著中國的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,企業(yè)的產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)也相應(yīng)發(fā)生了從“生產(chǎn)導(dǎo)向”一“行銷導(dǎo)向”一“形象導(dǎo)向”的變化。換言之,現(xiàn)代企業(yè)想在國內(nèi)外市場競爭白熱化的情況下永葆不敗之優(yōu)勢,不僅要具備強(qiáng)勁的產(chǎn)品力和行銷力,而且更需要企業(yè)與產(chǎn)品的形象力。企業(yè)形象識別體系(Corporate ldentity System簡稱CIS)已被國際社會視為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一種新戰(zhàn)略和新動力。它將企業(yè)的經(jīng)營理念、文化精神(MI)透過企業(yè)對內(nèi)、對外的行為活動(BI)以及系統(tǒng)化的視覺識別設(shè)計(jì)(VI)傳達(dá)給社會大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強(qiáng)化市場競爭能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì),在加入WTO后,企業(yè)需要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化呢?
(一)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須滿足社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求,堅(jiān)持為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),與國際接軌,有相當(dāng)大的包容性。一方面能夠引進(jìn)、借鑒和吸收國內(nèi)外一切優(yōu)秀的文化成果,一方面能夠堅(jiān)決抵制一切落后的、腐朽的、阻礙企業(yè)健康發(fā)展的東西。
(二)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須體現(xiàn)我國社會主義的性質(zhì),有利于鞏固社會主義制度,發(fā)展社會主義精神文明。一方面要大力繼承中華民族優(yōu)秀文化的傳統(tǒng)美德,一方面要根據(jù)新時期的要求不斷改革、發(fā)展和創(chuàng)新,注入新的內(nèi)容。
(三)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須符合企業(yè)的特點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和文化建設(shè),強(qiáng)化自我,不斷沖破舊體制的束縛,努力開拓創(chuàng)新。
(四)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,實(shí)踐“代表先進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求”。著力把企業(yè)引向市場,促進(jìn)企業(yè)更新觀念,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)面向市場。以追求價值為導(dǎo)向的屬性,積極引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動生產(chǎn)率,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)符合社會需求。
(五)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心,實(shí)踐“代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。一方面要著力培養(yǎng)和激發(fā)職工的企業(yè)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,使職工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營觀念,以不斷鼓舞職工的士氣,激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值。另一方面要著力建設(shè)良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良好的勞動條件、勞動保護(hù)、娛樂休息環(huán)境以及文化設(shè)施,活躍職工業(yè)余文化生活,建樹良好的企業(yè)形象,大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識、價值觀念、服務(wù)意識、勞動態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內(nèi)部建立健全各種管理制度、規(guī)章,以提高職工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)職工身心健康,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,推動企業(yè)健康發(fā)展。
(六)建設(shè)新世紀(jì)的企業(yè)文化,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),包括企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。面對加入WTO后面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我國的企業(yè)必須認(rèn)真研究,制定切實(shí)可行的、職工認(rèn)可的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并積極引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),爭創(chuàng)一流企業(yè)而努力奮斗。
(七)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。要制定出長遠(yuǎn)規(guī)劃,以指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);認(rèn)真搞好企業(yè)文化交流,并在每年的精神文明建設(shè)會議上把企業(yè)文化建設(shè)作為重要內(nèi)容,認(rèn)真總結(jié)分析,交流經(jīng)驗(yàn)。要進(jìn)一步提高認(rèn)識,把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)精神文明建設(shè)的重中之重,高度重視企業(yè)文化建設(shè),搞得好的繼續(xù)努力,發(fā)展慢的奮起直追,迎頭趕上。
(八)以提高職工素質(zhì)主要目標(biāo)。要通過各種途徑,大力加強(qiáng)職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)新世紀(jì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的”四有”職工隊(duì)伍,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
領(lǐng)導(dǎo)垂范是建設(shè)適應(yīng)新世紀(jì)的優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一項(xiàng)長期的、艱苦細(xì)致的工作,難度很大。但只要領(lǐng)導(dǎo)重視,廣大職工積極參與,相信在不久的將來.優(yōu)秀的企業(yè)文化將得到蓬勃發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)直接影響企業(yè)文化的品位;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,才能有效地帶動企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者親自抓落實(shí),可以收到事半功倍的效果;健全的運(yùn)行機(jī)制,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀需要和重要保證。
成達(dá)化學(xué)工程公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的一些成功經(jīng)驗(yàn)
該公司的企業(yè)文化建設(shè)主要來自三個方面:
歷史文化的積淀。該公司作為知識密集型的國有老企業(yè)為祖國的四化建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),也創(chuàng)造了寶貴的精神財(cái)富。建院初期以“精心設(shè)計(jì)、精心施工”為核心,形成了“技術(shù)精,作風(fēng)硬,能打硬仗”為特征的職工隊(duì)伍。經(jīng)過長期的積累和提煉,培養(yǎng)了公司“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步建立和完善,國有企業(yè)迫切需要創(chuàng)新相適應(yīng)的企業(yè)文化,他們集中了廣大干部職工智慧和力量,在繼承過去優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),提出了“競爭、服務(wù)、管理、效益”的理念,確立了創(chuàng)建國際型工程公司的企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)通過正式或非正式的講話,傳達(dá)企業(yè)價值與理念。他們提出了搞好國有企業(yè)要堅(jiān)持“三公開”原則,即公開、公平、公正的民主管理原則;“以人為本的企業(yè)價值觀主張”;對公司的社會定位以及工作的標(biāo)準(zhǔn),提出了“以不斷改進(jìn)的技術(shù)和管理,提供規(guī)范的工程建設(shè)全過程服務(wù),確保顧客滿意”;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,提倡“愛崗敬業(yè)”等等,這些理念已被廣大職工所接受。多年來,公司在生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作中,還注重教育和引導(dǎo)干部職工樹立質(zhì)量第一的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、群體觀念,提倡敬業(yè)精神、進(jìn)取精神、奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),增強(qiáng)了主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感,從而保證和促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。這些年來,公司一直弘揚(yáng)這些具有鮮明個性特征的企業(yè)精神和企業(yè)理念。
結(jié)合文明單位創(chuàng)建,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在創(chuàng)建文明單位工作中,該公司從本行業(yè)、本單位的特點(diǎn)出發(fā),提出開展“創(chuàng)四優(yōu)”活動:即:優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境。“四優(yōu)”既是創(chuàng)建活動的載體,也是企業(yè)文化建設(shè)的載體。我們深深認(rèn)識到搞工程項(xiàng)目建設(shè),工程質(zhì)量至關(guān)重要?;谶@一點(diǎn),他們在企業(yè)文化建設(shè)中尤其注重教育和引導(dǎo)職工牢固樹立質(zhì)量意識、精品意識、服務(wù)意識、競爭意識,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。并采取了切實(shí)有效的措施,比如,在實(shí)際工作中提出的貫徹“以不斷改進(jìn)的技術(shù)和管理,提供規(guī)范的工程建設(shè)全過程服務(wù),確保顧客滿意”的質(zhì)量方針,認(rèn)真實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系;重合同,守信譽(yù),精心設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)采購,精心施工,及時主動地做好工程各個階段的服務(wù)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪,搞好售后服務(wù);為社會做出服務(wù)承諾等等。所有這些舉措,都是為了保證一個“優(yōu)”字,“四優(yōu)”實(shí)際上就是優(yōu)秀企業(yè)文化的具體體現(xiàn),其出發(fā)點(diǎn)和落足點(diǎn),是多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,這是由公司的目標(biāo)、任務(wù)和特點(diǎn)決定的。
在企業(yè)文化建設(shè)的其他方面,公司則注意結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。例如,從實(shí)際出發(fā),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論;有針對性的深入進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義、艱苦奮斗精神教育,理想、信念、人生觀、價值觀教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,愛崗敬業(yè)教育,“講文明、樹新風(fēng)”教育等;為提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)競爭力,狠抓職工各類崗位培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、監(jiān)理培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、及新職工培訓(xùn),積極開展書法攝影展覽、讀書演講、征文評選、球類比賽、文藝演出、舞會等健康有益的文化活動,豐富職工的文化生活,陶冶情操,并重視加強(qiáng)文化活動陣地建設(shè):衛(wèi)生、綠化,努力為職工營造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境等等。從而有效地發(fā)揮了企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的整體功能,增強(qiáng)了企業(yè)職工的“向心力”,擴(kuò)大了企業(yè)形象的“影響力”,提高了企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭力。
1.企業(yè)發(fā)展目標(biāo):繼續(xù)領(lǐng)先于國內(nèi)大多數(shù)設(shè)計(jì)院,真正建設(shè)成為一個國際型的工程公司。
2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:穩(wěn)定國內(nèi)市場份額,加強(qiáng)對外合作,完善EPC能力;逐步實(shí)現(xiàn)資本、技術(shù)、生產(chǎn)國際化的形式,包括合資經(jīng)營、合作經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和特許經(jīng)營方式。追求共同利益,實(shí)現(xiàn)“雙贏”;追求不斷創(chuàng)新,在同行業(yè)中始終領(lǐng)先一步。
3.企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新。
4.企業(yè)宗旨:競爭、服務(wù)、管理、效益。
5.企業(yè)管理理念:“以人為本”,科學(xué)規(guī)范。
6.企業(yè)經(jīng)營理念:重合同,守信譽(yù)。
7.企業(yè)人才觀:不拘一格用人才。
8.社會責(zé)任觀:誠信為本,質(zhì)量第一。
9.企業(yè)價值觀:精心設(shè)計(jì),成功發(fā)達(dá)。
10.企業(yè)服務(wù)策略:業(yè)主至上,客戶第一。
對推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議
1.領(lǐng)導(dǎo)垂范是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)文化建設(shè)搞得好不好,品味高不高,因素固然是多方面的而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的垂范作用則是關(guān)鍵因素。
其一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),直接影響企業(yè)文化的品位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),對企業(yè)群體意識和行為規(guī)范的形成,具有至關(guān)重要的影響。因此,企業(yè)文化的層次高不高,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)如何,無論是國內(nèi)還是國外的優(yōu)秀企業(yè),其優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,良好企業(yè)形象的確立,都充分展示了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高貴品質(zhì)和卓越才干。
其二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,才能有效的帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化首先反映的必然是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是核心人物的思想觀念。企業(yè)文化作為一種新的管理方法,他首先應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自己根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)而確立的一種經(jīng)營管理指導(dǎo)思想,并把它貫穿于整個經(jīng)營管理全過程,灌輸給全體職工并體現(xiàn)于職工的思想和行動中。大量事實(shí)說明,企業(yè)文化建設(shè),要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用自己的智慧、思想觀念、行為習(xí)慣及考績準(zhǔn)則來創(chuàng)立,帶頭實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)舉措,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中去。
其三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者親自抓落實(shí),企業(yè)文化建設(shè)可以收到事半功倍的效果。企業(yè)文化建設(shè)能否搞好,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否真正重視,親自去抓。企業(yè)文化建設(shè)是一個創(chuàng)新過程,是觀念的破立過程,是貫穿于企業(yè)兩個文明建設(shè)的各個方面,全體職工都要認(rèn)同和參與的系統(tǒng)工程,必須加大管理力度,才能搞好。
2.齊抓共建是企業(yè)文化建設(shè)的保證
目前,企業(yè)文化建設(shè)在一些企業(yè)之所以沒有得到充分重視,開展得不夠理想,究其原因,運(yùn)行機(jī)制不健全是一個重要原因。機(jī)制問題首先還是認(rèn)識問題。如有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是職工文體活動;有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是對職工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn);有的則把企業(yè)文化和企業(yè)管理理解為互不相關(guān)的兩件事等等。片面的模糊的認(rèn)識,導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制殘缺不全,使企業(yè)文化建設(shè)游離于企業(yè)中心工作和生產(chǎn)經(jīng)營活動之外,成了只是黨委領(lǐng)導(dǎo)和黨群部門的事,行政領(lǐng)導(dǎo)和其他部門似乎與此無關(guān),因此不參與或很少參與。不少單位的實(shí)踐說明,企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制不健全,只靠黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨群部門去抓,生產(chǎn)行政領(lǐng)導(dǎo)和其它部門不沾邊或很少沾邊,企業(yè)文化建設(shè)是不可能搞得好的。
從企業(yè)文化的內(nèi)涵來看,其內(nèi)涵極為豐富,并滲透于企業(yè)兩個文明建設(shè)的各個領(lǐng)域,它是現(xiàn)代企業(yè)管理素質(zhì)和管理方式的體現(xiàn),是一種精神動力和文化資源,是企業(yè)兩個文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,無論你負(fù)責(zé)哪一方面的工作,都不能說與此無關(guān),任何一個部門也都責(zé)無旁貸。顯然,企業(yè)文化建設(shè)絕不是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)部門的“專利”,而是企業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)、所有部門的共同任務(wù)。
從企業(yè)文化建設(shè)的主體來看,毫無疑問,廣大職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體力量。企業(yè)文化就是要使企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀念、企業(yè)精神等得到全體職工的認(rèn)同,變成企業(yè)所有職工的思考方式和行為方式。這就不難看出,企業(yè)文化建設(shè)的水平和成敗,直接決定于職工對企業(yè)文化的認(rèn)同和參與程度,企業(yè)文化建設(shè)只有在企業(yè)職工廣泛認(rèn)同和參與下才能搞得好,才不至于做成表面文章、官樣文章。教育和引導(dǎo)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神,樹立正確的企業(yè)價值觀,養(yǎng)成良好的道德行為,從而展示企業(yè)的良好形象,也決非一朝一夕之功,決非哪一位領(lǐng)導(dǎo)、哪幾個部門的事。只有企業(yè)集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)、各個部門同心協(xié)力、齊抓共建,才能把企業(yè)集團(tuán)職工廣泛動員起來積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中去,充分發(fā)揮其主體力量的作用,真正把企業(yè)文化建設(shè)搞得有聲有色。
從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看,整個系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)文化搞得好的企業(yè),都有一個共同點(diǎn):在企業(yè)內(nèi)部形成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管、各個部門互相配合、廣大職工積極參與的企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)踐證明,健全的運(yùn)行機(jī)制,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀需要和重要保證。
3.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的步驟:
一是孕育——關(guān)注細(xì)節(jié)。好的企業(yè)文化就是在一些鎖碎的積極要素基礎(chǔ)上成長進(jìn)來的;二是發(fā)現(xiàn)——立足于內(nèi)部。好的管理者要善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素,能夠慧眼識珠;三是升華——不僅僅是秀才的事,管理者本身具有強(qiáng)烈的文化意識,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化現(xiàn)象,就能引起共鳴,把握它,加以概括提煉.使之顯現(xiàn)出來,使之光大起來,使之具有顯性化的特征,這就是升華。企業(yè)文化絕對不是少數(shù)人“加工”出來的,否則,就會使企業(yè)文化失去生存的土壤和根基,變成無本之木,無源之水;四是回歸——走出口號,走向員工。把概括提煉出來的企業(yè)文化及其特征描述、標(biāo)志性事件典型案例與代表人物品格、思想,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體職工,使他們努力理解這種文化表現(xiàn);五是認(rèn)同——融進(jìn)員工的意識。回歸不是目的,取得員工的認(rèn)同才是目的。
首先要求員工接受并理解企業(yè)文化真諦;六是體現(xiàn)——內(nèi)化為自覺。員工的自覺行動是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志;七是完善——全體行動。企業(yè)文化的初步建立不可能是完美無缺的,需要逐步完善;八是創(chuàng)新——自我揚(yáng)棄。員工把企業(yè)文化與自身融為一體,從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化,員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化,這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進(jìn)程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程;九是再創(chuàng)新——螺旋式上升。創(chuàng)新不能一次完成,員工能依據(jù)發(fā)展變化自覺不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化,才能使企業(yè)文化走向成熟。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化,其標(biāo)志是上下同欲,自覺求新求變。
企業(yè)文化建設(shè)事關(guān)企業(yè)的興衰成敗和可持續(xù)發(fā)展,其理論性、實(shí)踐性、探索性很強(qiáng),因而非下功夫抓不可。目前,大多數(shù)的工程公司都已搞了3—4年,而我們的企業(yè)文化建設(shè)尚處在起步階段,需要切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
第一,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。公司黨政班子要堅(jiān)持正確的政治方向,切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),把企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和總目標(biāo)之中。把企業(yè)文化建設(shè)工作擺到企業(yè)管理的重要議事日程上來認(rèn)真抓緊抓好。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,結(jié)合貫徹實(shí)施《國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,認(rèn)真研究,制定我公司的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
第二,精心組織,狠抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的成效如何不僅要靠領(lǐng)導(dǎo)力,更要靠執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)員工的行為,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的角色很重要的就是營造企業(yè)的執(zhí)行文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,努力學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理和企業(yè)文化的新知識,努力成為企業(yè)文化的積極推動者和有效的管理者。要加快建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化要求的企業(yè)文化,通過大興學(xué)習(xí)之風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),請進(jìn)來走出去,加強(qiáng)企業(yè)文化知識的培訓(xùn),進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設(shè)工作者的素質(zhì)。要加大企業(yè)文化的宣傳力度,組織引導(dǎo)廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)文化建設(shè)的生機(jī)和活力。