二、數(shù)字化服務(wù)理念
數(shù)字化服務(wù)的必要性來(lái)源于兩個(gè)方面：一是社會(huì)的需要；二是現(xiàn)代圖書館自身的需要。
1.社會(huì)對(duì)數(shù)字化信息服務(wù)的需求
傳統(tǒng)的信息交流由于受技術(shù)條件的限制，很難進(jìn)行大規(guī)模的直接交流，信息傳播要借助于中介機(jī)構(gòu)。而數(shù)字信息的傳播突破了時(shí)間和空間的限制，用戶利用數(shù)字信息極為方便，足不出戶就可獲知最新的消息。現(xiàn)代圖書館作為促進(jìn)社會(huì)信息交流的機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期以來(lái)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?，因此，加?qiáng)對(duì)數(shù)字信息的整理、建設(shè)對(duì)現(xiàn)代圖書館來(lái)說(shuō)是責(zé)無(wú)旁貸的。
2.現(xiàn)代學(xué)校圖書館自身的需要
開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然要求。首先，數(shù)字化信息需求將會(huì)構(gòu)成今后讀者信息要求的主體。讀者可以在任何地方、任何時(shí)間隨意選取信息。現(xiàn)代圖書館在不斷利用現(xiàn)代技術(shù)改善其傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，也要開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代讀者的信息需要及時(shí)化、個(gè)性化、快捷化的趨勢(shì)。其次，數(shù)字化信息資源將會(huì)改變圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式，使圖書館信息服務(wù)走上現(xiàn)代化之路。最后，數(shù)字化信息傳遞的特點(diǎn)使圖書館的資源共享成為可能。數(shù)字化信息的交流傳遞不再受時(shí)空的限制，使得館與館之間可以進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換，為現(xiàn)代圖書館之間的合作提供了技術(shù)手段。
由此可見(jiàn)，在這幾方面因素的影響下，學(xué)校圖書館應(yīng)該對(duì)這一課題做細(xì)致的研究，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息咨詢服務(wù)。
文化需要交流與溝通，服務(wù)工作同樣需要交流。在特定的文化氛圍之下，圖書館員工要和讀者拋開(kāi)一切界限，平等地交流與溝通，從中了解讀者的需求，為我們更好地為讀者服務(wù)提供保障，提高服務(wù)意識(shí)，提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。熱情、高質(zhì)量的服務(wù)是我們進(jìn)一步營(yíng)造我館文化氛圍的必由之路，如此達(dá)到共同努力工作的過(guò)程中爭(zhēng)取營(yíng)造出一種良性的滿意循環(huán)，打造出良好的學(xué)校圖書館形象。我們堅(jiān)信，“能夠共享的知識(shí)才能有力量”。
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