三、開放一切可利用的時(shí)間和館藏資源，充分滿足讀者的需要
　　上世紀(jì)50年代，我校建立圖書館，并從建館開始就經(jīng)歷了漫長的變化過程。其歷程轉(zhuǎn)變從封閉到開放，再到先進(jìn)的藏閱一體模式。其中藏閱一體模式已成為現(xiàn)代高校圖書館的基本特征。圖書館服務(wù)的原則就是開放，開放又是服務(wù)的基礎(chǔ)，所以如果沒有開放就不存在所謂的服務(wù)。現(xiàn)在所說的圖書館開放，是資源、時(shí)間及人員等多方面的開放，因此這就要求館員具有崇高的奉獻(xiàn)精神。圖書館的所有館藏資源和設(shè)施真正向讀者開放。其主要包括：實(shí)現(xiàn)所有館藏全部開放，并且實(shí)施藏閱一體式的借閱管理模式；經(jīng)常對(duì)館藏進(jìn)行宣傳，能夠讓讀者及時(shí)掌握最新的信息動(dòng)態(tài)；增加館與館之間要相互交流，實(shí)現(xiàn)資源共享；實(shí)現(xiàn)館內(nèi)所有設(shè)施向讀者開放，使讀者能充分利用現(xiàn)有的資源設(shè)施。從而使圖書館充分得到利用。
　　不僅要開放館藏資源，還要做到在開放館藏資源的基礎(chǔ)上，最大限度的延長讀者對(duì)圖書資源的使用時(shí)間，從而能最大限度的提高圖書館藏資源的利用率。由于讀者反映開館時(shí)間比較短，減短了教師和學(xué)生借閱以及歸還圖書的時(shí)間，從而降低了圖書館應(yīng)有的作用。在接受師生的反饋意見后，我校圖書館將開館時(shí)間延長至每天的8個(gè)小時(shí)，這樣在很大程度上滿足了師生需求。現(xiàn)在我校圖書館開放時(shí)間要求做到除了正常的寒假、暑假及周四例會(huì)外，每天保證開館時(shí)間的連續(xù)性，絕不因開展任何活動(dòng)而中斷，不能影響圖書館的正常開放。所以館員應(yīng)該具有把工作做好的充分心理準(zhǔn)備。
　　四、注重與讀者交流，與讀者互動(dòng)
　　影響圖書館和諧的因素很多，其中最主要的因素就是人文環(huán)境、圖書環(huán)境和管理文化等。因此要不斷提升圖書館館員的服務(wù)精神，激發(fā)出廣大讀者對(duì)讀書的求知熱情；再有就是不斷增強(qiáng)讀者與圖書館館員之間的交流互動(dòng)，從而及時(shí)了解讀者的需求；從外部環(huán)境方面，要積極建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、資源豐富的圖書館。圖書館館員要積極構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，從而來創(chuàng)造良好的文化氛圍。在某一特定的文化氛圍下，圖書館館員和讀者都是平等的，要在身份地位平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通交流，這樣圖書館館員才能從交談中了解讀者的需要，并根據(jù)讀者的需要提供更有針對(duì)性，更有效的服務(wù)。在這種情形下，很自然的拉近了圖書館員與讀者之間的距離，達(dá)到了交流的目的，更有效的提高了圖書館讀者服務(wù)的質(zhì)量。
　　五、服務(wù)是高職院校圖書館管理的基本目標(biāo)
　　高職院校的圖書館管理工作不僅服務(wù)性很強(qiáng)，其創(chuàng)新性也很強(qiáng)，其中“管”的主要意義是指確定讀者服務(wù)工作的方法，制訂合理的服務(wù)制度及服務(wù)政策，使圖書館的管理服務(wù)工作更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，“理”的主要意義是理順讀者服務(wù)活動(dòng)中的各種關(guān)系，使彼此更加和諧。圖書館管理工作應(yīng)達(dá)到以下幾種基本目標(biāo)。
　　1.管理的開放性?，F(xiàn)在高職院校圖書館的管理對(duì)象已不單單是實(shí)體館藏，而是廣大的讀者。應(yīng)做到與讀者充分交流，并能解答讀者的疑惑難題，做到與讀者進(jìn)行知識(shí)對(duì)話，通過健全、合理的信息反饋途徑，充分調(diào)動(dòng)讀者參與的積極性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書館的開放式管理。
　　2.管理的服務(wù)性。各高職院校圖書館必須在管理方式上得到改善，要徹底改變以往以“管理”為主的管理方式，改善館員的服務(wù)水平，要用合理的方法去處理館領(lǐng)導(dǎo)與館員、館員與讀者之間的關(guān)系，要始終把讀者放在第一位，用自己的專業(yè)知識(shí)給讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把管理與服務(wù)結(jié)合起來，并通過服務(wù)來提高圖書館的管理質(zhì)量。
　　3.管理的高效性。圖書館管理的現(xiàn)代公共形象就是高效性，所以各高職院校圖書館必須注重效率，其中提高圖書館管理運(yùn)作和服務(wù)效率的途徑就是簡化服務(wù)手續(xù)；另要通過先進(jìn)的現(xiàn)代化管理模式，建立一支高效的管理隊(duì)伍，從而加快信息建設(shè)，提升圖書館管理效率。
　　4.管理的科學(xué)性。學(xué)校圖書館的利用資金是有限的，所以各個(gè)高校的圖書館必須有效的利用現(xiàn)有資源，不能鋪張浪費(fèi)。要以專業(yè)建設(shè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要為依據(jù)，建設(shè)出有藏書跟資源特色的建設(shè)體系。在某一專業(yè)領(lǐng)域集聚先進(jìn)的專題信息，使圖書館的專業(yè)資料在數(shù)量和質(zhì)量上達(dá)到相當(dāng)高的水平，從而更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和專業(yè)教學(xué)服務(wù)。
　　5.管理的合理性。圖書館管理的基本原則就是要滿足讀者的合理需求。把讀者的利益放在第一位，秉著公平、公正、高效的原則，建立形式多樣、內(nèi)涵豐富的讀者服務(wù)體系、資源建設(shè)體系、圖書館管理體系，建立合理的組織機(jī)制，確保圖書館管理中各項(xiàng)工作能順利的開展。