基于ＴＲＳ的高校圖書館信息資源之綜合應用
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王繼克1由 分享
摘要 本文通過分析當前高校圖書館數(shù)字信息資源建設的狀況，結合實際工作，闡述了借助TRS全文檢索系統(tǒng)除開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫的基本應用以外的其他綜合應用，包括：視頻點播、虛擬參考咨詢、網(wǎng)站發(fā)布管理等基于網(wǎng)絡的開發(fā)應用，旨在充分利用TRS平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
關鍵詞 全文檢索；視頻點播；虛擬參考咨詢；資源共享；模板
1 引言
圖書館數(shù)字化建設過程中比較重要的內容是館藏的數(shù)字化建設。目前全國的各高校圖書館都陸續(xù)采用了以TRS、清華同方TPI等全文檢索系統(tǒng)開發(fā)平臺來進行數(shù)字資源建設，特別是“十一五”CADS全國高校專題特色庫項目組對上述全文檢索系統(tǒng)的認證驗收工作的完成，制定了統(tǒng)一的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，解決了各高校館因采用的平臺不同而不能相互資源共享的瓶頸問題，為今后館藏的數(shù)字化建設及資源共享鋪平了道路。
TRS全文檢索系統(tǒng)對高校圖書館來說并不陌生，作為最早涉足中國圖書館數(shù)字化建設這一領域的產品，其提出了以網(wǎng)上圖書館為核心內容的TRS數(shù)字圖書館應用方案，在資源整合、數(shù)字信息加工、網(wǎng)站建設與數(shù)字資源管理等方面，IRs公司的產品有著優(yōu)異的性能，并在高校館占有較大的市場份額。
當然，根據(jù)高校館各自的情況和起點的不同，購買的產品也有所差異。事實上，對于TRS高校館用戶而言，大多數(shù)只購買了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理員工具等，其應用主要是針對館藏特色數(shù)據(jù)庫項目的建設，對于其強大的內容檢索、發(fā)布、管理功能涉及的還不是太深、太廣。而圖書館還需在其他服務項目上，如：視頻點播系統(tǒng)、虛擬參考咨詢臺、網(wǎng)站發(fā)布管理等方面分別投入足夠的資金和人員來實現(xiàn)，這樣就會造成資源的浪費，若是利用盜版軟件來解決，又會引起知識產權等諸多問題。綜上所述，更為深入的了解和靈活運用TRS軟件的特點，充分發(fā)揮其功能，不失為一種雙贏的策略，這也正是本文所要達到的目的，即充分利用TRS全文檢索平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
江漢大學圖書館自2002年9月購買了TRS的基本配置以來，本人就承擔了TRS數(shù)字化技術支持的工作，幾年來除了建設特色庫項目并獲得一定成果，還摸索了一些基于TRS平臺上的其他應用，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
2 圖書館網(wǎng)站的發(fā)布與管理
TRS全文檢索系統(tǒng)能夠對高校圖書館的海量結構化和非結構化數(shù)據(jù)進行高效、安全可靠的檢索、發(fā)布和增值利用。TRS一方面可以把圖書館Web站點繁雜的維護工作轉換為數(shù)據(jù)庫記錄的維護，輕松管理海量數(shù)據(jù)；另一方面可以利用動態(tài)訪問數(shù)據(jù)庫技術實現(xiàn)信息檢索、動態(tài)導航、簡繁內碼自動轉換等普通Web服務器所無法實現(xiàn)的功能。TRS提供以動態(tài)發(fā)布為主和以靜態(tài)發(fā)布為主的兩種頁面發(fā)布系統(tǒng)解決方案，對分類導航、頻道、用戶權限進行配置和管理都十分便利，特別對于圖書館網(wǎng)站下的一些數(shù)據(jù)量較大、更新較快、個性化服務較強的(電子資源、試用資源、動態(tài)信息、書刊預訂、新書通報)等欄目更是可以大顯身手。建立具有強大的數(shù)據(jù)庫作為后臺和內容處理引擎的信息站點更能充分發(fā)揮網(wǎng)站建設的優(yōu)越性。
2.1 利用TRS模板技術輕松靈活定制頁面風格
通過TRS模板技術實現(xiàn)管理人員對動態(tài)的網(wǎng)頁的格式控制。TRS的模板文件可在標準的HTML文件或是動態(tài)網(wǎng)頁文件(asp、jsp、php)中加入TES自定義置標元素，用于控制數(shù)據(jù)庫的內容在頁面上的顯示位置。而模板文件可以用任意網(wǎng)頁制作工具生成。TRS置標元素可以精確到字段級，因而能較精確地控制頁面的輸出格式。在我館Web應用中，我們利用framework技術搭建各個欄目的網(wǎng)頁框架，在框架內嵌入TRS各發(fā)布頻道并用網(wǎng)頁制作工具來修飾整個發(fā)布的網(wǎng)頁模板，取得了非常不錯的發(fā)布效果。
2.2 檢索信息快、準、全
采用TRS來建設網(wǎng)站，它提供了基于文本內容而不僅僅是中文外部特征的全文檢索手段，允許使用文中的任意字、詞、名和片段進行檢索。TRS同時還支持按詞和按用戶自定義關鍵詞進行索引和檢索，以及基于知識詞典的擴展檢索功能，滿足了圖書館應用領域的高查準率、查全率及內容過濾的要求。
2.3 數(shù)據(jù)安全性較強
我館所購買的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底層數(shù)據(jù)均存放在UNIX環(huán)境中，因而擁有較高的安全性，且TRS－Server具有系統(tǒng)級、數(shù)據(jù)庫級、記錄級和字段級4級安全控制機制，5年來的實際應用中未出過安全問題。
2.4 完善合理的網(wǎng)站管理體系
通過TRS管理員(admin)中的“用戶組”和“用戶”來建立和分配用戶權限，這對于網(wǎng)站的內容管理十分有用，比如網(wǎng)站上“新書通報”欄目的運作而言，通過建立與用戶分配相關的用戶組并賦予相關權限，此欄目的負責人即可對他所熟悉的業(yè)務進行網(wǎng)絡更新和維護，從而獲得較好的服務效能，這不僅使得整個網(wǎng)站的運作規(guī)范、高效，而且能更好地滿足廣大讀者的信息需求。
3 多媒體視頻點播系統(tǒng)VOD
我館運用流媒體技術結合TRS檢索技術來實現(xiàn)多媒體數(shù)字資源的網(wǎng)絡發(fā)布與檢索，由多媒體數(shù)據(jù)庫升級為VOD系統(tǒng)，這對于充分發(fā)揮多媒體數(shù)字資源的效用，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實意思。
我館VOD系統(tǒng)包括兩部分：一是基于Real Serv－er流媒體服務器的后臺系統(tǒng)；二是基于TRS檢索管理的前臺發(fā)布系統(tǒng)。
3.1 基于Real Server的VOD后臺系統(tǒng)
我館的VOD系統(tǒng)后臺采用的是Real Server，通過格式轉換工具將多媒體資源最終轉換成*，m文件，經(jīng)過上傳到流媒體服務器Real Server上，并記錄流媒體*，rm文件的鏈接地址，然后把該地址存儲到自建的Access媒體描述庫對應的字段中。通過asp加密文件生成加密地址，再通過TRS Gateway將加密地址數(shù)據(jù)導入到TRS Server媒體庫相應鏈接字段中，完成防盜鏈處理。管理員用戶通過WAS管理控制臺，把數(shù)據(jù)發(fā)布到WAS APP應用控制端，從而完成VOD系統(tǒng)后臺工作流程。
3.2 基于TRS檢索管理的VOD系統(tǒng)前臺
(1)建立TRS流媒體資源數(shù)據(jù)庫，按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標準設置相應的數(shù)據(jù)庫字段。
(2)建立VOD系統(tǒng)前臺頁面，運用framework網(wǎng)頁框架技術，將點播系統(tǒng)網(wǎng)頁以框架的形式劃出各功能區(qū)，然后嵌入各頻道欄目功能樹頁面、視頻庫概覽、細覽模板頁面等，并在欄目功能樹中通過建立與TRS Server媒體庫相對應的頻道，最后實現(xiàn)用戶通過瀏覽器來點播多媒體信息。
(3)利用JSP技術對本視頻點播系統(tǒng)的功能加以完善，比如在概覽、細覽模板中加入“IP訪問限制、在線觀看和下載線程控制、點擊率排序等代碼，確保本系統(tǒng)的實際運行效果。
(4)通過TRS Adnfm管理員工具創(chuàng)建媒體庫維護頻道，并分配相關用戶的管理權限，使得本系統(tǒng)管理用戶可輕松地對媒體庫數(shù)據(jù)記錄進行追加、修改、刪除等維護操作。
4 虛擬參考咨詢VRS
近幾年來，虛擬參考咨詢服務逐漸在高校館中開展，旨在為用戶提供一個不受時空限制的信息服務環(huán)境。
我館在2005年提出了開辦此項服務的計劃，但資金有限，決定在現(xiàn)有FAQ庫基礎上開發(fā)一套虛擬參考咨詢系統(tǒng)，結合自身實際情況我們開設了非實時(FAQ、Email Web表單咨詢)和實時(電話、QQ插件)的在線咨詢方式，并采用網(wǎng)頁框架技術將虛擬參考咨詢臺劃分成不同的功能分區(qū)，讓讀者一目了然方便使用。
FAQ庫是2003年基于TRS全文檢索系統(tǒng)平臺建立的，經(jīng)過幾年來的積累，以有數(shù)百條涉及我館各類服務的解答數(shù)據(jù)，同時完全按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標準設置相應的FAQ庫字段；對TRS－Was網(wǎng)頁發(fā)布模板做了優(yōu)化調整，設置了二級類目樹型結構、提供了按全部字段、問題、解答、關鍵詞分類檢索，F(xiàn)AQ庫運行效率有了很大的提高。
Email及Web表單咨詢是對FAQ解答庫的一個補充，可以快速部署實施，但在對“Web表單”設計時應盡量全面，特別需要加入“圖書證號”文本域錄入，以便可以和OPAC業(yè)務系統(tǒng)中的讀者信息庫做對比，這樣既可以保障合法讀者用戶的咨詢，又便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。另外對Web表單中的“咨詢主題”“咨詢內容”等文本域內容合法性的審核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜絕非法與不健康的內容發(fā)布。
利用QQ插件來實現(xiàn)實時咨詢是一種較實用的方案，讀者只需在虛擬參考咨詢臺首頁上點擊“實時在線咨詢”即可通過QQ插件自動讀取騰訊QQ服務器信息，自動顯示咨詢館員的在線狀態(tài)，讀者只要點擊頭像就可直接點對點與咨詢館員交流，從而確保讀者及時得到更加適合于自己的信息需求。
本館虛擬參考咨詢的后臺管理主要是基于TRS－Was上進行的二次開發(fā)，比如增加了IP地址認證、電子郵件地址許可等輔助功能，對網(wǎng)絡咨詢服務范圍做了限定；參考咨詢館員通過在WAS－Admin中的用戶設定來履行對各類申請注冊用戶的驗證審批，刪除無效咨詢數(shù)據(jù)，TRS字典管理，定期對FAQ庫進行整理分類，剔除無效數(shù)據(jù)，保證FAO庫的完整性，定期自動備份數(shù)據(jù)庫。
5 結語
上述應用均是基于TRS基本配置平臺結合其他開源網(wǎng)絡編程技術來設計實現(xiàn)，在數(shù)字資源建設資金較緊，同時避免盜版侵權等基礎上，對于充分發(fā)揮高校圖書館現(xiàn)有開發(fā)平臺，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實意義。
關鍵詞 全文檢索；視頻點播；虛擬參考咨詢；資源共享；模板
1 引言
圖書館數(shù)字化建設過程中比較重要的內容是館藏的數(shù)字化建設。目前全國的各高校圖書館都陸續(xù)采用了以TRS、清華同方TPI等全文檢索系統(tǒng)開發(fā)平臺來進行數(shù)字資源建設，特別是“十一五”CADS全國高校專題特色庫項目組對上述全文檢索系統(tǒng)的認證驗收工作的完成，制定了統(tǒng)一的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，解決了各高校館因采用的平臺不同而不能相互資源共享的瓶頸問題，為今后館藏的數(shù)字化建設及資源共享鋪平了道路。
TRS全文檢索系統(tǒng)對高校圖書館來說并不陌生，作為最早涉足中國圖書館數(shù)字化建設這一領域的產品，其提出了以網(wǎng)上圖書館為核心內容的TRS數(shù)字圖書館應用方案，在資源整合、數(shù)字信息加工、網(wǎng)站建設與數(shù)字資源管理等方面，IRs公司的產品有著優(yōu)異的性能，并在高校館占有較大的市場份額。
當然，根據(jù)高校館各自的情況和起點的不同，購買的產品也有所差異。事實上，對于TRS高校館用戶而言，大多數(shù)只購買了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理員工具等，其應用主要是針對館藏特色數(shù)據(jù)庫項目的建設，對于其強大的內容檢索、發(fā)布、管理功能涉及的還不是太深、太廣。而圖書館還需在其他服務項目上，如：視頻點播系統(tǒng)、虛擬參考咨詢臺、網(wǎng)站發(fā)布管理等方面分別投入足夠的資金和人員來實現(xiàn)，這樣就會造成資源的浪費，若是利用盜版軟件來解決，又會引起知識產權等諸多問題。綜上所述，更為深入的了解和靈活運用TRS軟件的特點，充分發(fā)揮其功能，不失為一種雙贏的策略，這也正是本文所要達到的目的，即充分利用TRS全文檢索平臺為高校館提供更廣闊的信息服務。
江漢大學圖書館自2002年9月購買了TRS的基本配置以來，本人就承擔了TRS數(shù)字化技術支持的工作，幾年來除了建設特色庫項目并獲得一定成果，還摸索了一些基于TRS平臺上的其他應用，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
2 圖書館網(wǎng)站的發(fā)布與管理
TRS全文檢索系統(tǒng)能夠對高校圖書館的海量結構化和非結構化數(shù)據(jù)進行高效、安全可靠的檢索、發(fā)布和增值利用。TRS一方面可以把圖書館Web站點繁雜的維護工作轉換為數(shù)據(jù)庫記錄的維護，輕松管理海量數(shù)據(jù)；另一方面可以利用動態(tài)訪問數(shù)據(jù)庫技術實現(xiàn)信息檢索、動態(tài)導航、簡繁內碼自動轉換等普通Web服務器所無法實現(xiàn)的功能。TRS提供以動態(tài)發(fā)布為主和以靜態(tài)發(fā)布為主的兩種頁面發(fā)布系統(tǒng)解決方案，對分類導航、頻道、用戶權限進行配置和管理都十分便利，特別對于圖書館網(wǎng)站下的一些數(shù)據(jù)量較大、更新較快、個性化服務較強的(電子資源、試用資源、動態(tài)信息、書刊預訂、新書通報)等欄目更是可以大顯身手。建立具有強大的數(shù)據(jù)庫作為后臺和內容處理引擎的信息站點更能充分發(fā)揮網(wǎng)站建設的優(yōu)越性。
2.1 利用TRS模板技術輕松靈活定制頁面風格
通過TRS模板技術實現(xiàn)管理人員對動態(tài)的網(wǎng)頁的格式控制。TRS的模板文件可在標準的HTML文件或是動態(tài)網(wǎng)頁文件(asp、jsp、php)中加入TES自定義置標元素，用于控制數(shù)據(jù)庫的內容在頁面上的顯示位置。而模板文件可以用任意網(wǎng)頁制作工具生成。TRS置標元素可以精確到字段級，因而能較精確地控制頁面的輸出格式。在我館Web應用中，我們利用framework技術搭建各個欄目的網(wǎng)頁框架，在框架內嵌入TRS各發(fā)布頻道并用網(wǎng)頁制作工具來修飾整個發(fā)布的網(wǎng)頁模板，取得了非常不錯的發(fā)布效果。
2.2 檢索信息快、準、全
采用TRS來建設網(wǎng)站，它提供了基于文本內容而不僅僅是中文外部特征的全文檢索手段，允許使用文中的任意字、詞、名和片段進行檢索。TRS同時還支持按詞和按用戶自定義關鍵詞進行索引和檢索，以及基于知識詞典的擴展檢索功能，滿足了圖書館應用領域的高查準率、查全率及內容過濾的要求。
2.3 數(shù)據(jù)安全性較強
我館所購買的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底層數(shù)據(jù)均存放在UNIX環(huán)境中，因而擁有較高的安全性，且TRS－Server具有系統(tǒng)級、數(shù)據(jù)庫級、記錄級和字段級4級安全控制機制，5年來的實際應用中未出過安全問題。
2.4 完善合理的網(wǎng)站管理體系
通過TRS管理員(admin)中的“用戶組”和“用戶”來建立和分配用戶權限，這對于網(wǎng)站的內容管理十分有用，比如網(wǎng)站上“新書通報”欄目的運作而言，通過建立與用戶分配相關的用戶組并賦予相關權限，此欄目的負責人即可對他所熟悉的業(yè)務進行網(wǎng)絡更新和維護，從而獲得較好的服務效能，這不僅使得整個網(wǎng)站的運作規(guī)范、高效，而且能更好地滿足廣大讀者的信息需求。
3 多媒體視頻點播系統(tǒng)VOD
我館運用流媒體技術結合TRS檢索技術來實現(xiàn)多媒體數(shù)字資源的網(wǎng)絡發(fā)布與檢索，由多媒體數(shù)據(jù)庫升級為VOD系統(tǒng)，這對于充分發(fā)揮多媒體數(shù)字資源的效用，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實意思。
我館VOD系統(tǒng)包括兩部分：一是基于Real Serv－er流媒體服務器的后臺系統(tǒng)；二是基于TRS檢索管理的前臺發(fā)布系統(tǒng)。
3.1 基于Real Server的VOD后臺系統(tǒng)
我館的VOD系統(tǒng)后臺采用的是Real Server，通過格式轉換工具將多媒體資源最終轉換成*，m文件，經(jīng)過上傳到流媒體服務器Real Server上，并記錄流媒體*，rm文件的鏈接地址，然后把該地址存儲到自建的Access媒體描述庫對應的字段中。通過asp加密文件生成加密地址，再通過TRS Gateway將加密地址數(shù)據(jù)導入到TRS Server媒體庫相應鏈接字段中，完成防盜鏈處理。管理員用戶通過WAS管理控制臺，把數(shù)據(jù)發(fā)布到WAS APP應用控制端，從而完成VOD系統(tǒng)后臺工作流程。
3.2 基于TRS檢索管理的VOD系統(tǒng)前臺
(1)建立TRS流媒體資源數(shù)據(jù)庫，按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標準設置相應的數(shù)據(jù)庫字段。
(2)建立VOD系統(tǒng)前臺頁面，運用framework網(wǎng)頁框架技術，將點播系統(tǒng)網(wǎng)頁以框架的形式劃出各功能區(qū)，然后嵌入各頻道欄目功能樹頁面、視頻庫概覽、細覽模板頁面等，并在欄目功能樹中通過建立與TRS Server媒體庫相對應的頻道，最后實現(xiàn)用戶通過瀏覽器來點播多媒體信息。
(3)利用JSP技術對本視頻點播系統(tǒng)的功能加以完善，比如在概覽、細覽模板中加入“IP訪問限制、在線觀看和下載線程控制、點擊率排序等代碼，確保本系統(tǒng)的實際運行效果。
(4)通過TRS Adnfm管理員工具創(chuàng)建媒體庫維護頻道，并分配相關用戶的管理權限，使得本系統(tǒng)管理用戶可輕松地對媒體庫數(shù)據(jù)記錄進行追加、修改、刪除等維護操作。
4 虛擬參考咨詢VRS
近幾年來，虛擬參考咨詢服務逐漸在高校館中開展，旨在為用戶提供一個不受時空限制的信息服務環(huán)境。
我館在2005年提出了開辦此項服務的計劃，但資金有限，決定在現(xiàn)有FAQ庫基礎上開發(fā)一套虛擬參考咨詢系統(tǒng)，結合自身實際情況我們開設了非實時(FAQ、Email Web表單咨詢)和實時(電話、QQ插件)的在線咨詢方式，并采用網(wǎng)頁框架技術將虛擬參考咨詢臺劃分成不同的功能分區(qū)，讓讀者一目了然方便使用。
FAQ庫是2003年基于TRS全文檢索系統(tǒng)平臺建立的，經(jīng)過幾年來的積累，以有數(shù)百條涉及我館各類服務的解答數(shù)據(jù)，同時完全按“十一五”CALLS全國高校專題特色庫項目組制定的數(shù)字化技術標準和規(guī)范，建立與元數(shù)據(jù)標準設置相應的FAQ庫字段；對TRS－Was網(wǎng)頁發(fā)布模板做了優(yōu)化調整，設置了二級類目樹型結構、提供了按全部字段、問題、解答、關鍵詞分類檢索，F(xiàn)AQ庫運行效率有了很大的提高。
Email及Web表單咨詢是對FAQ解答庫的一個補充，可以快速部署實施，但在對“Web表單”設計時應盡量全面，特別需要加入“圖書證號”文本域錄入，以便可以和OPAC業(yè)務系統(tǒng)中的讀者信息庫做對比，這樣既可以保障合法讀者用戶的咨詢，又便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。另外對Web表單中的“咨詢主題”“咨詢內容”等文本域內容合法性的審核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜絕非法與不健康的內容發(fā)布。
利用QQ插件來實現(xiàn)實時咨詢是一種較實用的方案，讀者只需在虛擬參考咨詢臺首頁上點擊“實時在線咨詢”即可通過QQ插件自動讀取騰訊QQ服務器信息，自動顯示咨詢館員的在線狀態(tài)，讀者只要點擊頭像就可直接點對點與咨詢館員交流，從而確保讀者及時得到更加適合于自己的信息需求。
本館虛擬參考咨詢的后臺管理主要是基于TRS－Was上進行的二次開發(fā)，比如增加了IP地址認證、電子郵件地址許可等輔助功能，對網(wǎng)絡咨詢服務范圍做了限定；參考咨詢館員通過在WAS－Admin中的用戶設定來履行對各類申請注冊用戶的驗證審批，刪除無效咨詢數(shù)據(jù)，TRS字典管理，定期對FAQ庫進行整理分類，剔除無效數(shù)據(jù)，保證FAO庫的完整性，定期自動備份數(shù)據(jù)庫。
5 結語
上述應用均是基于TRS基本配置平臺結合其他開源網(wǎng)絡編程技術來設計實現(xiàn)，在數(shù)字資源建設資金較緊，同時避免盜版侵權等基礎上，對于充分發(fā)揮高校圖書館現(xiàn)有開發(fā)平臺，提高其利用率，具有積極的現(xiàn)實意義。