圖書(shū)館作為知識(shí)的聚集地，可以幫助人們進(jìn)行知識(shí)資料的交流和分享，幫助人們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有利于城市文化的建設(shè)，對(duì)于增強(qiáng)城市文化實(shí)力有著突出貢獻(xiàn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于高校圖書(shū)館管理畢業(yè)論文參考的內(nèi)容，希望能幫到大家，歡迎閱讀參考!

　　高校圖書(shū)館管理畢業(yè)論文參考篇1

　　淺論高校圖書(shū)館質(zhì)量管理

　　摘要：本文闡述了高校圖書(shū)館質(zhì)量管理的必要性及質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，并針對(duì)質(zhì)量管理的內(nèi)容分析了提高圖書(shū)館質(zhì)量管理的相關(guān)方法。

　　關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 質(zhì)量 管理

　　高校圖書(shū)館是高校師生查取文獻(xiàn)信息資源、獲取各類(lèi)學(xué)術(shù)科研信息來(lái)源的主要渠道，也是高校的文獻(xiàn)信息中心。早在20世紀(jì)90年代，歐美等國(guó)家的大學(xué)圖書(shū)館就開(kāi)始將質(zhì)量管理引入到圖書(shū)館管理的工作中，并取得了良好的效果。如何從圖書(shū)館管理的各個(gè)方面下手加強(qiáng)高校圖書(shū)館的質(zhì)量管理，把高校圖書(shū)館服務(wù)工作做得更好，是當(dāng)前諸多高校圖書(shū)館提高管理服務(wù)水平需要首先解決的問(wèn)題。因此，高校圖書(shū)館實(shí)施全面質(zhì)量管理是辦好圖書(shū)館、確保圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

　　1　圖書(shū)館質(zhì)量管理的必要性

　　1.1　有利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展

　　在高校圖書(shū)館全面實(shí)施質(zhì)量管理，不僅是因?yàn)橘|(zhì)量管理理論的基本指導(dǎo)思想和管理特點(diǎn)符合圖書(shū)館的實(shí)際，同時(shí)也是形勢(shì)發(fā)展對(duì)圖書(shū)館發(fā)展提出的客觀要求。在高校圖書(shū)館全面實(shí)施質(zhì)量管理是圖書(shū)館管理上的一次重大改革，它將從管理思想到管理作風(fēng)、從管理內(nèi)容到管理方法及整個(gè)管理組織等方面使圖書(shū)館的管理發(fā)生深刻的變化，使圖書(shū)館事業(yè)朝著更加科學(xué)、合理、高效的方向發(fā)展[1]。相對(duì)于我國(guó)現(xiàn)行的圖書(shū)館管理、考核、評(píng)估制度而言，全面質(zhì)量管理側(cè)重于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

　　1.2　可提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量

　　高校圖書(shū)館是一個(gè)以廣大師生為服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)，而全面質(zhì)量管理是以提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量為基點(diǎn)、以提高效益為目的。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制也不很全面和完善，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題往往只能在事后進(jìn)行檢查和處理，工作處于被動(dòng)的狀態(tài)。而圖書(shū)館的全面質(zhì)量管理將使服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)、監(jiān)督、考核體系由被動(dòng)、隨意型向規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)型轉(zhuǎn)變，從而保證圖書(shū)館提高較高水平和穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者的需求。

　　2　圖書(shū)館質(zhì)量管理的內(nèi)容

　　2.1　文獻(xiàn)資源采購(gòu)的質(zhì)量管理

　　文獻(xiàn)信息資源是大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)的核心，其采購(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量將直接影響著高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量、效果和效率。為提高文獻(xiàn)資源的采購(gòu)質(zhì)量，在預(yù)訂各種載體的文獻(xiàn)時(shí)首先應(yīng)在廣大師生中進(jìn)行廣泛、深入的調(diào)研，做好讀者需求的調(diào)查研究，征詢讀者意見(jiàn)，了解讀者閱讀傾向，特別是學(xué)校相關(guān)學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干的意見(jiàn)，充分考慮學(xué)校學(xué)科發(fā)展的實(shí)際，這樣有利于提高文獻(xiàn)資源的利用率。同時(shí)，采購(gòu)人員要熟悉各出版社的性質(zhì)及出版內(nèi)容，及時(shí)關(guān)注最新出版動(dòng)向，定期跟蹤重點(diǎn)出版社的信息，以增強(qiáng)購(gòu)書(shū)的針對(duì)性。

　　2.2　圖書(shū)分編工作的質(zhì)量管理

　　目前各高校圖書(shū)館已基本建立了網(wǎng)絡(luò)信息化圖書(shū)管理系統(tǒng)，圖書(shū)分類(lèi)、編目也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代信息化編目。圖書(shū)館采用信息化管理后，高質(zhì)量的分類(lèi)、編目可以給圖書(shū)館工作人員和讀者帶來(lái)很大方便，圖書(shū)高質(zhì)量的分類(lèi)、編目可以極大的提高圖書(shū)館工作人員的上架、排序的效率，讀者可在書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)中用索書(shū)號(hào)、書(shū)名作者、出版社等進(jìn)行快速檢索查詢[2]。

　　2.3　書(shū)庫(kù)與文獻(xiàn)中心的質(zhì)量管理

　　書(shū)庫(kù)與文獻(xiàn)中心是直接面向讀者服務(wù)的，在高校教學(xué)和科研中發(fā)揮了重要作用[3]。文獻(xiàn)服務(wù)質(zhì)量管理是圖書(shū)館質(zhì)量管理的核心，它對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理主要體現(xiàn)在以下幾方面[4]：一是核心服務(wù)，指提供借閱、檢索、咨詢等文獻(xiàn)信息服務(wù)，主要以文獻(xiàn)信息為媒介滿足用戶對(duì)知識(shí)和信息的需求;二是形式服務(wù)，指態(tài)度、效率等方面為讀者提供的服務(wù);三是附加服務(wù)，是指為用戶提供閱讀、休息、飲食、住宿等其他便利條件。形式服務(wù)和附加服務(wù)應(yīng)圍繞核心服務(wù)來(lái)開(kāi)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書(shū)館得到廣泛的應(yīng)用，遵循“讀者至上，服務(wù)第一”的原則，大大提高了文獻(xiàn)信息的利用率，充分發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的作用，為讀者利用圖書(shū)館文獻(xiàn)提供了極大的方便。

　　2.4　電子閱覽中心的質(zhì)量管理

　　電子閱覽中心是通過(guò)先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供全新的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)模式，網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)資源具有信息量大、查閱方便、快速高效等特點(diǎn)，并解決了地域的限制，可對(duì)校園網(wǎng)外的讀者提供各類(lèi)服務(wù)。電子閱覽室人員在充分調(diào)研和溝通后，不斷完善相關(guān)檢索系統(tǒng)，優(yōu)化檢索策略，運(yùn)用最有效和適當(dāng)?shù)臋z索方法，為讀者提供最準(zhǔn)確、最完善的信息。隨著信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子閱覽室的自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸與滲透到全館的各個(gè)角落，對(duì)高校圖書(shū)館的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用[5]。

　　3　圖書(shū)館質(zhì)量管理的措施

　　3.1　規(guī)范工作程序

　　用標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、可行的制度來(lái)規(guī)范崗位工作是質(zhì)量管理的重要方法[6]，規(guī)章制度的制定可以明確各崗位的具體工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容等，列出特殊注意的問(wèn)題。

　　3.2　明確館員的職責(zé)

　　質(zhì)量管理要求圖書(shū)館在服務(wù)質(zhì)量方面向讀者承諾，以最好的服務(wù)質(zhì)量滿足讀者的需求。在質(zhì)量管理中要求實(shí)行責(zé)任制，針對(duì)所有崗位制定相應(yīng)的崗位職責(zé)、工作流程等，并且要求合理、細(xì)致、具體、可行，要綜合考慮本館的具體實(shí)際、崗位服務(wù)對(duì)象等因素。

　　3.3　做好讀者服務(wù)

　　傳統(tǒng)的觀念把高校圖書(shū)館看作貯存收集文獻(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)，片面地追求館藏的數(shù)量而忽略館藏質(zhì)量，重藏輕用[7]。而國(guó)外比較先進(jìn)的高校圖書(shū)館85%以上的藏書(shū)向讀者開(kāi)放，各類(lèi)圖書(shū)基本實(shí)現(xiàn)了開(kāi)架借閱。高校圖書(shū)館讀者主要是高校師生，高質(zhì)量的讀者服務(wù)不但要求館員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、平易近人的作風(fēng)、和藹可親的服務(wù)態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)技能。

　　3.4　提高員工素質(zhì)

　　當(dāng)前圖書(shū)館的管理人員應(yīng)具備以下三個(gè)基本條件：一是計(jì)算機(jī)基本操作技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用水平;二是圖書(shū)館相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);三是一定的外語(yǔ)水平。但是目前各大學(xué)圖書(shū)館人員在結(jié)構(gòu)上與此具有較大的差距，為了縮小差距可以通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念，提高館員的學(xué)習(xí)意識(shí)和自覺(jué)性;引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才;加強(qiáng)圖書(shū)館職業(yè)道德教育，提高員工的政治思想素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　3.5　實(shí)行量化考核

　　在現(xiàn)代質(zhì)量管理體系中考核是非常重要的一個(gè)方面，在圖書(shū)館質(zhì)量管理中可引入量化指標(biāo)考核評(píng)估，用適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)所有工作人員的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。高校圖書(shū)館運(yùn)用量化指標(biāo)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定，確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)有據(jù)可查、落實(shí)到位，避免管理工作中的主觀盲目性。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]高萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館質(zhì)量管理[J].彭城職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).2004，6(3).

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　　[7]黃曉花.試論高校圖書(shū)館質(zhì)量管理的方法與途徑[J].新余高專(zhuān)學(xué)報(bào)，2009(8).

　　高校圖書(shū)館管理畢業(yè)論文參考篇2

　　淺談民辦高校圖書(shū)館人才管理

　　【摘要】目前沒(méi)有多少民辦高校將圖書(shū)館的人力資源開(kāi)發(fā)和管理工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，沒(méi)有制定相關(guān)制度、規(guī)劃、考核，更沒(méi)有具體措施。面臨時(shí)代的挑戰(zhàn)，要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)管理，圖書(shū)館工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)予重視，特別要重視人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的更新。

　　【關(guān)鍵詞】民辦高校圖書(shū)館 人才 管理機(jī)制 作用

　　1.現(xiàn)狀。

　　1.1 觀念淡薄。

　　民辦高校的投資者、高層管理者，包括一般教職工普遍存在落后甚至錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為民辦高校的圖書(shū)館辦得好差關(guān)系不大，可有可無(wú)。另一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是認(rèn)為圖書(shū)館工作人員不如教師和科研人員重要。觀念不到位導(dǎo)致了高層管理者對(duì)圖書(shū)館建設(shè)，尤其是圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)和管理的輕視。

　　1.2 制度空談。

　　大多數(shù)民辦高校圖書(shū)館人力資源管理方面的制度沒(méi)有或不健全。比如，很多民辦高校圖書(shū)館工作人員的崗位分析和工作說(shuō)明、聘用條件、培訓(xùn)進(jìn)修制度、考核獎(jiǎng)懲條例都沒(méi)有或有而不全，人力資源管理工作無(wú)從入手。

　　1.3 執(zhí)行無(wú)力。有些民辦高校的圖書(shū)館在人力資源管理方面有一些相關(guān)規(guī)范制度，但這些都是花架子，被束之高閣，有程序不執(zhí)行，有規(guī)章不遵守，缺乏執(zhí)行力度。所以民辦高校圖書(shū)館的人力資源管理既是一個(gè)開(kāi)發(fā)與不開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，也是一個(gè)開(kāi)發(fā)得到位與不到位的問(wèn)題。

　　2.重視人才管理機(jī)制。

　　人力資源開(kāi)發(fā)與管理對(duì)民辦高校圖書(shū)館建設(shè)具有更重要的意義。在美國(guó)圖書(shū)館界有這樣一種說(shuō)法：在圖書(shū)館所有資源發(fā)揮的作用中，圖書(shū)館建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書(shū)館員占到了75%。人才是圖書(shū)館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使知識(shí)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素。圖書(shū)館工作人員是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，是信息庫(kù)的建設(shè)者和維護(hù)者，是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶。印度圖書(shū)館專(zhuān)家阮岡納贊說(shuō)：“一個(gè)圖書(shū)館成敗的關(guān)鍵在于其工作者本身。”因此引進(jìn)人力資源管理機(jī)制對(duì)圖書(shū)館建設(shè)是最直接的決定性因素，人員素質(zhì)的高低、人力資源管理的好壞決定了圖書(shū)館工作的效率。

　　2.1 引進(jìn)高效管理理念。

　　圖書(shū)館管理借鑒引入企業(yè)管理理念是有利的。在企業(yè)管理學(xué)者中，值得推崇的美國(guó)著名企業(yè)管理者藍(lán)契倫。50年來(lái)，他與世界最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人共事，諸如通用電器的杰克韋爾奇、花期的約翰瑞德、福特的亞歷士卓德曼等。他發(fā)現(xiàn)這些著名企業(yè)家都有四大共同特征：①相信天底下沒(méi)有成熟的企業(yè)，并以此作為行動(dòng)準(zhǔn)則――這意味著不墨守成規(guī)，而勇于不斷探索、發(fā)展和完善;②造就的是能獲利、持久卻有資本效益的成長(zhǎng)――事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤;③造就的企業(yè)心態(tài)是不斷地成長(zhǎng)――這是組織文化的核心;④具備將成長(zhǎng)的心態(tài)由上而下地灌輸?shù)阶罨鶎拥哪芰?，讓成長(zhǎng)變成人人有責(zé)的自覺(jué)行為――這也是領(lǐng)導(dǎo)的重要能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一。這些特征不但適應(yīng)于企業(yè)，同樣也適用于圖書(shū)情報(bào)信息機(jī)構(gòu)。

　　2.2 形成有力的管理團(tuán)隊(duì)。

　　部門(mén)是組成單位的重要有機(jī)體，形成有力的團(tuán)隊(duì)是形成綜合競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉。部門(mén)管理人員要肩負(fù)承上啟下的職責(zé)，既要貫徹上級(jí)指示，又要?jiǎng)?chuàng)造性地管理好“一方天下”。但是，作為圖書(shū)館所有工作人員，在工作中要有想法――對(duì)于如何競(jìng)爭(zhēng)與組織如何發(fā)展都有清晰的思路，并能夠與他人溝通交流;要有明確的價(jià)值觀念來(lái)支持自己對(duì)部門(mén)的想法;要主動(dòng)地用熱情與實(shí)際行動(dòng)為他人制造正面的情緒能量;要有判斷魄力，以誠(chéng)實(shí)和勇氣對(duì)困難做出決策。

　　在工作中，不管是部門(mén)的主管還是一般管理人員，一是要領(lǐng)會(huì)貫通，要有總體目標(biāo);二是要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，不斷發(fā)現(xiàn)新方向，形成新思路，特別是在管理技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下，更應(yīng)該如此。在信息高速發(fā)展情況下，提高服務(wù)質(zhì)量，一套班子、一支隊(duì)伍是需要從自身做起，在工作中一直保持和發(fā)揚(yáng)細(xì)心、勤快、融合等工作作風(fēng)，使每位有志于圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的同志在自己的崗位上充分發(fā)揮才能，不斷提高能力，不斷拓展服務(wù)新領(lǐng)域作貢獻(xiàn)。成員間精誠(chéng)協(xié)作是保持團(tuán)隊(duì)始終充滿蓬勃朝氣所必須的前提條件。

　　2.3 營(yíng)造良好的部門(mén)風(fēng)氣。為了達(dá)到部門(mén)的目標(biāo)，完成部門(mén)的任務(wù)，提高自己的工作效率，營(yíng)造“自覺(jué)、有序、競(jìng)爭(zhēng)、和諧”的環(huán)境，管理人員應(yīng)該從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，以平等、民主的心態(tài)一同工作：

　　2.3.1 愛(ài)崗敬業(yè)，力爭(zhēng)崗位成才。部門(mén)所取得的成績(jī)都是與每位員工的汗水分不開(kāi)的。每位員工在各自的崗位上虛心學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)、不斷上進(jìn)地工作是部門(mén)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　2.3.2 擺正位置，加強(qiáng)組織觀念。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)或部門(mén)都存在上下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。為了使一個(gè)組織有序、高效地運(yùn)行，必然形成上下、高低、主次之分的組織結(jié)構(gòu)。每位管理人員應(yīng)在工作中擺正自己的位置，正確處理民主與集中、服從領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)管理，積極完成任務(wù)。

　　2.3.3 求同存異，發(fā)揮群體正氣。

　　一個(gè)部門(mén)由眾多成員組成，同志間難免會(huì)形成一些磨擦、矛盾，甚至沖突。求同存異，發(fā)揚(yáng)群體正氣是營(yíng)造和諧工作環(huán)境的有效準(zhǔn)則。由此在工作中，遇事要冷靜的獨(dú)立思考，從維護(hù)正氣著手，向有利于集體利益的方向努力。

　　2.3.4 遵守制度，牢記公私分明。

　　規(guī)章制度是規(guī)范群體工作行為的硬性規(guī)定。自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度是維護(hù)組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的基本保證。在寬松工作環(huán)境中的同事應(yīng)以個(gè)人自律為基礎(chǔ)，以個(gè)人的自覺(jué)為前提。在此，每位員工應(yīng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立公私分明觀念，使之成為自己良好習(xí)慣和品行。

　　3.作用。

　　圖書(shū)館管理水平一直是高校辦學(xué)水平重要指標(biāo)之一。重視圖書(shū)館的管理，對(duì)民辦高校圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義。圖書(shū)館是知識(shí)的寶庫(kù)、智慧的海洋，對(duì)高校的教學(xué)、科研和管理工作起著十分重要的輔助作用。另一方面，民辦高校與一般公辦院校相比，具有資金投入、管理體制、運(yùn)行體制及其教育的特殊性，在這種情況下，加強(qiáng)圖書(shū)館人力建設(shè)更加重要。再者，民辦高校的科研水平較低，要趕超公辦院校，圖書(shū)館建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。所以，民辦高校圖書(shū)館管理水平將直接影響著今后的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力，將發(fā)揮無(wú)窮盡作用，極大促進(jìn)建設(shè)高質(zhì)量的教學(xué)科研水平。

　　參考文獻(xiàn)

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　　5 李濱秋.以人為本加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源的開(kāi)發(fā)與管理.文教資料.2005.5