地方高校推進(jìn)圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)的策略論文

　　學(xué)科館員制度建設(shè)的第一要義是建立一支既懂專業(yè)知識又精通圖書館業(yè)務(wù)的圖書館館員隊(duì)伍。
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　　[關(guān)鍵詞]館員 制度建設(shè) 學(xué)科 圖書館 策略 高校

　　[論文正文]

地方高校推進(jìn)圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)的策略

　　學(xué)科館員制度是“為了保證學(xué)科館員與對口的學(xué)科專業(yè)人員及部門保持經(jīng)常性的聯(lián)系，為其提供專、精、深的信息服務(wù)制定的一系列保障措施，包括學(xué)科館員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)目標(biāo)、基本職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和方法等。”[1]對于地方高校而言，實(shí)行學(xué)科館員制度有助于加強(qiáng)院系與圖書館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，較好地解決教師迫切需要的對口服務(wù)、針對性服務(wù)的問題，使各種文獻(xiàn)資源得到充分利用，使圖書館更好地融入學(xué)校教學(xué)、科研工作中去。

　　在學(xué)科館員制度的實(shí)踐上，地方高校圖書館應(yīng)專門成立學(xué)科咨詢服務(wù)部，學(xué)科咨詢服務(wù)部組織相應(yīng)的學(xué)科館員深入到學(xué)校各對口的教學(xué)、科研單位中，采用個(gè)性化的學(xué)科知識服務(wù)手段，利用所學(xué)的圖書情報(bào)學(xué)與圖書館知識及相關(guān)專業(yè)的知識背景以提升用戶信息獲取與利用能力為目標(biāo)，滿足圖書館用戶對資源信息深層次的需要，為教學(xué)、科研單位提供信息保障。盡管如此，由于人員素質(zhì)和條件的限制，圖書館的學(xué)科館員建設(shè)相對于211院校仍然存在著較大的差距。正因如此，地方高校才要在圖書館信息化建設(shè)過程中采取必要措施推進(jìn)學(xué)科館員制度建設(shè)，使之對高校教學(xué)和科研的推動(dòng)作用得以進(jìn)一步發(fā)揮。

　　一、實(shí)施學(xué)科館員制度的必要性

　　對于地方高校而言，實(shí)行學(xué)科館員制度改變了傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式，學(xué)科館員能夠深入到對口院系，時(shí)刻關(guān)注院系科研教學(xué)信息，并對其進(jìn)行整理反饋，通過嵌入對口院系教學(xué)科研中，利用自己掌握的圖書館學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)背景，為用戶提供專業(yè)化學(xué)科分析，進(jìn)行科學(xué)合理的文獻(xiàn)資源服務(wù)，在完成基本的數(shù)據(jù)收集整理的同時(shí)對信息資源進(jìn)行加工整理，為院系教學(xué)、科研團(tuán)隊(duì)收集、整理、分析相關(guān)專業(yè)信息，為其教學(xué)、科研活動(dòng)提供有價(jià)值的情報(bào)。除此之外，針對對口院系師生使用數(shù)據(jù)庫的實(shí)際，學(xué)科館員可以采取多種方式對此進(jìn)行培訓(xùn)，使師生經(jīng)過培訓(xùn)對數(shù)據(jù)庫和相關(guān)軟件有深入的了解并能熟練使用。通過這些深層次的服務(wù)，學(xué)科館員制度基本能夠滿足師生對信息服務(wù)質(zhì)量與深度的要求。

　　地方高校圖書館實(shí)施學(xué)科館員制度能夠提升圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量。在文獻(xiàn)采訪過程中，學(xué)科館員可以憑借豐富的圖書情報(bào)知識和較高的學(xué)科文獻(xiàn)知識有計(jì)劃地對學(xué)科的文獻(xiàn)資源進(jìn)行系統(tǒng)的收集和選擇，改變了以往的外行人選內(nèi)行書的尷尬處境，對重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)工作有很大幫助，對館藏資源質(zhì)量和文獻(xiàn)利用率的提升起到積極作用，使文獻(xiàn)資源能夠滿足學(xué)校的教學(xué)科研需求，館藏資源得到充分的利用。

　　二、地方高校學(xué)科館員制度存在的問題

　　在地方院校圖書館中，長期存在著人員緊張的狀況，多數(shù)學(xué)科館員由業(yè)務(wù)館員或文獻(xiàn)檢索課教師兼任，由于事務(wù)性工作繁雜，使學(xué)科館員的本職工作難以有效開展。對于地方院校圖書館而言，制約學(xué)科館員制度建設(shè)的主要因素是人員素質(zhì)不高、科研能力薄弱，特別是缺乏專業(yè)的圖書館學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)人才。人才的匱乏導(dǎo)致學(xué)科館員很難融入到對口院系的教學(xué)、科研工作中去，使學(xué)科館員制度的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。

　　在學(xué)科館員的管理方面，多數(shù)地方院校圖書館采取分散式管理的方式，在開展工作中，多數(shù)情況是學(xué)科館員個(gè)人直接面向教學(xué)科研單位、課題組開展學(xué)科服務(wù)，學(xué)科服務(wù)往往成為學(xué)科館員的個(gè)人行為，不利于提高學(xué)科館員的工作責(zé)任心，不利于圖書館對學(xué)科館員的管理、組織與協(xié)調(diào)工作，不利于對學(xué)科館員的工作質(zhì)量進(jìn)行量化評價(jià)。除此之外，學(xué)科館員與各教學(xué)、科研單位缺乏有效的溝通，多數(shù)學(xué)科館員很少深入走訪教學(xué)、科研單位了解其需求，僅僅是采購文獻(xiàn)時(shí)象征性地征求意見，導(dǎo)致學(xué)科館員不能將教學(xué)、科研單位對文獻(xiàn)的需求反饋給圖書館，使圖書館的文獻(xiàn)開發(fā)、利用水平難以得到提高。

　　除此之外，多數(shù)教學(xué)、科研單位建立了資料室后，與學(xué)科館員的聯(lián)系日漸減少，導(dǎo)致學(xué)科館員很難開展相應(yīng)工作。除此之外，由于圖書館的教輔單位的定位，帶來了學(xué)科館員缺乏必要的考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在收入上明顯偏低，與之相應(yīng)的學(xué)術(shù)地位也偏低，在與教師、行政干部的收入分配競爭上處于劣勢，這同樣會(huì)導(dǎo)致圖書館優(yōu)秀人才的外流以及很難吸引優(yōu)秀高素質(zhì)人才來參與圖書館學(xué)科館員隊(duì)伍的建設(shè)。

　　近年來，地方高校在辦學(xué)發(fā)展過程中都能夠給予圖書館足夠的重視，但是，在制定圖書館工作發(fā)展規(guī)劃過程中仍是依照傳統(tǒng)的觀念，只關(guān)注館舍面積、圖書數(shù)量、閱覽座位等硬件設(shè)施，而沒有通過學(xué)科館員制度建設(shè)來提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)科館員制度始終處于徘徊不前的狀態(tài)。就地方院校的管理制度而言，目前正處在人事制度改革的重要時(shí)期，在學(xué)科館員崗位沒有得到權(quán)威確認(rèn)、學(xué)科館員制度的優(yōu)越性沒有明確體現(xiàn)的前提下，要求學(xué)校黨委為學(xué)科館員制定特殊的優(yōu)待政策是不可能的。面對以上困難，需要地方院?？朔冯y情緒，針對自身辦學(xué)實(shí)際，采取必要措施以達(dá)到真正推進(jìn)學(xué)科館員制度建設(shè)的目的。

　　三、提升學(xué)科館員制度建設(shè)的舉措

　　學(xué)科館員制度建設(shè)的第一要義是建立一支既懂專業(yè)知識又精通圖書館業(yè)務(wù)的圖書館館員隊(duì)伍。對于地方高校而言，圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)最大障礙是高素質(zhì)人才匱乏。以北華大學(xué)圖書館為例，盡管70%以上的館員具有大學(xué)本科學(xué)歷，部分館員具有研究生學(xué)歷，有四分之一的館員具有副高級專業(yè)技術(shù)職稱，但是，目前存在的情況是圖書情報(bào)專業(yè)出身的館員不懂其他專業(yè)，其他專業(yè)出身的館員不通曉圖書情報(bào)知識。

　　正因?yàn)槿绱?，建立一支高素質(zhì)的學(xué)科館員隊(duì)伍對于地方院校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)才顯得尤為必要。地方高校圖書館應(yīng)挑選符合學(xué)科館員條件的館員赴具有優(yōu)秀的圖書情報(bào)專業(yè)的高校進(jìn)行圖書情報(bào)專業(yè)知識培訓(xùn)，通過為準(zhǔn)學(xué)科館員進(jìn)行相應(yīng)的圖書館情報(bào)專業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠相對專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了解圖書情報(bào)學(xué)理論知識，熟練掌握圖書情報(bào)學(xué)中的信息資源建設(shè)、信息資源共享、信息服務(wù)技能等。

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括館藏資源布局、數(shù)據(jù)庫及平臺(tái)使用、學(xué)科用戶分析方法、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)信息資源類型、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索方法等。對于專長為圖書情報(bào)專業(yè)的學(xué)科館員，地方高校圖書館須加大對口學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，組織相關(guān)人員深入到對口學(xué)院，通過參與對口學(xué)院的教學(xué)、科研工作或者外出專業(yè)培訓(xùn)等手段，盡快熟悉了解相關(guān)教學(xué)、科研背景領(lǐng)域研究成果與研究動(dòng)向，使得學(xué)科館員能夠熟練掌握對口專業(yè)的學(xué)科信息。在人才引進(jìn)過程中，地方高校圖書館應(yīng)優(yōu)先選擇本科攻讀其他專業(yè)的圖書情報(bào)學(xué)碩士畢業(yè)生和具有圖書情報(bào)學(xué)與其他學(xué)科雙學(xué)位人才，使館員的整體素質(zhì)得到充分改善。

　　學(xué)科館員工作不是看過程，而是效果，因此，地方高校要建立一套第三方參與的、由教學(xué)科研單位主導(dǎo)的、側(cè)重于效果的考核評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)科館員健康合理發(fā)展。地方高校圖書館應(yīng)實(shí)施雙向考核制度，學(xué)科館員既接受圖書館方面的考核又接受對口院系師生用戶的考核，以教學(xué)、科研單位師生的滿意度為考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)科館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力、工作量完成情況、用戶服務(wù)滿意度進(jìn)行定性考核。

　　其中包括：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)理論知識測試，該學(xué)科專業(yè)教學(xué)與科研掌握情況學(xué)科館員提交擬任對口院系或?qū)W科的工作思路方案等評價(jià)[。與此同時(shí)，圖書館組織業(yè)務(wù)骨干從專業(yè)角度對學(xué)科館員進(jìn)行以服務(wù)效果、服務(wù)效益、服務(wù)影響力、服務(wù)滿意度為內(nèi)容的考評。同時(shí)，在評價(jià)過程中注重結(jié)合學(xué)科館員的自我評價(jià)、相互評價(jià)、組織評價(jià)，使學(xué)科館員的工作質(zhì)量評價(jià)更為準(zhǔn)確、客觀。

　　學(xué)科館員制度推行的關(guān)鍵在于學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的決策和參與。針對當(dāng)前多數(shù)地方高校學(xué)科館員制度推行困難的實(shí)際，地方高校要采取將壓力上移的新思路，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，以品牌活動(dòng)的形式在學(xué)校層面營造學(xué)科服務(wù)氛圍，在此基礎(chǔ)上，再由學(xué)科館員到教學(xué)、科研單位開展學(xué)科服務(wù)。地方高校圖書館在學(xué)科服務(wù)推行過程中，學(xué)校主管圖書館的校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了決定性的作用，從圖書館品牌活動(dòng)的構(gòu)思、策劃到組織實(shí)施，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)全程參與，使圖書館的學(xué)科服務(wù)引起了全校教學(xué)、科研單位的廣泛關(guān)注。在主管校領(lǐng)導(dǎo)的主持下，圖書館積極從教學(xué)、科研單位負(fù)責(zé)人、學(xué)科專業(yè)帶頭人、專家學(xué)者入手，從學(xué)科專業(yè)發(fā)展層面、學(xué)科教學(xué)科研動(dòng)態(tài)、學(xué)科前沿?zé)狳c(diǎn)問題入手，詳細(xì)分析教師、學(xué)生對文獻(xiàn)的需求，細(xì)致規(guī)劃活動(dòng)，使學(xué)科館員制度依托學(xué)校良好的整體環(huán)境不斷深化與拓展。

　　由于學(xué)科館員對教學(xué)、科研工作發(fā)揮著重要和特殊的作用，學(xué)科館員掌握較高的圖書館學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)知識以及具有對口學(xué)科的專業(yè)背景，這就使得學(xué)科館員在圖書館不等同于其他圖書館工作人員，因此學(xué)科館員需要具有優(yōu)先的職稱聘任資格及相應(yīng)的晉升、福利待遇、外出學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)等等。同時(shí)地方高校須在人事制度改革中明確圖書館員的教師身份、享有教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政級別、福利獎(jiǎng)金、職務(wù)權(quán)利等待遇。

　　作為一種深入和拓寬圖書館的信息服務(wù)、深化了服務(wù)層次的舉措，學(xué)科館員制度適應(yīng)了高等教育發(fā)展的需要。因此，地方高校需要有效借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，根據(jù)本校的實(shí)際情況，圖書館通過合理的實(shí)行學(xué)科館員人才的聘任選拔制度、科學(xué)的圖書館館員管理與考核制度等一系列針對學(xué)科館員的制度，建立學(xué)科館員績效考評制度和分配制度。

　　從而有效地實(shí)施、穩(wěn)步地發(fā)展學(xué)科館員制度，真正把學(xué)科館員工作落到實(shí)處，充分發(fā)揮學(xué)科館員應(yīng)有的作用，讓學(xué)科館員制度步入良性循環(huán)，使得學(xué)科館員能夠秉承以服務(wù)為本的辦館理念。通過學(xué)科館員制度，深入到一線學(xué)院的教學(xué)、科研中，為學(xué)校的教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)資源信息的深層次服務(wù)，成為學(xué)校的教學(xué)、科研助力。