公共圖書館論文范文大全

　　公共圖書館作為公益性服務(wù)機(jī)構(gòu),是社會(huì)知識(shí)、信息保存和傳遞的重要場(chǎng)所之一,有教育社會(huì)大眾的功能。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于公共圖書館論文范文大全的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　公共圖書館論文范文大全篇1

　　淺析公共圖書館與高校圖書館的整合

　　當(dāng)前，社會(huì)與 經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷 發(fā)展變化，對(duì)公共圖書館和高校圖書館服務(wù)的深化與拓展提出了新的要求。論文分析了公共圖書館與高校圖書館的現(xiàn)實(shí)狀況，分別闡述了兩館整合的利與弊，并提出公共圖書館與高校圖書館整合的新模式，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍的相互滲透和延伸，構(gòu)建起面向全社會(huì)的圖書館服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)。

　　1.　政府高度重視，大力支持圖書館事業(yè)

　　1.1　李長(zhǎng)春在國(guó)家圖書館建館100周年慶祝大會(huì)上說(shuō)：圖書館事業(yè)是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，是黨和政府向人民群眾提供公共文化服務(wù)，保障人民群眾基本文化權(quán)益的重要途徑。各級(jí)黨委政府和文化部門要堅(jiān)持以人為本，重視支持圖書館事業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)政策支持，加大投入力度，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)圖書館事業(yè)積極健康發(fā)展。

　　1.2　當(dāng)前我國(guó)公共文化設(shè)施建設(shè)正進(jìn)入新的高峰期。先后出臺(tái)了《公共圖書館建設(shè)用地指標(biāo)》和《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，確立了以服務(wù)人口為主要依據(jù)確定公共圖書館建設(shè)規(guī)模的原則。第一次明確提出了未來(lái)5年至10年我國(guó)公共圖書館建設(shè)規(guī)模控制的主要指標(biāo)。充分體現(xiàn)了公共文化服務(wù)“以人為本”、“普遍均等、惠及全民”的原則。

　　1.3　近年來(lái)，各級(jí)政府對(duì)發(fā)展公益性文化事業(yè)日益重視，“堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，加大財(cái)政投入力度，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與公益性文化建設(shè)，拓寬服務(wù)渠道，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，讓社會(huì)公眾都能共享社會(huì)文化成果，共用社會(huì)文化設(shè)施。”

　　2.　公共圖書館與高校圖書館目前的發(fā)展?fàn)顩r

　　高校圖書館和公共圖書館是兩種不同類型的圖書館。公共圖書館是政府履行公共服務(wù)職能的文化設(shè)施。屬于政府財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，應(yīng)該對(duì)公眾無(wú)條件開放并提供免費(fèi)服務(wù)。而高校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，目前主要是針對(duì)教師和學(xué)生提供服務(wù)的。高等學(xué)校圖書館的服務(wù)是一種專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)。

　　2.1　近年來(lái)公共圖書館受到地方財(cái)政的影響，公共圖書館事業(yè)的發(fā)展總體上并不讓人樂(lè)觀。當(dāng)前的困難主要為：一是購(gòu)書經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，二是 文獻(xiàn)信息資源匱乏，三是專業(yè)化人才短缺，現(xiàn)有人才隊(duì)伍亟待培訓(xùn)提高。再加上書刊價(jià)格不斷上漲，出現(xiàn)了文獻(xiàn)采集量不斷減少的問(wèn)題。很難滿足讀者日益多樣化的信息需求，致使讀者人數(shù)不斷減少。公共圖書館的發(fā)展在整體上有停滯不前甚至倒退的趨勢(shì)，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　2.2　相比之下，隨著 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高校圖書館出現(xiàn)了繁榮的局面，館藏資源日趨豐富，館員隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，學(xué)科結(jié)構(gòu)配備趨向合理化， 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用日益廣泛和成熟，數(shù)字化信息服務(wù)能力的程度有了很大的提升。據(jù)權(quán)威部門的統(tǒng)計(jì)資料獲悉，我國(guó)1000余所高校圖書館擁有藏書6億多冊(cè)，公共圖書館僅為4億冊(cè);高校館擁有網(wǎng)絡(luò)版 電子期刊的65%，公共館僅為28.6%;高校館擁有聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)為30%，而公共館僅為2.9%。從這組數(shù)據(jù)可以明顯地看出，與高校圖書館相比，公共圖書館的資源顯得十分匱乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公眾的文化需求。

　　2.3　在這一點(diǎn)上，高校圖書館具有很大的優(yōu)勢(shì)：一是高校圖書館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是從學(xué)生學(xué)費(fèi)中撥付，相對(duì)來(lái)說(shuō)資金比較充裕，能夠加大對(duì) 現(xiàn)代化設(shè)備的投入，可以適度補(bǔ)充公共圖書館投入不足的局限;二是高校圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)充足，也就具有了館藏圖書的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)公共圖書館館藏圖書資源短缺、服務(wù)群體需求量大的局限;三是高校圖書館人才濟(jì)濟(jì)，專業(yè)齊全，可以在公共圖書館建設(shè)中有所作為，彌補(bǔ)公共圖書館專業(yè)人才不足的局限。

　　因此，豐富的館藏、先進(jìn)的設(shè)備和高層次的專業(yè)人員，為高校圖書館與公共圖書館的整合提供了強(qiáng)有力的技術(shù)和人才保障。在這樣的環(huán)境與條件下，以往許多棘手的事情變得迎刃而解，這就為高校圖書館與公共圖書館的整合提供了可行性。

　　3.　公共圖書館與高校圖書館整合的方式

　　3.1　局部合作，也就是公共圖書館和高校圖書館通過(guò)簽訂協(xié)議只進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源的共建、共享工作，館址、人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等不在合作范圍之內(nèi)，只在文獻(xiàn)資源的共同利用方面、文獻(xiàn)信息資源的共同建設(shè)等方面進(jìn)行局部合作。

　　3.2　全面合作，包括人員、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)、建筑設(shè)施、資產(chǎn)設(shè)備等等全方位的整體合作，這種方式涉及到行政體制、資金來(lái)源，人員編制等諸多問(wèn)題，每一個(gè)問(wèn)題都是整合過(guò)程中不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種合作方式運(yùn)作起來(lái)比較麻煩，好多環(huán)節(jié)需要細(xì)化，不容易開展工作。相比之下還是前一種部分合作的方式比較可行。

　　4.　公共圖書館與高校圖書館整合的有利方面

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)普通高校圖書館數(shù)量達(dá)1794所。按 教育部本科教學(xué)評(píng)估文件規(guī)定，圖書館是重要的評(píng)估指標(biāo)之一。為了能在教學(xué)評(píng)估中順利達(dá)標(biāo)，近年來(lái)，各高校圖書館所購(gòu)圖書的種類、復(fù)本數(shù)迅速增加。圖書多了是好事，但文獻(xiàn)資源的使用效率卻不盡如人意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校圖書館館藏資源至少有六成處于“冬眠”狀態(tài)。

　　4.1　我們知道，無(wú)論是公共圖書館還是高校圖書館都會(huì)或多或少的存在資金不足的問(wèn)題，合并前各館獨(dú)立采購(gòu)，同一種書籍公共館和高校館都購(gòu)有復(fù)本，嚴(yán)重浪費(fèi)了資金，如果合并后兩館共同制定采購(gòu)計(jì)劃，按學(xué)科種類分別購(gòu)入相應(yīng)的文獻(xiàn)資源，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，并且分別購(gòu)買或開發(fā)不同類型的數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣才會(huì)避免各類文獻(xiàn)信息資源的重復(fù)建設(shè)，保證資金的合理利用。

　　4.2　公共圖書館與高校圖書館整合后，資源具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。工作人員既為校內(nèi)讀者服務(wù)也為社會(huì)讀者服務(wù)，圖書館的環(huán)境設(shè)施發(fā)揮了更高的使用價(jià)值;經(jīng)費(fèi)由圖書館統(tǒng)一調(diào)配，避免了資金的浪費(fèi);整合后圖書館的館藏在數(shù)量和質(zhì)量上都得到了優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量有所提高。既可為學(xué)校教學(xué)科研和師生閱讀提供服務(wù)，又為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步服務(wù)。同時(shí)，合作共建還可以促進(jìn)公共圖書館開放，為高校師生提供社會(huì)實(shí)踐的課堂。

　　公共圖書館和高校圖書館整合資源、共建共享、共謀發(fā)展、互助多贏的新思路無(wú)論從文化建設(shè)的角度，還是從讀者利益的角度看，都是切實(shí)可行的。

　　5.　公共圖書館與高校圖書館整合的不利因素

　　合并后的圖書館雖然在一定程度上緩解了政府的壓力，實(shí)現(xiàn)了兩館資源的互補(bǔ)。但是也存在一些不利的因素。

　　5.1　首先面對(duì)的問(wèn)題就是管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安置、規(guī)章制度等管理體制問(wèn)題。公共圖書館和高校圖書館分別隸屬不同的行政部門，這必然會(huì)為整合造成許多體制上的障礙。

　　5.2　圖書館合并打破了原有的圖書館格局，對(duì)工作人員的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生很大的波動(dòng)，原來(lái)形成的默契關(guān)系因合并而受到一定程度的影響，人心渙散，缺乏凝聚力，有可能在圖 書館內(nèi)部產(chǎn)生派系，從而影響工作的正常開展。 　　5.3　整合后有可能使用高校的館舍，也可能使用公共館的館舍。這樣勢(shì)必會(huì)造成一部分社會(huì)讀者或?qū)W生讀者的不便，不愿意浪費(fèi)太多時(shí)間去圖書館借書，會(huì)使讀者數(shù)量下降。

　　5.4　高校圖書館與公共圖書館的服務(wù)對(duì)象、任務(wù)與側(cè)重點(diǎn)也不一樣，在工作過(guò)程中難免會(huì)有一些差異，比如公共圖書館的服務(wù)對(duì)象很廣泛，而高校圖書館的服務(wù)對(duì)象相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一;高校圖書館側(cè)重于對(duì)教師、學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)，而公共圖書館側(cè)重于社會(huì)讀者對(duì)圖書館資源的利用與指導(dǎo)閱讀。兩館合并后在服務(wù)能力、服務(wù)對(duì)象方面會(huì)有一定的影響。

　　6.　公共圖書館與高校圖書館整合的新模式

　　目前，我國(guó)已有多所公共圖書館和高校圖書館實(shí)現(xiàn)整合：2001年9月，聊城大學(xué)和聊城市政府共同投資興建的圖書館大樓投入使用，成為我國(guó)第一家集高校圖書館與公共圖書館雙重任務(wù)于一身的圖書館;2005年以市校共建實(shí)現(xiàn)整合的大慶市圖書館和大慶石油學(xué)院圖書館投入使用;寧波市計(jì)劃財(cái)政投入4000萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從2006-2010年，建設(shè)三館一體的數(shù)字圖書館;2007年3月30日，國(guó)內(nèi)第一家兼具高校圖書館和公共圖書館雙重功能的深圳市科技圖書館隆重開館;2009年9月26日，由洛陽(yáng)市政府和河南科技大學(xué)共同投資建設(shè)的圖書館舉辦開工典禮儀式。公共圖書館和高校圖書館實(shí)行共建，這一全新的辦館理念已經(jīng)在實(shí)踐中得到初步的 發(fā)展。

　　公共圖書館與高校圖書館應(yīng)遵循“資源共享、合作互補(bǔ)”的原則，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從 文獻(xiàn)、設(shè)施、人才、讀者等資源的全面整合入手，努力實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的合理配置，服務(wù)功能的拓展延伸，服務(wù)范圍的相互滲透，資源優(yōu)勢(shì)的相互補(bǔ)充，構(gòu)建起面向全社會(huì)的圖書館服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)。作為全新的辦館模式，公共圖書館與高校圖書館實(shí)行共建共享、共謀發(fā)展是創(chuàng)新之舉，是社會(huì)發(fā)展的必然。

　　筆者所在的齊齊哈爾市圖書館始建于清光緒三十二年四月(1906年5月)，是我國(guó)較大的綜合性圖書館，是黑龍江省乃至我國(guó)東北地區(qū)建立最早的一所圖書館，也是全國(guó)創(chuàng)建較早的省級(jí)公共圖書館之一。古籍藏書獨(dú)有特色，一些海內(nèi)孤本成為了研究古代 歷史和文化的寶貴文獻(xiàn)。由于其歷史悠久，館藏豐富，享有“塞北藏珍第一家”的美譽(yù)。經(jīng)過(guò)幾代人的艱苦努力，齊齊哈爾市圖書館成為黑龍江省西部地區(qū)藏書、圖書目錄、文獻(xiàn)檢索、信息服務(wù)以及圖書館業(yè)務(wù)研究、交流的中心。曾兩次被評(píng)為“國(guó)家一級(jí)圖書館”，被國(guó)家文化部授予“文明圖書館”和“全國(guó)文化系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)。目前，館藏圖書達(dá)到110萬(wàn)冊(cè)(卷)，每年接待讀者30多萬(wàn)人次。

　　齊齊哈爾市圖書館現(xiàn)有館舍面積僅為6000平米，由于歷經(jīng)百年風(fēng)雨，且年久失修，目前已殘破不堪，樓體出現(xiàn)多處裂痕。再加上冬季室內(nèi)平均氣溫僅為6-7度，很難保證正常接待讀者。鑒于此，齊齊哈爾市委、市政府投資7000萬(wàn)元，建設(shè)齊市圖書館新館。新館建筑面積達(dá)2萬(wàn)平方米，建成后服務(wù)功能將更加完善，借閱環(huán)境更為優(yōu)越，將大大改善和提高圖書館的整體服務(wù)水平。

　　目前新圖書館大樓已建成2年，且外部裝修也已完畢，但是，由于政府財(cái)力所限，內(nèi)部裝修及設(shè)施無(wú)以為繼，已停工很長(zhǎng)時(shí)間。前段時(shí)間，也曾考慮過(guò)與齊齊哈爾大學(xué)圖書館合并，由齊大投資裝修，但由于種種原因，目前已擱淺。當(dāng)前齊齊哈爾市委、市政府正在研究探討、積極籌劃，尋求解決的辦法，使圖書館早日搬進(jìn)新館舍，讓公眾盡早利用上新圖書館。使其成為齊齊哈爾市的標(biāo)志性文化建筑，為魅力城市再增添文化魅力。

　　總之，共建、共享是一條聯(lián)合發(fā)展之路，在合作方面有很多的方式方法，我們應(yīng)在不斷 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善，研究制定相關(guān)的政策法規(guī)，建立長(zhǎng)效的合作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)圖書館內(nèi)部凝聚力，探討共建、共享、共同發(fā)展的新方式。才能實(shí)現(xiàn)公共圖書館與高校圖書館的雙贏，才能促進(jìn)圖書館事業(yè)的繁榮發(fā)展，為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

　　[ 參考文獻(xiàn)]

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　　公共圖書館論文范文大全篇2

　　淺析公共圖書館服務(wù)質(zhì)量

　　摘要：由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的迅猛發(fā)展和日益普及，圖書館服務(wù)的方式和手段面臨前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了新的機(jī)遇，公共圖書館必須進(jìn)行服務(wù)理念的重新調(diào)整和定位，采取一切手段和方法，努力提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù);以人為本

　　圖書館工作的重點(diǎn)和最終目標(biāo)就是服務(wù)，服務(wù)是圖書館發(fā)展的動(dòng)力和核心。在科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，如何為廣大讀者提供更好更便捷周到的服務(wù)，是擺在全體圖書館工作者面前的共同任務(wù)，同時(shí)也是影響圖書館社會(huì)形象和事業(yè)發(fā)展的決定性因素之一。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，圖書館從業(yè)人員更要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷探索新途徑、解決新問(wèn)題、干出新業(yè)績(jī)，以此推動(dòng)圖書館事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

　　一、圖書館服務(wù)中存在的主要問(wèn)題

　　(一)觀念更新不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

　　在我們眾多圖書館中，廣大從業(yè)人員理論上深知服務(wù)的重要性，在各種總結(jié)及論文中屢屢提到服務(wù)的必要性和重要性，但在具體實(shí)踐中任然收到傳統(tǒng)觀念和思維意識(shí)的制約，部分領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)圖書館工作時(shí)仍然以館舍面積的大小，所擁有的藏書及持證讀者的數(shù)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的方式仍以被動(dòng)服務(wù)為主，坐等讀者上門，缺乏主動(dòng)服務(wù)的觀念和意識(shí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性不高。

　　(二)重視硬件建設(shè)，忽視服務(wù)能力的提升等軟件建設(shè)

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，當(dāng)今時(shí)代的圖書館，其硬件裝備水平日漸提高，現(xiàn)代化設(shè)備如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、磁盤陣列、自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)、閱報(bào)機(jī)等已廣泛應(yīng)用于圖書館界，同時(shí)也購(gòu)買了大量的數(shù)據(jù)庫(kù)(如超星、萬(wàn)方、CNKI等)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向廣大讀者提供服務(wù)。但服務(wù)方式單一，服務(wù)手段不強(qiáng)的局面仍沒(méi)有根本改觀，需要改進(jìn)和替升的空間還相當(dāng)大。

　　(三)服務(wù)手段跟不上網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的步伐

　　社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)的快速發(fā)展和普及，圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)能力受到很大的沖擊，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的日益普及，人們獲取知識(shí)和信息的渠道已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變，讀者甚至不用走進(jìn)有形的圖書館就能快速、準(zhǔn)確地獲取自己所要的信息，致使圖書館多年積累的館藏資源出現(xiàn)了被邊緣化的尷尬境地，如何有效開發(fā)和利用如此龐大的海量級(jí)館藏資源，成為擺在廣大圖書館從業(yè)人員面前頭等重要的課題。

　　(四)從業(yè)人員素質(zhì)和能力有待提高

　　傳統(tǒng)圖書館提供的是單一、枯燥的借還服務(wù)，業(yè)務(wù)水平停留在簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)層面，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求相對(duì)較低，但隨著現(xiàn)代化管理手段和技術(shù)的不斷引進(jìn)和推廣，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，特別是信息技術(shù)和信息管理方面的能力提出了新的更高的要求，從而導(dǎo)致習(xí)慣于簡(jiǎn)單、僵化的手工勞動(dòng)的從業(yè)者出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面，對(duì)信息資源的深度加工制作感到束手無(wú)策，進(jìn)而制約了圖書館業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和提升。

　　二、提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策

　　(一)服務(wù)理念進(jìn)一步提升

　　“圖書館服務(wù)理念”就是圖書館對(duì)自身的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和定位的問(wèn)題，即圖書館是為誰(shuí)服務(wù)，如何開展服務(wù)。圖書館自出現(xiàn)之初發(fā)展到今天，已經(jīng)經(jīng)歷了“重藏輕用”、“藏用并重”等階段，如今已走到“以用為主，一切為了讀者”的階段。當(dāng)今的圖書館已越來(lái)越關(guān)注圖書館所提供的服務(wù)對(duì)讀者、對(duì)社會(huì)的影響和效果。在網(wǎng)絡(luò)日益普及和完善的今天，一些專家和學(xué)者提出“以人為本”的服務(wù)理念，這值得我們廣大圖書館從業(yè)人員深思和探討的重要課題。

　　(二)高度重視和努力提高圖書館軟硬件建設(shè)

　　加強(qiáng)圖書館硬件建設(shè)：在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日臻完善的情況下，數(shù)字化信息資源被普遍使用，互聯(lián)網(wǎng)信息以及借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播的各類數(shù)據(jù)庫(kù)信息被廣大讀者所接受、所利用。因此，圖書館為更好地適應(yīng)和滿足這一需求，必須在硬件建設(shè)上跟上圖書館建設(shè)和發(fā)展的步伐，要超前謀劃，合理布局，建立起系統(tǒng)完備的現(xiàn)代化服務(wù)體系，為后續(xù)的信息提供和信息服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　加強(qiáng)圖書館軟件建設(shè)：在信息化時(shí)代，無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)信息資源是圖書館信息資源的重要組成部分，通過(guò)對(duì)海量級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集、加工、整理和儲(chǔ)存，逐步擴(kuò)大和提高圖書館信息資源的數(shù)量和范圍，結(jié)合目前市面上已經(jīng)開發(fā)成熟的圖書、期刊、報(bào)紙及專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，構(gòu)成圖書館豐富的館藏資源，進(jìn)一步增強(qiáng)圖書館為社會(huì)提供服務(wù)的手段和能力。

　　(三)引進(jìn)和采用先進(jìn)的管理制度和方法

　　人是圖書館存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，圖書館因人對(duì)知識(shí)與信息的需求而存在，要牢固樹立“以人為本”的觀念，引入和采用人本管理思想，努力建立和打造以人為核心的管理制度和服務(wù)理念。要注重人力資源管理，圖書館的人力資源就是圖書館從業(yè)人員即圖書館館員，是圖書館最為重要的資源和財(cái)富，也是管理制度的執(zhí)行中最重要的能動(dòng)要素，因此，能否充分挖掘和調(diào)動(dòng)館員的內(nèi)在潛能及工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，顯得尤為重要。要有規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，使每名工作人員都明確自己的目標(biāo)和職責(zé)，同時(shí)要制定和完善相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，規(guī)范和引導(dǎo)圖書館員的行為方式和價(jià)值取向，逐步提高圖書館工作目標(biāo)的吸引力、凝聚力和向心力，充分增強(qiáng)圖書館員的事業(yè)心和責(zé)任感，使每位工作人員各盡所能、各得其所，從而更好激發(fā)整個(gè)圖書館從業(yè)隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

　　(四)努力創(chuàng)新服務(wù)方式

　　服務(wù)手段現(xiàn)代化。拋棄陳舊落后的手工管理服務(wù)方式，利用館藏的現(xiàn)實(shí)資源，在做好傳統(tǒng)借閱服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，開展好咨詢服務(wù)，書刊宣傳服務(wù)等。提高服務(wù)的針對(duì)性，擴(kuò)大服務(wù)范圍和領(lǐng)域，加快文獻(xiàn)信息資源的流通速度，提高文獻(xiàn)信息的利用率，使讀者獲取信息及時(shí)方便和準(zhǔn)確，使讀者得到最滿意的服務(wù)。服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化[1]。充分利用高校圖書館信息檢索的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)功能，做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的用戶培訓(xùn)，網(wǎng)上信息檢索服務(wù)，包括編制網(wǎng)上導(dǎo)讀系統(tǒng)索引等。服務(wù)對(duì)象個(gè)性化[2]。圖書館對(duì)讀者特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，分析該類讀者所涉及問(wèn)題及反饋意見，通過(guò)各種途徑如本館數(shù)據(jù)庫(kù)、合作館數(shù)據(jù)庫(kù)、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎等，應(yīng)用智能代理、數(shù)據(jù)推送等技術(shù)，以讀者為中心，通過(guò)完善個(gè)性化設(shè)計(jì)，對(duì)具體讀者所需求的系統(tǒng)界面、資源集合、檢索工具與技術(shù)、檢索結(jié)果等進(jìn)行定制，建立起適合于特定讀者的數(shù)據(jù)庫(kù)，形成自己的特色資源，實(shí)現(xiàn)完全的個(gè)性化信息服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人性化管理的理念。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]高軍.圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略淺談.圖書館工作與研究，2010(9)

　　[2]梁新華.圖書館信息服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策.圖書館學(xué)研究，2003(2)