社區(qū)圖書(shū)館,是社區(qū)文化建設(shè)必不可少的重要組成部分,是普及社區(qū)公眾科學(xué)文化知識(shí)和推進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)圖書(shū)館方面論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　社區(qū)圖書(shū)館方面論文篇1

　　試論區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)的策略與思考

　　[摘 要]社區(qū)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。作為城市的基本細(xì)胞，社區(qū)的功能和作用日益受到人們的關(guān)注和重視。區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化無(wú)論是對(duì)國(guó)家圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，還是區(qū)級(jí)圖書(shū)館自身發(fā)展以及社區(qū)居民的文化需求都具有重要意義。本文對(duì)社區(qū)化過(guò)程中的幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行了建設(shè)性思考并指出服務(wù)社區(qū)化是區(qū)級(jí)圖書(shū)館的發(fā)展方向。

　　[關(guān)鍵詞]區(qū)級(jí)圖書(shū)館;服務(wù)社區(qū);策略與思考

　　圖書(shū)館要在建立覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮積極作用，不管是從保障人民群眾的基本文化權(quán)益，還是從圖書(shū)館建設(shè)的普及，都應(yīng)該從便利性、均等性、普惠性出發(fā)，更加貼近廣大人民群眾，服務(wù)廣大人民群眾。在政府著力構(gòu)建普遍均等、惠及全民的公共文化服務(wù)體系的今天，圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化不僅體現(xiàn)了圖書(shū)館服務(wù)的親民性特征，而且符合圖書(shū)館服務(wù)公益化、普及化的發(fā)展方向。服務(wù)社區(qū)化無(wú)疑是最具可行性的發(fā)展之路。

　　1.區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化的意義

　　目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一部分人已經(jīng)可以從多種渠道獲取信息資源，滿足自身的文化需求。但也有相當(dāng)一部分居民特別是弱勢(shì)群體非?？释@得政府提供的免費(fèi)公益的圖書(shū)館服務(wù)。由于他們的自身?xiàng)l件所限，考慮到時(shí)間成本和金錢成本，他們更愿意在自己的家門(mén)口社區(qū)獲取服務(wù)。但我國(guó)目前社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展并不理想，大多數(shù)社區(qū)圖書(shū)館常常處于“三無(wú)”狀態(tài)，無(wú)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)、無(wú)專職人員管理、無(wú)正常讀者服務(wù)工作，而且館藏規(guī)模小，圖書(shū)陳舊，對(duì)讀者沒(méi)有吸引力，遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的閱讀文化需求。區(qū)級(jí)圖書(shū)館作為離社區(qū)最近的獨(dú)立建制的公共圖書(shū)館，有責(zé)任主動(dòng)“走出去”，不僅幫助現(xiàn)有的社區(qū)圖書(shū)館完善服務(wù)水平，而且要將自身的服務(wù)平民化、社區(qū)化，為每一位社區(qū)居民提供公平均等、優(yōu)質(zhì)充分的圖書(shū)館服務(wù)。

　　2.區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化的策略及實(shí)踐

　　社區(qū)圖書(shū)館是居民身邊的圖書(shū)館，是整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)的重要組成部分。也是未來(lái)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化的過(guò)程中，區(qū)級(jí)圖書(shū)館應(yīng)充分利用自己的資源、人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面的綜合優(yōu)勢(shì)，做建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館的孵化器，切實(shí)發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，將轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)圖書(shū)館做強(qiáng)做大，這是在區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化的過(guò)程中，極為關(guān)鍵又不可或缺的重要一環(huán)。

　　2.1發(fā)揮館藏優(yōu)勢(shì)，整合文獻(xiàn)資源

　　信息資源是開(kāi)展信息服務(wù)的基礎(chǔ)，其數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到信息服務(wù)的質(zhì)量。目前社區(qū)圖書(shū)館存在的一個(gè)突出問(wèn)題，是藏書(shū)數(shù)量有限和藏書(shū)質(zhì)量欠佳，直接影響其生存和發(fā)展。城區(qū)圖書(shū)館每年財(cái)政撥有一定的購(gòu)書(shū)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加之多年的積累，都有較豐富的館藏資源，可以采取多種形式，從文獻(xiàn)資源上支持社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)。這既有利于發(fā)揮區(qū)級(jí)圖書(shū)館館藏資源的最大效益，實(shí)現(xiàn)資源共享，又有利于解決社區(qū)圖書(shū)館館藏資源不足的問(wèn)題。

　　2.2發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　區(qū)級(jí)圖書(shū)館應(yīng)適應(yīng)社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展的需要，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，抓好社區(qū)圖書(shū)館工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，使其掌握必要的圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)：要深入開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幫助建立各項(xiàng)管理制度，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織業(yè)務(wù)研討，及時(shí)解決社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。

　　2.3發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)資源共享

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷應(yīng)用和普及，多媒體資源日益豐富，區(qū)圖書(shū)館應(yīng)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)圖書(shū)館配備網(wǎng)絡(luò)終端，使居民在社區(qū)圖書(shū)館就可以查閱其他圖書(shū)館的數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)約和續(xù)借，利用網(wǎng)上的數(shù)字化信息資源。區(qū)圖書(shū)館也可以把自己的特色館藏?cái)?shù)字化，建立自己的網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展特色服務(wù)。這樣，居民在家門(mén)口就可以享受到便捷高效的公共圖書(shū)館服務(wù)。

　　2.4不斷創(chuàng)新實(shí)踐與提高自身服務(wù)社區(qū)的有效形式

　　在區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)過(guò)程中，要扶持社區(qū)館，幫助轄區(qū)內(nèi)社區(qū)圖書(shū)館做強(qiáng)做大，還要利用自身現(xiàn)有的各種資源，直接走進(jìn)居民社區(qū)，開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)不斷的實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，在不斷的創(chuàng)新中探索出區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)的有效形式。

　　3.服務(wù)社區(qū)化應(yīng)成為區(qū)級(jí)圖書(shū)館的發(fā)展方向

　　近幾年的實(shí)踐表明，服務(wù)社區(qū)化不僅惠及廣大社區(qū)居民，而且能夠?qū)^(qū)級(jí)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)最大程度的發(fā)揮出來(lái)，無(wú)疑會(huì)成為區(qū)級(jí)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向。只要努力克服目前所面臨的一些問(wèn)題和不足，區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化一定會(huì)表現(xiàn)出更為強(qiáng)大的生命力。

　　3.1區(qū)級(jí)圖書(shū)館應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)社區(qū)的主動(dòng)意識(shí)

　　在服務(wù)社區(qū)化的過(guò)程中，區(qū)級(jí)圖書(shū)館必須樹(shù)立起主動(dòng)自覺(jué)意識(shí)。一要認(rèn)識(shí)到滿足基層社區(qū)民眾的文化需求是國(guó)家和社會(huì)對(duì)公共圖書(shū)館的要求，是區(qū)級(jí)圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任：二是要意識(shí)到只有將區(qū)館的服務(wù)延伸出去，贏得廣大基層民眾的重視和支持，才能找到區(qū)級(jí)圖書(shū)館的發(fā)展方向。將自身服務(wù)社區(qū)化，是區(qū)館保持競(jìng)爭(zhēng)力的最佳出路。

　　3.2要因地制宜，有的放矢，貼近社區(qū)居民的不同需求

　　目前圖書(shū)館的社區(qū)化服務(wù)與社區(qū)居民的實(shí)際需求還不是十分吻合。一是圖書(shū)館已不是居民獲取信息的主要途徑：二是部分居民特別是年輕人的閱讀習(xí)慣正發(fā)生徹底改變。因此圖書(shū)館社區(qū)化服務(wù)必須適應(yīng)人們新的生活方式，回歸教育和文化價(jià)值，創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)。

　　3.3要揚(yáng)長(zhǎng)避短正確處理館內(nèi)與館外服務(wù)關(guān)系

　　認(rèn)識(shí)到服務(wù)社區(qū)化是未來(lái)的發(fā)展方向，區(qū)級(jí)圖書(shū)館要把這項(xiàng)工作作為長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)抓，不能只憑沖動(dòng)敷衍了事。同時(shí)，區(qū)級(jí)圖書(shū)館往往處于本區(qū)域的行政中心，在為本地社區(qū)居民提供文化服務(wù)方面，比中心圖書(shū)館更具靈活性與針對(duì)性。因此，區(qū)級(jí)圖書(shū)館應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)本地區(qū)環(huán)境特點(diǎn)和人口特色，提供多元化特色服務(wù)。在堅(jiān)持做好館內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)社區(qū)化的實(shí)踐探索與創(chuàng)新，把社區(qū)服務(wù)活動(dòng)搞得有聲有色。

　　3.4樹(shù)立品牌形象，加強(qiáng)社會(huì)合作

　　區(qū)級(jí)圖書(shū)館在服務(wù)社區(qū)化的過(guò)程中，必須著重塑造屬于自己的精品品牌，要開(kāi)發(fā)出“人無(wú)我有”、“人有我優(yōu)”的獨(dú)特的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)方式。改變“千人一面”的工作模式，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新。只有形成了品牌，才能吸引政府以及社會(huì)的注意，才能創(chuàng)造出更多與社會(huì)各界合作的機(jī)會(huì)，而這種合作又會(huì)提升圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)的能力，將區(qū)級(jí)圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)化納入到一個(gè)良性的發(fā)展軌道上來(lái)。

　　社區(qū)圖書(shū)館方面論文篇2

　　論社區(qū)圖書(shū)館特色館藏與特色服務(wù)

　　摘要:文章介紹了建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館特色館藏的途徑，分析了社區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展特色化文獻(xiàn)服務(wù)的重要性，探討了社區(qū)圖書(shū)館如何利用特色館藏開(kāi)展特色服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞:社區(qū)圖書(shū)館;特色館藏;特色服務(wù)

　　隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，大眾化的藏書(shū)服務(wù)已越來(lái)越不能滿足眾多讀者的需要，特色館藏和特色服務(wù)正成為各圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)。建設(shè)特色館藏在圖書(shū)館界早就形成一股潮流,社區(qū)圖書(shū)館也在努力打造自己的特色館藏，一方面，特色館藏與特色服務(wù)能提升圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)的水平，滿足讀者研究和學(xué)習(xí)的需要;另一方面，在建立特色館藏、提供特色服務(wù)的過(guò)程中，社區(qū)圖書(shū)館的學(xué)術(shù)研究能力也在不斷深化，從而能形成區(qū)域性品牌，提高圖書(shū)館知名度。

　　1社區(qū)圖書(shū)館特色館藏的建設(shè)

　　特色館藏是指一個(gè)圖書(shū)館獨(dú)具特色的部分館藏或指一個(gè)圖書(shū)館的館藏體系具有與眾不同的特點(diǎn)。它的作用首先是有利于提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量，吸引讀者;其次是有利于提高服務(wù)水平。館藏是基礎(chǔ)，服務(wù)是目的;第三是有利于緩解經(jīng)費(fèi)緊張的矛盾，使各館集中現(xiàn)有財(cái)力，將有限的經(jīng)費(fèi)最大限度地投入到最需要、最關(guān)鍵的部分來(lái)，充分發(fā)揮資金使用的最佳效益;第四是有利于實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共建共享。沒(méi)有特色，就沒(méi)有資格加入眾多的圖書(shū)館資源共享的行列。社區(qū)館在實(shí)現(xiàn)特色化館藏方面，應(yīng)達(dá)到以下幾個(gè)措施。

　　1.1總分館制圖書(shū)館體制有助于社區(qū)圖書(shū)館特色館藏建設(shè)持續(xù)發(fā)展

　　社區(qū)圖書(shū)館特色館藏建設(shè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須有大量的經(jīng)費(fèi)作保證，但就目前我國(guó)的社區(qū)圖書(shū)館來(lái)看，社區(qū)居委會(huì)自辦圖書(shū)室用房不成問(wèn)題，但人員、經(jīng)費(fèi)難以得到保障，與社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位共建、聯(lián)辦，理論上行得通，實(shí)際上難以落實(shí)。實(shí)踐證明，總分館制(即在一個(gè)城市或地區(qū)，設(shè)置一個(gè)總館，根據(jù)需要設(shè)置若

　　干分館，分館隸屬于總館。)是發(fā)展社區(qū)圖書(shū)館的最佳辦館模式。分館屬總館領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)費(fèi)由總館統(tǒng)一管理，館藏由總館統(tǒng)一采購(gòu)，分館主要進(jìn)行流通服務(wù)工作。例如大連市沙河口區(qū)圖書(shū)館系統(tǒng)現(xiàn)有一個(gè)總館，12個(gè)分館和80個(gè)社區(qū)圖書(shū)室。每個(gè)館除一般藏書(shū)外，還分別突出特色，例如李家街道分館是美術(shù)，黑石礁分館是教育，星海灣分館是法律等。

　　1.2努力發(fā)掘地方文獻(xiàn)資源

　　作為最基層的圖書(shū)館，社區(qū)圖書(shū)館的規(guī)模較小，要保存較多的文獻(xiàn)是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。由于社區(qū)的地域性使得社區(qū)圖書(shū)館收藏有反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的文獻(xiàn)、地方志、當(dāng)?shù)刈骷易髌?、?dāng)?shù)厝宋飩饔浀鹊染哂猩鐓^(qū)特色的文獻(xiàn)資源，能傳播社區(qū)文化，進(jìn)行本土文化教育，增強(qiáng)社區(qū)人的榮譽(yù)感和社區(qū)情感，激發(fā)建設(shè)社區(qū)的激情。社區(qū)圖書(shū)館經(jīng)過(guò)多年的積累，一般都有自己的特藏。因此，社區(qū)圖書(shū)館除了保存自己的館藏特色外，對(duì)于廣義上的保存人類文化功能而言，將退居次要位置。

　　1.3館藏建設(shè)做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”

　　館藏文獻(xiàn)特色化建設(shè)，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)的更高要求。如北京崇文區(qū)圖書(shū)館的特色館藏建設(shè)，除尋求社會(huì)支持，開(kāi)展橫向聯(lián)合外，還通過(guò)各種渠道，爭(zhēng)取單位和個(gè)人捐贈(zèng)，積極挖掘館藏，收集技術(shù)資料和信息。例如，上海市曲陽(yáng)圖書(shū)館于1987年創(chuàng)辦的“上海影視文獻(xiàn)圖書(shū)館”，不但編制了“影視人名”，“影視片名”兩套主題目錄，而且還開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，由于收藏方向獨(dú)到，通過(guò)不懈的館藏建設(shè)和出色的服務(wù)，在影視界和社會(huì)上贏得了崇高的美譽(yù)和廣泛的知名度?？梢?jiàn)，作為社區(qū)圖書(shū)館，強(qiáng)化館藏特色化建設(shè)，對(duì)社會(huì)發(fā)展會(huì)做出一定的貢獻(xiàn)。

　　1.4強(qiáng)化館藏電子資源建設(shè)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越多地被發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，各種學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)也不斷涌現(xiàn)。這樣就使我們必須把相當(dāng)一部分注意力從傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)建設(shè)轉(zhuǎn)移到主要以互聯(lián)網(wǎng)為載體的各種電子資源建設(shè)上。在總分館制的前提，社區(qū)圖書(shū)館可以充分利用，總館的數(shù)字資源建設(shè)，來(lái)為社區(qū)居民服務(wù)，如深圳市南山圖書(shū)館總館及七個(gè)社區(qū)分館讀者都可以通過(guò)訪問(wèn)南山圖書(shū)館網(wǎng)站，隨時(shí)了解南山圖書(shū)館總館及各分館的最新服務(wù)動(dòng)態(tài)，使用南山圖書(shū)館數(shù)字資源。圖書(shū)館自建的“南山人文信息多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)”收有76，723條信息(截止2009年底)，鏈接有“中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)圖書(shū)情報(bào)學(xué)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)”數(shù)據(jù)庫(kù);APABI數(shù)字圖書(shū)館已有16萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)可以滿足讀者“足不出戶閱萬(wàn)卷書(shū)”的網(wǎng)上借閱需要。

　　1.5圍繞特色服務(wù)項(xiàng)目，收集、加工、開(kāi)發(fā)有關(guān)文獻(xiàn)資源

　　特色服務(wù)項(xiàng)目一經(jīng)確定，圖書(shū)館就要圍繞特色服務(wù)項(xiàng)目，采取有效措施收集、加工、開(kāi)發(fā)、利用有關(guān)文獻(xiàn)信息資源?？梢杂冒l(fā)函郵購(gòu)、書(shū)店購(gòu)等方法，也可以接受單位和個(gè)人捐贈(zèng)，面向全國(guó)征集特色服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的文獻(xiàn)，保證某一特色文獻(xiàn)的完整性，逐漸形成自己特色服務(wù)項(xiàng)目的館藏特色。如果缺乏特色，你有他有大家有，即使開(kāi)發(fā)出來(lái)，也難以產(chǎn)生好的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，要建立優(yōu)化特色服務(wù)項(xiàng)目文獻(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)利用機(jī)制。根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)信息資源，并結(jié)合實(shí)際編制二次文獻(xiàn)，突出利用特色。

　　2利用特色館藏開(kāi)展特色服務(wù)

　　服務(wù)特色化主要指圖書(shū)館信息服務(wù)人員在提供信息服務(wù)時(shí)采用的服務(wù)方式靈活多樣,并且形成特色。社區(qū)圖書(shū)館的主要服務(wù)方式以閱讀、信息服務(wù)為主，并隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，使服務(wù)工作的深度和廣度不斷拓展。根據(jù)近年來(lái)的實(shí)踐探索，社區(qū)圖書(shū)館的特色服務(wù)工作應(yīng)做到:

　　2.1立足本地，搞好調(diào)研，堅(jiān)持科學(xué)管理

　　特色服務(wù)是有系統(tǒng)地重點(diǎn)收藏某一方面及其相關(guān)領(lǐng)域全面完備的信息資源，為特定的讀者群眾提供深入完備的重點(diǎn)服務(wù)，因此無(wú)論是特色服務(wù)項(xiàng)目的選擇、確定，還是在服務(wù)讀者工作方面，都要堅(jiān)持地方性原則，立足本地，堅(jiān)持從本地出發(fā)，根據(jù)本地突出的地方特征開(kāi)展特色服務(wù)。由于社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)生活水平和文化背景不盡相同，他們對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的需求必然呈現(xiàn)出多樣性。這就要求社區(qū)圖書(shū)館的服務(wù)要充分做好讀者調(diào)研工作，對(duì)本區(qū)居民的年齡、職業(yè)、文化程度等進(jìn)行分析研究，準(zhǔn)確把握讀者需求，

　　并以此確定圖書(shū)館的服務(wù)方向和采購(gòu)方向。同時(shí)科學(xué)化的組織管理也是搞好特色服務(wù)的關(guān)鍵措施?？茖W(xué)管理作為圖書(shū)館走向現(xiàn)代化過(guò)程中的一個(gè)重要手段，要求圖書(shū)館在特色服務(wù)中必需建立規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)從以技術(shù)為本到以人為本的轉(zhuǎn)變。只有在管理上做到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、才能真正提升特色服務(wù)的水平和層次，增強(qiáng)社區(qū)圖書(shū)館在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.2注重為弱勢(shì)群體服務(wù)

　　隨著社會(huì)文明程度的提高和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，弱勢(shì)群體的權(quán)利保護(hù)在社會(huì)愈來(lái)愈得到重視。弱勢(shì)群體的學(xué)習(xí)權(quán)利和受教育權(quán)利是弱勢(shì)群體權(quán)利的重要組成部分，圖書(shū)館作為弱勢(shì)群體學(xué)習(xí)和受教育的重要場(chǎng)所理所當(dāng)然地應(yīng)該為弱勢(shì)群體提供便利的條件和周到的服務(wù)。

　　2.2.1館藏建設(shè)應(yīng)考慮弱勢(shì)群體讀者的需求

　　弱勢(shì)群體主要包括老人、兒童、殘疾人及農(nóng)民工等。社區(qū)圖書(shū)館在館藏建設(shè)應(yīng)考慮到弱勢(shì)群體讀者的需求，適當(dāng)增加適合弱勢(shì)群體的讀物入藏：如為老年讀者購(gòu)入大字號(hào)圖書(shū)，為盲人購(gòu)置上網(wǎng)設(shè)備、盲文讀物等。為了能更好地為社區(qū)農(nóng)民工讀者服務(wù)，圖書(shū)館的資源建設(shè)應(yīng)本著“以農(nóng)民工為本”的原則，建立適合他們閱讀需要的館藏信息資源。農(nóng)民工尤其需要有關(guān)謀生方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)方面的信息，因此，在購(gòu)置策略上，要考慮他們的特殊性，采集各種勞動(dòng)技能培訓(xùn)書(shū)刊幫助他們提高技能，搜集整理各種就業(yè)信息及時(shí)提供給農(nóng)民工。圖書(shū)館高效實(shí)用的就業(yè)技能培訓(xùn)及豐富準(zhǔn)確的就業(yè)信息咨詢將成為社區(qū)圖書(shū)館為農(nóng)民工提供有效信息服務(wù)的最佳切入點(diǎn)。社區(qū)圖書(shū)館作為一個(gè)信息中心，應(yīng)為社區(qū)居民提供醫(yī)療保健、社會(huì)福利、就業(yè)就職等方面的信息服務(wù)。

　　2.2.2學(xué)齡兒童閱讀輔導(dǎo)特色化服務(wù)

　　社區(qū)圖書(shū)館針對(duì)學(xué)齡兒童，除提供少兒讀物外，還可提閱讀輔導(dǎo)特色化等服務(wù)。閱讀輔導(dǎo)特色化，就是結(jié)合少年兒童的年齡結(jié)構(gòu)、閱讀興趣、閱讀目的，編制針對(duì)性較強(qiáng)的推薦書(shū)目、專題書(shū)目和必讀書(shū)目，并通過(guò)提供書(shū)源和書(shū)目導(dǎo)讀，對(duì)小讀者在讀書(shū)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以輔導(dǎo)。以提高閱讀水平為突破口，樹(shù)立大閱讀觀，形成“必讀書(shū)籍深讀”、“專題書(shū)籍精讀”、“推薦書(shū)籍選讀”的“三讀”輔導(dǎo)模式。大連市沙河口區(qū)南沙街道圖書(shū)館，結(jié)合“世界讀書(shū)日”，于2010年4月舉辦“建黨__周年讀經(jīng)典紅書(shū)演講比賽”活動(dòng)時(shí)，要求參賽選手閱讀指定書(shū)目、撰寫(xiě)讀后感，使小讀者普遍受到了一次生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育。

　　2.2.3開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

　　圖書(shū)館本著讀者至上的服務(wù)宗旨，為了更好地服務(wù)于讀者，對(duì)他們進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),使圖書(shū)館與弱勢(shì)群體更加貼近。社區(qū)圖書(shū)館在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上成立“特殊讀者服務(wù)處”，建立繼弱勢(shì)群體服務(wù)檔案，了解記錄他們的需求，幫助解決所要解決的問(wèn)題，社區(qū)圖書(shū)館應(yīng)為讀者提供特殊服務(wù)：郵寄服務(wù)、代查詢、代復(fù)印、代找書(shū)刊電子文獻(xiàn)資料、上門(mén)服務(wù)、電話預(yù)約、延長(zhǎng)書(shū)刊借閱期限。社區(qū)圖書(shū)館可以利用流動(dòng)圖書(shū)車定期給農(nóng)民工及其子女聚集地送借閱書(shū)刊，不僅擴(kuò)大了圖書(shū)館的服務(wù)覆蓋面，也最大程度滿足了農(nóng)民工子女的閱讀需求，讓農(nóng)民工及其子女感受到來(lái)自社會(huì)溫暖和關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.2.4通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源共享，實(shí)現(xiàn)參考咨詢服務(wù)

　　數(shù)字化的信息環(huán)境賦予了包括社區(qū)圖書(shū)館在內(nèi)的公共圖書(shū)館資源共享新的內(nèi)容和理念。目前網(wǎng)上文獻(xiàn)信息的收集與傳遞已成為館際協(xié)作、資源共享的一個(gè)新發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)圖書(shū)館應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為依托，建立現(xiàn)實(shí)資源與虛擬館藏、印刷型文獻(xiàn)與各種載體文獻(xiàn)、文獻(xiàn)檢索與原始文獻(xiàn)提供相結(jié)合的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享的文獻(xiàn)資源系統(tǒng)。應(yīng)能很好地解決多節(jié)點(diǎn)信息資源和管理和共享，使讀者在任一社區(qū)圖書(shū)館就能對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息進(jìn)行檢索、閱覽、下載和打印。相對(duì)而言社區(qū)圖書(shū)館無(wú)論在經(jīng)費(fèi)投入上，還是館藏、人力資源能力，都還不具備參考咨詢服務(wù)的能力，因此，社區(qū)圖書(shū)館可依托地區(qū)圖書(shū)館協(xié)作組織建立的咨詢平臺(tái)參與聯(lián)合參考咨詢服務(wù)，也可把本館的一些特色資源提供給網(wǎng)上用戶使用。從而不僅能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，也可實(shí)現(xiàn)館員智力資源的共享。

　　2.2.5提高社區(qū)圖書(shū)館員素質(zhì)

　　隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社區(qū)圖書(shū)館逐步向管理手段現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)資源共享化、服務(wù)方式多樣化、館藏文獻(xiàn)媒體化邁進(jìn)。因此，在新形下，提高社區(qū)圖書(shū)館工作人員素質(zhì)對(duì)社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)至關(guān)重要。弱勢(shì)群體讀者是特殊的人群，也是最困難最痛苦的群體，由于這個(gè)群體讀者的特殊性，首先要強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員責(zé)任意識(shí)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)對(duì)工作人員的思想、心理和行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，做到“愛(ài)崗、敬業(yè)”。其次要了解弱勢(shì)群體讀者的心理特征。不歧視任何讀者，把握讀者的真實(shí)需求，從而提高服務(wù)實(shí)效性。再次是要提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。工作人員應(yīng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，掌握學(xué)科知識(shí)和圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)，具備一定的外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息收集處理能力。

　　3社區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展特色館藏與特色服務(wù)的意義

　　3.1可解決經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題

　　經(jīng)費(fèi)不足是圖書(shū)館發(fā)展中遇到的共性問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展特色館藏與特色服務(wù)能在一定程度上緩解經(jīng)費(fèi)不足帶來(lái)的供需矛盾，提高文獻(xiàn)資源的利用率，提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)圖書(shū)館在現(xiàn)有館藏基礎(chǔ)上加以充實(shí)，形成特色館藏，集中管理、集中開(kāi)發(fā)、集中利用，圍繞這些特色館藏進(jìn)行深層次的信息加工，開(kāi)展綜合配套的信息服務(wù)，是圖書(shū)館提高文獻(xiàn)資料利用率、緩解供需矛盾和提高服務(wù)質(zhì)量的一種有效途徑。

　　3.2可滿足特定讀者的需求

　　對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，特色服務(wù)為其查閱特定資料提供了方便。為此，社區(qū)圖書(shū)館在特色服務(wù)中，按專題集中了所有載體形式的文獻(xiàn)資料，方便了讀者查閱，大大節(jié)省了讀者時(shí)間，滿足了特殊讀者的特殊需要。

　　3.3實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享

　　特色服務(wù)使得社區(qū)圖書(shū)館館藏資源收藏的分工更為明確，加快了信息資源合理布局的步伐。“特色館藏”和“資源共享”是相互依存的。目前，社區(qū)圖書(shū)館普遍存在經(jīng)費(fèi)緊張、館藏限制問(wèn)題，但通過(guò)各館“特色館藏”的協(xié)調(diào)合作，開(kāi)展館際互借，實(shí)現(xiàn)“資源共享”，建立本地區(qū)多方面的地方特色，最終共同實(shí)現(xiàn)具有本地特色的一個(gè)大的藏書(shū)體系。

　　總之，讀者是社區(qū)圖書(shū)館賴以存在的前提和基礎(chǔ)，讀者利用圖書(shū)館的程度、讀者所取得的閱讀成效以及圖書(shū)館特色化效能發(fā)揮的質(zhì)量，決定了社區(qū)圖書(shū)館存在的價(jià)值。社區(qū)圖書(shū)館應(yīng)成為社區(qū)的文化信息服務(wù)中心，而不只是傳統(tǒng)意義的只提供書(shū)刊的圖書(shū)館。特色館藏與特色服務(wù)的普及，改變了過(guò)去那種千篇一律的傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式，使圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)生動(dòng)活潑、豐富多彩。社區(qū)圖書(shū)館加強(qiáng)特設(shè)館藏建設(shè)及特色化服務(wù)工作，才能體現(xiàn)發(fā)展的方向和強(qiáng)大的生命力，使圖書(shū)館成為居民生活中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。

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　　[4]陳喜紅.社區(qū)圖書(shū)館為農(nóng)民工服務(wù)的探討[J].圖書(shū)館論壇，2008(2).