圖書(shū)館管理畢業(yè)論文
圖書(shū)館管理畢業(yè)論文
圖書(shū)館是一項(xiàng)公益性事業(yè),追求公共利益曾是發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的基本目標(biāo)。但是圖書(shū)館的公益性并不決定于辦館方式,非國(guó)辦圖書(shū)館同樣具有公益性。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的圖書(shū)館管理畢業(yè)論文，供大家參考。
圖書(shū)館管理畢業(yè)論文篇一
《 淺談圖書(shū)館知識(shí)管理 》
摘要：知識(shí)管理作為一種先進(jìn)的理念，是圖書(shū)館管理未來(lái)演進(jìn)的大方向。如何運(yùn)用知識(shí)管理理念指導(dǎo)圖書(shū)館信息服務(wù)，以提高圖書(shū)館在不斷變化的數(shù)字環(huán)境下的應(yīng)變能力，是圖書(shū)館生存和發(fā)展的必要。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館，知識(shí)管理
知識(shí)管理作為一種先進(jìn)的理念，是圖書(shū)館管理未來(lái)演進(jìn)的大方向。知識(shí)爆炸所帶來(lái)的巨大的信息量以及社會(huì)化的專(zhuān)業(yè)化分工使人們需要更為個(gè)性化的信息，特別是數(shù)字圖書(shū)館的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息生活的無(wú)限滲透，使得人們對(duì)信息的需求遠(yuǎn)比之前更加迫切。如何運(yùn)用知識(shí)管理理念指導(dǎo)圖書(shū)館信息服務(wù)，以提高圖書(shū)館在不斷變化的數(shù)字環(huán)境下的應(yīng)變能力，是圖書(shū)館生存和發(fā)展的必要。
1.圖書(shū)館知識(shí)管理的內(nèi)涵
圖書(shū)館中的知識(shí)管理是在圖書(shū)館內(nèi)，對(duì)所有和產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、交流、傳播和應(yīng)用知識(shí)有關(guān)的一切活動(dòng)及其相關(guān)規(guī)律的管理活動(dòng)，它既包括圖書(shū)館顯性知識(shí)運(yùn)營(yíng)的管理，也包括圖書(shū)館隱性知識(shí)傳播的管理。顯性知識(shí)可通過(guò)文字形式記錄，文檔化后傳播;而隱性知識(shí)則是更深層次的知識(shí)，個(gè)人擁有、難以用文字記述交流，不可能傳播或傳播起來(lái)非常困難。圖書(shū)館知識(shí)管理包括對(duì)圖書(shū)館常規(guī)工作的管理，對(duì)現(xiàn)有館藏顯性知識(shí)的管理，對(duì)館員和用戶(hù)隱性知識(shí)的管理，主要體現(xiàn)在顯性知識(shí)的有序化和隱性知識(shí)的發(fā)掘上。
2.圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的必要性
2.1圖書(shū)館知識(shí)管理符合其自身發(fā)展的需要
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，圖書(shū)館管理的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理方式存在著種種的誤區(qū)和難題。比如傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理的重心依舊停留在提供紙質(zhì)館藏資源，而對(duì)如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)信息資源更是缺乏研究。知識(shí)管理在圖書(shū)館管理過(guò)程中的應(yīng)用能夠克服傳統(tǒng)圖書(shū)館管理中存在的種種困境，創(chuàng)新其管理理念，轉(zhuǎn)變其管理方式，以符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下圖書(shū)館管理更好服務(wù)公眾、創(chuàng)新知識(shí)資源的多種需求。
2.2圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)有效管理的需要
圖書(shū)館實(shí)行知識(shí)管理是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程，是知識(shí)管理理論在圖書(shū)館中的應(yīng)用。圖書(shū)館中實(shí)施知識(shí)管理，可以充分激活“人”與“技術(shù)”兩大管理要素，可以使圖書(shū)館的資源得到盤(pán)活，進(jìn)行有效的組合，尤其對(duì)人的智力這一核心要素的挖掘最為關(guān)鍵。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起要求圖書(shū)館由對(duì)信息資源從收集、處理、傳播、開(kāi)發(fā)利用為主轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)資源的獲取、組織、創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)利用為主，即實(shí)現(xiàn)管理模式由信息管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。在知識(shí)管理思想的指導(dǎo)下，圖書(shū)館應(yīng)將核心競(jìng)爭(zhēng)力定位于知識(shí)服務(wù)，知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館聯(lián)結(jié)用戶(hù)和市場(chǎng)的紐帶，它以用戶(hù)需求為調(diào)節(jié)手段，以人為本、以知識(shí)為本、以服務(wù)為核心。網(wǎng)。知識(shí)管理從服務(wù)觀念、服務(wù)手段、服務(wù)形式等各方面全方位地拓展和深化了其服務(wù)功能，為圖書(shū)館高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障，并以顯著的知識(shí)服務(wù)的功能優(yōu)勢(shì)，參與到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得生存與發(fā)展。
3.圖書(shū)館如何實(shí)施知識(shí)管理
3.1知識(shí)創(chuàng)新是目標(biāo)
創(chuàng)新是一種具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)導(dǎo)向的行為，圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新包括知識(shí)的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理和組織創(chuàng)新管理三個(gè)方面。理論創(chuàng)新管理就是追蹤國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館學(xué)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，豐富和擴(kuò)展圖書(shū)館學(xué)的研究領(lǐng)域，這將有利于圖書(shū)館學(xué)科的充實(shí)、更新與提高;技術(shù)創(chuàng)新管理就是對(duì)與技術(shù)創(chuàng)新全過(guò)程相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理;組織創(chuàng)新管理就是通過(guò)優(yōu)化圖書(shū)館的業(yè)務(wù)職能部門(mén)與工作流程，建立一套符合數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代的有效的組織管理體系來(lái)支持和加強(qiáng)知識(shí)管理活動(dòng)。圖書(shū)館引進(jìn)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值，不論是對(duì)顯性知識(shí)還是對(duì)隱性知識(shí)的管理，都是用知識(shí)管理的理念指導(dǎo)圖書(shū)館服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)與知識(shí)價(jià)值，走知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)之路。創(chuàng)新服務(wù)需要圖書(shū)館館員具有超前意識(shí)，即超前于讀者的現(xiàn)實(shí)欲望，主動(dòng)出擊，深入目標(biāo)讀者群體，把讀者需求調(diào)研與圖書(shū)館提供的信息服務(wù)結(jié)合起來(lái)。它非常重視讀者需求分析，通過(guò)對(duì)信息的分析和重組來(lái)形成符合需要的知識(shí)產(chǎn)品，并對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.2信息技術(shù)是工具
信息技術(shù)的每一次發(fā)展都會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)生產(chǎn)和生活方式的改變，推動(dòng)科學(xué)向前發(fā)展。知識(shí)管理運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，解決人們需求和知識(shí)混亂無(wú)序的矛盾。信息技術(shù)以其大容量的存儲(chǔ)、快速的傳輸、智能化的組織數(shù)據(jù)單元及無(wú)時(shí)空限制的交流方式等突出優(yōu)勢(shì)，為知識(shí)管理人員獲取、存儲(chǔ)、組織、檢索、利用知識(shí)提供了有力支持，也為知識(shí)用戶(hù)利用知識(shí)提供了良好的途徑，并推動(dòng)了知識(shí)管理的不斷發(fā)展及其與社會(huì)實(shí)踐的有效融合。
3.3優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，注重人力資源開(kāi)發(fā)與管理
人力資源管理是圖書(shū)館知識(shí)管理的核心內(nèi)容。網(wǎng)。圖書(shū)館事業(yè)是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要支撐力量，為了適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，就需要培養(yǎng)和建立一支具有良好素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。網(wǎng)。圖書(shū)館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源在圖書(shū)館知識(shí)管理的重要性，只有尊重人的價(jià)值，建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分發(fā)揮館員的知識(shí)能力和開(kāi)發(fā)潛能，培養(yǎng)出更多具備知識(shí)管理技能的知識(shí)型館員。圖書(shū)館員應(yīng)打破傳統(tǒng)管理的模式，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，制定知識(shí)管理的目標(biāo)、計(jì)劃和措施，加強(qiáng)知識(shí)集成以產(chǎn)生新的知識(shí)，幫助用戶(hù)在圖書(shū)館中找到自己所需的知識(shí)信息，并幫助用戶(hù)進(jìn)行分析，為其提供有效的知識(shí)服務(wù)，使自己真正成為知識(shí)分析家、知識(shí)管理者、知識(shí)領(lǐng)航員，成為具備知識(shí)管理與創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)：
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圖書(shū)館管理畢業(yè)論文篇二
《 論知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理基本理論的創(chuàng)新 》
摘要：知識(shí)管理是管理學(xué)的新領(lǐng)域，圖書(shū)館知識(shí)管理是知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用。圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新了圖書(shū)館管理的基本理論，本文從基本理念、管理內(nèi)容、管理職能、管理原則幾個(gè)方面論述圖書(shū)館知識(shí)管理的巨大創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;知識(shí)管理;圖書(shū)館管理;創(chuàng)新
知識(shí)管理研究已開(kāi)始拓展到圖書(shū)館管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了許多新的動(dòng)向和趨勢(shì)。當(dāng)前知識(shí)管理研究大部分是介紹國(guó)外知識(shí)管理的理論進(jìn)展或企業(yè)知識(shí)管理的，而對(duì)知識(shí)管理與圖書(shū)館管理互動(dòng)的研究涉及不多。這方面的研究還有待加強(qiáng)，以促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)的創(chuàng)新和我國(guó)圖書(shū)館管理的全面發(fā)展[1]。圖書(shū)館知識(shí)管理是知識(shí)管理理論與圖書(shū)館實(shí)踐相結(jié)合的一種新的管理思想和方法，它將從基本理念、管理內(nèi)容、管理職能、管理原則4個(gè)方面創(chuàng)新圖書(shū)館管理的基本理論。
1基本理念的創(chuàng)新
圖書(shū)館管理是指應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，合理配置和使用圖書(shū)館資源，發(fā)揮其最佳效率，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書(shū)館任務(wù)的過(guò)程。圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新和發(fā)展了圖書(shū)館管理。什么是圖書(shū)館知識(shí)管理?筆者認(rèn)為，圖書(shū)館知識(shí)管理，是指應(yīng)用知識(shí)管理理論與方法，合理配置和使用圖書(shū)館各種資源，充分地滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的信息與知識(shí)需求，并提升現(xiàn)代圖書(shū)館的各項(xiàng)職能和更好地發(fā)揮其作用的過(guò)程。由此看來(lái)，圖書(shū)館知識(shí)管理與圖書(shū)館管理有如下不同：①理論基礎(chǔ)不同。從上述兩個(gè)定義可以看出，圖書(shū)館管理是以傳統(tǒng)的管理學(xué)理論為基礎(chǔ)，圖書(shū)館知識(shí)管理則是以知識(shí)管理理論為基礎(chǔ);②管理對(duì)象不同。圖書(shū)館管理對(duì)象是由人員、文獻(xiàn)信息、建筑、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)方法等要素構(gòu)成的圖書(shū)館系統(tǒng);圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)象是圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)，它是由信息與知識(shí)資源、人力資源、物資資源、技術(shù)與圖書(shū)館文化等要素組成;③側(cè)重點(diǎn)不同。盡管圖書(shū)館管理的中心思想是以人為本，以讀者為中心，但是在實(shí)踐中，很少有圖書(shū)館貫徹了這一基本管理思想，而只是忙于一般的事務(wù)性管理;圖書(shū)館知識(shí)管理真正體現(xiàn)了以人為本的管理思想，人力資本管理成為圖書(shū)館知識(shí)管理的核心，知識(shí)服務(wù)與知識(shí)創(chuàng)新成為圖書(shū)館知識(shí)管理的直接目標(biāo)。
2管理內(nèi)容的創(chuàng)新
圖書(shū)館知識(shí)管理將實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，突出如下主要內(nèi)容：
2.1 知識(shí)創(chuàng)新管理。它主要包括：圖書(shū)館學(xué)理論的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)”為主要對(duì)象和核心概念，革新圖書(shū)館學(xué)的概念體系和理論基礎(chǔ)等;圖書(shū)館學(xué)方法的創(chuàng)新研究;圖書(shū)館工作業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)流”為主線(xiàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組與創(chuàng)新，探討從文獻(xiàn)采訪(fǎng)過(guò)渡到知識(shí)采集、從文獻(xiàn)組織過(guò)渡到知識(shí)組織、從文獻(xiàn)服務(wù)過(guò)渡到知識(shí)服務(wù)的方法和途徑;圖書(shū)館管理的創(chuàng)新研究，特別是數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理研究。
2.2 知識(shí)應(yīng)用管理。圖書(shū)館需要為企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)建立虛擬圖書(shū)館或信息中心;為用戶(hù)開(kāi)拓多樣化、深層次服務(wù);構(gòu)建復(fù)合型圖書(shū)館。
2.3 知識(shí)傳播管理。主要是為了促進(jìn)知識(shí)尋求者與知識(shí)源之間、知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者之間的及時(shí)準(zhǔn)確的匹配和傳送。
2.4 知識(shí)服務(wù)管理。圖書(shū)館應(yīng)幫助用戶(hù)開(kāi)發(fā)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)，使圖書(shū)館能在更高層次、更直接方式、更關(guān)鍵性活動(dòng)和更全面過(guò)程中支持用戶(hù)的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新。
2.5 人力資本管理。圖書(shū)館知識(shí)管理十分重視人在知識(shí)管理過(guò)程中的核心作用，積極培養(yǎng)勝任知識(shí)管理的知識(shí)型館員。
2.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。圖書(shū)館要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)遇到的新問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的新策略和新辦法。
3管理職能的創(chuàng)新
一般說(shuō)來(lái)，圖書(shū)館管理具有決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制六種基本職能，而圖書(shū)館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)為：
3.1 外化，它是以外部貯藏庫(kù)的形式捕獲知識(shí)，并根據(jù)分類(lèi)框架或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織知識(shí)。
3.2 內(nèi)化，它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在內(nèi)化過(guò)程中，從外部數(shù)據(jù)庫(kù)里提取知識(shí)，并以最適合的方式重新布局或展示信息，通過(guò)信息過(guò)濾來(lái)發(fā)現(xiàn)與用戶(hù)相關(guān)的信息內(nèi)容或知識(shí)。
3.3 中介，它是指把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)軟件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流程和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識(shí)匹配和傳送。
3.4 共享，即幫助員工從知識(shí)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)甚至從中獲得啟迪和智慧。
3.5 學(xué)習(xí)，即幫助圖書(shū)館與個(gè)人解決學(xué)習(xí)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、程度與方法等，涉及知識(shí)的收集、整理、儲(chǔ)存、共享，從而激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)，使圖書(shū)館成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
3.6 認(rèn)知，它是在外化、內(nèi)化和中介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程，即知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。圖書(shū)館知識(shí)管理可以幫助用戶(hù)獲得相應(yīng)的知識(shí)，并提供最新的信息;也可直接參與科學(xué)研究、知識(shí)生產(chǎn)等過(guò)程，成為國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新體系的有機(jī)組
成部分;更關(guān)注知識(shí)在社會(huì)和用戶(hù)間的擴(kuò)散和傳遞，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。
4管理原則的創(chuàng)新
圖書(shū)館管理往往強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)原則、集中統(tǒng)一原則、民主管理原則、動(dòng)力原則、效益原則[2]。圖書(shū)館知識(shí)管理將突破圖書(shū)館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，突出如下原則：
4.1 開(kāi)放性原則。要建立一個(gè)開(kāi)放的圖書(shū)館知識(shí)管理平臺(tái)，讓所有成員能把自己的新知識(shí)添加到知識(shí)管理平臺(tái)中去，同時(shí)也吸收和利用外部知識(shí)，豐富圖書(shū)館的知識(shí)庫(kù)。
4.2 共享性原則。當(dāng)圖書(shū)館成員間的知識(shí)得到共享時(shí)，圖書(shū)館的知識(shí)存量將成倍地增長(zhǎng)，而轉(zhuǎn)讓知識(shí)并不損失成員任何東西。而且由于知識(shí)的共享是一個(gè)過(guò)程，需要轉(zhuǎn)讓者和接受者共同的參與，因此成員在轉(zhuǎn)讓知識(shí)的過(guò)程中能使自己的知識(shí)得以深化，或者獲得一些新的知識(shí)。
4.3 激勵(lì)性原則。圖書(shū)館通過(guò)建立知識(shí)管理激勵(lì)系統(tǒng)，包括知識(shí)運(yùn)行機(jī)制、知識(shí)明晰機(jī)制、知識(shí)績(jī)效機(jī)制和知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，就可以針對(duì)不同類(lèi)型的知識(shí)型員工采取不同的激勵(lì)方式，或者針對(duì)職業(yè)生涯不同階段采取不同的激勵(lì)策略[3]。
4.4 發(fā)掘性原則。圖書(shū)館應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)在圖書(shū)館產(chǎn)品及其服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造中所具有的關(guān)鍵作用，圖書(shū)館需要明確知識(shí)的價(jià)值，并將其挖掘出來(lái)。
4.5 合作性原則?；谥R(shí)共享性，圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作活動(dòng)變得非常重要。只有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)才能真正將知識(shí)資本挖掘出來(lái)并加以形式化和資本化，因?yàn)橹挥性谥R(shí)得到共享之后，知識(shí)才能與知識(shí)的擁有者——圖書(shū)館員的個(gè)人相對(duì)獨(dú)立，才能說(shuō)明圖書(shū)館對(duì)知識(shí)有了更大的所有權(quán)。當(dāng)某個(gè)圖書(shū)館員離開(kāi)圖書(shū)館時(shí)，他們的知識(shí)才會(huì)留存在圖書(shū)館中。
4.6 增值性原則。由于知識(shí)具有收益遞增的特性，圖書(shū)館員工通過(guò)知識(shí)共享，可以分享個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，減少團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的增值與功能放大。
4.7 層次性原則。圖書(shū)館知識(shí)管理可分為三個(gè)層次：一是信息管理，是對(duì)信息的收集、整理、貯存、查找和利用的過(guò)程;二是對(duì)知識(shí)的管理，即包括對(duì)用戶(hù)、供應(yīng)商和圖書(shū)館內(nèi)部員工的知識(shí)加以識(shí)別、獲取、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享、創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)判和保護(hù)，并使這些知識(shí)資本化和產(chǎn)品化的過(guò)程;三是對(duì)圖書(shū)館知識(shí)資本的管理，也就是對(duì)圖書(shū)館人力資本、市場(chǎng)資本、結(jié)構(gòu)資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本的管理。
4.8 創(chuàng)新性原則。圖書(shū)館應(yīng)本著創(chuàng)新性原則來(lái)實(shí)施知識(shí)管理策略，也就是說(shuō)要用知識(shí)創(chuàng)新的觀點(diǎn)來(lái)構(gòu)建圖書(shū)館知識(shí)管理理論，并加強(qiáng)其組織建設(shè)、制度建設(shè)與文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
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[3].李華偉等.知識(shí)管理的理論與實(shí)踐[M].北京：華藝出版社，2005
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