工商監(jiān)管方面論文
工商監(jiān)管方面論文
近年來,經(jīng)過多年市場監(jiān)管的實踐和探索,工商監(jiān)管理論已逐步完善起來。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于工商監(jiān)管方面論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
工商監(jiān)管方面論文篇1
談工商行政管理監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型的改革取向
工商行政管理監(jiān)管模式,是工商行政管理機關(guān)在特定的體制環(huán)境下履行市場監(jiān)督執(zhí)法職責所形成的思想理念、內(nèi)容領域、方式方法、手段工具等的總稱,是工商部門監(jiān)管體系總體特征的外在體現(xiàn)。
改革開放30多年來,工商部門大力推進監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型的改革,實現(xiàn)了監(jiān)管理念由服務計劃經(jīng)濟向服務市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、監(jiān)管領域由監(jiān)管國內(nèi)小市場向監(jiān)管國際化的社會主義大市場轉(zhuǎn)變、監(jiān)管手段由行政手段為主向法治手段為主轉(zhuǎn)變、監(jiān)管方法由依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗向依靠科學技術(shù)轉(zhuǎn)變。面向“十二五”規(guī)劃的宏偉藍圖,工商行政管理監(jiān)管模式如何適應新形勢新任務的要求,實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型,是一個值得深入探討的重大課題。
一、努力破解工商行政管理監(jiān)管領域拓展的三大難題
(一)破解市場組成要素監(jiān)管的難題。
就市場主體而言,監(jiān)管的主要難題是如何實施對國有和外商投資經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)、股份公司等組織形式企業(yè)、高新技術(shù)和現(xiàn)代物流等行業(yè)市場主體的監(jiān)管。就市場載體和交易方式而言,監(jiān)管的主要難題在于如何全面介人無形的虛擬市場載體,以及遠程、高級、復雜交易方式的監(jiān)管,重點是如何介入網(wǎng)絡商品和服務交易的監(jiān)管。就市場客體而言,監(jiān)管的主要難題在于如何實現(xiàn)對所有消費品和生產(chǎn)資料商品的有效監(jiān)管,如何把握尺度參與生產(chǎn)要素以及其他新型市場的監(jiān)管。
(二)破解分散監(jiān)管與整合監(jiān)管有機結(jié)合的難題。
目前,企業(yè)登記注冊監(jiān)管、個體私營經(jīng)濟、合同、商標、廣告監(jiān)管、消費維權(quán)、公平交易執(zhí)法等針對市場組成要素監(jiān)管的專門性業(yè)務,盡管職能職責職權(quán)范疇相對明確,但缺乏獨立性,受制于其他職能部門、支離破碎痕跡明顯,綜合性特征過強,導致主業(yè)不精、副業(yè)不清。工商內(nèi)部負責市場體系監(jiān)管的職能部門,其職能缺乏相對應的依據(jù)?,F(xiàn)實要求工商行政管理部門對自身職能職責職權(quán)進行有機整合,對市場體系監(jiān)管內(nèi)涵、外延、內(nèi)容、層次、重點等一系列難題的破解,亟待納入議事日程。
(三)破解執(zhí)法資源配置的難題。
工商部門作為微觀經(jīng)濟管理系統(tǒng),職能職責職權(quán)與經(jīng)濟戶口和消費人口數(shù)量同步擴大,已導致監(jiān)管任務呈現(xiàn)急劇增長。履職不到位的缺口因此越來越大。隨之產(chǎn)生的執(zhí)法風險將越來越大。要改變這種局面,必須走內(nèi)涵式發(fā)展的道路,統(tǒng)籌配置各類執(zhí)法資源,冷靜處理制約工商內(nèi)涵式發(fā)展的四個關(guān)鍵問題,即:工商監(jiān)管執(zhí)法靠什么?工商執(zhí)法做什么?工商執(zhí)法能做什么?面對職權(quán)和任務無限膨脹與執(zhí)法人員數(shù)量素質(zhì)、執(zhí)法保障無法完全到位的矛盾,工商執(zhí)法又該怎么做?就當前而言,應牢牢把握政府機構(gòu)改革的契機,全力介入立法立規(guī)。把握重大復雜監(jiān)管事務協(xié)調(diào)的主導權(quán),強化工商部門市場監(jiān)管執(zhí)法的主導地位,強化市場監(jiān)管執(zhí)法的主業(yè),理清乃至剝離關(guān)聯(lián)性副業(yè),實現(xiàn)工商行政管理的職能職責職權(quán)界定的轉(zhuǎn)型。
二、統(tǒng)籌推進工商行政管理監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)型
(一)重新審視登記注冊的事前預防功能作用。
登記注冊在市場秩序監(jiān)管事前預防的功能作用被長期忽視?,F(xiàn)有的登記前置許可制度,讓形式審查為主的工商行政管理部門替實質(zhì)審查的職能部門把關(guān),而后又在許可監(jiān)督環(huán)節(jié)上承擔責任。為此,應強化登記注冊預防被動違法的職能,理順前置許可與登記注冊的職責分工,將被動的把關(guān)變成部門之間的互聯(lián)互通;應協(xié)同專項許可監(jiān)管職能部門聯(lián)合發(fā)布實質(zhì)審查許可事項及其細化目錄,限制性和禁止性經(jīng)營事項及細化目錄,嚴格界定無照經(jīng)營的查處范圍。
(二)健全日常巡查和商品準入監(jiān)管制度,提升事中監(jiān)管效果。
就經(jīng)濟戶口監(jiān)管制度而言,將違法狀況作為企業(yè)信用等級評定的主要依據(jù),與國際上通行的信用制度的做法不盡符合,適時進行修改完善應是大勢所趨。就市場巡查制度和商品準入制度而言,面對全國近4000萬家經(jīng)濟戶口,1000多項監(jiān)督檢查和行政處罰職責,市場巡查應當縮短陣線、精選內(nèi)容,做到有所取舍,綜合權(quán)衡市場巡查制度的適用范圍、實施條件、實施項目。集中力量巡查監(jiān)控事關(guān)執(zhí)法風險、事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)市場公平競爭秩序維護的突出問題。
(三)妥善處理相對集中處罰權(quán)與構(gòu)建12315執(zhí)法維權(quán)的交叉,激發(fā)事后補救機制活力。
工商行政處罰以及配套的行政監(jiān)督檢查和行政強制職責職權(quán)占了工商職責職權(quán)總數(shù)的95%以上。相對集中行政處罰權(quán),整合執(zhí)法力量的配置,加大違法查處力度,事關(guān)工商的執(zhí)法權(quán)威。12315執(zhí)法維權(quán)系統(tǒng)的構(gòu)建,需要調(diào)整功能導向,即在價值取向上,要搞清楚12315是工商行政管理的內(nèi)設機構(gòu),而不是相對獨立的工商行政管理第二部門。在具體運作上,12315應更多發(fā)揮違法案件受理、分流、協(xié)調(diào)、反饋、監(jiān)督的職能。在條件成熟的地方,可嘗試將12315執(zhí)法維權(quán)系統(tǒng)辦成工商執(zhí)法指揮調(diào)度中心,但不應參與具體案件的辦理。
(四)科學界定單項與綜合監(jiān)管之間的分工,實現(xiàn)機關(guān)與基層監(jiān)管業(yè)務的整合銜接。
執(zhí)法資源在機關(guān)內(nèi)設職能部門以及基層工商所之間如何優(yōu)化配置,是一個值得深思的問題。“小局大所、強局精所”的機制運作,需要把握科學的尺度?;鶎庸ど趟鶛C構(gòu)在3萬左右,總?cè)藬?shù)30多萬,是全國工商系統(tǒng)中人數(shù)最多、機構(gòu)數(shù)量最多、承擔監(jiān)管任務最為繁雜的執(zhí)法機構(gòu)。修改《工商行政管理所條例》,明確基層工商所的履職權(quán)限和責任,是完善市場監(jiān)督執(zhí)法方式的急迫要求,事關(guān)這一條例在500多件法規(guī)構(gòu)成的工商法規(guī)體系中的定位,事關(guān)基層工商所職能職責職權(quán)在逾千項工商職能職責職權(quán)構(gòu)成中的定位,事關(guān)單項專項性監(jiān)管職責與屬地綜合監(jiān)管職責的分工銜接問題。
三、全力突破工商行政管理監(jiān)管方法轉(zhuǎn)變的瓶頸
(一)穩(wěn)妥推進監(jiān)管方式轉(zhuǎn)型與監(jiān)管方法轉(zhuǎn)變的對接。
監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)型和監(jiān)管方法的轉(zhuǎn)變既有聯(lián)系又存區(qū)別。前者側(cè)重于模式和機制的轉(zhuǎn)型,宏觀性整體性的特征較為明顯;后者則體現(xiàn)在落實監(jiān)管方式轉(zhuǎn)型要求的具體做法和操作細則,微觀性個體性的特征較為明顯。監(jiān)管方式和監(jiān)管方法之間的上述辯證統(tǒng)一關(guān)系,要求工商部門穩(wěn)妥推進兩者之間的無縫對接。
(二)正視部門職責交叉,妥善處理監(jiān)管摩擦,逐步消除執(zhí)法頑癥。
工商行政管理部門在處理無證照經(jīng)營立法、文件會簽、執(zhí)法協(xié)調(diào)留下的困惑值得深思和反省:登記注冊與前置許可到底該是怎樣一種銜接關(guān)系?對經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、經(jīng)營人員、經(jīng)營渠道、經(jīng)營方式等事項的禁止性規(guī)定,變相列入無證照查處的范圍,與無證照行為的內(nèi)在含義是否吻合?餐飲行業(yè)的證照管理被納入食品安全監(jiān)管范疇之后,衛(wèi)生行政部門承擔主要職責,在此情況下,工商部門原來查處餐飲無照的主導角色是否應該換位?黑網(wǎng)吧屢禁不絕的根源到底何在?網(wǎng)吧經(jīng)營額和經(jīng)營利潤八成左右來自網(wǎng)絡游戲,說明什么呢?類似問題,不勝枚舉。在市場經(jīng)濟秩序監(jiān)管大局面前,工商行政管理機關(guān)正視執(zhí)法爭議現(xiàn)實,以超脫的角色和寬闊的視野,研究相關(guān)職能部門專項法規(guī)的立法走向、結(jié)構(gòu)體系、主要內(nèi)容,吃透其趨利性和滯后性,還原執(zhí)法交叉和監(jiān)管矛盾產(chǎn)生的本來面目,據(jù)理力爭、爭取主動,掃清障礙消除根源,為運動式專項整治活動逐步退出歷史的舞臺。進而轉(zhuǎn)向規(guī)范化長效監(jiān)管創(chuàng)造條件。
(三)改進決策指揮機制,加快法治建設步伐。
改變突擊運動和專項整治式的監(jiān)管方法,必須相應地改進工商行政管理自身的決策指揮機制。改進決策指揮機制,必須樹立權(quán)責統(tǒng)一的法治觀念,有限作為、準確作為、積極作為的決策觀念。改革完善決策指揮機制,必須淡化人治色彩,強化法治建設。一是穩(wěn)步推進行政管理向行政執(zhí)法的轉(zhuǎn)型。要循序漸進,評估行政執(zhí)法事務和非執(zhí)法性行政事務的比重,大幅度削減行政性事務,大幅度提高執(zhí)法類事務的比重;評估行政執(zhí)法事務操作的準確性,消減乃至消除不務正業(yè)的越位和錯位執(zhí)法現(xiàn)象;評估行政執(zhí)法的時間、力量和內(nèi)容配置;評估行政執(zhí)法的工作成效,細化執(zhí)法責任制、評議考核、責任追究制度的內(nèi)容;評估法定職能職權(quán)職責落實的缺口和不足,進而評估執(zhí)法面臨的責任風險、主要矛盾及成因,相應地優(yōu)化執(zhí)法資源的配置。二是穩(wěn)步推進定性決策向定量決策的轉(zhuǎn)型。隨著工商行政管理監(jiān)管任務的急劇膨脹,推進執(zhí)法監(jiān)管由定性決策向定量決策的轉(zhuǎn)型勢所必然。定量決策首先要求明確工商執(zhí)法依據(jù)、法定職能職權(quán)職責職權(quán)的具體數(shù)目、工商與外部存在爭議的執(zhí)法事務、政策文件額外累加的執(zhí)法事務。在此基礎上,根據(jù)經(jīng)濟戶口的數(shù)量、規(guī)模、類別、行業(yè)分布、敏感程度、執(zhí)法風險責任。結(jié)合監(jiān)管執(zhí)法需要達到的具體目標,抓住重點,有的放矢測定工商機關(guān)監(jiān)管任務的總量,并科學分解到內(nèi)設機構(gòu)、直屬部門和基層工商所。
四、多元拓展工商行政管理監(jiān)管手段更新的渠道
(一)拓展現(xiàn)代化監(jiān)管手段革新的資金保障渠道。
“工欲善其事,必先利其器”。改變當前現(xiàn)代化監(jiān)管手段革新總體進展不甚理想、地區(qū)之間發(fā)展不平衡矛盾較為突出的現(xiàn)狀,必須更新觀念,就投入和產(chǎn)出之間,算一筆明明白白的經(jīng)濟效益賬和社會效益賬。以此為先導,努力拓展資金保障的多元化渠道。特別是要爭取中央和地方政府財政、物價、紀檢、信息產(chǎn)業(yè)行政主管部門的理解支持,在財政資金撥款保障比較困難的地區(qū),實行政策傾斜,嘗試引進事業(yè)單位自籌資金發(fā)展回收機制,在監(jiān)督機制比較健全的地方,還可嘗試引進市場運作機制,從根本上解決資金缺口的問題。
(二)拓寬現(xiàn)代化監(jiān)管手段革新結(jié)構(gòu)組合和發(fā)展途徑。
彌補現(xiàn)代化監(jiān)管手段配置不足的缺陷,側(cè)重配置現(xiàn)代化商品質(zhì)量檢測設備、廣告監(jiān)測設備、移動辦公設備、多媒體運用技術(shù)、網(wǎng)絡監(jiān)管調(diào)查取證技術(shù),以及商標標識包裝裝潢的鑒別技術(shù),全面提高監(jiān)管手段的科技含量。積極開拓現(xiàn)代化監(jiān)管手段應用的新領域。廣泛吸收醫(yī)學、生物學、物力、化學等自然科學技術(shù)研究的最新成果,以強化食品安全、商品檢測監(jiān)管手段的專業(yè)化建設。在社會科學方面。當前亟待綜合應用國內(nèi)和國際學術(shù)領域在行政管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等方面研究的最新成果,嘗試建立市場經(jīng)濟秩序評價體系、市場監(jiān)管執(zhí)法風險防范體系、市場監(jiān)管執(zhí)法行為規(guī)范體系、市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務測算體系、市場監(jiān)管執(zhí)法績效評估考核體系等一系列定性定量有機結(jié)合的監(jiān)管機制。逐步推進監(jiān)管手段的數(shù)字化和精細化轉(zhuǎn)型。
(三)完善多元化的信息技術(shù)手段革新銜接機制。
充分運用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡技術(shù)創(chuàng)新和強化監(jiān)管手段,進一步改進、完善、開發(fā)工商業(yè)務軟件系統(tǒng),推動信息化在主體登記、市場監(jiān)管、商標管理、廣告監(jiān)測、合同管理、消費維權(quán)、執(zhí)法辦案和政務管理等各項日常管理工作中的應用。在加強信息化建設總體規(guī)劃、業(yè)務指導以及基本標準制定的同時,進一步加強工商部門與信息化建設業(yè)務承接部門的溝通協(xié)調(diào)。切實加強工商行政管理內(nèi)部機關(guān)與基層之間、各業(yè)務條線之間的互動,加強省、市、縣局之間的縱向互動,以及市州局之間、縣市局之間和基層分局、工商所之間的橫向互動,加快形成信息技術(shù)創(chuàng)新利用的整體合力。進一步加強工商與有關(guān)職能部門之間的互動,以當?shù)卣W(wǎng)站為平臺,構(gòu)建密切配合的信息技術(shù)開發(fā)利用協(xié)作機制。
工商監(jiān)管方面論文篇2
淺議工商部門的抽查監(jiān)管制度
【摘 要】本文從工商部門抽查監(jiān)管制度的內(nèi)容入手,闡明了抽查監(jiān)管制度的意義,指出了在落實貫徹抽查監(jiān)管制度工作中應注意的問題,期望能夠為工商部門全面開展抽查監(jiān)管工作有借鑒的意義。
【關(guān)鍵詞】工商;抽查監(jiān)管;制度
為了落實貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,完善信用監(jiān)管機制、強化對企業(yè)公示的信息監(jiān)管,使工商部門對企業(yè)公示的信息抽查工作更加規(guī)范,轉(zhuǎn)變工商部門對市場監(jiān)管的方式,根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》及《注冊資本登記制度改革方案》等法規(guī)及國務院相關(guān)規(guī)定,國家工商行政管理總局制定了《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》。本文擬對工商部門抽查監(jiān)管制度的內(nèi)容、意義及在落實貫徹抽查監(jiān)管制度工作中應注意的問題作粗淺的探討。
一、抽查監(jiān)管制度的主要內(nèi)容
(一)工商部門對企業(yè)公示信息抽查監(jiān)管的定義
根據(jù)《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》第二條的規(guī)定,所謂工商行政管理部門的抽查監(jiān)管,是指工商部門從工商登記數(shù)據(jù)庫中通過隨機抽樣的方式抽取一定比例的市場主體,對被抽取的市場主體在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示信息的真實性開展監(jiān)督檢查的活動。
(二)抽查監(jiān)管制度的基本內(nèi)容
1.抽查的方式和內(nèi)容
抽查的方式有定向和不定向抽查兩種。定向抽查是指工商機關(guān)依照企業(yè)所在的地理區(qū)域、行業(yè)、類型和經(jīng)營規(guī)模等特有的條件來確定監(jiān)督檢查的名單,對企業(yè)實施的檢查。不定項抽查是指通過隨機抽樣方法來確定檢查名單,工商機關(guān)對企業(yè)進行檢查。抽查內(nèi)容是企業(yè)公示的信息,主要包含以下兩個方面的內(nèi)容:第一,企業(yè)年度報告公示的信息,其中包括企業(yè)的聯(lián)系地址、電話、郵編、電子郵箱等;發(fā)起人或股東實繳及認繳的出資額、出資方式、時間等信息。依據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)的資產(chǎn)總額、從業(yè)人數(shù)、利潤總額、對外提供保證擔保、主營業(yè)務收入、負債總額、所有者權(quán)益合計、銷售總額、納稅總額、凈利潤等信息是否公示由企業(yè)決定。如果企業(yè)不公示,這些信息就不在抽查范圍之內(nèi)。第二,企業(yè)即時公示的信息,包括:公司的發(fā)起人或股東實繳和認繳的出資額、出資方式、時間等信息;有限責任公司股東的股權(quán)轉(zhuǎn)讓等變更信息;行政許可的取得、延續(xù)、變更信息;受到行政處罰以及其他應該依法公示的信息。
2.檢查的方式
依據(jù)《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》的規(guī)定,工商機關(guān)檢查企業(yè)公示的企業(yè)信用信息可以采用實地核查、書面檢查、網(wǎng)絡監(jiān)測等方式。如果企業(yè)公示的信息涉及行政許可、行政處罰等信息,工商機關(guān)可以向政府相關(guān)部門核實。如果企業(yè)公示的信息專業(yè)性強,如負債總額、資產(chǎn)總額、實繳出資額等信息,工商部門可以委托相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)如律師事務所、會計師事務所等進行驗資、審計、咨詢等的工作。
3.檢查結(jié)果的處理
《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》規(guī)定,工商行政管理機關(guān)應該把對企業(yè)檢查的結(jié)果公示在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上,并在企業(yè)公示的信息中作出記錄。對于檢查中沒有問題的企業(yè),工商行政管理機關(guān)應該在結(jié)束檢查之日起二十個工作日內(nèi)把結(jié)果記錄在該企業(yè)公示的信息中。對在檢查中發(fā)現(xiàn)有違法問題的,工商行政管理機關(guān)依照《經(jīng)營異常名錄管理辦法》的相關(guān)規(guī)定處理。
4.被抽查企業(yè)的配合責任
《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》規(guī)定了被抽查企業(yè)的配合責任。工商機關(guān)依法進行檢查,被檢查企業(yè)應該配合,接受調(diào)查、詢問,如實反映企業(yè)情況,并根據(jù)檢查的需要,提供審計報告、會計相關(guān)資料、行政處罰決定書、行政許可證明、場所使用證明等有關(guān)材料。企業(yè)不配合的,工商機關(guān)可根據(jù)情節(jié)把不配合檢查的企業(yè)情況向社會公示。
二、抽查監(jiān)管制度的意義
(一)有利于保證企業(yè)公示信息的真實性,促進企業(yè)自律。
根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》規(guī)定,企業(yè)對自己公示信息的真實性負責,工商機關(guān)對企業(yè)公示的信息內(nèi)容不作審查,而是通過舉報、抽查等方法對企業(yè)公示的信息進行檢查,加強對企業(yè)公示信息的虛假、隱瞞等情況的信用約束,促使企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)準確及時地公示信息,履行信息公示義務,促進企業(yè)自律。
(二)有利于保證檢查的公平公正,克服檢查的隨意性。
《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》規(guī)定,抽查采用隨機抽樣的辦法,任何一個企業(yè)都面臨被抽種的可能,基本消除了抽查的隨意性。另外《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》規(guī)定,國家工商總局和省、自治區(qū)、直轄市工商局應當依照公平公正的要求,采用隨機的方法,在轄區(qū)內(nèi)抽取一定比例的企業(yè),確定檢查名單。這一規(guī)定使抽查工作更加公平和規(guī)范。
(三)有利于發(fā)揮工商職能作用。
目前我國的市場主體激增,而工商部門對市場的監(jiān)管人員有限,在這種情況下,工商執(zhí)法人員不可能對市場主體實施百分之百的執(zhí)法監(jiān)管,對企業(yè)公示的信息采用隨機抽查的監(jiān)管模式,使執(zhí)法的針對性進一步增強,尤其是定向抽查,使工商機關(guān)更能掌握檢查的重點,用更多的執(zhí)法力量主要解決群眾關(guān)心的熱點、重點問題,更好地發(fā)揮工商部門的職能作用。
三、工商部門落實貫徹抽查監(jiān)管制度工作中應注意的問題
(一)明確抽查程序
為了解決抽什么?怎么抽?怎么查?等問題,國家工商總局應根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》及《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》等規(guī)定,制定全國統(tǒng)一的《抽查企業(yè)公示信息工作程序》,這一抽查工作程序應包括抽查工作所要遵循的法定步驟與方式,使抽查工作更加科學、規(guī)范。
(二)建立綜合評價體系
工商部門在開展抽查工作的同時應建立與之相配套的綜合評價體系。這個體系應包含以下幾方面的內(nèi)容:第一是抽查率。包括抽查的戶數(shù)占應抽戶數(shù)的比率;發(fā)現(xiàn)問題的戶數(shù)占抽查戶數(shù)的比率等。第二是程序規(guī)范。對在抽查工作的合理性、程序的完整性、數(shù)據(jù)錄入的及時性和規(guī)范性進行考量。第三是群眾反映。要廣泛發(fā)動監(jiān)管服務對象對抽查工作的監(jiān)督,采用內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合的方法,對抽查監(jiān)管服務對象進行實地回訪檢查,考察工作的真實性,聽取抽查監(jiān)管服務對象當對監(jiān)管工作的意見、建議和抽查工作人員履職的實際情況,把廣大群眾滿意程度作為衡量工作績效的重要指標。
(三)注意加大法規(guī)政策的宣傳力度
由于抽查監(jiān)管工作剛開始實施,人們對這項工作的認識不深,無論是監(jiān)管人員還是監(jiān)管對象都需要加大宣傳力度。實施初期的教育宣傳至為重要。一方面,要加強對監(jiān)管人員的宣傳教育,使監(jiān)管人員能認識到制度出臺的重要意義,加強對監(jiān)管實操業(yè)務指導和培訓,明晰檢查的內(nèi)容、方式及程序。另一方面,充分利用社會輿論,通過電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡等主流傳媒展開宣傳引導,使社會及企業(yè)能全面、及時、準確地了解對企業(yè)信息抽查監(jiān)管工作的內(nèi)容、要求、意義和法律后果,消除社會大眾對抽查監(jiān)管工作的神秘感,營造全社會支持、理解抽查監(jiān)管工作的氛圍,形成全社會共同治理的局面,使抽查工作能順利開展。