試論傳統(tǒng)文化是本土企業(yè)文化的根
企業(yè)文化,是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它誕生于歐美,是西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展成長(zhǎng)的一顆果實(shí),企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義,在現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域已得到普遍的認(rèn)可,因而,多少本土企業(yè)的掌門人為了企業(yè)的做大做強(qiáng)和可持續(xù)發(fā)展,一門心思的嫁接或原版、或改良的國(guó)外名企的企業(yè)文化,成功者固然不少,然失敗者亦不乏其人。雖說在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,對(duì)于此類探索理應(yīng)報(bào)以“成固欣然,敗亦喜”的心態(tài)寬容待之,但里面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻值得探討和商榷。下面結(jié)合本人在管理上的一些探索和體會(huì),就傳統(tǒng)文化在本土企業(yè)文化中的地位問題試做分析,以期能夠拋磚引玉,為企業(yè)掌舵者們提供一些有益的思路?,F(xiàn)代企業(yè)起源于西方,現(xiàn)代企業(yè)的管理理論亦然,但是不是說本土企業(yè)要想建立現(xiàn)代化的企業(yè)就必須照搬西方模式,擯棄中國(guó)傳統(tǒng)文化的管理智慧呢?答案顯然是否定的,此種做法不妥,亦不現(xiàn)實(shí)。橘生南國(guó)而為橘,生于北國(guó)則為枳。西方成功的管理模式?jīng)]少遭遇水土不服的情形,究其根本就是因?yàn)槿思业墓芾砟J绞且云涮赜械钠髽I(yè)文化為靈魂的,我們費(fèi)盡力氣,搬過來的不過是行尸走肉而已,而其企業(yè)文化更是渾身都充滿了不可模仿的因子,這又是為什么呢?要我說,就是因?yàn)槲幕瘡膩矶际敲褡宓?,沒有國(guó)際的,東西方文化之間存在著巨大的差異,這個(gè)差異無法消除,也不必消除。因?yàn)樗麄兪亲钸m合各自民族的東西。而企業(yè)文化作為民族文化的子文化,當(dāng)然是離不開大的文化背景的。這就像樹長(zhǎng)得再大,也離不開根一樣。
故而,作為民族企業(yè),想要打造百年不沉的企業(yè)航母,必須構(gòu)建獨(dú)特的、適合自己發(fā)展的企業(yè)文化,而想構(gòu)建這樣的企業(yè)文化,就必須以我們的母文化――傳統(tǒng)文化為根基,才不會(huì)發(fā)生“種橘得枳,種瓜得豆”的尷尬事。
中國(guó)文化,歷經(jīng)了至少五千年的沉淀,時(shí)間的大浪早已將浮沙盡數(shù)淘去,能夠留傳給后人的無不是沉甸甸的金子,放著金子不撿而邯鄲學(xué)步無疑是非常不智的行為。即使洋為中用,也僅限于借他山之石攻我之玉,其目的是為了把玉雕琢的更美,而不是直接拿石頭當(dāng)玉使。
綜上所述,從理論上講,本土企業(yè)打造企業(yè)文化必須以傳統(tǒng)文化為根。相信很多成功的企業(yè)家早已看到了這一點(diǎn),或者無意中去這么做了,亦有多篇去傳統(tǒng)尋根的理論探索見諸期刊雜志。這些成功給了包括我在內(nèi)的很多企業(yè)掌舵者明確的啟發(fā),于是,更多的成功事例如雨后春筍般紛紛見諸媒體。然而,不知企業(yè)文化為何物者,喊著企業(yè)文化口號(hào)而迷茫者,糾結(jié)于傳統(tǒng)和現(xiàn)代之間者,主張西化而諷刺挖苦傳統(tǒng)文化,甚至完全否定傳統(tǒng)文化者仍大有人在。傳統(tǒng)文化回歸本位,得到應(yīng)有的“名分”還任重道遠(yuǎn),還需要吶喊者更眾。
說到此處,難免有人會(huì)說,“是騾子是馬拉出來溜溜”,看理論再華麗也如空中樓閣。沒錯(cuò),企業(yè)家都是實(shí)干家,那本人就以實(shí)例說服諸君。僅以本人淺薄的實(shí)踐為例,曬一曬傳統(tǒng)文化的智慧,當(dāng)然,我也只是得了傳統(tǒng)文化浩如煙海的智慧中的一鱗半爪,但卻在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。前因后果如下:
2009年,我受命任山東省輕工業(yè)設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng),前因后果略去不表,但“臨危受命”一詞卻足以概括當(dāng)時(shí)情景。我接手時(shí)的設(shè)計(jì)院可以說已處于破產(chǎn)的邊緣,債臺(tái)高筑,拖欠職工工資,資產(chǎn)不良,資金周轉(zhuǎn)不靈、人心渙散等所有的頭疼的問題幾乎都被我遇到了。
那么怎么辦?拯救一家企業(yè)并不是一句空話就能實(shí)現(xiàn)的,我首先做的就是查找病根,就如同中醫(yī)講究標(biāo)本兼治一樣。我很快找到了造成困局的“病根”,那就是不良的企業(yè)文化。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)院,無論從技術(shù)實(shí)力和資質(zhì)情況來看在省級(jí)院里也是擁有一席之地的,在這個(gè)前提下經(jīng)營(yíng)不善可以說是很令人痛心的,而這也從反面證明了企業(yè)文化的重要性。
既然找對(duì)了病根,那就很簡(jiǎn)單了,我需要做的就是對(duì)癥下藥,而我的“藥”就是脫胎于傳統(tǒng)文化智慧的新型企業(yè)文化。首先,傳統(tǒng)文化講“天人合一”,“以人為本,崇尚自然”,我就對(duì)職工講“天道”。道家說“人法地,地法天,天法道,道法自然”,我就講設(shè)計(jì)院生存靠市場(chǎng),想贏得市場(chǎng)必須贏得客戶,客戶,就是我們的天。由此自然而然引申出了“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念。其次,傳統(tǒng)文化講究尊師,我就跟職工講“師道”。設(shè)計(jì)院對(duì)于員工的培養(yǎng)一直是很無私的,但由于傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代年輕人中的淡化,尊師重教這一觀念早已被青年員工拋到了爪哇國(guó),這一傳統(tǒng)上天經(jīng)地義的事情竟然需要以這樣的形式被重新拾起,這不得不說是青年的損失,也是民族的損失。為了改變這一現(xiàn)狀,我強(qiáng)調(diào)要尊師,進(jìn)而擴(kuò)展為尊重并團(tuán)結(jié)同事,因?yàn)?ldquo;三人行,必有我?guī)?rdquo;,以此為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以打造優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為手段,進(jìn)而為客戶打造優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品,因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有優(yōu)秀的成果,才能實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的企業(yè)宗旨。第三,傳統(tǒng)文化重“孝”,百善孝為先,中國(guó)的傳統(tǒng)文化就是孝文化。我就對(duì)職工講孝道。為何講孝道?因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是打造可持續(xù)發(fā)展的百年知名設(shè)計(jì)企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),就需要數(shù)代,甚至數(shù)十代人的持續(xù)努力。面對(duì)為了這一目標(biāo)而奉獻(xiàn)一生的老設(shè)計(jì)院人,我們必須秉持孝道,對(duì)他們存著一份感恩之心和回饋之心。只有這樣,才能讓現(xiàn)在的設(shè)計(jì)院人無怨無悔,為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而不懈的努力,因?yàn)槔先说慕裉?,就是我們的明天。道理?jiǎn)單而樸素,卻是顛撲不破的真理。同時(shí),我還把孔子的“君子責(zé)己,小人責(zé)人”作為構(gòu)建和諧文化的思想基礎(chǔ),用文化統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了價(jià)值觀,凝聚了人心。人是第一生產(chǎn)力,人的問題解決了,其它問題也就都迎刃而解。在以“天道、師道、孝道”為核心,以儒家思想為基礎(chǔ)來構(gòu)建新的設(shè)計(jì)院企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們輔以各種管理制度的變革,最終的結(jié)果是,設(shè)計(jì)院不僅扭虧為盈,而且經(jīng)營(yíng)收入三年翻了一番,職工的收入三年翻了一番。這就是以傳統(tǒng)為根的新型企業(yè)文化創(chuàng)造的管理奇跡。
總而言之,無論是理論上,還是實(shí)踐上,我們都有足夠的理由推崇傳統(tǒng)文化,我在此可以不揣冒昧的斷言,唯有以傳統(tǒng)文化為根打造新型的企業(yè)文化,才是志在打造百年企業(yè)航母的企業(yè)家們唯一的選擇,也是最佳的選擇,因?yàn)?,唯有民族的,才是世界的,土生土長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化才是最適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展壯大的文化。