試論企業(yè)戰(zhàn)略風險成因及對策
試論企業(yè)戰(zhàn)略風險成因及對策
1.企業(yè)戰(zhàn)略風險概述
戰(zhàn)略風險就是戰(zhàn)略性決策所帶來的風險。戰(zhàn)略風險是企業(yè)收益受宏觀產業(yè)經濟波動影響而發(fā)生損失的可能性,戰(zhàn)略風險主要分為系統(tǒng)風險和非系統(tǒng)風險。它是組織在市場競爭中為實現目標而呈現出的不可避免的風險。在管理學研究領域眾多學者分別從管理決策、行業(yè)競爭排名、公司業(yè)績、戰(zhàn)略實施能力的不確定性等角度對戰(zhàn)略風險的概念進行了界定。戰(zhàn)略風險雖然是由內外部環(huán)境因素引發(fā)的,但不能簡單地把戰(zhàn)略風險與內外部環(huán)境因素聯系在一起。戰(zhàn)略風險主要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力特別是戰(zhàn)略風險管理能力有關,從這個意義上講,戰(zhàn)略風險可以定義為企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中由于戰(zhàn)略行為不當而使企業(yè)遭受巨大損失的不確定性。
2.企業(yè)戰(zhàn)略風險的形成因素
2.1企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是指對企業(yè)戰(zhàn)略可能產生重大影響的外部環(huán)境因素。環(huán)境是適應性因素, 環(huán)境的變化不僅要求與其相適應, 同時也會引起關鍵資源和競爭能力的變化。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境包括政治經濟環(huán)境、技術環(huán)境、行業(yè)市場環(huán)境等。政治經濟環(huán)境的變化對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標產生的影響, 可能會使企業(yè)的戰(zhàn)略的發(fā)展方向, 戰(zhàn)略的方針和戰(zhàn)略重點的調整。相關的技術環(huán)境的發(fā)展、變化的程度, 會直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)績的實現, 影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢、發(fā)展模式和戰(zhàn)略的重點。行業(yè)的總體發(fā)展趨勢、產業(yè)的結構、及競爭結構的發(fā)展方向的變化趨勢, 整個行業(yè)的盈利水平和市場競爭的激烈程度的變化, 都會對戰(zhàn)略的定位, 戰(zhàn)略的重點、業(yè)績和競爭優(yōu)勢產生影響。此外, 競爭對手的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的調整, 也會給企業(yè)的戰(zhàn)略帶來影響。環(huán)境因素的變化會制約企業(yè)的行為, 影響到企業(yè)的機會和威脅程度。
2.2企業(yè)的戰(zhàn)略資源
企業(yè)的戰(zhàn)略資源一般包括管理資源、技術資源、市場資源、資產資源、人力資源等。作為支持戰(zhàn)略的要素, 企業(yè)的戰(zhàn)略資源是有形資產和無形資產的結合。企業(yè)的運行模式、專利知識產權及組織結構等都是企業(yè)的有效運行不可缺少的資源。管理資源是指有助于組織實施, 調控企業(yè)達到其所確定戰(zhàn)略目標的管理性資源。管理資源的短缺可能會導致戰(zhàn)略執(zhí)行的不統(tǒng)一, 以及信息流動不暢, 從而影響企業(yè)決策質量能及資源的分配, 給戰(zhàn)略的實施帶來風險。市場資源是保證企業(yè)價值鏈傳輸實現的最重要資源。市場資源的弱化, 會導致企業(yè)產品競爭力的下降,銷售業(yè)績降低和市場開發(fā)落后,喪失企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產品優(yōu)勢,從而形成企業(yè)戰(zhàn)略風險。技術資源是保持企業(yè)技術優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的基礎。技術資源能否支持企業(yè)戰(zhàn)略的要求和市場需求并建立起競爭的優(yōu)勢,是企業(yè)的戰(zhàn)略風險需要考慮的重要方面。資金、資產對企業(yè)戰(zhàn)略的影響主要表現在資金資源對企業(yè)戰(zhàn)略目標的支持性程度及資金資源的短缺對企業(yè)戰(zhàn)略目標的發(fā)展可能帶來的戰(zhàn)略風險。
2.3企業(yè)的競爭能力
企業(yè)的競爭能力包括管理控制能力、技術創(chuàng)新能力, 市場營銷能力、戰(zhàn)略管理能力等。企業(yè)的戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略能力之間存在著對應關系。企業(yè)的戰(zhàn)略資源在一定的機制下會形成企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭能力在與市場的相互作用的過程中產生競爭優(yōu)勢。企業(yè)的管理控制的能力和管理水平達不到企業(yè)的要求, 就會成為薄弱環(huán)節(jié), 構成風險。技術創(chuàng)新和新產品開發(fā)的能力則決定了企業(yè)在市場上的領先地位。研發(fā)的能力若不能超過競爭對手, 將會導致產品銷售及市場占有率的下降, 喪失企業(yè)的核心競爭力資源, 形成企業(yè)的戰(zhàn)略風險。
2.4戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位是產生風險的一個重要因素。企業(yè)的戰(zhàn)略是經過戰(zhàn)略研究形成的企業(yè)的使命、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略指導思想。支持戰(zhàn)略的是企業(yè)的特殊資源、核心競爭優(yōu)勢、企業(yè)能力和企業(yè)各個階段發(fā)展的狀況。戰(zhàn)略定位的風險就是戰(zhàn)略的發(fā)展方向是否正確、戰(zhàn)略的指導方針和指導思想是否符合企業(yè)的資源和能力情況以及行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
3.企業(yè)戰(zhàn)略風險的管控策略
企業(yè)戰(zhàn)略風險是不可避免的和無法根除的,防范和消除戰(zhàn)略風險需要耗費一定數量的資源并要求企業(yè)建立較強的風險管理能力。從增強企業(yè)安全和建立企業(yè)核心競爭力的角度考慮,企業(yè)應持續(xù)對戰(zhàn)略加以監(jiān)控,合理控制戰(zhàn)略風險水平,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現,為此,企業(yè)需要根據前述戰(zhàn)略風險類型及其成因,制定有針對性的戰(zhàn)略風險管控策略。
3.1針對戰(zhàn)略假設風險的策略
一是,企業(yè)要在與利益相關者充分溝通和討論的基礎上確立明確的使命愿景和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略分析提供聚焦點和范圍;二是,企業(yè)戰(zhàn)略領導者要培養(yǎng)開闊的戰(zhàn)略視野、全面的戰(zhàn)略素養(yǎng)和敏感的戰(zhàn)略直覺,要深人研究和準確把握本企業(yè)的業(yè)務運作規(guī)律和組織管理規(guī)律,要能夠洞察企業(yè)內外部環(huán)境的變化并動態(tài)調整自己的戰(zhàn)略假設;三是,對于大中型企業(yè)而言,條件具備時應建立一個專業(yè)的和結構合理的戰(zhàn)略管理團隊,持續(xù)地對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行掃描、監(jiān)控、預測、評估并據此動態(tài)地修正企業(yè)的戰(zhàn)略假設;四是,要加速企業(yè)的信息化進程,制定和實施正確的信息化戰(zhàn)略,提升企業(yè)的信息技術應用水平和知識管理水平,強化搜索企業(yè)外部信息的能力和促進企業(yè)內部的信息資源共享,為企業(yè)戰(zhàn)略分析提供技術保障。
3.2針對戰(zhàn)略治理風險的策略
一是,平衡利益相關者之間的利益,建立能夠保護所有利益相關者正當權益的機制;二是,制定利益相關者管理策略,建立利益相關者信息溝通制度,使利益相關者能夠適時了解企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施情況,在信息透明的前提下參與企業(yè)決策;三是,要以弱化政治行為為目標,循序漸進地變革企業(yè)文化,通過培育多贏、合作、以人為本、持續(xù)發(fā)展、社會責任等有利于企業(yè)發(fā)展的價值觀來減少個體利益沖突,促進員工之間的互動式信息交流,塑造團隊協作的氛圍,建設和諧的企業(yè)文化,減弱企業(yè)內政治行為的影響;四是,要不斷健全企業(yè)治理結構、完善企業(yè)的治理規(guī)則、倡導正確的治理倫理,確保企業(yè)戰(zhàn)略選擇的科學性和合理性。
3.3針對戰(zhàn)略錯位風險的策略
一是,企業(yè)要持續(xù)提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,在制定戰(zhàn)略時要以既定的戰(zhàn)略執(zhí)行力為依據但又要超越已有的執(zhí)行力,戰(zhàn)略一經確定,就要立刻采取行動,充分調動戰(zhàn)略執(zhí)行人員的積極性和創(chuàng)造性,對組織結構、人力資源、企業(yè)文化、薪酬激勵等要素漸次進行調整,對企業(yè)所需要的內外部資源進行充分整合,使企業(yè)的資源和能力與戰(zhàn)略目標的要求相匹配,在這個過程中不斷檢驗和提高企業(yè)的執(zhí)行力并為下一個更高的戰(zhàn)略目標做準備;二是,企業(yè)要培養(yǎng)并持續(xù)提高企業(yè)的應變能力,一方面,領導者要培育員工對新生事物的適應能力并在企業(yè)內部形成一種崇尚變革的企業(yè)文化,另一方面,企業(yè)要盡可能地預見這些變化并建立風險預警系統(tǒng),制定應急策略,建立應急管理組織,預留應急資源,將突發(fā)事件的影響控制在最小限度;三是,企業(yè)要加強戰(zhàn)略控制,充分應用先進的信息技術,實時獲取企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的各種信息,加強績效考核,對照企業(yè)的戰(zhàn)略目標分析差距并制定和實施糾偏策略。