增強企業(yè)執(zhí)行力的論文
企業(yè)執(zhí)行力對企業(yè)的發(fā)展有重大影響,它的狀態(tài)不僅受其組成構(gòu)建的影響,還要受其影響因素的作用。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于增強企業(yè)執(zhí)行力的論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
增強企業(yè)執(zhí)行力的論文篇1
淺析電信企業(yè)增強執(zhí)行力的策略
【摘要】我國電信企業(yè)處在激烈的市場環(huán)境中,特別是中國電信正面臨嚴峻的市場考驗和激烈的3G大戰(zhàn),中國電信要保持高速增長,在激烈的市場競爭中處于不敗之地就必須高度重視和強調(diào)執(zhí)行力的問題,本人結(jié)合工作中的實際,淺淡如何提升企業(yè)的執(zhí)行力。
【關(guān)鍵詞】電信 執(zhí)行力 市場考驗
一、提升管理者的執(zhí)行力
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在企業(yè)中,一般人認為執(zhí)行力只是上層要求下屬的貫徹力度,或者說“領(lǐng)導就是做決策的,執(zhí)行是下屬的事情,我的精力是有限,我只抓大事,不管小事”但是執(zhí)行不到位,就歸咎于下屬能力有限,然后不斷地找人換人,導致經(jīng)濟效益不斷下滑。然而,執(zhí)行力是從上自下,從高層管理者到一般員工的。高層管理者要對企業(yè)的外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、員工狀態(tài)必須要有全面充分地認識,要多深入基層,深入各部門、各主要流程中的各重要環(huán)節(jié),掌握一手詳細資料。參與執(zhí)行管理者對執(zhí)行的參與是在客觀角度上參與,他包括目標確定、人員安排、執(zhí)行監(jiān)控、績效評估以及執(zhí)行修正等,管理者只發(fā)布命令,不參與執(zhí)行就會減弱或喪失對執(zhí)行的控制力。
二、提升人力資源管理水平
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵在于用人。人才隊伍是建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,中國電信這幾年通過競爭上崗的方式選擇人材就是很好的用人方式。企業(yè)選擇人材時,首先要認真分析工作崗位對執(zhí)行能力的要求,在選人、用人時,要不惟文憑、學歷、資歷等而要注重對執(zhí)行力、判斷力、管控能力的考察,把是否具有勝任工作執(zhí)行能力作為基本標準。其次,企業(yè)要合理調(diào)配人員,同一人在不同崗位上,常常表現(xiàn)出不同的執(zhí)行能力,企業(yè)應準確把握員工執(zhí)行能力的特性,安排與之相適應的崗位,使人與事合理、協(xié)調(diào)配置,各項工作盡可能由最適宜的人執(zhí)行。再次,企業(yè)還,要注意員工執(zhí)行力的培養(yǎng),不注重員工執(zhí)行力的培養(yǎng),其已有的能力就會落后,就不能適應現(xiàn)代市場競爭環(huán)境中出現(xiàn)的復雜的要求更高的工作任務。中國電信應將把培養(yǎng)、發(fā)展員工的執(zhí)行能力當作一項日常工作來抓;同時由于員工處于市場的最前沿,能發(fā)現(xiàn)許多新問題、新方法、新思路,企業(yè)應鼓勵員工提出意見和建議,這有助于提高團隊和企業(yè)的執(zhí)行力。另一方面,要使員工“會打仗”,這是執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應注重加強對員工的培訓,提升員工的管理水平和業(yè)務技能,培養(yǎng)和提升員工的整體素質(zhì),打造學習型企業(yè),提高員工的執(zhí)行力。在當前市場競爭激烈的形勢下,要通過培訓等手段提高員工適應市場和營銷的能力,做到一專多能。決策層和管理層要當好指揮員,把員工安排到最能發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位上去,做到量才適用,從而提高員工的工作績效。同時,要加強對企業(yè)人力資源的管理,把執(zhí)行力作為選拔和任用員工的重要依據(jù)
三、關(guān)注市場環(huán)境,優(yōu)化組織流程
外部環(huán)境的變化對執(zhí)行的效果有很重要影響。企業(yè)應依據(jù)外部環(huán)境的變化,特別是競爭市場的變化,及時對執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)進行調(diào)整。隨著市場競爭的日趨激烈,市場的變化是瞬息萬變的,企業(yè)不關(guān)注市場、關(guān)注客戶要求,則很難有好的執(zhí)行效果。比如,在電信市場發(fā)生較大變化的時候,企業(yè)應及時地修訂營銷的執(zhí)行目標,這樣才能保證執(zhí)行的效果;在客戶投訴增多時,則企業(yè)要對服務的執(zhí)行情況進行調(diào)查,對執(zhí)行的偏差及時糾正;電信企業(yè)的生存發(fā)展對外部環(huán)境的依賴性很強,不關(guān)注外部環(huán)境變化的執(zhí)行是盲目和不實事求是的執(zhí)行。在關(guān)注市場變化的同時,為更好地適應市場,滿足客戶的需求,提升企業(yè)的綜合競爭力,則應經(jīng)常性對一些主要流程進行優(yōu)化、細化,淘汰一批從理論到理論,而實際工作中操作性不強的流程,同時在對流程進行優(yōu)化、細化時應關(guān)注流程的執(zhí)行點,將流程進行簡化,便于廣大員工操作,只有這樣員工的執(zhí)行力將會不斷提高,從而杜絕扯皮、推諉事情發(fā)生。
四、強化激勵機制,加強績效管理
激勵包括獎和罰兩個方面,方式多種多樣,最重要的是使之充分發(fā)揮對執(zhí)行的保障作用。提升員工的執(zhí)行力,還要求本企業(yè)制定的決策和目標切合企業(yè)實際,指標過高,員工就會弄虛作假,指標過低,又無法調(diào)動員工的積極性,最大限度激發(fā)員工的潛能。因此,企業(yè)的領(lǐng)導者應該深入基層,加強調(diào)查研究,細致分析市場需求,在此基礎(chǔ)上制定決策和計劃,就會更具可行性、更有說服力。同時,建立相應的獎懲機制也是非常重要的一方面。激勵員工要與業(yè)績相掛鉤,要區(qū)別不同崗位、不同工種人員,合理劃分,區(qū)別對待。業(yè)績突出的就要給予相應的獎勵,激發(fā)員工的工作熱情。要樹立“前端圍繞用戶轉(zhuǎn),后端圍繞前端轉(zhuǎn),全員圍繞市場轉(zhuǎn)”的理念,重點打擊執(zhí)行效果差的員工。在強化激勵的同時也要做好績效管理工作,績效管理是保證執(zhí)行效果的一個重要措施,它是一個動態(tài)過程,包括科學的KPI指標設(shè)定,指標的量化、細化以及廣大員工的認同度等,在績效管理中較重要的環(huán)節(jié)是績效溝通。在執(zhí)行過程中,各有關(guān)人員,特別是管理者與一般員工要保持緊密聯(lián)系,追蹤計劃執(zhí)行情況,及時解決執(zhí)行中的難題,遇到市場變化等特殊情況及時修正執(zhí)行計劃,對完成每一個階段的工作進行評估,指出員工在執(zhí)行過程的優(yōu)、缺點,提出執(zhí)行偏差,做出客觀公正的結(jié)論。針對執(zhí)行效果的偏差,分析查找原因并制定下一階段工作的改進措施。通過績效的管理,不僅可以提升員工的執(zhí)行力,而且也會增強員工與管理者之間的默契。
五、構(gòu)成執(zhí)行文化
前面所述的內(nèi)容,雖然很多也是執(zhí)行文化要求的,但構(gòu)成執(zhí)行文化還要從更高的層次,更廣泛的角度上來追求。安徽電信所營造的“想干事,會干事,干成事”的特色企業(yè)文化中就包含執(zhí)行文化的全部內(nèi)容。它是企業(yè)的精神,是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的精神支柱。所有對員工而言,盡善盡美做好本職工作,本身就是執(zhí)行力的一種表現(xiàn)。工作就意味著承擔責任,完成績效,然后才能是“享受待遇”。一個崗位就是一份責任,責任就是意味著執(zhí)行,要提高績效,執(zhí)行還必須是“要敢、要快、要對”,要敢面對挑戰(zhàn),要有信心和勇氣迎接挑戰(zhàn)。同時中國電信的各種規(guī)章制度,應被廣大員工(含管理者)普遍接受,成為與企業(yè)價值觀相融合的行為規(guī)范。
總之,在激烈的市場競爭中,要確保企業(yè)價值的提升,就要凝聚員工,打造企業(yè)內(nèi)部從管理者到員工的執(zhí)行力,把提升各級人員執(zhí)行力作為促進企業(yè)發(fā)展的一個重要突破口,將每個人凝聚在企業(yè)這個集體之中,形成強大的合力,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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