企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),是企業(yè)爭取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基本前提。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于企業(yè)形象畢業(yè)論文參考范文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)形象畢業(yè)論文參考范文篇1

　　論企業(yè)形象機制

　　摘要：形象戰(zhàn)略對于企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下達成經(jīng)營目標具有極大促進作用，正確認識企業(yè)形象機制是經(jīng)營者科學制定并實施形象戰(zhàn)略的前提條件。形象機制研究對企業(yè)形象的系統(tǒng)構成、產(chǎn)生方式和效能模式等方面的論述可以引導企業(yè)制定切合自身實際的形象戰(zhàn)略并塑造企業(yè)形象，從而促進企業(yè)經(jīng)營管理，實現(xiàn)形象戰(zhàn)略的最大價值。

　　關鍵詞：企業(yè)形象戰(zhàn)略 機制 構成 效能 模式

　　眾所周知，良好的企業(yè)形象可以成為豐厚的無形資產(chǎn)幫助企業(yè)在激烈的競爭中以較少之有形資源消耗獲得較大綜合回報?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者普遍都將塑造企業(yè)形象、有效運用企業(yè)形象的工作上升到戰(zhàn)略高度。而調查發(fā)現(xiàn)，在熱情無所謂不高、投入無所謂不大的形象熱潮背后，如果沒有真正理解并把握企業(yè)形象運作的內在規(guī)律而僅僅停留于口頭上的重視，是很難取得預期成效的。顯然，企業(yè)經(jīng)營者和形象設計師都需要更深入的研究企業(yè)形象機制，正確理解形象戰(zhàn)略的應有價值。

　　何謂企業(yè)的形象戰(zhàn)略?簡言之就是企業(yè)為塑造企業(yè)形象并發(fā)揮企業(yè)形象效能而制定的方法和策略，其核心是在經(jīng)營管理的實踐中通過運作企業(yè)形象來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。它包含兩層意思：其一，明確設定企業(yè)需要塑造什么形象并解決如何塑造的問題;其二，制定周密的計劃并運用科學的方法來發(fā)揮企業(yè)形象的效能。

　　機制最早源于希臘文，其本意原指機器的構造和動作原理;也可以理解為有機體的構造、功能及其相互關系。引申到企業(yè)形象機制研究，它包含企業(yè)形象的特點，其內容構成及相互關系和企業(yè)形象的效能模式三大組成部分，通常是立于企業(yè)經(jīng)營的角度，從理論上闡述什么是企業(yè)形象、企業(yè)形象包含哪些組成部分、各組成部分的功能及其內在聯(lián)系、企業(yè)形象能夠發(fā)揮什么作用、怎樣發(fā)揮等方面的問題。由此可以看出，對企業(yè)形象機制探索研究所得出的方法論正好適用于指導企業(yè)制定形象戰(zhàn)略的具體實踐。

　　一、企業(yè)形象及其特點

　　1.企業(yè)形象的定義

　　過往研究對企業(yè)形象的概念描述偏重于理論上的全面與嚴謹，給人以十分復雜和繁瑣的感覺，很難三言兩語說清楚。實踐證明，堅持視覺設計的整體性和系統(tǒng)化是正確塑造和運作企業(yè)形象的必然要求。但這并不影響歸納一個簡明扼要的定義表述：企業(yè)形象就是企業(yè)名號和企業(yè)標志，及與之相關的所有企業(yè)內涵。

　　在現(xiàn)實企業(yè)信息的傳播活動中：商業(yè)中心鋪天蓋地的燈箱霓虹、高速公路兩旁綿延不盡的T型廣告牌、電視熒屏不斷重復的標版畫面與聲音都已證明，企業(yè)形象最主要的表現(xiàn)形式就是企業(yè)標志與名號，通過不斷重復的表象傳播有計劃地賦予標志與名號各種內涵供社會公眾記憶與聯(lián)想，所以企業(yè)形象的實質是企業(yè)各種內涵的總和。對公眾而言，企業(yè)形象就是當提及具體企業(yè)名號或看到標志時所產(chǎn)生的相關所思所想。

　　從認知角度來看，企業(yè)自身和公眾對企業(yè)形象的認識顯然會有所不同，這是企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點所決定的必然結果。

　　2.企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點

　　首先，任何企業(yè)都有其自身形象，推行形象戰(zhàn)略之首要目的是為了保證企業(yè)形象規(guī)范統(tǒng)一，最大限度地引導社會公眾正確認識企業(yè)，即客觀存在的企業(yè)形象需要公眾的主觀認同;其次，經(jīng)營管理者主觀上對企業(yè)形象的塑造和社會公眾總體上的客觀評價必然存在偏差，如何有效的縮小雙方在認知上的差異而達成最大限度共識，是企業(yè)實施形象戰(zhàn)略的重要任務，即企業(yè)主觀構筑的形象必須要通過社會評價的客觀認可，否則企業(yè)形象的效能就無從談起。

　　因此，企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點可以歸納為：客觀存在的企業(yè)形象體現(xiàn)了經(jīng)營管理者的主觀意志;公眾對企業(yè)形象的主觀印象最終匯聚成社會整體的客觀評價。這種企業(yè)形象的認知二重性決定了形象戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略構成中具有明顯的邊緣學科特性，必須綜合考量經(jīng)營管理、視覺設計與信息傳播等諸多因素，經(jīng)過系統(tǒng)化、規(guī)范化的長效運作才能夠實現(xiàn)企業(yè)形象戰(zhàn)略的最優(yōu)價值，這已為眾多正反兩方面的企業(yè)實例所反復印證。

　　3.專業(yè)設計機構的作用

　　本質上，企業(yè)的經(jīng)營管理、生產(chǎn)營銷是其生存發(fā)展的決定因素，形象僅是上述企業(yè)內涵的外在表現(xiàn)，事實證明，華麗的形象設計挽救不了沒有核心競爭力的企業(yè)，但可以幫助強者更好、更快的發(fā)展擴張。在知識爆炸的信息時代，社會公眾對企業(yè)形象的認知具有很強的選擇性，如何快速引導公眾形成如企業(yè)所愿的良好印象僅僅依靠企業(yè)本質的簡單自然表述顯然是不夠的。專業(yè)設計機構的作用就是運用視覺設計、信息傳播等專業(yè)知識和技能幫助經(jīng)營管理者完成企業(yè)形象設計，使之適應現(xiàn)代資訊傳播的特點，既能反映企業(yè)對形象塑造的主觀意愿，又便于被社會公眾認同。所以，塑造現(xiàn)代企業(yè)形象的主體是企業(yè)自身，專業(yè)設計機構是企業(yè)實施形象戰(zhàn)略所倚重的外部資源，雙方通力合作共同完成企業(yè)形象工程。

　　二、企業(yè)形象的內容構成及特點

　　過往的企業(yè)識別系統(tǒng)理論cis作為企業(yè)形象戰(zhàn)略最重要的方法論，雖然也在書面上強調理念系統(tǒng)mi和行為系統(tǒng)bi的重要性，而在實踐中基本上卻是圍繞以企業(yè)標志為核心的視覺識別系統(tǒng)vi展開工作。誠然，簡單地從定義推論企業(yè)形象的內容構成，標志和名號是企業(yè)形象的基石和主體，必須要制定周密的方案與規(guī)范來保證其運用展示的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性和延續(xù)性，這早已經(jīng)成為業(yè)界共識，但相當多的案例實踐卻是到此為止，企業(yè)形象徒有其表而忽略了更長效的內涵賦予。

　　之所以需要從機制的角度來綜合審視企業(yè)形象，在于一個小小的標志圖形或者稱謂所能承載的企業(yè)內涵幾乎是無限的：橫向可以涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各方面，縱向可以延伸至企業(yè)的全部歷史與未來。企業(yè)擁有什么內涵、如何有序展開企業(yè)內涵表達是研討和實施企業(yè)形象戰(zhàn)略不可或缺的中心工作，其重要意義遠非完成若干華麗的手冊所能比擬。因此，可以將具有典型的系統(tǒng)特性的企業(yè)形象構成歸納為：

　　企業(yè)形象是由標志系統(tǒng)、應用規(guī)范系統(tǒng)和內涵衍生系統(tǒng)三大子系統(tǒng)相互關聯(lián)而構成的有機整體：企業(yè)形象CI=標志系統(tǒng)LS+應用規(guī)范系統(tǒng)AS+內涵衍生系統(tǒng)IS

　　1.標志系統(tǒng)：Logo System 縮略為LS.：指企業(yè)標志和企業(yè)名號，及其圖形和文字原本所具有的意義，是企業(yè)形象展示的最主要與核心的內容。

　　標志系統(tǒng)是由專業(yè)設計機構依據(jù)企業(yè)管理層所確立的企業(yè)經(jīng)營本質特征和發(fā)展戰(zhàn)略構想，運用視覺傳達、識別設計與信息傳播的專業(yè)技能而得到設計確立，最終成為企業(yè)形象的基石與主體。

　　標志系統(tǒng)部分的形成需要企業(yè)管理層與專業(yè)設計機構密切配合、加強溝通互動，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢才能夠達到最佳效果;其作業(yè)時間通常需要1-2個月時間。

　　2.應用規(guī)范系統(tǒng)：Application System 縮略為AS.：指標志系統(tǒng)在多種多樣的企業(yè)經(jīng)營傳播環(huán)境中應該遵循的應用規(guī)則，是企業(yè)形象展開公共傳播的規(guī)范與維持系統(tǒng)性、一致性的保障。

　　應用規(guī)范系統(tǒng)主要由設計機構依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的運轉策略或營銷實際情況前瞻性地預設并制定多種設計方案和管理規(guī)范，用來確保企業(yè)標志和名號在各種傳播展示條件下都能夠保持其統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。

　　應用規(guī)范系統(tǒng)的形成需要設計機構更多地與企業(yè)經(jīng)營管理政策的執(zhí)行團隊展開溝通互動，保證所有設計預案與規(guī)范的針對性和實用價值;其作業(yè)時間視企業(yè)規(guī)模大小和應用項目多少的具體情況不同需要3-6個月甚至更長。

　　3.內涵衍生系統(tǒng)：Intension System 縮略為IS.：即企業(yè)期待注入標志和名號中所有涵義的總和，也可以說是企業(yè)底蘊的總和。

　　企業(yè)內涵衍生系統(tǒng)的內容應該囊括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全部內在意義，相當于舊有cis理論中理念系統(tǒng)mi和行為系統(tǒng)bi兩大部分所體現(xiàn)的內容?？梢愿唧w地理解為技術內涵、產(chǎn)品內涵、實力內涵、管理內涵……等等。

　　企業(yè)內涵無論其實質內容的歸納、表述還是賦予都需要在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中分階段、有序地展開，貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的始終，是需要企業(yè)與專業(yè)設計機構在多種多樣的經(jīng)營傳播活動中共同完成的系統(tǒng)工作，是長期的作業(yè)過程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，任何希望一蹴而就的短期企圖都是不可取的。

　　從企業(yè)信息傳播的過程與效能來看，企業(yè)內涵可以借助特點鮮明的標志系統(tǒng)LS載體，憑籍系統(tǒng)、規(guī)范、完善的應用系統(tǒng)AS全方位地順序展示與傳播，不斷賦予并豐富企業(yè)形象以新的活力與內涵，從而實現(xiàn)企業(yè)運用形象戰(zhàn)略促進經(jīng)營發(fā)展的終極目標。

　　標志系統(tǒng)LS、應用規(guī)范系統(tǒng)AS和內涵衍生系統(tǒng)IS之間的關系是：LS是AS的基礎并決定其典型表現(xiàn)特征，AS反過來保證LS的一致性與規(guī)范性;同時，AS可以豐富并優(yōu)化IS的視覺表現(xiàn)效果;IS通過AS的系統(tǒng)性和全面性賦予LS更多的涵義;AS是IS直觀展示的平臺，IS是企業(yè)與設計機構共同協(xié)作注入LS的內涵實質。

　　三、企業(yè)形象的效能模式

　　企業(yè)形象戰(zhàn)略從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略，樹立形象的終極目標是運用形象的影響力來促進企業(yè)實現(xiàn)具體經(jīng)營目標。企業(yè)形象的影響力簡稱為形象力，簡單地講，企業(yè)形象的效能模式就是指企業(yè)獲得形象力、并使之發(fā)揮作用實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標最大化的方式。

　　在中國市場經(jīng)濟發(fā)展的進程中，青島海爾從最初冰箱制造事業(yè)中塑造了Haier品牌，成功地將技術、品質、設計和服務的優(yōu)質產(chǎn)業(yè)制造內涵轉化成社會消費群體心目中的良好印象，并將這種印象從單純的冰箱產(chǎn)品擴展賦予到整個企業(yè)的經(jīng)營管理，形成獨具特色的海爾企業(yè)的Haier形象，進而依托Haier形象進入電視、空調、洗衣機、日用小家電、IT等領域并快速獲得高端市場地位，從偏居山東的地方性企業(yè)超越眾多歷史悠久的競爭對手成為全球白色家電產(chǎn)業(yè)的領導性企業(yè)集團，從青島海爾到中國海爾、再從中國海爾到突破地域限定鑄就著眼于全球發(fā)展的海爾品牌和集團形象，并繼續(xù)向更廣闊領域擴展的實例生動地詮釋了企業(yè)形象的效能模式，也雄辯地印證了卓越形象支撐企業(yè)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面所蘊含的巨大潛力。同時也必須看到，完成這一過程不僅需要企業(yè)擁有超越同儕的本質核心競爭力，也需要企業(yè)借助設計與傳播領域的專業(yè)機構，充分發(fā)揮其在形象規(guī)劃、展示與公共傳播范疇的專業(yè)優(yōu)勢，持之以恒共同維系并不斷擴展企業(yè)形象塑造的整體性和系統(tǒng)性，實現(xiàn)企業(yè)形象影響力的最大化，獲得最佳效能。

　　以此類推，對普通的中小企業(yè)而言，企業(yè)形象的效能體現(xiàn)在能夠將企業(yè)積累的總體形象優(yōu)勢賦予每一項具體的產(chǎn)品開發(fā)或其他經(jīng)營活動，在市場與社會感知中形成整體化、系統(tǒng)化的經(jīng)營態(tài)勢，有效提高運營效率，降低市場開發(fā)成本。

　　四、結語

　　科學制定并實施形象戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮形象效能的基礎，其前提是把握企業(yè)形象機制，充分發(fā)掘企業(yè)內在特質并不斷賦予企業(yè)形象以新的涵義，使表面上作用于視覺范疇的企業(yè)形象真正轉化為驅動和優(yōu)化社會認知的形象力;同時，正確認識企業(yè)與設計機構在形象工程中的相互關系與作用，充分融合二者在各自專業(yè)領域的優(yōu)勢，塑造有生命力的企業(yè)形象，通過制定并實施形象戰(zhàn)略確保企業(yè)形象運作的規(guī)范性和系統(tǒng)性，使之能夠為最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮最大價值。

　　參考文獻：

　　[1]梁丹.企業(yè)形象與企業(yè)識別系統(tǒng)CIS[J].廣西民族學院學報(社會科學)，2004增刊,第26卷

　　[2]專業(yè)設計機構是指精于傳播理論與方法，能夠提供全方位品牌設計與視覺傳達設計的專業(yè)廣告公司與設計企業(yè).

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