企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),是企業(yè)爭取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基本前提。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)形象畢業(yè)論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)形象畢業(yè)論文參考范文篇1

　　論企業(yè)形象機制

　　摘要：形象戰(zhàn)略對于企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下達成經(jīng)營目標具有極大促進作用，正確認識企業(yè)形象機制是經(jīng)營者科學(xué)制定并實施形象戰(zhàn)略的前提條件。形象機制研究對企業(yè)形象的系統(tǒng)構(gòu)成、產(chǎn)生方式和效能模式等方面的論述可以引導(dǎo)企業(yè)制定切合自身實際的形象戰(zhàn)略并塑造企業(yè)形象，從而促進企業(yè)經(jīng)營管理，實現(xiàn)形象戰(zhàn)略的最大價值。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)形象戰(zhàn)略 機制 構(gòu)成 效能 模式

　　眾所周知，良好的企業(yè)形象可以成為豐厚的無形資產(chǎn)幫助企業(yè)在激烈的競爭中以較少之有形資源消耗獲得較大綜合回報。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者普遍都將塑造企業(yè)形象、有效運用企業(yè)形象的工作上升到戰(zhàn)略高度。而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在熱情無所謂不高、投入無所謂不大的形象熱潮背后，如果沒有真正理解并把握企業(yè)形象運作的內(nèi)在規(guī)律而僅僅停留于口頭上的重視，是很難取得預(yù)期成效的。顯然，企業(yè)經(jīng)營者和形象設(shè)計師都需要更深入的研究企業(yè)形象機制，正確理解形象戰(zhàn)略的應(yīng)有價值。

　　何謂企業(yè)的形象戰(zhàn)略?簡言之就是企業(yè)為塑造企業(yè)形象并發(fā)揮企業(yè)形象效能而制定的方法和策略，其核心是在經(jīng)營管理的實踐中通過運作企業(yè)形象來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。它包含兩層意思：其一，明確設(shè)定企業(yè)需要塑造什么形象并解決如何塑造的問題;其二，制定周密的計劃并運用科學(xué)的方法來發(fā)揮企業(yè)形象的效能。

　　機制最早源于希臘文，其本意原指機器的構(gòu)造和動作原理;也可以理解為有機體的構(gòu)造、功能及其相互關(guān)系。引申到企業(yè)形象機制研究，它包含企業(yè)形象的特點，其內(nèi)容構(gòu)成及相互關(guān)系和企業(yè)形象的效能模式三大組成部分，通常是立于企業(yè)經(jīng)營的角度，從理論上闡述什么是企業(yè)形象、企業(yè)形象包含哪些組成部分、各組成部分的功能及其內(nèi)在聯(lián)系、企業(yè)形象能夠發(fā)揮什么作用、怎樣發(fā)揮等方面的問題。由此可以看出，對企業(yè)形象機制探索研究所得出的方法論正好適用于指導(dǎo)企業(yè)制定形象戰(zhàn)略的具體實踐。

　　一、企業(yè)形象及其特點

　　1.企業(yè)形象的定義

　　過往研究對企業(yè)形象的概念描述偏重于理論上的全面與嚴謹，給人以十分復(fù)雜和繁瑣的感覺，很難三言兩語說清楚。實踐證明，堅持視覺設(shè)計的整體性和系統(tǒng)化是正確塑造和運作企業(yè)形象的必然要求。但這并不影響歸納一個簡明扼要的定義表述：企業(yè)形象就是企業(yè)名號和企業(yè)標志，及與之相關(guān)的所有企業(yè)內(nèi)涵。

　　在現(xiàn)實企業(yè)信息的傳播活動中：商業(yè)中心鋪天蓋地的燈箱霓虹、高速公路兩旁綿延不盡的T型廣告牌、電視熒屏不斷重復(fù)的標版畫面與聲音都已證明，企業(yè)形象最主要的表現(xiàn)形式就是企業(yè)標志與名號，通過不斷重復(fù)的表象傳播有計劃地賦予標志與名號各種內(nèi)涵供社會公眾記憶與聯(lián)想，所以企業(yè)形象的實質(zhì)是企業(yè)各種內(nèi)涵的總和。對公眾而言，企業(yè)形象就是當(dāng)提及具體企業(yè)名號或看到標志時所產(chǎn)生的相關(guān)所思所想。

　　從認知角度來看，企業(yè)自身和公眾對企業(yè)形象的認識顯然會有所不同，這是企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點所決定的必然結(jié)果。

　　2.企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點

　　首先，任何企業(yè)都有其自身形象，推行形象戰(zhàn)略之首要目的是為了保證企業(yè)形象規(guī)范統(tǒng)一，最大限度地引導(dǎo)社會公眾正確認識企業(yè)，即客觀存在的企業(yè)形象需要公眾的主觀認同;其次，經(jīng)營管理者主觀上對企業(yè)形象的塑造和社會公眾總體上的客觀評價必然存在偏差，如何有效的縮小雙方在認知上的差異而達成最大限度共識，是企業(yè)實施形象戰(zhàn)略的重要任務(wù)，即企業(yè)主觀構(gòu)筑的形象必須要通過社會評價的客觀認可，否則企業(yè)形象的效能就無從談起。

　　因此，企業(yè)形象的主觀性和客觀性特點可以歸納為：客觀存在的企業(yè)形象體現(xiàn)了經(jīng)營管理者的主觀意志;公眾對企業(yè)形象的主觀印象最終匯聚成社會整體的客觀評價。這種企業(yè)形象的認知二重性決定了形象戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略構(gòu)成中具有明顯的邊緣學(xué)科特性，必須綜合考量經(jīng)營管理、視覺設(shè)計與信息傳播等諸多因素，經(jīng)過系統(tǒng)化、規(guī)范化的長效運作才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)形象戰(zhàn)略的最優(yōu)價值，這已為眾多正反兩方面的企業(yè)實例所反復(fù)印證。

　　3.專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的作用

　　本質(zhì)上，企業(yè)的經(jīng)營管理、生產(chǎn)營銷是其生存發(fā)展的決定因素，形象僅是上述企業(yè)內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，事實證明，華麗的形象設(shè)計挽救不了沒有核心競爭力的企業(yè)，但可以幫助強者更好、更快的發(fā)展擴張。在知識爆炸的信息時代，社會公眾對企業(yè)形象的認知具有很強的選擇性，如何快速引導(dǎo)公眾形成如企業(yè)所愿的良好印象僅僅依靠企業(yè)本質(zhì)的簡單自然表述顯然是不夠的。專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的作用就是運用視覺設(shè)計、信息傳播等專業(yè)知識和技能幫助經(jīng)營管理者完成企業(yè)形象設(shè)計，使之適應(yīng)現(xiàn)代資訊傳播的特點，既能反映企業(yè)對形象塑造的主觀意愿，又便于被社會公眾認同。所以，塑造現(xiàn)代企業(yè)形象的主體是企業(yè)自身，專業(yè)設(shè)計機構(gòu)是企業(yè)實施形象戰(zhàn)略所倚重的外部資源，雙方通力合作共同完成企業(yè)形象工程。

　　二、企業(yè)形象的內(nèi)容構(gòu)成及特點

　　過往的企業(yè)識別系統(tǒng)理論cis作為企業(yè)形象戰(zhàn)略最重要的方法論，雖然也在書面上強調(diào)理念系統(tǒng)mi和行為系統(tǒng)bi的重要性，而在實踐中基本上卻是圍繞以企業(yè)標志為核心的視覺識別系統(tǒng)vi展開工作。誠然，簡單地從定義推論企業(yè)形象的內(nèi)容構(gòu)成，標志和名號是企業(yè)形象的基石和主體，必須要制定周密的方案與規(guī)范來保證其運用展示的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性和延續(xù)性，這早已經(jīng)成為業(yè)界共識，但相當(dāng)多的案例實踐卻是到此為止，企業(yè)形象徒有其表而忽略了更長效的內(nèi)涵賦予。

　　之所以需要從機制的角度來綜合審視企業(yè)形象，在于一個小小的標志圖形或者稱謂所能承載的企業(yè)內(nèi)涵幾乎是無限的：橫向可以涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各方面，縱向可以延伸至企業(yè)的全部歷史與未來。企業(yè)擁有什么內(nèi)涵、如何有序展開企業(yè)內(nèi)涵表達是研討和實施企業(yè)形象戰(zhàn)略不可或缺的中心工作，其重要意義遠非完成若干華麗的手冊所能比擬。因此，可以將具有典型的系統(tǒng)特性的企業(yè)形象構(gòu)成歸納為：

　　企業(yè)形象是由標志系統(tǒng)、應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)和內(nèi)涵衍生系統(tǒng)三大子系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)而構(gòu)成的有機整體：企業(yè)形象CI=標志系統(tǒng)LS+應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)AS+內(nèi)涵衍生系統(tǒng)IS

　　1.標志系統(tǒng)：Logo System 縮略為LS.：指企業(yè)標志和企業(yè)名號，及其圖形和文字原本所具有的意義，是企業(yè)形象展示的最主要與核心的內(nèi)容。

　　標志系統(tǒng)是由專業(yè)設(shè)計機構(gòu)依據(jù)企業(yè)管理層所確立的企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)特征和發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想，運用視覺傳達、識別設(shè)計與信息傳播的專業(yè)技能而得到設(shè)計確立，最終成為企業(yè)形象的基石與主體。

　　標志系統(tǒng)部分的形成需要企業(yè)管理層與專業(yè)設(shè)計機構(gòu)密切配合、加強溝通互動，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢才能夠達到最佳效果;其作業(yè)時間通常需要1-2個月時間。

　　2.應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)：Application System 縮略為AS.：指標志系統(tǒng)在多種多樣的企業(yè)經(jīng)營傳播環(huán)境中應(yīng)該遵循的應(yīng)用規(guī)則，是企業(yè)形象展開公共傳播的規(guī)范與維持系統(tǒng)性、一致性的保障。

　　應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)主要由設(shè)計機構(gòu)依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的運轉(zhuǎn)策略或營銷實際情況前瞻性地預(yù)設(shè)并制定多種設(shè)計方案和管理規(guī)范，用來確保企業(yè)標志和名號在各種傳播展示條件下都能夠保持其統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。

　　應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)的形成需要設(shè)計機構(gòu)更多地與企業(yè)經(jīng)營管理政策的執(zhí)行團隊展開溝通互動，保證所有設(shè)計預(yù)案與規(guī)范的針對性和實用價值;其作業(yè)時間視企業(yè)規(guī)模大小和應(yīng)用項目多少的具體情況不同需要3-6個月甚至更長。

　　3.內(nèi)涵衍生系統(tǒng)：Intension System 縮略為IS.：即企業(yè)期待注入標志和名號中所有涵義的總和，也可以說是企業(yè)底蘊的總和。

　　企業(yè)內(nèi)涵衍生系統(tǒng)的內(nèi)容應(yīng)該囊括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全部內(nèi)在意義，相當(dāng)于舊有cis理論中理念系統(tǒng)mi和行為系統(tǒng)bi兩大部分所體現(xiàn)的內(nèi)容?？梢愿唧w地理解為技術(shù)內(nèi)涵、產(chǎn)品內(nèi)涵、實力內(nèi)涵、管理內(nèi)涵……等等。

　　企業(yè)內(nèi)涵無論其實質(zhì)內(nèi)容的歸納、表述還是賦予都需要在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中分階段、有序地展開，貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的始終，是需要企業(yè)與專業(yè)設(shè)計機構(gòu)在多種多樣的經(jīng)營傳播活動中共同完成的系統(tǒng)工作，是長期的作業(yè)過程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，任何希望一蹴而就的短期企圖都是不可取的。

　　從企業(yè)信息傳播的過程與效能來看，企業(yè)內(nèi)涵可以借助特點鮮明的標志系統(tǒng)LS載體，憑籍系統(tǒng)、規(guī)范、完善的應(yīng)用系統(tǒng)AS全方位地順序展示與傳播，不斷賦予并豐富企業(yè)形象以新的活力與內(nèi)涵，從而實現(xiàn)企業(yè)運用形象戰(zhàn)略促進經(jīng)營發(fā)展的終極目標。

　　標志系統(tǒng)LS、應(yīng)用規(guī)范系統(tǒng)AS和內(nèi)涵衍生系統(tǒng)IS之間的關(guān)系是：LS是AS的基礎(chǔ)并決定其典型表現(xiàn)特征，AS反過來保證LS的一致性與規(guī)范性;同時，AS可以豐富并優(yōu)化IS的視覺表現(xiàn)效果;IS通過AS的系統(tǒng)性和全面性賦予LS更多的涵義;AS是IS直觀展示的平臺，IS是企業(yè)與設(shè)計機構(gòu)共同協(xié)作注入LS的內(nèi)涵實質(zhì)。

　　三、企業(yè)形象的效能模式

　　企業(yè)形象戰(zhàn)略從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略，樹立形象的終極目標是運用形象的影響力來促進企業(yè)實現(xiàn)具體經(jīng)營目標。企業(yè)形象的影響力簡稱為形象力，簡單地講，企業(yè)形象的效能模式就是指企業(yè)獲得形象力、并使之發(fā)揮作用實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標最大化的方式。

　　在中國市場經(jīng)濟發(fā)展的進程中，青島海爾從最初冰箱制造事業(yè)中塑造了Haier品牌，成功地將技術(shù)、品質(zhì)、設(shè)計和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)制造內(nèi)涵轉(zhuǎn)化成社會消費群體心目中的良好印象，并將這種印象從單純的冰箱產(chǎn)品擴展賦予到整個企業(yè)的經(jīng)營管理，形成獨具特色的海爾企業(yè)的Haier形象，進而依托Haier形象進入電視、空調(diào)、洗衣機、日用小家電、IT等領(lǐng)域并快速獲得高端市場地位，從偏居山東的地方性企業(yè)超越眾多歷史悠久的競爭對手成為全球白色家電產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)集團，從青島海爾到中國海爾、再從中國海爾到突破地域限定鑄就著眼于全球發(fā)展的海爾品牌和集團形象，并繼續(xù)向更廣闊領(lǐng)域擴展的實例生動地詮釋了企業(yè)形象的效能模式，也雄辯地印證了卓越形象支撐企業(yè)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面所蘊含的巨大潛力。同時也必須看到，完成這一過程不僅需要企業(yè)擁有超越同儕的本質(zhì)核心競爭力，也需要企業(yè)借助設(shè)計與傳播領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu)，充分發(fā)揮其在形象規(guī)劃、展示與公共傳播范疇的專業(yè)優(yōu)勢，持之以恒共同維系并不斷擴展企業(yè)形象塑造的整體性和系統(tǒng)性，實現(xiàn)企業(yè)形象影響力的最大化，獲得最佳效能。

　　以此類推，對普通的中小企業(yè)而言，企業(yè)形象的效能體現(xiàn)在能夠?qū)⑵髽I(yè)積累的總體形象優(yōu)勢賦予每一項具體的產(chǎn)品開發(fā)或其他經(jīng)營活動，在市場與社會感知中形成整體化、系統(tǒng)化的經(jīng)營態(tài)勢，有效提高運營效率，降低市場開發(fā)成本。

　　四、結(jié)語

　　科學(xué)制定并實施形象戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮形象效能的基礎(chǔ)，其前提是把握企業(yè)形象機制，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)在特質(zhì)并不斷賦予企業(yè)形象以新的涵義，使表面上作用于視覺范疇的企業(yè)形象真正轉(zhuǎn)化為驅(qū)動和優(yōu)化社會認知的形象力;同時，正確認識企業(yè)與設(shè)計機構(gòu)在形象工程中的相互關(guān)系與作用，充分融合二者在各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，塑造有生命力的企業(yè)形象，通過制定并實施形象戰(zhàn)略確保企業(yè)形象運作的規(guī)范性和系統(tǒng)性，使之能夠為最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮最大價值。

　　參考文獻：

　　[1]梁丹.企業(yè)形象與企業(yè)識別系統(tǒng)CIS[J].廣西民族學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué))，2004增刊,第26卷

　　[2]專業(yè)設(shè)計機構(gòu)是指精于傳播理論與方法，能夠提供全方位品牌設(shè)計與視覺傳達設(shè)計的專業(yè)廣告公司與設(shè)計企業(yè).

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