企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研究論文
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研究論文
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的成長(zhǎng)動(dòng)力,但是產(chǎn)品創(chuàng)新具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性,如何有效地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理已成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所關(guān)注的重要研究課題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研究論文，供大家參考。
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研究論文范文一：設(shè)計(jì)創(chuàng)新與企業(yè)創(chuàng)新
[摘要] 工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛的有效手段。本文分析了中國(guó)企業(yè)在設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面認(rèn)識(shí)的不足，指出設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要意義，提出了實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的方法和途徑。
[關(guān)鍵詞] 工業(yè)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)創(chuàng)新 企業(yè)創(chuàng)新 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
工業(yè)設(shè)計(jì)與工業(yè)化大生產(chǎn)相伴而生，它是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的融合，綜合了技術(shù)、藝術(shù)、人文、環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷等因素，使工業(yè)產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)和外觀相協(xié)調(diào)，在確保產(chǎn)品的技術(shù)功能的同時(shí)給人以美的享受，不斷滿足和提升消費(fèi)者物質(zhì)與精神的需求。對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中所起的創(chuàng)新作用，我們稱之為工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。日本統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，每增加1000億日元銷售額，工業(yè)設(shè)計(jì)作用占51%，技術(shù)創(chuàng)新改造作用占12%。據(jù)美國(guó)設(shè)計(jì)師聯(lián)合會(huì)調(diào)查，美國(guó)企業(yè)平均工業(yè)設(shè)計(jì)投入1美元可以取得2500美元的銷售收入。當(dāng)前，工業(yè)設(shè)計(jì)所成就的價(jià)值是企業(yè)品牌和產(chǎn)品最顯性的價(jià)值，優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)成功乃至產(chǎn)業(yè)革命的必經(jīng)之路，設(shè)計(jì)創(chuàng)新已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展的利器，可以說(shuō)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是一種生產(chǎn)力。
一、目前國(guó)內(nèi)企業(yè)界對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新重要性認(rèn)識(shí)不足的表現(xiàn)
第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，熱衷仿造，創(chuàng)新貧乏。許多企業(yè)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性不甚了解，更談不上重視，產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，不能滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。還有一些企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，但由于缺乏設(shè)計(jì)力量，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，為追求效益，不惜抄襲模仿外國(guó)的先進(jìn)產(chǎn)品。
第二，只重視技術(shù)開(kāi)發(fā)，重視加工技術(shù)，熱衷于引進(jìn)加工設(shè)備和技術(shù)。工業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)采用現(xiàn)有成熟技術(shù)實(shí)現(xiàn)集成創(chuàng)新，它具有投資少、周期短、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)點(diǎn)，卻不被企業(yè)認(rèn)同。企業(yè)往往將自主創(chuàng)新定位在技術(shù)水平的提升上，但技術(shù)開(kāi)發(fā)投資多、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，盲目引進(jìn)的項(xiàng)目和設(shè)備往往水土不服。只關(guān)注技術(shù)進(jìn)步，不重視設(shè)計(jì)創(chuàng)新，事實(shí)上已經(jīng)阻礙著我國(guó)產(chǎn)品走向世界，阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
第三，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)和執(zhí)行力度不夠，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)造性人才與技術(shù)力量大量流失。每年我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生約有70%至85%流向包裝、裝潢、廣告、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，就業(yè)困難反映了企業(yè)界對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度較低。
這三類主要問(wèn)題，容易導(dǎo)致我們的產(chǎn)品老化陳舊，難于滿足當(dāng)今多元化的消費(fèi)需求，使我們的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上飽受侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指責(zé)和法律糾紛，不能創(chuàng)造出引領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的品牌，無(wú)法形成長(zhǎng)久的企業(yè)文化， 也使我們國(guó)家在產(chǎn)業(yè)鏈中只能主要依靠人力和自然資源占據(jù)制造環(huán)節(jié)，不能獲得高級(jí)別的利潤(rùn)空間。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量不再是主要矛盾。要搶占市場(chǎng)，獲勝的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)創(chuàng)新，誰(shuí)的工業(yè)設(shè)計(jì)有創(chuàng)新能取勝，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。在這方面，我們可以師法韓國(guó)。韓國(guó)政府于2000年提出“設(shè)計(jì)韓國(guó)”的戰(zhàn)略口號(hào)，每年國(guó)撥資金相當(dāng)于3億人民幣用于工業(yè)設(shè)計(jì)的交流、評(píng)選等活動(dòng)，每年評(píng)選總統(tǒng)大獎(jiǎng)。目前，韓國(guó)工業(yè)專業(yè)在校生的數(shù)量為每年3萬(wàn)人，與我國(guó)近20年來(lái)培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)相當(dāng)，而韓國(guó)總?cè)丝跀?shù)不到5000萬(wàn)。“促銷”國(guó)家手段之一就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。由“跟隨者”成為“原創(chuàng)者”;將產(chǎn)品由“中國(guó)制造”變?yōu)?“中國(guó)創(chuàng)造”，設(shè)計(jì)創(chuàng)新無(wú)疑是一條必由之路。 二、通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的方法和途徑
首先，模仿應(yīng)有度。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)正處于成長(zhǎng)初期，借鑒和參考在所難免，但借鑒不是全盤照搬地抄襲。例如，日本、韓國(guó)汽車業(yè)在發(fā)展初期也被歐美汽車廠家指責(zé)為模仿抄襲，但他們?cè)谀７聲r(shí)很少全盤照抄，始終掌握著一個(gè)比較適當(dāng)?shù)?ldquo;度”，生產(chǎn)出來(lái)的車型與被模仿的對(duì)象不過(guò)分相似;通過(guò)模仿占據(jù)市場(chǎng)上一席之地后，就迅速?gòu)哪７码A段脫離出來(lái)，發(fā)展自己的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，并在設(shè)計(jì)上形成自己的家族特征。國(guó)內(nèi)的一些自主品牌也通過(guò)模仿取得了初步的成功，但往往只看到眼前利益而沉溺于模仿不愿自拔，從而經(jīng)常身陷抄襲侵權(quán)的指責(zé)與官司中。現(xiàn)在我們憑借著模仿，依靠廉價(jià)的人力成本和自然資源，躋身“世界工廠”之列，但中國(guó)產(chǎn)品只是處于利潤(rùn)鏈的最低端，難以形成和長(zhǎng)遠(yuǎn)維持世界級(jí)的知名品牌。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)，讓創(chuàng)造力不再是華而不實(shí)，它是一個(gè)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的入場(chǎng)券。一個(gè)民族如果沒(méi)有這種創(chuàng)造力為基礎(chǔ)，就無(wú)法從經(jīng)濟(jì)上自我維持，最終只能淪為一部復(fù)制機(jī)器。
其次，在重視技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。中國(guó)企業(yè)一直單純看重引進(jìn)新設(shè)備和技術(shù)制造新產(chǎn)品，重視生產(chǎn)加工能力的投入，不重視設(shè)計(jì)創(chuàng)新的投入和品牌建設(shè)，但這些無(wú)法為中國(guó)企業(yè)贏得未來(lái)。企業(yè)界常說(shuō)的一句話“一流企業(yè)賣文化、二流企業(yè)賣品牌、三流企業(yè)賣產(chǎn)品。”現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)演變成涵蓋外觀、界面、使用行為、消費(fèi)心理、趨勢(shì)分析、產(chǎn)品策劃、材料與工藝等多專業(yè)、多層次、全過(guò)程、全方位的“大設(shè)計(jì)”，被提升到借以打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高度。在現(xiàn)代市場(chǎng)上，削減利潤(rùn)，薄利多銷己是落后的戰(zhàn)略，日本企業(yè)家更悟出“設(shè)計(jì)力就是競(jìng)爭(zhēng)力”的道理，他們將滿足“市場(chǎng)需要”改為“創(chuàng)造市場(chǎng)”，使工業(yè)設(shè)計(jì)參與并影響人類的生活方式，改善并堤高人的生活和方使環(huán)境質(zhì)量，讓人們生活得更方便、舒適、健康、安全，并獲得美的享受。
第三，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，降低專利申請(qǐng)的門檻。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是衡量企業(yè)實(shí)力的首要指標(biāo)，只有超越模仿，掌握自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和尊嚴(yán)。在我國(guó)加入WTO后，更迫切地要求企業(yè)在投入開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品方面加強(qiáng)力度。工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)在性質(zhì)上介于作品與發(fā)明之間，世界各國(guó)采用了自專利法至著作權(quán)法等在內(nèi)的各種法律模式對(duì)它進(jìn)行保護(hù)。普及專利申請(qǐng)知識(shí)，降低專利申請(qǐng)門檻，使更多的人尊重科學(xué)、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成一個(gè)鼓勵(lì)科技進(jìn)步的社會(huì)氛圍，可以有效地保護(hù)企業(yè)及設(shè)計(jì)人員的積極性，促使他們創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品、品牌和長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的重要作用， 建立自己的設(shè)計(jì)部門和設(shè)計(jì)管理部門，向設(shè)計(jì)要效益，從而創(chuàng)造出更多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、引領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉和山李普紅周意華:設(shè)計(jì)管理[M].2005年7月
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企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研究論文范文二：企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新界面障礙的產(chǎn)生和消除
摘要：產(chǎn)品創(chuàng)新中有效的界面管理對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效的提高有著重要的作用，而界面障礙的存在會(huì)通過(guò)對(duì)界面管理的有效性產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而造成產(chǎn)品創(chuàng)新成功率低下。文章通過(guò)職能整合視角對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新界面障礙產(chǎn)生的原因分析，從跨職能整合、流程再造以及組織發(fā)展等方面探索界面障礙消除的途徑，進(jìn)而總結(jié)對(duì)我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的啟示，對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新中的界面管理水平，提高產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效有著重要的意義。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)品創(chuàng)新;界面管理;界面障礙;創(chuàng)新績(jī)效
一、 引言
界面“Interface”的概念在技術(shù)部門的存在已由來(lái)已久，它是描述各種儀器、設(shè)備，尤其是計(jì)算機(jī)設(shè)備各部分之間的接口關(guān)系。但在企業(yè)管理的范疇內(nèi)，界面概念還屬于相當(dāng)新的術(shù)語(yǔ)。它主要用來(lái)描述為完成同一任務(wù)或解決某一問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間在信息、物資、財(cái)務(wù)等要素交流方面的相互作用關(guān)系。界面管理一詞源于英語(yǔ)“Interface Management”，意即為“交互作用的管理”，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)界面雙方實(shí)行聯(lián)結(jié)，使重要的界面關(guān)系納入管理狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)控制、協(xié)作和溝通，提高企業(yè)績(jī)效。
但是在企業(yè)實(shí)踐中，界面雙方的溝通、交流、配置往往會(huì)產(chǎn)生許多的問(wèn)題，這就是界面障礙。有研究指出，當(dāng)研發(fā)/市場(chǎng)界面存在嚴(yán)重的障礙時(shí),68%的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目將在商業(yè)化上完全失敗，21%的項(xiàng)目將部分失敗。
本文試圖通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新中的研發(fā)/市場(chǎng)界面障礙產(chǎn)生原因的分析，探求消除界面障礙的的方法，保障企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)/市場(chǎng)界面的有效性，從而提高產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效。
二、 界面障礙產(chǎn)生的原因
在實(shí)際的企業(yè)管理活動(dòng)中，人們很早就已注意到不同部門之間的協(xié)調(diào)，并且常常為不同職能部門之間的矛盾和沖突而感到困惑。例如，營(yíng)銷部門和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部門之間常常在新產(chǎn)品選擇上存在分歧、制造部門和原材料采購(gòu)部門也經(jīng)常發(fā)生沖突，研發(fā)和市場(chǎng)之間的界面障礙則更常見(jiàn)，這些沖突和障礙導(dǎo)致了創(chuàng)新效率低下。所有這些現(xiàn)象，都可歸結(jié)為界面失調(diào)的問(wèn)題。在管理行為中，界面問(wèn)題的表現(xiàn)多種多樣，不僅有部門之間的，也有流程之間的，因而其產(chǎn)生的緣由也頗為復(fù)雜。
總體來(lái)看，界面障礙的產(chǎn)生主要有以下一些共性原因：
1. 專業(yè)化。專業(yè)化是導(dǎo)致整體工作分解的根源。自從福特將亞當(dāng)·斯密的分工理論引入生產(chǎn)制造領(lǐng)域以后，企業(yè)管理中的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，許多統(tǒng)一的工作被分解成為各種簡(jiǎn)單的活動(dòng)。例如，現(xiàn)在的許多產(chǎn)品就是不同工序的加工工件組合而成。雖然專業(yè)化分工極大地提高了效率，但是，由于不同專業(yè)之間存在的交接、協(xié)調(diào)及組合活動(dòng)，因而大量的界面問(wèn)題也相伴而生。
2. 信息粘滯。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，各種不同的信息流穿梭其中，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，企業(yè)涉及的信息更加浩繁龐雜。各個(gè)部門、各項(xiàng)職能以及各種流程之間都會(huì)產(chǎn)生和涉及大量不同的信息，由于解決問(wèn)題所需的信息分布在相關(guān)的不同部門、職能或流程之中，加之不同的職能部門一般都對(duì)自身領(lǐng)城的信息(尤其是技術(shù)知識(shí)信息)較為了解和關(guān)注，缺乏對(duì)其他領(lǐng)域信息的了解愿望和沖動(dòng)。這就勢(shì)必導(dǎo)致信息傳輸中的粘滯現(xiàn)象發(fā)生，即各種不同的信息常常滯留于其自身的信息源周圍，嚴(yán)重地甚至引起信息傳輸通道受阻。
3. 目標(biāo)差異。不同的職能部門、流程之間的目標(biāo)追求方面的差異也是導(dǎo)致界面問(wèn)題的一個(gè)重要原因。當(dāng)一項(xiàng)企業(yè)總體任務(wù)被分解到工作性質(zhì)不同的職能部門之后，這些任務(wù)在完成時(shí)間、運(yùn)作方式、資源分配等方面均會(huì)對(duì)不同的職能、部門、流程產(chǎn)生不同的要求，這就使得各個(gè)職能組織都傾向于從自己的角度來(lái)考慮并處理問(wèn)題，忽略了其他職能部門或流程的作用和配合。因而相互之間的沖突時(shí)有發(fā)生，界面銜接不順暢。
4. 文化沖突。近年來(lái)，管理中涉及的文化因素越來(lái)越多，文化的作用也越來(lái)越重要，不少企業(yè)問(wèn)題都有文化因素有關(guān)，有的甚至因?yàn)槲幕矫娴臎_突而使企業(yè)發(fā)展受阻。尤其是在高科技時(shí)代背景下，企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的文化沖突已成為各部門整合時(shí)產(chǎn)生界面協(xié)調(diào)問(wèn)題的一個(gè)重要來(lái)源，處理文化摩擦也成為企業(yè)管理中的一項(xiàng)日益重要的任務(wù)。
三、 界面障礙的消除——有效的界面管理
企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程實(shí)質(zhì)上是涉及多部門的復(fù)雜流程，每個(gè)部門在創(chuàng)新項(xiàng)目中都或多或少發(fā)揮著作用。職能界面管理必須整合所有參與創(chuàng)新部門的力量，以此加強(qiáng)部門之間的互動(dòng)。事實(shí)上，研發(fā)是創(chuàng)新唯一源泉的項(xiàng)目不太可能成功，而認(rèn)為各參與部門與顧客是創(chuàng)新源泉的項(xiàng)目卻相反。參與不同程度創(chuàng)新的各部門在創(chuàng)新的每個(gè)階段對(duì)決策產(chǎn)生影響。因此探索職能間的界面障礙消除的方法對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的提高有著重要的作用。
對(duì)造成企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中各職能部門間界面有效性影響因素以及提高職能界面有效性的途徑和方法作深入的研究，主要目的是為了研究提高界面有效性的途徑，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，從而提高企業(yè)整體績(jī)效。
1. 消除界面障礙需要各部門跨職能參與和跨職能部門的互動(dòng)與協(xié)調(diào)。有等級(jí)的協(xié)調(diào)需要以明確的上下級(jí)關(guān)系為核心，以官僚機(jī)構(gòu)為特點(diǎn)的命令式的解決方式;而無(wú)等級(jí)的協(xié)調(diào)則是以信息溝通為核心的解決方法，部門間并無(wú)明確的上下級(jí)關(guān)系，平等相待，層級(jí)的淡化也是跨職能沖突的解決方案。而要做到跨職能參與和跨職能的互動(dòng)和協(xié)調(diào)，必須建立某種協(xié)調(diào)機(jī)制以消除界面障礙。這包括雙方關(guān)鍵人員共同參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定，共同介入項(xiàng)目的早期開(kāi)發(fā)工作;采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)盡量將大項(xiàng)目分解成若干小項(xiàng)目;建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì);明確責(zé)任、權(quán)力、決策權(quán)限等。
2. 通過(guò)流程再造來(lái)消除界面障礙是提高界面有效性的一條重要的途徑。傳統(tǒng)的面向職能的管理方式將完整的流程人為的分割成相互隔離的部門，不僅造成了研發(fā)與市場(chǎng)之間的界面障礙，還使企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)處理。因此，在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)建適合界面管理的組織模式如跨職能產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小組，并在組織管理中重視分析組織中人才構(gòu)成、知識(shí)結(jié)構(gòu)和崗位流動(dòng)。在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中企業(yè)要基于界面管理的要求進(jìn)行流程再造。
3. 通過(guò)組織發(fā)展建立有效的創(chuàng)新管理模式，從而消除界面障礙。要始終貫徹職能間的整合水平應(yīng)該與產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則，使得那些存在問(wèn)題的職能綜合小組得到同步的提升。要努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，有效的企業(yè)文化有助于提高不同職能部門人員的目標(biāo)共識(shí)，促進(jìn)不同部門間的理解，對(duì)提高研發(fā)/市場(chǎng)職能整合能力有很大的作用。合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)非正式群體的引導(dǎo)和管理，使之能與組織正式群體的心理和行為相統(tǒng)一，達(dá)到組織內(nèi)部之間信息交流順利。
四、 對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示
通過(guò)以上對(duì)于界面障礙產(chǎn)生的原因和解決的分析，本文認(rèn)為：
1. 在企業(yè)實(shí)踐中，可以通過(guò)健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，成立由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工業(yè)工程部，以協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門之間的關(guān)系與行為。
2. 加快企業(yè)信息化步伐，積極而有效地采用管理信息系統(tǒng)(MIS)和決策支持系統(tǒng)(DSS)等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)， 從而使各職能部門之間的信息交流暢通無(wú)阻。
3. 努力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，積極倡導(dǎo)各職能部門之間相互尊重、相互學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，以增進(jìn)R&D人員與營(yíng)銷人員之間的了解與合作，使R&D人員更加了解市場(chǎng)，營(yíng)銷人員更加了解高新技術(shù)。
4. 積極采用質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)和并行工程(CE)等新的管理理論與方法,構(gòu)建科學(xué)而有效的創(chuàng)新管理模式。
總體來(lái)看，企業(yè)要客觀評(píng)價(jià)組織和個(gè)人的實(shí)際狀況，通過(guò)組織學(xué)習(xí)、結(jié)構(gòu)重組等手段克服影響信息溝通的界面環(huán)境，同時(shí)了解研發(fā)和市場(chǎng)人員的個(gè)體差異，通過(guò)跨部門合作和溝通，來(lái)提高兩部門人員的認(rèn)同感和合作、參與、影響的能力，消除產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的界面障礙，從而提高企業(yè)的職能界面管理水平。
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基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(編號(hào)：71002008)、浙江省教育廳科研項(xiàng)目(編號(hào)：Y201018681)以及浙江省自然基金項(xiàng)目(編號(hào)：Y6110388)階段性研究成果。
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