電子商務(wù)模式論文參考篇2

　　試談移動電子商務(wù)的商務(wù)模式

　　【摘 要】隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏加快，人們希望從PC終端解脫雙腳，能隨時(shí)隨地使用互聯(lián)網(wǎng)，滿足對信息化的需求，因此移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而生。隨著使用智能移動終端的用戶越來越多，巨大的市場和利益驅(qū)使著運(yùn)營商們加快發(fā)展移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，使其已經(jīng)成為使用人群變得更加大眾化、服務(wù)更加個(gè)性化，不受時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地進(jìn)行移動支付、是一種靈活、高效的電子商務(wù)。

　　【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù);創(chuàng)新模式;電子商務(wù);移動營銷

　　移動電子商務(wù)(M-Commerce)是指通過手機(jī)、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務(wù)活動。它就是利用手機(jī)、PDA等無線設(shè)備進(jìn)行B2B或B2C的電子商務(wù)。隨著基于Internet的電子商務(wù)被廣為應(yīng)用，為移動商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)上的支持。相對于電子商務(wù)，移動商務(wù)的即移動性、即時(shí)性、私人性、方便性。為移動商務(wù)的發(fā)展帶來獨(dú)特的優(yōu)勢，使移動商務(wù)發(fā)展與私人身份認(rèn)證相結(jié)合的業(yè)務(wù)具有了得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢。

　　一、 我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　信息時(shí)代迅猛發(fā)展，我國移動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個(gè)階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時(shí)代，第四個(gè)階段是融合了3G及4G移動技術(shù)、智能移動終端、、 數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動執(zhí)法機(jī)制。

　　2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，“數(shù)字中國”常務(wù)理事李穎發(fā)布的《中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國移動電子商務(wù)數(shù)將超過3.5億，

　　二、移動電子商務(wù)的商務(wù)模式分析

　　移動電子商務(wù)的主要模式有：移動門戶網(wǎng)站模式、內(nèi)容提供商模式、移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商模式、移動電子商務(wù)O2O模式等。以下是對幾種移動商務(wù)模式的分析。

　　(一)移動門戶網(wǎng)站模式

　　移動門戶通過無線網(wǎng)絡(luò)使移動用戶從不同的移動運(yùn)營商和內(nèi)容提供商無線網(wǎng)站來獲取服務(wù)，同時(shí)為移動客戶提供服務(wù)和信息。移動門戶是用戶接受無線網(wǎng)絡(luò)的入口。移動門戶的關(guān)鍵成功因素是通過建立靈活的平臺，可以支持不同的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和終端，方便用戶交易。通過在各個(gè)接觸點(diǎn)收集和分析用戶信息，移動門戶還可以提供個(gè)性化、區(qū)域化服務(wù)。此外，通過建立一定規(guī)模的客戶基礎(chǔ)，移動門戶可以吸引移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商加盟。移動門戶主要收入來源于廣告收入、交易收入和接入收入等，還可以通過吸引內(nèi)容提供商做廣告來收取費(fèi)用。

　　(二)內(nèi)容提供商模式

　　內(nèi)容提供商直接地或通過移動門戶網(wǎng)站間接地向客戶提供信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司通過發(fā)布新聞消息等方式，以年、月等單位定期向接受信息和服務(wù)的客戶收費(fèi)，收費(fèi)的金額可能是固定的，也可以根據(jù)該信息產(chǎn)品的被訪問情況而確定。而戰(zhàn)略聯(lián)盟即移動門戶的收益主要來源于最終消費(fèi)者。通常消費(fèi)者按瀏覽的內(nèi)容或訪問的頁數(shù)收費(fèi)。內(nèi)容提供商的關(guān)鍵成功因素在于內(nèi)容提供商把與移動用戶的任務(wù)交給其戰(zhàn)略聯(lián)盟完成，而將主要精力專注于專業(yè)能力上。同時(shí)，還避免了在市場開拓、交易平臺維護(hù)和管理方面耗費(fèi)過多的資源。但內(nèi)容提供商也有其缺陷，即過于依賴內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴(kuò)散內(nèi)容。

　　(三)移動運(yùn)營商模式

　　移動運(yùn)營商提供一個(gè)范圍廣、使用方便的業(yè)務(wù)平臺，為移動用戶提供快捷方便的接入，并在安全、計(jì)費(fèi)、支付等方面提供支持。移動用戶、服務(wù)提供商和銀行在此平臺上交換信息。典型應(yīng)用如中國移動的移動夢網(wǎng)，其服務(wù)提供商合作伙伴有600多家，提供了超過7萬種業(yè)務(wù)。移動運(yùn)營商的關(guān)鍵成功因素是通過控制移動網(wǎng)絡(luò)平臺，占有主動權(quán)，并自主選擇內(nèi)容提供商。作為移動價(jià)值鏈的樞紐，移動運(yùn)營商確保參與者的交易信息安全。通過與內(nèi)容提供商合作，也可以吸引移動用戶，擴(kuò)大客戶群。在此模式中內(nèi)容計(jì)費(fèi)存在一定難度。傳統(tǒng)的基于時(shí)長或數(shù)據(jù)流量的計(jì)費(fèi)方法已不足以解決移動網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)需求。

　　(四)移動電子商務(wù)O2O模式

　　想看場電影，使用手機(jī)客戶端登陸團(tuán)購網(wǎng)站在線購買，既快捷又實(shí)惠;在一個(gè)陌生商圈里想找家咖啡館，打開手機(jī)客戶端進(jìn)行搜索就行，還能下載這家咖啡館的優(yōu)惠券獲得消費(fèi)折扣，既方便又省錢。這就是典型的O2O(即Online To Offline)將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺)應(yīng)用場景。O2O模式算是移動電子商務(wù)模式的典型代表。它把線下商務(wù)機(jī)會與移動互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合在一起，客戶可以通過移動終端篩選服務(wù)，在線支付、結(jié)算，也可以先體驗(yàn)、再結(jié)算。O2O模式與傳統(tǒng)的電商模式還有一個(gè)最大的區(qū)別就是“閉環(huán)“，它可以全程跟蹤用戶的每一交易和滿意程度，即時(shí)分析的數(shù)據(jù)，隨時(shí)調(diào)整營銷策略。隨著模式越來越成熟，O2O將會為用戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，將會促進(jìn)移動電子商務(wù)的發(fā)展。

　　隨著4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，將會開創(chuàng)一個(gè)更大的信息帝國，其中所包含的的信息量是我們無法比擬的，4G更是移動電子商務(wù)的一個(gè)重要的技術(shù)支持，對移動電子商務(wù)的發(fā)展起到了強(qiáng)大的推動作用。移動商務(wù)企業(yè)應(yīng)用的不斷普及和發(fā)展，移動商務(wù)市場將面臨更加激烈的競爭。因此，對移動商務(wù)及其模式的研究就顯得更加重要。要解決移動商務(wù)中出現(xiàn)的種種問題，無論是技術(shù)上還是應(yīng)用上還必將付出復(fù)雜的、艱苦的努力。