電子商務(wù)方面畢業(yè)論文免費(fèi)(2)
電子商務(wù)方面畢業(yè)論文免費(fèi)
電子商務(wù)方面畢業(yè)論文免費(fèi)篇2
淺談電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
摘要:我國的電網(wǎng)企業(yè)具體以下特點(diǎn):一是招標(biāo)金額巨大,二是業(yè)務(wù)種類較多,三是工作內(nèi)容繁雜,這在一定程度上加大了電網(wǎng)企業(yè)的工作難度。電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展需求,不僅浪費(fèi)了大量的人力和物力,還增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用提高了電網(wǎng)企業(yè)的工作效率,實(shí)現(xiàn)了多元化管理,滿足了企業(yè)的發(fā)展需求。電網(wǎng)企業(yè)利用自身的發(fā)展優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)和信息化系統(tǒng),建設(shè)電子商務(wù)門戶,這也將成為電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的必然趨勢。
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè);電子商務(wù);應(yīng)用
電子商務(wù)事實(shí)上就是全國各地乃至全世界的商戶在信息化環(huán)境下,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)買賣雙方的網(wǎng)上交易,并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子支付。電網(wǎng)企業(yè)客戶可以應(yīng)用企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、繳費(fèi)等等,節(jié)省時(shí)間,簡單快捷。電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用也促進(jìn)了電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,提高了電網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)地位。
一、電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則分析
1.規(guī)范性原則
電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須遵循規(guī)范性原則,目標(biāo)是推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)相關(guān)文件的規(guī)范化。
2.適應(yīng)性原則
電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)還必須遵循適應(yīng)性原則,平臺(tái)中的各個(gè)部件應(yīng)與企業(yè)現(xiàn)有的信息相融合。
二、電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)功能分析
1.發(fā)布消息
電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是滿足用戶的一切需求,為客戶提供快捷服務(wù)。如今,電網(wǎng)企業(yè)可以利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布以下信息:一是停電通知,二是用電優(yōu)惠政策。用戶可以登錄電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)查看信息,避免影響自身正常的工作和生活。電網(wǎng)企業(yè)需要在電子商務(wù)平臺(tái)上設(shè)置用戶咨詢室,用戶可以在線咨詢用電相關(guān)問題,企業(yè)設(shè)置專人回答客戶的問題,也可以設(shè)置典型問題解答欄,供用戶參考。
2.業(yè)務(wù)辦理
電網(wǎng)企業(yè)包括以下業(yè)務(wù):一是業(yè)務(wù)擴(kuò)裝,二是故障報(bào)修,三是電費(fèi)繳納,四是用戶投訴處理。其中,業(yè)務(wù)擴(kuò)裝包括兩個(gè)方面:一是電話報(bào)裝,二是網(wǎng)上報(bào)裝。當(dāng)用戶遇到故障時(shí)可以把準(zhǔn)確的位置發(fā)送到電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)中,并在平臺(tái)上申請報(bào)修,企業(yè)維修人員會(huì)根據(jù)用戶提供的位置上門提供維修服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)在電網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用為用戶繳納電費(fèi)提供了便利,用戶可以使用IC卡在網(wǎng)點(diǎn)和銀行自助繳費(fèi),繳費(fèi)成功后會(huì)自動(dòng)生成繳費(fèi)記錄,并建立用戶繳費(fèi)記錄,電費(fèi)的繳納不再受到時(shí)間和空間的限制。用戶可以通過電網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行投訴,企業(yè)要定期查看用戶投訴建議,并針對(duì)用戶的投訴積極采取解決對(duì)策,滿足用戶的用電需求。
3.物資管理
電子商務(wù)平臺(tái)在電網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用提高了員工的工作效率,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物資的信息化管理。電子商務(wù)在企業(yè)物資管理中的應(yīng)用優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是可以降低電網(wǎng)企業(yè)物資采購的成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的物資采購模式,采購人員可以足不出戶完成采購工作,并實(shí)現(xiàn)物資信息的共享。二是電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用讓物資采購更加程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。在平臺(tái)上,采購人員必須按照采購流程進(jìn)行,降低了物資采購的隨意性。三是縮短物資采購的周期。電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的物資采購堅(jiān)持“為庫存采購”的原則,這樣就會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本。電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用大大縮短了采購周期,實(shí)現(xiàn)了為訂單而采購,避免資源浪費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
4.財(cái)務(wù)管理
電子商務(wù)平臺(tái)在電網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,把企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息逐漸拓展到市場,并分析市場資金形式,為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。除此之外,電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用拓寬了信息資源獲取渠道,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了可靠資料,提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。
三、電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)策分析
1.保障信息安全
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,信息科技也得到迅猛發(fā)展。電子商務(wù)平臺(tái)具有開放性的特點(diǎn),這就導(dǎo)致很多不法分子利用電子商務(wù)平臺(tái)的缺陷竊取企業(yè)信息,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。電網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)安全問題包括以下幾個(gè):一是交易活動(dòng)產(chǎn)生的信息安全,二是商務(wù)信息安全。為了保障電網(wǎng)企業(yè)的信息安全,國家相關(guān)部分應(yīng)該加大安全系統(tǒng)研發(fā)力度,不斷創(chuàng)新。
2.技術(shù)保障
計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品多種多樣,開發(fā)技術(shù)也是層出不窮,電子商務(wù)的發(fā)展和開發(fā)技術(shù)不協(xié)調(diào),很多信息無法正常傳輸,影響了電網(wǎng)企業(yè)的正常工作。為了滿足電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展需求,企業(yè)應(yīng)該加大自主產(chǎn)品的研發(fā)力度,開發(fā)出適合企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的軟件。
3.法律問題
電子商務(wù)是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,而我國電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)比較滯后,導(dǎo)致很多電子商務(wù)犯罪行為的出現(xiàn),但是又沒有法律給予制裁。針對(duì)這一問題,國家應(yīng)該快速出臺(tái)電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),為電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用和發(fā)展提供制度保障。
4.隱私權(quán)的保護(hù)
因?yàn)殡娮由虅?wù)具有開放性的特點(diǎn),電子商務(wù)平臺(tái)上用戶的隱私信息得不到安全可靠的保障,很多用戶信息被泄露,給用戶的生活和工作帶來很不利的影響。針對(duì)這個(gè)問題,電網(wǎng)企業(yè)必須增強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí),設(shè)置信息保護(hù)系統(tǒng),避免用戶的信息被竊取。
5.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
基礎(chǔ)設(shè)施是電網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的前提和物質(zhì)保障。但是,由于我國各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也就有所不同,國家在電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的資金投入較少,網(wǎng)絡(luò)信息傳輸速度較慢,上網(wǎng)的費(fèi)用相對(duì)較高,這些問題在一定程度上阻礙了電子商務(wù)和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,國家必須加大資金投入,鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用,加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四、結(jié)語
電網(wǎng)企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),但是電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足用戶的需求。電子商務(wù)在電網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用提高了企業(yè)的工作效率,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)地位。電網(wǎng)企業(yè)必須保障電子商務(wù)平臺(tái)信息安全,避免用戶信息被惡意竊取。國家也應(yīng)該快速出臺(tái)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī),為電子商務(wù)的發(fā)展提供制度保障。除此之外,國家和政府還應(yīng)該加大電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入,鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。電網(wǎng)企業(yè)也要增強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí),保障企業(yè)的正常發(fā)展,滿足用戶的用電需求。
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