電子商務(wù)學(xué)術(shù)論文獲獎范文

　　電子商務(wù)是指企業(yè)或個人以網(wǎng)絡(luò)為載體，應(yīng)用電子手段，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)學(xué)術(shù)論文獲獎范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)學(xué)術(shù)論文獲獎范文篇1

　　淺析電子商務(wù)中的信用與監(jiān)管

　　[論文關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 信用體系 信用監(jiān)管

　　[論文摘要] 電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動,信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和信用服務(wù)都是發(fā)展很快的新興領(lǐng)域,市場前景廣闊,從二者的關(guān)系看,一方面,電子商務(wù)需要信用體系,而信用體系也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價值。本文簡單闡述了中國電子商務(wù)市場信用系統(tǒng)的現(xiàn)狀,以及對電子商務(wù)市場的監(jiān)管發(fā)展情況。

　　電子商務(wù)中的信用在大多數(shù)網(wǎng)上消費者看來是動態(tài)的和變化的。信用是基于購買經(jīng)歷慢慢形成的。對于每個購物網(wǎng)站,網(wǎng)上消費者都是從初期的初步認知,到前期的瀏覽了解,然后到中期的購買嘗試,最后才形成成功購買后的基本信任。這個信任度會隨著成功購買經(jīng)歷的增加而逐步增加,即網(wǎng)上購物商家在每個網(wǎng)上消費者眼中的信用隨著其成功購買經(jīng)歷同步形成和穩(wěn)定。而在信用形成的過程中,初步嘗試是消費者決定信任網(wǎng)站最重要的一步,而網(wǎng)站信用一旦形成,對于保持既定購買者數(shù)量有重要的作用因此,網(wǎng)上消費者對商家的信用是伴隨著消費過程培養(yǎng)出來的,同時也在心理上不斷消除在此過程中可能產(chǎn)生的風險。

　　一、四種風險

　　1.財務(wù)風險:購買中損失金錢或者支付過多金錢的風險。 消費者可能由于信用卡信息泄漏,病毒影響網(wǎng)站銀行轉(zhuǎn)賬或丟失賬號密碼,以及購買支付后商家惡意或由于履行能力喪失導(dǎo)致的不發(fā)貨都有可能導(dǎo)致消費者的財務(wù)風險。

　　2.業(yè)務(wù)風險:收到錯誤或者故障商品的風險。 由于電子商務(wù)商家的物流體系不完善或者信息處理不及時等原因,可能導(dǎo)致消費者購買后收到錯誤的、延期的或者故障商品的風險。

　　3.社會風險:由于購買使購買者受到不好社會影響的風險。 消費者可能在購買中被要求填寫個人信息,而這些信息由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫技術(shù)問題或者商家為了商業(yè)利益而泄漏,便存在消費者由于信息泄漏而遭到惡意侵害或者廣告煩擾的社會風險。

　　4.物理風險:購買到對身體有害商品的風險。

　　二、電子商務(wù)及信用體系之間究竟存在著什么樣的關(guān)系

　　目前我國電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將對信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等?都是值得我們進一步探討的問題。

　　1.信用體系大象無形。

　　長期以來,對于如何規(guī)范電子商務(wù)活動,人們確立了幾種基本模式,那就是技術(shù)手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,人們更多地偏重于從技術(shù)上進行規(guī)范,如加密、認證等安全措施,都是以技術(shù)為核心的。但很快人們就認識到了過于依賴技術(shù)手段解決電子商務(wù)中的問題存在著弊端,便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術(shù)手段、行政管理、法律制裁相比,又具有十分鮮明的特點,那就是從一定意義上看,信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴的商業(yè)環(huán)境,尤其是與法律制裁相比較,它既是一種“軟環(huán)境”,具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效,又不會面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。

　　電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性,如果過多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對網(wǎng)上交易進行管理,雖然可以在一定程度上增加安全性,但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點,使其優(yōu)勢喪失殆盡。所以,總的來看,在規(guī)范電子商務(wù)活動的四種主要措施中,信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務(wù)本身實現(xiàn)良性互動的規(guī)范模式,它可以無處不在卻同時能做到大象無形。正如我們前面分析的,由于電子商務(wù)與信用體系在本質(zhì)上的一致性,它們可以很容易地做到無縫連接,這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務(wù)所必需的。而在行政管理及法律制裁中,我們發(fā)現(xiàn),要實現(xiàn)它們與電子商務(wù)的無縫連接還是十分困難的。

　　2.四種信用模式的利與弊。

　　電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟、非接觸經(jīng)濟,如果沒有完善的信用體系作保證,其生存和發(fā)展都將十分困難,個人和企業(yè)的交易風險都將提高。比如,買家付款后不能及時得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質(zhì)量問題、網(wǎng)上重復(fù)拍賣等等問題,都難以避免。

　　三、如何對電子商務(wù)的信用問題進行監(jiān)管

　　1.監(jiān)管問題是一個在制度層面上影響著電子商務(wù)在中國應(yīng)用和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,同時它也如同系統(tǒng)支持方面的相關(guān)技術(shù)因素一樣,制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。

　　電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,其生存和發(fā)展所必需的法律、道德和其他公共政策問題仍處在不斷發(fā)展和變化中。法律和道德是所有商業(yè)環(huán)境監(jiān)管部分的關(guān)鍵組成部分。事實上,電子商務(wù)發(fā)展中的最大障礙就是法律、道德及相關(guān)的公共政策問題。

　　2.法律是由政府制定的嚴格的法定規(guī)則,在其司法范圍內(nèi)監(jiān)管所有公民或組織的行為。

　　而道德是哲學(xué)的一個分支,它規(guī)定哪些是正確的,以及哪些是錯誤的。但在今天復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中,對正確和錯誤的定義并不總是十分明確。正是因為電子商務(wù)開創(chuàng)了一系列現(xiàn)有法律沒有調(diào)整約束到的行為空間,所以道德就在這中間扮演了一種很重要的角色。在這樣的“灰色地帶”中,一些從事電子商務(wù)的機構(gòu)就需要一種自有的指導(dǎo)方針,來規(guī)范特定情形下行為的合理性,以此來規(guī)避一些法律問題。

　　簡而言之,法律、道德和技術(shù)是監(jiān)管范疇中的三大要素。對于電子商務(wù)的監(jiān)管也正是建立在這樣一個系統(tǒng)的、多維度,不斷協(xié)調(diào)的理念之上。法律是其基石,是最終的途徑,最上層的概念,它本身的產(chǎn)生需要更大范圍的調(diào)查和討論,并和國家在各個領(lǐng)域的法制系統(tǒng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。當一些道德問題在未形成法律之前,應(yīng)當給予私人、公司,以及機構(gòu)更多的決策權(quán),這本身便有利于在全球背景下形成適合電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境,也有利于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),總之立法應(yīng)當更大限度地體現(xiàn)出對于道德和技術(shù)更加寬容的態(tài)度,這才是監(jiān)管的核心點。

　　總之,電子商務(wù)這種新概念的出現(xiàn)要求我們必須完善監(jiān)管。電子商務(wù)所帶來的新技術(shù)不僅是物理的技術(shù)、工程的技術(shù),更是管理的技術(shù)、交易的技術(shù)等等。中國電子商務(wù)的實際情況同歐美不同,我們對電子商務(wù)的監(jiān)管不是多了,而是少了。因為司法體制和中介機構(gòu)作為監(jiān)管所依賴的條件在中國都相當不成熟,所以在中國這樣的新興市場里,如果簡單地照搬成熟市場里的監(jiān)管者的功能的話,就很可能會失敗。從這一點上說,電子商務(wù)的監(jiān)管在中國可以說面臨著巨大的挑戰(zhàn),我們要做的事情還很多。

　　電子商務(wù)學(xué)術(shù)論文獲獎范文篇2

　　試談紡織貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)運營模式

　　最近，我國最大的紡織原料進出口貿(mào)易企業(yè)中國紡織工業(yè)對外經(jīng)濟合作公司與擁有“大耀坯布網(wǎng)”的江蘇大耀紡織有限公司簽訂合作協(xié)議，通過增資控股獲得了在棉紗、坯布行業(yè)頗具影響的O2O電子商務(wù)平臺，使自己具有優(yōu)勢地位的進出口渠道與大耀紡織網(wǎng)絡(luò)營銷體系對接，致力于打造中國最大的紗線、面料綜合服務(wù)電商，為靠進銷差價為生的傳統(tǒng)紡織貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展探索出了一條新路，在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。從未來發(fā)展看，幾乎沒有企業(yè)可以置身于互聯(lián)網(wǎng)之外，人們面對的是一場貿(mào)易方式的革命，只有順勢而為，方能獲得商機。

　　1 傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)運營模式分析

　　貿(mào)易企業(yè)的運營模式主要有自營模式和代理模式。兩種模式都基于市場的信息不對稱，前者的盈利模式是靠產(chǎn)品的進銷差價，扮演的是中間商的角色;后者依靠銷售渠道和配套服務(wù)優(yōu)勢，賺取服務(wù)費用。在傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境中，生產(chǎn)商信息閉塞或地處偏遠地區(qū)，商品流通渠道狹窄，品種特殊且銷售手段單一，不得不適當犧牲利潤，從而為代理商的存在提供了前提。另外，紡織行業(yè)下游企業(yè)多數(shù)為中小企業(yè)，沒有直接與上游貿(mào)易商進行交易的籌碼，只能接受貿(mào)易商的供貨成本，從而為中間商的生存提供了條件。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了貿(mào)易模式：減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一些領(lǐng)域里中間商的角色將會退出歷史舞臺;降低了交易成本，減少了庫存，生產(chǎn)企業(yè)可以足不出戶用較短的時間和較低的成本獲得交易信息，為企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)決策、迅速補充供給和實現(xiàn)零庫存管理創(chuàng)造了條件;傳統(tǒng)貿(mào)易受時間和空間的限制，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)可24h全球運作，凡是有互聯(lián)網(wǎng)存在的地區(qū)都將被包容在一個市場中，成為相互的客戶;傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)為了奇貨可居，需要一定的囤貨，占用大量資源，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)可以建立虛擬庫存，減輕了對實物資源的依賴，同時依靠互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融，解決了中小企業(yè)融資難的問題;電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)的對接，可以實現(xiàn)倉儲物流系統(tǒng)的信息化、便利化。這些都是傳統(tǒng)貿(mào)易模式難以解決的問題，也是行業(yè)的“痛點”，傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)需要應(yīng)用電子商務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　從事大宗原料、半成品銷售的貿(mào)易企業(yè)一般采用B2B的電商模式。B2B電子商務(wù)從字面上解釋是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，廣義上說，電子商務(wù)的參與主體不僅僅局限于買方、賣方企業(yè)，還需要交易平臺和各類服務(wù)商一同參與提供相關(guān)服務(wù)，方能實現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流的協(xié)同運營。B2B電商模式一般可以按主導(dǎo)網(wǎng)上交易的企業(yè)性質(zhì)劃分。

　　(1)以賣方為主的電商模式。這種模式較為普遍，一般以生產(chǎn)企業(yè)和銷售服務(wù)企業(yè)為主，通過線上擴大影響，展示產(chǎn)品，拓展渠道;借助線下提供倉儲物流服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，使自己獲得收益。典型代表是大耀坯布網(wǎng)。

　　(2)以買方為主的電商模式。這種模式比較少見，一般存在于行業(yè)內(nèi)有影響力的大型企業(yè)集團或招標單位，他們通過企業(yè)網(wǎng)站公布需求信息，開展比價采購或項目招投標。典型代表是招標公司與大型企業(yè)集團網(wǎng)站。

　　(3)第三方交易平臺模式。不同于買賣雙方，平臺企業(yè)作為獨立的第三方，為買賣雙方以及參與交易的供應(yīng)商、分銷商提供一個快速尋找商機、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的平臺。第三方交易平臺的主要類型包括綜合性交易平臺與行業(yè)型交易平臺，前者被稱為水平的B2B模式，典型代表是阿里巴巴、慧聰網(wǎng);后者主要面向特定行業(yè)上下游企業(yè)，被稱為垂直的B2B模式，典型代表是上海鋼聯(lián)網(wǎng)。

　　電子商務(wù)作為實體商務(wù)的虛擬化，其運營模式往往脫胎于所在實體。買方、賣方為主體的電子商務(wù)模式受買賣雙方原有形態(tài)的制約，盈利模式單一，交易規(guī)模難以在短期內(nèi)快速增長。比較而言，垂直型的第三方交易平臺是針對行業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的平臺，除買賣雙方以外，各類服務(wù)商都可參與交易，其特點是內(nèi)容垂直化、用戶精準化、服務(wù)集中化、運營便捷化和平臺規(guī)模化，較適合于從事大宗原料貿(mào)易的行業(yè)或區(qū)域性企業(yè)。

　　3 基于B2B的第三方交易平臺的架構(gòu)設(shè)計

　　3.1 平臺的功能定位 　　基于B2B的第三方交易平臺建立的目標是服務(wù)于大宗商品的流通，其功能定位是借助現(xiàn)代化電子商務(wù)手段，搭建集線上交易、信息咨詢、倉儲物流、結(jié)算融資、質(zhì)量監(jiān)控、宣傳推介、信用評級于一體的一站式第三方電子交易和服務(wù)平臺，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流的有機融合。

　　3.2 平臺的功能模塊設(shè)計

　　按照功能定位，平臺架構(gòu)由 5 個模塊組成，分別為信息、交易、金融、倉儲物流和輔助模塊。信息模塊的作用是展示平臺產(chǎn)品和企業(yè)，發(fā)布供求信息，提供行情動態(tài)、價格走勢、展會資訊等行業(yè)相關(guān)信息，吸引粉絲和促成交易。

　　交易模塊是平臺最重要的模塊，其主要作用是為客戶提供線上訂單，并支付貨款，完成交易。電子交易平臺的交易類型主要有直接型交易和間接型交易：直接型交易主要包括掛牌交易、即期交易、中遠期交易、提單與倉單交易等方式，是目前常用的交易方式，供方與需方根據(jù)平臺發(fā)布的交易信息，直接進行在線交易(圖 1 );間接型交易主要包括競價交易、招標交易、集中采購、撮合交易等方式，此類交易需要平臺參與交易過程，為供求雙方提供多樣的交易服務(wù)。支付結(jié)算是交易模塊的重要功能，平臺的結(jié)算方式可以采用線上線下兩種方式，很多平臺企業(yè)為客戶開通了多家銀行的會員資金托管和支付接口管理功能，支持多種途徑的款項支付。

　　金融模塊的作用是為平臺核心客戶提供便利的融資服務(wù)，常用的基于B2B的供應(yīng)鏈金融融資模式有電子訂單融資和電子倉單融資。

　　倉儲物流模塊的作用不僅是實現(xiàn)傳統(tǒng)的進貨、儲存、加工、分揀、包裝、運輸，還需延伸到物流咨詢、庫存控制、貨款清算、貨物監(jiān)管等項目，通過倉儲物流數(shù)據(jù)的實時傳輸，實現(xiàn)電子交易平臺與物聯(lián)網(wǎng)的有效對接。

　　輔助模塊主要指移動交易模塊、跨境電商模塊、定價功能模塊以及信用評級模塊等服務(wù)功能模塊。

　　3.3 平臺的盈利模式

　　平臺類電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式主要有 5 種：平臺收入、交易收入、金融收入、物流收入、線下服務(wù)收入。平臺收入主要包括會員年費、信息咨詢和廣告收入;交易收入主要指交易傭金;金融收入包括融資服務(wù)費和貸款息差;物流收入指物流服務(wù)費和倉儲管理費;線下服務(wù)收入主要包括展會、期刊、研討會等收益。

　　4 問題與建議

　　傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域存在的問題歸納起來主要有 4 個方面：轉(zhuǎn)型過程存在的問題，盈利模式問題，風險控制問題以及政策與市場環(huán)境問題。

　　4.1 轉(zhuǎn)型過程存在的問題

　　很多傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中路徑依賴嚴重，依戀舊渠道和“關(guān)系營銷”方式，往往使線上交易變成線下生意，電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。除此之外，企業(yè)沒有明確的電子商務(wù)戰(zhàn)略，電子商務(wù)專業(yè)人才隊伍缺乏，原有的業(yè)務(wù)流程難以融入電子商務(wù)體系，業(yè)務(wù)資源從線下向線上的整合難度較大。

　　4.2 盈利模式的問題

　　當網(wǎng)上購物等B2C電子商務(wù)風生水起的時候，紡織行業(yè)原料、面料等中上游產(chǎn)業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)卻在艱難度日。很多人因此認為紡織原料、面料不適宜網(wǎng)上交易，實際上是沒有找到適宜的盈利模式。很多企業(yè)開設(shè)電商網(wǎng)站只是搭建了一個展示平臺，一個線上櫥窗，沒有線上交易，更沒有金融服務(wù)和物流服務(wù)體系，不能滿足廣大中小企業(yè)、貿(mào)易商、投資商的需求。網(wǎng)上瀏覽量不大，其盈利能力當然可想而知。

　　4.3 風險控制問題

　　網(wǎng)絡(luò)營銷最大的風險是信用風險，2015年以來多次出現(xiàn)的P2P運營商跑路事件給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了巨大傷害。一旦出現(xiàn)客戶資金因監(jiān)管不嚴被挪用，將會給平臺企業(yè)帶來嚴重后果。另外，個別需方企業(yè)誠信度不高，還款不及時，存在融資服務(wù)風險。在倉儲物流方面，由于對倉儲物流商的認證以及貨物監(jiān)管存在管理漏洞，也會給企業(yè)造成巨大的財產(chǎn)損失。除此之外，網(wǎng)絡(luò)本身存在安全問題，如病毒感染、黑客攻擊、商業(yè)泄密等問題。

　　4.4 政策環(huán)境與市場環(huán)境的問題

　　政策層面的問題主要是知識產(chǎn)權(quán)保護與隱私權(quán)保護的問題，政府對惡意軟件和非法占用網(wǎng)絡(luò)資源的行徑應(yīng)制定明確的、可操作性的制裁法規(guī)。在市場環(huán)境方面，一些領(lǐng)域電子商務(wù)開始進入成熟期，商務(wù)網(wǎng)站的白熱化競爭頻頻出現(xiàn)，風險投資家不斷砸入資金，推波助瀾，泡沫開始變大，市場需要規(guī)范。

　　4.5 傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域的建議

　　(1)制定切實可行的電子商務(wù)戰(zhàn)略，明確企業(yè)定位，在資源投入上要做好長遠打算，要從盈利目標出發(fā)確定自己的商業(yè)模式，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維理念，制定適合網(wǎng)絡(luò)的營銷策略。要聯(lián)合高校建立人才培養(yǎng)基地。

　　(2)控制好網(wǎng)絡(luò)金融風險，通過多方審核和貸后監(jiān)管，控制融資風險;通過第三方資金監(jiān)管控制違規(guī)挪用資金;借助物流信息系統(tǒng)通過RFID條碼識別及物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對倉儲物流的監(jiān)控。

　　(3)積極爭取國家和地方政府對企業(yè)開展電子商務(wù)的政策支持。政府要逐步完善與電子商務(wù)相關(guān)的公共服務(wù)體系建設(shè)，推進企業(yè)兩化融合進程。

　　5 結(jié)束語

　　可以預(yù)見，電子商務(wù)將在未來全球貿(mào)易中起主導(dǎo)作用。在電子商務(wù)時代，技術(shù)已不成為問題，關(guān)鍵是人們的思維模式要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)開展電子商務(wù)，不僅能最大程度地發(fā)揮其資源優(yōu)勢，擴大經(jīng)營規(guī)模，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益，而且還為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式開辟了一條新路。