《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)論文
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突發(fā)情況并不能體現(xiàn)出來,因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。
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《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在迅猛增長,高校開辦的電子商務(wù)專業(yè)期望能培養(yǎng)出高素質(zhì)、實(shí)用型的電子商務(wù)專業(yè)人才。培養(yǎng)在電子商務(wù)方面具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的直接參與生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的應(yīng)用型專門人才和勞動者。由于在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和培養(yǎng)過程中,電子商務(wù)專業(yè)人才的教育具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要,要求學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識應(yīng)付、設(shè)計(jì)、制作電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的解決方案。因此如何能將電子商務(wù)相關(guān)課程設(shè)計(jì)的合理,讓學(xué)生充分理解,掌握并應(yīng)用于實(shí)處是現(xiàn)階段各個(gè)職業(yè)學(xué)校及高等院校仍不斷探索研究的問題。
1 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識
電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實(shí)施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實(shí)踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動。通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識,解剖專業(yè)知識,認(rèn)知專業(yè)知識,通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢,使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問題
2.1 課程實(shí)踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn),決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力,打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)間內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目,多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識點(diǎn)不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實(shí)訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變,沒有人能預(yù)料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時(shí)候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時(shí)的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門時(shí)中國電子商務(wù)一定會發(fā)生相當(dāng)大的變化。
2.4 無法營造真實(shí)的商場情景
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突發(fā)情況并不能體現(xiàn)出來,因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。
3 結(jié)合我校實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。
在課程定位設(shè)計(jì)中,要堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動手能力,強(qiáng)化實(shí)踐能力,按崗位設(shè)計(jì)課程,搭建與真實(shí)平臺相似的平臺,或盡量采用真實(shí)電商環(huán)境平臺。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對于《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》這一課程來講,綜合性很強(qiáng),知識點(diǎn)繁多,在教學(xué)過程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡潔使用,突出新知識,新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的新事物。注重實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想,以工作任務(wù)為主線來設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,以實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時(shí)間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點(diǎn),提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)平臺。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評價(jià)體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感??紤]的本課程的實(shí)操性比較強(qiáng),而注重平時(shí)每個(gè)模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項(xiàng)目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實(shí)施(以B2C模塊教學(xué)為例)
以企業(yè)與消費(fèi)者真實(shí)的網(wǎng)購行為作為一個(gè)項(xiàng)目操作:其中包括7個(gè)角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、儲運(yùn)部。每個(gè)角色分配一個(gè)學(xué)時(shí)去學(xué)習(xí)及具體操作實(shí)施。
另外作為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間溝通協(xié)作來完成整個(gè)的購買流程另外需要分配8個(gè)學(xué)時(shí),其中包括預(yù)警采購及缺貨采購,實(shí)際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購行為無直接關(guān)聯(lián)的公司活動。
最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個(gè)的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來,讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評則需要4個(gè)學(xué)時(shí)。
總結(jié)來說:
(1)本模塊學(xué)時(shí):7+8+4。
(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。
(3)教學(xué)過程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實(shí)操完成每個(gè)角色日志;交易流程實(shí)施;交易成功或退貨完成。
(4)實(shí)訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個(gè)步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。
3.7 效果評價(jià)
對于課程的效果評價(jià),主要從兩個(gè)方面來綜合評判
(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)。從學(xué)生是否對每個(gè)模塊課程的感興趣出發(fā),從實(shí)際操作來評判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來評價(jià)課程設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)性。
(2)同專業(yè)老師評價(jià)。通過本專業(yè)老師的集思廣益對本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評估,對不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。
4 結(jié)語
對電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)研究旨在摸索出一條能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展,并且讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更快更好的融入到這個(gè)大環(huán)境中,學(xué)有所用。為電商企業(yè)輸送更具有實(shí)踐性,操作性的人才。另外也是促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法改革,讓每個(gè)教師根據(jù)教學(xué)的具體情況采用更多樣性的教學(xué)方法,發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢,創(chuàng)造新成果。