試論以微博為媒介的新型電子商務(wù)模式論文

　　微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡稱,是Web2.0時代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動的新型平臺,用戶可以隨時隨地通過手機、即時通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對象,獲取外界信息。今天學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享：試論以微博為媒介的新型電子商務(wù)模式相關(guān)論文。具體內(nèi)容如下，歡迎參考閱讀：

　　論文摘要:因Twitter 崛起而聲名鵲起的微博,在近4 年的發(fā)展中,因為其即時且廣泛的傳播力在社會諸多領(lǐng)域所發(fā)揮的作用,引起了廣泛關(guān)注。而同樣作為21實際信息時代的主流的電子商務(wù)應(yīng)該以什么樣的方式去將微博為己所用,成為一種新的電子商務(wù)模式就成為了一個重大課題。將從微博的發(fā)展和其特點出發(fā),探討微博成為一種新型的電子商務(wù)模式的方式。

　　論文關(guān)鍵詞:微博;電子商務(wù);模式;盈利

　　論文正文：

試論以微博為媒介的新型電子商務(wù)模式

　　1 引言

　　從2006年3月blogger.com的創(chuàng)始人伊萬?威廉姆斯推出mic-blog(微博)到2007年中國出現(xiàn)了以模仿Twitter的飯否、嘀咕等中國式的微博網(wǎng)站,直至2010年新浪微博等在兩會期間所贏得的集中關(guān)注,微博正在以其獨有的傳播優(yōu)勢和效力在中國和世界范圍內(nèi)引發(fā)一起傳播革命。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過微博只需要用140個字就可以完成一次可以隨時隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺地充當(dāng)起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過程中,存在著極大的商業(yè)價值的創(chuàng)造機會。這便是微博作為一種新型的電子商務(wù)模式的機遇所在。

　　2 微博簡介

　　2.1 微博定義

　　微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡稱,是Web2.0時代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動的新型平臺,用戶可以隨時隨地通過手機、即時通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對象,獲取外界信息。隨著科技的發(fā)展,微博信息的傳播方式多元化,有文字、圖片、視頻等。微博的價值在于及時傳播、分享、溝通信息,實現(xiàn)個人情感宣泄、經(jīng)歷記錄、新聞或觀點的實時發(fā)布。微博還可以選擇要關(guān)注的對象,隨時獲取相關(guān)信息。

　　2.2 微博發(fā)展

　　最早也是最著名的微博是美國的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。截至2010年4月中旬,Twitter全球用戶數(shù)已達105779710位。四月間,Twitter的日均注冊數(shù)約為30萬人,獨立訪問量達1.8億。Twitter每日的訪問量已達到30億(指通過各種API向網(wǎng)站發(fā)出的請求),而年增長率達1500%。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。

　　目前,國內(nèi)也出現(xiàn)了許多類似Twitter的網(wǎng)站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否,2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測版,微博正式進入中文上網(wǎng)人群的視野。2010年初,搜狐和網(wǎng)易微博分別開始內(nèi)測,騰訊也貼出內(nèi)測通告,至此,國內(nèi)四大門戶全部擁有微博服務(wù)。除了門戶網(wǎng)站外,還出現(xiàn)了一些獨立微博,如follow5、嘀咕等國內(nèi)微博企業(yè)無一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上,由于是本土中文服務(wù),與其他網(wǎng)站互通性更強,自然比Twitter更能吸引國內(nèi)用戶。

　　北京時間2010年12月10日20時53分,劉翔的騰訊微博聽眾人數(shù)突破800萬,超過twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬人,成為當(dāng)之無愧的全球第一微博。這一方面是我國人口眾多的一個反映,另一方面也說明了我國的微博也在逐步發(fā)展中。

　　2.3 微博特點

　　微博的言簡意賅是最大的競爭優(yōu)勢,對于受眾來說在瞬息萬變的世界里,對即時信息的需求往往先于對深度報道的需求,這對用戶的信息需求提供了極大的滿足。下面將詳細介紹微博的一些其他特點:

　　(1)門檻較低。微博主要用短消息的形式來發(fā)布,人們可以隨時隨地發(fā)布、瀏覽、傳播信息。而且其技術(shù)門檻要求低,發(fā)布方式多樣,不受時間、空間和終端的限制。微博的低門檻也使其具有平民化的特點。

　　(2)裂變式傳播方式。用戶發(fā)布一條消息,他的所有粉絲能同時接受,其粉絲再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,其傳播速度和傳播廣度遠遠高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。

　　(3)即時通訊能力。微博在各種傳播介質(zhì)中既無孔不入,又無所不在,可以實現(xiàn)隨時隨地接發(fā)信息,其傳播的速度、效率空前。特別是面對突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事,利用微博發(fā)表出來,其實時性、現(xiàn)場感以及快捷性,甚至超過所有媒體。

　　(4)信息交互。相對于傳統(tǒng)新聞媒體來說,微博具有雙向的特性,真正實現(xiàn)了新聞傳播效果的直接反饋。從這個角度上來說,微博對于宣傳推介、商業(yè)推廣以及明星效應(yīng)的傳播更有特殊的價值和意義。

　　3 微博對電子商務(wù)模式影響

　　3.1 微博作為一種新型營銷方式間接對電子商務(wù)模式產(chǎn)生影響

　　微博由于其簡單易用門檻低以及人際圈的影響力使得微博營銷有著極大的優(yōu)勢。就簡易方面來說,微博的內(nèi)容組成只是由簡單的只言片語組成,更容易使得受眾捕獲信息;就其人際圈影響力而言,微博的關(guān)注非常主動,只要輕點“follow”,即表示愿意接受某位用戶的即時更新信息,使得受眾因為是自己所選擇的,而更愿意相信營銷信息。

　　微博營銷通常有下面四種方式:

　　(1)活動營銷。

　　活動營銷簡單地說就是營銷方通過在自己的微博上發(fā)起一個活動,從而引起其他人對其微博的關(guān)注,繼而達到營銷的目的。一個很成功的案例就是格力空調(diào):格力空調(diào)在其微博中寫明“轉(zhuǎn)發(fā)格力官方微博就有機會獲得手機充值卡等獎勵”。從而促進網(wǎng)友對格力空調(diào)的關(guān)注。

　　(2)植入式廣告。

　　植入式廣告是指把產(chǎn)品或服務(wù)具有代表性的視聽品牌符號融入影視或舞臺作品中的一種廣告方式,給觀眾留下相當(dāng)?shù)挠∠?以達到營銷的手段。個人微博中,植入式廣告可以體現(xiàn)為博主對產(chǎn)品或服務(wù)的點評或推崇。這種營銷手段放在名人的微博中有著很好的營銷效果。

　　(3)客戶服務(wù)新平臺。

　　有些企業(yè)將自己的官方微博做成一個與客戶進行交流和售后服務(wù)的平臺,從而達到構(gòu)建品牌形象,改善客戶體驗的一種新的方法。在電子商務(wù)環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)也可以充分利用這一方法,利用微博這一平臺對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進行后續(xù)服務(wù)。