電子商務(wù)信息安全論文

　　電子商務(wù)是新興商務(wù)形式,信息安全的保障是電子商務(wù)實施的前提。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)信息安全論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)信息安全論文篇1

　　淺析電子商務(wù)中的信息安全問題

　　由于網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在社會中的運用越來越廣泛，它大大提高了人們的工作效率。電子商務(wù)的出現(xiàn)不但給予了英特網(wǎng)進一步發(fā)展壯大的機會，也為全球商業(yè)界帶來了能量。雖然電子商務(wù)能方便大家，但它并不是沒有缺陷的。眾所周知，電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)而建立起來的，任何信息都必須通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞，所以說在電子商務(wù)的時代我們需要解決的首要問題就是信息安全。本文開頭介紹了電子商務(wù)的基本含義以及其中信息保護方面的具體狀況，從多個方面介紹了現(xiàn)有的電子安全技術(shù)，并表述了自己對于整個安全體系架構(gòu)的思想。

　　一、電子商務(wù)的基本概述

　　如今在英文中人們多用Electronic Bussiness來表示電子商務(wù)這一詞匯，這體現(xiàn)了電子商務(wù)內(nèi)容和模式的多元化、多方向。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)給出了一個概括性的定義：電子商務(wù)是采用電子形式開展的商務(wù)活動。它包括在供應(yīng)商、客戶以及其他參與方之間通過任何電子工具，如Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。

　　1.電子商務(wù)的興起及其原因

　　(1)電子商務(wù)的產(chǎn)生

　　電子商務(wù)起源于電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換載體從軟盤、磁帶等轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)與企事業(yè)單位間的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)相結(jié)合，成為早期電子商務(wù)的催生劑。信用卡、自動柜員機和電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)的發(fā)展，以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，最終導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生。

　　(2)電子商務(wù)的發(fā)展階段

　　電子商務(wù)是伴隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而逐步走向成熟的。它的發(fā)展是傳統(tǒng)商務(wù)想電子商務(wù)的演進過程。在這個歷程中，我們可以大致將其分為幾個階段：

　　第一，電子商務(wù)初級階段

　　這個階段的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了電子郵件的信息傳遞方式以及利用Web功能手機和發(fā)布信息的手段，特點是以傳統(tǒng)商務(wù)為主，電子商務(wù)為輔。這一階段電子商務(wù)的整體效應(yīng)遠沒有發(fā)揮出來。

　　第二，電子商務(wù)實用階段

　　在實用階段中，電子商務(wù)整體架構(gòu)已經(jīng)形成，而且已初步解決交易電子化技術(shù)和環(huán)境方面的障礙。電子商務(wù)開始占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，但仍有一些傳統(tǒng)商務(wù)手段難以被替代。在此階段，電子商務(wù)開始體現(xiàn)其在企業(yè)競爭中的巨大優(yōu)勢。

　　第三，電子商務(wù)的成熟階段

　　經(jīng)過不斷的研究，電子商務(wù)走向了成熟。在企業(yè)外部，使企業(yè)與供應(yīng)商、客戶以及合作伙伴之間形成了供應(yīng)鏈系統(tǒng)。而在企業(yè)內(nèi)部，加強了企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)部、各子公司之間的溝通，強化內(nèi)部管理，提搞工作效率，大大提高企業(yè)競爭力。

　　2.電子商務(wù)的內(nèi)涵與價值

　　從電子商務(wù)的定義中，可以總結(jié)出電子商務(wù)的內(nèi)涵，即：信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展是開展電子商務(wù)的前提條件，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和業(yè)務(wù)理論控制是電子商務(wù)活動的核心;系列化，系統(tǒng)化電子工具是電子商務(wù)活動的基礎(chǔ);商品貿(mào)易的中心，即各種經(jīng)濟事務(wù)活動是電子商務(wù)的對象。

　　總結(jié)來說電子商務(wù)的內(nèi)涵是：信息運營、集成信息資源、商務(wù)貿(mào)易、協(xié)作交流。

　　二、電子商務(wù)信息的概述

　　電子商務(wù)的安全性不是單個存在的概念，它是從整個計算機安全問題中衍生出來的。所以只要是與計算機網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的問題都會對電子商務(wù)有影響。

　　社會發(fā)展離不開信息，人們已經(jīng)走入了網(wǎng)絡(luò)時代，而電子商務(wù)在這其中已成為商務(wù)活動的新模式，越來越多的商務(wù)活動在網(wǎng)上直接完成，這樣的發(fā)展前景絕對是一片光明?？呻娮由虅?wù)的信息安全問題也越來越受到人們的重視，怎么樣才能創(chuàng)造一個方便、快捷的應(yīng)用環(huán)境，讓所有信息不泄露，已經(jīng)成為人們最熱衷的討論。

　　1.電子商務(wù)信息安全的發(fā)展策略

　　(1)加強與電子商務(wù)有關(guān)的意識

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)讓整個商務(wù)活動的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，以前的商務(wù)活動是以貨物為中心的，而現(xiàn)在的商務(wù)活動已經(jīng)基本轉(zhuǎn)換為以信息為中心了，這樣的轉(zhuǎn)變無疑讓電子交易的效率有了巨大的提高，也大大節(jié)約了人財物等資源。我們必須意識到企業(yè)信息化的有利之處，了解它能給我們帶來些什么，盡量的運用它，只要堅持下去，在不久的將來一定能夠看到實際的效益。

　　(2)加速推動金融電子化發(fā)展

　　金融電子化是電子商務(wù)之中必不可少的一環(huán)，運用電子支付不僅更加方便快捷而且可以確保各類電子商務(wù)活動安全有序的開展。在此期間我們應(yīng)該要建立一個統(tǒng)一的在線支付程序，而在信息安全、銀行信用等級評定方面也要有一個供大眾衡量的標準。只有擁有了統(tǒng)一的標準和相關(guān)的法律規(guī)范整個電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境才能有所改善。

　　(3)建立安全的電子商務(wù)環(huán)境

　　這里所提到的電子商務(wù)環(huán)境包括社會環(huán)境以及實施環(huán)境。對于電子商務(wù)的社會環(huán)境我們應(yīng)該加強相關(guān)的法律政策、加強構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境;而想要建立一個好的電子商務(wù)實施環(huán)境則需要做好相關(guān)的服務(wù)器測評工作，有效的利用防火墻技術(shù)以及數(shù)字證書和認證技術(shù)保護好整個傳輸過程中的信息。能否做到這些將關(guān)系到電子商務(wù)未來的發(fā)展前途。

　　三、電子商務(wù)信息安全技術(shù)的分析與研究

　　1.電子商務(wù)信息面臨的安全問題

　　電子商務(wù)能夠?qū)⒄麄€交易過程中的各個階段電子化。在這個過程中參與者是它的對象，信息技術(shù)是它的基礎(chǔ)，而信息安全不泄露則是實施電子商務(wù)的前提。人們通常所講的信息安全性指的是信息的可用性、完整性可靠性以及保密性。所以電子

　　商務(wù)活動里的信息安全問題基本可以概括為以下幾點：

　　(1)計算機網(wǎng)絡(luò)安全威脅

　　電子商務(wù)有“三流”：即信息流、資金流和物流，而其中信息流是最為關(guān)鍵的，因為物流和資金流都是由信息流所帶動的，整個商務(wù)活動信息流是源動力和主體。電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的不同之處就是在于它是以網(wǎng)絡(luò)來交換和傳遞信息的，所以計算機網(wǎng)絡(luò)是否安全將直接關(guān)系到電子商務(wù)活動的安全性。一般計算機網(wǎng)絡(luò)中的安全問題包括安全協(xié)議問題、信息安全問題、病毒問題以及服務(wù)器安全問題。

　　(2)商務(wù)交易安全威脅

　　在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的前提下進行傳統(tǒng)的商務(wù)活動是有很多風(fēng)險的，因為互聯(lián)網(wǎng)本身就存在著很多威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是因為人們又資源共享的理想和需求，它的自由度極高，可以最大限度地傳遞資源，但同時人們也更容易通過得到的信息進行不法勾當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)交易一般存在的問題包括一下幾個方面：

　　2.電子商務(wù)信息安全性的要求

　　因為很多電子商務(wù)活動中的安全問題還沒有能夠得到有效的解決，所以電子商務(wù)很難順利的進行，為了電子商務(wù)的發(fā)展，我們有義務(wù)保證它的安全性，也有責(zé)任創(chuàng)建一個良好的環(huán)境，要實現(xiàn)這個目標我們必須做到一下這些要求：

　　(1)信息的保密性

　　商務(wù)信息在交易過程中要保密，尤其是涉及到商業(yè)機密和支付等重要信息時決不能隨便的讓他人得知信息內(nèi)容，否則可能整個交易就會被破壞。

　　(2)信息的完整性

　　這里所說的完整性是指活動過程中的信息不被篡改和遺漏，在整個數(shù)據(jù)處理過程中，原有數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)應(yīng)該始終保證完全一致，而且為了保護交易各方的合法權(quán)益所有的交易文件都不能修改。

　　(3)通信的絕對性

　　在電子商務(wù)活動中必須保證參與傳遞接受信息的各方都有足夠的證據(jù)證明發(fā)送或接受的行為發(fā)生過，整個通信不可抵賴、不可否認。

　　如果人們參與電子商務(wù)活動而人個的隱私卻得不到保護，那么電子商務(wù)勢必不能長久地發(fā)展，所以保護個人隱私也是極為重要的，這對人們參與電子商務(wù)活動的積極性有著決定性的影響。

　　四、結(jié)語

　　如今的社會是信息化的社會，電子商務(wù)在我們的生活之中已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)重要的一部分，甚至是不可替代的一部分，所以說如何安全的進行電子商務(wù)活動對于整個人類社會都是極為重要的問題。保證電子商務(wù)的安全是一項巨大的工程，不僅要從技術(shù)上保護它，也要從法律上保護它，只有面對和解決電子商務(wù)活動中存在的問題才能讓它更好的為人來服務(wù)。

　　電子商務(wù)信息安全論文篇2

　　試論電子商務(wù)信息安全

　　[摘要] 電子商務(wù)是新興商務(wù)形式,信息安全的保障是電子商務(wù)實施的前提。本文針對電子商務(wù)活動中存在的信息安全隱患 問題 ,實施保障的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)、防火墻技術(shù)等技術(shù)性措施,完善電子商務(wù) 發(fā)展 的內(nèi)外部 環(huán)境,促進我國電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 信息技術(shù) 信息安全

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,基于 網(wǎng)絡(luò) 和多媒體技術(shù)的電子商務(wù)應(yīng)運而生并迅速發(fā)展。所謂電子商務(wù) ( Electronic Commerce, EC) 就是借助于公共網(wǎng)絡(luò),如 Internet 或開放式 計算 機網(wǎng)絡(luò) (Open Computer Network) 進行網(wǎng)上交易,快速而又有效地實現(xiàn)各種商務(wù)活動過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、直接化。這種商務(wù)過程包括商品和服務(wù)交易的各個環(huán)節(jié),如廣告、商品購買、產(chǎn)品推銷、信息咨詢、商務(wù)洽談、 金融服務(wù)、商品的支付等商業(yè)交易活動。但是出于各種目的的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊也越來越頻繁,脆弱的網(wǎng)絡(luò)和不成熟的電子商務(wù)增強了人們的防范心理。從這點上來看,信息安全問題是保障電子商務(wù)的生命線。

　　一、現(xiàn)存的問題

　　電子商務(wù)是實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化。公眾是電子商務(wù)的對象,信息技術(shù)是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)實施的前提是信息的安全保障。信息安全性的含義主要是信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。因此電子商務(wù)活動中的信息安全問題主要體現(xiàn)在:

　　1. 計算機網(wǎng)絡(luò)的安全

　　(1)安全協(xié)議問題。 目前 安全協(xié)議還沒有全球性的標準和規(guī)范,相對制約了國際性的商務(wù)活動。此外,在安全 管理方面還存在很大隱患,普遍難以抵御黑客的攻擊。

　　(2)信息的安全問題。非法用戶在網(wǎng)絡(luò)的傳輸上,通過不正當(dāng)手段,非法攔截會話數(shù)據(jù)獲得合法用戶的有效信息,最終導(dǎo)致合法用戶的一些核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄密;或者是非法用戶對截獲的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行一些惡意篡改,如增加、減少和刪除等操作,從而使信息失去真實性和完整性,導(dǎo)致合法用戶無法正常交易;還有一些非法用戶利用截獲的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包再次發(fā)送,惡意攻擊對方的網(wǎng)絡(luò)硬件和 軟件。

　　(3)防病毒問題。電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快,動輒造成數(shù)百億美元的 經(jīng)濟 損失。

　　(4)服務(wù)器的安全問題。電子商務(wù)服務(wù)器是電子商務(wù)的核心,安裝了大量的與電子商務(wù)有關(guān)的軟件和商家信息,并且服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫里有 企業(yè) 的一些敏感數(shù)據(jù),如價格、成本等,所以服務(wù)器特別容易受到安全的威脅,并且一旦出現(xiàn)安全問題,造成的后果也是非常嚴重的。目前為止服務(wù)器的安全問題尚無有效措施予以阻止。主要表現(xiàn)在: 非法用戶向網(wǎng)絡(luò)或主機發(fā)送大量非法或無效的請求,使其消耗可用資源卻無法繼續(xù)提供正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù); 利用操作系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等的安全漏洞,通過網(wǎng)站發(fā)送特制的數(shù)據(jù)請求,使網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用 服務(wù)器崩潰而停止服務(wù)。

　　2.商務(wù)交易的安全

　　(1)身份的不確定問題。由于電子商務(wù)的實現(xiàn)需要借助于虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺,在這個平臺上交易雙方是不需要見面的,因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進行交易,從而獲得非法收入。

　　(2)交易的抵賴問題。電子商務(wù)的交易應(yīng)該同傳統(tǒng)的交易一樣具有不可抵賴性。有些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認,以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　(3)交易的修改問題。交易文件是不可修改的,否則必然會 影響 到另一方的商業(yè)利益。電子商務(wù)中的交易文件同樣也不能修改,以保證商務(wù)交易的嚴肅和公正。

　　3.其他方面的安全

　　電子商務(wù)安全威脅種類繁多、來自各種可能的潛在方面,有蓄意而為的,也有無意造成的,例如電子交易衍生了一系列 法律 問題: 網(wǎng)絡(luò)交易糾紛的仲裁、網(wǎng)絡(luò)交易契約等問題,急需為電子商務(wù)提供法律保障。還有諸如非法使用、操作人員不慎泄露信息、媒體廢棄物導(dǎo)致泄露信息等均可構(gòu)成不同程度后果的威脅。

　　二、保障技術(shù)性措施

　　電子商務(wù)安全是信息安全的上層應(yīng)用,它包括的技術(shù)范圍比較廣,主要分為數(shù)據(jù)加密技術(shù)和身份認證技術(shù)兩大類。

　　1.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

　　加密技術(shù)是保證電子商務(wù)中采用的主要安全措施,交易雙方可根據(jù)需要在信息交換階段使用。在一個加密過程中有兩個基本元素:算法和密鑰。加密過程就是根據(jù)一定的算法,將可理解的數(shù)據(jù)(明文)與一串?dāng)?shù)字(密鑰)相結(jié)合,從而產(chǎn)生不可理解的密文的過程,主要加密技術(shù)是:

　　(1)常規(guī)密鑰密碼加密。所謂常規(guī)密鑰密碼加密,即加密密鑰與解密密鑰是相同的。在早期的常規(guī)密鑰密碼體制中,典型的有代替密碼,其原理可以用一個例子來說明:字母 A,B,C,D,…,W,X,Y,Z的 自然 順序保持不變,但使之與 D,E,F,G,…,Z,A,B,C 分別對應(yīng) (即相差3個字符)。 若明文為WELL則對應(yīng)的密文為 ZHOO (此時密鑰為3)。

　　由于 英文 字母中各字母出現(xiàn)的頻度早已有人進行過 統(tǒng)計,所以根據(jù)字母頻度表可以很容易對這種代替密碼進行破譯。

　　(2)對稱密文加密。對稱密鑰加密又稱為秘密密鑰加密,即收發(fā)雙方采用相同的密鑰來進行加密和解密。對稱密鑰加密的最大優(yōu)點是加解密速度快,適合于進行大量數(shù)據(jù)加密,但也存在密鑰管理、發(fā)布困難以及無法進行身份鑒別的缺點。

　　(3)非對稱密鑰加密。非對稱密鑰加密也稱為公開密鑰加密,每個用戶有一對密鑰: 一個用于加密,一個用于解密,兩把密鑰實際上是兩個很大的質(zhì)數(shù)。其中,加密密鑰(公鑰)可以在 網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)器、報刊等場合公開,而解密密鑰(私鑰)則屬用戶的私有密鑰,由公開的加密密鑰導(dǎo)出私有的解密密鑰在技術(shù)上是不可實現(xiàn)的。

　　與對稱密鑰加密相比,采用非對稱密鑰加密方式密鑰 管理較方便,且保密性比較強,但加解密實現(xiàn)速度比較慢,不適用于通信負荷較重的 應(yīng)用 。

　　2.身份驗證技術(shù)

　　(1)認證系統(tǒng)。網(wǎng)上安全交易的基礎(chǔ)是數(shù)字證書。數(shù)字證書類似于現(xiàn)實生活中的身份證,用于在網(wǎng)絡(luò)上鑒別個人或 組織的真實身份。數(shù)字證書的頒發(fā)機構(gòu)叫做 Certificate Authority,通常簡稱為 CA。要建立安全的 電子 商務(wù)系統(tǒng),首先必須建立一個穩(wěn)固、健全的 CA,否則,一切網(wǎng)上的交易都沒有安全保障。

　　(2)SSL協(xié)議。SSL協(xié) 議 (Secure Socket Layer,安全套接層)主要目的是解決 TCP/IP 協(xié)議不能確認用戶身份的 問題 ,在 Socket 上使用非對稱的加密技術(shù),以保證網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的安全性。SSL協(xié)議易于實現(xiàn)。

　　SSL協(xié)議還是最值得信賴的協(xié)議。但是由于 SSL協(xié) 議當(dāng)初并不是為支持電子商務(wù)而設(shè)計的,所以在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在很多弊端,在涉及多方的電子交易中,只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認證,而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,SSL協(xié) 議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系。

　　(3)SET協(xié) 議。SET (Secure Electronic Transaction) 安全電子交易協(xié)議是用于 Internet 上的以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付系統(tǒng)協(xié)議。主要應(yīng)用于B/C模式中保障支付信息的安全性。SET協(xié) 議提供對消費者、商戶和銀行的認證,協(xié)議本身比較復(fù)雜,設(shè)計比較嚴格,安全性高,確保電子交易的機密性、數(shù)據(jù)完整性、身份的合法性和抗否認性,特別是保證了不會將持卡人的信用卡號泄露給商戶。其核心技術(shù)主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等。它的交易規(guī)范成為了未來電子商務(wù) 發(fā)展 的方向。

　　3.其他安全技術(shù)

　　防火墻技術(shù):防火墻主要是用來隔離內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),對內(nèi)部網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)加以保護。 目前 的防火墻分為兩大類:一類是簡單的包過濾技術(shù),它是在網(wǎng)絡(luò)層對數(shù)據(jù)包實施有選擇的通過。依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)事先設(shè)定的過濾邏輯,檢查數(shù)據(jù)流中每個數(shù)據(jù)包后,根據(jù)數(shù)據(jù)包的源地址、目的地址、所用的TCP端口和TCP鏈路狀態(tài)等因素來確定是否允許數(shù)據(jù)包通過。另一類是應(yīng)用網(wǎng)管和代理服務(wù)器,可針對特別的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議及數(shù)據(jù)過濾協(xié)議,并且能夠?qū)?shù)據(jù)包 分析 并形成相關(guān)的 報告。

　　數(shù)字簽名:數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的另一種應(yīng)用,報文的發(fā)送方從報文文本中生成一個 128位的散列值,發(fā)送方用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名,通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可抵賴性。

　　三、保障措施

　　1.加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動 企業(yè) 信息化進程

　　信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和載體。發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施需要政府和業(yè)界的共同努力,尤其是政府的大力投資和宏觀調(diào)控。

　　2.普及 計算 機網(wǎng)絡(luò)知識和電子商務(wù)常識,提高全民族電子商務(wù)意識

　　普及信息技術(shù)的 教育 ,培養(yǎng)信息技術(shù)人才。增強企業(yè)和公眾對電子商務(wù)的信心。

　　3.加快銀行、稅務(wù)以及郵政等 物流環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)

　　建立企業(yè)到企業(yè)、企業(yè)到客戶的商務(wù)溝通,實現(xiàn)網(wǎng)上資金流動,解決目前有形商品交易環(huán)節(jié)中的流通困難。

　　參考 文獻 :

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