電子商務(wù)最新論文范文
電子商務(wù)最新論文范文
電子商務(wù)的快速發(fā)展已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,各國(guó)政府都致力于建立和完善能促進(jìn)本國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)最新論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)最新論文范文篇1
淺談“電子商務(wù)與物流”課程實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐
1 “電子商務(wù)與物流”課程特點(diǎn)
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,二者關(guān)系“虛實(shí)相應(yīng)”。電子商務(wù)由商流、信息流和資金流、物流這四流構(gòu)成,而物流作為特殊的一種實(shí)體參與者,其地位不可替代,沒(méi)有物流的支持與服務(wù)保障,電子商務(wù)就不易落地,也只能是一張空頭支票。但在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,物流運(yùn)營(yíng)成本高,客戶投訴率高,物流信息化水平低,運(yùn)營(yíng)效率較低,物流服務(wù)水平不高等諸多問(wèn)題制約了電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的物流運(yùn)作活動(dòng)、物流模式亟需探索。因此,電子商務(wù)與物流課程在各高職院校物流管理專業(yè)相繼開(kāi)設(shè)。
為培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相符的電商物流人才,高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)與物流課程以企業(yè)電商物流相關(guān)崗位的職業(yè)素質(zhì)要求為基礎(chǔ),加強(qiáng)校企合作,重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程以項(xiàng)目作為載體、任務(wù)驅(qū)動(dòng),學(xué)生為主、教師為輔、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力一體化。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)具備以下能力:第一,在深刻電子商務(wù)與現(xiàn)代物流之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上能夠?qū)Χ呦嚓P(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第二,能夠判斷電子商務(wù)公司物流模式選擇的影響因素,并能夠選擇合適的電商物流的運(yùn)作模式。第三,能夠設(shè)計(jì)電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案。第四,能夠分析具體企業(yè)供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)情況,結(jié)合相關(guān)知識(shí)對(duì)供應(yīng)鏈管理提出建議。第五,能夠分析具體企業(yè)物流信息化的表現(xiàn),并能夠?qū)﹄娚唐髽I(yè)物流信息技術(shù)管理提供建議。
2 “電子商務(wù)與物流”課程項(xiàng)目化教學(xué)方案設(shè)計(jì)
本課程的設(shè)計(jì)思路是以就業(yè)為導(dǎo)向,在校企合作的基礎(chǔ)上,建立工學(xué)結(jié)合教學(xué)體系,以工作崗位(群)的崗位要求和職業(yè)能力為本位,采取“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式,確定本課程的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并在此基礎(chǔ)上分解成若干工作任務(wù),具體見(jiàn)表1:
3 “電子商務(wù)與物流”課程項(xiàng)目化教學(xué)方案實(shí)施
第一步,教師設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)。教師按一定的項(xiàng)目規(guī)則、原則,將課程項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)與企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)進(jìn)行情境環(huán)境創(chuàng)設(shè),設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容要符合課程教學(xué)目標(biāo),項(xiàng)目任務(wù)的難度適中,且項(xiàng)目的最終成果在某種程度上具有一定的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值。此外,在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,情境任務(wù)要貼近電商物流相關(guān)崗位技能素質(zhì)需求的實(shí)際情況,做到項(xiàng)目任務(wù)與企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目基本一致,使學(xué)生體會(huì)到解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的重要性。
第二步,教師布置項(xiàng)目任務(wù)。教師圍繞課程的知識(shí)點(diǎn),將相關(guān)的項(xiàng)目資料、項(xiàng)目目標(biāo)下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)給學(xué)生,教師布置任務(wù)之前,需將項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范化給學(xué)生講解清楚,使得學(xué)生在以后的項(xiàng)目中能夠按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行操作。
第三步,學(xué)生自主學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)生對(duì)項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)理解、消化之后根據(jù)任務(wù)目標(biāo),組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確分工,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第四步,學(xué)生執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。各項(xiàng)組成員在了解各自的具體任務(wù)后,設(shè)計(jì)任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度以及提出在項(xiàng)目過(guò)程中可能遇到的困難和難點(diǎn);各團(tuán)隊(duì)小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項(xiàng)目方案,項(xiàng)目成果按要求以研究報(bào)告、倉(cāng)配方案、簡(jiǎn)報(bào)PPT、微視頻等形式呈現(xiàn)。
最后,共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束后,項(xiàng)目組內(nèi)部成員自評(píng)、各項(xiàng)目小組互評(píng)后,教師對(duì)整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程以及項(xiàng)目成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)后,各小組根據(jù)根據(jù)要求修改項(xiàng)目成果并提交該項(xiàng)目詳細(xì)的書面材料。
4 “電子商務(wù)與物流”課程項(xiàng)目化教學(xué)的考核
(1)過(guò)程表現(xiàn)評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,并注重過(guò)程考核的評(píng)定與管理。(2)學(xué)生自評(píng)互評(píng)與教師考核相結(jié)合的方式。(3)理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,突出對(duì)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力進(jìn)行考核。(4)分項(xiàng)目任務(wù)的模塊進(jìn)行評(píng)分,課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合模塊的總結(jié)性考核。
各學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)可參照如下內(nèi)容:
項(xiàng)目一:物流與電子商務(wù)概論,主要評(píng)價(jià)學(xué)生分析電子商務(wù)的各種運(yùn)作模式的能力以及學(xué)生分析企業(yè)的物流管理運(yùn)作模式的能力,采用總結(jié)性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,項(xiàng)目分值占總分值的10%。
項(xiàng)目二:電子商務(wù)環(huán)境下的物流運(yùn)作模式,評(píng)價(jià)學(xué)生選擇某電子商務(wù)公司物流模式影響因素的有效性、學(xué)生分析B2B電子商務(wù)物流運(yùn)作模式的選擇的能力以及評(píng)價(jià)學(xué)生分析B2C電子商務(wù)物流運(yùn)作模式的選擇的能力,主要采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,項(xiàng)目分值占總分值的15%。
項(xiàng)目三:電子商務(wù)采購(gòu)與庫(kù)存管理,采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,評(píng)價(jià)學(xué)生設(shè)計(jì)的電子商務(wù)下具體的庫(kù)存管理的方案的適用性以及學(xué)生提出的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)下冷庫(kù)存管理的主要方法的適用性,項(xiàng)目分值占總分值的20%。
項(xiàng)目四:電子商務(wù)環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)管理,主要評(píng)價(jià)學(xué)生設(shè)計(jì)的某電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的方案的適用性以及學(xué)生制定的電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案的有效性,采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,項(xiàng)目分值占總分值的20%。
項(xiàng)目五:基于電子商務(wù)的配送管理,評(píng)價(jià)學(xué)生選擇的電商企業(yè)配送模式的合理性、學(xué)生設(shè)計(jì)電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案的有效性以及學(xué)生制定倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程規(guī)劃的有效性,采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,項(xiàng)目分值占總分值的20%。
項(xiàng)目六:電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理,評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)物流的規(guī)劃、分析的方法的實(shí)際運(yùn)用能力及學(xué)生提出的優(yōu)化電商供應(yīng)鏈管理策略的有效性,采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式,項(xiàng)目分值占總分值的15%。
電子商務(wù)最新論文范文篇2
論電子商務(wù)的應(yīng)用特性
電子商務(wù)的特性可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):商務(wù)性、服務(wù)性、集成性、可擴(kuò)展性、安全性、協(xié)調(diào)性。
1 商務(wù)性
電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性,即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)。
網(wǎng)上購(gòu)物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務(wù)對(duì)任何 規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機(jī)遇。
就商務(wù)性而言,電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場(chǎng),增加客戶數(shù)量;通過(guò)將萬(wàn)維網(wǎng)信息連至數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)能記錄下每次訪問(wèn)、銷售、購(gòu)買形式和購(gòu)貨動(dòng)態(tài)以及客戶對(duì)產(chǎn)品的偏愛(ài),這樣企業(yè)方就可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)來(lái)獲知 客戶最想購(gòu)買的產(chǎn)品是什么。
電子商務(wù)作為一種新型交易方式在許多地方取得成功。例如美國(guó)一 家服務(wù)公司(Speed Serve.Inc.)創(chuàng)建了整套電子商務(wù)方案,建立了一家網(wǎng) 上商店。由于節(jié)省了租用店面、雇用商場(chǎng)售貨員等開(kāi)支,使其能以低廉的價(jià)格出售數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的書本、游戲和光碟。無(wú)疑這家公司獲得了巨大的成功。
2 服務(wù)性
在電子商務(wù)環(huán)境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實(shí)地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價(jià)格上。因而,服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)新的結(jié)果,萬(wàn)維網(wǎng)應(yīng)用使得企業(yè)能自動(dòng)處理商務(wù)過(guò)程,并不再象以往那樣強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的分工?,F(xiàn)在在!nternet上許多企業(yè)都能為客戶提供完整服務(wù),而萬(wàn)維網(wǎng)在這種服務(wù)的提高中充當(dāng)了催化劑的角色。
企業(yè)通過(guò)將客戶服務(wù)過(guò)程移至萬(wàn)維網(wǎng)上,使客戶能以一種比過(guò)去簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去他們較為費(fèi)事才能獲得的服務(wù)。如將資金從一個(gè)存款戶頭移至一個(gè)支票戶頭,查看一張信用卡的收支,記錄發(fā)貨請(qǐng)求,乃至搜尋并購(gòu)買稀有產(chǎn)品,這些都可以足不出戶而實(shí)時(shí)完成。
顯而易見(jiàn),電子商務(wù)提供的客戶服務(wù)具有一個(gè)明顯的特性:方便。這不僅對(duì)客戶來(lái)說(shuō)如此,對(duì)于企業(yè)而言,同樣也能受益。我們不妨來(lái)看這樣一個(gè)例子。比利時(shí)的塞拉銀行,通過(guò)電子商務(wù),使得客戶能全天候地存取資金帳戶,快速地閱覽諸如押金利率、貸款過(guò)程等信息,這使得服務(wù)質(zhì)量 大為提高。
3 集成性
電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物,其中用到了大量新技術(shù),但并不是說(shuō)新技術(shù)的出現(xiàn)就必須導(dǎo)致老設(shè)備的死亡。萬(wàn)維網(wǎng)的真實(shí)商業(yè)價(jià)值在于協(xié)調(diào)新 老技術(shù),使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術(shù),更加有效 地完成他們的任務(wù)。
電子商務(wù)的集成性,還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性,它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
為了幫助企業(yè)分析、規(guī)劃其電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)設(shè)計(jì)和建立應(yīng)用,更好地集成新舊資源,充分地利用已有資源,IBM建立了一種可伸縮型的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模型NCF。這種模型是開(kāi)放的,并且是在現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品和豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。 NCF的概念、原理將在本書第七章做詳盡的描述。
4 可擴(kuò)展性
要使電子商務(wù)正常運(yùn)作,必須確保其可擴(kuò)展性。萬(wàn)維網(wǎng)上有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶,而傳輸過(guò)程中,時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)高峰狀況。倘若一家企業(yè)原來(lái)設(shè)計(jì)每天可受理40萬(wàn)人次訪問(wèn),而事實(shí)上卻有80萬(wàn),就必須盡快配有一臺(tái)擴(kuò)展的服務(wù)器,否則客戶訪問(wèn)速度將急劇下降,甚至還會(huì)拒絕數(shù)干次可能帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的客戶的來(lái)訪。
對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。如果在出現(xiàn)高峰狀況時(shí)能及時(shí)擴(kuò)展,就可使得系統(tǒng)阻塞的可能性大為下降。電子商務(wù)中,耗時(shí)僅2分鐘的重新啟動(dòng)也可能導(dǎo)致大量客戶流失,因而可擴(kuò)展性可謂極其重要。
1998年日本長(zhǎng)野冬奧會(huì)的官方萬(wàn)維網(wǎng)結(jié)點(diǎn)的使用率是有史以來(lái)基于Internet應(yīng)用中最高的,在短短的16天中,該結(jié)點(diǎn)就接受了將近六億五千萬(wàn)次訪問(wèn)。
全球體育迷將數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的信息直接通過(guò)體育迷電子郵件結(jié)點(diǎn)發(fā)給運(yùn)動(dòng)員,而與此同時(shí),還成交了 600多萬(wàn)筆交易。這些驚人的數(shù)字說(shuō)明,隨著技術(shù)的日新月異,電子商務(wù)的可擴(kuò)展性將不會(huì)成為瓶頸所在。
5 安全性
對(duì)于客戶而言,無(wú)論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對(duì)交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣。企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此。
在電子商務(wù)中,安全性是必須考慮的核心問(wèn)題。欺騙、竊聽(tīng)、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、 安全萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實(shí)現(xiàn)這些方案, 國(guó)際上多家公司聯(lián)合開(kāi)展了安全電子交易的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案研究,并發(fā)表了 SET(安全電子交易)和 SSL(安全套接層)等協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)能建立一種安全的電子商務(wù)環(huán)境。
隨著技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的安全性也會(huì)相應(yīng)得以增強(qiáng),作為電子商務(wù)的核心技術(shù),本書第 4,5,6章將對(duì)安全性作較詳盡的介紹。
6 協(xié)調(diào)性
商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要雇員和客戶,生產(chǎn)方、供貨方以及 商務(wù)伙伴問(wèn)的協(xié)調(diào)。
為提高效率,許多組織都提供了交互式的協(xié)議,電子商務(wù)活動(dòng)可以在 這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強(qiáng)公司內(nèi)部相互作用,電子郵件就是其中一種。但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用萬(wàn)維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng),再連接到客戶訂單處理,并通過(guò)一個(gè)供貨渠道加以處理,這樣公司就節(jié)省了時(shí)間,消除了紙張文件帶來(lái)的麻煩并提高了效率。
電子商務(wù)是迅捷簡(jiǎn)便的、具有友好界面的用戶信息反饋工具,決者們能夠通過(guò)它獲得高價(jià)值的商業(yè)情報(bào)、辨別隱藏的商業(yè)關(guān)系和把握未來(lái)的趨勢(shì)。因而,他們可以作出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。