電子商務(wù)論文范文大全
電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過(guò)程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)論文范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)論文范文篇1
淺談電子商務(wù)下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
摘要：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)模式在發(fā)生著日新月異的變化。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)面臨著很多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。本文在討論電子商務(wù)環(huán)境下面臨的風(fēng)險(xiǎn)后，提出了一些政策和建議，以期改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù);環(huán)境;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);控制
現(xiàn)代技術(shù)突飛猛進(jìn)，在信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)要把握時(shí)代的脈搏高歌猛進(jìn)就必須分清楚現(xiàn)階段企業(yè)所處的狀況以及自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相關(guān)措施去降低這些風(fēng)險(xiǎn)，從而讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)得更加順利。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)有很多的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有很多的風(fēng)險(xiǎn)。在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)共存的時(shí)代，企業(yè)必須掌握自己的狀況，并且努力去降低風(fēng)險(xiǎn)。
一、電子商務(wù)定義
所謂電子商務(wù)就是指商家通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布商品的具體信息，客戶(hù)通過(guò)檢索商品的信息以對(duì)商品有一定的了解，對(duì)商品的了解后通過(guò)線上支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。這樣的一連串過(guò)程，便稱(chēng)為電子商務(wù)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)是借助網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)環(huán)境下，信息流通很快，商品交易變得簡(jiǎn)便。企業(yè)的財(cái)務(wù)流程也需要有一定的變化，不然難以適應(yīng)時(shí)代的變革和進(jìn)步。也正是因?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境的氛圍，使得很多企業(yè)開(kāi)始在探索一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，財(cái)務(wù)管理模式等等。不言而喻，電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，但是也有很多的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)作為管理企業(yè)資金流的一個(gè)部門(mén)，是很多企業(yè)的命脈，企業(yè)的財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，那就是大問(wèn)題，企業(yè)的財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那必然是大風(fēng)險(xiǎn)。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，我們要更加注重企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。
二、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)模式下，客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行支付業(yè)務(wù)，安全問(wèn)題是最大的問(wèn)題，因?yàn)樵谫Y金的分配過(guò)程中，大量的經(jīng)濟(jì)信息在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，存在許多財(cái)務(wù)管理制度和政策漏洞，不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)很容易受到黑客和病毒的攻擊，造成的經(jīng)濟(jì)損失的合法權(quán)利和利益。網(wǎng)絡(luò)安全涉及很多惡意入侵，自然災(zāi)害、人為破壞、金融欺詐等行為。計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是其中的一個(gè)大風(fēng)險(xiǎn)，如計(jì)算機(jī)硬盤(pán)損壞，軟件崩潰等等，這些問(wèn)題都將成為網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
其次，網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵使得信息泄露等等。另外，很多客戶(hù)的信息在網(wǎng)絡(luò)被泄露，導(dǎo)致線上客戶(hù)減少等等，這些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不僅僅會(huì)損害消費(fèi)者的利益，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)。企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，可能有很多種營(yíng)銷(xiāo)模式，但是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題使得這些模式遭到質(zhì)疑，這不利于企業(yè)的發(fā)展，更加不利于財(cái)務(wù)的安全。
2.投資風(fēng)險(xiǎn)
投資風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的投資風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面。首先，投資決策失誤。在電子商務(wù)環(huán)境下，投資決策失誤屢見(jiàn)不鮮。在中小型企業(yè)中，很多投資決策都是由領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定的。在信息如此發(fā)達(dá)的今天，拍腦袋做決定已經(jīng)不符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律了，大數(shù)據(jù)掌控著一切，只有在數(shù)據(jù)分析之后，才能做出更好的決策。但是，很多中小企業(yè)并沒(méi)有數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣，因此，造成投資決策失誤。
其次，投資盲目。電子商務(wù)環(huán)境下，投資盲目的問(wèn)題也是一個(gè)大問(wèn)題。因?yàn)樾畔⒘魍ㄌ?，不管是真?shí)的還是錯(cuò)誤的信息都流傳得很快。在沒(méi)有強(qiáng)烈的鑒別意識(shí)下，很容易出現(xiàn)投資盲目的問(wèn)題。最后，投資執(zhí)行有誤。在電子商務(wù)環(huán)境下，投資執(zhí)行也可能出現(xiàn)問(wèn)題，內(nèi)部的溝通交流一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致投資執(zhí)行問(wèn)題。特別是沒(méi)有特別專(zhuān)業(yè)的投資人才的情況下，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
3.籌資風(fēng)險(xiǎn)
籌資風(fēng)險(xiǎn)也是電子環(huán)境下易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)之一?；I資風(fēng)險(xiǎn)主要分為以下幾點(diǎn)。第一，籌資決策失誤。由于在籌資決策時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)自身的深刻認(rèn)識(shí)以及對(duì)外界市場(chǎng)的預(yù)估有誤，所以導(dǎo)致籌資出現(xiàn)失誤。電子商務(wù)環(huán)境下，信息爆炸，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步神速，籌資決策不單單要結(jié)合企業(yè)自身的狀況，還要分析市場(chǎng)的環(huán)境以及投資者的需求等等。只有將各方面結(jié)合起來(lái)分析才能做出有利于企業(yè)發(fā)展的籌資決策。第二，資產(chǎn)負(fù)債率風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，籌資變得容易，企業(yè)可以通過(guò)各種方式籌集資金。股票債券等等方式都是企業(yè)籌資的方式。如今，網(wǎng)絡(luò)借貸也變得流行，這為企業(yè)籌集資金增加了一個(gè)通道。但是，并不是籌集的資金越多越好，資產(chǎn)負(fù)債率在一定的范圍的企業(yè)才是好企業(yè)，資產(chǎn)負(fù)債率太高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，投資者也會(huì)考慮這個(gè)重要因素。
4.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的一個(gè)大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)情況與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)倘若運(yùn)營(yíng)得好，那么企業(yè)的發(fā)展必然是順利的。但是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很容易出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更加突出。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使得業(yè)務(wù)變得更加復(fù)雜，資金的運(yùn)營(yíng)變得更加困難。在大量的數(shù)據(jù)面前，企業(yè)很容易出現(xiàn)混亂的局面，很容易出現(xiàn)管理混亂的局面。在這種情況下，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)便顯現(xiàn)出來(lái)了。很多的資金鏈斷裂，很多的管理混亂等等都是因?yàn)橘Y金的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、電子商務(wù)環(huán)境財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)措施
1.建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
電子商務(wù)環(huán)境下，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，必須要建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制主要機(jī)制。只有建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制才能阻止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大，以免面臨不可控的局面。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，首先，應(yīng)當(dāng)計(jì)算一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn)到達(dá)的時(shí)候，就是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的時(shí)候。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制必須要有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)為臨界點(diǎn)。在這個(gè)臨界點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候，就是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候。其次，風(fēng)險(xiǎn)的積極處理。在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極做出行動(dòng)，采取一定的措施。要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制就必須要有很強(qiáng)的行動(dòng)力。只有強(qiáng)大的行動(dòng)才能阻止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全控制
很多客戶(hù)的信息在網(wǎng)絡(luò)被泄露，導(dǎo)致線上客戶(hù)減少等等，這些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不僅僅會(huì)損害消費(fèi)者的利益，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)。企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，可能有很多種營(yíng)銷(xiāo)模式，但是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題使得這些模式遭到質(zhì)疑，這不利于企業(yè)的發(fā)展，更加不利于財(cái)務(wù)的安全。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全控制變得非常有必要。在電子商務(wù)環(huán)境下，加強(qiáng)網(wǎng)路安全控制首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件的配置，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件的配置，這樣能夠防止因?yàn)橛?jì)算機(jī)硬盤(pán)崩潰等等情況導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失等等情況。其次，加強(qiáng)軟件的建設(shè)，比如網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置，密碼簽名設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等等的建設(shè)都很有必要。
3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)的控制
在電子商務(wù)環(huán)境下，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的控制變得非常有必要。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代發(fā)展的趨勢(shì)。只有掌握大數(shù)據(jù)，才能掌握時(shí)代的未來(lái)。不管是投資，籌資還是資金的運(yùn)營(yíng)都和大數(shù)據(jù)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的分析和整理可以讓企業(yè)更加有依據(jù)地投資籌資等等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析，還可以分析出未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等。在這種情況下，大數(shù)據(jù)的采集和分析變得異常重要。數(shù)據(jù)的采集與電子環(huán)境分不開(kāi)。在數(shù)據(jù)采集后，應(yīng)用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)分析，這樣有助于企業(yè)做出更加有利于自身發(fā)展的決策。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是時(shí)代進(jìn)步的表現(xiàn)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的時(shí)代，企業(yè)面臨著很多的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)，籌資風(fēng)險(xiǎn)以及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等等。本文在分析電子商務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，提出了相關(guān)的政策建議，比如建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全控制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的控制，并進(jìn)行一定的財(cái)務(wù)分析。以期通過(guò)這些方式去降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)控制。
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電子商務(wù)論文范文篇2
談?wù)勲娮由虅?wù)安全中入侵檢測(cè)技術(shù)的運(yùn)用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，信息化成為了當(dāng)前發(fā)展的主流。而信息的流動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最基礎(chǔ)的特征，因此，所有阻礙信息流動(dòng)都違背了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)特征，但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中又必須對(duì)信息保留一定的私密性。而要在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)防止私密信息與核心數(shù)據(jù)的流失，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行限制，這就提出了網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念[1]。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于自主數(shù)據(jù)的安全保護(hù)是必要的，基于企業(yè)科研生產(chǎn)資源的科技性、保密性原則，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題就受到了更廣泛的重視。阻止非法訪問(wèn)，杜絕黑客攻擊，尋求安全技術(shù)方案，建立起強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)體系，從而避免企業(yè)利益的損失，這就需要擁有更強(qiáng)大的防止入侵的技術(shù)。而入侵檢測(cè)技術(shù)正是提高網(wǎng)絡(luò)信息安全的關(guān)鍵技術(shù)。
1信息安全在電子商務(wù)中的意義
電子商務(wù)的概念較為模糊，從某種意義上來(lái)說(shuō)，任何的電子商務(wù)活動(dòng)包括網(wǎng)絡(luò)交易以及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)合作、壓縮成本、提高效益等手段都可以歸屬為電子商務(wù)。電子商務(wù)主要功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息傳遞，這其中包含信息請(qǐng)求者、信息發(fā)布渠道以及供給者等。因此，電子商務(wù)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)與傳統(tǒng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有所不同，一方面是信息傳遞上的爆炸式發(fā)展，另一方面則是流程化發(fā)展。基于此，電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，信息安全的影響越來(lái)越重要。但與傳統(tǒng)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)相比，電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又有著極大的區(qū)別[2]。
在傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一般信息的主要載體是以紙張存在的，對(duì)于其保護(hù)可以運(yùn)用例如保險(xiǎn)柜、保安等手段來(lái)完成完善。但電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，信息存在的主要方式是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，其信息安全程度在一定程度上取決于企業(yè)防火墻、操作系統(tǒng)以及信息加密等因素。除此之外，傳統(tǒng)商業(yè)中，交易是通過(guò)雙方見(jiàn)面來(lái)簽訂商業(yè)合同，從而完成交易，而電子商務(wù)模式中，很多情況下雙方不需要現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)面，這種情況下，網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證就顯得尤為重要。另外，傳統(tǒng)商業(yè)中信息傳遞主要依靠郵政、傳真等，傳遞過(guò)程中的安全因素影響不是很大，但現(xiàn)代電子商務(wù)中合同信息存在于網(wǎng)絡(luò)上，因此就有了不可修改性。而若是安全保護(hù)機(jī)制不到位，被黑客攻擊之后隨意修改信息，后果可想而知。
2當(dāng)前電子商務(wù)信息安全現(xiàn)狀
2.1常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題分析
由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開(kāi)放性等特征，使得任何單位或者個(gè)人都可以自由接入網(wǎng)絡(luò)，而這就導(dǎo)致存在一些別有用心的人借助網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)攻擊、破壞網(wǎng)站，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾種。①網(wǎng)頁(yè)篡改。網(wǎng)頁(yè)篡改指的是用戶(hù)的網(wǎng)站沒(méi)有授權(quán)他人的情況下被更改，包括網(wǎng)頁(yè)界面被修改、網(wǎng)頁(yè)文件屬性被修改、網(wǎng)站圖片被修改等，重要的網(wǎng)站信息幾乎全被改變[3]。
正常情況下，網(wǎng)頁(yè)修改不會(huì)給計(jì)算機(jī)造成直接損害，但在電子商務(wù)交易中，卻會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。例如商家的網(wǎng)頁(yè)信息一旦被攻擊修改，商家就不得不終止交易，其本身就蒙受了相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失，若是企業(yè)，則其形象和聲譽(yù)也都會(huì)受到極大的沖擊。②網(wǎng)絡(luò)仿冒，這是一種欺詐手段，例如一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的人進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)之后，掌握網(wǎng)站的關(guān)鍵數(shù)據(jù)運(yùn)行規(guī)律，然后自身冒充其身份來(lái)實(shí)施非法欺詐行為。
在電子商務(wù)交易中，一旦被仿冒，企業(yè)不僅要蒙受信譽(yù)損害，還會(huì)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全造成隱患。③惡意程序入侵，指的是運(yùn)用專(zhuān)門(mén)破壞計(jì)算機(jī)功能或者系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一種能夠自我復(fù)制的程序，其具有極強(qiáng)的擴(kuò)散性和頑固生存性，通過(guò)非法侵入用戶(hù)電腦進(jìn)行擴(kuò)散，將病毒程序侵入到其他程序中，當(dāng)這些程序運(yùn)行時(shí)就會(huì)侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而后快速大面積侵入擴(kuò)散，對(duì)電子商務(wù)安全有著極大的影響，例如網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)就是一種計(jì)算機(jī)病毒程序。
還有就是拒絕服務(wù)攻擊，指的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)因被黑客等非法攻擊而導(dǎo)致無(wú)法給正常用戶(hù)提供服務(wù)的情況[4]。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們對(duì)于實(shí)時(shí)性要求越來(lái)越高，而黑客通常會(huì)借助大量計(jì)算機(jī)對(duì)提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行非法攻擊性的訪問(wèn)，導(dǎo)致被訪問(wèn)計(jì)算機(jī)沒(méi)辦法對(duì)正常服務(wù)進(jìn)行回應(yīng)，最終處于癱瘓狀態(tài)。
2.2電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)信息安全的特點(diǎn)
電子商務(wù)交易本身具有不穩(wěn)定，一方面是管理方面的影響，而另一方面也有技術(shù)因素。在傳統(tǒng)商業(yè)交易中，交易雙方都是面對(duì)面完成交易，是基于雙方了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此基本上不會(huì)有身份認(rèn)證等問(wèn)題，也不用太在意信息私密性等。而電子商務(wù)交易中，交易雙方之間是基于信任基礎(chǔ)上的合作，并不需要彼此見(jiàn)面，這就導(dǎo)致了不穩(wěn)定性，從而提出需要保證信息的完整性和私密性要求：
(1)私密性。私密性是電子商務(wù)交易中的第一特征。無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者，在交易中傳輸?shù)男畔⒍际歉髯缘乃接匈Y源，一般情況下都具有私密性，不能讓第三方得知，而這就需要交易構(gòu)成中的信息安全保障，避免消費(fèi)者或者企業(yè)關(guān)鍵信息泄露。
(2)完整性。完整性指的是在交易雙方信息傳遞中，不能夠出現(xiàn)截取、丟失等情況。在交易中，交易雙方都需要對(duì)對(duì)方的信息保密，一旦發(fā)生泄露，就有可能導(dǎo)致用戶(hù)的銀行信息以及身份信息被盜取，從而導(dǎo)致?lián)p失。
(3)身份認(rèn)證。電子商務(wù)交易中，交易雙方都不曾謀面，因此容易發(fā)生身份假冒等情況，從而導(dǎo)致消費(fèi)者以及商家都產(chǎn)生不良后果，因此需要在交易中采用一定的身份認(rèn)證技術(shù)來(lái)確保交易身份，從而保證交易順暢進(jìn)行。
3入侵檢測(cè)技術(shù)在電子商務(wù)安全中的應(yīng)用
3.1入侵檢測(cè)技術(shù)概述
當(dāng)前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全越來(lái)越受到重視，因此都普遍使用了防火墻技術(shù)。但防火墻技術(shù)存在一定的缺陷，例如只能防止外部攻擊，對(duì)內(nèi)部攻擊以及誤操作等沒(méi)有能力阻止，同時(shí)針對(duì)IP而缺乏靈活性，并且本身還容易產(chǎn)生漏洞。基于此，入侵檢測(cè)技術(shù)可以充當(dāng)防火墻之后的第二道防線。
入侵檢測(cè)技術(shù)指的是在網(wǎng)絡(luò)中識(shí)別惡意入侵并且做出反應(yīng)的技術(shù)，主要集中于對(duì)非法入侵的識(shí)別，是網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)體系的重要技術(shù)。入侵檢測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)?nèi)外部攻擊以及誤操作行為等進(jìn)行實(shí)時(shí)防護(hù)，并且能夠?qū)ο到y(tǒng)管理員做出預(yù)警。①入侵檢測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)ο到y(tǒng)運(yùn)行的整體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)全面監(jiān)測(cè)，查找非法用戶(hù);②還能夠?qū)ο到y(tǒng)配置進(jìn)行檢測(cè)，若是存在安全漏洞，就會(huì)提醒管理員進(jìn)行漏洞修補(bǔ);③對(duì)非法侵入方式進(jìn)行分析，歸納攻擊規(guī)律等。
3.2入侵檢測(cè)技術(shù)原理與結(jié)構(gòu)
入侵檢測(cè)系統(tǒng)模型一般都是采用Denning模型，主要包括六部分，主體、對(duì)象、審計(jì)記錄、活動(dòng)檔案、異常記錄以及活動(dòng)規(guī)則，主要是以正常使用運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)非法入侵的系統(tǒng)模式進(jìn)行比對(duì)，從而識(shí)別異常模式，檢測(cè)入侵破壞情況等，其Denning模型如圖1所示。
3.3電子商務(wù)中應(yīng)用入侵檢測(cè)技術(shù)的具體方式
3.3.1電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求電子商務(wù)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全要求正在不斷提高，因此在構(gòu)建入侵檢測(cè)系統(tǒng)時(shí)，需要滿足電子商務(wù)的要求：
?、傩枰ＷC電子商務(wù)交易中的基本安全，即交易信息完整、保密、有效，交易雙方的信息都能夠安全存儲(chǔ)傳輸，對(duì)于非法攻擊能夠及時(shí)防護(hù)和抵御。
②做到統(tǒng)一管理，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，因交易具有廣泛分散性，入侵檢測(cè)系統(tǒng)也需要分散設(shè)置，但管理與防御就需要統(tǒng)一管理與聯(lián)動(dòng)防御。
③入侵檢測(cè)系統(tǒng)本身要有足夠的安全性，具有極強(qiáng)防御能力，從而才能達(dá)到保障電子商務(wù)交易安全的目標(biāo)。
3.3.2模型設(shè)計(jì)
在電子商務(wù)入侵檢測(cè)系統(tǒng)中，可以將其結(jié)構(gòu)分為兩部分，即Server服務(wù)器和Browser瀏覽器，兩部分之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接。而Server服務(wù)器主要是商家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這一部分主要由各個(gè)商家、企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)成。在互聯(lián)網(wǎng)中，最廣泛的服務(wù)就是環(huán)球信息網(wǎng)服務(wù)，即WWW服務(wù)，是一種交互式圖形服務(wù)，其信息連接功能極為強(qiáng)大。而DATA服務(wù)器儲(chǔ)存著大量資料，Server服務(wù)器的主要功能就是保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完全，防止非法侵入和攻擊。
因此，在Server服務(wù)器區(qū)域部署了IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)和IPS入侵檢測(cè)系統(tǒng)，入口處還有防火墻，一旦出現(xiàn)非法入侵，IDS控制中心就能夠及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。而第二部分Browser瀏覽器則是消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，即用戶(hù)終端。
依據(jù)不同情況設(shè)置子控制臺(tái)，與總控制臺(tái)相連接，從而完成相互協(xié)作、關(guān)聯(lián)處理，保證大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)安全。而入侵檢測(cè)系統(tǒng)中，每一個(gè)入侵檢測(cè)單元都可以分為數(shù)據(jù)采集、入侵檢測(cè)、本地響應(yīng)、系統(tǒng)響應(yīng)、協(xié)作和通信等部分。其中，數(shù)據(jù)采集主要是對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行手機(jī)，為入侵檢測(cè)提供基礎(chǔ)信息。
入侵檢測(cè)是檢測(cè)系統(tǒng)中最重要的要素，能夠?qū)Σ杉降臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)與系統(tǒng)程序數(shù)據(jù)比對(duì)而判斷是否存在安全威脅，發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)，入侵檢測(cè)就會(huì)報(bào)警，從而觸發(fā)本地響應(yīng)，采取相應(yīng)的措施例如自動(dòng)回復(fù)數(shù)據(jù)等來(lái)進(jìn)行安全隱患的排除。
協(xié)作檢測(cè)部分是依據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)各個(gè)要素進(jìn)行協(xié)同檢測(cè)，將可疑行為識(shí)別出來(lái)。通信部分則是提供通信通道，承擔(dān)著通信安全與權(quán)限掌握以及各個(gè)節(jié)點(diǎn)維護(hù)工作。采用分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)，能夠?qū)?yīng)用入侵與入侵檢測(cè)結(jié)合起來(lái)，其具有較高的防御能力。分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)定位精準(zhǔn)，效率極高，以串路方式進(jìn)行檢測(cè)，從而保障電子商務(wù)的安全。
分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)能夠完全滿足上文提到的電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，不僅具有較高的工作效率，并且適應(yīng)性極強(qiáng)，一旦一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，也不會(huì)影響到整體系統(tǒng)運(yùn)行，并且具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，入侵檢測(cè)系統(tǒng)可以適應(yīng)企業(yè)子公司數(shù)量的增長(zhǎng)而進(jìn)一步擴(kuò)展，從而保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
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電子商務(wù)論文范文篇3
淺談中外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
摘要：本文考察最新資料，了解傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)最新發(fā)展，探尋電子商務(wù)迅猛發(fā)展的原因，說(shuō)明電子商務(wù)在多個(gè)行業(yè)商務(wù)行為上產(chǎn)生的影響，嘗試預(yù)測(cè)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)電子商務(wù);移動(dòng)電子商務(wù)
一、電子商務(wù)迅速發(fā)展現(xiàn)狀
基于因特網(wǎng)的IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事傳統(tǒng)商業(yè)交易的電子商務(wù)從悄然興起到蓬勃發(fā)展，并以安全、高效、低成本、高收益和全球化等特點(diǎn)迅速在世界各國(guó)和地區(qū)形成一新型產(chǎn)業(yè)，成為改變傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“一股絕對(duì)不可阻擋的力量”。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)布《2015年信息經(jīng)濟(jì)報(bào)告》稱(chēng)：目前全球B2C電子商務(wù)年交易總額約為1萬(wàn)多億美元，B2B電子商務(wù)每年達(dá)15萬(wàn)億美元;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億，全年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%，其中和消費(fèi)者結(jié)合更為緊密的B2C交易規(guī)模達(dá)到1.28萬(wàn)億元，占總體比重的45.8%，增速明顯。貿(mào)發(fā)會(huì)將電子商務(wù)譽(yù)為“提高貿(mào)易效率的革新方法”。電子商務(wù)使傳統(tǒng)貿(mào)易面臨前所未有的挑戰(zhàn)，使世界各國(guó)政府和企業(yè)家們對(duì)其愈發(fā)重視。
二、電子商務(wù)迅速發(fā)展原因
(一)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及及費(fèi)用平民化
2012，全球互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)突破24億，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額約6萬(wàn)億元;2013，全球互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)突破27億，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額約8萬(wàn)億元;2014，全球互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)突破30億，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額為10萬(wàn)億元。最初，美國(guó)和加拿大的在線人數(shù)仍在全球在線人總數(shù)中占最大的比重。近年來(lái)，亞洲互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度最快，大大高于其他地區(qū)的增長(zhǎng)率，帶寬增加，終端增多，電子商務(wù)發(fā)展也因此最為迅速。
(二)各國(guó)政府的大力支持和推動(dòng)
各國(guó)社科而清醒地認(rèn)識(shí)到，如果在電子商務(wù)領(lǐng)域搶得先機(jī)，就能在全球未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。隨之而來(lái)的各種激勵(lì)、優(yōu)惠、扶持和刺激政策紛紛在許多國(guó)家和政府出臺(tái)。首當(dāng)其沖的是美國(guó)是制訂全面電子商務(wù)政策。1997年1月，美國(guó)商務(wù)部有前瞻地提出了綱領(lǐng)性的文件———《全球電子商務(wù)政策框架》。美國(guó)從法律、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入三個(gè)方面發(fā)布了電子商務(wù)的意見(jiàn)與法規(guī)。由于1/5的企業(yè)在線采購(gòu)額囊括了當(dāng)時(shí)世界在線采購(gòu)總額的一半以上，因此美國(guó)積極倡導(dǎo)“網(wǎng)上貿(mào)易免稅”，并與歐盟達(dá)成一致。許多國(guó)家也紛紛現(xiàn)在仿效美國(guó)，積極扶持電子商務(wù)行業(yè)。同樣在亞洲，如中國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等，各種激勵(lì)和鼓勵(lì)政策和措施相繼出臺(tái)，來(lái)振興和促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。澳大利亞政府也制訂了“網(wǎng)上商業(yè)計(jì)劃”，以在全國(guó)范圍內(nèi)向企業(yè)提供培訓(xùn)的方式，幫助它們掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易技術(shù)。而且，澳大利亞政府每六個(gè)月統(tǒng)計(jì)和發(fā)布一次電子商務(wù)數(shù)據(jù)，來(lái)了解本國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距?？梢?jiàn)，政府的大力支持和推動(dòng)是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
(三)比傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)具有許多明顯優(yōu)勢(shì)
1.降低交易成本
建立網(wǎng)站和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，管理交易需要一定成本，但是與其它傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比，電子商務(wù)使交易成本大大地降低了。研究表明，用互聯(lián)網(wǎng)作廣告媒介，與傳統(tǒng)電視、報(bào)紙、雜志媒介作廣告相比，速度快，受眾多;網(wǎng)站提供的大量詳細(xì)的產(chǎn)品性能信息和供求信息，在內(nèi)容和詳細(xì)程度上，是傳統(tǒng)的電話咨詢(xún)所不可比擬的。電子在線支付也大大降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，同時(shí)也能增加貨幣流通速度。
2.縮短生產(chǎn)和供應(yīng)周期
通過(guò)采集市場(chǎng)需求信息和采集個(gè)人定制信息，能夠使企業(yè)快速和詳細(xì)的了解市場(chǎng)需求，能夠快速定型設(shè)計(jì);了解配套企業(yè)和上下游企業(yè)生產(chǎn)情況和供應(yīng)狀況，能夠快速下單采購(gòu)配件和原材料，使成型產(chǎn)品快速生產(chǎn)出來(lái)。同時(shí)，物流的快速發(fā)展，有利于企業(yè)合理制定發(fā)貨計(jì)劃，降低運(yùn)輸成本。這樣，各項(xiàng)成本下降了，生產(chǎn)速度提升了，供應(yīng)貨運(yùn)及時(shí)了，整個(gè)流通周期縮短了。
三、21世紀(jì)初期電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
在B2B、B2C、C2C、不斷擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上，C2B(個(gè)性化定制)、O2O將代表電子商務(wù)的新一輪發(fā)展;無(wú)線帶寬的增大和移動(dòng)終端處理能力的增強(qiáng)使移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，將占有電子商務(wù)主導(dǎo)地位成為趨勢(shì);P2P網(wǎng)絡(luò)金融將極大沖擊傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，并為發(fā)展中國(guó)家提高金融管理水平提供外在推力;更多行業(yè)將利用互聯(lián)網(wǎng)整合管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)將助推傳統(tǒng)行業(yè)更新升級(jí);伴隨電子商務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展的物流快遞行業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，區(qū)域上進(jìn)一步細(xì)化;農(nóng)村電子商務(wù)將迎來(lái)發(fā)展高峰;借助互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的“創(chuàng)客”風(fēng)氣云涌，使電子商務(wù)異彩紛呈;跨境電子商務(wù)將過(guò)去一個(gè)個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)形成的信息孤島連通一起，在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)全球化中功不可沒(méi);工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將借助強(qiáng)大寬帶、靈敏傳感器、3D打印技術(shù)、復(fù)雜系統(tǒng)控制技術(shù)，將工業(yè)、信息管理、服務(wù)和消費(fèi)進(jìn)一步集成。
四、電子商務(wù)模式中外對(duì)比
過(guò)去，由于考慮到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及程度小，企業(yè)信息化程度低，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力、文化水平、地區(qū)差異會(huì)導(dǎo)致中國(guó)B2B、B2C的電子商務(wù)發(fā)展速度緩慢。但現(xiàn)在，隨著越來(lái)越多的個(gè)人、企業(yè)和政府的支持和參與，電子商務(wù)規(guī)模不斷增大，業(yè)績(jī)逐年快速增長(zhǎng)，應(yīng)用內(nèi)容更加豐富、類(lèi)型更加多樣，相當(dāng)一部分人以此就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，電子商務(wù)是人們歡迎的網(wǎng)上消費(fèi)模式。在人口眾多、市場(chǎng)廣大、電子商務(wù)發(fā)展迅速的中國(guó)，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公司紛紛卷入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利可觀的中國(guó)市場(chǎng)。但國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公司都在中國(guó)水土不服，谷歌、易趣、卓越都被本土的網(wǎng)絡(luò)公司百度、淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東超越。在國(guó)外，例如亞馬遜，從開(kāi)始做電子商務(wù)，逐漸發(fā)展成為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供商，其云計(jì)算全球獨(dú)樹(shù)一幟。歐美由于各國(guó)地域、人口限制，物流相對(duì)發(fā)達(dá)，電子商務(wù)發(fā)展較慢，規(guī)模相對(duì)狹小。許多發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施落后，單一項(xiàng)物流限制，就阻礙電子商務(wù)快速發(fā)展。
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電子商務(wù)論文范文篇4
試談電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)策
摘要：由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及信息技術(shù)的不斷提升，商務(wù)電子化早已成為時(shí)代經(jīng)濟(jì)的一種趨勢(shì)，全面利用網(wǎng)絡(luò)的溝通平臺(tái)，在線洽談、交易及支付已經(jīng)非常普遍，這樣不僅節(jié)省了交易雙方的寶貴時(shí)間，也節(jié)省了交易費(fèi)用，同時(shí)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還能獲得一定的優(yōu)勢(shì)。本文從電子商務(wù)及其營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)著手分析，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變進(jìn)行了論述，最終提出了電子商務(wù)背景下的營(yíng)銷(xiāo)策略，目的是為新時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行指引。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響與對(duì)策
計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息技術(shù)的不斷發(fā)展及普及為市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)方式推動(dòng)了電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，令業(yè)務(wù)洽談、合同擬定、售前咨詢(xún)、資金支付及轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)無(wú)須面對(duì)面溝通，只需要借助互聯(lián)網(wǎng)便能夠解決，除了有效節(jié)省人力物力，還能夠提升交易效率，推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了不小的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境有所改變，競(jìng)爭(zhēng)的方式及途徑更加多樣化?，F(xiàn)階段，要想推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、拓寬市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，就必須正確對(duì)待電子商務(wù)背景下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
1電子商務(wù)基本概述及其應(yīng)用特征分析
1.1電子商務(wù)的定義與類(lèi)型
我們通常所講的電子商務(wù)指的是以網(wǎng)絡(luò)為依托，采取現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)交易等交易形式，高效快速地開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步達(dá)到順利完成商業(yè)貿(mào)易的目的。電子商務(wù)所包含的內(nèi)容非常廣泛，主要包括市場(chǎng)信息的調(diào)查與分析、商品的創(chuàng)新及開(kāi)發(fā)、原材料的購(gòu)入以及產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程。其涵蓋的具體業(yè)務(wù)也有很多，比如：市場(chǎng)信息交流、售前及售后服務(wù)、在線支付、物流、構(gòu)建虛擬企業(yè)、企業(yè)及貿(mào)易伙伴能夠一同擁有及運(yùn)作共享的商業(yè)方法等。憑借交易的具體形態(tài)可將電子商務(wù)劃分為下列幾種類(lèi)型：第一，企業(yè)對(duì)企業(yè)，即企業(yè)直接同另外一家企業(yè)在線交易，令供應(yīng)鏈和配銷(xiāo)鏈形成自動(dòng)化，具體有組織間系統(tǒng)、交易作業(yè)及市場(chǎng)交易作業(yè)等。第二，企業(yè)對(duì)顧客。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)同客戶(hù)之間進(jìn)行溝通。第三，顧客對(duì)顧客?？蛻?hù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所提供的在線業(yè)務(wù)向他人銷(xiāo)售商品，網(wǎng)絡(luò)管理人員僅僅提供系統(tǒng)機(jī)制，扮演一個(gè)促進(jìn)者的角色，像淘寶、京東等。第四，顧客對(duì)企業(yè)?？蛻?hù)借助社群的聚集，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播和生產(chǎn)供應(yīng)或者代理商進(jìn)行交流，提出商品議價(jià)或者支付服務(wù)。第五，非營(yíng)利性電商。像學(xué)校等事業(yè)單位、非營(yíng)利性組織、宗教機(jī)構(gòu)、學(xué)會(huì)機(jī)構(gòu)及政府代理機(jī)構(gòu)等經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)科技來(lái)減少成本，改善服務(wù)與作業(yè)質(zhì)量。第六，組織電子商務(wù)。這一類(lèi)型當(dāng)中包含一切內(nèi)部活動(dòng)，一般情況下是企業(yè)內(nèi)網(wǎng)完成的。其具體包括產(chǎn)品、服務(wù)及信息的更換，由銷(xiāo)售商品到員工在線訓(xùn)練，甚至節(jié)省成本等一系列活動(dòng)。
1.2電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特征剖析
首先，商務(wù)性是電子商務(wù)最基本的特點(diǎn)，也就是給交易雙方提供服務(wù)、手段及平臺(tái)等。在線購(gòu)物給顧客提供他們所需的渠道。所以，電子商務(wù)對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，均是一個(gè)機(jī)會(huì)。針對(duì)其商務(wù)性特征，電子商務(wù)能夠拓展市場(chǎng)、吸引更多顧客，借助把網(wǎng)絡(luò)消息輸送到數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，可以讓企業(yè)記錄下每一次訪問(wèn)、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)的及時(shí)動(dòng)態(tài)以及顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，如此一來(lái)企業(yè)便能夠借助總結(jié)和分析這些數(shù)據(jù)來(lái)獲取客戶(hù)的實(shí)際需求。其次，高效性及低成本。借助網(wǎng)絡(luò)，客戶(hù)能夠突破區(qū)域的限制自由交易，足不出戶(hù)便可以從眾多商家中挑選自己最喜歡的產(chǎn)品，進(jìn)而有效降低采購(gòu)成本;
同時(shí)，電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)把供貨方與整個(gè)管理體系進(jìn)行連接，然后再連接到客戶(hù)訂單進(jìn)行處理，如此一來(lái)就大大提高了工作效率，省去了紙張文件帶來(lái)的麻煩。最后，安全性和服務(wù)性。電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，以往較為老舊的消費(fèi)形式下，消費(fèi)者往往是被動(dòng)的，而電子商務(wù)能夠把銷(xiāo)售商品進(jìn)行全方位的展示，從而提高了客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品的主動(dòng)性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的成交，這就體現(xiàn)了電子商務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的服務(wù)性特征。此外，安全性是客戶(hù)必須考慮的核心問(wèn)題，企業(yè)間的交易也不例外。像欺騙、竊聽(tīng)、病毒及非法入侵等均在時(shí)時(shí)刻刻威脅著電子商務(wù)，所以，我們針對(duì)其采取了像信息加密、分布式安全管理、防火墻等一系列安全防范措施，來(lái)為在線交易營(yíng)造一種更加安全放心的環(huán)境。
2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響分析
隨著電子商務(wù)的問(wèn)世及不斷演進(jìn)，其也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境的變化起到了關(guān)鍵性的作用。
2.1市場(chǎng)逐漸打破地域束縛，向全球化方向擴(kuò)展
通常情況下，電子商務(wù)活動(dòng)中所開(kāi)展的業(yè)務(wù)均為借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和溝通的，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放特性以及其應(yīng)用的廣泛性、普遍性等，重新賦予了時(shí)間和空間另外的含義，在更加短促的時(shí)間范圍內(nèi)能夠完成更大空間范圍內(nèi)的交易，互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系成了最大的交易市場(chǎng)，這就使得世界范圍內(nèi)的資源可以自由流通并進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，也給各個(gè)企業(yè)拓展出更加豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容，更為它們提供了巨大的潛在市場(chǎng)。
2.2市場(chǎng)銷(xiāo)售的具體環(huán)節(jié)變少
按照以往的銷(xiāo)售模式，通常必須要有多層經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)共同完成，這樣一來(lái)不僅浪費(fèi)了大量寶貴的時(shí)間，增加了交易成本，有的時(shí)候還可能會(huì)錯(cuò)過(guò)投入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí)，電子商務(wù)的興起與推廣打破了這一僵局，摒棄了這些缺陷，它在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行直接的聯(lián)系，最大限度地將優(yōu)惠傳遞給消費(fèi)者，如此一來(lái)便省掉了很多繁文縟節(jié)，同時(shí)在很大程度上減少了不必要的成本支出，令產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格大大下降，給消費(fèi)者真正帶來(lái)了實(shí)惠。
2.3引起交易及支付方式的轉(zhuǎn)變
根據(jù)上述內(nèi)容，電子商務(wù)的出現(xiàn)不光是令交易市場(chǎng)得到了轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為貨幣資金的流通創(chuàng)造了新的渠道。在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下，企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷(xiāo)售本公司的產(chǎn)品，與此同時(shí)憑借電子貨幣的支付手段來(lái)完成整個(gè)交易流程。電子貨幣的出現(xiàn)和推廣給國(guó)家發(fā)行貨幣降低了成本，令顧客選購(gòu)商品更加便捷，充分實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化交易，加快了市場(chǎng)交易進(jìn)程，給交易市場(chǎng)注入了活力。
2.4信息傳播的方式及買(mǎi)賣(mài)雙方間的溝通手段產(chǎn)生變化
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步推動(dòng)了信息技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用，電子商務(wù)模式下運(yùn)用的是全新的信息溝通方式——互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大紐帶作用有效縮短了兩者的實(shí)際距離，使得信息能夠自由地在交易雙方之間流通，這也極大地改變了以往單項(xiàng)信息傳遞的缺點(diǎn)和不足。在線的交流和溝通除了一對(duì)一的形式外，還能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)多等交流形式，這種交流手段的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了更多的利益，給企業(yè)帶來(lái)了更大的交易量。
3電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略分析
電子商務(wù)推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，也應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選取具有針對(duì)性和創(chuàng)新性的可行對(duì)策及措施。
3.1建設(shè)及推廣企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
從表面上來(lái)看，企業(yè)網(wǎng)站僅僅是由多個(gè)動(dòng)態(tài)或靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)組成的一個(gè)平臺(tái)，然而事實(shí)上并非如此。搭建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是為了更好地開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，所以網(wǎng)站的不同模塊需要實(shí)現(xiàn)不同的商務(wù)功能，我們主要從下列方面對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析：域名的注冊(cè)以及主機(jī)的管控、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)及企業(yè)外網(wǎng)的構(gòu)建、安全策略等，這些均為專(zhuān)業(yè)度較高的工作，作為常規(guī)的企業(yè)單位，難以將一切內(nèi)容分配給IT人才來(lái)完成，因此，可以選取“自己人”同“外腦”相結(jié)合的手段，也就是說(shuō)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建依靠“外腦”，在這一環(huán)節(jié)中可以培養(yǎng)和挖掘“自己人”;另外，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建好之后，必須實(shí)行強(qiáng)有力的推廣，其目的在于令市場(chǎng)當(dāng)中的消費(fèi)者可以更加全面地了解企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步根據(jù)需求進(jìn)行選擇。同樣，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣也是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)性、操作性要求很高的工作，我們可以借助搜索引擎推廣、電子郵件推廣、資源合作推廣、信息發(fā)布推廣、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣等一系列手段來(lái)完成。
3.2注重信息系統(tǒng)的使用，推進(jìn)業(yè)務(wù)重組、信息化建設(shè)
信息技術(shù)的研發(fā)及使用令市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，營(yíng)銷(xiāo)途徑及工作形式均實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，信息化程度是企業(yè)發(fā)展水平的先決條件。在全新的環(huán)境下，很多企業(yè)依舊未能構(gòu)建起必要的信息化系統(tǒng)，缺少系統(tǒng)合理的營(yíng)銷(xiāo)理念，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以形成自身的優(yōu)勢(shì)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，除了可以為企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)很好的展示機(jī)會(huì)，也可以引領(lǐng)消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)潛在市場(chǎng)的拓展提供了基礎(chǔ)。此外，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，在完成平臺(tái)搭建及推廣工作后，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行商務(wù)流程的重組，目的是滿足電子商務(wù)背景下的需求，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部的信息化建設(shè)，為企業(yè)的高效運(yùn)作、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迅速提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。發(fā)達(dá)的電子商務(wù)離不開(kāi)健全、完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，只有在企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)都很發(fā)達(dá)的情況下，才能完全體現(xiàn)出電子商務(wù)低成本、高效率的特點(diǎn)。
3.3不斷整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念
在電子商務(wù)的背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地轉(zhuǎn)變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高新產(chǎn)品研發(fā)使用的速度，并且構(gòu)建起產(chǎn)銷(xiāo)一體化的營(yíng)銷(xiāo)渠道。針對(duì)現(xiàn)階段的情況，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，主要就是把以往的營(yíng)銷(xiāo)同當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。此外，在目前的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)也需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)等的有力支持，以便更有效、更快捷地完成交易。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，及時(shí)更新自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，借助虛擬化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)往來(lái)，同供應(yīng)商、顧客進(jìn)行更多的溝通與交流，推動(dòng)現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)模式的進(jìn)程。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，其對(duì)于企業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用不可忽視，電子商務(wù)的研發(fā)及運(yùn)用有效地推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也出現(xiàn)了不小的變動(dòng)，借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)不僅提高了產(chǎn)品流通、信息傳遞的速度，也給企業(yè)產(chǎn)品成本的降低、更多經(jīng)濟(jì)利益的流入等提供了機(jī)會(huì)?，F(xiàn)階段，在經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，企業(yè)必將面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也會(huì)遇到很多機(jī)遇，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，努力抓住機(jī)遇，克服傳統(tǒng)模式下的缺點(diǎn)，才能夠獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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