電子商務技術畢業(yè)論文
隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,以互聯(lián)網技術為載體的商業(yè)貿易活動——電子商務。下面是學習啦小編為大家整理的電子商務技術畢業(yè)論文，供大家參考。
電子商務技術畢業(yè)論文篇一
《 電子商務人才“產業(yè)引進”模式研究 》
摘要:中國電子商務教育發(fā)展十五載，伴隨著電子商務企業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的學校開設了電子商務專業(yè)，然而作為衡量學生綜合職業(yè)能力重要標準的學生就業(yè)方面的數(shù)據卻不盡如人意。從我國高職院校電子商務專業(yè)學生就業(yè)的現(xiàn)狀入手，以廈門華廈職業(yè)學院商貿管理系所開設的“慧成校外崗位包”為原型，透過慧成信息科技有限公司及同類電子商務企業(yè)在篩選人才及培養(yǎng)人才的環(huán)節(jié)進行剖析，進一步探索電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的需求與供給存在的偏差，并提出相應的解決方案。
關鍵詞:校外崗位包;電子商務;人才需求;人才供給;“產業(yè)引進”模式
我國高校電子商務專業(yè)的教育發(fā)展經歷了15個春秋。在此期間，電子商務專業(yè)的發(fā)展經歷了嘗試期、規(guī)范期、發(fā)展期，并進入了成熟期，電子商務企業(yè)的發(fā)展也經歷了從1999年到2002年的萌芽階段、2003年到2006年的高速增長階段、2007年到2010年縱深發(fā)展階段，并伴隨著阿里巴巴的成功上市進入了成熟發(fā)展階段。電子商務人才的需求日益旺盛，然而高校培養(yǎng)出來的電子商務專業(yè)人才卻發(fā)出對口就業(yè)率低的聲音。
我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生調研的數(shù)據統(tǒng)計結果顯示，電子商務專業(yè)學生對口就業(yè)率占總就業(yè)率的比值竟然不足45%。一邊作為需求方的企業(yè)說招不到好的電子商務人才，另一邊作為供給方的學校又說學生找不到對口的工作，為什么會形成這么大的偏差呢?筆者從2002年至2009年從事電子商務專業(yè)教學期間一直被這個問題所困擾，盡管國內也有一些關于這方面問題進行分析的論文，但針對性還是有些欠缺。
一、發(fā)現(xiàn)問題
2014年6月，廈門華廈職業(yè)學院商貿管理系與阿里巴巴核心渠道合作商廈門慧成信息技術有限公司(后面均簡稱“慧成公司”)取得了合作，并簽署了“慧成”校外崗位包的校企合作協(xié)議，公司向我校開放的崗位有三個:銷售專員、運營專員、客服專員，開放的專業(yè)主要有三個:電子商務、市場營銷、工商管理。在經過校內宣講、校內選拔、公司選拔等一系列的面試之后，經過雙向選擇，最后慧成公司從我校錄取了19人，這19個學生在進入公司一個多月的時間里，就取得了不俗的工作業(yè)績，最優(yōu)秀的學生取得了月薪一萬多的業(yè)績，企業(yè)和學校都因此備感驕傲和鼓舞。然而，當初在進行首輪面試和復試之后，曾發(fā)生了一件出人意料的事情:當時電子商務專業(yè)的學生中，大部分應聘了后臺運營管理崗位，在對這些學生進行專業(yè)的復試后，其中僅有3名電子商務專業(yè)的學生通過了運營崗位的復試，其余將近20名的電子商務專業(yè)的學生都被淘汰。在驚訝之余，筆者對此問題展開了追蹤和研究，在經過對崗位的分析、對公司相關專業(yè)人員的訪問和對我校電子商務專業(yè)學生的訪問等一系列的探究后，發(fā)現(xiàn)了其中存在兩個主要問題[1]。
(一)學生難以達到企業(yè)所需要的技術水平
以阿里巴巴為代表的電子商務企業(yè)首要的工作任務，就是幫助企業(yè)客戶把網絡商務的平臺搭建起來，美工人員的職責是進行網店整體形象設計，結合商品的特性制作圖文并茂、有吸引購買力的描述模板。這既需要純計算機類專業(yè)人才，更需要既懂得美工技術又懂得商務知識的綜合性人才，而電子商務專業(yè)的學生正好滿足了這方面的需求，但對于偏技術方向的電子商務專業(yè)學生，企業(yè)需求數(shù)量畢竟有限。企業(yè)中的美工技術人員有兩類:初級美工和高級美工，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生中，只有非常少數(shù)的比較優(yōu)秀的學生，但也只能滿足初級美工的要求。而隨著企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的提升，企業(yè)對初級美工的需求數(shù)量逐漸減少，更多需要的是高級美工，顯然剛畢業(yè)的學生如果沒有得到過系統(tǒng)地實踐實訓，是很難滿足這一要求的。
(二)學生難以達到企業(yè)所需要的營銷推廣及策劃水平
阿里巴巴運營專員的主要職責是:負責運營和管理公司旗下商家旺鋪，為店鋪轉化率、客單價等重要指標負責，對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調研分析，不斷優(yōu)化產品，提高用戶體驗和黏性，安排店內各類促銷活動策劃，分析銷售數(shù)據，提出頁面及促銷方案調整需求，促進轉化率的提升使客戶達到期望。對于很多的電子商務專業(yè)畢業(yè)生，由于在推廣及策劃方面缺乏一定的知識和實戰(zhàn)經驗，很顯然在這方面是欠缺的，除非學生自己能夠做到對本專業(yè)的延伸學習，以某些課程為基礎進行延伸，自學一些相關知識，并從事一些相關的兼職工作，才有可能達到這方面的要求[2]。另外，如果以上兩個方面的水平都一般，但是個人的基本素養(yǎng)和綜合素質較好，具有良好的價值觀，比如具有較好的團隊精神、溝通能力、協(xié)同能力或者是分析能力，性格開朗，思維活躍等，這方面的學生也非常受企業(yè)歡迎。
二、原因分析及對策建議
顯然，從學校和企業(yè)兩個角度去看，電子商務的人才供給和需求在某種程度上依然存在偏差，這種偏差的出現(xiàn)既有歷史和社會的客觀原因，也有來自學校培養(yǎng)的主觀因素。電子商務發(fā)展至今，雖然經歷了15年，但是其廣泛被大眾知曉和接受，卻是在2003年“淘寶網”創(chuàng)立之后?？梢哉f，“淘寶網”的創(chuàng)立促進了電子商務在中國的發(fā)展，但也使得人們對電子商務的認知進入了一個誤區(qū):認為電子商務就是網上購物。甚至很多人曾懷疑，電子商務應不應該以一個專業(yè)的形態(tài)出現(xiàn)，認為電子商務只是類似于office這樣一個辦公軟件，僅僅是一個“網購”的工具而已。電子商務就在這種質疑聲中忽冷忽熱地存在并發(fā)展至今，高校中電子商務專業(yè)的招生也出現(xiàn)了2007年之前的熱和2007年之后的冷，而伴隨著阿里巴巴上市的呼聲，2013年又開始熱起來。這種來自社會和政府等方面的因素，深刻地影響著很多學校在電子商務專業(yè)的建設的態(tài)度，包括師資建設、實驗室建設、專業(yè)平臺建設、專業(yè)招生配額數(shù)量等方面，在2014年以前，在人、財、物方面的投入都沒有得到大力支持，甚至有些學校在此期間停止了對電子商務專業(yè)學生的招生[3]。但是，一個專業(yè)沒有人、財、物的投入是很難發(fā)展起來的，而企業(yè)所需要的電子商務專業(yè)人才只有建立在一定的平臺上才能夠達到相應的培養(yǎng)目標，并且更是提出了“互聯(lián)網+”的概念，希望全社會各行各業(yè)發(fā)展互聯(lián)網平臺，并借助互聯(lián)網平臺讓傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)突破性飛躍式發(fā)展，相信各高等院校能夠趁此東風從專業(yè)建設和學生培養(yǎng)兩個方面將電子商務專業(yè)進一步發(fā)展起來。
因此，筆者認為，我國高校的電子商務教育應及時根據企業(yè)人才類別、層次的不同需求，明確教育改革的思路和定位，適時地對電子商務人才培養(yǎng)模式進行改革，從技術競爭力、內涵建設、平臺建設等環(huán)節(jié)為電子商務產業(yè)提升內在驅動力。
(一)進一步增加硬件的投資與建設
當前，專門配備一個足夠機位的機房作為電子商務實驗室是電子商務專業(yè)硬件建設的基本要求。當然，這個機房跟我們普通的機房是有區(qū)別的，它不僅具有普通多媒體機房的功能，更重要的是，我們可以將它建成一個仿真的電子商務公司，根據目前主要就業(yè)方向的電子商務企業(yè)的運營模式和流程，設置成相應功能的幾個模塊，并根據電子商務企業(yè)的功能進行角色分配，從而可以對電子商務專業(yè)學生進行校內的仿真實訓。
(二)加強校內外企業(yè)合作
校企合作可以有多種形式，一方面可以將學生送出去，進行校外實訓基地的建設，另一方面也可以將企業(yè)引進來，實行“訂單班”的培養(yǎng)模式。校外實訓基地建設的做法在以往很多學校都是針對即將畢業(yè)的學生的，學校和老師的參與程度并不深。廈門華廈職業(yè)學院在2012年對培養(yǎng)方案進行改革的方針指引下，我校電子商務專業(yè)在這方面邁出了關鍵性的一步，從2012級開始，分別建立了“慧成”和“名鞋庫”兩個校外崗位包，到2013級又增加了“東東東”和“一品威客”兩家校企合作企業(yè)，并相應增加了兩個崗位包，把校外企業(yè)培養(yǎng)學生環(huán)節(jié)提前至第五學期，與校內崗位包課程同時進行，提供了眾多的校外和校內崗位包供學生選擇性地學習，更多地滿足了不同學生的不同學習需求，從而培養(yǎng)出多種層次的人才[4]。另外，將企業(yè)引進來的培養(yǎng)模式中，目前比較多的是“訂單班”的形式，這需要上面所講到的實驗室的配套設施，由企業(yè)提供部分的一線專業(yè)人員作為重要的師資力量和技術支持，從而進一步達到共同開發(fā)課程和培養(yǎng)人才的目標。除了以上兩種校企合作的方式，我們目前在試圖探索另一種全新的模式，筆者將它定義為“產業(yè)引進”模式。如果能夠滿足條件，由我們學校免費提供店面和裝修(如果企業(yè)能夠提供裝修最好，如談不攏，我校提供也可，此部分資金并不多)，由企業(yè)提供產品或服務(視企業(yè)的產品是實體商品還是虛擬商品而定)和技術支持以及相應的售后服務，由老師和學生共同管理和經營，除去經營管理成本后，如果產生利潤，利潤部分用于補給教師科研經費和學生薪酬。當然，所引進的產業(yè)必須能夠滿足本專業(yè)或相關專業(yè)實現(xiàn)人才供給與人才需求，既能夠提升學生的核心競爭力，開拓學生的視野，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，也能夠提升老師的產業(yè)合作能力，更進一步達到“產、學、研”相結合。
(三)加強師資力量的培養(yǎng)，進一步優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案
根據電子商務企業(yè)崗位的設置，電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)重在兩個方向，一個是美工技術，另一個是網絡營銷。一旦確定了這兩個方向之后，專業(yè)課程的設置就圍繞著這兩個方向形成兩個專業(yè)課程群，它們之間并不會孤立存在，而是相輔相成，相互依存的。如美工技術方向，不僅設置網頁配色、pho-toshop圖形圖像處理、網頁設計與制作，還增設能夠培養(yǎng)學生網店裝修和頁面設計以及網店運用能力方面的課程，并與企業(yè)實際工作相結合;網絡營銷方向的課程不僅要開設網絡營銷、市場營銷類的基礎課程，更應該增加些能夠培養(yǎng)學生的策劃和市場推廣能力方面的相關專業(yè)課程。(四)注重培養(yǎng)學生的自我提升能力有一句話叫做“師傅領進門，修行在個人”，再好的培養(yǎng)方案和再好的平臺，如果學生的自主學習能力不能得到提升，學生所吸收的知識也只是停留在表面，甚至是一些沒有鏈接起來的零碎片段。因此，在教學的過程中，經常性地注重引導學生的自學意識，為學生自學指引正確的方向，培養(yǎng)學生的自學能力，尤為重要。
三、結論
綜上所述，要想使得人才供給和人才需求進一步接近平衡狀態(tài)，離不開學校和企業(yè)的共同努力。學校既要舍得為專業(yè)提供實驗室和平臺設施的建設，也要注重打造提升師資力量培養(yǎng)的條件和環(huán)境，更需要教師在一線的教學過程中注重引導學生培養(yǎng)自我提升的自學能力，再加上在校內實訓基地仿真的實訓環(huán)節(jié)和“產業(yè)引進”模式的企業(yè)中進一步鍛煉和刺激，通過這樣一系列的拳頭并行出擊，相信我們所培養(yǎng)出來的學生必然具備較為成熟的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力，并有希望培養(yǎng)出大批有創(chuàng)業(yè)欲望和能力的新一代青年。
【參考文獻】
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[4]方美琪.電子商務概論[M].北京:清華大學出版社，2011.
電子商務技術畢業(yè)論文篇二
《 高職電子商務學生核心能力研究 》
摘要：從專業(yè)分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的東西以理解為主,對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發(fā)等系部，而不是電子商務。網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業(yè)學生應該精心打造的核心能力。概括來說，主要職位有：銷售人員、渠道人員、客服人員、采購人員、市場人員、業(yè)務發(fā)展人員。
關鍵詞：高職;電子商務專業(yè);崗位需求;專業(yè)能力分析
1研究背景及研究現(xiàn)狀
據我國2014年1月16日發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的研究結果顯示，截止到2013年12月，我國網民已突破6.18億人，因特網普及率達到45.8%，并呈持續(xù)上升趨勢。據艾瑞統(tǒng)計數(shù)據顯示，2013年中國電子商務市場交易規(guī)模100720.4億元，同比增長22.6%，預計2017年交易規(guī)模達到20萬億元，復合增長率21.0%。隨著我國電子商務行業(yè)的飛速發(fā)展，各地區(qū)間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區(qū)商務交流機制，培養(yǎng)高質量的電子商務專業(yè)化人才是電子商務行業(yè)應該認真思考的課題。我國電子商務研究中心最近一項調查研究顯示，未來5年，我國現(xiàn)有的3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務，企業(yè)對電子商務人才的需求更加趨緊。2013年我國電子商務企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1680萬人。電子商務的迅猛發(fā)展需要人才的支持，也蘊涵著大量的就業(yè)機會。隨著我國電商行業(yè)的不斷發(fā)展成熟，電子商務企業(yè)越來越認識到人才建設在其發(fā)展過程中的作用，并采取了有效的人才培養(yǎng)措施。但與此同時，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式下，一些職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方針存在問題，導致其人才培養(yǎng)與企業(yè)的實際需求嚴重脫節(jié)，不僅造成了資源的極大浪費，還給企業(yè)帶來了損失，不利于其可持續(xù)發(fā)展。電子商務作為一個新興的交叉學科，實現(xiàn)了經濟學、信息管理學、計算機應用科學、管理學等多個學科的有機結合，其綜合性、實踐性和實用性較強。在此情況下，一些高職院校過分強調電子商務人才培養(yǎng)的綜合性，導致人才培養(yǎng)目標趨同且泛化。相比于其他專業(yè)，電子商務專業(yè)缺乏核心能力，這直接影響了其就業(yè)質量。
2崗位需求分析
2.1網頁設計
崗位要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop等編輯網頁;精通平面設計，熟悉FrontPage，Dreamweaver，F(xiàn)lash等網頁制作工具，能夠承擔大型商業(yè)網站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創(chuàng)意、設計在網絡廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應用;對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態(tài)網頁。
2.2網站策劃/編輯
崗位要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務流程熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發(fā)展方向;對企業(yè)上網有比較深的理解，熟悉企業(yè)網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、營運管理知識;具有較強的選項、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作，掌握基本網絡知識。
2.3網站開發(fā)人員
崗位要求：負責網站WEB頁面的開發(fā)與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/CGI3中開發(fā)工具中的一種，能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLserver、Access能夠獨立完成數(shù)據庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經驗;能夠讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HMTL語言，完全能手寫HMTL代碼;熟悉掌握ASP、ASP.Net、JAVE、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技術;熟練掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQLServer，熟悉Oracle數(shù)據庫管理系統(tǒng);熟悉網站的管理、設計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據庫管理流程與技術。
2.4網站推廣
崗位要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務，內容規(guī)劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
2.5網站營運經理/主管
崗位要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程營運管理的經驗;能夠指定網站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現(xiàn)網站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。
2.6網絡營銷員
崗位要求：熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網絡發(fā)展的各種理念。
3專業(yè)能力解析
從以上這些職位來看，主要涉及到信息技術和商務管理這兩方面的能力。
3.1信息技術能力。信息技術能力是指人們有效利用信息設備和信息資源，獲取信息、加工處理以及創(chuàng)造新信息的能力，它包括：信息工具的使用能力;獲取識別信息的能力;加工處理信息的能力;創(chuàng)造、傳遞新信息的能力。其基礎課程為信息管理、計算機網絡技術和數(shù)據庫技術。由以上對電子商務崗位需求的分析，可以將與信息技術能力有關內容歸納為：
(1)信息組織：能夠根據信息本身的特點，運用各種工具和方法、按照一定的標準，對其進行加工、整理、排列與組合，使之有序化、系統(tǒng)化、規(guī)律化、高級化，從而有利于信息的存儲、傳播和使用，以滿足人們的信息需求。
(2)信息檢索：能夠將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據信息用戶的需要找出有關的信息。
(3)靜態(tài)網頁設計：能夠借助網頁設計工具，隨心所欲的設計出符合用戶要求的各類頁面。
(4)動態(tài)網頁設計：熟練掌握一門以上的動態(tài)網頁設計語言。能夠開發(fā)出帶數(shù)據庫管理的小型信息管理系統(tǒng)。
(5)數(shù)據庫設計：能夠根據實際要求，設計出至少符合第三范式要求的數(shù)據庫。
3.2商務管理能力。商務管理能力是指精通現(xiàn)代商務活動，充分了解商務需求，并主動發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造商務需求的能力。他包括：商務營銷能力和生產運營兩方面的能力。其基礎課程為經濟學和管理學。由以上對電子商務崗位需求的分析，可以將與商務管理能力有關的內容歸納為：(1)寫作(2)溝通(3)創(chuàng)新意識(4)管理技巧(5)談判(6)營銷。
參考文獻
[1]曲秀麗.電子商務專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)與實踐[J].蕪湖職業(yè)技術學院學報.2010(04)
[2]許忠,張征.我國高校電子商務應用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題[J].現(xiàn)代教育科學.2008(01)
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