電子商務(wù)技術(shù)畢業(yè)論文
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體的商業(yè)貿(mào)易活動——電子商務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)技術(shù)畢業(yè)論文，供大家參考。
電子商務(wù)技術(shù)畢業(yè)論文篇一
《 電子商務(wù)人才“產(chǎn)業(yè)引進”模式研究 》
摘要:中國電子商務(wù)教育發(fā)展十五載，伴隨著電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，然而作為衡量學(xué)生綜合職業(yè)能力重要標準的學(xué)生就業(yè)方面的數(shù)據(jù)卻不盡如人意。從我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀入手，以廈門華廈職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系所開設(shè)的“慧成校外崗位包”為原型，透過慧成信息科技有限公司及同類電子商務(wù)企業(yè)在篩選人才及培養(yǎng)人才的環(huán)節(jié)進行剖析，進一步探索電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求與供給存在的偏差，并提出相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞:校外崗位包;電子商務(wù);人才需求;人才供給;“產(chǎn)業(yè)引進”模式
我國高校電子商務(wù)專業(yè)的教育發(fā)展經(jīng)歷了15個春秋。在此期間，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期、發(fā)展期，并進入了成熟期，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了從1999年到2002年的萌芽階段、2003年到2006年的高速增長階段、2007年到2010年縱深發(fā)展階段，并伴隨著阿里巴巴的成功上市進入了成熟發(fā)展階段。電子商務(wù)人才的需求日益旺盛，然而高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)人才卻發(fā)出對口就業(yè)率低的聲音。
我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對口就業(yè)率占總就業(yè)率的比值竟然不足45%。一邊作為需求方的企業(yè)說招不到好的電子商務(wù)人才，另一邊作為供給方的學(xué)校又說學(xué)生找不到對口的工作，為什么會形成這么大的偏差呢?筆者從2002年至2009年從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)期間一直被這個問題所困擾，盡管國內(nèi)也有一些關(guān)于這方面問題進行分析的論文，但針對性還是有些欠缺。
一、發(fā)現(xiàn)問題
2014年6月，廈門華廈職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系與阿里巴巴核心渠道合作商廈門慧成信息技術(shù)有限公司(后面均簡稱“慧成公司”)取得了合作，并簽署了“慧成”校外崗位包的校企合作協(xié)議，公司向我校開放的崗位有三個:銷售專員、運營專員、客服專員，開放的專業(yè)主要有三個:電子商務(wù)、市場營銷、工商管理。在經(jīng)過校內(nèi)宣講、校內(nèi)選拔、公司選拔等一系列的面試之后，經(jīng)過雙向選擇，最后慧成公司從我校錄取了19人，這19個學(xué)生在進入公司一個多月的時間里，就取得了不俗的工作業(yè)績，最優(yōu)秀的學(xué)生取得了月薪一萬多的業(yè)績，企業(yè)和學(xué)校都因此備感驕傲和鼓舞。然而，當(dāng)初在進行首輪面試和復(fù)試之后，曾發(fā)生了一件出人意料的事情:當(dāng)時電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中，大部分應(yīng)聘了后臺運營管理崗位，在對這些學(xué)生進行專業(yè)的復(fù)試后，其中僅有3名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過了運營崗位的復(fù)試，其余將近20名的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都被淘汰。在驚訝之余，筆者對此問題展開了追蹤和研究，在經(jīng)過對崗位的分析、對公司相關(guān)專業(yè)人員的訪問和對我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的訪問等一系列的探究后，發(fā)現(xiàn)了其中存在兩個主要問題[1]。
(一)學(xué)生難以達到企業(yè)所需要的技術(shù)水平
以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)首要的工作任務(wù)，就是幫助企業(yè)客戶把網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的平臺搭建起來，美工人員的職責(zé)是進行網(wǎng)店整體形象設(shè)計，結(jié)合商品的特性制作圖文并茂、有吸引購買力的描述模板。這既需要純計算機類專業(yè)人才，更需要既懂得美工技術(shù)又懂得商務(wù)知識的綜合性人才，而電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生正好滿足了這方面的需求，但對于偏技術(shù)方向的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，企業(yè)需求數(shù)量畢竟有限。企業(yè)中的美工技術(shù)人員有兩類:初級美工和高級美工，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生中，只有非常少數(shù)的比較優(yōu)秀的學(xué)生，但也只能滿足初級美工的要求。而隨著企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的提升，企業(yè)對初級美工的需求數(shù)量逐漸減少，更多需要的是高級美工，顯然剛畢業(yè)的學(xué)生如果沒有得到過系統(tǒng)地實踐實訓(xùn)，是很難滿足這一要求的。
(二)學(xué)生難以達到企業(yè)所需要的營銷推廣及策劃水平
阿里巴巴運營專員的主要職責(zé)是:負責(zé)運營和管理公司旗下商家旺鋪，為店鋪轉(zhuǎn)化率、客單價等重要指標負責(zé)，對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高用戶體驗和黏性，安排店內(nèi)各類促銷活動策劃，分析銷售數(shù)據(jù)，提出頁面及促銷方案調(diào)整需求，促進轉(zhuǎn)化率的提升使客戶達到期望。對于很多的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，由于在推廣及策劃方面缺乏一定的知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，很顯然在這方面是欠缺的，除非學(xué)生自己能夠做到對本專業(yè)的延伸學(xué)習(xí)，以某些課程為基礎(chǔ)進行延伸，自學(xué)一些相關(guān)知識，并從事一些相關(guān)的兼職工作，才有可能達到這方面的要求[2]。另外，如果以上兩個方面的水平都一般，但是個人的基本素養(yǎng)和綜合素質(zhì)較好，具有良好的價值觀，比如具有較好的團隊精神、溝通能力、協(xié)同能力或者是分析能力，性格開朗，思維活躍等，這方面的學(xué)生也非常受企業(yè)歡迎。
二、原因分析及對策建議
顯然，從學(xué)校和企業(yè)兩個角度去看，電子商務(wù)的人才供給和需求在某種程度上依然存在偏差，這種偏差的出現(xiàn)既有歷史和社會的客觀原因，也有來自學(xué)校培養(yǎng)的主觀因素。電子商務(wù)發(fā)展至今，雖然經(jīng)歷了15年，但是其廣泛被大眾知曉和接受，卻是在2003年“淘寶網(wǎng)”創(chuàng)立之后?？梢哉f，“淘寶網(wǎng)”的創(chuàng)立促進了電子商務(wù)在中國的發(fā)展，但也使得人們對電子商務(wù)的認知進入了一個誤區(qū):認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。甚至很多人曾懷疑，電子商務(wù)應(yīng)不應(yīng)該以一個專業(yè)的形態(tài)出現(xiàn)，認為電子商務(wù)只是類似于office這樣一個辦公軟件，僅僅是一個“網(wǎng)購”的工具而已。電子商務(wù)就在這種質(zhì)疑聲中忽冷忽熱地存在并發(fā)展至今，高校中電子商務(wù)專業(yè)的招生也出現(xiàn)了2007年之前的熱和2007年之后的冷，而伴隨著阿里巴巴上市的呼聲，2013年又開始熱起來。這種來自社會和政府等方面的因素，深刻地影響著很多學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)的態(tài)度，包括師資建設(shè)、實驗室建設(shè)、專業(yè)平臺建設(shè)、專業(yè)招生配額數(shù)量等方面，在2014年以前，在人、財、物方面的投入都沒有得到大力支持，甚至有些學(xué)校在此期間停止了對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的招生[3]。但是，一個專業(yè)沒有人、財、物的投入是很難發(fā)展起來的，而企業(yè)所需要的電子商務(wù)專業(yè)人才只有建立在一定的平臺上才能夠達到相應(yīng)的培養(yǎng)目標，并且更是提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，希望全社會各行各業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺讓傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)突破性飛躍式發(fā)展，相信各高等院校能夠趁此東風(fēng)從專業(yè)建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)兩個方面將電子商務(wù)專業(yè)進一步發(fā)展起來。
因此，筆者認為，我國高校的電子商務(wù)教育應(yīng)及時根據(jù)企業(yè)人才類別、層次的不同需求，明確教育改革的思路和定位，適時地對電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進行改革，從技術(shù)競爭力、內(nèi)涵建設(shè)、平臺建設(shè)等環(huán)節(jié)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提升內(nèi)在驅(qū)動力。
(一)進一步增加硬件的投資與建設(shè)
當(dāng)前，專門配備一個足夠機位的機房作為電子商務(wù)實驗室是電子商務(wù)專業(yè)硬件建設(shè)的基本要求。當(dāng)然，這個機房跟我們普通的機房是有區(qū)別的，它不僅具有普通多媒體機房的功能，更重要的是，我們可以將它建成一個仿真的電子商務(wù)公司，根據(jù)目前主要就業(yè)方向的電子商務(wù)企業(yè)的運營模式和流程，設(shè)置成相應(yīng)功能的幾個模塊，并根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的功能進行角色分配，從而可以對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行校內(nèi)的仿真實訓(xùn)。
(二)加強校內(nèi)外企業(yè)合作
校企合作可以有多種形式，一方面可以將學(xué)生送出去，進行校外實訓(xùn)基地的建設(shè)，另一方面也可以將企業(yè)引進來，實行“訂單班”的培養(yǎng)模式。校外實訓(xùn)基地建設(shè)的做法在以往很多學(xué)校都是針對即將畢業(yè)的學(xué)生的，學(xué)校和老師的參與程度并不深。廈門華廈職業(yè)學(xué)院在2012年對培養(yǎng)方案進行改革的方針指引下，我校電子商務(wù)專業(yè)在這方面邁出了關(guān)鍵性的一步，從2012級開始，分別建立了“慧成”和“名鞋庫”兩個校外崗位包，到2013級又增加了“東東東”和“一品威客”兩家校企合作企業(yè)，并相應(yīng)增加了兩個崗位包，把校外企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生環(huán)節(jié)提前至第五學(xué)期，與校內(nèi)崗位包課程同時進行，提供了眾多的校外和校內(nèi)崗位包供學(xué)生選擇性地學(xué)習(xí)，更多地滿足了不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，從而培養(yǎng)出多種層次的人才[4]。另外，將企業(yè)引進來的培養(yǎng)模式中，目前比較多的是“訂單班”的形式，這需要上面所講到的實驗室的配套設(shè)施，由企業(yè)提供部分的一線專業(yè)人員作為重要的師資力量和技術(shù)支持，從而進一步達到共同開發(fā)課程和培養(yǎng)人才的目標。除了以上兩種校企合作的方式，我們目前在試圖探索另一種全新的模式，筆者將它定義為“產(chǎn)業(yè)引進”模式。如果能夠滿足條件，由我們學(xué)校免費提供店面和裝修(如果企業(yè)能夠提供裝修最好，如談不攏，我校提供也可，此部分資金并不多)，由企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)(視企業(yè)的產(chǎn)品是實體商品還是虛擬商品而定)和技術(shù)支持以及相應(yīng)的售后服務(wù)，由老師和學(xué)生共同管理和經(jīng)營，除去經(jīng)營管理成本后，如果產(chǎn)生利潤，利潤部分用于補給教師科研經(jīng)費和學(xué)生薪酬。當(dāng)然，所引進的產(chǎn)業(yè)必須能夠滿足本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)實現(xiàn)人才供給與人才需求，既能夠提升學(xué)生的核心競爭力，開拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，也能夠提升老師的產(chǎn)業(yè)合作能力，更進一步達到“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合。
(三)加強師資力量的培養(yǎng)，進一步優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案
根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)崗位的設(shè)置，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)重在兩個方向，一個是美工技術(shù)，另一個是網(wǎng)絡(luò)營銷。一旦確定了這兩個方向之后，專業(yè)課程的設(shè)置就圍繞著這兩個方向形成兩個專業(yè)課程群，它們之間并不會孤立存在，而是相輔相成，相互依存的。如美工技術(shù)方向，不僅設(shè)置網(wǎng)頁配色、pho-toshop圖形圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計與制作，還增設(shè)能夠培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)店裝修和頁面設(shè)計以及網(wǎng)店運用能力方面的課程，并與企業(yè)實際工作相結(jié)合;網(wǎng)絡(luò)營銷方向的課程不僅要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷類的基礎(chǔ)課程，更應(yīng)該增加些能夠培養(yǎng)學(xué)生的策劃和市場推廣能力方面的相關(guān)專業(yè)課程。(四)注重培養(yǎng)學(xué)生的自我提升能力有一句話叫做“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，再好的培養(yǎng)方案和再好的平臺，如果學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力不能得到提升，學(xué)生所吸收的知識也只是停留在表面，甚至是一些沒有鏈接起來的零碎片段。因此，在教學(xué)的過程中，經(jīng)常性地注重引導(dǎo)學(xué)生的自學(xué)意識，為學(xué)生自學(xué)指引正確的方向，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，尤為重要。
三、結(jié)論
綜上所述，要想使得人才供給和人才需求進一步接近平衡狀態(tài)，離不開學(xué)校和企業(yè)的共同努力。學(xué)校既要舍得為專業(yè)提供實驗室和平臺設(shè)施的建設(shè)，也要注重打造提升師資力量培養(yǎng)的條件和環(huán)境，更需要教師在一線的教學(xué)過程中注重引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自我提升的自學(xué)能力，再加上在校內(nèi)實訓(xùn)基地仿真的實訓(xùn)環(huán)節(jié)和“產(chǎn)業(yè)引進”模式的企業(yè)中進一步鍛煉和刺激，通過這樣一系列的拳頭并行出擊，相信我們所培養(yǎng)出來的學(xué)生必然具備較為成熟的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力，并有希望培養(yǎng)出大批有創(chuàng)業(yè)欲望和能力的新一代青年。
【參考文獻】
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電子商務(wù)技術(shù)畢業(yè)論文篇二
《 高職電子商務(wù)學(xué)生核心能力研究 》
摘要：從專業(yè)分工的角度看，電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主，技術(shù)層面的東西以理解為主,對技術(shù)感興趣的實在應(yīng)該去計算機、軟件工程、軟件開發(fā)等系部，而不是電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公司對商務(wù)類崗位的要求，也就是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該精心打造的核心能力。概括來說，主要職位有：銷售人員、渠道人員、客服人員、采購人員、市場人員、業(yè)務(wù)發(fā)展人員。
關(guān)鍵詞：高職;電子商務(wù)專業(yè);崗位需求;專業(yè)能力分析
1研究背景及研究現(xiàn)狀
據(jù)我國2014年1月16日發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的研究結(jié)果顯示，截止到2013年12月，我國網(wǎng)民已突破6.18億人，因特網(wǎng)普及率達到45.8%，并呈持續(xù)上升趨勢。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模100720.4億元，同比增長22.6%，預(yù)計2017年交易規(guī)模達到20萬億元，復(fù)合增長率21.0%。隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，各地區(qū)間的商品、信息、人才交流日益頻繁。如何加快建立地區(qū)商務(wù)交流機制，培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)專業(yè)化人才是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)該認真思考的課題。我國電子商務(wù)研究中心最近一項調(diào)查研究顯示，未來5年，我國現(xiàn)有的3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求更加趨緊。2013年我國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1680萬人。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展需要人才的支持，也蘊涵著大量的就業(yè)機會。隨著我國電商行業(yè)的不斷發(fā)展成熟，電子商務(wù)企業(yè)越來越認識到人才建設(shè)在其發(fā)展過程中的作用，并采取了有效的人才培養(yǎng)措施。但與此同時，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式下，一些職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方針存在問題，導(dǎo)致其人才培養(yǎng)與企業(yè)的實際需求嚴重脫節(jié)，不僅造成了資源的極大浪費，還給企業(yè)帶來了損失，不利于其可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)作為一個新興的交叉學(xué)科，實現(xiàn)了經(jīng)濟學(xué)、信息管理學(xué)、計算機應(yīng)用科學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科的有機結(jié)合，其綜合性、實踐性和實用性較強。在此情況下，一些高職院校過分強調(diào)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的綜合性，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標趨同且泛化。相比于其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)缺乏核心能力，這直接影響了其就業(yè)質(zhì)量。
2崗位需求分析
2.1網(wǎng)頁設(shè)計
崗位要求：能熟練的應(yīng)用Flash、Dreamweaver、Photoshop等編輯網(wǎng)頁;精通平面設(shè)計，熟悉FrontPage，Dreamweaver，F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設(shè)計、制作軟件，熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設(shè)計功底，擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用;對網(wǎng)站建設(shè)，VI的設(shè)計及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力;熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態(tài)網(wǎng)頁。
2.2網(wǎng)站策劃/編輯
崗位要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務(wù)流程熟悉電子商務(wù)運營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、營運管理知識;具有較強的選項、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。
2.3網(wǎng)站開發(fā)人員
崗位要求：負責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持;能夠滿足運作層對技術(shù)層的需要;精通ASP/CGI3中開發(fā)工具中的一種，能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLserver、Access能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HMTL語言，完全能手寫HMTL代碼;熟悉掌握ASP、ASP.Net、JAVE、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技術(shù);熟練掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);熟練掌握SQLServer，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
2.4網(wǎng)站推廣
崗位要求：負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù)，內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;會員維護及管理工作;文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
2.5網(wǎng)站營運經(jīng)理/主管
崗位要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程營運管理的經(jīng)驗;能夠指定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;能夠完成網(wǎng)站運營團隊的建設(shè)和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。
2.6網(wǎng)絡(luò)營銷員
崗位要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
3專業(yè)能力解析
從以上這些職位來看，主要涉及到信息技術(shù)和商務(wù)管理這兩方面的能力。
3.1信息技術(shù)能力。信息技術(shù)能力是指人們有效利用信息設(shè)備和信息資源，獲取信息、加工處理以及創(chuàng)造新信息的能力，它包括：信息工具的使用能力;獲取識別信息的能力;加工處理信息的能力;創(chuàng)造、傳遞新信息的能力。其基礎(chǔ)課程為信息管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。由以上對電子商務(wù)崗位需求的分析，可以將與信息技術(shù)能力有關(guān)內(nèi)容歸納為：
(1)信息組織：能夠根據(jù)信息本身的特點，運用各種工具和方法、按照一定的標準，對其進行加工、整理、排列與組合，使之有序化、系統(tǒng)化、規(guī)律化、高級化，從而有利于信息的存儲、傳播和使用，以滿足人們的信息需求。
(2)信息檢索：能夠?qū)⑿畔匆欢ǖ姆绞浇M織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息。
(3)靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計：能夠借助網(wǎng)頁設(shè)計工具，隨心所欲的設(shè)計出符合用戶要求的各類頁面。
(4)動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計：熟練掌握一門以上的動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計語言。能夠開發(fā)出帶數(shù)據(jù)庫管理的小型信息管理系統(tǒng)。
(5)數(shù)據(jù)庫設(shè)計：能夠根據(jù)實際要求，設(shè)計出至少符合第三范式要求的數(shù)據(jù)庫。
3.2商務(wù)管理能力。商務(wù)管理能力是指精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解商務(wù)需求，并主動發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造商務(wù)需求的能力。他包括：商務(wù)營銷能力和生產(chǎn)運營兩方面的能力。其基礎(chǔ)課程為經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。由以上對電子商務(wù)崗位需求的分析，可以將與商務(wù)管理能力有關(guān)的內(nèi)容歸納為：(1)寫作(2)溝通(3)創(chuàng)新意識(4)管理技巧(5)談判(6)營銷。
參考文獻
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