【摘要】作為21世紀新的生產力,未來貿易方式的發(fā)展方向,電子商務在我國穩(wěn)步發(fā)展,如何進一步促進和完善電子商務的發(fā)展,政府擔當著重要的角色。從不同的層面考慮,政府需要扮演“設計師”、“鋪路人”和“行動者”的角色。
　　【關鍵詞】電子商務 政府 角色 環(huán)境
　　
　　1 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
　　
　　電子商務(E--Com-merce)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動,它改變了傳統(tǒng)的買賣雙方面對面的交流方式,也打破了舊有工作經營模式,代表著未來貿易方式的發(fā)展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認識,發(fā)達國家已紛紛制定政策,發(fā)展中國家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中占領制高點,贏得新的競爭優(yōu)勢。
　　根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心)報告顯示,截至2008年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人,較2007年增長41.9%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到22.6%。繼2008年6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國,成為全球第一之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍,趕上并超過了全球平均水平。截至2008年底,中國的域名總量達到16,826,198個,較2007年增長41%,依然保持快速增長之勢。截至2008年底,中國的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數(shù)(包括在境內接入和境外接入)達到287.8萬個,較2007年增長91.4%,是2000年以來增長最快的一年。2008年我國電子商務交易額達到破紀錄的近2萬億元人民幣,而同期的中國消費品零售總額為10萬億元人民幣。相比2007年,BZB電子商務交易額在2008年保持20%左右的增長速度,BZC/CZC在2008年保持約30%的增長,表明中國電子商務經過10多年的發(fā)展已進入高速增長期。
　　
　　2 我國政府對電子商務發(fā)展的影響
　　
　　對于中國來說電子商務成長面臨的環(huán)境是:政策法規(guī)不健全,政企不分,壟斷依然存在,企業(yè)網(wǎng)絡意識相當薄弱,金融電子化還沒實現(xiàn),信用制度不完整,相關專業(yè)人才十分缺乏。電子商務只是在媒體、技術方案提供商、網(wǎng)絡廠商中很熱,而真正應該熱起來的千千萬萬企業(yè)卻沒熱起來。在這種情況下,政府怎樣化消極因素為積極因素,抓住信息化革命帶來的“跳躍”機會,就成了當務之急。我國政府應該如何借鑒發(fā)達國家的成熟經驗,在電子商務發(fā)展過程中扮演一個什么樣的角色,就顯得尤為重要。
　　我國政府一向高度重視發(fā)展信息產業(yè),正在大力推進國民經濟和社會信息化,特別關注電子商務的發(fā)展與應用,并致力于解決電子商務發(fā)展過程中的各種問題。江澤民同志在第十六屆世界計算機大會開幕式上指出:“在完成工業(yè)化的過程中注重運用信息技術提高工業(yè)化的水準,在推進信息化的過程中注重運用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè),以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,努力實現(xiàn)技術跨越式發(fā)展。”吳邦國同志在第四屆中國國際電子商務大會上指出:“大力發(fā)展電子商務,是推進國民經濟信息化的重要內容。現(xiàn)階段中國電子商務尚處于起步階段,機遇與挑戰(zhàn)并存。要按照社會主義市場經濟體制的要求,充分運用市場機制,發(fā)揮企業(yè)的積極性,促進電子商務發(fā)展;同時,加強政府的宏觀規(guī)劃和指導作用,努力為電子商務的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和法律環(huán)境。”《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》中明確提出:“積極創(chuàng)造條件,促進金融、財稅、貿易等領域的信息化,加快發(fā)展電子商務。”《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》中也明確指出:“加快電子認證體系、現(xiàn)代支付系統(tǒng)和信用制度建設,大力發(fā)展電子商務。”
　　經濟全球化和信息化使得國家間的競爭越來越激烈,誰能更有效地吸引資金、技術、信息、人才等要素以發(fā)展本國經濟,增強本國經濟競爭力,建立高效率的市場,誰就能在競爭中取得優(yōu)勢。在“有所為和有所不為”的思想指導下,實現(xiàn)政府職能與管理手段的戰(zhàn)略性調整,建立適應WTO規(guī)則和市場經濟要求的政府管理新體制,避免“越位”、“缺位”和“錯位”。這包括一整套關于產權保護、公平交易、平等競爭、誠實信用等市場經濟的制度與法律,以及高效、廉潔、透明的政府工作部門與素質高、能力強的復合型官員。同時,完善、加強宏觀經濟調控機制,增強對外部沖擊的抵御能力。

3 政府在電子商務發(fā)展中的角色定位
　　
　　3.1 政府是電子商務發(fā)展規(guī)劃的設計師
　　中國雖說已經完成從計劃經濟向市場經濟轉型,但當前電子商務還面臨很多的困難和問題,基礎設施還不完善,市場體系還不健全、不規(guī)范,市場缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。在這樣一個背景下發(fā)展電子商務,政府的作用尤其關鍵,政府制定的發(fā)展規(guī)劃決定著我國電子商務的未來,規(guī)定著整個社會的努力方向。如何在我國發(fā)展電子商務并縮短在這一領域與發(fā)達國家的差距,最終形成我國的競爭優(yōu)勢,是我國國家利益的需要。我國的電子商務發(fā)展目前還處于初級階段,因此特別需要有關部門的規(guī)劃指導,以結束電子商務發(fā)展的混亂無序、各自為政的狀況,做到國家、集體、個人利益的協(xié)調統(tǒng)一。政府部門依靠政策進行宏觀指導,從戰(zhàn)略高度重視電子商務對未來經濟發(fā)展的重要推動作用。
　　3.2 我國政府是電子商務發(fā)展環(huán)境的鋪路人
　　作為一種新型的交易手段和商業(yè)運作模式,電子商務的成長不僅取決于計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展和成熟,而且很大程度上取決于政府能否營造一種有利于電子商務發(fā)展的外部環(huán)境。法律、工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門,以及商家、企業(yè)、客戶等單位按一定規(guī)范與程序相互配合、相互銜接,在政府的組織、協(xié)調下共同完成有關電子活動。在高度重視電子商務的前提下,政府需要運用國家能力,鋪筑電子商務發(fā)展的康莊大道,為電子商務服務。這主要體現(xiàn)在以下幾點:一是營造公正的法律環(huán)境; 二是營造公平的競爭環(huán)境;三是營造完善的市場環(huán)境。
　　3.3 我國政府是電子商務交易市場的行動者
　　為了提高社會公眾對電子商務的信心與認知度,政府以身作則,帶頭利用信息技術,以電子化的方式為市民提供服務,將會起到很強的引導示范作用。政府帶頭上網(wǎng),在可能的領域內,比如政府采購、信息發(fā)布、政府招標等方面實現(xiàn)電子商務。推行電子政務,一方面大大提高了政府的工作效率和服務質量,更重要的是政府在進行電子商務實踐過程中,能更深切地體會到電子商務的優(yōu)勢,另一方面可以通過政府的參與,以實際行動來建立企業(yè)和個人對電子商務的信心。
　　作為21世紀的主流商務模式,電子商務已不再是一個單純的技術問題,而是關系到國家經濟轉變的又一次嚴峻挑戰(zhàn)和重大發(fā)展機遇。我國政府只有加速電子商務的發(fā)展,才能積極地參與國際競爭,抓住這一歷史機遇,使得中國經濟呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展。電子商務在“政府引導、市場推動、群眾受益、企業(yè)行為”理念中發(fā)展,政府將本著“有所為有所不為”的原則在電子商務發(fā)展中發(fā)揮應有的作用,依靠電子商務這種新興生產力實踐“三個代表”,在全面建設和諧小康社會進程中邁出更實際的一步。