電子商務(wù)專業(yè)論文報(bào)告
電子商務(wù)專業(yè)論文報(bào)告
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)己經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)專業(yè)論文，供大家參考。
電子商務(wù)專業(yè)論文范文一：基于社會(huì)化電子商務(wù)研究綜述
一、社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展
1.國外的發(fā)展
早在2006年，國外就已經(jīng)誕生了很多不錯(cuò)的社會(huì)化電子商務(wù)公司，其中不乏成功的案例，如時(shí)代集團(tuán)收購stylefeeder和kaboodle，thisnext、shopstyle、thefind等。其后新一輪熱潮在2011年被掀起，以Pinterest為代表的社會(huì)化電子商務(wù)扮演了黑馬的角色。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟，和消費(fèi)者行為習(xí)慣的逐漸形成，社會(huì)化電子商務(wù)迅猛發(fā)展必將成為未來的趨勢(shì)。具體來說，Pinterest有三個(gè)特點(diǎn):(1)圖片引導(dǎo)收集:從字面上看Pinterest由兩部分構(gòu)成，Pin(圖釘)和interest(興趣)，用戶可以將自己感興趣的圖片像做簡(jiǎn)報(bào)一樣“釘”到白板上。比如你是個(gè)動(dòng)漫愛好者，并喜歡收集動(dòng)漫圖片，你“釘”上去的圖片會(huì)被很多人“釘”到自己的白板上，這張圖片就會(huì)得到傳播。(2)興趣衍生社交:與傳統(tǒng)社交網(wǎng)站不同的是，社交化電子商務(wù)的社交是圍繞興趣進(jìn)行的。在Pin-terest網(wǎng)站中，點(diǎn)擊即關(guān)注，這個(gè)關(guān)注并非是關(guān)注發(fā)布者而是內(nèi)容源，進(jìn)而自動(dòng)過濾用戶不感興趣的內(nèi)容，盡可能少地浪費(fèi)用戶的時(shí)間，提高社交效率，人們通過發(fā)布的內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)系，以興趣為紐帶實(shí)現(xiàn)了社交。(3)簡(jiǎn)化刺激興趣:為了搜索某種感興趣的內(nèi)容，通常會(huì)使用搜索引擎，再進(jìn)行重重搜索。而Pin-terest使得這個(gè)過程更加簡(jiǎn)潔，只需關(guān)注幾個(gè)相關(guān)信息源即可，若想了解更多信息，點(diǎn)擊圖片就能進(jìn)入原頁面，過程非常簡(jiǎn)便。
2.國內(nèi)的發(fā)展
相比國外，我國的社交網(wǎng)電子商務(wù)也在2006年出現(xiàn)不少社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)，但是由于那時(shí)電子商務(wù)本身尚未成熟，這些平臺(tái)最終也基本全軍覆沒。到了2011年，受美國Pinterest靈感啟發(fā)，讓中國的有識(shí)之士意識(shí)到讀圖時(shí)代的來臨，國內(nèi)模仿Pinterest網(wǎng)站比較大的有30家左右。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，直接把成功案例生搬硬套是注定失敗的，只有進(jìn)行差異化創(chuàng)新才是成功之道。中美兩國最大的差異就是用戶群，美國社會(huì)化電子商務(wù)的用戶群以中產(chǎn)階級(jí)家庭婦女和大學(xué)生為主，這部分人樂于分享，有一定品味且有很好的消費(fèi)潛力。相比較而言，中國的用戶群體低齡化，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，網(wǎng)購群體以中低收入階層為主，最重要的是，中國網(wǎng)絡(luò)文化缺乏分享元素，對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)這種以分享為核心的網(wǎng)站，這是最大的障礙。中國人口眾多，若將大部分精力花費(fèi)在興趣維系上，這種成本是中國網(wǎng)站承擔(dān)不起的，所以國內(nèi)社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站基本都以營銷為目的，重點(diǎn)在商業(yè)活動(dòng)。比較成功的是美麗說和蘑菇街，他們都借鑒了Pinterest的瀑布流格局，更加直接地打通了通向電子商務(wù)的道路，目的更加明確，更加符合中國國情。
二、社會(huì)化電子商務(wù)相關(guān)研究
社會(huì)化媒體之所以能夠改變電子商務(wù)的商業(yè)模式，是由于社交網(wǎng)絡(luò)中存在大量的用戶生成內(nèi)容。社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的態(tài)度和行為很大程度上受其他用戶的口碑和其他行為的影響。因此如何利用社交網(wǎng)絡(luò)的社交特性是發(fā)展社會(huì)化電子商務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)前比較大型的社交媒體有博客、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、社交購物網(wǎng)站、YouTube和Flickr等。社會(huì)網(wǎng)電子商務(wù)中，用戶更加注重在社交網(wǎng)站上同親人和朋友分享信息，這些都不同于傳統(tǒng)的消費(fèi)者評(píng)論。當(dāng)前已有很多學(xué)者注意到這種新型電子商務(wù)模式的有待挖掘之處。本研究收集了傳統(tǒng)電子商務(wù)及現(xiàn)有社會(huì)化電子商務(wù)的相關(guān)研究，總結(jié)出社會(huì)化電子商務(wù)研究框架。本框架基于社會(huì)化電子商務(wù)的本質(zhì)屬性和基本研究基礎(chǔ)建立。本質(zhì)屬性分為兩個(gè)方面:社會(huì)媒體和商業(yè)行為，只有同時(shí)具備二者方可成為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站。在確定研究項(xiàng)目時(shí)，研究人員一般會(huì)從四個(gè)方面著手:研究主題、理論基礎(chǔ)、關(guān)鍵指標(biāo)、研究方法。
三、文獻(xiàn)綜述評(píng)價(jià)
通過對(duì)國內(nèi)外研究的總結(jié)歸納，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)者研究社會(huì)化電子商務(wù)，從網(wǎng)站設(shè)計(jì)到網(wǎng)絡(luò)分析都不乏研究者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)分析上，大多數(shù)研究都比較注重對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析，沒有把網(wǎng)絡(luò)分析同電子商務(wù)結(jié)合起來，沒有直接證實(shí)社會(huì)化電子商務(wù)的效果的。未來的研究應(yīng)該從信息分享、經(jīng)驗(yàn)分享、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系角度出發(fā)。
1.理論層面
在web2.0時(shí)代，關(guān)系營銷是大勢(shì)所趨。用戶及其聯(lián)系人形成了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行分享、評(píng)價(jià)的相關(guān)信息流會(huì)在其聯(lián)系人之間高效傳播與分享，關(guān)系用戶就更可能根據(jù)聯(lián)系人的產(chǎn)品評(píng)論意見選擇購買產(chǎn)品。同樣，社會(huì)化電子商務(wù)會(huì)將用戶的消費(fèi)信息傳播給用戶的聯(lián)系人，也形成了消費(fèi)信息的再次傳播，最終對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生直接影響。而目前學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)的研究還處于表面層次。社會(huì)化電子商務(wù)中用戶的網(wǎng)絡(luò)屬性構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)因子，如根據(jù)網(wǎng)絡(luò)聚類特性區(qū)分不同聚集度的子網(wǎng)絡(luò)，并比較各子網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度、直徑等網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，和相應(yīng)的銷售情況、時(shí)間間隔變化等商業(yè)屬性指標(biāo)，以及相關(guān)關(guān)系等。未來的研究可從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵指標(biāo)的角度進(jìn)行擴(kuò)展，有助于判斷各種網(wǎng)絡(luò)屬性的在線商品影響的真實(shí)存在性，以及影響方式和影響程度。對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)的研究應(yīng)逐步將社會(huì)化電子商務(wù)與其他研究領(lǐng)域相結(jié)合，轉(zhuǎn)換研究角度，擴(kuò)展研究范圍，分析社會(huì)化電子商務(wù)的商業(yè)價(jià)值及社會(huì)價(jià)值，比如社會(huì)化電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的影響、對(duì)教育質(zhì)量的影響、對(duì)政府服務(wù)的影響等。
2.實(shí)踐層面
對(duì)于一個(gè)理論的研究意義在于其研究成果對(duì)企業(yè)運(yùn)營和客戶管理有切實(shí)的指導(dǎo)意義。需要從實(shí)證角度為社會(huì)化電子商務(wù)提供支撐，為網(wǎng)站提供了用戶整理的方法，對(duì)海量的信息進(jìn)行科學(xué)的劃分，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，把不明顯的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性呈現(xiàn)出來。為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)的管理手段和方法提供實(shí)實(shí)在在的策略支撐，從而使其管理手段和營銷方案得到發(fā)揮，這種科學(xué)的辦法比傳統(tǒng)的靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷的辦法，有更準(zhǔn)確的支持力。最后，通過對(duì)消費(fèi)者的分析，可以有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，有利于提高網(wǎng)絡(luò)購物的質(zhì)量，同時(shí)增加企業(yè)的銷售能力。
電子商務(wù)專業(yè)論文范文二：電子商務(wù)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)用
一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患
1.竊取信息
攻擊者可能通過公共電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或在電磁波輻射范圍內(nèi)安裝接收裝置等方式，截取機(jī)密信息;或通過對(duì)信息長(zhǎng)度、流量、流向和通信頻度等參數(shù)進(jìn)行分析，獲得如用戶賬號(hào)、密碼等有用信息。
2.篡改信息
當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術(shù)手段和方法，將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。
3.假冒
由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息，而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。例如，給用戶發(fā)電子郵件，偽造大量用戶的電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能訪問網(wǎng)絡(luò)。
4.否認(rèn)已有交易
發(fā)布者事后否認(rèn)曾發(fā)送過某條信息或內(nèi)容，接收者事后否認(rèn)曾收到過某條信息或內(nèi)容;購買者不承認(rèn)下過訂貨單;商家不承認(rèn)賣出過次品等。
5.惡意破壞
由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改，掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，其后果是非常嚴(yán)重的。
二、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
針對(duì)電子商務(wù)交易中存在的問題現(xiàn)在廣泛采用了身份識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和防火墻技術(shù)。
1.身份識(shí)別技術(shù)
身份識(shí)別又稱為鑒別或確認(rèn)，它通過驗(yàn)證被識(shí)別對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)的真實(shí)性與有效性，來證實(shí)被識(shí)別對(duì)象是否符合或是否有效的一種過程。防止攻擊者假冒、篡改等。一般來說。用人的生理特征參數(shù)(如指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別)進(jìn)行認(rèn)證的安全性很高，但目前這種技術(shù)存在實(shí)現(xiàn)困難、成本很高的缺點(diǎn)，目前多采用的參數(shù)有口令、標(biāo)識(shí)符、密鑰、隨機(jī)數(shù)等。而且一般使用基于證書的公鑰密碼體制(PKI)身份認(rèn)證技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)基于公鑰密碼算法的身份認(rèn)證需求，就必須建立一種信任及信任驗(yàn)證機(jī)制。即每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)體必須有一個(gè)可以被驗(yàn)證的數(shù)字標(biāo)識(shí)，這就是“數(shù)字證書(Certifi2cate)”。數(shù)字證書是各實(shí)體在網(wǎng)上信息交流及商務(wù)交易活動(dòng)中的身份證明。具有唯一性。簽發(fā)和管理數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是證書中心(certificateauthorities，簡(jiǎn)稱CA)。CA用自己的私鑰對(duì)所有的用戶屬性、證書屬性和用戶的公鑰進(jìn)行數(shù)字簽名，產(chǎn)生用戶的數(shù)字證書。CA主要職能就是管理和維護(hù)它所簽發(fā)的證書，提供各種證書服務(wù)，包括證書的簽發(fā)、更新、回收、歸檔等。
2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)
要保障電子商務(wù)的交易安全，加密技術(shù)是主要的安全措施。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對(duì)稱加密/對(duì)稱密鑰加密/專用密鑰加密和非對(duì)稱加密/公開密鑰加密。現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)運(yùn)用PKI的縮寫，即公開密鑰體系技術(shù)實(shí)施構(gòu)建完整的加密/簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享的前提下，從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。
3.數(shù)字簽名技術(shù)
數(shù)字簽名也稱電子簽名，包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性以及匿名性等方面有重要應(yīng)用。數(shù)字簽名是非對(duì)稱加密和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別和不可抵賴性。
4.防火墻技術(shù)
防火墻通常使用的安全控制手段主要有包過濾、狀態(tài)檢測(cè)、代理服務(wù)。防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類：基于代理服務(wù)方式的和基于狀態(tài)檢測(cè)方式的。例如CheckPointFirewall-14.0是基于Unix、WinNT平臺(tái)上的軟件防火墻，屬狀態(tài)檢測(cè)型;CiscoPIX是硬件防火墻，也屬狀態(tài)檢測(cè)型。由于它采用了專用的操作系統(tǒng)，因此減小了黑客利用操作系統(tǒng)G)H攻擊的可能性;Raptor完全是基于代理技術(shù)的軟件防火墻。但防火墻也有其固有的缺點(diǎn)，所以對(duì)于來歷不明的數(shù)據(jù)要先進(jìn)行殺毒或者程序編碼辨識(shí)，以防止帶有后門的程序。目前，智能化防火墻技術(shù)也得到一定的應(yīng)用，它的特征是利用統(tǒng)計(jì)、記憶、概率和決策的智能方法來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別，并達(dá)到訪問控制的目的。新型智能防火墻自身的安全性較傳統(tǒng)的防火墻有很大的提高。在特權(quán)最小化、系統(tǒng)最小化、內(nèi)核安全、系統(tǒng)加固、系統(tǒng)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)性能最大化方面，與傳統(tǒng)防火墻相比較有質(zhì)的飛躍。
總之，在電子商務(wù)的建設(shè)過程中涉及到許多安全技術(shù)問題，制定安全技術(shù)規(guī)則和實(shí)施安全技術(shù)手段不僅可以推動(dòng)安全技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)安全的電子商務(wù)體系的形成。網(wǎng)絡(luò)在變化，應(yīng)用在變化，入侵和破壞的手段也在變化，只有技術(shù)的不斷進(jìn)步才是真正的安全保障。
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