關于企業(yè)文化的論文錦集
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我國企業(yè)文化在跨國經(jīng)營過程中的作用研究
1 企業(yè)文化
關于企業(yè)文化的定義，國內外學術界有著不同的見解與想法。TerrenceE.Deal和Allan A. Kennedy在《企業(yè)文化》中寫道：企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、儀式和典禮以及文化網(wǎng)絡五個要素組成的;Kotter，John P.在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》(2004)中則將企業(yè)文化分為價值觀和行為規(guī)范兩個層次。此外，國內學術界對企業(yè)文化也有眾多理解。劉光明(2006)認為：“企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義是指企業(yè)物質文化、行為文化等，狹義是指以價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。”;對于企業(yè)文化的理解與描述，雖然國內外學者都有著自己獨特的看法，但是其本質上并無根本的差異。在閱讀了大量文獻之后，本文將企業(yè)文化暫定為：企業(yè)文化是以一個企業(yè)為單元的，在企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營過程中長期積累并不斷發(fā)展的可以被員工所認同的，對員工產生約束與激勵等不同方面的，推動企業(yè)發(fā)展進步的價值觀、制度體系、行為規(guī)范等的總和。
2 企?I跨國經(jīng)營
2.1 跨國企業(yè)
跨國公司的雛形可以追溯到18世紀中葉，當時，西方工業(yè)革命較早的強國開始出現(xiàn)個別企業(yè)到國外辦企業(yè)從事生產經(jīng)營活動。20世紀下半葉，在日益一體化的世界經(jīng)濟中，跨國公司已經(jīng)成了當前全球經(jīng)濟活動的核心組織者。20世紀90年代，跨國公司將世界經(jīng)濟緊密地聯(lián)系在一起，形成了一體化的生產經(jīng)營體系。其規(guī)模不斷擴大，幾乎遍及世界每一個角落。21世紀更被人們稱為“跨國公司時代”。
對于符合什么樣條件的企業(yè)才能被稱為跨國公司，學術界存在不同的觀點與主張。美國著名跨國公司專家Sullivan，Daniel(2003)認為：“跨國公司是在兩個或兩個以上國家之間從事經(jīng)營活動的企業(yè)，它們可以是私營企業(yè)，也可以是國有企業(yè)。不管它們的所有權歸屬和贏利狀況如何，這些企業(yè)都是跨國公司。”S.E.Rolfe認為，跨國公司應擁有25%或更高比例的國外經(jīng)營業(yè)績(轉引自樊增強，2004)。歸納起來，判斷跨國公司的標準大致有以下三種：經(jīng)營標準、結構標準和聯(lián)合國標準?，F(xiàn)在，對于跨國公司比較準確的定義是1986年，聯(lián)合國《跨國公司行為守則》草案對前述定義進行進一步的補充和完善之后形成的：跨國公司是指在兩個以上國家的實體所組成的公營、私營或混合所有制形式的企業(yè)，該公司在一個決策體系中運營，通過一個或一個以上的決策中心從而獲得吻合的政策和共同戰(zhàn)略;該公司中各實體通過所有權或其他形式聯(lián)結，從而一個或更多的實體可以對其他實體的活動施加有效的影響，特別是與其他實體分享知識、資源和責任。
2.2 企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀與特征
2000年，我國實施“走出去”戰(zhàn)略后.國內許多企業(yè)紛紛走出國門，尋找機遇。根據(jù)《中國跨國公司發(fā)展報告(2015)》(盧進勇，李建明，楊立強，2015)顯示，目前，我國從事跨國經(jīng)營的各類企業(yè)已發(fā)展到6182家。加入WTO后，我國企業(yè)跨國進程進一步加快，企業(yè)境外投資和跨國經(jīng)營都取得了很大的發(fā)展，其中，中石油、中石化、華源、海爾、TCL、長虹、康佳等一批骨干企業(yè)更是獲得了突破性進展與成效。但是，由于我國企業(yè)進入跨國經(jīng)營進程較晚，管理環(huán)節(jié)較為薄弱，許多企業(yè)跨國經(jīng)營仍具有明顯的初級性特征.這些初級性特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)在員工溝通合作方面，我國企業(yè)時常會因語言、宗教信仰等方面的差異，不能合理地管理企業(yè)員工。(2)在制度建設與執(zhí)行力方面，大多數(shù)跨國企業(yè)沒有完善的制度體系，還在不斷摸索過程中，因員工的多樣化，正式制度的執(zhí)行力較弱。(3)在制度運行成本方面，企業(yè)仍處于不斷完善制度階段，所需成本較大。(4)企業(yè)創(chuàng)新加強，許多跨國公司能夠很好地吸收借鑒外國先進的管理發(fā)展等理念。(5)消費者對于企業(yè)形象認知程度較弱。
3 企業(yè)文化在企業(yè)跨國經(jīng)營過程中的作用
3.1 減少文化沖突
企業(yè)文化通過創(chuàng)造良好的環(huán)境，和諧的人際關系、優(yōu)秀的企業(yè)風氣、使得員工能夠真正的融入企業(yè)中來，按照企業(yè)的規(guī)章制度來約束自己。在這種良好的工作環(huán)境中，來自不同國家，不同地區(qū)的員工能夠以企業(yè)核心價值文化作為先導進行工作。在企業(yè)文化下的語言、宗教信仰、風俗習慣等文化差異就會在一定程度上被輕視甚至被忽略。此外，在產生文化沖突時，管理層人員也可以通過語言與行動來引導員工的思想與行為，從而使跨國企業(yè)員工能夠以為企業(yè)奉獻為榮，視企業(yè)為自己人生中的驕傲，將個人目標與企業(yè)目標協(xié)調統(tǒng)一，不斷提升自己的能力，增加在企業(yè)中的個人價值。
3.2 彌補制度建設的不足，促進制度有效執(zhí)行
北京大學張維迎教授曾說過：“文化是沒有辦法通過文字正式規(guī)定出來的理念、價值觀念和行為規(guī)范。有了這些非正式的行為規(guī)范之后，我們可以彌補正式規(guī)范的不足，還可以使得正式規(guī)范得到更有效的執(zhí)行。”隨著跨國企業(yè)的不斷發(fā)展，在保證企業(yè)能夠在當?shù)厥袌隽⒆愕耐瑫r，保持原有的企業(yè)經(jīng)營特色與總體發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)中工作的類型逐漸增加，隨之而來的工作復雜性成為很多跨國公司的管理難題，正規(guī)的管理制度無法具體地說明企業(yè)的職責和權限。來自不同國家的員工都帶有著自己所在地的工作習慣與交往方式，這對于企業(yè)在跨國經(jīng)營的制度建設來說是一大難題。因此，軟約束就成了跨國公司必不可少的管理要素。企業(yè)文化可以創(chuàng)建良好的心理契約(Potter Martin，2001)，促使員工在未來出現(xiàn)制度規(guī)范外的事情時仍能以公司、集體為先導完成工作，做好工作的銜接，完善現(xiàn)有的制度;此外，企業(yè)文化使員工在邊界模糊的責任權限部分主動承擔責任，有效進行溝通，促使正式規(guī)范也可以更有效的執(zhí)行。 3.3 降低企業(yè)管理制度運行成本
跨國公司的運營管理制度往往是為了實現(xiàn)該公司的有效運營而結合公司戰(zhàn)略與所在國特色產生的，這種管理制度會忽視一些來自其他國家員工的工作習慣、生活習俗等方面的需求。當跨國公司的某項規(guī)范性管理制度不能夠得到公司員工的認可時，員工的行為就會具有很大的被動性與抗拒性。很多員工不會自覺遵守公司的一些管理制度，甚至試圖。這些行為會加大管理制度的運行障礙，從而增加了跨國公司的制度運行成本與監(jiān)督成本。而企業(yè)文化的加入則會通過企業(yè)共同的價值取向在一定程度上有效地弱化員工的抗拒心理與行為，激發(fā)員工的“自律意識”。當有形、強制性的管理制度轉變成員工的自覺意識行為時，企業(yè)的管理制度運行成本就會有所下降，企業(yè)利潤也會相應上升。
3.4 營造良好的創(chuàng)新環(huán)境
企業(yè)發(fā)展的關鍵是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關鍵是理念創(chuàng)新和文化創(chuàng)新在。HP公司里，即使到了凌晨1點，也會看到很多車間的門沒有上鎖，這種現(xiàn)象是企業(yè)為了鼓勵惠普員工在工作外積極探索創(chuàng)新而產生的。美國3M公司中的設想者擁有充足的時間來探索新的理論，公司規(guī)定員工15%的工作時間可以用來證名其設想的正確性。在微軟公司，空白的紙張與黑筆隨處可見，每個員工都可以隨時隨地的書寫自己突發(fā)的靈感。國際市場的激烈競爭不斷改變著市場原有的競爭規(guī)則，在這種看不見硝煙的競爭中，創(chuàng)新逐漸凸顯出其在跨國企業(yè)發(fā)展的重要作用，而優(yōu)良的企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境營造的先決條件，是推動企業(yè)不斷創(chuàng)新的關鍵動力。尤其是對跨國公司來說，多元化的員工經(jīng)過具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化管理之后，能夠互相交流不同的觀點與見解，企業(yè)跨國經(jīng)營中產生的問題因此有了更多的解決方案，企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境逐步改善
3.5 樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)接觸溝通過程中通過企業(yè)的各種標志而產生的對企業(yè)總體的印象，企業(yè)產品內容、員工素質等都是企業(yè)形象的表達內容。企業(yè)形象往往是企業(yè)精神文化的一種表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化對跨國企業(yè)形象的樹立有著重要的作用。由于跨國企業(yè)初步走入外國時，不被大多數(shù)國民所熟知，因此跨國企業(yè)可以通過企業(yè)文化利用不同的途徑將優(yōu)良管理，優(yōu)質產品、優(yōu)秀服務等方面?zhèn)鬟_到企業(yè)形象上來;與此同時，在跨國企業(yè)形象的感召下，形成不同國家、不同市場的資源整合，能夠在新的銷售市場，快速地打開突破口，將企業(yè)獨特的優(yōu)良形象傳遞到消費者心中，并因此獲利。
4 總結
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，全球化的趨勢愈加嚴重，越來越多的企業(yè)走上跨國企業(yè)的道路。而在企業(yè)跨國經(jīng)營過程中，同化現(xiàn)象、員工多元化、制度建設、制度運行成本、企業(yè)形象等方面的問題不斷顯露。這種情況下，跨國企業(yè)文化中的企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等不同方面的內涵都有利于將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營活動等方面諧和同一，不斷完善企業(yè)的管理制度，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和忠誠度，從而形成強大的凝聚作用，不斷加深企業(yè)產品和服務的內涵，實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化，有力得提高了企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中的競爭力。具體總結如下：
(1)企業(yè)文化能?蠐行У丶跎倏綣?經(jīng)營過程中的文化沖突。
(2)企業(yè)文化能夠彌補制度建設的不足，促進制度有效執(zhí)行。
(3)企業(yè)文化能夠降低企業(yè)管理制度運行成本。
(4)企業(yè)文化能夠營造良好的創(chuàng)新環(huán)境。
(5)企業(yè)文化能夠樹立良好的企業(yè)形象。
淺談工會在企業(yè)文化建設中的作用
企業(yè)文化是一個企業(yè)在一定社會、文化、政治、經(jīng)濟等背景下，為實現(xiàn)企業(yè)目標在長期生產經(jīng)營和建設中形成的，被廣大職工群眾接受的共同行為。在現(xiàn)在企業(yè)管理中，人們越來越重視非物質因素的力量，把人文因素放在首要位置，企業(yè)文化也就成了企業(yè)管理的核心和企業(yè)快速發(fā)展的基礎。隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質也在其影響下不斷提高，工會作為企業(yè)聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，在參與企業(yè)文化建設的各項工作中有著獨特的優(yōu)勢。
一、企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展的重要性
有企業(yè)存在就會伴隨企業(yè)文化的形成，作為企業(yè)管理的一種新觀念，企業(yè)在生產經(jīng)營不斷發(fā)展中，逐步形成和確立的具有特色的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。其包括了企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、企業(yè)形象以及全體職工對企業(yè)的責任感、榮譽感等。企業(yè)要發(fā)展，必須要有良好的企業(yè)文化。加強企業(yè)文化建設，可以提高全體職工的歸屬感，形成良好的組織氛圍，激發(fā)職工的工作熱情，增強企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。因此，企業(yè)文化具有全體職工共識的集體意識特點，它使企業(yè)職工相互之間有共同語言、共同標準、共同精神，在企業(yè)中產生強烈的向心力和凝聚力。同時，企業(yè)文化還可以增強職工的使命感和榮譽感，激勵職工工作，對企業(yè)產生強大的推動力，使企業(yè)不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。
二、工會組織在企業(yè)文化建設中的作用
企業(yè)文化建設是一項多要素、多層面、涉及內容廣泛的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)黨政工團共同努力，齊抓共管。黨組織是企業(yè)的政治核心，是企業(yè)堅持正確發(fā)展方向的保證;行政領導是企業(yè)文化建設的直接設計、組織和實施者;工會組織則要從自身的性質、特點出發(fā)，找準自身的位置，選好工作的切入點，把弘揚和培育企業(yè)精神納入企業(yè)文化建設的全過程，使廣大職工始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)。工會的性質和地位決定了其在企業(yè)文化建設中具有不可替代的作用。
(一)工會組織對企業(yè)文化建設具有導向作用
企業(yè)文化反應了企業(yè)的共同追求、共同價值和共同利益;職工作為實踐的主導力量，是企業(yè)文化的第一載體，承擔著企業(yè)改革和發(fā)展的艱巨任務，他們用自己的思想和行為體現(xiàn)自身價值，塑造企業(yè)形象;工會是“職工之家”，最貼近職工群眾，最了解職工的喜怒哀樂，最清楚職工群眾的所思所想，對職工具有很強的號召力和凝聚力。工會可以通過卓有成效、形式多樣的文化活動，使職工在參與活動的同時，在潛移默化中接受共同的價值取向，從而實現(xiàn)與企業(yè)目標遠景結合起來，引導職工接受本企業(yè)文化理念，產生歸宿感，成為一種動力，創(chuàng)造出和諧環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”和職工“以企業(yè)為家”二者之間的高度融合。
(二)工會組織對企業(yè)文化建設具有凝聚作用
參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督是工會組織的重要責任，工會作為職工群眾的代表者，可通過多種形式的民主管理引導職工參與企業(yè)的管理和監(jiān)督，提高職工參政議政的意識，增強職工的主人翁責任感;同時要發(fā)揮分工會、工會小組等基層組織優(yōu)勢，通過了解職工的習慣、感知、動機、期望等微妙的文化心理，與職工溝通思想和情感，使職工圍繞企業(yè)的共同目標，凝結成極大的群體合力，產生奮發(fā)向上的集體意識，煥發(fā)職工的能動精神，從而有效地推動企業(yè)生產經(jīng)營的發(fā)展。
(三)工會組織對企業(yè)文化建設具有弘揚作用
企業(yè)文化是提高企業(yè)素質和職工素質的催化劑，它所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵。企業(yè)文化的力量，在于不斷激活人們的“心智模式”，把潛在智慧開發(fā)出來。而工會聯(lián)系著一大批體現(xiàn)企業(yè)精神的先進人物和先進集體，通過先進集體、先進個人的評選表彰，宣傳他們的事跡，弘揚他們身上所體現(xiàn)的企業(yè)精神，并通過精神、理念、傳統(tǒng)等無形的因素，陶冶職工的情操，培養(yǎng)職工群體意識和良好的共同習俗和道德風尚。
(四)工會組織對企業(yè)文化建設具有教育作用
企業(yè)職工素質和企業(yè)文化是相輔相成的，高素質的職工群體必然會產生高層次的企業(yè)文化。職工的素質教育是工會組織的重點工作之一，工會可以通過協(xié)助和配合黨政以各種形式宣傳教育，強化職工職業(yè)道德建設，不斷提高職工的思想道德素質;通過加強對職工的崗位技能教育和培訓，不斷提高職工的技術業(yè)務水平;通過開展勞動競賽、合理化建議、技術創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的工作熱情，充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性。形式多樣的培訓，使職工在參與活動的同時受到潛移默化的教育，營造了職工各盡所能、各展其力、共促企業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍，
(五)工會組織對企業(yè)文化建設具有陣地作用
豐富多彩的職工文體活動是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)文化必不可少的載體。工會作為宣傳文化教育陣地，對促進企業(yè)文化建設有著重要的影響力，是企業(yè)文化建設的重要載體和途徑。隨著企業(yè)改革的深化，文體活動的開展不僅要考慮職工群體不斷變化的具體需求，還要顧及企業(yè)改革過程中職工的心理狀態(tài)、生活狀態(tài)和企業(yè)自身軟、硬件情況，把準職工的心理脈搏，在形式和內涵上不斷創(chuàng)新，打造一個擁有廣大職工群眾積極參與的文化建設平臺。同時，工會還可以積極組織廣大職工參與形勢任務、政策法規(guī)、科學文化知識、社會公德、家庭美德等教育，鼓舞和激勵職工積極投身企業(yè)的改革和發(fā)展。
三、工會組織參與企業(yè)文化建設的途徑
由此可見，工會組織與企業(yè)文化建設有著內在的有機的聯(lián)
系，在企業(yè)文化建設中具有舉足輕重的作用。所以，工會應積極主動地將文化活動納入到企業(yè)發(fā)展過程中，有目標、有步驟、有秩序地多方面參與企業(yè)文化建設。
(一)把企業(yè)文化建設納入到工會的整體工作中去，有計劃、有步驟地按照黨政部門的安排，參與企業(yè)文化建設，并把它作為工會工作的一項重要內容。
(二)加強文化載體建設，廣泛開展群眾性文化活動，圍繞創(chuàng)建精神文明?撾弧⑽幕?先進單位等活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結先進經(jīng)驗，切實抓好文化載體建設。
(三)采取多種形式的民主管理引導職工參與企業(yè)的管理和監(jiān)督，提高職工參政的意識，增強職工的主人翁責任感，讓職工的心真正貼近企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟。
(四)協(xié)助黨政組織加強對職工的思想政治教育，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，提高職工的道德情操;加強對職工的崗位技術培訓，提高其業(yè)務能力。
(五)開展職工喜聞樂見的文體活動，使他們在活動中豐富知識、陶冶情操、活躍生活，從而使企業(yè)文化的基礎得到加強。
企業(yè)文化是企業(yè)全體職工共同的文化，需要成為職工自覺的精神追求和價值取向。工會作為群眾組織，在企業(yè)文化建設中應當發(fā)揮其優(yōu)勢，合物質與精神于一身，把企業(yè)各個組織和群眾匯聚一起，達成共識，形成合力，發(fā)掘、營造、培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，從而推進企業(yè)健康發(fā)展。
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