企業(yè)文化論文的集錦
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企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)品牌建設(shè)問(wèn)題的分析
一、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)涵及辯證關(guān)系概述
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的企業(yè)精神、信仰、宗旨、價(jià)值觀、企業(yè)道德與倫理等,企業(yè)文化在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)和綜合實(shí)力的一個(gè)部分;企業(yè)品牌建設(shè)是在差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下圍繞品牌定位、品牌規(guī)劃以及品牌形象、品牌擴(kuò)張等內(nèi)容而進(jìn)行的一些列營(yíng)銷活動(dòng)。兩者作為企業(yè)管理的重要組成部分,有著十分密切的相互關(guān)系和相互影響相互制約的作用。
企業(yè)文化中所體現(xiàn)出來(lái)的制度和機(jī)制是品牌建設(shè)的脈絡(luò)、性格和動(dòng)力,企業(yè)文化對(duì)于品牌建設(shè)的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即品牌溢價(jià)、品牌強(qiáng)度和品牌忠誠(chéng),良好的企業(yè)文化有助于提升品牌的價(jià)值,有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心里建立起長(zhǎng)久持續(xù)的忠誠(chéng)度;企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設(shè)的載體,企業(yè)品牌的內(nèi)涵和外延無(wú)不解析和闡釋著特定的企業(yè)文化,同時(shí),企業(yè)品牌也對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建起著重大的反作用。
二、企業(yè)在文化建設(shè)與品牌建設(shè)關(guān)系處理上的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
目前我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相關(guān)關(guān)系的處理與國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的橫向?qū)Ρ壬峡?,主要存在下面幾個(gè)問(wèn)題。
第一,企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上缺乏戰(zhàn)略層面的關(guān)注和審視,以致在相關(guān)戰(zhàn)術(shù)及業(yè)務(wù)層面上存在短期行為和機(jī)會(huì)主義傾向,使得文化建設(shè)和品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)率得到了很大的折扣。相關(guān)研究調(diào)查顯示,2010年我國(guó)只有35.6%的企業(yè)將文化建設(shè)和品牌建設(shè)上升到了企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以了考慮,而眾多的企業(yè)則表現(xiàn)為品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的漠視、關(guān)注力度不足或者是感到力不從心而無(wú)從下手,結(jié)果自然造成了其貢獻(xiàn)率和效果大打折扣,其對(duì)于市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益的平均貢獻(xiàn)率不足4.5%和7.3%。
第二,企業(yè)在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏持續(xù)的投入,特別是對(duì)于如何將文化建設(shè)和品牌建設(shè)在具體業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合和對(duì)接上缺乏有效的手段和策略。調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2005-2010年期間我國(guó)企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的投入力度年均增長(zhǎng)率不到3.8%,而同期歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的該項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值達(dá)到了11.4%,大大高于國(guó)內(nèi)水平,而且歐美國(guó)家的相關(guān)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)中對(duì)于品牌建設(shè)和文化建設(shè)的無(wú)縫融合程度達(dá)到了78.3%,而該項(xiàng)數(shù)值指標(biāo)我國(guó)企業(yè)的平均值僅為15.3%。
第三,在電子商務(wù)信息技術(shù)日趨普及和推廣的形勢(shì)下,企業(yè)對(duì)于如何依靠電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上缺乏一套完備和實(shí)用性的解決方案,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于文化品牌建設(shè)的低成本、高效的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。電子商務(wù)信息技術(shù)作為一種低廉高效的手段在國(guó)外企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中得到了充分的應(yīng)用,2009年歐美國(guó)家企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)中由于電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用節(jié)約了46.8%的成本支出,同時(shí)帶來(lái)了19.3%的效率增加幅度,而我國(guó)2010年的兩個(gè)指標(biāo)數(shù)值才僅僅實(shí)現(xiàn)了12.3%和3.2%。
三、正確處理企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)的建議和對(duì)策
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)內(nèi)涵及其相互關(guān)系的闡述,在分析了目前我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)、品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理上所存在的問(wèn)題及其原因的基礎(chǔ)上,參考企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)和理論,借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn)及其先進(jìn)做法,從下面幾個(gè)方面提出企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下加強(qiáng)和提高文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系處理上的質(zhì)量和水平的建議和對(duì)策。
第一,從戰(zhàn)略的層面和視角來(lái)審視和關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè),基于這種戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行重新的規(guī)劃和調(diào)整,建立起相匹配的機(jī)制和配套措施。將文化建設(shè)和品牌建設(shè)及其相互關(guān)系的處理和解決放到企業(yè)戰(zhàn)略的層面去考慮,是由其特殊地位和作用意義所決定的,新的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上,而企業(yè)品牌作為企業(yè)文化的載體和媒介起著企業(yè)文化的外在化和表現(xiàn)的作用?;趹?zhàn)略考慮,按照其要求和既定程序?qū)⒅吨T實(shí)施到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中實(shí)現(xiàn)整合和配套設(shè)施建設(shè),是確保文化品牌建設(shè)的重要保障。
第二,在戰(zhàn)略層面上審視和關(guān)注的同時(shí),要加大對(duì)于文化品牌建設(shè)的持續(xù)投入和相應(yīng)的資源配置,并結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和具體情況研究和制定將文化建設(shè)和品牌建設(shè)融合于日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的解決方案和具體實(shí)施途徑。文化建設(shè)和品牌建設(shè)同企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一樣,是需要資源和成本的,由于其特定的投入產(chǎn)出比規(guī)律和特點(diǎn),決定了其投入是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設(shè)的內(nèi)涵和企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和流程實(shí)現(xiàn)融合共生,是其建設(shè)中重要的內(nèi)容和重要步驟,也是文化品牌建設(shè)中需要長(zhǎng)期投入和重點(diǎn)關(guān)注、調(diào)整的領(lǐng)域和內(nèi)容。
第三,充分利用電子商務(wù)的在文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),將文化建設(shè)和品牌建設(shè)依托電子商務(wù)信息平臺(tái)長(zhǎng)久持續(xù)地開(kāi)展下去。電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用給予企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理都產(chǎn)生了深刻的變革和影響,并提出了新的要求和挑戰(zhàn),同時(shí)也富于了企業(yè)在文化品牌建設(shè)上卓有成效的工具和方法。電子商務(wù)的低成本、方便快捷的特點(diǎn)可以有效地節(jié)約企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)上的投入,并能很有效地改變其投入產(chǎn)出比水平和周期,其關(guān)鍵的問(wèn)題是做好兩者融合的具體方案和實(shí)施辦法。
基于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化研究
俗語(yǔ)說(shuō)的好:“人類常因其夢(mèng)想而變得偉大,企業(yè)常因其文化而得以繁榮。”這句話從層面反映出一個(gè)非常重要的問(wèn)題,企業(yè)不能離開(kāi)文化,一定程度上我們可以這樣說(shuō),文化是企業(yè)生生不息的靈魂,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言,文化是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。筆者認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展絕不能離開(kāi)企業(yè)文化的積極作用,在當(dāng)前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè),換句話說(shuō),民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。本文筆者通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系進(jìn)行了深入研究,對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下如何能更好的把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)、如何能更好的打造出具有跨越式發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了深入的分析思考。
一、強(qiáng)化企業(yè)文化,引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展
通過(guò)對(duì)一些成功的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)情況的總結(jié)性研究,筆者認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)文化,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極其重要的意義。
(一)秉承先進(jìn)的企業(yè)文化理念,是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的前提
企業(yè)文化如果要真正對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展起到極其有效的提升作用,一方面,民營(yíng)企業(yè)要秉承先進(jìn)的企業(yè)文化理念,這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)更好的管理員工統(tǒng)一意志促進(jìn)工作有著非常重要的作用,同時(shí),只有一個(gè)先進(jìn)的能夠使得全體員工認(rèn)可的企業(yè)文化理念,才能夠有效的規(guī)范企業(yè)行為,統(tǒng)一員工思想,把所有員工有效的組織起來(lái)完成共同是事業(yè),另一方面,則是民營(yíng)企業(yè)的管理者一定要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)高度重視,對(duì)先進(jìn)的企業(yè)文化理念高度重視。
(二)要堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化。就我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)而言,所謂的以人為本的企業(yè)文化就是說(shuō)以企業(yè)中的廣大員工為出發(fā)點(diǎn),從廣大員工的切實(shí)利益出發(fā),在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中一定要堅(jiān)持員工在企業(yè)中的主體地位,盡可能的提升員工的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,尊重他們對(duì)企業(yè)發(fā)展的看法與意見(jiàn),尊重他們的首創(chuàng)精神,關(guān)心員工的價(jià)值、權(quán)益、自由。關(guān)注員工的生活質(zhì)量、幸福指數(shù)、發(fā)展?jié)撃?,從企業(yè)人文關(guān)懷的角度出發(fā),盡可能滿足他們合力的物質(zhì)與精神需要,促進(jìn)員工的全面發(fā)展。換種角度說(shuō),民營(yíng)企業(yè)只有真正做到以員工為本,才能夠真正的喚起員工的主人意識(shí),使他們能夠真正的把推動(dòng)企業(yè)發(fā)展當(dāng)做自己的任務(wù),只有真正的做到以人為本,才能更好的吸引人才、留住人才、同時(shí)發(fā)揮人才的巨大價(jià)值,最終為企業(yè)的發(fā)展奠定牢不可破的根基。所以在企業(yè)的發(fā)展中,在企業(yè)文化建設(shè)中,以人為本是我們值得特別強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
(三)誠(chéng)信的企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)騰飛的翅膀。誠(chéng)信可謂是維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序乃至于正常社會(huì)關(guān)系的重要基石,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信一種永遠(yuǎn)不可動(dòng)搖的企業(yè)文化,是一個(gè)原則,在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展中,必須重視誠(chéng)信,只有真正的擁有的誠(chéng)信,才能不斷的開(kāi)拓市場(chǎng),才能更好的贏得市場(chǎng),才能鞏固更多的合作伙伴,最終讓企業(yè)贏得效益,讓民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨域式的發(fā)展,如果一旦缺失了誠(chéng)信,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終一定會(huì)處處碰壁,為市場(chǎng)所淘汰。所以民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)一定要強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信理念,堅(jiān)守誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信,以誠(chéng)信贏信任,以信任求發(fā)展。
二、民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展一定要彰顯企業(yè)文化的發(fā)展
(一)“看得見(jiàn)”,所謂看得見(jiàn),指的就是企業(yè)文化的可視性,因?yàn)槠髽I(yè)文化服務(wù)于廣大的員工,只有更好的強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的視覺(jué)效果和感官?zèng)_擊力,才能為廣大員工所觸及,才能讓他們?cè)诙δ咳镜难罩姓嬲谌氲狡髽I(yè)所倡導(dǎo)的這種文化中來(lái)。
(二)“摸得著”,所謂摸得著,指的就是企業(yè)文化的參與性,企業(yè)文化并不是企業(yè)管理者口中喊出的口號(hào),對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這是廣大的員工能夠切實(shí)參與企業(yè)日常工作的文化大餐,比如說(shuō)一些關(guān)于企業(yè)文化的演講比賽,比如說(shuō)企業(yè)文化的一些歌唱比賽,還比如說(shuō)一些知識(shí)競(jìng)賽之類的寓教于樂(lè)的能夠被民營(yíng)企業(yè)員工所認(rèn)可的一些知識(shí)性活動(dòng),這樣可以在潛移默化中使員工能夠?qū)⑵髽I(yè)精神、企業(yè)理想、企業(yè)目標(biāo)等比較抽象的企業(yè)文化內(nèi)涵接受,從而最終轉(zhuǎn)化為共同的信念與前進(jìn)的動(dòng)力。
(三)“做的到,”所謂做的到,指的是民營(yíng)企業(yè)中企業(yè)文化的可行性,企業(yè)文化能否有所成效,其關(guān)鍵在于踐行,所以對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言如何能夠更好的制定出嚴(yán)密的制度并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)知的執(zhí)行和檢查,讓企業(yè)的獎(jiǎng)罰措施能夠有效的滲透到企業(yè)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,讓企業(yè)文化和管理制度能夠完美的結(jié)合,從而促進(jìn)企業(yè)的最終發(fā)展。
三、以企業(yè)文化的成效,帶動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)效益,需要企業(yè)做出奉獻(xiàn)和付出;而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)必須收益和獲利,兩者似乎存在沖突和矛盾,難以調(diào)和兼得。筆者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的成效成敗,卻使得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益這一對(duì)矛盾,統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的洪流之中,二者均得以充分實(shí)現(xiàn)。企業(yè)不僅是一個(gè)追求利潤(rùn)的組織,它同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)公民,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)或一種產(chǎn)品,如果想長(zhǎng)久的發(fā)展下去,獲得利益的最大化、長(zhǎng)期化,推動(dòng)這種結(jié)果產(chǎn)生的一定是企業(yè)自覺(jué)的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)參加各種社會(huì)公益活動(dòng),以種種愛(ài)心活動(dòng),詮釋著民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)及廣大人民的責(zé)任感,企業(yè)的輻射力大大增強(qiáng),知名度、美譽(yù)度顯著提高,為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益、積聚了豐厚的無(wú)形資產(chǎn)、營(yíng)造了和諧積極的社會(huì)環(huán)境。
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