企業(yè)文化創(chuàng)新的畢業(yè)論文

　　目前在我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈環(huán)境下,必須要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)文化創(chuàng)新的畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)文化創(chuàng)新的畢業(yè)論文篇1

　　淺析老字號(hào)企業(yè)品牌文化創(chuàng)新

　　摘要：中國(guó)老字號(hào)品牌是具有中華民族特色的寶貴的商業(yè)資產(chǎn)，品牌文化創(chuàng)新的缺乏阻礙了我國(guó)老字號(hào)的進(jìn)一步發(fā)展。老字號(hào)品牌文化繼承了民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根基優(yōu)勢(shì)，但卻未注重順應(yīng)時(shí)代的變革而注入新的品牌文化元素，導(dǎo)致我國(guó)老字號(hào)難以滿足日新月異的市場(chǎng)需求，在提升品牌價(jià)值方面嚴(yán)重受阻。傳承是老字號(hào)企業(yè)的根基，創(chuàng)新是老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有做到兩者的完美結(jié)合才能真正實(shí)現(xiàn)我國(guó)老字號(hào)品牌文化的復(fù)興。

　　關(guān)鍵詞：老字號(hào)企業(yè);品牌文化;創(chuàng)新

　　一、老字號(hào)企業(yè)品牌文化創(chuàng)新的緊迫性

　　中華老字號(hào)(China Time-honored Brand)是指歷史悠久，擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn)，取得社會(huì)廣泛認(rèn)同，形成良好信譽(yù)的品牌[1]。結(jié)合歷史發(fā)展進(jìn)程可以看到老字號(hào)企業(yè)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)不可或缺的作用，以及老字號(hào)品牌本身所融合的民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和代表的歷史意義，這些寶貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蘊(yùn)藏的巨大無形資產(chǎn)價(jià)值，是需要我們傳承和保護(hù)的。

　　然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，老字號(hào)的發(fā)展卻受到極大的壓力和挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)報(bào)道，目前我國(guó)現(xiàn)存的老字號(hào)經(jīng)營(yíng)狀況較好的僅僅占10%[2]，更多的是在不忍心放棄的感情糾紛中慘淡經(jīng)營(yíng)，故對(duì)老字號(hào)品牌的保護(hù)已成為迫在眉睫的事項(xiàng)。與“中華老字號(hào)”的消沉不同的卻是國(guó)外“老字號(hào)”的盎然春意。比如可口可樂的宣傳到處可見，其富有活力、洋溢激情的形象，成功捕獲了年輕人的目光，它們富有個(gè)性、活力、時(shí)尚的品牌象征正是符合了當(dāng)代消費(fèi)群體的訴求。但是，人們對(duì)于中國(guó)老字號(hào)看到的更多是過時(shí)、陳舊、保守。究其根本原因，這與老字號(hào)企業(yè)的品牌文化創(chuàng)新沒有跟上時(shí)代步伐密不可分。

　　品牌文化是文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象，以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和[3]。老字號(hào)所具有的得天獨(dú)厚的品牌知名度、深厚的文化底蘊(yùn)，是值得保護(hù)和傳承的，但是也更應(yīng)該看到在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，老字號(hào)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流對(duì)品牌文化創(chuàng)新的緊迫性。只有不斷為品牌文化注入時(shí)代特征的積極文化元素，才能滿足挑剔的消費(fèi)者的需求。本文以“中華老字號(hào)”同仁堂的品牌文化問題分析為例，寄望能夠給予其他老字號(hào)品牌一些啟示，使其重新恢復(fù)活力，煥發(fā)青春氣息，更加適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐。

　　二、同仁堂品牌文化分析

　　(一)同仁堂發(fā)展簡(jiǎn)要?dú)v程及品牌文化

　　同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號(hào)品牌，創(chuàng)建于清康熙八年(1669年)，品牌發(fā)展長(zhǎng)達(dá)342年。“同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生”是同仁堂企業(yè)文化的精髓，充分體現(xiàn)了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。在歷史的發(fā)展進(jìn)程中，同仁堂一直秉承以義為上、義利共生的誠(chéng)信文化，以質(zhì)為先，質(zhì)、量共存的品質(zhì)文化，以人為本、人業(yè)共興的和諧文化。同仁堂的發(fā)展向世人展示著中國(guó)老字號(hào)品牌深厚的文化底蘊(yùn)，其積聚的文化優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)代企業(yè)所望塵莫及的。

　　(二)同仁堂品牌文化創(chuàng)新的根基優(yōu)勢(shì)

　　歷經(jīng)了三百多年的歷史巨變，其中社會(huì)變革的動(dòng)亂，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，讓同仁堂飽經(jīng)滄桑。然而，巨大的生存壓力卻沒有使老字號(hào)低下頭來，她依然堅(jiān)定地向世人展示著那些屬于企業(yè)、屬于國(guó)家、屬于民族的優(yōu)秀歷史文化，這些寶貴的文化底蘊(yùn)為老字號(hào)的品牌文化創(chuàng)新建立了深厚根基優(yōu)勢(shì)。

　　1.誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念。

　　同仁堂一直恪守“誠(chéng)信為本、藥德為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，以德服人、以信待人[4]。這種誠(chéng)信至上的精神是值得所有老字號(hào)學(xué)習(xí)的，歷經(jīng)百年的品牌，沒有誠(chéng)信是無法取得消費(fèi)者信賴的。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)如雨后春筍般創(chuàng)立，大量國(guó)外企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)，帶給老字號(hào)的壓力是巨大的。沒有堅(jiān)定的消費(fèi)者信賴為基礎(chǔ)，老字號(hào)又如何贏取自己的立足之地。誠(chéng)信精神是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是贏取消費(fèi)者信賴的保障，老字號(hào)品牌必須堅(jiān)定不移地傳承這種優(yōu)秀的文化，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得最基本的生存資本。

　　2.重義愛人的仁德觀。

　　同仁堂的“仁”是招牌的核心字眼，“以義取利、義利共生”是它的行為理念[5]。在消費(fèi)者的眼里，同仁堂的命脈就在這個(gè)“仁”字上。同仁堂的經(jīng)營(yíng)歷史中也一直將“仁”作為企業(yè)的精髓所在。同修仁德是對(duì)所有員工的勉勵(lì)，要求制造的藥都是程序必到，絕不偷工減料，力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供可靠的藥品。它向消費(fèi)者傳遞的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是所制藥品的功能屬性，更是帶給消費(fèi)者一種優(yōu)秀的文化，一種重義愛人、厚生仁德的文化。

　　3.蘊(yùn)涵豐富的中國(guó)古典哲學(xué)精華。

　　同仁堂作為傳承中醫(yī)藥文化的品牌，將祖國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化精華吸收，并在此基礎(chǔ)上沿襲了宮廷嚴(yán)格的制藥規(guī)格，形成了獨(dú)特的品牌形象。中醫(yī)藥文化的核心中醫(yī)藥理論，蘊(yùn)涵著豐富的中國(guó)古典哲學(xué)精華，特別強(qiáng)調(diào)“天人合一”、“辨證論治”的理念。同仁堂就是在這種理論的指導(dǎo)下不斷實(shí)踐和創(chuàng)新，在制藥和醫(yī)療的同時(shí)將中國(guó)古典哲學(xué)精華傳承至今。

　　4.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖月梢庾R(shí)。

　　“修合無人見，存心有天知”充分表明了同仁堂的自律意識(shí)。修合就是指中藥的采集、加工、配制過程，它會(huì)直接影響中藥的療效[6]。修合的過程一般是消費(fèi)者看不到的，多一味或少一味都是由企業(yè)所決定的。嚴(yán)謹(jǐn)自律的企業(yè)可以做到符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而放縱貪利的企業(yè)卻會(huì)偷工減料，雖然其生產(chǎn)的產(chǎn)品也會(huì)有市場(chǎng)，獲取蒙蔽消費(fèi)者的利益，但是同仁堂卻不齒如此行為，在消費(fèi)者看不到的活動(dòng)中也盡量去做到足分足厘。這種精神一直保障著它能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能夠贏得消費(fèi)者的信賴，能夠在三百多年的歷史洗刷中依然屹立于行業(yè)之林。

　　5.賦予消費(fèi)者可靠信賴的質(zhì)量觀。

　　產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝聚，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)生存的重要前提，企業(yè)遵守的質(zhì)量觀在產(chǎn)品的生產(chǎn)中發(fā)揮領(lǐng)銜作用。同仁堂嚴(yán)守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)[7]，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的每一味藥都做到嚴(yán)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。這種沉穩(wěn)的形象，向消費(fèi)者傳達(dá)實(shí)實(shí)在在的責(zé)任，讓消費(fèi)者切身體會(huì)到同仁堂對(duì)于大眾的良心保證，也是使同仁堂能夠生存至今的根基所在。保證產(chǎn)品的質(zhì)量，就是保證企業(yè)的生命，就是保證企業(yè)贏取消費(fèi)者的源泉，這種信念絕對(duì)不允許有半點(diǎn)改變。

　　(三)同仁堂品牌文化創(chuàng)新過程中存在的不足

　　1.過于標(biāo)榜年老的姿態(tài)而缺乏活力。

　　老字號(hào)由于悠久的歷史，不免會(huì)讓人感覺年邁和過時(shí)。在中華民族的傳統(tǒng)文化中，都是以長(zhǎng)為尊，這便成了百年老店在市場(chǎng)中炫耀的資本。從同仁堂的店面裝潢可以看到其中是以古典的文化元素為主，每個(gè)角落都散發(fā)著一種歷史的風(fēng)韻?？v使這種風(fēng)格能夠標(biāo)榜老字號(hào)的輝煌歷史和曾經(jīng)耀人的成就，卻也難免會(huì)讓現(xiàn)代社會(huì)的年輕人找不到共鳴。過分地標(biāo)榜年老的姿態(tài)，而忽視市場(chǎng)的改變，消費(fèi)者的改變，價(jià)值觀的改變是不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。老字號(hào)應(yīng)該忘記自己的年齡，時(shí)刻察覺時(shí)代導(dǎo)致消費(fèi)者需求的變化，從而煥發(fā)出新的生命力，新的活力，趕上時(shí)代的步伐。

　　2.不符合追求時(shí)尚元素的消費(fèi)者訴求。

　　當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者，能夠刺激其產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品，是在以往所需的物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上，同時(shí)具備更多能代表個(gè)性、時(shí)尚、潮流的品牌。消費(fèi)需求不僅僅是停留在產(chǎn)品的功能性元素方面，更注重的是品牌的象征性內(nèi)涵，往往那些能夠引發(fā)消費(fèi)者價(jià)值共鳴的品牌能夠獲得他們的青睞。老字號(hào)在品牌文化方面過度地強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)年代，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量保證，殊不知時(shí)代的變遷，僅僅靠這些元素是不足以搶占市場(chǎng)的。同仁堂以及所有的老字號(hào)品牌都應(yīng)該看到這些改變，積極地調(diào)整自身文化內(nèi)涵表意，努力爭(zhēng)取這些追求個(gè)性、品位的消費(fèi)者，最大可能地滿足他們的需求，爭(zhēng)取未來市場(chǎng)份額。

　　3.品牌精神創(chuàng)新力度缺乏。

　　縱觀同仁堂的歷史，我們可以看到在產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面，都是做得較出色的。然而，類似于更多的老字號(hào)企業(yè)，在品牌精神上的創(chuàng)新力度卻是不夠的。企業(yè)想要打造一個(gè)富有吸引力的成功品牌，必須得在品牌精神方面下狠功夫。品牌精神是針對(duì)目標(biāo)顧客群體和社會(huì)文化環(huán)境，極具特色并且有別于其他品牌的價(jià)值升華。老字號(hào)在秉承優(yōu)秀文化的同時(shí)，更應(yīng)不斷地為品牌精神注入新的活力，深深地將品牌精神烙印在目標(biāo)消費(fèi)群體的心智，贏得他們的認(rèn)同和共鳴。

　　4.品牌個(gè)性特征不夠鮮明。

　　中國(guó)老字號(hào)品牌在消費(fèi)群體的頭腦中展示出“誠(chéng)信可靠”、“質(zhì)量保障”的形象。然而消費(fèi)者對(duì)于具體說出生產(chǎn)同類產(chǎn)品的老字號(hào)的差異，卻是模糊不清，不甚了解。這反映出老字號(hào)企業(yè)的品牌個(gè)性特征不夠鮮明，故應(yīng)該從品牌求異方面下功夫，以求從同行中脫穎而出。對(duì)于消費(fèi)者而言，在琳瑯滿目的商品市場(chǎng)，主導(dǎo)他們消費(fèi)意愿的不僅僅是商品本身，更是能夠在消費(fèi)商品的過程中，體驗(yàn)人生追求，感受個(gè)性張揚(yáng)，找尋精神寄托。消費(fèi)者的印象和記憶將成為主宰其消費(fèi)意愿的重點(diǎn)。往往那些個(gè)性特征鮮明的品牌，才更容易被消費(fèi)者搜索到并且記憶深刻。比如紅色的、運(yùn)動(dòng)的可口可樂，藍(lán)色的、年輕的百事可樂，即使在同一地方出現(xiàn)，人們也不會(huì)弄混淆，因?yàn)樗麄兊男蜗笥絮r明的差別。

　　5.不注重品牌的價(jià)值提升。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同仁堂生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠保證，已不再是絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)了。值得消費(fèi)者信賴的質(zhì)量只是刺激消費(fèi)的一個(gè)必要條件，老字號(hào)更應(yīng)該重視提升品牌的情感價(jià)值和象征性價(jià)值。一貫地追求在質(zhì)量、用途等方面的功能性價(jià)值，很難戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，老字號(hào)品牌應(yīng)在展示歷史文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，借助各種現(xiàn)代先進(jìn)的營(yíng)銷手段，以一種能被新的消費(fèi)群體接受和認(rèn)同的方式表達(dá)，不斷地提升品牌的價(jià)值。

　　三、老字號(hào)品牌文化創(chuàng)新不足的原因

　　1.品牌文化中守舊成分太重從而阻礙創(chuàng)新的步伐。老字號(hào)品牌悠久的歷史經(jīng)驗(yàn)，使其自我感覺在上百年的歷史變革中存活下來，內(nèi)在素質(zhì)是值得肯定的。同時(shí)老字號(hào)都具備獨(dú)特的秘方和訣竅，且在傳承的過程中都相當(dāng)注重保密性，因而品牌文化尤為標(biāo)榜年長(zhǎng)、傳統(tǒng)等概念。然而，在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一味的自我封閉就是頑固自守、陳腐落后，總是看到企業(yè)曾經(jīng)所創(chuàng)造的輝煌成就，而不注重當(dāng)下的創(chuàng)新變革，就是自我毀滅。品牌文化在保留傳統(tǒng)文化精華的同時(shí)，必須順應(yīng)時(shí)代的需求，持續(xù)地注入新的積極元素，才能從觀念上變革老字號(hào)的意識(shí)，進(jìn)而改變消費(fèi)者對(duì)老字號(hào)品牌的態(tài)度。

　　2.過于重視品牌文化傳遞的功能性元素從而忽視品牌精神的塑造。中國(guó)老字號(hào)品牌能夠在歷史的洗涮中保存下來，其生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，質(zhì)量必須是有所保證的。然而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一味地強(qiáng)調(diào)功能性元素未免時(shí)過境遷。隨著生活條件的大幅度改善，消費(fèi)者更注重在選擇品牌時(shí)能夠獲得與之產(chǎn)生精神共鳴的體驗(yàn)，如百事可樂的標(biāo)語：“新一代的選擇”，以及富有活力、時(shí)尚、激情的廣告，吸引了無數(shù)年輕的消費(fèi)者，迅速在這片市場(chǎng)上占據(jù)有利地位。老字號(hào)品牌擁有深厚的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該充分挖掘出其中的精華，并且結(jié)合時(shí)代的特征，從精神層面的高度去傳播品牌文化，尋求消費(fèi)者的共鳴。

　　3.品牌文化表達(dá)過于含蓄難以吸引強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個(gè)性的現(xiàn)代人。老字號(hào)企業(yè)在傳遞品牌文化時(shí)，繼承了儒家的思想“仁”、“德”和大愛，這種表達(dá)的方式是含蓄而內(nèi)斂的。然而，現(xiàn)代人卻更偏好展現(xiàn)自我、彰顯個(gè)性的品牌文化，致使老字號(hào)難以捕獲他們的目光。反之，像耐克的“Just do it!”或者百事可樂的“渴望就是力量”更容易理解和吸引消費(fèi)者。根據(jù)布里特定理：商品不做廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波，脈脈含情，只有她自己知道。品牌的廣告效益無可否認(rèn)，那種口頭傳播的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去，廣告怎么做，傳遞什么文化，能否被消費(fèi)者所接受，是值得老字號(hào)品牌思考的。

　　4.人文導(dǎo)向的品牌文化難以適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向的品牌傳播。老字號(hào)在品牌文化傳播方面傾向于人文導(dǎo)向，不管是在命名、宣傳，還是在表現(xiàn)、行為方面都特別注重文化內(nèi)涵和文化認(rèn)同;不同于一些西方的成功品牌，西方品牌的傳播則是遵循固定的程序和方法要求，同時(shí)結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注入品牌的個(gè)性魅力，從而謀求消費(fèi)者的認(rèn)可。從這兩種相差甚遠(yuǎn)的思維導(dǎo)向可以看到，看準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)群體的個(gè)性特征，遠(yuǎn)比那些單純地宣傳自己文化內(nèi)涵的品牌傳播來得可靠。

　　四、老字號(hào)企業(yè)品牌文化創(chuàng)新不足導(dǎo)致的困境

　　品牌的一半是文化，品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂。我國(guó)老字號(hào)企業(yè)在品牌文化方面的創(chuàng)新應(yīng)該引起重視，縱然擁有中華民族古老的文化精髓和頑強(qiáng)的生命力，也不能忽視給品牌文化注入新內(nèi)涵的必要性。歷經(jīng)了滄桑，經(jīng)受了磨難，老字號(hào)的步伐壓抑而沉重，再輝煌的成就也只能屬于過去。市場(chǎng)的改變不容忽視，消費(fèi)者的需求變化應(yīng)當(dāng)時(shí)刻重視，以變求不變才是明智之舉，變的是對(duì)商品、服務(wù)、品牌的改善，不變的是消費(fèi)者的忠誠(chéng)。老字號(hào)品牌文化創(chuàng)新不足將導(dǎo)致一系列的困境。

　　(一)阻礙品牌的價(jià)值提升

　　老字號(hào)不能及時(shí)為品牌注入新的符合時(shí)代特征元素，仍然抱著“獨(dú)此一家”、“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念艱難地經(jīng)營(yíng)著。時(shí)代的變遷，致使僅靠口碑宣傳的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去，在街頭、商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所，各大商家不惜重金地在能引起消費(fèi)者注意的位置，宣傳他們的產(chǎn)品，那些富有活力、充滿激情的廣告圖片和措詞，無不從感性的角度影響著消費(fèi)者的購買決策。這與老字號(hào)所持有的態(tài)度截然不同，陳舊的觀念、落后的理念所包含的內(nèi)在素質(zhì)使品牌文化展示的內(nèi)涵不再符合消費(fèi)者的需求從而被動(dòng)型貶值，進(jìn)而阻礙老字號(hào)品牌價(jià)值提升。

　　(二)導(dǎo)致品牌的國(guó)際化進(jìn)程受阻

　　在世界名牌的名單中，幾乎看不到中華老字號(hào)的身影，老字號(hào)的產(chǎn)品也難以走向世界，這是值得我們深思的。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)致使老字號(hào)面臨更大的生存壓力，要想在當(dāng)今的市場(chǎng)存活下去并且取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，國(guó)際化將是任何高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)的必經(jīng)之路。老字號(hào)在歷史的發(fā)展進(jìn)程中一直非常重視“配制秘方”的傳承和保密，這對(duì)于企業(yè)而言是尤為重要的，然而，以師傅帶徒弟的傳承方法卻不免讓人為之擔(dān)憂，沒有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化的方法，僅僅依靠口述和手把手的教導(dǎo)，很難不改變“秘方”的成分，單純依靠人為的領(lǐng)悟，嚴(yán)重威脅著老字號(hào)品牌的存續(xù)，從更高的角度看，是阻礙品牌的國(guó)際化進(jìn)程。

　　(三)致使品牌形象的老化

　　受中華傳統(tǒng)文化“已老為尊”的影響，老字號(hào)品牌過于強(qiáng)調(diào)“老”的元素。無論是從店面裝潢、廣告宣傳的各個(gè)方面，都向消費(fèi)者展示著那份老姿態(tài)，看不到時(shí)代的變化，看不到消費(fèi)者需求的變化，更看不到市場(chǎng)的變化?；蛟S這份老姿態(tài)的確代表著品牌百年存續(xù)下來的優(yōu)勢(shì)所在，然而，曾經(jīng)的輝煌畢竟遠(yuǎn)去，更應(yīng)該展望的是未來。品牌形象的老化是我國(guó)老字號(hào)面臨的最大困境，它不僅制約企業(yè)活力的迸發(fā)，同時(shí)阻礙企業(yè)創(chuàng)新的步伐，要改變這一處境，老字號(hào)品牌必須深刻反省自我，從深層次去探究原委。

　　(四)流失掉年輕的消費(fèi)群體

　　據(jù)相關(guān)調(diào)查，在使用老字號(hào)商品的顧客中多為年長(zhǎng)者，而年輕的消費(fèi)群體對(duì)于老字號(hào)卻不甚青睞。年輕的消費(fèi)群體更愿意在消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)，感受到一份與之相近或者相同的情感訴求，那些飽含激情、富有個(gè)性的品牌更能吸引他們的目光。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)群體更加注重與品牌價(jià)值觀的共鳴，并且希望能夠感受到所消費(fèi)的品牌，能帶來的與其它品牌不同的體驗(yàn)。年輕消費(fèi)群體代表未來的市場(chǎng)，老字號(hào)品牌更應(yīng)該積極主動(dòng)地改變策略，以獲取他們的認(rèn)同，這也就是獲取未來市場(chǎng)的份額。

　　(五)不利于企業(yè)創(chuàng)造高端走勢(shì)的品牌

　　在世界公認(rèn)的奢侈品品牌中，更多是西方的品牌，幾乎沒有中國(guó)的老字號(hào)品牌，LV(Louis Vuitton)為法國(guó)皇家定制，中華老字號(hào)內(nèi)聯(lián)升為滿清朝廷定制，同屬“專屬皇家定制”，在國(guó)際上的認(rèn)知度卻相差甚遠(yuǎn)。老字號(hào)的發(fā)展歷程中，更多的是依靠大眾的支持和信賴才得以存續(xù)下來，因而自然會(huì)更加注重所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，是能為普通大眾所接受的。這必然造成老字號(hào)在價(jià)格上趨于中端或者低端走勢(shì)，然而，當(dāng)代高端的消費(fèi)群體更希望能夠消費(fèi)富有個(gè)性、獨(dú)特、彰顯品位的商品，價(jià)格便不再是他們考慮的最重要因素。老字號(hào)所擁有的深厚文化底蘊(yùn)以及獨(dú)具一格的配方，決定其無可取代的優(yōu)勢(shì)地位，更應(yīng)該考慮品牌的高端定位。

　　五、老字號(hào)企業(yè)的品牌文化創(chuàng)新對(duì)策

　　創(chuàng)新是最好的傳承。老字號(hào)品牌要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地勢(shì)，應(yīng)該對(duì)歷史積聚的品牌文化進(jìn)行整合和提煉，在創(chuàng)新中傳承老字號(hào)的品牌文化，形成傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相融合的品牌文化。

　　1.在保留傳統(tǒng)文化的精華下不斷注入時(shí)代特征的積極文化。

　　老字號(hào)品牌中蘊(yùn)涵著豐富的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，百年的生存經(jīng)歷將這些元素傳承至今，所擁有的優(yōu)勢(shì)是其他企業(yè)無法比擬的。中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵是博大而豐富的，是值得老字號(hào)企業(yè)挖掘和探究的，這些元素在百年品牌的存續(xù)中，發(fā)揮著巨大的力量，推動(dòng)著老字號(hào)的車輪穩(wěn)健地壓過時(shí)間的軌道，昂首于同行前列。在當(dāng)今的互動(dòng)營(yíng)銷新時(shí)代，老字號(hào)更應(yīng)以生活與情境為立足點(diǎn)，塑造更多的感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同，對(duì)老字號(hào)的品牌文化進(jìn)行重新整合，去粗取精，并結(jié)合時(shí)代的特征，適時(shí)地為其注入積極的時(shí)代文化元素，力求使品牌文化成為老字號(hào)褪祛老外套，重新煥發(fā)活力的武器。

　　2.使老字號(hào)品牌的價(jià)值觀與當(dāng)代消費(fèi)者的價(jià)值取向相吻合。

　　老字號(hào)品牌應(yīng)結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，適時(shí)地調(diào)整自身的價(jià)值觀念，那種“僅此一家”、“貨真價(jià)實(shí)”的年代已不復(fù)存在。在商品同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者在注重商品功能性元素的基礎(chǔ)上，更愿意選擇能夠提供感性附加價(jià)值的品牌。消費(fèi)行為已不僅僅滿足于商品本身，更注重品牌消費(fèi)的過程中能夠帶來的體驗(yàn)。大量事實(shí)表明，消費(fèi)者會(huì)傾向購買與自我概念相一致的品牌。例如，哈雷戴維森的品牌精神是自由、激情、冒險(xiǎn)、叛逆，顯然這與摩托車愛好者的內(nèi)在素質(zhì)是相符合的，它激發(fā)了消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴，從而成功的捕獲了這部分消費(fèi)群體。

　　3.品牌定位趨于高端走勢(shì)以擴(kuò)展品牌價(jià)值的提升空間。

　　老字號(hào)企業(yè)可以適當(dāng)考慮擴(kuò)展相關(guān)高端走勢(shì)的品牌，以獲取更大的品牌價(jià)值提升空間。為什么內(nèi)聯(lián)升為滿清皇家定制卻經(jīng)營(yíng)平平，而Louis Vuitton為法國(guó)皇家定制，卻將品牌打造得風(fēng)聲水起，價(jià)格即使再昂貴，也有無數(shù)的人爭(zhēng)搶著購買。這與老字號(hào)的品牌文化是息息相關(guān)的，中華民族五千年的優(yōu)秀文化歷史，可以被挖掘的內(nèi)涵太多太豐富，賦予到品牌文化中力量是無窮的。老字號(hào)亦可考慮借鑒深厚的文化底蘊(yùn)，適時(shí)適當(dāng)?shù)膶⑵放贫ㄎ桓叨俗邉?shì)以擴(kuò)展品牌價(jià)值的提升空間。

　　4.傳播品牌文化時(shí)減少實(shí)質(zhì)商品介紹的含量而重視品牌精神的塑造。

　　進(jìn)行品牌文化傳播時(shí)，老字號(hào)品牌要改變以往的觀念，結(jié)合時(shí)代的新特征，注重對(duì)品牌精神的傳播。當(dāng)今的企業(yè)，更應(yīng)該看到消費(fèi)者選擇品牌時(shí)的深層次價(jià)值取向，簡(jiǎn)單的宣傳實(shí)質(zhì)商品的想法已經(jīng)不能完全滿足挑剔的消費(fèi)者，他們更愿意傾向于那些能夠從精神層面引發(fā)共鳴的品牌，只有那些能夠引起消費(fèi)者價(jià)值觀共鳴的品牌，才能夠在同類同質(zhì)的品牌叢林中脫穎而出。老字號(hào)品牌應(yīng)在深刻挖掘文化底蘊(yùn)的同時(shí)，結(jié)合品牌個(gè)性特征的求異，力求在給予消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，也享受到一份不同的文化魅力和歷史風(fēng)韻所帶來的超值感受。

　　5.采取“復(fù)合式”店面設(shè)計(jì)以獲取不同文化需求的消費(fèi)者共鳴。

　　老字號(hào)企業(yè)可考慮采取“復(fù)合式”店面設(shè)計(jì)，即門店的一部分為傳統(tǒng)特色店，保留老字號(hào)的傳統(tǒng)文化元素，傳承其值得市場(chǎng)肯定的商品或服務(wù)，不僅可將老字號(hào)所依賴的傳統(tǒng)文化展示給消費(fèi)者，同時(shí)也滿足了那部分對(duì)老字號(hào)情有獨(dú)鐘的消費(fèi)者的需求;門店的另一部分為時(shí)代創(chuàng)新店，展示創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等，融入時(shí)尚、個(gè)性等符合年輕消費(fèi)群體需求的元素。如此，既符合了老字號(hào)向世人彰顯的歷史文化氣息，又滿足了新的消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)時(shí)尚、個(gè)性、潮流的需求，為老字號(hào)創(chuàng)造更多的價(jià)值，促進(jìn)其未來更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　6.提高老字號(hào)品牌文化創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力與強(qiáng)化自律意識(shí)并舉。

　　企業(yè)的創(chuàng)新能力不是固有的，是通過不斷的學(xué)習(xí)而提高的。信息、知識(shí)、技術(shù)都存在著生命周期，要想企業(yè)不斷的發(fā)展和進(jìn)步，就必須強(qiáng)化老字號(hào)品牌文化創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力。 學(xué)習(xí)能力的不斷提高，是依賴于企業(yè)自身的自律意識(shí)的，由此可見提高老字號(hào)品牌文化創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力與強(qiáng)化自律意識(shí)是相輔相成的。企業(yè)可以通過建立學(xué)習(xí)型組織的方法來帶動(dòng)全體員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;而自律意識(shí)的強(qiáng)化可以通過引導(dǎo)和啟發(fā)的途徑實(shí)現(xiàn)，比如企業(yè)宣傳活動(dòng)、樹立榜樣等等。

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