構(gòu)建和諧的民營(yíng)企業(yè)文化
【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè);和諧;企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和,主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求,是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的,可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新,整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào),保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一,從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑??v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專(zhuān)家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化,和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證;短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化,或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套,不切實(shí)際,不健全,甚至不健康,總之是不和諧,不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化,才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理,擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面,從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。
一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征
近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后,正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手,旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力,使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理。“如果企業(yè)是一個(gè)房子,那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等是屋頂;企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身;企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)。”國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界,廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確,企業(yè)文化是基礎(chǔ),特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。
總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化,具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征:(1)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動(dòng)力,民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”,在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。(2)市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng),尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭,迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。(3)創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事,做別人還沒(méi)有做過(guò)的事,這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事,也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求,是民營(yíng)企業(yè)的生命,也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。(4)效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé),因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速,沒(méi)有冗員,工作效率高,較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。(5)在企業(yè)文化中,“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的‘人本’思想絕不等于企業(yè)員工,它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以至人類(lèi)社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就,是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題,績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意,顧客的滿意支撐了公司的前途,從而讓股東滿意;公司的前途保障了員工的成就,也讓員工滿意。(6)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn),是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí),高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此,每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。(7)人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而,有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ),才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話:“只有留得住人才,才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才,而人才又能維持成功。”還有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō),成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制,三者缺一不可。在這個(gè)公式中,人才是成功的第一要素。只要可能,它們都是從內(nèi)部提拔人才的,獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人,盡量使員工滿意。(8)服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣,被馬克思稱(chēng)之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住,那么,接住它的將是堅(jiān)硬的巖石,這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤為重要。如果第一次跳躍失敗,他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因,民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想,急用戶之急,千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。
二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷
《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書(shū)稱(chēng),民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家,有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%的在10年內(nèi)死亡,其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話。“三株”、 “巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大,成為名噪一時(shí)的“民企巨人”,然而,這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在,人們用 “只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜??v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象,更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān),不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷:
?。ㄒ唬┠抗舛桃?br/> 許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。
正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性,為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢(qián)定為目標(biāo),什么賺錢(qián)搞什么,什么熱做什么,今天炒房地產(chǎn),明天玩股票金融,賭博心理很重,目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景,比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大;四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè);微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以,企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo),而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。
?。ǘ┆?dú)斷專(zhuān)行
在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中,孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題,也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō):他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者,別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的,哪怕你有充分的理由與論據(jù),在駱輝頑強(qiáng)的性格面前,都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩,太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上,在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中,如同駱輝那樣的專(zhuān)制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本,提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境,為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專(zhuān)家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。
?。ㄈ┤狈φ\(chéng)信
全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念,并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng),而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng),正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹(shù)形象的改革之時(shí),民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔票,在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí),民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái),微利取代暴利,消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán),買(mǎi)方取代賣(mài)方,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難,缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn),最終就會(huì)被淘汰出局。
(四)忽視激勵(lì)
在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,卻忽視人的因素,忽視建立良好的人文環(huán)境,培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面,眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才,另一方面,許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”,高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去,不能長(zhǎng)久地為某一公司效力,有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%,企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此,是因?yàn)樵谶@類(lèi)公司中沒(méi)有建立良好的激勵(lì)機(jī)制,忽視對(duì)員工的激勵(lì),忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展,要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份,就能產(chǎn)生吸引人才的力量,員工背叛的可能性就小了,就會(huì)跟著自己一起走。
(五)管理粗放
從總體上分析,中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放,不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過(guò)程中,往往是具有一流的戰(zhàn)略,三流的實(shí)施能力;在履行具體政策中,不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策,導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾,無(wú)法落實(shí)。比如,一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問(wèn)題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系,新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放,缺乏細(xì)節(jié)。還有,一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估,但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí),并無(wú)具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋,結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過(guò)場(chǎng)。
之所以出現(xiàn)以上情況,與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì),使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示,有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表,90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī),大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書(shū),不看報(bào),更別提鉆研管理理論,進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是:企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。
(六)疑慮下屬
國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)文化的形成對(duì)實(shí)施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展壯大員工隊(duì)伍是一個(gè)不可或缺的管理手段。中國(guó)的海爾、聯(lián)想等企業(yè)成功的秘訣之一,就是發(fā)展了一整套公司理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化最重要內(nèi)容之一,就是對(duì)人要充分信任。“用人不疑,疑人不用”,正是這個(gè)道理。然而,一些民營(yíng)企業(yè)不但沒(méi)有建立起以人為本的企業(yè)文化,反而在發(fā)展到一定階段時(shí)出現(xiàn)內(nèi)部權(quán)力之爭(zhēng),最終導(dǎo)致企業(yè)喪失凝聚力,無(wú)法槍口一致對(duì)外。企業(yè)失去了凝聚力,也就失去了他的社會(huì)資本。社會(huì)資本是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的目標(biāo)而在企業(yè)內(nèi)部相互信任、相互依賴(lài)的一種社會(huì)資源,它是企業(yè)發(fā)展所不可缺少的。
?。ㄆ撸┦栌谶x人
俗語(yǔ)云:“不孝有三,無(wú)后為大”,企業(yè)也應(yīng)是“失敗有三,無(wú)后為大。”多少民營(yíng)企業(yè)在交班引退之后,企業(yè)也就慢慢萎縮了。實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)是否成功,要取決于個(gè)別人離去后,企業(yè)是否還能夠正常地發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)家尤其是民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)當(dāng)是一個(gè)杰出的人力資源管理專(zhuān)家。在這方面,柳傳志做得非常好,柳傳志選接班人10年沒(méi)有停止,從聯(lián)想一開(kāi)始就培養(yǎng)了兩個(gè)接班人,一個(gè)是楊元慶,一個(gè)是郭為,并且在很早就讓他們?cè)谀承┓矫妾?dú)擋一面,讓別人知道他們,讓政府知道他們,讓市場(chǎng)尤其是資本市場(chǎng)知道他們。否則你的接班人選好了,但藏在屋子里,結(jié)果你退休的時(shí)候,新的接班人上來(lái),別人不知道,誰(shuí)都不相信他。所以要給接班人鍛煉的機(jī)會(huì) 現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到,要使企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷久不衰,決不能停留在就事論事地就經(jīng)營(yíng)論經(jīng)營(yíng)上,經(jīng)濟(jì)必須扎根在文化的沃土中才能持久。因此,對(duì)“傳宗接代”要有一個(gè)正確認(rèn)識(shí),就不能局限于親情相傳,更重要、也是能更持久的“傳宗接代”應(yīng)該是文化,是形成一套能代代相傳的良好風(fēng)氣,這就是企業(yè)文化。我們的百年老廠、百年老店,事實(shí)上都已形成一套百年相傳的廠風(fēng)、店風(fēng)。有了這種已較為定型的廠風(fēng)、店風(fēng),那么即使領(lǐng)導(dǎo)人離去,或者企業(yè)遇到什么外來(lái)變化,只要企業(yè)文化常在常青,企業(yè)就不會(huì)丟失它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、構(gòu)建和諧民營(yíng)企業(yè)文化是發(fā)展民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)久之計(jì)
民營(yíng)企業(yè)要想延長(zhǎng)自己的壽命,就必須采取積極的對(duì)策,克服自身不利的因素對(duì)壽命的影響,同時(shí)需要外界力量的幫助,加強(qiáng)法制建設(shè)、改革企業(yè)治理結(jié)構(gòu),培育企業(yè)文化是延長(zhǎng)民營(yíng)企業(yè)壽命的最主要的手段。
?。ㄒ唬┤嫣岣咂髽I(yè)家素質(zhì),塑造企業(yè)家文化
(1)企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上時(shí)代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?huì)責(zé)任感和公德心的企業(yè)家。(2)企業(yè)家素質(zhì)的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識(shí)營(yíng)養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),才能開(kāi)拓視野,駕馭不斷成長(zhǎng)的企業(yè),才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。(3)企業(yè)家要自覺(jué)進(jìn)行理念改革,重塑高層次的核心價(jià)值觀。企業(yè)家的價(jià)值觀是核心價(jià)值觀,決定著企業(yè)價(jià)值觀的形成和作用的大小,也是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,應(yīng)擺到最重要的位置上。而企業(yè)家要樹(shù)立核心價(jià)值觀,就應(yīng)從思想深處形成最高理念,自覺(jué)開(kāi)展理念革命,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營(yíng)理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。
?。ǘ┨釤挭?dú)具特色的企業(yè)價(jià)值觀是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的核心
一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在提煉價(jià)值觀時(shí),應(yīng)考慮下列因素:(1)企業(yè)性質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)文化因企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同,個(gè)體企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)不一樣,工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。因此,一個(gè)民營(yíng)企業(yè)首先要根據(jù)本身的性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。(2)企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類(lèi)型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大體都已經(jīng)形成了自己的價(jià)值觀,個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀是相容、互補(bǔ)或是互斥,這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。(3)企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面,這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為。如社會(huì)政治生活的民主氣氛會(huì)影響成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度與一體感,社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變舊觀念、接受新的價(jià)值觀念的能力也有很大的影響。
總之,只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全體企業(yè)成員和社會(huì)接受的價(jià)值觀。
?。ㄈ﹦?chuàng)立最具激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)精神是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的新平臺(tái)
企業(yè)精神的提煉,實(shí)際上就是思想政治工作不斷取得成效的過(guò)程,創(chuàng)立和提煉它,也是企業(yè)思想政治工作的重要任務(wù)。企業(yè)精神的形成,不僅需要較長(zhǎng)的時(shí)間,而且需要我們從事思想政治工作的人員,不斷地利用各種途徑進(jìn)行企業(yè)職工的思想政治教育、個(gè)性心理培育,同時(shí)要反復(fù)地進(jìn)行審視、分析和總結(jié),并在實(shí)踐中及時(shí)提煉出其中的優(yōu)秀部分,幾經(jīng)反復(fù)后,再用最簡(jiǎn)單概括的語(yǔ)言,總結(jié)出其中的精華,由此形成企業(yè)意識(shí)中最具激勵(lì)的東西——企業(yè)精神。不難看到,企業(yè)精神的創(chuàng)立,實(shí)際上就是思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中結(jié)出的碩果。因此,要通過(guò)多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。創(chuàng)立企業(yè)精神,不是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的最終目標(biāo),而是利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和工作合力,繼而又煉出更新的精神成果,不斷推進(jìn)兩個(gè)文明的建設(shè)。
(四)確立高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)道德是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)需要培育企業(yè)道德,這是企業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)容。企業(yè)道德是企業(yè)員工的重要行為規(guī)范。道德對(duì)行為的軟約束與廠規(guī)廠紀(jì)對(duì)行為的硬管理相配合,不但可以彌補(bǔ)硬管理難以面面俱到的局限,而且能夠使員工的行為自覺(jué)地指向企業(yè)目標(biāo)的實(shí)際。同時(shí),企業(yè)道德還必須依賴(lài)于一定的利益基礎(chǔ),否則就會(huì)流于空談。
?。ㄎ澹?shù)立良好企業(yè)形象是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要求建立良好的企業(yè)形象,企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務(wù),這是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個(gè)新課題。企業(yè)形象是一個(gè)綜合概念,一般認(rèn)為包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別,又稱(chēng)CI。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象,并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施,卻并非易事。為此,企業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盡力推銷(xiāo)自己,刻意地建立有特色的營(yíng)銷(xiāo)文化和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象,在社會(huì)中應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的真摯熱忱和對(duì)自己蓬勃發(fā)展的信念,必須通過(guò)一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)行,為此沒(méi)有思想政治工作的緊密配合是不行的。只有通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行“四德”教育,提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想水平,加強(qiáng)他們法制觀念和守法意識(shí),讓企業(yè)的一切活動(dòng)都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,這樣,企業(yè)樹(shù)立的形象才會(huì)在社會(huì)形成“信任感”、“可靠感”、“美譽(yù)感”,良好的形象才更具有持久性。
(六)提高職工素質(zhì)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要從提高職工素質(zhì)抓起,這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何,直接決定著企業(yè)文化的興衰,良好的企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又可以陶冶職工情操。因此,提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。而當(dāng)前社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是造就新一代“四有”新人,這與民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需要是一致的,因此,必須堅(jiān)持不懈的以馬克思主義和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論教育職工,在實(shí)踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍,讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部、在全社會(huì)都形成一種新的風(fēng)范。
總之,培育和諧的民營(yíng)企業(yè)文化,創(chuàng)建屬于自己的具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,已經(jīng)是當(dāng)今有一定規(guī)模的中(下轉(zhuǎn)第56頁(yè))(上接第60頁(yè))國(guó)民營(yíng)企業(yè)不能不面對(duì)的和逾越的重大課題,民營(yíng)企業(yè)培育屬于自己的企業(yè)文化,是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱苦的過(guò)程,必須有新的思路、新的方法,只有進(jìn)行富有成效的工作,經(jīng)過(guò)艱苦的、持之以恒的努力,才能取得理想的結(jié)果。
參考文獻(xiàn)
[1]胡石明.漫談企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1990.
[2]胡聯(lián)奎,呂一林編譯.企業(yè)文化的治理與改造[M].北京:新華出版社,1991.
[3]鄧明然,馬全麗.建設(shè)以人為中心的企業(yè)文化[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2002,(2).
[4]朱曉瑩. 社會(huì)文化視角下的家族企業(yè)制度變遷[J].江淮論壇,2004,(1) .
[5]儲(chǔ)小平. 華人家族企業(yè)的界定[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2004,(1).
[6]郭勇. 家族企業(yè)定義探析[J].湖湘論壇,2003,(4).
[7]姚耀軍,和丕禪. 中國(guó)家族企業(yè)的本質(zhì)及其產(chǎn)生和發(fā)展[J].南方經(jīng)濟(jì),2003,(3).
[8]程書(shū)強(qiáng),李慧. 家族企業(yè)的成因分析[J].唐都學(xué)刊,2003,(2).