便民服務(wù)事項(xiàng)辦事流程
便民服務(wù)事項(xiàng)辦事流程
便民服務(wù)是指以為民、便民、利民為服務(wù)宗旨，為人們提供充值話費(fèi)、公用事業(yè)收費(fèi)、行政事業(yè)收費(fèi)、電子機(jī)票、火車票等各類便民服務(wù)，具有快捷、方便、安全等特點(diǎn)。下面是小編為大家收集的關(guān)于便民服務(wù)事項(xiàng)辦事流程。希望可以幫助大家。
一、新來人員登記
(一)居住區(qū)人員登記
需攜帶身份證、戶口本、一寸照片原件及復(fù)印件各一份，將信息登記在四知四清四掌握臺(tái)賬上(四知四清四掌握臺(tái)賬上房東用碳素筆寫，租戶用鉛筆寫)，并將新來人員錄入流口平臺(tái)。
(二)商鋪人員登記
1、去警務(wù)室核查人員情況，如果合格，領(lǐng)取政審表
2、填寫員工政審表(需在戶籍地村社區(qū)警務(wù)室簽字蓋章)
3、將政審表交由警務(wù)室、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)
4、交身份證、戶口本、一寸照片復(fù)印件交社區(qū)，社區(qū)干部將信息登記在紙質(zhì)版臺(tái)賬上。
5、錄入流口平臺(tái)。
二、辦理居住證
查看四知四清四掌握臺(tái)賬的人員是否登記完整，臺(tái)賬上身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、一寸照片是否齊全。不齊的先補(bǔ)齊。
辦理范圍：阿克蘇市戶籍以外的人員。
辦理程序：1、檢查流口平臺(tái)此人是否錄入系統(tǒng)
2、如果已經(jīng)錄入系統(tǒng)不滿6個(gè)月，在系統(tǒng)中打印臨時(shí)居住證，如果錄入滿6個(gè)月，直接在系統(tǒng)中申請(qǐng)。
三、社區(qū)最低生活保障辦理流程
1.辦理?xiàng)l件：戶口在本社區(qū);對(duì)照文件規(guī)定的家庭人均月收入低于阿克蘇市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的。
2.辦理程序：
①由戶主帶齊相關(guān)材料向社區(qū)提出書面申請(qǐng)。
?、谟缮绻ふ矩?fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)并張榜公布一周，對(duì)無異議的申請(qǐng)人，填寫《阿克蘇市居民最低生活保障待遇審批表》，簽署意見后逐級(jí)上報(bào)民政部門審批。
3.所需材料：戶口簿、身份證等有效證件原件及復(fù)印件，家庭人員收入證明以及其他相關(guān)證件。
4.重病的診斷證明原件其他相關(guān)證明。
5.殘疾人員帶殘疾證。
四、申辦老年優(yōu)待證流程
1.申請(qǐng)登記：凡戶籍在本轄區(qū)的、年滿65周歲的老年人，憑本人身份證或其他有效身份證明，到戶口所在地的社區(qū)當(dāng)?shù)乩淆g辦指定的地點(diǎn)登記辦證。
2.老年優(yōu)待證：常住本市六個(gè)月以上的外地老年人，憑本人身份證或其他有效身份證明，并持公安機(jī)關(guān)核發(fā)的居住證明(如暫住證等)，到 市、縣(市、區(qū))老齡辦指定的地點(diǎn)登記辦證。
3.提供材料:辦理《優(yōu)待證》需交老年人本人近期正面免冠紅底1寸彩色照片3張，身份證、戶口本復(fù)印件2份，由工作人員當(dāng)場(chǎng)填寫《老年人申領(lǐng)優(yōu)待證資料登記表》，經(jīng)核對(duì)無誤后，發(fā)給申請(qǐng)人《優(yōu)待證》待領(lǐng)憑證。
4.辦理流程:申請(qǐng)人持所需材料到戶籍所在地社區(qū)申請(qǐng)登記→街道辦民政辦審核匯總→市老齡辦發(fā)證。
5.辦理時(shí)限:月初申請(qǐng)登記，月末發(fā)證。
6.換發(fā)證件：持有《優(yōu)待證》綠卡的老年人，年滿70周歲時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 原發(fā)證部門申請(qǐng)換領(lǐng)《優(yōu)待證》紅卡。
五、申辦高齡補(bǔ)貼流程
1.申報(bào)條件:具有阿克 蘇市戶籍，年滿80周歲以上老年人，均享受高齡補(bǔ)貼待遇。
2.提供材料:①戶口本(含集體戶口)和身份證原件及復(fù)印件(二代身份證正反面)8份;②本人近期一寸免冠照片8張;③委托親屬或其他人員辦理申請(qǐng)的，須提供本人的委托證明及委托人身份證原件和復(fù)印件3份;④戶籍所在地與經(jīng)常居住地不一致的申請(qǐng)人，需出具常住社區(qū)(村)的證明。
3.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):80周歲的高齡老人，沒人每月發(fā)放50元;90周歲以上的高齡老人，每人每月發(fā)放120元。
4.申辦程序:申請(qǐng)人可在年滿80周歲前一個(gè)季度持所需材料到戶籍所在社區(qū)申請(qǐng)并按要求填寫《阿克蘇市高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)表》、→社區(qū)入戶核實(shí)→街道辦事處核實(shí)后進(jìn)行信息錄入→市老齡辦按季審批→自審批的次季度起按季實(shí)行現(xiàn)金化發(fā)放。
六、殘疾證辦理流程
凡戶口在阿克蘇市符合《中國殘疾人使用評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的殘疾人。
辦理程序：①基本符合《殘疾人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的殘疾人， 帶兩寸免冠照5張，向戶口所在地社區(qū)殘協(xié)提出申請(qǐng)，社區(qū)填寫中華人民共和國殘疾人證申請(qǐng)表、中華人民共和國殘疾評(píng)定表、阿克蘇市殘疾人基本情況調(diào)查表(一式兩份)。②殘疾人帶《中華人民共和國殘疾評(píng)定表》到阿克蘇市殘聯(lián)指定的阿克蘇市人民醫(yī)院、阿克蘇康寧醫(yī)院進(jìn)行殘疾等級(jí)鑒定確定，并加蓋鑒定醫(yī)院公章。③經(jīng)指定醫(yī)院鑒定確屬殘疾等級(jí)者，帶戶口簿、身份證、兩寸免冠近照二張于到阿克蘇市殘聯(lián)辦理殘疾人證。④手續(xù)完備、證件齊全者，由市殘聯(lián)統(tǒng)一辦理殘疾證。⑤殘疾證辦理后社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)登記并發(fā)放。
七、新婚夫婦辦理《計(jì)劃生育服務(wù)證》需要提供的證件及材料
提供材料：需要辦理《計(jì)劃生育服務(wù)證》的新婚夫婦需要攜帶戶口本原件、身份證原件、結(jié)婚證原件、夫妻結(jié)婚合影照片4張、有單位的居民由單位出具婚育證明、戶籍不在本轄區(qū)的由戶籍所在地計(jì)劃生育部門出具婚育證明等證件及材料。
八、申請(qǐng)生育二孩需提交的材料
?、俜蚱揠p方攜帶戶口本原件、身份證原件、結(jié)婚證原件，有單位的居民需要本單位出具證明，戶籍地不在本市的戶籍所在的縣、縣以上的計(jì)劃生育部門的婚育狀況證明原件(一方戶口需在本市)到社區(qū)申請(qǐng)辦理。②流動(dòng)人口二孩《計(jì)劃生育服務(wù)證》在現(xiàn)居住社區(qū)開個(gè) 《婚育狀況證明》到女方戶籍辦。③開取《流動(dòng)人口婚育證明》需要帶齊的證件：
流動(dòng)人口在離開戶籍所在地前，應(yīng)當(dāng)憑戶口本、結(jié)婚證、身份證、一寸冕冠照片兩張到所居住地社區(qū)申請(qǐng)辦理。
申領(lǐng)程序：新婚夫婦攜帶上述材料到社區(qū)居委會(huì)開取介紹信，之后到街道計(jì)劃生育服務(wù)站申請(qǐng)、審核、核發(fā)《計(jì)劃生育服務(wù)證》，最后到市計(jì)生委蓋章即可。
辦理特批再生育服務(wù)證辦理程序：符合條件的未育夫妻雙方攜帶戶口本，本人攜帶戶口本原件，結(jié)婚證原件，身份證原件，有單位的工作人員行政部門帶來的《婚育狀況證明》(夫妻雙方再婚家庭帶來離婚證，離婚協(xié)議書)。
流動(dòng)人口在女方戶籍地辦。
九、落戶證明辦理需提交的材料
攜帶新生兒父母的戶口本、身份證、結(jié)婚證、新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、計(jì)劃生育服務(wù)證(原件，復(fù)印件)到所在居住地社區(qū)申請(qǐng)辦理。
十、辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》需提交的材料
夫妻自愿終身只生育一個(gè)子女或者終生只收養(yǎng)一個(gè)子女不再生育的，符合條件人員攜帶戶口本(女方戶口需在本市)原件、結(jié)婚證原件、身份證原件、小孩一寸冕冠照片1張到所居住地社區(qū)申請(qǐng)辦理。
十一、辦理《計(jì)劃生育父母光榮證》需提交的材料
少數(shù)民族夫妻自愿終身只生育兩個(gè)子女或者終生只收養(yǎng)兩個(gè)子女不再生育的，符合條件人員攜帶戶口本(女方戶口需在本市)原件、結(jié)婚證原件、身份證原件、小孩一寸冕冠照片1張到所居住地社區(qū)申請(qǐng)辦理。
十二、辦理準(zhǔn)生證(一孩、二孩、特批)流程
1.本市戶籍只需夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、單位婚育證明原件及復(fù)印件各一份，沒單位只需要夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、復(fù)印件各二份，母子卡，結(jié)婚照(3張)
2.外地戶籍需原戶籍地開據(jù)婚育證明，夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、單位婚育證明原件及復(fù)印件各一份，沒單位只需要夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、復(fù)印件各二份，母子卡，結(jié)婚照(3張)。
3.特批再生育家庭，如雙方離婚前各有一孩者可以特批三孩，如一方是再婚并有兩孩、一方屬初婚、也可以特批三孩。需要帶的材料本市戶籍只需夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、單位婚育證明原件及復(fù)印件各一份，沒單位只需要夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、離婚證及離婚協(xié)議復(fù)印件各四份，母子卡，結(jié)婚照(3張)
十三、辦理獨(dú)生子女、父母光榮證需提交的材料
辦理獨(dú)生子女、父母光榮證需一家人的身份證、戶口本、結(jié)婚證原件及復(fù)印件各一份，孩子的一寸照片一張，(戶籍是本市戶口)辦理獨(dú)生子女證以女方戶籍地辦理，外地戶口需在戶籍本地辦理獨(dú)生子女證。
十四、辦理獨(dú)生獎(jiǎng)勵(lì)金需提交的材料
1.城鎮(zhèn)居民需帶單位下崗證、勞動(dòng)解除合同書、身份證、戶口本、結(jié)婚證、獨(dú)生子女證、照片、退休證原件，一家人復(fù)印件各四份。(男方60歲、女方55歲均可辦理)
2.計(jì)劃生育家庭特別扶助對(duì)象是已辦理獨(dú)生女證孩子死亡或殘疾家庭需帶夫妻雙方的身份證、戶口本、結(jié)婚證、獨(dú)生子女證、戶口注銷證明，殘疾證，照片原件，復(fù)印件各四份(女方49歲以上)。
十五、辦理參保登記需提交的材料
1.居民養(yǎng)老參保條件：符合條件的參保人員：必須是阿克蘇市非農(nóng)業(yè)戶口。不符合條件的情況：①農(nóng)業(yè)戶口不能參保，②外地戶口不能參保，③參加職工養(yǎng)老(包含五七工)，新農(nóng)保的人員不能參保。
2.提供材料：對(duì)于符合參保條件的人員，需準(zhǔn)備：(所有材料一式四份)①身份證復(fù)印件四份，②戶口本復(fù)印件四份。(注意：證件上需明確顯示為非農(nóng)業(yè)戶口)，③一寸彩色照片四張，貼在參保表的右上方，④本人名字所屬農(nóng)村信用合作社銀行卡或存折復(fù)印件四份。(卡號(hào)需明確清晰，不清楚的由本人在卡下方抄列并簽字確認(rèn))，⑤對(duì)于符合政策規(guī)定享受代繳的低保、殘疾人員，需提供相關(guān)證件復(fù)印件四份。(上面必須明確標(biāo)有參保人姓名方可享受政策優(yōu)惠)，⑥以上證件可在一張紙上復(fù)印，如分開復(fù)印，銀行卡必須和身份證印在同一頁上。
十六、臨時(shí)救助辦事流程
參加阿克蘇市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的用人單位和個(gè)人必須同時(shí)參加大病醫(yī)療保險(xiǎn)。大病醫(yī)療保險(xiǎn)基金用于按比例自付參?；颊叱龌踞t(yī)療保險(xiǎn)最高支付限額以上的醫(yī)療費(fèi)用，一個(gè)醫(yī)療年度最高支付限額為10萬。參保人員在阿克蘇市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，大病保險(xiǎn)基金支付90%，個(gè)人自付10%，經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)往外市發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，大病保險(xiǎn)基金支付85%，個(gè)人自付出15%。
1.居民醫(yī)保大病救助保險(xiǎn)辦事流程
需提供的資料：
(1)出險(xiǎn)人身份證復(fù)印件;
(2)領(lǐng)款人身份證復(fù)印件;
(3)住院發(fā)票、出院證、費(fèi)用總清單、結(jié)算單(以上手續(xù)需原件，醫(yī)院蓋章);
(4)病歷復(fù)印件(醫(yī)院蓋章);
(5)醫(yī)保開具的介紹信;
(6)社區(qū)開具的證明信(注明領(lǐng)款人姓名、身份證號(hào)，與出險(xiǎn)人關(guān)系);
(7)交費(fèi)發(fā)票復(fù)印件。
十七、就業(yè)困難人員需提交的材料：
1.就業(yè)困難人員申請(qǐng)表2份;
2.申請(qǐng)人身份證戶口本原件和復(fù)印件各2份;
3.勞動(dòng)解除合同;
4.低保戶出示低保證原件和復(fù)印件2份;
5.殘疾人出示殘疾證原件和復(fù)印件2份;
6.就業(yè)失業(yè)登記證原件和復(fù)印件2份。
十八、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)辦事流程
為方便廣大群眾參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，在不違背《阿克蘇地區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》等相關(guān)文件精神的前提下，經(jīng)我局研究決定，對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的部分流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，請(qǐng)各社區(qū)自2016年起按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下：
1.新參保所需材料：①參保人有效證件(身份證、戶口本)的原件及復(fù)印件1份;②未成年參保人還需監(jiān)護(hù)人身份證復(fù)印件1份;③參保人近期一寸免冠彩照1張;④困難人員另需提供《低保證》、《殘疾證》原件及復(fù)印件1份;⑤18歲以上提供本地區(qū)學(xué)生證明可按學(xué)生繳費(fèi)，否則按成年人收費(fèi)。
十九、未出生胎兒新參保
1. 提交材料：①胎兒父母的戶口本、準(zhǔn)生證、B超單的原件及復(fù)印件各一份;②合影照片一張(父母其中一方需為阿克蘇市非農(nóng)業(yè)戶口)
2.參保所需條件
不再限制戶口簿服務(wù)處所標(biāo)記為農(nóng)一師單位的人員參保，只要參保人為阿克蘇市非農(nóng)業(yè)戶籍，且未參保城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、新農(nóng)合，均可辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。
未成年人需提供就讀證明的年齡界限放寬至18歲，即年滿18歲的學(xué)生才需提供就讀證明，未滿18歲可直接按未成年人的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
腹中胎兒新參保時(shí)只需提供其父母中戶籍為阿克蘇市非農(nóng)戶口一方的相關(guān)證件即可，不再強(qiáng)制要求雙方的證件。
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