管理知識:什么叫霍布森選擇效應(yīng)?
管理知識:什么叫霍布森選擇效應(yīng)?
什么叫霍布森選擇效應(yīng)?管理學(xué)家西蒙,把這種沒有選擇余地的所謂“選擇”譏諷“霍布森選擇”?;舨忌x擇是一個小選擇、是一個假選擇,大同小異的選擇就是假選擇。
什么是霍布森選擇效應(yīng)?
1631年,英國劍橋商人霍布森從事馬匹生意,他說,你們買我的馬、租我的馬,隨你的便,價格都便宜?;舨忌鸟R圈大大的、馬匹多多的,然而馬圈只有一個小門,高頭大馬出不去,能出來的都是瘦馬、賴馬、小馬,來買馬的左挑右選,不是瘦的,就是賴的?;舨忌辉试S人們在馬圈的出口處選。大家挑來挑去,自以為完成了滿意的選擇,最后的結(jié)果可想而知——只是一個低級的決策結(jié)果,其實質(zhì)是小選擇、假選擇、形式主義的選擇。人們自以為作了選擇,而實際上思維和選擇的空間是很小的。有了這種思維的自我僵化,當(dāng)然不會有創(chuàng)新,所以它是一個陷阱。
后來,管理學(xué)家西蒙,把這種沒有選擇余地的所謂“選擇”譏諷“霍布森選擇”?;舨忌x擇是一個小選擇、是一個假選擇,大同小異的選擇就是假選擇。
霍布森選擇效應(yīng)的啟示
霍布森選擇效應(yīng)對我們的啟示在于:對于個人來說,如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就不可能發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。道理很簡單,任何好與壞、優(yōu)與劣,都是在對比選擇中產(chǎn)生的,只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究,并能夠在對其了解的基礎(chǔ) 上進行判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇余地的“選擇”,就等于無法判斷,就等于扼殺創(chuàng)造。
因此,沒有選擇的余地就等于扼殺前途。一個人選擇了什么樣的環(huán)境,就選擇了什么樣的生活,想要改變就必須有更大的選擇空間。
霍布森選擇效應(yīng)對我們的另一個啟示是:如果我們,特別是管理者用用這個別無選擇的標準來約束和衡量別人,必將扼殺多樣化的思維,從而也扼殺了別人的創(chuàng)造力。
一個企業(yè)家在挑選部門經(jīng)理時,往往只局限于在自己的圈子下挑選人才,選來選去,再怎么公平、公正和自由,也只是在小范圍內(nèi)進行挑選,很容易出現(xiàn)“霍布森選擇”的局面,甚至出現(xiàn)“矬子里拔將軍”的慘淡情況。現(xiàn)在選“馬”,就要當(dāng)個好“伯樂”,跳出馬圈的圈子,到大草原去選“馬”、到全世界去選“馬”,打開思維空間,擴大資源的配置半徑,充分利用國內(nèi)國際兩個市場、兩種資源。一般地講,配置資源的半徑越大,企業(yè)就越處于優(yōu)勢,反之,配置資源的半徑越小,企業(yè)就往往會處于劣勢。只有放寬眼界,打開思維,放眼世界,才能選到世界級的“千里馬”。
管理上有一條重要的格言:“當(dāng)看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤的?!焙翢o疑問,只有一種備選方案就無所謂擇優(yōu),沒有了擇優(yōu),決策也就失去了意義。
用一個呆板不變的標準來要求員工的管理者,會激起員工的不滿與憤怒。管理者應(yīng)該不要使員工陷入霍布森選擇效應(yīng),更不能把他們約束在任何一張無形的鐵床上。
在“霍布森選擇”中,人們自以為做出抉擇,而實際上思維和選擇的空間都是很小的。有了這種思維的自我僵化,當(dāng)然不會有創(chuàng)新,所以它更是一個陷阱,讓人們在進行偽選擇的過程中自我陶醉而喪失了創(chuàng)新的時機和動力。
美國經(jīng)濟學(xué)家威廉·鮑莫爾曾指出,高科技產(chǎn)業(yè)中競爭非常激烈,要想生存下來,企業(yè)必須在政府及企業(yè)自己資助的基礎(chǔ)研究項目中,最大限度地投入資金,開發(fā)新材料、新設(shè)備、新系統(tǒng)、新方法和新模型。換句話說,要么創(chuàng)新,要么束手待斃,這一著名的“霍布森選擇”促使全球研發(fā)投入最大的100家公司在2003年投入 2150多億美元用于技術(shù)開發(fā)。
如何避免落入“霍布森選擇”決策陷阱
關(guān)鍵是科學(xué)擬制備選方案和優(yōu)選方案。要實現(xiàn)特定的系統(tǒng)目標,客觀上存在著多種途徑 和方法。決策者要深入實際,廣泛調(diào)研,充分占有相關(guān)信息,找出解決問題、實現(xiàn)目標的限制條件和起決定作用的因素。通過綜合與分析,權(quán)衡利弊、區(qū)分優(yōu)劣,擬制多種預(yù)案作為備選方案。在此基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)或滿意方案作為決策方案。