企業(yè)管理知識與注意事項
多用行政方法進行管理,才能提高效率。經濟方法是運用獎金、津貼、福利、待遇等手段激勵被管理人員的方法,由于這種方法與人們的物質利益緊密相連,對于調動人員的積極性有較大的作用。這里小編給大家分享一些關于企業(yè)管理知識與注意事項,方便大家學習了解。
企業(yè)管理知識與注意事項
六大管理方法:
“抽屜式”管理
“抽屜式”管理,現代管理也稱之為“職務分析”。當今一些經濟發(fā)達國家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業(yè)進行“抽屜式”管理五個步驟:
第一步,建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組。
第二步,正確處理企業(yè)內部集權與分權的關系。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍。
第四步,編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”,制定出對每個職務工作的要求準則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
“危機式”管理
隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業(yè)界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那么,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產品質量、成本上升導致失去用戶的危機。他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。
“一分鐘”管理
目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標,就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干、怎樣去干,并且據此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經理經?;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。這樣,可以使做錯事的人樂于接受批評,并注意避免以后同樣錯誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標,便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。
“破格式”管理
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達企業(yè)都根據企業(yè)內部競爭形勢的.變化積極實行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在日本和韓國企業(yè)里,過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”。這種制度適應了企業(yè)快速膨脹時期對用工用人的要求,提供了勞動力就業(yè)與發(fā)展的機會。進入20世紀80年代以來,這些發(fā)達企業(yè)進入低增長和相對穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,導致企業(yè)組織人事的活力下降。上世紀90年代初,日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結構,注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內部的“強人”機制,形成競爭、奮發(fā)、進取、開拓的新氣象。
“合攏式”管理
“合攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:
1.既有整體性又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
3.波動性?,F代管理必須實行靈活經營戰(zhàn)略,在波動中進步和革新。
4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。
5.個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創(chuàng)性,通過協調形成整體的形象。
6.韻律性。企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。
“走動式”管理
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實情與下屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風格已顯示出其優(yōu)越性,如:
1.主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱,生產每況愈下。士光敏夫上任后,每天巡視工廠,遍訪了東芝設在日本的工廠和企業(yè),與員工一起吃飯,閑話家常。清晨,他總比別人早到半個鐘頭,站在廠門口,向工人問好,率先示范。員工受此氣氛的感染,促進了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產恢復正常,并有很大發(fā)展。
2.投資小,收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術,就可能提高企業(yè)的生產力。
3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠對他提意見,能夠認識他,甚至與他爭辯是非。
4.現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢?有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動,部屬也只好舍命陪君子了。
5.“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實情,多聽一些“不對”,而不是只聽“好”的。不僅要關心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會昌盛。
同時,在管理的過程中,要注意以下的問題:
績效考核要有“發(fā)展性”
企業(yè)在對員工進行考核的時候不能只具有“回顧性”,只將考核作為確定員工工資和獎金的依據。而要同時具有“展望性”。通過考核來挖掘員工的潛能引導員工發(fā)揮自己的能力,更好的實現自己的價值!
準確判定人才
“駿馬能歷險,耕田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟”人的能力及其表現形式都有所不同,而要判定一個人是不是所謂的人才,就不能以其學歷和資歷來進行簡單的劃分!
教會下屬及員工思考
作為管理者,最聰明的領導方法不是告訴手下的人事情該怎么去做。而是教會他們如何思考!叫他們做法,只能將其培養(yǎng)為自己想法及策略的執(zhí)行工具!企業(yè)也就打造不出一只強有力的能為企業(yè)帶來更大利益的團隊,企業(yè)也無法持續(xù)長久的發(fā)展下去!
管理要公平公正
用碗裝水,如果端不平,里面的水就會不斷的流失。同樣,在企業(yè)中,管理中在進行管理的時候也同樣要注意這個問題。只有公平公正,對員工一視同仁,才能更好的調動員工工作的積極性和主動性!有很多企業(yè)管理者在處理同一問題時,往往會因為對某個員工有好感或是有偏見,而做出不公正的處理,這樣也不利于企業(yè)的健康發(fā)展,因此,管理者在處理問題時應摘掉感情眼鏡,堅持客觀公正的原則,維護制度的權威性,從而提高員工的工作積極性!
身先士卒
在企業(yè)的發(fā)展過程中,管理者只有身先士卒,嚴于律己,帶頭把企業(yè)提倡的先進理念付諸于行動,才能激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性,使員工全身心的投入到工作中。管理者的帶頭行為是鼓舞士氣、攻克難關最有效的精神武器。
為員工樹立榜樣
榜樣的力量是無窮的。在現代企業(yè)管理中,管理者要想督促員工高效率地完成工作,就要事事為先,嚴格要求自己,為員工樹立一個良好的榜樣。只有這樣,才能鍛造一個風氣正、思想覺悟高、嚴于律己的團隊,從而提高整個團隊的戰(zhàn)斗力。
適當巧妙的贊揚員工
在企業(yè)管理中,適當,巧妙的贊揚,能夠激發(fā)員工工作上的積極性和主動性,促使其不斷向好的方向發(fā)展,提高企業(yè)政策執(zhí)行力!因此,一個優(yōu)秀的管理者,要能學會如何去贊揚員工!
企業(yè)管理方法
企業(yè)管理要管好什么?
企業(yè)管理只要管好人和事這兩個核心,就可以高枕無憂了。為什么這么說?舉個例子,清潔工要打掃車間,這是一件事,他只需要把管好這件事,達到干凈整潔的要求。再舉個例子,部門經理的工作一是管事,即如何協調和安排部門內的各種事情,二是管人,即怎樣使下屬積極主動把工作做好。對企業(yè)來說,管事就是怎樣高效配置各種資源,使利潤最大化,管人就是怎樣協調部門和個人利益,使人人發(fā)揮優(yōu)勢。在管理實踐中,不乏一些企業(yè)一味追求戰(zhàn)略或品牌,而忽略的企業(yè)管理最重要、最本質的事情——高效用人,高效做事,贏得最大的利潤。
企業(yè)要管好人,具體應該做哪些工作?
我們知道,對人的管理主要是管理行為。例如企業(yè)制度、生產規(guī)范、服務條例等這都是對人行為的具體要求。不少管理者都曾抱怨,該規(guī)定的規(guī)定了,該懲罰的懲罰了,但有些事情還是屢禁不止,管人可真難。這是為什么?人們常常會表現得“人在心不在”,這句話就指出了根源。管人不能只管身,還要管心,即企業(yè)管理不僅要制定制度,更應該認真貫徹制度,擺明道理,引導和教育好員工,激發(fā)其積極性和主動性。這是什么原因呢?觀念決定行為,行為決定結果。所以,要想把人管理好,必須使人有正確的行為,要想使人有正確的行為,首先要給予人們正確的觀念。
企業(yè)要管好事,具體應該做哪些工作?
企業(yè)的事情,無非是研發(fā)、生產、流通、銷售、服務中的幾個環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)。同樣也有不少管理者說,別看是件事,這年頭管事也難。這又是什么緣故呢?原來,管事的過程中,總摻雜了人的原因使事情進展不順利。A公司負責財務的小張講過這樣一件左右為難的事:一天趙小姐拿著一堆發(fā)票要報銷,小張一看大部分不屬于報銷范圍,就說不符合規(guī)定不能報,結果趙小姐說做總經理的哥哥都同意報銷了,憑什么不報?所以說企業(yè)管理中做事難、管事難的根本原因在于不能確定和執(zhí)行做事的標準,如果企業(yè)能夠參照行業(yè)和客觀情況制定適當的目標和標準,并堅決貫徹下去,不斷提高效率,無論誰在位都能把事做好。
綜上回答,企業(yè)管理要管好什么?一是管理好企業(yè)的人,要從“心”和“身”兩方面去做,即從觀念上進行引導,從行為上進行規(guī)范;二是管理好企業(yè)的事,要從制定標準和貫徹標準兩方面去做。只有把企業(yè)的人管理好了,才能把事都做好,把關系企業(yè)生存、盈利、發(fā)展的事做好了,企業(yè)也就管理好了。
企業(yè)管理者的管理經驗分享
1、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。