職場(chǎng)勵(lì)志:細(xì)節(jié)決定成敗
一些成功者的經(jīng)歷表明,能力往往在瑣事中提高,經(jīng)驗(yàn)往往在細(xì)節(jié)中積累,而成功則是依靠不斷提高的能力和累積的經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)成!以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的職場(chǎng)勵(lì)志:細(xì)節(jié)決定成敗,歡迎閱讀。
職場(chǎng)勵(lì)志:細(xì)節(jié)決定成敗
細(xì)節(jié)決定成敗
職場(chǎng)中,細(xì)節(jié)既能為你的形象增輝添彩,也能使你被動(dòng)受損,正所謂“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”。因細(xì)節(jié)而壞了大事,也許你不服氣,感到委屈,但你無(wú)法改變別人的想法,唯有檢點(diǎn)自身的言行。
小陳是江漢大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。參加招聘會(huì)的那天早晨,他不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng),小陳只得將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下,便和其他材料一起匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng),小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位,按照這家企業(yè)的要求,招聘人員將先與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單交談,再收簡(jiǎn)歷,被收簡(jiǎn)歷的人將得到面試的機(jī)會(huì)。輪到小陳時(shí),招聘人員問(wèn)了小陳三個(gè)問(wèn)題后,微笑著向他索要簡(jiǎn)歷。小陳掏出簡(jiǎn)歷時(shí)才發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬,而且放在包里一揉,再加上鑰匙等東西的劃痕,已經(jīng)不成桿子了。小陳努力將它弄平整,恭敬地遞了過(guò)去。看著這份傷痕累累的簡(jiǎn)歷,招聘人員皺了皺眉頭,還是收下了。那份折皺的簡(jiǎn)歷夾在一疊整潔的簡(jiǎn)歷里,顯得十分刺眼。
三天后,小陳參加了面試,表現(xiàn)非常積極,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)操作PHOTOSHOP,還是為虛擬產(chǎn)品做口頭推介,他都完成得不錯(cuò)。贏得了面試負(fù)責(zé)人的嘖噴稱(chēng)贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時(shí),一位負(fù)責(zé)的小姐對(duì)他說(shuō):“你是今天面試者中很出色的一位。”然而,面試過(guò)去一周后,小陳依然沒(méi)有得到錄用回復(fù)。他忍不住打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況。招聘人員沉默了一會(huì),很遺憾地對(duì)他說(shuō):“很遺憾您沒(méi)有被我公司聘用。其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你還是很滿(mǎn)意的,但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說(shuō),一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是無(wú)法管理好一個(gè)部門(mén)的,”
小陳求職失敗不是因?yàn)樗R(shí)能力不濟(jì)、面試表現(xiàn)不佳,而是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上出了差錯(cuò),的確十分可惜。在求職面試中,招聘方考察的是應(yīng)聘者的綜合能力,不僅看你的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是否符合他們的要求,而且你的言談、舉止包括不經(jīng)意間表現(xiàn)出的細(xì)節(jié),他們都盡收眼底。盡管很多細(xì)節(jié)毫不起眼,但你的能力卻往往會(huì)因這些細(xì)節(jié)而被提升或是降低。僅僅因?yàn)橐环菖櫟暮?jiǎn)歷而導(dǎo)致求職失敗,小陳想必覺(jué)得窩囊,但對(duì)他以及其他求職者來(lái)說(shuō),何嘗不是一次“吃塹長(zhǎng)智”的機(jī)會(huì)呢!
桑倩是某高校老師和同學(xué)公認(rèn)的高材生,大學(xué)畢業(yè)后,她一路過(guò)關(guān)斬將被一人型外企錄用。桑倩意氣風(fēng)發(fā),決定在職場(chǎng)大展才華,然而讓她失望的是,進(jìn)入公司后老總并沒(méi)有把她放在重要崗位上,而是把她留在自己辦公室干些諸如整理文件、收發(fā)傳真甚至泡茶的瑣事。桑倩的心一下子涼了半截,暗地里抱怨老總有眼無(wú)珠。“心不靜,行則亂”,由于桑倩心理不平衡,所以在工作中就不夠用心,有時(shí)整理過(guò)的文件放混了文件夾,有時(shí)把收到的傳真頁(yè)弄顛倒了,甚至就連她泡的茶老板也不是很滿(mǎn)意。為這些小事老總曾旁敲側(cè)擊地提醒過(guò)她兩次,可桑倩仍然我行我素。有一天,老總突然把她叫住,向她攤了牌:“本想先讓你干點(diǎn)瑣事鍛煉鍛煉,順便磨煉一下心性,沒(méi)想到你完全沒(méi)有理解我的用心,還心生怨氣。我覺(jué)得,一個(gè)連瑣事都做不好的人是不可能干好大事的,像你這樣一個(gè)心浮氣躁、心高氣傲的孩子不適合總經(jīng)理助理的位置,所以請(qǐng)你另謀高就。”總經(jīng)理的一番話(huà)讓桑倩目瞪口呆,后悔莫及。
大學(xué)畢業(yè)生參加工作后最容易犯的毛病就是“眼高手低”,總認(rèn)為自己是干大事的料,對(duì)一些瑣事不屑一顧,一旦領(lǐng)導(dǎo)安排于些小事,就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)是在“用宰牛刀殺雞”,大材小用。其實(shí),古語(yǔ)說(shuō)得有道理:一屋不掃,何以?huà)咛煜?也許你的確滿(mǎn)腹才華,但如果老是在細(xì)節(jié)問(wèn)題上出紕漏,你的綜合素質(zhì)必然大大貶值。
我國(guó)內(nèi)地有家工廠,為了能從美國(guó)引進(jìn)一條生不無(wú)菌輸液軟管的先進(jìn)流水線(xiàn),做了長(zhǎng)期艱苦的努力,最后終于說(shuō)服了劉方。美方代表來(lái)到中國(guó),洽談?dòng)淇欤呀?jīng)決定要在引進(jìn)合同上正式簽字了。就是簽字那一天,在步入簽字現(xiàn)場(chǎng)的一剎那,中方廠長(zhǎng)突然咳嗽了一聲,一口痰涌了上來(lái),他看看四周,一時(shí)沒(méi)能找到可供吐痰的痰盂,便隨門(mén)將痰吐在了墻角,并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位美方代表見(jiàn)此情景不由地皺了皺眉。顯然,這個(gè)隨地吐痰的細(xì)節(jié)引起了他深深的憂(yōu)慮:輸液軟管是專(zhuān)供病人輸液用的,必須絕對(duì)無(wú)菌才能符合標(biāo)準(zhǔn),可西裝革履的中方廠長(zhǎng)居然會(huì)隨地吐痰,想必該廠管理水平和下人素質(zhì)不會(huì)太高,如此生產(chǎn)出的輸液軟管,如何保證絕對(duì)無(wú)菌?于是他當(dāng)即改弦易轍,拒絕在合同上簽字——中方將近一年的努力也在轉(zhuǎn)眼間前功盡棄!
一個(gè)公司的管理水平,既體現(xiàn)在管理策略的制定和規(guī)章制度的落實(shí)等大的方面,也體現(xiàn)在衛(wèi)生狀況以及領(lǐng)導(dǎo)、員工的占行舉止等細(xì)節(jié)上。即使公司在大的方面做得很好,如果細(xì)節(jié)處理不當(dāng),也會(huì)使公司的管理水平在他人面前大打折扣。上例中,中方廠長(zhǎng)一口痰使眼看就要簽訂的合同瞬間泡湯,表面上看似乎對(duì)方在“小題人做”,其實(shí)是合情合理。這一因小失大的典型個(gè)案,實(shí)在應(yīng)該引起所有管理者的深刻警醒!
一些成功者的經(jīng)歷表明,能力往往在瑣事中提高,經(jīng)驗(yàn)往往在細(xì)節(jié)中積累,而成功則是依靠不斷提高的能力和累積的經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)成!