銷售人員勵志自己的文章(2)
銷售人員勵志自己的文章:怎樣講一個牛逼的故事?
在這個“內(nèi)容為王”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷策略中的內(nèi)容營銷已經(jīng)被加冕為王。那么,企業(yè)如何講一個牛逼的故事來秒殺讀到它的人以及喜愛它的人,然后將他們通通變成愿意買單的人呢?
熬到四點鐘做出來的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)別人并不買賬,這種慘案其實很常見。為什么會這么慘?很簡單,你的故事像坨翔,根本沒有資格浪費別人的時間。
為什么有時候熬到凌晨四點鐘的故事還是一塌糊涂?這本來是很正常的,一名大導演斥巨資花個三五年拍出來的電影,也可能是爛片。不是花時間精力嘔心瀝血弄出來的東西就是好東西,當你的良苦用心被當做一坨屎的時候,不要傷心,不要絕望,要找原因。
那么,是什么原因讓別人無視你的蠢故事呢?
首先,最大的原因,就是你的故事不合別人的胃口。注意,不合胃口跟做得不好是兩回事。有些故事制作精良,做功非常好,但是別人還是輕松地拒絕了。因為你的故事根本就不是別人所需要的。這個場面,就像把一盤波士頓大龍蝦擺在對龍蝦過敏的人面前一樣,東西再好也沒什么卵用。
要想別人胃口大開,就要講一些和你的用戶胃口的故事。所以,你首先要做的,就是了解你的用戶,知道他們的習性喜好,這樣才可以量身定制地講故事。在用戶面前不用裝清高,可以像孫子一樣投其所好。
有些故事可能炒雞無敵精彩,用戶就是不理不睬。好故事不如合適的故事,有些故事就是要說給懂的人聽。
摸清口味之后,就要檢查故事是否具備“直抵人心”的要素。讓人過目不忘的故事,起碼要有以下留個要素中的兩個:簡、奇、具、信、情、事。即簡單、意外、具體、信任、情感、故事。
一、簡單:你一燒腦,我就蛋疼
讓人不費吹灰之力就能記住的故事,必定是簡單的故事。簡單的故事,都是這樣的:別人講給你聽的時候,一下子就懂了;你講給別人聽的時候,一下子就給別人講明白了。簡單的故事,不是讓人思考了才懂,而是懂了之后會忍不住去思考回味。
怎么做到簡單?以下兩點比較關鍵:
1、信息量小
一個故事一個主題,別嘰嘰歪歪噴一大坨。比如想表達母愛的,就不要把父愛也加進來。先告訴對方夠用的信息,然后再一點一點慢慢增多。
2、給信息點排序
領導發(fā)話總是分成好幾點,然后再細分好多點,結果下面的人只記住最后那句“我的講話完畢”。沒有什么比排比式的故事情節(jié)更讓人抓狂的了。所以,無論你有多少個點,一定要分主次,對重要性進行排序。
二、意外:留點surprise啦
這個世界上最有效的催眠術就是一成不變。習以為常的東西可能很有用,但絕對是左耳進右耳出那種翔翔。人腦天生就對各種變化十分敏感,要讓觀眾的注意力勃起,第一步就是改變。
具體要怎么改變呢?下面兩點比較直接。
1、違背常識
首先要違背常識,然后告訴別人為什么違背常識。比如風筒本來是要用來吹頭發(fā)的,你卻用它來剃須,這就是違反常識了。到這一步,觀眾就會產(chǎn)生不解,或多或少都會有尋找答案的欲望。
2、制造神秘
這比違背常識更進一步,是提出一些高于常識的東東,屬于比較稀缺的那種。比如“二貨綜合征”這么一個讓人似懂非懂的東西,好像見過,又好像沒見過,于是也想探個究竟。
本質上,故事的意外元素,就是要制造知識缺口。有缺口就會有好奇心,而好奇心是用來消滅的,因為它會一直讓你癢癢的??礌€片的時候,就算全場破口大罵,也會堅持到最后,就是想知道結局怎么樣。
三、具體:你想表達什么?
你想表達什么?如果別人聽到你的故事的時候,問這樣一句話,說明你在含糊其辭,沒有把故事講明白。當一個故事混入了太多假大空的東西,就像一杯牛奶兌了很多水,喝起來不知道是啥滋味。
關于具體這個元素,其實沒什么好說的。說得不具體一點,就是不要讓聽故事的人輕易動用抽象思維能力,僅僅用到聯(lián)想和回憶即可。比如要介紹某個新事物時,用大家熟知的舊事物進行類比,只要一聯(lián)想到舊事物就明白新事物大概是什么東東了。你的故事里如果多一些感官能夠直接消化的事物,那就死具體的,比如能夠摸到的、聞到的、看到的、聽到的,而不是各種讓人皺眉頭的思潮、主義、模式、戰(zhàn)略。
四、可信:吹牛逼遭雷劈
千萬不要把講故事理解為吹牛逼,一旦你的故事被別人判定為吹牛逼,就不要指望別人再相信你了。講故事是以事實為基礎的,吹牛逼是脫離實際的。真實與否決定可信與否。關于增加故事的可信度,下面兩點可以參考:
1、有圖有真相
如果說故事是陳詞,那么圖片就是故事的證據(jù)。沒有證據(jù),即使你長篇大論拉一大坨,也可能只是“單方面宣布勝利”而已。所以,能用圖說明問題的,就不要多廢話了。
2、多敘述少形容
講故事嘛,大家關心的主要是what happen,即發(fā)生了什么,而不是某樣東西怎么樣。比如你的產(chǎn)品是手工面,不要一個勁地形容師傅、原料怎么好,而要把手工做面的獨特過程記錄下來。評論只是佐料,敘述才是主食,兩者優(yōu)雅地搞在一起,才能烹飪出一個香噴噴的故事。
五、情感:你的故事,關我毛事?
在尊重事實的基礎上,還要用情感去毒害他,顧客才會跟你互動。有情感的故事,要求故事要有代入感,要讓別人從你的故事中看到自己。因此,故事的場景應該都是我們?nèi)粘I畹膱鼍?。例如,你說貧困山區(qū)很窮別人不會產(chǎn)生同情,但是如果讓他看到山區(qū)的一個小女孩是怎么刷牙洗臉、吃飯睡覺的,他就會心生憐憫。
三個最基本的消費誘因:性、貪婪和恐懼。往上升級就是那些不能吃的自尊自信、親情愛情等等。
例如:面對一杯牛奶,你可以有多個級別的故事,勾引不同的人來買。價格便宜-缺鈣-強壯中國人-美容養(yǎng)顏-探望病人-哄爸媽開心,等等等等,總會打動到一部分人。
想辦法把你的產(chǎn)品與別人的痛點癢點掛上鉤,那你的故事就能使別人關心在乎了。
注意:理性分析是感情牌的天敵,大腦會阻礙我們的感受能力。所以那些數(shù)據(jù)分析、實驗報告、專家建議就別出來搗亂了。
弱弱地總結一下:
1、不要以為講故事就是要拼創(chuàng)意、拼天賦,慢慢你會發(fā)現(xiàn),故事都是有套路的。就像你港劇看多了,基本上就知道情節(jié)怎么發(fā)展了。
2、生活中遍地都是故事的素材,創(chuàng)作故事也許很苦逼,但是優(yōu)雅地整合素材也能創(chuàng)造出一個牛逼的故事。所以,故事評判力是一種跟故事創(chuàng)作力一樣重要的能力。照著本文提到的5個“好故事元素”去練就發(fā)現(xiàn)好故事的慧眼,到時候你也可以弄出一個好故事來。
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