傅盛年會(huì)演講實(shí)錄(2)
Facebook粉絲超千萬,用戶體驗(yàn)是獵豹成功之本
不僅如此,我們也不是簡單靠推廣、研發(fā)完成對(duì)全球用戶的構(gòu)建,我們非常重視用戶體驗(yàn)。今天,獵豹移動(dòng)所有產(chǎn)品的評(píng)分都遠(yuǎn)超同類競爭對(duì)手。不管是Launcher還是Clean Master、CM Security沒有評(píng)分比我們高的。在公司內(nèi)部,只要這個(gè)評(píng)分低于對(duì)手的產(chǎn)品,你在公司內(nèi)部都很難拿到任何資源,也不會(huì)有任何兄弟部門支持你,因?yàn)闀?huì)傷害他的用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn),是獵豹移動(dòng)成功之根本。即便在facebook,從今年2014年6月份開始構(gòu)建全球的粉絲網(wǎng)絡(luò),讓更多用戶去關(guān)注、參與我們,并且變成粉絲文化的一部分,我們在Facebook已有超過1千萬的用戶粉絲,這個(gè)數(shù)量是所有中國公司在Facebook上最多的。最重要的是通過這樣一群忠實(shí)用戶,構(gòu)建我們面向全球的用戶網(wǎng)絡(luò),它讓我們知道全球用戶需要什么,對(duì)我們產(chǎn)品有怎么反饋。這樣的能力,是我們競爭的對(duì)手所不能比擬的。
三級(jí)火箭初見成效,獵豹開始全球化的商業(yè)自立
我們在過去連續(xù)三年,收入增長持續(xù)保持140%。換句話說,我們在2012年,收入大概只有2.9億;2013年只有7.5億,2014年前三個(gè)季度收入超過11億,每年保持在140%的增長。一個(gè)公司連續(xù)三年保持季度增長超過100%的全球性公司,應(yīng)該不超過10家。更重要的是什么?我們從5月8日上市到現(xiàn)在,收入一直在增長,我們在海外收入的增長規(guī)模也超出所有投資人的預(yù)期。今天在Facebook全球移動(dòng)合作伙伴里面,我們是給它貢獻(xiàn)收入最高的伙伴之一。即便是Facebook、Google這樣的大公司,面對(duì)與獵豹移動(dòng)移動(dòng)的合作時(shí),都非常重視。我們跟全球超過眾多移動(dòng)廣告平臺(tái)有合作關(guān)系。通過這個(gè)移動(dòng)廣告平臺(tái)給用戶推送更好的信息,滿足用戶的信息需求。我們提出的三級(jí)火箭已經(jīng)開始充分地爆發(fā)出威力。我們不僅在用戶量上節(jié)節(jié)升高,收入上也不斷創(chuàng)造新高。我們今天已經(jīng)是Google、Facebook及雅虎這樣全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略合作伙伴。我們已經(jīng)開始全球化的商業(yè)自立,對(duì)所謂三大客戶的依賴降低了一半以上,并且也是三大客戶在全網(wǎng)能夠找到的最好的合作流量之一。我們完全通過自己的努力,通過給合作伙伴帶來價(jià)值,而產(chǎn)生自己價(jià)值的方式。今天,獵豹移動(dòng)越來越獨(dú)立,所有的合作伙伴,包括BAT之間的合作關(guān)系,都不是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同敵人,而是我們可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
放下恐懼,看更美的風(fēng)景
這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)太好了,我們這一代人有機(jī)會(huì)超越上一代人,去看世界的風(fēng)景。我希望竭盡全力和大家一起做到這件事情?!逗髸?huì)有期》里面有一句話也比較感動(dòng)我:“你連世界都沒有觀過,哪來的世界觀。”電影里的旅行者飛了36年,大家知道上市那天我剛好36歲。無論愿意或者不愿意,36歲都跟我有著很多淵源。有時(shí)候,我們連拉開窗簾都不愿意做。曾經(jīng)有一位美國同事跟我說,“傅盛你精力好旺盛,每天上午開會(huì),晚上學(xué)英語,沒事跟我們騎行,還玩FIFA,你怎么那么多精力?”我說其實(shí)我也挺累,但我一直都有一個(gè)愿望,就是嘗試和探索新鮮的東西,像一個(gè)孩子一樣感知這個(gè)世界。所以,今年我還是下了很大功夫,帶著50多個(gè)中層去日本滑雪。出發(fā)前,太太還跟我說,你帶著這么多人滑雪,萬一出點(diǎn)兒事,有沒有想過后果多嚴(yán)重?;┣?,為了幫助大家消除恐懼,我給大家上了一堂課。我說,滑雪是一個(gè)與人的本性相背離的運(yùn)動(dòng),越害怕就越危險(xiǎn),就越往后,越往后就越會(huì)摔倒。你只有堅(jiān)信往前就不會(huì)摔倒,只有堅(jiān)信把滑雪的動(dòng)作做到位,你才能控制得住,才能真正滑得好。消除恐懼,才能做到那些你從來不敢想的動(dòng)作。一旦做到,就可以看到不一樣的風(fēng)景。后面很多同事,僅僅兩天的學(xué)習(xí),就可以跟著我上最難的地方,雖然連滾帶爬滑下來了,但至少看到了不一樣的風(fēng)景,有了不一樣的體驗(yàn)。當(dāng)你想做一些改變時(shí),總是會(huì)被內(nèi)心的恐懼,以往的經(jīng)驗(yàn)所控制?;┻@項(xiàng)運(yùn)動(dòng),對(duì)于我們來說就是對(duì)于自己內(nèi)心恐懼最好的一次挑戰(zhàn)。當(dāng)大家特別恐懼的時(shí)候,我告訴他們,你沒有想過人生有多少挑戰(zhàn)自我極限的運(yùn)動(dòng)?你只是摔傷一下腳,大不了斷一根骨頭,就能體驗(yàn)到很多人一輩子也體會(huì)不到的挑戰(zhàn)。比你跳傘摔成肉餅,開車撞倒樹上,比出去被什么東西撞到等等危險(xiǎn)小多了。你的恐懼不就是來自恐懼本身嗎?如果明年我們不開這種盛大的年會(huì),就組織2000人一起去滑雪,這個(gè)感受也很好。我不需要每一個(gè)人都高談傅總怎么樣,都是一副畢恭畢敬的表情,我不需要這些。我一定讓大家能夠非??鞓返墓ぷ?。我希望大家能對(duì)這個(gè)世界保持好奇,喜歡去探索,敢于放下恐懼。就像哥倫布想要去探索全球,探索美洲新大陸,只有愿意冒險(xiǎn)的人,才上得了這艘船。
你往前走的最大障礙其實(shí)是自己
很多人叫嚷著改變世界,結(jié)果連改變自己都做不到。我們有時(shí)固執(zhí)得連心中一點(diǎn)點(diǎn)恐懼都放不下,還談什么改變世界,談什么夢想呢?我去年才第一次滑雪,只用了五天時(shí)間就征服了所謂黑道。白天學(xué),晚上想,不停總結(jié)方法,用各種方法讓自己更好地學(xué)習(xí)。那時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),以前的經(jīng)驗(yàn)可能成為下一個(gè)階段最大的障礙。很多滑過雪的同事都知道,剛剛學(xué)會(huì)犁式滑雪,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣不行,因?yàn)橐M(jìn)入更難的雪道,必須學(xué)會(huì)拐彎;剛剛學(xué)會(huì)拐彎,又發(fā)現(xiàn)不行了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)更陡的雪道,又要開始放棄拐彎,學(xué)會(huì)平行剎車,完成對(duì)更陡雪道的征服。但正是因?yàn)槟翘讝|西做得太熟練了,我們不愿意改變,不愿意去真正為這件事投入更多精力。大家可以反思一下。為了能夠讓大家學(xué)習(xí)更多,我們把周例會(huì)開放直播,又有多少人堅(jiān)持每周去聽呢?你們連早起半個(gè)小時(shí),多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去琢磨,去思考,這件事情都不做,那你怎么進(jìn)步。所以,固執(zhí)是我們最大的敵人。除此之外,我們要學(xué)會(huì)真正的展望未來。就像三年前從來沒有想象過我們整個(gè)的獵豹移動(dòng)會(huì)變成今天這樣,我們有沒有想象過三年后是什么樣,五年后是什么樣,我跟你們說,我們要成為全球的TOP5。有多少人也會(huì)在心里默默的想,真的可以嗎?我們真的能夠變成一個(gè)Facebook、Google、Twitter、雅虎這樣有體量的公司嗎?我們只是從通州一個(gè)小房間里,珠海的一個(gè)小漁村里面出來這樣的公司,我們在真正能夠在全球和巨人去競爭嗎?但我真的想告訴大家,我志不在此。我對(duì)成為全球Top一點(diǎn)都不感興趣,因?yàn)槲蚁嘈牛覀兡軌蜃龅奖萒op更偉大的事情。但是,飯要一口口吃,路要一步一步走,我們只有踏上一個(gè)臺(tái)階,才能踏上另一個(gè)臺(tái)階。這里跟大家分享一個(gè)小故事。我在硅谷看到一個(gè)小團(tuán)隊(duì),他們正在把一個(gè)發(fā)光細(xì)菌的DNA移植到植物里,希望這株植物能夠發(fā)光。我在他們的實(shí)驗(yàn)室里,在極暗的燈光下,看到他們第一代產(chǎn)品。當(dāng)把所有的燈都關(guān)掉,看到植物會(huì)發(fā)光。他們的夢想就是做這個(gè)燈,這樣就可以省電。我說,你別做燈,做玫瑰,情人節(jié)我在中國幫你賣——把全球第一智能發(fā)光的玫瑰送給女朋友。想想三年以后,這個(gè)世界會(huì)變得多美好:發(fā)光的植物、自動(dòng)運(yùn)輸?shù)臒o人機(jī),無人駕駛的汽車,隨時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò),或者一個(gè)植入你大腦皮層的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,你和這個(gè)世界已經(jīng)完全融合起來了。我們今天很多問題,包括水、健康、大數(shù)據(jù)全部被解決掉,所以,多想想五年以后會(huì)很精彩,堅(jiān)信美好的事情一定會(huì)發(fā)生,堅(jiān)信我們曾經(jīng)許過的夢想一定會(huì)發(fā)生,堅(jiān)信人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入奇點(diǎn)來臨的時(shí)代,人類的整個(gè)發(fā)展都會(huì)急劇加速。我們可能經(jīng)歷了人類歷史上變化最快,變化最多的人一代人。從你出生那一天幾乎是半農(nóng)耕社會(huì),到你離開這個(gè)世界的時(shí)候,幾乎全是數(shù)字化的社會(huì)。你想到這么激動(dòng)人心的時(shí)候,你應(yīng)該為它做點(diǎn)什么,你至少應(yīng)該改變自己的一些什么。