關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選兩篇
關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選兩篇
身為一名推銷(xiāo)員,沒(méi)有比完成一筆好交易更快樂(lè)的事。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選兩篇,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選·銷(xiāo)售大師湯姆·霍普金斯的六個(gè)銷(xiāo)售技巧
世界一流銷(xiāo)售大師對(duì)于銷(xiāo)售技巧有什么秘訣呢?
第一,賺更多錢(qián)的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人脈資源。
雖然只有少數(shù)的銷(xiāo)售員會(huì)否認(rèn)前面的說(shuō)法,但多數(shù)銷(xiāo)售員卻不會(huì)如此做,他們知道他們必須每天去會(huì)見(jiàn)一堆新人才能成功??墒牵埠ε卤蝗司芙^。但是,請(qǐng)你改變這個(gè)觀(guān)念,那就是每一次被拒絕,你實(shí)際上是賺到了錢(qián),你被拒絕的次數(shù)越多,賺的錢(qián)也越多。
所以現(xiàn)在你準(zhǔn)備走出去會(huì)見(jiàn)一些需要你產(chǎn)品或幫助的人吧!你正在走向下一條預(yù)期成功的路上。
第二,銷(xiāo)售就是去找人銷(xiāo)售產(chǎn)品,及銷(xiāo)售產(chǎn)品給你找到的人。
電話(huà)銷(xiāo)售以及陌生拜訪(fǎng)的比率大約是10:1,那就是說(shuō),打十個(gè)潛在客戶(hù)的電話(huà)可以得到一個(gè)面談機(jī)會(huì)。不要去問(wèn)別人的成功比率,不要去和別人比,你只要跟自己比就好了,你要使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
一旦你把你的成功比率設(shè)定好,那就要努力去執(zhí)行。如果你得到大量的會(huì)面機(jī)會(huì)但是沒(méi)能做成幾筆銷(xiāo)售,你可能在未得到有效資格認(rèn)定之前就失去了機(jī)會(huì)。在找錯(cuò)銷(xiāo)售對(duì)象時(shí)你無(wú)法賺到錢(qián)。
第三,開(kāi)發(fā)金礦。
被其他業(yè)務(wù)員遺漏的顧客,就是個(gè)金礦,只要你愿意并且能夠使用它,你就有享受不完的資源。
當(dāng)失敗的銷(xiāo)售人員離開(kāi)一個(gè)客戶(hù)時(shí),在他們后面的是什么?他們的客戶(hù)。
很多人之所以在銷(xiāo)售上失敗,是因?yàn)樗麄儾恢雷粉櫢M(jìn)。在你公司那些失敗的銷(xiāo)售員,他們所放棄的客戶(hù)正能成為你的客戶(hù)群。
“只要你開(kāi)始致力于別的銷(xiāo)售員遺留在公司的檔案,你的收入就起飛了。你打電話(huà)給這些被遺忘的客戶(hù),重新建立你們的聯(lián)系。”
第四,做一個(gè)本地優(yōu)秀的公關(guān)員。
一位冠軍不會(huì)閉關(guān)自守,不關(guān)心報(bào)章的頭版新聞。冠軍會(huì)讀當(dāng)?shù)貓?bào)紙來(lái)引發(fā)生意。而且他讀報(bào)時(shí)手中拿著一支筆,因?yàn)橛谐膳娜丝歉鞣N消息,他們每一件事對(duì)冠軍都是重要的。
報(bào)紙上登載著許多有關(guān)人們升遷的小道新聞,你可以信賴(lài)這種通告。讀每一則文章,剪下來(lái),然后寄給那個(gè)升遷的人,再附帶一個(gè)短箋道賀恭喜。他們肯定會(huì)心存感謝。他們不只感謝這短箋,他們可能會(huì)非常善解你——你在他們收到短箋時(shí)的當(dāng)天拿起電話(huà)打給他們,告訴他們你能給他們帶來(lái)什么樣的幫助,或提供什么樣的服務(wù)。
第五,交換市場(chǎng)。
你應(yīng)該藉由你一些最好的客戶(hù)來(lái)建立自己的交易市場(chǎng),除了一些努力之外,它花不了你什么成本。
選擇一些能干的銷(xiāo)售員和你作交換。交換包括兩個(gè)內(nèi)容:1 交換客戶(hù)名單。2,相互介紹顧客。你要先打第一個(gè)電話(huà),告訴銷(xiāo)售經(jīng)理你想做什么,問(wèn)他你應(yīng)該在他公司找誰(shuí)做你的交換市場(chǎng)。那位銷(xiāo)售經(jīng)理就會(huì)安排某個(gè)人作為你的交換市場(chǎng)。
第六,保持聯(lián)絡(luò)。
與顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)有三種方法:l 寄東西給他們。2 打電話(huà)給他們。3 去看望他們。
大部分的頂尖銷(xiāo)售冠軍寄出郵件至少十天一次。很多汽車(chē)生意的頂尖銷(xiāo)售員每年寄給它的客戶(hù)新的公司產(chǎn)品介紹小冊(cè)子四到八次。幾乎每個(gè)大公司都會(huì)定期印制小冊(cè)子給他們的銷(xiāo)售員去寄發(fā)給他們的客戶(hù)。
所有的這些郵寄系統(tǒng)能以小小的努力獲得大量回饋。但是它不能取代電訪(fǎng)或親自拜訪(fǎng)的聯(lián)系方式。用郵寄去保持接觸,以及維持你在他們心中的新鮮度。要利用電訪(fǎng)和親自拜訪(fǎng)得到最有效的回饋,你必須及時(shí)了解他們的欲望,搔到他們的癢處。
這是銷(xiāo)售的生命血脈。
賺更多錢(qián)的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人脈資源。—湯姆·霍普金斯
關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選·銷(xiāo)售的三大堅(jiān)持,做銷(xiāo)售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持
做銷(xiāo)售最重要的素質(zhì)是什么?不同的人有不同的答案。有的人說(shuō)是專(zhuān)業(yè)性,有的人說(shuō)是溝通技巧,有的人說(shuō)是親和力等等。筆者不否認(rèn)這些素質(zhì)在銷(xiāo)售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件。筆者認(rèn)為做銷(xiāo)售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持,做銷(xiāo)售沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的,這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在:
1、堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去
雖然各行業(yè)的銷(xiāo)售原理是通的,但銷(xiāo)售人員要想完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間,經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余,就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
很多時(shí)候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì)用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)。
2、堅(jiān)持在同一家公司做下去
很多銷(xiāo)售人員沒(méi)有定性,經(jīng)常換公司。很多銷(xiāo)售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī),以為跟客戶(hù)溝通的很好,無(wú)論你到什么地方客戶(hù)都會(huì)跟著你,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
首先,三個(gè)月沒(méi)錯(cuò)業(yè)績(jī)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī),前三個(gè)月有可能是積累,而恰恰銷(xiāo)售人員沒(méi)有堅(jiān)持下去,就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,可火停了。
其次,客戶(hù)認(rèn)同你,不是認(rèn)同你這個(gè)人,大家想一想,客戶(hù)每天接觸的那么多的銷(xiāo)售人員,憑什么記住了你?銷(xiāo)售人員必須記住客戶(hù)認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你個(gè)人。大部分的銷(xiāo)售人員都會(huì)有這樣的體會(huì):之前溝通很好的客戶(hù)換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。
第三、堅(jiān)持在一家公司做,只要你勤奮,短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓你離開(kāi),堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī),而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
第四,你換公司,新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jī)。如果你說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好,老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因;如果你業(yè)績(jī)不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會(huì)考察你一段時(shí)間,而你還要融合新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境,這對(duì)銷(xiāo)售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
很多銷(xiāo)售人員與客戶(hù)初步接觸后,在客戶(hù)表示了有意向后(可能三個(gè)月后、半年后或者一年后),銷(xiāo)售人員就開(kāi)始了積極跟蹤。一開(kāi)始,銷(xiāo)售人員表現(xiàn)了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話(huà)等等,可維持時(shí)間不長(zhǎng),漸漸地與客戶(hù)溝通的次數(shù)少了,短信也不發(fā)了,電話(huà)也不打了。很快,客戶(hù)就忘記了你。
其實(shí)做銷(xiāo)售比的就是堅(jiān)持,你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁地與客戶(hù)溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
銷(xiāo)售人員都應(yīng)該知道生命周期這個(gè)概念,也就是說(shuō)與客戶(hù)成交后,我們的工作并沒(méi)有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。我們還要關(guān)注客戶(hù)的生命周期,因?yàn)榭蛻?hù)處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶(hù)不同階段的不同需要,同時(shí)我們還要與客戶(hù)進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶(hù)保留率以及客戶(hù)推薦率。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈,銷(xiāo)售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平,而這些對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)是非常有幫助的。銷(xiāo)售人員必須將“活到老,學(xué)到老”的觀(guān)念植入自己的腦海里,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方式。
(1)工作了一段時(shí)間后,可以騰出幾個(gè)月到高校研修或者參加培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識(shí)是非常有必要的。可能有人會(huì)說(shuō)哪有時(shí)間去專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí),那你可以采用下面的方法。
(2)經(jīng)常閱讀報(bào)刊,閱讀報(bào)紙可以瀏覽大量的新聞信息(報(bào)紙可以閱讀但不要花太多時(shí)間)閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會(huì)問(wèn)閱讀報(bào)紙多慢啊,我直接上網(wǎng)了解信息,但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了,干擾度太大,大部分時(shí)間會(huì)花費(fèi)在選擇信息而不是閱讀信息上。
(3)買(mǎi)書(shū)閱讀。書(shū)本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法,干擾度最小,效果最好。當(dāng)然我們?cè)谶x書(shū)時(shí)要特別注意,筆者發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售人員不是讀少了而是讀多了,讀書(shū)要系統(tǒng)不要太雜同時(shí)要做好閱讀筆記。
(4)經(jīng)常做總結(jié)。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法,對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見(jiàn)及時(shí)總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心整理推薦的關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典勵(lì)志文章精選兩篇,希望大家能夠喜歡。